致業(yè)主的一封信（通用15篇）
在日常學習、工作和生活中，說到書信，大家肯定都不陌生吧，書信是具有明確而特定的用途和接受對象的一種交際工具。那要怎么寫好一封信呢？以下是小編為大家整理的致業(yè)主的一封信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
致業(yè)主的一封信 1
尊敬的業(yè)主們：
家，是安全寧靜的“幸福港灣”。但火災的頻繁光顧，使很多“家”成了“奪命殺手”。近年來，一些地方家庭“小火亡人”事故頻發(fā)，后果令人觸目驚心！特別是老人、兒童或者行動不便人員等弱勢群體，逃生自救能力差，受到的危害也最大。他們往往既是火災的肇事者，也是受害者。
在第31個“119全國消防日”之際，特書此信，希望您認真閱讀：
一、嚴禁堵塞占用“生命通道”
樓梯、疏散通道、安全出口及消防車通道是緊急情況下的“生命通道”，切勿在樓梯間、門廳、過道上堆放易燃可燃雜物；嚴禁在疏散通道、安全出口、樓梯間（門洞口）、樓層樓道、電梯前室等部位停放電動自行車或為電動車充電。不要把私家車停放在消防車通道上，不要在門窗上設置影響逃生和滅火救援的鐵柵欄等障礙物。
二、養(yǎng)成安全用電的好習慣
劣質和“三無”電器產品易造成電氣火災，不要貪圖便宜購買使用假冒偽劣電器產品。嚴禁用插排連接多個大功率用電設備，插排之間不得連接使用。老舊小區(qū)居民應在入戶線路上更換帶漏電保護的空氣開關，老化的電器線路要及時更換維修。
三、養(yǎng)成安全用火的好習慣
吸煙有百害而無一利，特別是臥床吸煙危害更大。未熄滅的煙頭可以引燃我們常見的大多數易燃可燃物。不要臥床吸煙，不要將未熄滅的煙頭丟在廢紙簍、垃圾桶時，不能掉在沙發(fā)上、床上。要教育孩子不玩火，不玩弄電氣設備。夏季使用蚊香時，不能放置在紙箱、木質家具、衣物等易燃可燃物等旁邊。
四、養(yǎng)成安全使用燃氣的好習慣
發(fā)現燃氣泄漏，要迅速關閉氣源閥門，打開門窗通風，切勿觸動電器開關和使用明火，不要在燃氣泄漏現場使用電話并迅速通知專業(yè)維修部門來處理。
五、遇到火災要選擇正確的`逃生方式
不要試圖在沒有任何防護的情況下穿過濃煙或高溫逃生�；馂乃劳龅娜藛T當中80%以上的人是中毒或窒息死亡的。當樓道內充滿濃煙時，可退回室內關閉房門，用床單等織物堵住縫隙并往門上灑水，即使是普通的房門也可以在一定時間內抵御濃煙和高溫的傷害。
六、發(fā)生火災要及時報警
發(fā)生火災時要第一時間撥打119火警電話報警。逃生后切莫貪戀財物返回火場。最后提醒您：高層居民住宅樓樓梯間防火門要處于常閉狀態(tài)，發(fā)生火災嚴禁使用電梯逃生；自家發(fā)生火災逃離時，關閉戶門可最大限度防止火災擴大并減少損失；居民樓外墻保溫材料裸露應及時修繕。
預防火災事故需要我們大家的共同努力，為了您和他人的安全，讓我們攜起手來，廣泛行動起來，消除身邊的火災隱患，預防火災發(fā)生，為創(chuàng)建美好生活、平安社區(qū)貢獻我們的一份力量。
XX物業(yè)服務中心
20xx年11月9日
致業(yè)主的一封信 2
尊敬的業(yè)主：
您好！在新春佳節(jié)到來之際，我代表金冠物業(yè)全體員工祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂！合家幸福！同時，借此機會向一直以來關心、支持、配合我們工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。
一年來，我們以創(chuàng)建安全、舒適、優(yōu)美、和諧的生活環(huán)境為目標，用我們的熱心、誠心、耐心積極改善和規(guī)范物業(yè)服務，使小區(qū)的品質得到了提升，最終促進了物業(yè)的保值、增值。
現就一年來的工作向廣大業(yè)主做一匯報：
1、首先從小區(qū)的安全管理入手，積極想辦法，籌措資金，加大硬件設施的投入，先后安裝了電梯、院區(qū)、樓宇單元門監(jiān)控系統(tǒng)，同時對院區(qū)出xx實行了門禁刷卡封閉管理。對重點部位進行
24小時監(jiān)控和巡視，以此達到小區(qū)人防與技防的結合。某業(yè)主不慎在小區(qū)將包丟失，我們通過錄像找到了拾物人，并配合公安機關找回了遺失物。在增加硬件的同時，我們也加強了對保安的教育培訓力度，把“打不還手，罵不還口”作為保安人員的紀律來要求，但由于種種原因一年中也發(fā)生了一些事情，我們的保安為維護小區(qū)安全，在攔截外來人員中被刀、石頭扎傷砸傷；在執(zhí)勤中被謾罵、侮辱；個別保安因對業(yè)主不尊重違反紀律被開除等等。
如果保安人員與您發(fā)生過不愉快的'事情，我代表物業(yè)公司向您致歉，為進一步提升保安服務質量，也歡迎您提出寶貴意見。
2、為了使小區(qū)能有一個干凈、舒適的環(huán)境，我們在保潔服務方面采取了以下措施：更換保潔公司；增加保潔人員；延長工作時間，增加了夜間巡視；對保潔公司加大管理考核力度，并定期巡視檢查。
通過以上措施，小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有了較大改觀，在此向廣大業(yè)主表示感謝。
