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笑著離開惠普讀后感范文
認真品味一部名著后,想必你有不少可以分享的東西,此時需要認真地做好記錄,寫寫讀后感了。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,下面是小編收集整理的笑著離開惠普讀后感范文,歡迎閱讀與收藏。
笑著離開惠普讀后感 篇1
《笑著離開惠普》無疑是一本非常好的工具書,書中詳盡地介紹了公司如何從選人、育人、用人到留人的全過程,我在一年前讀過此書后就在公司部分實施相應(yīng)的方法。本次重讀這本書,與以前有了一些不同的理解。
一、程序與制度必須嚴格。
一個公司最重要的是程序與制度,程序是告訴員工每件事怎么做,做到什么程度,遇到什么情況與什么人溝通,而制度則告訴員工什么事可以做,什么事不可以做,如果做了會受到什么懲罰。上海分公司的客戶開發(fā)程序經(jīng)過幾年的不斷改善,能讓一個銷售新手導(dǎo)致理解做家具漆銷售的流程,程序會非常清楚告訴銷售員一般開發(fā)客戶的程序,大約會經(jīng)過多少個步驟,到每一步驟對外會找什么人解決,對內(nèi)需要找什么人解決,以及對公司內(nèi)部必須走過的相關(guān)程序等等。
我相信,每個公司都有一套完善的程序與制度,但有多少公司真正在不折不扣地執(zhí)行恐怕要打一個問號,重讀《笑著離開惠普》后,我就將上海公司的程序和制度全部列了出來,將正在執(zhí)行的、很少執(zhí)行的和根本沒有執(zhí)行的進行分類,特別對沒有執(zhí)行的進行了分析,是不適合公司的現(xiàn)狀,還是純粹是形式,針對公司目前的現(xiàn)狀,我們究竟要不要這套程序或是制度?經(jīng)過分析后,上海公司刪除了將近三分之一的程序和制度,對留下來的則根據(jù)現(xiàn)行情況進行改善后要求必須執(zhí)行,我想,程序和制度固然重要,但也要看是否適合公司的現(xiàn)狀,是否對公司內(nèi)部管理行之有效,如果沒有什么用處甚至可能形成阻礙,我覺得去掉也罷,畢竟這些是管理手段,不是擺設(shè)。
二、給每一個員工成長的空間
重讀《笑著離開惠普》,我聯(lián)想得最多的是我原來所供職的百事可樂公司,離開將近十年了,但從我內(nèi)心仍然感激百事可樂公司所給予我的培訓(xùn)與成長空間,讓我剛踏上社會就接受正規(guī)系統(tǒng)的銷售培訓(xùn),為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為一個優(yōu)秀的公司,應(yīng)當(dāng)給員工一個學(xué)習(xí)和成長的空間,每個人內(nèi)心來講都渴望成長,期望能出人頭地。能否讓員工在公司實現(xiàn)他的理想與抱負,在于我們首先能否給他一個平臺,讓他有機會展示自己的才能,隨著員工能力的不斷提高,在為公司創(chuàng)造良好的效益的同時,需要公司能給他一個發(fā)展的空間,最終達成公司與員工的共同成長。
現(xiàn)在的市場競爭就是人才的競爭,有良好的.文化吸引人,有系統(tǒng)的計劃培養(yǎng)人,有公平的體系提拔人,公司將會涌現(xiàn)出大批優(yōu)秀的人才,形成企業(yè)最核心的競爭力,在市場中立于不敗之地。
三、關(guān)于人性化管理
本書從始至終,都在體現(xiàn)著人性化管理。在市場競爭日趨白熱化的今天,好多的私人企業(yè)精打細算,看如何讓員工在非工作時間內(nèi)多干點活,多會兒加班。而惠普在這個問題上,則提倡“工作與生活兩不誤”,他不給員工施加太大的壓力,希望也鼓勵員工在工作的同時兼顧生活,并且積極為大家去創(chuàng)造這樣一個環(huán)境?上攵蠹以谶@種環(huán)境中工作,工作起來就相當(dāng)?shù)暮椭C,同時也激發(fā)員工的工作熱情,把工作當(dāng)成自己的事情來做,也就是惠普所推崇的“動力式管理”。