管理述職報(bào)告范文匯編四篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告與我們的生活緊密相連,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編收集整理的管理述職報(bào)告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
管理述職報(bào)告 篇1
公園精細(xì)化管理工作總結(jié)今年以來(lái),公園牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,立足本職,進(jìn)一 步優(yōu)化公園環(huán)境提升窗口形象和服務(wù)水平。嚴(yán)格按照城市精 細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)要求,制定了《公園管理考核辦法》 ,加大對(duì) 園林綠化養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)管督查力度,堅(jiān)持每月對(duì)園區(qū)道路、 綠地、喬灌木的養(yǎng)護(hù)管理情況進(jìn)行全面檢查,每季度進(jìn)行綜 合評(píng)定。從檢查情況來(lái)看,各公園都能?chē)?yán)格按照城市精細(xì)化 管理標(biāo)準(zhǔn)把各項(xiàng)工作做好做細(xì),使公園的園林綠化管養(yǎng)水平 得到了全面提升。
現(xiàn)將 xx年“精細(xì)化管理”開(kāi)展情況總 結(jié)如下。
一、真抓實(shí)干,做好園區(qū)管理。
為使“精細(xì)化管理” 工作落到實(shí)處,園林綠化處緊緊抓住園容園貌的工作重點(diǎn), 嚴(yán)格按照公園精細(xì)化管理的具體要求,在園容園貌的.凈化、 美化上下功夫,深入落實(shí)精細(xì)化管養(yǎng)的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。一是 狠抓環(huán)境衛(wèi)生,分片、分區(qū)域、清理排查衛(wèi)生死角,責(zé)任到 人,加大保潔力度,保證垃圾隨產(chǎn)隨清、不留空換擋,始終 保持干凈衛(wèi)生的游園環(huán)境。二是加大綠地、喬灌木的養(yǎng)護(hù)力 度,適時(shí)修剪、合理澆灌施肥,及時(shí)防治病蟲(chóng)害,保證綠化 植物造型優(yōu)美、 狀態(tài)良好。
三是合理整合園內(nèi)現(xiàn)有植物資源
、偻ㄟ^(guò)對(duì)園內(nèi)的綠籬進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整有效解決缺株斷龍,改造 綠籬 200 多米。
、诶脠@內(nèi)的麥冬和鳶尾等地被植物,積極 分栽改善黃土裸露問(wèn)題,更新改造消滅黃土裸露 3000 多平 方米。四是充分利用春季植樹(shù)季節(jié)營(yíng)造綠色景觀,進(jìn)一步優(yōu) 化公園生態(tài)環(huán)境,全園共新植喬木 300 余株,花灌木 5000 余株,綠籬植物 12000 株。
二、嚴(yán)格按照精細(xì)管理要求,認(rèn)真做好園林綠化的各項(xiàng) 工作。一是對(duì)春季新植樹(shù)木認(rèn)真做好養(yǎng)護(hù)工作,保證苗木成 活和生長(zhǎng)旺盛。二是做好園內(nèi)園林植物的病蟲(chóng)害防治和監(jiān)控 工作,采用噠螨靈、氧化樂(lè)果、蚧殺靈、敵敵畏等藥物在園 區(qū)內(nèi)進(jìn)行病蟲(chóng)害防治,有效的遏制了病蟲(chóng)害的發(fā)生和蔓延。
三是組織職工對(duì)園內(nèi)草坪、綠籬、花壇進(jìn)行修剪,共修剪草 坪六次共 18000 平方,修剪園內(nèi)花喬灌木 20xx 余棵,綠籬 3000 米。
三、存在問(wèn)題。
1、園區(qū)道路兩旁,缺株斷帶、人為毀壞等現(xiàn)象還不同 程度存在, 人員管護(hù)有不到位現(xiàn)象; 修剪的枯枝清掃不及時(shí), 存在衛(wèi)生死角;還有一些主干道綠籬病蟲(chóng)害有蔓延現(xiàn)象。
2、節(jié)假日游人較多時(shí),園路、草坪內(nèi)的衛(wèi)生清掃不夠 及時(shí),有及兩側(cè)清掃不到位的現(xiàn)象。
3、草坪有老化、斑禿、 雜草較多現(xiàn)象;一些花灌木的修剪不合理,個(gè)別喬木病蟲(chóng)害 沒(méi)及時(shí)防治;百日紅上介殼蟲(chóng)等效果不好。
今年以來(lái),對(duì)公園內(nèi)的養(yǎng)護(hù)管理情況進(jìn)行了逐月檢查評(píng) 比, 對(duì)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào), 各公園對(duì)存在的問(wèn)題, 認(rèn)真整改落實(shí)。在今后公園的園區(qū)管理工作中,我們一定要 對(duì)照精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn), 對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行全面整改, 查漏補(bǔ)缺, 加大管護(hù)力度,共同提升我市園林綠化整體水平。
管理述職報(bào)告 篇2
(20xx年12月)今年7月以來(lái),大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下,在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長(zhǎng)的大力支持和各位同事的共同努力下,管理與運(yùn)行日趨規(guī)范,運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好,發(fā)揮了應(yīng)有的作用,F(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)如下:
一、主要工作及運(yùn)行成效自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來(lái),截止12月18日,服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天,收到錦旗2面、表?yè)P(yáng)信11封。接待遼中和法庫(kù)行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次,接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人?偨Y(jié)大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:第一是高效。圍繞建設(shè)陽(yáng)光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度,審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》和日常監(jiān)督考核之中,使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高,在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破,極大地調(diào)動(dòng)了各窗口人員的積極性。第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽(yáng)市商業(yè)銀行智能理財(cái)手冊(cè)》,設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌,公布投訴電話(huà),極大地方便了群眾的辦事。第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)、限時(shí)服務(wù)、考核監(jiān)督等運(yùn)行管理機(jī)制,從源頭上杜絕了“暗箱操作”,保持了公務(wù)員的廉潔。運(yùn)行以來(lái),沒(méi)有發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)案件,收集群眾測(cè)評(píng)、建議卡891份,滿(mǎn)意率達(dá)100%,服務(wù)大廳已經(jīng)樹(shù)立起了良好的形象,得到了人民群眾和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)。第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》等制度,對(duì)大廳工作人員的日常工作,考核、考勤制度,首問(wèn)負(fù)責(zé)制度,請(qǐng)、銷(xiāo)假制度,文明服務(wù)用語(yǔ),大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。
二、主要工作措施根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求,用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運(yùn)行中的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。
