【精品】述職報(bào)告集合五篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的述職報(bào)告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
述職報(bào)告 篇1
尊敬的英語(yǔ)沙龍指導(dǎo)老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
時(shí)光荏苒，匆匆之間，一年已經(jīng)過(guò)去，轉(zhuǎn)瞬就到了述職的時(shí)刻。這一年是我逐漸走向成熟的一年，這一年是我領(lǐng)會(huì)大學(xué)生活之于人生、社團(tuán)工作之于大學(xué)的意義的一年！回顧這一年平庸而又忙碌、繁雜卻又充實(shí)的工作，雖然沒(méi)有顯著的業(yè)績(jī)和令人羨慕的成功，但是也小有收獲。這一年來(lái)，在社團(tuán)指導(dǎo)老師和會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，本人與全社團(tuán)會(huì)干及成員，特別是辦公室成員，團(tuán)結(jié)一道，全力做好本職工作：
一、社團(tuán)檔案工作。本學(xué)期由本人帶領(lǐng)本部室成員完成了社團(tuán)簡(jiǎn)介及社團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)方案和總結(jié)等文件的撰寫(xiě)及存檔工作。在英語(yǔ)沙龍社團(tuán)擔(dān)任辦公室主任這一職務(wù)，尤其是從事文件存檔等相關(guān)工作，使我更熟練地掌握了辦公軟件中word的操作技術(shù)，使我在計(jì)算機(jī)課上的學(xué)習(xí)也顯得更加輕車(chē)熟路。
二、請(qǐng)公假。本人一直堅(jiān)持以社團(tuán)利益為出發(fā)點(diǎn)，在社團(tuán)舉辦的每一次活動(dòng)中安排我辦公室成員為社團(tuán)各成員服務(wù)—請(qǐng)假。
三、大型比賽的`計(jì)分工作。這是一份需要足夠的耐心和細(xì)心才能夠做好的工作。在本學(xué)期的英語(yǔ)綜合技能大賽和英文歌曲比賽活動(dòng)中，我組織和帶領(lǐng)了大一成員協(xié)助評(píng)委老師做好了比賽的計(jì)分工作。
四、其它。本學(xué)期，本人引導(dǎo)部分大一的辦公室成員制作了一份切實(shí)可行的“周六影院”值班工作表，并分發(fā)給各會(huì)干成員，使其督促其他各成員做好電影值班工作；每周六安排辦公室成員做好電影的收票與計(jì)票工作，并將之交由辦公室財(cái)務(wù)部；同時(shí)，我辦公室成員平時(shí)還要購(gòu)置各項(xiàng)物品，并由財(cái)務(wù)部做好社團(tuán)的收支情況記錄，使得社團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作井然有序。
然而，并不是一切事情都是完美的，一學(xué)期的社團(tuán)工作中也存在了諸多不足：
一、本部室沒(méi)有組織部室成員會(huì)議，導(dǎo)致部室內(nèi)部成員之間沒(méi)有很好的溝通平臺(tái)，以致部室成員之間聯(lián)系不夠緊密，未能夠充分利用團(tuán)結(jié)合作的力量。
二、在請(qǐng)公假的過(guò)程中沒(méi)有很好地使用本部室的職權(quán)，出現(xiàn)了不管大事小事一有事就請(qǐng)假的現(xiàn)象，給指導(dǎo)老師也造成了一定的困擾。
三、對(duì)于由大一成員組織的活動(dòng)，本人參加得太少，如此，對(duì)大一新手的工作沒(méi)有給予足夠的支持與鼓勵(lì)。本學(xué)期期末，本人沒(méi)有堅(jiān)持社團(tuán)的集體活動(dòng)—晨讀，沒(méi)有堅(jiān)持為社團(tuán)其他成員做好榜樣。
在不足中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步！每一個(gè)成員在履行了自己的崗位職責(zé)后都是一件快樂(lè)的事，同時(shí)也是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，對(duì)自己的負(fù)責(zé)。在新的一年、新的一學(xué)期的工作中，我會(huì)以身作則，繼續(xù)堅(jiān)持“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的原則，做好自己的本職工作！
述職報(bào)告 篇2
中南大學(xué)校團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐部
20xxX年4月14日
目錄
一、活動(dòng)背景： ................................................................. 3
二、活動(dòng)名稱(chēng)： ................................................................. 3
三、活動(dòng)主題： ................................................................. 3
四、活動(dòng)目的： ................................................................. 3
五、活動(dòng)對(duì)象： ................................................................. 3
六、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)： ........................................................... 3
七、活動(dòng)籌備： ................................................................................................................................... 3
八、活動(dòng)流程： ................................................................. 4