3、在實際工作中，我們本著從小事細節(jié)做起的原則，盡量為業(yè)主提供方便，充分體現人性化服務，添置便民購物車、便民氣筒；修建寵物樂園，引導業(yè)主文明養(yǎng)犬；為了美化環(huán)境，凈化空氣，在電梯間擺放了綠植花木，并有專人養(yǎng)護；為了小孩在小區(qū)活動的安全，我們在車庫出xx陽光棚后面加裝了防護欄；為方便業(yè)主推車xx自行車、購物車、輪椅xx出入，我們在小區(qū)院內、樓宇前等處修建了坡道等等。
4、通過組織各種活動，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，舉辦中秋、新年、春節(jié)聯歡會；舉行趣味運動會、拔河、乒乓球等體育比賽；組織猜謎語、放電影等活動；每年的元旦、五一、十一、中秋、春節(jié)都對小區(qū)進行不同程度的布置和裝飾，以此增加節(jié)日氣氛，使業(yè)主有一種家的感覺。
雖然我們做了一些工作，但是還存在著不足：物業(yè)公司員工的主動服務意識有待進一步提高；保安人員的服務禮儀，有待改善和規(guī)范；某些管理制度有待進一步完善。
過去的一年，在廣大業(yè)主的共同努力下，我們以服務業(yè)主為己任，在實踐中不斷積累經驗，使物業(yè)公司的工作有了長足的進步，并得到了廣大業(yè)主的認可，也受到政府部門的表彰，20xx年被評為“馬家堡地區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“精神文明建設先進單位”、“潤景家園”小區(qū)被北京市人民政府命名為“綠化美化花園式單位”。
目前，面對物價、人工費用上漲的現實情況，物業(yè)服務工作也面臨更大的困難。但是，有廣大業(yè)主的支持，我們有決心、有信心進一步提升物業(yè)服務質量，20xx年我們要堅持以人為本的服務理念，在保持現有服務水平的基礎上，將把豐富業(yè)主精神文化生活，加強社區(qū)文化建設作為一項重要工作，準備開辦社區(qū)閱覽室；與專業(yè)藝術團體合作開辦各種文化藝術培訓班。同時，也希望廣大業(yè)主在這方面給我們提出好的建議。提供您力所能及的支持。
最后，我代表物業(yè)公司向廣大業(yè)主承諾，我們接受全體業(yè)主的監(jiān)督，努力改善提升服務水平。您的滿意是我們不斷地追求。“國和天下平，家和萬事興”。我們衷心希望與廣大業(yè)主共同努力，把“潤景家園”建設成一個平安和諧的家。
再次祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂，身體健康，合家歡樂！
xx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 3
尊敬的小區(qū)各位業(yè)主：
新年好!
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日--20xx年新春佳節(jié)到來之際，我們萬和物業(yè)管理公司全體員工向廣大住戶致以美好的.祝愿和新春的問候!向辛勤耕耘在各條戰(zhàn)線的業(yè)主們表示親切的慰問!
自20xx年4月進駐貴小區(qū)以來，我公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，在此，向你們表示衷心的感謝!
xx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 4
尊敬的融和時代小區(qū)業(yè)主：
您們好！
感謝您一直以來對我們工作的大力支持！整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境是我們全體業(yè)主的共同要求。只有在我們工作人員和全體業(yè)主的共同維護下，我們小區(qū)的環(huán)境才會越來越好，越來越整潔。
俗話說：“小區(qū)是我家，環(huán)境靠大家！”這句話說的是，小區(qū)就是我們的家，每一位業(yè)主都是家的一員，每一位業(yè)主都應該有責任維護好小區(qū)的衛(wèi)生。物業(yè)公司作為小區(qū)的管理服務公司，擔負著維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的重要職責。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔，業(yè)主們住得舒服，小區(qū)也會有一個好的口碑，反之，小區(qū)環(huán)境臟亂差，業(yè)主的居住環(huán)境下降，也容易產生鄰里之間的矛盾。良好的居住環(huán)境是依靠大家來共同創(chuàng)造的，這是每一個業(yè)主應盡的義務。所以，希望廣大業(yè)主自發(fā)、自愿、自覺地來維護好自己的家園。但是，少數人的不文明生活習慣影響了我們的生活環(huán)境，有個別住戶為了方便，經常在入戶門口、樓梯處、樓道內、地下室公共部位堆放生活垃圾、紙箱、鞋、酒瓶等雜物，更有個別業(yè)主，直接從自家陽臺或窗戶扔垃圾到樓下垃圾桶周邊或路上，這都是不文明的表現。一言一行樹形象，一舉一動見文明，大部分業(yè)主都是有素質講文明的。希望廣大業(yè)主互相監(jiān)督，指責那些不文明的人。