有了動力,又有公司提供的平臺,努力的員工在做出業(yè)績后,晉升是很自然的事情,當(dāng)然薪資也會逐步的上升,伴隨著員工的培訓(xùn),員工所學(xué)的,所得到的越來越多,當(dāng)然他的忠誠度也會增強,自然而然,公司的凝聚力也隨之增強?粗萜账龅倪@些幾乎沒有刻意的去追求什么,而是水到渠成的事情。就像惠普創(chuàng)始人之一比爾休利特訪華時所說的“我們不可能阻止員工離開公司,因為人才流動是正常的現(xiàn)場。我們的愿望是:讓每一個離開惠普的員工都說惠普好”。企業(yè)把人性化管理滲透到每個工作細節(jié),這可能就是高建華“笑著”離開惠普后,會說公司不錯,并且還繼續(xù)為惠普服務(wù)的原因之一。
四、管人比管事更重要
作為一個管理者,其主要工作無外乎就是管人和管事。書中一句話說的比較好“衡量一個教練的水平高低不是看他自己多么能干,而是看他帶領(lǐng)的團隊水平如何”, 那么衡量一個管理者的能力高低,就不是看他個人解決問題的能力了,而是看他的下屬是否具備了解決問題的能力,所以說管理者拿出足夠的時間去管人是非常必要的。在實際工作中,管人和管事的時間比例又該如何進行分配?惠普的標準是:基層經(jīng)理30%的時間用于管人,中層管理者要花一半的時間管人,高層管理者應(yīng)當(dāng)有80%的時間用在管人上面。管理員工是一個管理人員最為重要的工作,級別越高,用于管理人員的時間就越多。那么在管人上花這么多的時間用來做什么呢?
是替員工解決問題?書中給了我們答案,管理者要用這個時間去教員工如何解決問題。要完成從自己做事到指導(dǎo)別人做事的轉(zhuǎn)變,一個普通的事情,自己做可能用幾分鐘完成,教給下屬員工做可能要花半天或者更長的時間,但是作為管理者我們別無選擇,必須花時間去教員工,雖然從短期看,會付出很多代價,但只有把“鐘”造好,管理者才能拿出更多的時間和精力去考慮和處理其他的事情。所以,惠普提出管理者管人比管事更重要、管理者需要拿出足夠的時間去管人。惠普提出的這些經(jīng)典的話語和管理方法確實讓人深思,感觸非凡,細細的回想一下自己,每個月能拿出多少時間與員工去溝通、交流、指導(dǎo)?v向相比,這是一個差距,是在這次學(xué)習(xí)中找到的差距,在今后的工作中,一定要多拿出一些時間深入員工,交流思想、提高團隊的整體水平。
我們提出“激情工作,快樂生活”,也都體現(xiàn)了人性化的一面。目前企業(yè)處于高速的發(fā)展階段,存在著或多或少的問題,這就需要我們,跳出本部門、本公司的小圈子,從整個集團公司的戰(zhàn)略出發(fā),來考慮事情,來做事情。同時把自己所帶領(lǐng)的團隊,從細微的小事做起,爭取讓他們的能力都提升在原有的基礎(chǔ)上都提升一個臺階,為集團公司的發(fā)展做好人員的儲備工作。
笑著離開惠普讀后感 篇2
溝通是一項重要的能力,但凡能力的練就,都需要首先掌握正確的方法,然后持之以恒方能形成習(xí)慣,優(yōu)秀于他人的習(xí)慣常被稱之為能力。《笑著離開惠普》一書中,作者高建華為我們提供了一套工作中溝通的方法。其主要思想就“溝通是相互的”,握手需要雙方的努力,當(dāng)溝通的意識在腦海中浮現(xiàn)并付諸行動時候,不能等待對方回應(yīng),而要積極尋求互動。
一項業(yè)務(wù)溝通的開始,首先要明確需要告訴對方的信息或事件,不要以為告訴了就沒事了,溝通是一整套的持續(xù)的過程,之后,需要確認對方收到了信息。在此環(huán)節(jié)中,回電、傳真、簽字等是必要的回應(yīng)方式。
例如,每次股東會的會議通知之后,都會有一份回執(zhí)單,被通知者需要確認信息。當(dāng)然,在確認過程中,要保證對方明確理解了信息。在條件允許情況下,最好能使對方按照理解的意思用不同方式回饋,這樣才知道對方是否確實理解了自己的意思。
在對方理解了信息之后,是否認同,并能夠給出一個時間段(什么時候完成任務(wù)),使工作進展有一個相對可控性。
溝通至此只進行了一半,在接近任務(wù)完成日期時候,應(yīng)讓對方知道任務(wù)要完成的期限快到了,這樣避免在截止日期任務(wù)無法完成引起的抱怨。