九、活動(dòng)物質(zhì)準(zhǔn)備及經(jīng)費(fèi)預(yù)算： ................................................... 5
十、注意事項(xiàng):.……………………………………………………………………5
20xx年述職報(bào)告會(huì)活動(dòng)
一、 活動(dòng)背景
還記得我們才剛參見(jiàn)校團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐部的面試，轉(zhuǎn)眼間我們都在這人工作了 半年，在新一屆主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的合作下，我們成功的舉辦了多次大型活動(dòng)，在新學(xué)期開(kāi)學(xué)之際為了解校團(tuán)委各部門(mén)的工作內(nèi)容與成效，經(jīng)校團(tuán)委知道老師及主席團(tuán)研究決定，舉辦這次述職報(bào)告會(huì)活動(dòng)，借以總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)！
二、 活動(dòng)名稱(chēng)
20xx年述職報(bào)告會(huì)活動(dòng)
三、 活動(dòng)主題
在總結(jié)中規(guī)劃，在交流中學(xué)習(xí)
四、 活動(dòng)目的
在這半年里，大家有著不同的分工，做著不同的事、各自堅(jiān)守在各自的崗位 經(jīng)過(guò)半年的工作，大家有著不同的經(jīng)歷和各類(lèi)的感受！在此，我們決定開(kāi)展一次“述職報(bào)告會(huì)”活動(dòng)來(lái)總結(jié)我們上學(xué)期的工作，并且大家也一起自我的經(jīng)驗(yàn)與感受，讓大家一起回憶過(guò)去半年的溫馨的同時(shí)也相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)！
五、 活動(dòng)對(duì)象
校團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐部全體成員 各二級(jí)學(xué)院的負(fù)責(zé)實(shí)踐活動(dòng)部門(mén)的部長(zhǎng)
六、 活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
20xxX年4月21日（下個(gè)周末）
擬定地點(diǎn)：中南大學(xué)校本部立德廳
七、 活動(dòng)籌備
�。ㄒ唬┞�(lián)絡(luò)工作
1、總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排工作任務(wù)并監(jiān)督工作進(jìn)度
2、由聯(lián)絡(luò)中心主任楊海洋在4月XX號(hào)電話邀請(qǐng)社會(huì)實(shí)踐部部長(zhǎng)張巧麗老師、副部長(zhǎng)梁建洋、汪俊、吳可崢、徐艷妮參加此次會(huì)議，邀請(qǐng)張巧麗老師為我們做總結(jié)發(fā)言。
3、由聯(lián)絡(luò)中心主任楊海洋在4月16號(hào)分別通知辦公室、宣傳網(wǎng)絡(luò)中心、聯(lián)絡(luò)中心、項(xiàng)目中心的各個(gè)主任和副主任，告知他們此次述職報(bào)告會(huì)，讓他們?cè)诳沼鄷r(shí)間提前準(zhǔn)備一份關(guān)于上學(xué)期校團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐部工作的PPT，并在報(bào)告會(huì)上做10分鐘的發(fā)言報(bào)告準(zhǔn)備。
4、由聯(lián)絡(luò)中心主任楊海洋在4月16號(hào)分別通知各二級(jí)學(xué)院的負(fù)責(zé)實(shí)踐活動(dòng)部門(mén)的部長(zhǎng)，告知他們此次述職報(bào)告會(huì)，讓他們?cè)诳沼鄷r(shí)間提前準(zhǔn)備一份關(guān)于上學(xué)期校團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐部工作的'PPT，并在報(bào)告會(huì)上做最多8分鐘的發(fā)言報(bào)告準(zhǔn)備。
5、由楊海洋在4月18日通知宣傳網(wǎng)絡(luò)中心的各干事分工負(fù)責(zé)通知社會(huì)實(shí)踐部的全體成員在4月21日早上8點(diǎn)XX分準(zhǔn)時(shí)到達(dá)本部立德廳，通知各二級(jí)學(xué)院的負(fù)責(zé)實(shí)踐活動(dòng)部門(mén)的部長(zhǎng)下午1點(diǎn)45分準(zhǔn)時(shí)到達(dá)本部立德廳參加此次會(huì)議。
�。ǘ﹫�(chǎng)地租用
1、由辦公室干事向新宇和沈丹丹于4月18日聯(lián)系于4月21日借用中南大學(xué)校本部立德廳。
2、由辦公室干事向新宇和沈丹丹于4月20日再次聯(lián)系管借用立德廳的人員，確保在4月21日校本部立德廳可以正常使用。
�。ㄈ┪镔|(zhì)準(zhǔn)備
1、由宣傳網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)打印一張此次活動(dòng)的橫幅。
2、由宣傳網(wǎng)絡(luò)中心在布置會(huì)場(chǎng)前購(gòu)買(mǎi)礦泉水。
八、 活動(dòng)流程
�。ㄒ唬⿻�(huì)場(chǎng)布置
由宣傳網(wǎng)絡(luò)中心的主任譚蘊(yùn)敏和副主任謝成炫帶領(lǐng)宣傳網(wǎng)絡(luò)中心的所有 干事在在7點(diǎn)45時(shí)和下午1點(diǎn)30到校本部立德廳布置會(huì)場(chǎng)，搬放座椅、放置礦泉水。
�。ǘ┥衔鐖�(chǎng)
1、由主持人***和***在8點(diǎn)30時(shí)主持開(kāi)場(chǎng)，并簡(jiǎn)要介紹此次述職報(bào)告會(huì)，回顧一些上學(xué)期社會(huì)實(shí)踐部舉辦的活動(dòng)的視頻及照片。
2、邀請(qǐng)張巧麗老師致辭，開(kāi)始述職報(bào)告活動(dòng)。
3、由主持人依次邀請(qǐng)辦公室、宣傳網(wǎng)絡(luò)中心的各個(gè)主任和副主任上臺(tái)講述他們的總結(jié)。
4、休息10分鐘，播放一段簡(jiǎn)短視頻。