樓梯、走廊屬公共部位，不得擅自占用或堆放自有物品，如果大家都堆放物品，今天放雙鞋，明天放個箱子，后天就有人放沙發(fā)等大件物品。一影響了你的居住環(huán)境，二會給您的出行帶來不便，三也不符合消防安全的'有關規(guī)定。
樓層間的公共通道屬于消防通道，屬全體業(yè)主所有，任何人不得私自占用。希望個別住戶能將自家門前的鞋架、自行車、花盆、紙箱等雜物挪回家里擺放，保持樓道的通暢。樓梯、走廊是我們的消防安全通道，如有特殊情況，大家能及時通過到達安全的地方。如果把消防通道堵了，后果可想而知。另外，就是鄰里之間和睦相處，別讓鄰里對您有了意見。
為保護樓宇整體美觀一致，業(yè)主不得隨意改變樓宇的外型結構及門窗的樣式，不得在室外懸掛、擱置其他物品，有的業(yè)主把一些閑置的物品放到窗臺外、空調機放置處，影響了整體樓宇的美觀。高層住戶請妥善處理自家陽臺放置的花盆、拖把等雜物，以免掉落傷及他人，造成不必要的麻煩。
夏天到了，煙頭、紙屑、垃圾袋、塑料瓶、家中產生的生活垃圾要放入垃圾箱內，不要到處堆放，更不要亂扔垃圾，否則不但滋生蚊蟲，引來老鼠、蟑螂等，還使地面產生無法清除的油污，空氣中彌漫著難聞的氣味，影響了我們的正常生活。
潔凈、舒適的生活環(huán)境、和諧、溫馨的生活氛圍需要大家共同維護！在此，我們呼吁廣大業(yè)主共同來抵制這些不文明的生活習慣，共同維護干凈、整潔的生活環(huán)境。
“融和時代是我家，溫馨和諧靠大家”，您是一位文明禮貌有素質的業(yè)主，您一定會做的更好。
xx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 5
尊敬的業(yè)主/住戶：
20xx年，即將過去，我們一路走來，衷心地感謝大家的理解、支持和配合!感謝一路有您!天力物業(yè)富力桃園全體員工祝您及您的家人闔家幸福、萬事如意!
20xx年8月份已開始繳納20xx年度的水費，目前收繳率達80%左右，在此提醒還沒有繳納水費的'業(yè)主，物業(yè)已開始在門上張貼繳費通知單，請您于12月15日之前及時到物業(yè)服務中心進行繳納，以免產生不必要的滯納金。
我們也將對無故拖欠水費的業(yè)戶采取停水措施。小區(qū)建設離不開每位業(yè)主的支持與配合，小區(qū)物業(yè)全體員工也希望與全體業(yè)主保持良好的溝通，在您對物業(yè)服務工作有合理的建議與意見時，也請您及時向我們提出，我們將及時進行改進與關注。在您的支持與關愛下，天力物業(yè)富力桃園全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務技能，加倍努力，堅定信念，力求為您提供更加優(yōu)質的服務、為您營造更加優(yōu)美、和諧的社區(qū)環(huán)境。
xx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 6
尊敬的業(yè)主：
您好!
福到、運到、xx年到!在喜慶和祥和的氣氛中，我們迎來了XX年，衷心地感謝您一直以來對我們服務工作給予的大力支持和幫助!值此新春佳節(jié)即將到來之際，在此獻上天津陽光壹佰物業(yè)服務有限公司沈陽分公司全體同仁的真摯的祝福!祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團圓幸福!
新的一年帶給我們新的希望，新的希望激發(fā)我們繼續(xù)努力工作。在新的一年里我們將銳意進取、不斷創(chuàng)新，努力為您想得更多，為您做得更好。堅持以“誠信、規(guī)范、和諧、發(fā)展”為原則，爭取為您提供更優(yōu)質的服務。
同時物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿意度調查抽獎活動，您的意見或建議都會對我們工作改進有很大的幫助，走訪的時候也許您不在家，那么請您在休息的.時候抽出點時間聯系您的管家，我們將在XX月XX日抽出一定份額的幸運獎。真誠的希望您的參與!
xx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 7
尊敬的老業(yè)主：
感謝您的目光，感謝您的選擇，感謝您成為我們的業(yè)主。但我們相信，您對未來的家，始終懷有無止境的想象，麗浩福仕匯樂意成為您這一想象的忠實踐行者。
正如喬布斯所言：“很多公司選擇對成本的縮減，但我們選擇另一條路，我們的信仰是：一如既往地把偉大的產品獻給客戶”。將您的想象變成現實，是我們唯一的宗旨。
為了您的居住更舒適、為了您能享受更優(yōu)越的配置、為了您能擁有更便捷更高端的生活……麗浩福仕匯從設計伊始就不斷修改反復論證，只為打造業(yè)主最適宜居住的人性化小區(qū)。從包括建筑材料(里面高檔石材、鋁合金型材、雙層中空玻璃)、公共空間、電梯廳、入戶門、過道地磚、地下室、智能化系統(tǒng)都精雕細琢，只為打造一個雄踞城央而驚艷、自然優(yōu)雅的居住氛圍……
我們?yōu)槟龅暮芏�，但這封信卻只能說出很少您將在隨后驚喜的.發(fā)現，您的家已經超越了您的所有想象。我們?yōu)槟龅�，只需用您的眼睛和思想，去發(fā)現，去丈量……
本周末在開發(fā)區(qū)昆侖大酒店舉行老業(yè)主答謝會，千般感謝萬般答謝，精彩俱在麗浩福仕匯。九月底一批次房源盛大交房，幸福觸手可及!