對每項溝通,布置的工作應(yīng)該有所總結(jié),在完成任務(wù)那一天,無論任務(wù)有沒有完成,都要給相關(guān)當(dāng)事人一個匯報總結(jié)。當(dāng)對方圓滿完成了任務(wù),要對其表示感謝,當(dāng)對方?jīng)]有按時完成任務(wù),要把這件事情告訴自己的上司和對方的上司,把事情的原委寫下來,不要請示領(lǐng)導(dǎo)怎么做,而要寫下一個接下來的.工作建議。
這是書中提倡的溝通方法,充分體現(xiàn)了溝通的雙向性。
工具比理念更重要
普及企業(yè)理念,開展多種形式的宣傳是作為企業(yè)文化宣傳人員的主要工作。理念是宏觀的概念,要改變員工的理念需要通過一系列的方法,所以在報道過程中應(yīng)多關(guān)注工具和方法。比如報道企業(yè)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)過程中,宣傳學(xué)習(xí)重要性在其次,推薦學(xué)習(xí)方法,介紹學(xué)以致用的事例顯得更重要。
幫助別人就是幫助自己
工作中經(jīng)常有額外的任務(wù),有時經(jīng)常需要幫助別人,帶著“幫助別人就是幫助自己”的心態(tài)做事很重要。出色地幫助別人,可以增加別人對自己的認同。在為別人提供信息或商品的過程中能夠了解到更多的細節(jié)和信息,也可以使更多的人接納自己,所以磨刀不誤砍柴工,職場上多為別人提供方便,做個有心人是一鐘智慧。
在競爭越來越激烈的社會,產(chǎn)品之間的差別在變小,其實人與人之間的差別也在縮小。應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量上升,學(xué)歷基礎(chǔ)變高,學(xué)習(xí)渠道邊寬,都使人們之間的競爭走向高端。如何確保自己贏得客戶贏得上司,需要有過硬的專業(yè)能力,也要有高超的情商,時刻通過出色的處事方式推銷自己?蛻艉饬慨a(chǎn)品開始走向軟指標,上司衡量人才也逐漸注重綜合實力的考量,所以多給別人一些幫助意味著多給自己一些提升的機會。
笑著離開惠普讀后感 篇3
在《笑著離開惠普》這本書中,作者分享了自己在惠普工作的過程中感悟的道理:經(jīng)營好的企業(yè)意味著賺錢,管理好的企業(yè)意味著健康,文化好的企業(yè)意味著快樂;萜丈頌橐患壹、健康、快樂于一體的卓越企業(yè),從中我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化對于一家企業(yè)的成長具有難以想象的影響力。
從惠普的創(chuàng)始人比爾。休利特開始,惠普本著“讓每個離開惠普的員工說惠普好”這一樸素的愿望,做出長期不懈的努力,而惠普人性化的管理令這個愿望得以實現(xiàn);萜漳茏寙T工如此愛戴眷戀也是惠普堅持人性化管理,真正實施人性化管理的必然結(jié)果。從企業(yè)發(fā)展來看,不注重人性化管理,僅靠壓力式管理帶來的繁榮,勢必不能長久,企業(yè)也難逃被淘汰的命運。
員工是公司的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。惠普對員工的注重,不僅表現(xiàn)在選拔人才的嚴密制度,對于優(yōu)秀員工的離職,惠普也有特定的處理辦法。選人在很多公司是一項各級管理者最重要也最容易被忽視的工作,而惠普的管理層卻把選人當(dāng)作頭等大事,把選拔人才排在所有事務(wù)之前。惠普認為,輕率的招聘是對員工和企業(yè)的不負責(zé);萜沼兄鴺藴驶恼衅噶鞒蹋⑶以诩毠(jié)上遏制招聘走后門現(xiàn)象的發(fā)生,在面試時,用人部門的經(jīng)理擔(dān)任面試小組組長,同級別其他部門經(jīng)理作為成員,對用人部門經(jīng)理形成監(jiān)督和制約,這樣彼此之間沒有利益關(guān)系,基本無人敢違規(guī)操作。另外,在惠普招聘過程中用人部門占主導(dǎo)地位而不是人力資源部門,避免了外行指導(dǎo)內(nèi)行,使招聘更加公平。在一系列面試過后,惠普會從中選出兩名合格者,面試小組根據(jù)各方面素質(zhì)比較選出合適的一個人,在交由上司做判斷,最終彼此交換意見確定人選。面試組長還要負責(zé)寫一份面試報告,將此人的詳細情況計入面試報告。在優(yōu)秀人才離職時,人力資源部必須找他談話,了解離職動機和原因,并用理性的辦法留住他。惠普對員工的重視,讓員工對企業(yè)多了一份信任和感情,這是許多企業(yè)應(yīng)該重視學(xué)習(xí)的地方。