5、由主持人依次邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)中心、項(xiàng)目中心的各個(gè)主任和副主任上臺(tái)講述他們的總結(jié)。
6、主持人邀請(qǐng)張巧麗老師總結(jié)發(fā)言
7、大家一起交流活動(dòng)、自由發(fā)言
8、會(huì)議結(jié)束，由總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排幾個(gè)人清理會(huì)場(chǎng)
�。ㄈ┫挛鐖�(chǎng)
1、由主持人***和***在2點(diǎn)時(shí)主持開(kāi)場(chǎng)，并簡(jiǎn)要介紹此次述職報(bào)告會(huì)，回顧一些上學(xué)期各二級(jí)學(xué)院實(shí)踐部舉辦的活動(dòng)的視頻及照片。
2、由主持人依次邀請(qǐng)各二級(jí)學(xué)院的負(fù)責(zé)實(shí)踐活動(dòng)部門(mén)的部長(zhǎng)上臺(tái)講述他們的總結(jié)。
3、主持人邀請(qǐng)張巧麗老師總結(jié)發(fā)言
4、大家一起交流活動(dòng)、自由發(fā)言
5、會(huì)議結(jié)束，由總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排幾個(gè)人清理會(huì)場(chǎng)
九、 活動(dòng)物質(zhì)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算
需購(gòu)買(mǎi)物資：礦泉水、橫幅
十、 人員安排
總負(fù)責(zé)人：*** 主持人：*** ***
述職報(bào)告 篇3
20xx年，我擔(dān)任××證券部副總經(jīng)理職務(wù)，主抓前臺(tái)工作，具體負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，做好華北地區(qū)的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面，我就20xx年的工作情況向大家做匯報(bào)：
一、一年來(lái)重點(diǎn)工作回顧
第一，為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。在國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化和各類(lèi)基金的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競(jìng)爭(zhēng)的良好勢(shì)頭，尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競(jìng)賽現(xiàn)象，說(shuō)明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里，我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家，向著既定的'目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來(lái)凝聚人心，這是我最大的工作感悟。(20xx年終個(gè)人述職報(bào)告)
第二，加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作，盤(pán)活國(guó)債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強(qiáng)基金的銷(xiāo)售。20xx年國(guó)債的旺銷(xiāo)，使我部沉淀了大量的國(guó)債客戶，國(guó)債存量達(dá)到了近500億元，20xx年交易所國(guó)債市場(chǎng)的大幅上揚(yáng)，讓國(guó)債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié)，轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我多次組織前臺(tái)人員，進(jìn)行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點(diǎn)放在了短期國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化上，通過(guò)投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣傳和電話營(yíng)銷(xiāo)等多種方式，對(duì)國(guó)債的客戶進(jìn)行了積極的游說(shuō)，其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶，下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國(guó)債客戶投資中短期債券基金客戶。通過(guò)這些工作，既提高了我部國(guó)債交易量和基金的保有量，也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠(chéng)度，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第三，推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè)，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三，是我們管理部的學(xué)習(xí)日，貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí)，使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)手段，為股票客戶的服務(wù)及開(kāi)發(fā)，奠定了基礎(chǔ)。另外，利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)人士，給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，拓展員工們的金融知識(shí)。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化，是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，看到員工們不斷地進(jìn)步，我感到非常的欣慰。