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 8
尊敬的業(yè)主：
首先在新春佳節(jié)即將來臨之際，物業(yè)全體員工向全體業(yè)主提前拜個早年，祝全體業(yè)主新春愉快、萬事如意、闔家歡樂、雞年發(fā)大財行大運。在此非常感謝您們一年來對物業(yè)工作的大力支持，為使錦繡華城的物業(yè)服務水平做到盡善盡美，讓業(yè)主入住錦繡華城以后享有星級般的服務，構建高端和諧社區(qū)，是需要物業(yè)的努力和廣大業(yè)主的鼎力支持，共同維護小區(qū)環(huán)境，彰顯綜合文化。在愉快的春節(jié)節(jié)奏中，請一定注意各方面安全，物業(yè)公司溫馨提示您：
1、春節(jié)臨近請您嚴格遵守《消防法》的各項規(guī)定，不要在陽臺、公共區(qū)域堆放雜物。為了杜絕“城市的牛皮癬”，物業(yè)現在正投入大量人力對樓道內的各種廣告、裝修垃圾、雜物進行清理，如果您發(fā)現沒進行清理的，請您及時與我們聯系。
2、為了體現您的文明素質，維護大家的共同環(huán)境，請各位業(yè)主將自家產生的.生活垃圾及時放到區(qū)內的垃圾桶內。
3、小區(qū)入住率在不斷增加，請您們將自己的愛車停放到車位上。單元門門口消防通道禁止停放車輛，以免給其他業(yè)主的出行帶來不便。
4、樓道內的聲控燈物業(yè)正在進行檢查更換。如有遺漏未維修的、聲控開關有問題的請您及時與我們聯系。
5、正直冬季，草木干燥，小區(qū)內的人車較多，為杜絕安全隱患的發(fā)生，小區(qū)內禁止燃放煙花爆竹。如果大部分業(yè)主有需要，屆時小區(qū)內將設置煙花爆竹燃放點，12號樓前小廣場，請有需要的業(yè)主到指定位置燃放（未成年人需在成人的監(jiān)護下）。
6、由于正直年底，施工方的員工大量回家探親，如您家還有遺留未維修問題，過節(jié)后物業(yè)會盡快聯系施工方進行解決。敬請諒解！
7、如您發(fā)現可疑人員、亂貼小廣告人員，請您及時通知物業(yè)秩序維護部。
8、為了您和他人的生命安全，請您不要高空拋物，謝謝合作！
9、希望您就我們工作中存在的問題，請您提出寶貴意見和建議。請您撥打電話：xx
很高興我們在過去的一年中合作愉快，衷心感謝您們！祝您們新年快樂，萬事如意！
xx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 9
當前高溫酷暑，單位和家庭用電量劇增，易燃易爆企業(yè)生產經營火災風險加大，各類火災事故易發(fā)高發(fā)。根據氣象預測，我縣晴熱高溫天氣將持續(xù)，各生產經營單位、居民住戶要高度警惕，主動做好高溫天氣火災防控工作，嚴防事故發(fā)生。現就全縣高溫天氣消防安全倡議如下：
一、住宅小區(qū)消防安全。各住宅小區(qū)要定期排查消防設施，確保消防設施配備齊全有效，定期更換維修老化的電器設備線路，保證疏散通道暢通。要加強安全用電用火用氣宣傳，嚴禁私拉亂接使用電氣線路。居民要規(guī)范使用燃氣、不超負荷用電，及時更換維修，外出時關閉電源開關。各住宅小區(qū)要規(guī)范電動自行車安全管理，做到“三個杜絕”：杜絕電動自行車進樓和電池入戶，杜絕電動自行車和汽車混停，杜絕電動自行車集中停放場所與住宅建筑貼鄰建造。
二、廠房倉庫消防安全。各生產經營單位、業(yè)主要重點落實消防安全自查自糾，做好廠房倉庫內的'防火分隔，嚴禁違規(guī)改變使用性質、違規(guī)用火用電、損壞停用消防設施、違規(guī)搭建導致防火間距不足以及占用消防車通道、登高操作面等現象。做到“四個決不允許”:決不允許違規(guī)住人，決不允許占用防火間距、決不允許不同火災風險性質混用、決不允許沒有消防水源。
三、宗教活動場所消防安全。文保古厝、寺廟等宗教活動場所要定期排查消防設施，確保消防設施配備齊全有效，保證疏散通道安全出口暢通，做好電氣線路穿管保護，規(guī)范香燭燃放和明火使用安全管理，定時清理消除可燃物，落實人員定期巡查，嚴禁私拉亂接使用電氣線路等。
四、特殊群體消防安全。獨居老人、行動不便等特殊群體要規(guī)范使用明火和電氣設備、嚴禁私拉亂接電線、臥床吸煙、及時更換家庭老化燃氣軟管等。有關部門要做好初期火災撲救和自救逃生常識宣傳。
五、養(yǎng)老機構消防安全。各生產經營單位、業(yè)主要確保消防安全設施配備齊全，防火分隔到位，確保疏散通道安全出口暢通，嚴禁電氣線路私拉亂接使用，樓道嚴禁堆放雜物或可燃物，要定期檢查電器設備安全隱患，規(guī)范明火使用安全管理等。
六、生產經營場所消防安全。各生產經營單位要嚴格落實消防規(guī)章制度，明確消防安全責任人，規(guī)范易燃易爆廠房庫房與其他區(qū)域安全間距，規(guī)范動火作業(yè)安全管理，定期排查消防設施，確保消防設施配備齊全有效，組織防火巡查檢查和滅火疏散逃生演練等。商業(yè)綜合體、商場市場要加強高峰期客流疏導管控，確保微型消防站人員持證上崗，消控設施設備完好可靠，加強防火巡查，保持疏散通道、安全出口暢通。工業(yè)園區(qū)、油氣管道、槽罐車運輸等區(qū)域場所和重點環(huán)節(jié)，要加強對易燃易爆危險品儲罐、倉庫、露天存放場所安全管理，采取降溫等針對性措施，防止因長期高溫、壓力升高導致儲罐、管道等破裂泄漏引發(fā)爆炸火災等事故，做到“四個嚴禁”:嚴禁攜帶任何火種進入生產區(qū)域、嚴禁違規(guī)動火作業(yè)、嚴禁安全崗位人員脫崗、嚴禁損壞防火防爆消防設施設備。