書中作者提到,惠普強調(diào)管理者的“德”,那些能為公司利益犧牲個人利益的人才被認為是有德的人。惠普從上到下一直灌輸集體利益的概念,讓員工都認同這樣一個標準:怎么做對公司最有利。這樣員工不再是只針對自身或部門的利益做事,而是為公司的利益做事。另外在惠普,管理者為部下的職業(yè)生涯盡自己可能提供幫助,管理者作為“教練”和“老師”,注重的是幫助部下提高工作能力。在惠普,分享知識是管理者的美德,“授人以魚不如授人以漁”,惠普衡量一個管理者能力的高低不是看他的個人能力,而是看他帶的團隊的水平,管理者不再通過自己解決部下遇到的難題獲得個人成就感,而是通過讓部下思考方案,自己在已有方案基礎(chǔ)上為他分析,讓他自己做決定,從短期來看,這樣做使工作效率下降,但是從員工和公司長遠發(fā)展來看,公司擁有的是能獨立思考有主見的員工,而不是按照命令做事的機器,這樣的公司才能保持活力。
惠普不會為高層人員設(shè)立單獨的辦公室,大家不論職位高低都坐在一起工作,公司在其他方面也不會為高層員工提供特權(quán),所有的要求對任何人都是必須遵守的,這就是惠普嚴格的制度,是讓我感到不可思議又很敬佩的`地方。老總的特權(quán)象征沒有了,他必須以身作則才有資格領(lǐng)導(dǎo)下屬,其實這一點從理論上講很正常,但是很多國企里并不是這樣。每個人都希望制度是用來約束他人而不是自己的,有權(quán)力的人難免會降低對自己的要求,更不可能與普通員工坐在同一張桌子上工作,從這點來講,部下對上司的尊重和信任都會大打折扣。在惠普,公司遇到困難需要削減工資時,被減工資的人都是高層,公司不會讓普通員工承擔(dān)這份損失,員工看到上司減薪,自然會努力干,爭取上司能盡快恢復(fù)工資,這種做法換來的是員工發(fā)自內(nèi)心的努力的工作,也讓管理者與員工間的關(guān)系變得很融洽。
在這本書中,我們從字里行間都能體會到惠普“以人為本”的理念,惠普從各種細節(jié)為員工的發(fā)展提供可能,管理者幫助員工進行職業(yè)規(guī)劃,提供員工想要的幫助,給他們升遷的機會。這樣做,每個人都與公司聯(lián)系起來,每個人的進步都能帶來公司的進步,員工之間的競爭是友好的競爭,這樣的工作氛圍更加友好和諧,是人們更能專心投身于工作,而少了其他的雜念,在惠普努力一定有收獲,我想這也是員工為什么熱愛惠普的原因。
笑著離開惠普讀后感 篇4
《笑著離開惠普》是一位在惠普工作近17年的中國區(qū)高管高建華寫的一本書,記錄了自己在惠普工作感受到的高效而人性化的管理。“一個企業(yè)如果經(jīng)營得好,可以賺到錢;管理得好,可以很健康;唯有文化好的企業(yè),員工才會很快樂;萜站褪且患壹⒔】、快樂為一體的公司”。最初讀完這就話時覺得有些夸張,但當(dāng)把整本書都看完后,才意識到原來惠普真的是這樣。書的標題來源于惠普的創(chuàng)始人對公司的愿景,他說:“我們不可能阻止員工離開公司,但我們要做到每一個離開惠普的員工說惠普好”。文中從十個部分來講惠普公司的文化,每一部分都給予我啟發(fā)。
1人才招聘