第四，探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制，積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善，一直以來(lái)，制約著員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)研究，制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法，鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開(kāi)發(fā)增量客戶。同時(shí)，為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的，讓大家快樂(lè)工作，是我們的共同目標(biāo)，為員工購(gòu)買(mǎi)的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過(guò)以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開(kāi)發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、20xx年取得的成績(jī)
20xx年，通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量?jī)|，同比增長(zhǎng);其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長(zhǎng)600%;全年完成收入3000萬(wàn)元。股票客戶穩(wěn)中有增，新開(kāi)(股票、基金、國(guó)債)1萬(wàn)戶，核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)迅速，國(guó)債保有量達(dá)到了個(gè)億，國(guó)債客戶開(kāi)戶數(shù)達(dá)到了5000戶�；鸨Ｓ辛�10000萬(wàn)，開(kāi)戶數(shù)4000戶，較去年有較大增長(zhǎng)，客服和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長(zhǎng)，員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。
三、20xx年工作中存在的不足
第一、激勵(lì)制度的不完善，制約了員工的積極性，進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展，在這方面工作，還需要加強(qiáng)。
第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠，基金銷(xiāo)售雖然取得了很大進(jìn)步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng)，向真正的理財(cái)顧問(wèn)轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。
第三、成本控制方面，營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮，費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。
四、20xx年工作計(jì)劃
如果06年我還繼續(xù)分管營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，我有如下打算。
一、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的原則，繼續(xù)保持無(wú)重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。
二、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。
四、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型，通過(guò)培訓(xùn)，逐步向理財(cái)顧問(wèn)轉(zhuǎn)變，掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20xx年，資本市場(chǎng)迎來(lái)了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20xx年會(huì)取得更大的成績(jī)。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職報(bào)告 篇4
1.什么是述職報(bào)告
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱(chēng)職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱(chēng)職的一種手段。
2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)
個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別:
（1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說(shuō)，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫(xiě)作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):
一是要回答的問(wèn)題不同�？偨Y(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行職責(zé)的，稱(chēng)職與否等;
二是寫(xiě)作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、才、能、績(jī)，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力; 三是表述方式不同。總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
3.怎樣寫(xiě)述職報(bào)告