xx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 10
尊敬的嘉誠華府業(yè)主：
新年好！值此新春佳節(jié)來臨之際，嘉誠華府服務中心全體同仁給各位業(yè)主朋友拜年了，并對一年來您對我們工作的大力支持表示忠心的感謝！
為使您歡度一個祥和、平安、溫馨的春節(jié)，物業(yè)服務中心現將相關事項溫馨提示如下：
一、春節(jié)放假期間物業(yè)服務中心將安排人員24小時值守為您服務，若您在家中遇到需要幫助的問題請您致電客服中心值班服務熱線電話。
二、春節(jié)期間敬請各位業(yè)主在外出時鎖好門窗，關好水電暖氣開關及閥門，做好防火，防盜等安全防范措施。需較長時間外出的業(yè)主，請勿在家中存放大量現金，同時對貴重物品收藏妥當，外出期間注意自身和財務安全。
三、春節(jié)期間外出的業(yè)主，如您的聯系方式發(fā)生變更，請您提前在服務中心進行變更登記，以備緊急情況與您有效聯系。
四、節(jié)日生活多姿多彩，但注意鄰里和諧，避免影響其他業(yè)主生活和休息。
五、節(jié)日期間親友拜訪較多，請您提示來訪的'客人配合安管員的詢問和登記工作。
六、春節(jié)期間外出前請您提前注意天氣預報，提前做好保健防寒準備并注意合理的交通線路選擇，同時注意交通安全。
七、車輛停放好后請檢查車門，車窗是否鎖好，貴重物品和錢包是否隨身攜帶，避免留下安全隱患。
八、春節(jié)期間請各位業(yè)主遵守市公安局發(fā)布的“關于煙花爆竹的相關公告”（唐山市20xx年煙花爆竹安全管理條例，煙花爆竹燃放規(guī)定：限定燃放時間。除夕早6時至次日凌晨1時，正月初一、正月初五早6時至晚22時允許燃放，其他時間禁止燃放煙花爆竹。當市政府發(fā)布重污染天氣三級及以上預警應急響應時，所有時間段均禁止燃放煙花爆竹），燃放煙花爆竹要遠離園區(qū)，禁止在小區(qū)內燃放。入冬后萬物干燥，請勿在放置空調主機的陽臺區(qū)域放置物品“如包裝紙箱等易燃品”，以免引發(fā)火災。同時特別提醒您選購正規(guī)廠家合格的煙花爆竹并妥善保管，燃放時注意自身和他人的人身、財產安全。
嘉誠華府物業(yè)服務中心全體員工在此恭祝各位業(yè)主：
春節(jié)闔家歡，節(jié)日樂團圓！
xx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 11
尊敬的各位業(yè)主/住戶：
你們好！
20xx年9月2日23:00左右，東裕華庭小區(qū)5棟1902室陽臺發(fā)生火情，物業(yè)接到火情立刻啟動消防應急預案，經過業(yè)主、物業(yè)、消防隊的合力救援，特別是物業(yè)經理和當晚值班人員第一時間參與滅火，為撲救火災初期階段贏得了寶貴時間，從而使火情及時得到有效控制，把業(yè)主的財產損失降到了最低，沒有發(fā)生人員受傷事故。
目前，根據消防隊反饋的信息，火災原因還在進一步調查中。特此，天騏物業(yè)溫馨提醒全體業(yè)主（住戶），消防安全無小事，安全工作人人有責，時刻保持消防通道暢通，不要堆放雜物，尤其是不要存放危險品和易燃易爆物品；廚房用火不離人，出門前不要忘記斷水、斷電、關閉燃氣；禁止電動車上樓，禁止飛線充電，禁止高空拋物；正確使用電器設備，不亂接電源線，不超負荷用電，及時更換老化電器設備和線路。一旦發(fā)生火情，第一時間報119，掌握正確的`救援和逃生方法。
xx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 12
尊敬的業(yè)主：
您好！
近期園區(qū)綠化澆水類的電話報事、論壇投訴數量很大，業(yè)主們的關注度很高，反映出目前綠化澆水工作中存在的問題較嚴重。今年氣候非常干旱，蟲害也比較嚴重，園區(qū)內的土壤屬沙壤土，保水能力較差，因此今年的澆水、防治病蟲害工作量很大。在綠化養(yǎng)護工作上，物業(yè)確實存在管理檢查不到位的問題，對此我們深表歉意，今后我們的綠化專員每天巡園兩次，及時對發(fā)現的問題制定相應解決措施。
（一）對于草坪澆水投訴多的情況，物業(yè)經過調查研究，將做一系列改造工作，如打孔，以增強土壤的保水能力等具體的工作。
�。ǘ┙浥c綠化養(yǎng)護行業(yè)專家咨詢了解，植物澆水頻次及澆水量受植物種類、土壤因素、天氣條件、環(huán)境因素等影響，在養(yǎng)護中不能采用相同澆水頻次，澆水量也不是越多越好。尤其對于冷季型草坪，澆水過多可能導致真菌病害的發(fā)生，也不利于根系的生長。所以應根據具體情況掌握澆水量。
（三）物業(yè)將結合專家給出的以下意見和園區(qū)的`實際情況，做到科學澆水，希望廣大業(yè)主給我們一個改進的過程，監(jiān)督我們的工作。