對于招聘,惠普堅持的理念是“招聘是一場理性的婚姻”。強調(diào)招聘的理性和慎重。要想找到合適的人才,整個招聘過程中必須理性;同時要像對待婚姻一樣慎重,因為像不幸的婚姻一樣,找錯人的結(jié)果就是兩敗俱傷,公司和人都很痛苦。對于理性,公司用軟硬指標對面試者進行考核,同時為了避免走后門的情況,面試小組由用人部門的經(jīng)理擔(dān)任組長,人力資源部輔助,一旦出現(xiàn)內(nèi)部推薦的情況,應(yīng)明確標明推薦人的身份,推薦人自身與被推薦人以后的工作表現(xiàn)直接掛鉤。對于員工最終的錄用采取的是一票否決制,只要面試小組中有一個面試官提出能夠說服其他人不錄用應(yīng)聘者的理由,那么這位應(yīng)聘者就不會拿到offer,只有在大家都一致同意時,面試才算成功,這樣不同人、多方面考察面試者,才能招到合適的人選。
2員工成長
最讓我印象深刻的就是公司內(nèi)對每個員工的業(yè)績評估。進入公司后,每個人都會收到相應(yīng)的崗位責(zé)任書,明確寫出你接下來一年的職責(zé)是什么,怎樣考核,干到什么程度會得到相應(yīng)的打分。對于員工綜合評估,是和其工作相關(guān)的一切人對他的評價,也就是說你為誰提供服務(wù),誰就來評估你。綜合評估每年一次。綜合評估后,由員工的直接上司來最終書寫該員工的業(yè)績評估報告。在評估報告中管理者不能含糊其辭,每一項評價都應(yīng)該有相應(yīng)的員工表現(xiàn)來支持,因此,作為管理者在平日里必須認真觀察員工的行為,不然在短時間內(nèi)很難寫出“合格的業(yè)績評估報告”,而且該業(yè)績評估報告得到對應(yīng)員工的認可后方能交到上級。這可以防止管理者在書寫業(yè)績評估報告時濫用私權(quán),任意發(fā)揮。有了客觀的業(yè)績評估報告后就會按照其進行工資調(diào)整。對于員工晉升,按照360°評估來決定是否晉升。
3領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人才培養(yǎng)
在惠普,管理者是教練而非老板,要做到從自己做事轉(zhuǎn)到指導(dǎo)比人做事,管人比管事更重要。通用的標準是:基層經(jīng)理,管人與管事的時間比為3:7;中層為1:1;而高層應(yīng)該為4:1。同時,管理者應(yīng)深刻知道其角色是“造鐘而不是報時”。應(yīng)該學(xué)會發(fā)問,在復(fù)雜多變的信息中找到最敏感的地方,引導(dǎo)員工解決問題,而不是將其變成不會獨立思考的“機器人”。
另外,在惠普,更為難能可貴的是在惠普,管理者要求必須“立地頂天”。公司經(jīng)營狀況不好,不是員工的錯,高層管理者要為公司經(jīng)營狀況負責(zé),所以即便減薪,也是要讓高級管理人員減薪。這樣員工們才能沒有怨言,也督促管理者在管理員工方面更花心思。
在惠普,管理者一般會采用“拍賣會”式的任務(wù)布置,把要完成的.任務(wù)列出來,由員工主動認領(lǐng)。同時,每次布置任務(wù)時都會向員工轉(zhuǎn)達兩點:任務(wù)對公司多重要,以及讓他知道做這件事能學(xué)到什么,這樣才能培養(yǎng)員工的主人翁精神。
同時,管理者應(yīng)該從本色演員上升到職業(yè)演員,可以在不同行業(yè)、不同崗位、不同國家或地區(qū),游刃有余地扮演各種不同的角色,適應(yīng)各種管理崗位的要求。
學(xué)會開會時管理者的必修課,在會上管理者可以提問,但不應(yīng)該做結(jié)論性的發(fā)言,應(yīng)當(dāng)扮演一個聆聽者、觀察者的角色,這樣才能激勵員工各抒己見,但不可議而不決,要把每一項任務(wù)落實到人頭,規(guī)定好完成期限。
4善待離職員工
在惠普,對于無法挽留的優(yōu)秀員工,公司會為其舉辦離職歡送會,召集其同級和上級的人參加,會讓離職員工說自己的離職感受,因為這個時候離職者說話最沒有顧忌,非常值得借鑒。同時,公司會與員工客觀的分析外面的機會,而不是一味地強留。同時,惠普不把員工主動離職當(dāng)作背叛,所以惠普的大門永遠向這些人打開,離職的員工可以再回來。在員工離職后,其原來的職工唯一號可以繼續(xù)保留,工齡會累積。