(一)堅(jiān)持建設(shè)方式創(chuàng)新為了完善服務(wù)大廳的職能,給地稅局、國(guó)稅局各安裝了1條2兆的光纜,給工商局安裝了專(zhuān)用寬帶1條;購(gòu)進(jìn)了大廳急需的辦公設(shè)備,通過(guò)研究設(shè)備的使用功能,進(jìn)行大量市場(chǎng)調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國(guó)稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上,使最初85000元的報(bào)價(jià)單最后只花了16825元就達(dá)到了相同的標(biāo)準(zhǔn)和功能。設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備,引進(jìn)了印章中心和商業(yè)銀行,極大地方便了辦事群眾;設(shè)置宣傳板,制作宣傳欄,定期宣傳大廳的活動(dòng)和考核評(píng)比情況,極大地激勵(lì)、調(diào)動(dòng)了進(jìn)廳人員的積極性。除工商窗口外,只給每個(gè)窗口配置一個(gè)矮鐵皮卷柜,既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上,將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開(kāi),使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。
。ǘ﹫(jiān)持管理方法創(chuàng)新1、實(shí)現(xiàn)考評(píng)管理的科學(xué)化。把考勤、考核,評(píng)優(yōu)、評(píng)先,群眾評(píng)議納入到日常量化管理之中,決定實(shí)現(xiàn)日、月、季、年相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制,通過(guò)量化手段實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化。考勤由指紋考勤機(jī)負(fù)責(zé),減少了人為因素的干擾,每月打出進(jìn)廳人員的考勤記錄,按照《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》發(fā)放進(jìn)廳人員補(bǔ)助費(fèi);針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)游離在大廳管理之外,影響審批時(shí)限的管理問(wèn)題,決定將現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)納入到大廳的日常管理和《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》之中;進(jìn)一步完善考勤和請(qǐng)、銷(xiāo)假制度的配套制度,每月月底整理、制作進(jìn)廳人員考勤和請(qǐng)、銷(xiāo)假情況一覽表,將其送交各進(jìn)廳單位主要領(lǐng)導(dǎo);每月底根據(jù)量化評(píng)比情況制作《關(guān)于入廳各單位“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果的通報(bào)》,將本月的流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級(jí)及副區(qū)級(jí)以上各位領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)將《通報(bào)》送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率,增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性,針對(duì)服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問(wèn)題,進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制,在觀念上重視監(jiān)督,在管理上強(qiáng)化監(jiān)督;建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度,保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場(chǎng)整改;在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見(jiàn)反饋表,了解各窗口在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的隱性問(wèn)題;在大廳辦門(mén)前設(shè)置投訴受理牌,設(shè)立企業(yè)投訴電話(huà),專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過(guò)程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,使申請(qǐng)人遇到問(wèn)題能夠及時(shí)解決。3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高,做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作,嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理;定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》,發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用;做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購(gòu)工作。除日常辦公用品外,辦公設(shè)備和一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào),進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性?xún)r(jià)比,制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的清單》,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后購(gòu)買(mǎi);做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫(kù)存物品的保管工作,所有物品都要登記在冊(cè)。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作,按需使用、反對(duì)鋪張浪費(fèi),打造節(jié)能型政府。通過(guò)一系列的管理創(chuàng)新,使過(guò)去被視為權(quán)力的行政審批,在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在,群眾在大廳辦事,看到的是整潔的.環(huán)境,聽(tīng)到的是熱情的問(wèn)候,享受的是溫馨的服務(wù)。
(三)堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新1、開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)進(jìn)廳人員對(duì)自身定位不準(zhǔn),缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí);思想保守陳舊,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問(wèn)題。在大廳內(nèi)深入開(kāi)展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的學(xué)教活動(dòng),立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念,從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問(wèn)題,幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開(kāi)展了到沈陽(yáng)輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,特別強(qiáng)調(diào)以人為本,積極探討人性化管理的路子。按照借助外力,激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則,在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。2、開(kāi)展各種娛樂(lè)活動(dòng),增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動(dòng)。開(kāi)展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動(dòng)”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語(yǔ)的制作和懸掛工作。3、加強(qiáng)溝通交流,建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理,進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí),主動(dòng)去看望并送去禮品表示慰問(wèn)。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí),都對(duì)其竭盡全力地幫助,使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖,也極大地調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性;做好進(jìn)廳人員的思想工作,加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通,適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,以便于及時(shí)解決,力求把問(wèn)題消滅在萌芽中;增強(qiáng)“大廳是一家,不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念,更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評(píng)、自律、自覺(jué),最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。三、服從大局,創(chuàng)新招商理念,做好招商引資工作。堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,以沈北新區(qū)成立為契機(jī),加大新區(qū)招商引資力度,努力完成招商引資任務(wù)。