1、判斷園林樹木是否應該澆水的指標是土壤含水量。檢查土壤含水量的簡易方法，一般取根系分布最多的土層中的土壤，用手攥可成團，但指縫中不出水，泥團落地能散碎，就可暫不澆水。
2、植物可分為木本與草本植物及新植與定植多年植物，草本及新植植物澆水頻次相對多。草本植物灌水應適時澆灌，澆足澆透。
3、植物澆水指標分生理指標及形態(tài)指標。確定澆水時期最好根據植物生理狀態(tài)。土壤含水量剛好適合植物吸收需要時植物生長就好，土壤含水量短期不足造成臨時性萎蔫，表現為枝葉發(fā)蔫，一旦補充水分，枝葉又恢復。
4、澆水原則：
3-6月視氣溫狀況，地理條件和降雨量澆水，一般10-15天澆一次水，每次要澆深澆透，深度10厘米以下，要克服頻繁多次澆水、水分只停留在土表和草叢中的傾向，導致根系淺，抗性差，易患病的弊端。澆水見干見濕，促進根系向縱深發(fā)展。
5、澆水量：澆水量太少土壤很快干燥，起不到抗旱作用。澆水量太大會使土壤板結，通風不好，影響根系生長。同時土壤中肥料隨水流失，甚至水分過多深入土中，把深層的可溶性鹽，可溶性堿帶到地面上，造成土壤返堿。
�。ㄋ模┪飿I(yè)將對每月的綠化工作計劃進行公示，請廣大業(yè)主對我們的綠化工作予以監(jiān)督。
xx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 13
尊敬的業(yè)主：
您好!
感謝您在百忙之中抽出寶貴時間，閱讀這封信。
自3月28日高層第一批業(yè)主交房后，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個立場上，竭誠為大家排憂解難，您的滿意就是我們努力工作的動力。
我們有一個共同的目標那就是：創(chuàng)造一個安全、和諧、舒適的生活空間。讓各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標，我們應共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。
目前，就小區(qū)管理上存在著一些問題，需要各位業(yè)主的配合和支持。
1、環(huán)境衛(wèi)生
小區(qū)樓宇每棟樓都有保潔員進行保潔，每個單元前設有生活垃圾筒，請將自家的生活垃圾打包丟入垃圾桶內，禁止做出高空拋物的不安全不文明行為。目前正值裝修高峰期，裝修垃圾的下樓要進行袋裝處理，并運送至指定的裝修垃圾中轉站，禁止往生活垃圾桶內清倒裝修垃圾抑或丟及單元樓門口處�！氨贝罄沓鞘俏壹�，環(huán)境衛(wèi)生靠大家”，希望大家要愛護我們的家園!
2、秩序維護
一是車輛秩序，二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的，大多數還是配合的。但也有業(yè)主不理解，認為物業(yè)公司多管閑事，有意為難!不規(guī)范的車輛�？坎粌H影響公共秩序，更增加了隨之帶來的矛盾觸發(fā)點，希望大家把車輛停到指定的停車位內，不要隨意亂停放。詢問是對外來人員的一種監(jiān)督、更是對業(yè)主權益的一種保障!要求施工人員辦理出入證，是合理區(qū)別閑散人員的一種方法，也是加強小區(qū)管控的一種措施。
3、報修流程
業(yè)主在交房后，可能會發(fā)現房屋內各式各樣的問題。戶內中存在的工程瑕疵，由物業(yè)公司負責聯系開發(fā)公司(施工單位)進行維修。業(yè)主報修請撥打物業(yè)客服中心電話講明報修地點、維修內容。也可以至物業(yè)將信息反饋至所屬的客服管家，由客服全程處理。物業(yè)會根據報修內容進行查勘，并結合實際情況聯系開發(fā)公司(施工單位)進行維修，并跟進維修進度與維修質量。
4、裝修申請與審批
業(yè)主準備對房屋開始裝修，事先應告知物業(yè)公司，并至物業(yè)客服中心填寫《房屋裝修申請表》，提交房屋裝修圖紙，裝修公司營業(yè)執(zhí)照復印件，簽訂《裝修管理協議》、各戶型《裝修管理規(guī)定》，物業(yè)公司收到業(yè)主的裝修方案，在3個工作日內會對提交方案進行審批并給出審批意見后，物業(yè)客服會聯系業(yè)主告知審批結果，如審批通過業(yè)主就可至客服中心領取《裝修進場許可證》，繳納裝修保證金，辦理裝修人員進場施工出入證后，方可進場施工，如審批未通過，物業(yè)客服也會告知業(yè)主相關原因，并讓業(yè)主修改裝修設計方案，重新進入審批流程。
5、裝修保證金收取
收取裝修單位的裝修保證金是為了保障業(yè)主的權益，減少裝修中帶來的糾紛與問題，同時是對裝修單位在裝修施工中按規(guī)定施工的一種約束方式。有個別業(yè)主以自裝為理由，讓本應裝修單位(施工隊負責人)承擔的風險轉嫁至業(yè)主本人身上。使業(yè)主自身失去了一種保障，同時增加了物業(yè)管控的難度。裝修保證金在一定程度上可以防范裝修單位對房屋結構性破壞以及對小區(qū)配套設施、綠化等的破壞，保障全體業(yè)主的利益。收取一定的裝修保證金，其目的是提醒業(yè)主(裝修公司、施工隊)按規(guī)定裝修。裝修保證金是退還的(驗收合格后10個工作日退還)，所以對按照裝修管理規(guī)定及裝修協議約定內容裝修的業(yè)主(裝修公司、施工隊)沒有影響。對裝修中發(fā)生的公共部位設施損壞以及因自身原因造成的違反裝修管理規(guī)定之行為，責任人應根據損壞的具體情況進行賠付。