對于因為公司的戰(zhàn)略調(diào)整而不得不裁員的時候,惠普認為這是公司的責(zé)任,會盡可能的為員工提供內(nèi)部就職的機會,對于不得不離開的員工,公司會為其提供較高的補償金,而且會延期辭退一個月,讓要離職的員工帶薪找工作。正是因為這樣,每一位離開惠普的員工沒有一個說公司不好的。末位淘汰制在惠普公司會有的,但不會特別頻繁,大概3~5年做一次,否則會讓員工有嚴重的危機感,不安其位。
在惠普,公司提倡忠誠而不是奉獻。其文化認為員工與上司之間,員工與公司之間都應(yīng)當(dāng)是平等的利益交換,而奉獻是不平等的。為了培養(yǎng)員工的忠誠,惠普公司努力做到以下四個方面:為員工提供做事的機會,允許員工犯錯誤;提供學(xué)習(xí)的機會,在惠普,如果員工要把所有培訓(xùn)課程都參加一遍的話,至少要8年左右的時間;第三是提供賺錢的機會,薪酬標準處于同行業(yè)領(lǐng)先者當(dāng)中,讓員工餓肚子忠誠是不現(xiàn)實的;第四便是晉升的機會,惠普不從外面招聘空降兵的。只有做好這四方面的工作,員工才會對公司忠誠,始終維護公司的利益。
5人性化管理的典范
惠普堅持人性善的價值觀,始終堅持相信與尊重員工,例如:公司中機場那個電流源和部件存放的地方時從來不上鎖的,工程師們不僅可以上班時用,也可以帶回家使用,因為公司相信,即便是在家擺弄這些東西,也是對產(chǎn)品創(chuàng)新有利的。惠普公司內(nèi)從來不打卡、不考勤,充分相信員工。同時,公司相信一個管理者只有具備對財權(quán)、人權(quán)的控制,才是真正意義上的管理者。因此,公司將很多制度下放到基層。制度不應(yīng)該懲罰好人,某一項惠民措施不會因為受到少數(shù)人的破壞而取消。
不管做什么事,先確定目的,再確定原則,最后確定方法。公平、公正、公開的惠民政策。例如分房子的事,公司不會考慮是否結(jié)婚、有幾個孩子,而是從員工的績效排名從低到高來排序。因為結(jié)婚與否與分房子的目的不相關(guān)。有人可能一輩子獨身,但是不能因此不給他房子,因為這樣不現(xiàn)實。
惠普努力為員工提供一個高標準的工作環(huán)境,因為倘若你希望員工做出“五星級標準的工作”,就必須為他們提供五星級的工作環(huán)境,讓員工知道什么是五星級的標準,五星級與四星級的差別。
惠普希望營造一個這樣的環(huán)境:讓員工早上起來就往辦公室跑,下班后不愿意回家,當(dāng)然不是壓力而是靠吸引力。惠普的工作強度不大,鼓勵員工平衡好工作和生活之間的關(guān)系,但難訴很大,質(zhì)量標準高,希望員工做事能夠精益求精。沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶。將每年調(diào)查的員工滿意度情況與管理者的業(yè)績掛鉤,約束管理者在責(zé)權(quán)利幾個方面的平衡;萜詹扇恿κ焦芾恚羞^著名的“五子登科”,五子就是指房子、車子、票子、妻子、孩子。公司會努力讓員工滿意,員工努力讓客戶滿意,從而良性循環(huán)。
6合理的薪酬與專業(yè)的培訓(xùn)
在薪酬方面,惠普堅持三個原則:
一提供行業(yè)領(lǐng)先的薪酬,但不是最高,以免招來那些一心為錢的人,忽略了公司的好環(huán)境和成長機會;
二、不可替換性原則:簡而言之,崗位的可替代性強,薪水便會低;可替代性低,薪水自然而然就高;
三、決策風(fēng)險原則:要依據(jù)某個崗位決策風(fēng)險的大小來定薪酬,若一個崗位的領(lǐng)導(dǎo)失誤,會給公司帶來巨大的損失,那么該崗位的薪酬就要高。只有當(dāng)薪酬高到一定程度時,大家才會珍惜自己的工作,避免出差錯。因此,組織要給予決策者與其權(quán)限相應(yīng)的薪酬,使以權(quán)謀私的額外收益變得微不足道。在惠普,公司實行薪酬不透明的管理方式。為了將這樣的管理方法得以貫徹,惠普的原則是誰說出去自己的工資,就要承擔(dān)責(zé)任,甚至被開除。不追究問的人,只追究說的人。在跨國公司,原則問題是沒有回旋余地的,只要是制度就必須嚴格執(zhí)行。
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