深入研究新區(qū)的招商政策,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,服從命令,聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)“三皮”精神,在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。
在日常管理中堅(jiān)持把招商引資工作作為考評(píng)、考核的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)同各方面的聯(lián)系,發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì),加大各方面招商信息的收集,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,與大廳辦的同事共同努力協(xié)作,為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶(hù)提供最誠(chéng)摯的服務(wù)。
管理述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,大家好!
借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下,請(qǐng)?jiān)u議!
一年來(lái),我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排,堅(jiān)守生產(chǎn)一線(xiàn),有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃,在工作當(dāng)中不斷的完善,并且堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車(chē)間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作的狀態(tài),工作當(dāng)中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當(dāng)值的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工,只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)!比粘6嗯c員工坦誠(chéng)交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂(yōu)解難,做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難,首先想到值長(zhǎng),在10年這句話(huà)體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),原材料、備品備件時(shí)有不足,設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降,因沒(méi)備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多,所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車(chē)間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式,夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。
一年來(lái),我改變以往的工作方式,夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間主任都不在現(xiàn)場(chǎng),各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn),部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時(shí)要求車(chē)間值長(zhǎng)做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補(bǔ)充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專(zhuān)人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核,促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請(qǐng)下達(dá),按照公司要求,督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀察,細(xì)調(diào)整”,加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系,作好負(fù)荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應(yīng),積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車(chē)間做好槽子的保溫,及異常情況下的預(yù)防措施,及時(shí)的電話(huà)聯(lián)系,話(huà)筒喊話(huà)提醒效應(yīng)的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格的執(zhí)行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車(chē)間人員、車(chē)輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,工作中做到多指導(dǎo),少指揮,多教育,少考核,把不安全的`因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度,組織車(chē)間班組長(zhǎng)會(huì)議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,定期檢查各專(zhuān)業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí),尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來(lái),工作當(dāng)中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對(duì)待所車(chē)間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸,5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事,當(dāng)時(shí)我正在二車(chē)間和車(chē)間值長(zhǎng)巡檢,一車(chē)間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我,四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙,當(dāng)時(shí)天還沒(méi)亮,我在車(chē)間西頭看到后立即電話(huà)聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員,果斷下令拉下空壓機(jī)總電源,然后打電話(huà)聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門(mén),同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化,把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生,我在巡檢時(shí)督促車(chē)間值長(zhǎng),一定要專(zhuān)人對(duì)異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數(shù),確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí),身負(fù)重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位,更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴(yán)格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項(xiàng)次,糾正及說(shuō)服教育123人次,有效地減少各類(lèi)違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理當(dāng)中出現(xiàn)的漏洞,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,對(duì)得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想,提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心的管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作,對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤(pán)考慮,統(tǒng)籌安排,樹(shù)立主人翁意識(shí),維護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
我的述職完畢,謝謝大家!