述職報(bào)告的格式，一般由標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文組成:
(1)述職報(bào)告的標(biāo)題
可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報(bào)告的稱(chēng)呼
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，一般寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
(3)述職報(bào)告的正文
述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分: 述職報(bào)告的'開(kāi)頭：述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字，說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，還要概述所取得的成績(jī)。
述職報(bào)告的主體：述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。這一部分要寫(xiě)詳細(xì)，對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程，對(duì)棘手事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱(chēng)職與否的問(wèn)題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治
理論素質(zhì)，開(kāi)拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達(dá)能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱(chēng)職與否的問(wèn)題。述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告，要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫(xiě)，以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫(xiě)出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。
4.述職報(bào)告寫(xiě)作要求
寫(xiě)好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫(xiě)作要求:
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠(chéng)感人。無(wú)論稱(chēng)職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^(guò)。
(2)寫(xiě)“述職報(bào)告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。
述職報(bào)告 篇5
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司出單員20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃
一、20xx年工作總結(jié)
1、出單工作
出單工作是我的本職工作，作為前臺(tái)人員必須有熟練的出單技能。20xx年我的KPI指標(biāo)變化較大，前半年因出單業(yè)務(wù)不熟練，以及對(duì)KPI系數(shù)理解掌握的不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致KPI系數(shù)較不穩(wěn)定。通過(guò)對(duì)自身原因的查找，和向其他優(yōu)秀出單人員的學(xué)習(xí)，逐漸掌握了技巧。20xx年下半年的指標(biāo)較為穩(wěn)定，連續(xù)幾個(gè)月KPI系數(shù)控制在100分，但因前臺(tái)主要為批單業(yè)務(wù)較多，出單量不足，導(dǎo)致綜合排名較低。在系統(tǒng)操作中，能熟練掌握核心系統(tǒng)和簡(jiǎn)易系統(tǒng)，但是由于出單量較少，練習(xí)不足，出單速度和出單效率還有待加強(qiáng)，與其他優(yōu)秀出單人員還有一定的差距。
2、服務(wù)工作
前臺(tái)服務(wù)主要分為客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)�？蛻舴⻊�(wù)是我們工作的基本，熱情、專(zhuān)業(yè)地對(duì)待每個(gè)客戶是我們的主要職責(zé)。我對(duì)待每一位客戶都能做到精神飽滿，熱情有禮，細(xì)心周到，專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)�？蛻舻拿恳粡埍�、每一張批單都是最重要的，客戶的問(wèn)題我會(huì)耐心解答，認(rèn)真溝通，希望客戶能從我這里得到清晰滿意的解答。業(yè)務(wù)服務(wù)是我們的根本，一線的業(yè)務(wù)需要我們強(qiáng)有力的支持。對(duì)待客戶經(jīng)理和代理人員我們將會(huì)更加耐心，可能因?yàn)檎f(shuō)話方式和角色角度的問(wèn)題導(dǎo)致溝通上的不良，但是我還是盡我自己最大的`努力，為大家解答疑問(wèn)。
3、復(fù)核工作
20xx下半年，中支從初審的基礎(chǔ)上新增了復(fù)核權(quán)限。雖然復(fù)核工作我只是協(xié)助，但是我感覺(jué)自己的責(zé)任又多了一些，我應(yīng)該更加認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)單子，發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其做到有限的管控和防范。
4、流程工作
我的主要工作還包含運(yùn)營(yíng)方面的流程工作：承保流程，驗(yàn)車(chē)驗(yàn)證流程，內(nèi)部流程，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)流程等。
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