6、裝修管理
有效制止違章裝修行為，保障房屋的結構安全和外觀統(tǒng)一，維護小區(qū)環(huán)境整潔、美觀、協調、統(tǒng)一及廣大業(yè)主的正常生活秩序，業(yè)主應自覺遵守物業(yè)公司針對每個戶型制定的裝修管理規(guī)定，裝修期間的管理工作是前期物業(yè)服務工作的重點，物業(yè)公司會加強裝修期間的管控工作，同時也離不開廣大業(yè)主的支持和理解。違規(guī)裝修導致的后遺癥不僅帶來不可預知的影響，更為毗鄰住戶的安全帶來隱患。由于個別業(yè)主對房屋結構情況及結構特點不了解,使用中只注重對房屋設施、設備和豪華裝修上的資金投入,而忽略了房屋結構安全,擅自拆改和變動房屋結構,造成結構、構件承載力和抗震能力降低，結構、構件的提前破壞,從而降低了房屋的耐久性和使用壽命。請廣大業(yè)主配合物業(yè)的裝修管理，更需要業(yè)主間的互相監(jiān)督，大家共同管理自己的家園。
7、小區(qū)內車輛停放
為做好管理區(qū)域內車輛管理，提供安全有序的'車輛停放管理服務，進入小區(qū)內的機動車輛實行停車收費管理，標準按《昆山市住宅小區(qū)停車收費標準》實行。無購買地下車位的業(yè)主及訪客的車輛進入小區(qū)應有序停放在地面車位上，不要將車輛�？吭诼访婊蛳赖歉咂脚_上。購買地下車位的業(yè)主，請將車輛停放在自家車位上。業(yè)主離開車輛前應檢查車輛車窗是否已關閉，是否有貴重物品遺留車內，要妥善保管好自己的物品。車輛停放小區(qū)物業(yè)公司只收取場地使用費，不承擔車輛及車內物品的保管責任。在小區(qū)內行駛時，請控制車速，勿鳴喇叭，夜間勿使用遠光燈。
8、管家服務
物業(yè)將諸如房屋、水電、清潔、安保、綠化等分散的社會分工匯集起來統(tǒng)一管理，業(yè)戶只需根據物業(yè)管理部門批準的收費標準按時繳納管理費和服務費，就可以獲得周到的服務，既方便業(yè)戶，也便于統(tǒng)一管理。業(yè)戶作為小區(qū)的長期住客和擁有者之一，其對于私產價值的保值增值和生活質量的期望頗高;常規(guī)的物業(yè)管理服務，能保證小區(qū)的正常運行和居民的日常生活，但面對眾多業(yè)戶時，社區(qū)居民間存在的服務需求差異，卻得不到最佳適應性滿足。而更貼近業(yè)戶的“物業(yè)管家服務”則可以彌補這一不足，通過對業(yè)戶的充分了解，有計劃地實施更符合業(yè)戶需求的各項服務。并通過“物業(yè)管家服務”將使業(yè)戶以回家為一種享受方式，并為自己所住的小區(qū)為榮。本小區(qū)實行管家制服務，并在公告欄內公布客服管家的聯系電話，業(yè)主對于戶內的報修、疑難解惑可直接聯系客服管家，客服管家將實施“一站式”服務，節(jié)省了業(yè)主的時間，也提高物業(yè)的工作效率。
9、電梯使用
為了更好的保證電梯的安全運行，減少故障的發(fā)生及保證各位乘客的人身安全、正常的生活和工作，請各位乘客請按以下要求正確使用電梯：請不要超過額定人數、載重量乘梯，嚴禁超時、超重、超大使用電梯，超載時電梯會報警，請主動禮讓，退出，乘下一趟電梯。進出電梯時，電梯會自動開、關，切勿企圖用手扳開電梯門或將身體倚靠在電梯門上，以免造成人身損傷事故。使用電梯運送裝修材料時，須使用四輪充氣膠胎板車，使用的車輛長度：≦110cm、寬度：≦70cm;運送木工板、石膏板、水電線管、沙發(fā)、衣柜等大型家居材料時因電梯空間所限，不宜使用電梯運送，建議采用外墻吊運等方式，并在安保人員的指揮配合下執(zhí)行操作。停電或故障導致電梯停止運行時，不必驚慌，不要冒險打開轎箱門或由天花板緊急出口等強行出電梯，可用“緊急電話按鈕”或手機與外部聯系，以免發(fā)生事故，警鈴僅供在緊急狀態(tài)下使用。發(fā)現電梯故障、異常，請隨時通知物業(yè)。發(fā)現違章使用電梯、損壞電梯的行為，請大家配合制止，并及時通知物業(yè)，對此行為將嚴肅處理，當事人必須承擔相關單位處罰和賠償責任。
10、公共設施設備維護
小區(qū)內的公共設施設備是全體業(yè)主共同使用的，請各業(yè)主/用戶愛護珍惜公用設施，不可隨意更改、破壞，不可在道路、走廊、樓梯及其它公用地方儲存廢物、辦公用具或雜物等，并請業(yè)主/用戶與物業(yè)共同做好設施的使用、保養(yǎng)、維修等，共同維護好小區(qū)的整體環(huán)境。近期發(fā)現有人故意開啟消防栓，至水流到電梯內導致電梯出現故障。這種行為非常惡劣，不僅至電梯出現故障無法正常運行，也嚴重影響了業(yè)主的裝修進度、同時也給維保方帶來了不必要的麻煩。在此強烈譴責這種沒有社會公德意識的行為，請廣大業(yè)主配合我們，共同監(jiān)督此類違法行為。當您發(fā)現公共場所的電器、墻面、指示燈及指示牌、消防設施和電梯等有問題，請主動與物業(yè)聯系，以便能及時地進行維修和保養(yǎng)。敬請教育兒童勿隨意采摘花卉、攀爬、損壞樹木、公共設施設備等;敬請保持公共場所及公共設施設備清潔，勿亂丟垃圾、亂涂抹、高空拋物;嚴禁跨越單元樓內通道護桿，以免發(fā)生危險;請看護好兒童，勿靠近內湖邊玩耍，更不可到小區(qū)內湖、水庫游泳，以免發(fā)生危險。