管理述職報(bào)告 篇4
我于20xx年參加夜場(chǎng)工作,至今將近九年的夜場(chǎng)工齡及經(jīng)驗(yàn),驀然回首,感慨萬(wàn)千。兩年來(lái),我在不同的各級(jí)高層領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長(zhǎng)迅速,思想方面臻成熟,各方面管理水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上新臺(tái)階。特別是進(jìn)入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新潮的酒吧管理經(jīng)營(yíng)
知識(shí)與方法。創(chuàng)新管理方式、方法,加 強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于工作中 出現(xiàn)的新問(wèn)題,“舉一反三”的進(jìn)行自檢 自查,努力將問(wèn)題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺(jué)擁護(hù)和支持本公司及部門(mén)的方針決策,積極引導(dǎo)員工的思想,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示;仡欉@兩年的工作經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)以下幾點(diǎn)工作:
一、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)
努力適應(yīng)夜場(chǎng)是一個(gè)萬(wàn)紫千紅,招蜂引蝶,人才濟(jì)濟(jì),精英云集的地方,面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭(zhēng)朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計(jì)法有:
1、虛心請(qǐng)教資深老的同事。
2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn),關(guān)注細(xì)節(jié),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,對(duì)客人的心理進(jìn)行揣摩。例如,我們員工進(jìn)行服務(wù)時(shí),熟記客人喜好,在以后服務(wù)中進(jìn)行針對(duì)服務(wù)。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和上網(wǎng)查詢(xún)新潮的表演、音樂(lè)、資料了解前沿知識(shí);
4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識(shí),結(jié)合公司實(shí)際情況,針對(duì)夜場(chǎng)客人的實(shí)際需求,進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整。
二、創(chuàng)新管理方式,注重員工心理。
高層管理,如何管理好,發(fā)揮好,團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了很重要的問(wèn)題了,管理人員的管理方法事關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛?cè)值哪芰腿烁窨。我在平日的管理工作中注重以下幾個(gè)方面:
1、努力破除不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展,不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制;
2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛(ài)好和特長(zhǎng),盡量的安排合適的工作崗位,以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門(mén)工作人員對(duì)工作方面的建議和意見(jiàn),采納合理建議。
4、利用休息時(shí)以談心聊天方式了解員工的心理動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵(lì) 員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問(wèn)題和矛盾,促進(jìn)身心健康發(fā)展。
三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù),實(shí)現(xiàn)完善標(biāo)準(zhǔn)。
細(xì)節(jié)決定成敗這一道理在實(shí)踐的過(guò)程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認(rèn)為“成大事者無(wú)拘小節(jié)”,但事實(shí)恰恰相反,酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊,他要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外,必須敏銳的洞察力,做客人之所想,做客人之所急,以專(zhuān)業(yè)的'水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有相相當(dāng)?shù)碾y度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善。我個(gè)人在這方面的做法是:
1、通過(guò)關(guān)注客人的言談舉止,判斷其需要,進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),這里要關(guān)注的是客人說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、表情、動(dòng)作等。
2、悉心服務(wù),每一個(gè)姿勢(shì),微笑都要力求完善,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,無(wú)論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對(duì)客細(xì)節(jié)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴(yán)格樹(shù)立“完善”概念,絕對(duì)不能有“盡量”的思想,這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完善的標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實(shí)的,這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標(biāo),不懈努力。!最后祝所有xx人:馬年吉祥!馬年行大運(yùn)。!
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