11、資源家的作用
“資源家”是融合北大和方正的優(yōu)質資源，為業(yè)主提供的專享社區(qū)服務網絡平臺。融貫教育、健康、金融、購物、生活功能等為一體，為新文化社區(qū)居民傾力打造的社區(qū)綜合服務平臺。借助它，社區(qū)居民足不出戶，就能享受到更加便利的服務。北大資源提出“生活服務提供商”的理念，并致力打造“資源家”社區(qū)綜合服務平臺，以線下實體服務配合線上服務提供的模式，整合來自方正和北大的優(yōu)勢資源，打造集多元化服務為一體的線上社區(qū)綜合服務平臺。
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20xx年XX月XX日
致業(yè)主的一封信 14
尊敬的業(yè)主：
自萬怡物業(yè)服務有限公司正式成立以來，在您的陪伴下，我們已經共同度過了十幾個年頭。這些年來，物業(yè)公司始終秉承“客戶第一、用心去做”的理念，從一期到五期，為近萬戶家庭提供熱情、周到、細致的服務。在此過程中，我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持，與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼，我們始終相信，業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。
近期，社區(qū)車輛管理問題成為了大家關注的焦點，也引起了部分業(yè)主的誤解。在此，物業(yè)公司特別聲明，我們將嚴格遵從政府相關部門的規(guī)定，實行入戶自愿簽署《陽光100社區(qū)車位劃分及使用方案征求意見稿》。也許這種方案并不是十全十美的，可能也會有一些不盡人意的地方，但物業(yè)公司是以絕大多數業(yè)主的利益為出發(fā)點，這個社區(qū)屬于我們每一個家庭和住戶，我們將盡最大的努力，讓更多的業(yè)主生活在一個和諧宜居的環(huán)境里。
對支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主，我們表示由衷的.感謝，對不贊同、有異議的業(yè)主，我們也愿意聽取大家的寶貴意見。物業(yè)公司的宗旨，就是服務業(yè)主、服務社區(qū)，我們愿意通過業(yè)主懇談會、業(yè)主見面會等形式與業(yè)主朋友們進行有效的溝通，建立起良好的社區(qū)溝通機制和平臺，并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見或建議。
我們有一個共同的愿景：創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間，同時使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來的生活中，我們將繼續(xù)攜手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力實現我們共同的目標。萬怡物業(yè)服務有限公司全體員工真誠地感謝您對我們工作的理解與信任，并衷心地祝愿您闔家幸福！身體健康！
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20xx年xx月xx日
致業(yè)主的一封信 15
尊敬的各位業(yè)主：
自20xx年xx月第一批業(yè)主入駐小區(qū)以來，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個立場上，竭誠為大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂。我們有一個共同的目標，那就是：創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的經營空間的同時，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。
近年來，越來越多的商家入駐我小區(qū)商圈，我物業(yè)公司也致力于為各位業(yè)主提供更加全面，優(yōu)質的服務，為了更好的維護我商圈的'治安環(huán)境，保障各業(yè)主店鋪的財產安全，我物業(yè)公司與中國電信xx分公司合作，將在您與您的店鋪周圍打造一套全新、安全、高效的立體監(jiān)控防盜體系，近日，我物業(yè)公司將與中國電信xx分公司工作人員共同走訪各位業(yè)主，為各位業(yè)主對此套監(jiān)控系統(tǒng)進行全面的介紹，以便您能順利的安裝與使用，同時也希望各位業(yè)主能提供寶貴意見。在此，祝各位業(yè)主生意興隆，謝謝、
xx
20xx年xx月xx日
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