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內勤行長述職報告范文（通用11篇）
在當下這個社會中，報告有著舉足輕重的地位，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的內勤行長述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
內勤行長述職報告 1
尊敬的領導：
在剛剛過去的一年里，我作為負責支行全面工作的行長，在上級的領導下，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我對自身工作進行述職：
一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的行長，工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。
二、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經營快速發(fā)展
我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。儲蓄存款市場得到開拓。成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系，逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了xx活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系。
新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的.發(fā)展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。
三、堅持從嚴治行，努力強化內部管理
全面加強內控建設。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。
四、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務的學習很不夠，工作中感到力不從心；面對業(yè)務經營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥；深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力。
內勤行長述職報告 2
尊敬的領導：
我是XX銀行XX支行的內勤行長，非常榮幸能夠在此向大家匯報過去一年我在工作崗位上的工作情況、主要成績、存在的問題以及未來的工作規(guī)劃。
一、工作回顧
在過去的一年里，我緊密圍繞總行和支行的戰(zhàn)略部署，以“服務客戶、提升效能、防控風險”為核心，帶領內勤團隊扎實開展工作，取得了以下主要成績：
優(yōu)化內部管理，提升運營效率：針對內勤工作繁瑣、任務重的特點，我推動實施了多項內部管理優(yōu)化措施。通過引入先進的辦公系統(tǒng)和自動化工具，簡化了業(yè)務流程，提高了工作效率。同時，加強了對員工業(yè)務技能的培訓，提升了團隊整體的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。
強化風險防控，確保資金安全：作為內勤行長，我深知風險防控的重要性。因此，我定期組織團隊學習最新的'風險防控政策和案例，增強員工的風險意識。同時，建立健全了內部監(jiān)督機制，對關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)進行定期檢查和審計，確保了資金的安全和合規(guī)運營。
深化客戶服務，提升滿意度：客戶是銀行的生命線。我始終將客戶滿意度作為衡量工作成效的重要標準。通過優(yōu)化服務流程、提升服務質量、加強客戶溝通等措施，我們成功提升了客戶滿意度和忠誠度。同時，積極推廣電子銀行、移動支付等便捷服務方式，為客戶提供了更加高效、便捷的金融服務。
二、存在問題
在取得成績的同時，我也清醒地認識到工作中存在的問題和不足：
創(chuàng)新能力有待提升：面對日益激烈的市場競爭和客戶需求的變化，我們的創(chuàng)新能力和服務意識還有待進一步加強。需要更加深入地了解客戶需求和市場趨勢，推出更具創(chuàng)新性和針對性的金融產品和服務。
團隊建設需加強：雖然團隊整體表現(xiàn)良好，但在團隊建設和員工激勵方面還存在一定的不足。需要進一步加強團隊凝聚力建設，完善員工激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
三、未來規(guī)劃
針對以上問題和不足，我制定了以下未來工作規(guī)劃：
加強創(chuàng)新驅動：積極關注市場動態(tài)和客戶需求變化，加強市場調研和產品研發(fā)力度。通過引入新技術、新方法和新思維，推動金融產品和服務的創(chuàng)新升級，提升市場競爭力。
深化客戶服務：繼續(xù)將客戶服務放在首位，不斷優(yōu)化服務流程和服務質量。加強客戶溝通和反饋機制建設，及時了解客戶需求和意見建議，為客戶提供更加個性化、專業(yè)化的金融服務。
強化團隊建設：加強團隊建設和員工培訓力度，提升團隊整體的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。建立健全員工激勵機制和績效考核體系，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時加強團隊文化建設，增強團隊凝聚力和向心力。
加強風險防控：繼續(xù)將風險防控作為工作的重中之重。加強風險預警和監(jiān)測機制建設，及時發(fā)現(xiàn)和化解潛在風險隱患。同時加強員工風險意識教育和培訓力度，確保業(yè)務運營的安全和合規(guī)。
總之，過去一年里我在內勤行長崗位上取得了一定成績但也存在不少問題和不足。未來我將繼續(xù)努力提升工作能力和水平為支行的穩(wěn)健發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家！
內勤行長述職報告 3
尊敬的領導：
我在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下。
一、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發(fā)生
1、全面加強內控建設，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內控制度的教育，建立、健全了內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防范了操作風險。
2、認真開展自查自糾，抓好整改工作。深入開展了自查自糾活動；進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。
3、加強人員排查，嚴控道德風險。長期以來xx支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
4、搞好資產保全工作。今年新增配了資產保全人員，為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內。做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管，誰負責”的原則，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。
二、加強客戶經理隊伍建設，充分開發(fā)客戶經理潛能
對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。建立了專業(yè)的理財經理隊伍，從網點選擇業(yè)務能力強，服務質量高的人員擔任理財經理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。建立完善了綜合客戶經理隊伍，將人脈關系好、營銷能力強的`員工推到綜合客戶經理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
三、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質
加強業(yè)務知識的培訓，從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務。加強營銷能力的培訓，定期對全員進行營銷能力的培訓，讓全體員工個個精營銷。組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。
四、不遺余力建設企業(yè)文化
將學習列入各項工作之首，通過行務會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。開展了干部職工談心活動，加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題，進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
我們將堅持以資產業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力。
內勤行長述職報告 4
尊敬的領導：
本人現(xiàn)擔任支行分管內勤行長。半年來本人在總行和相關部室領導的正確指導下，在支行行長的具體安排和全體柜員的積極配合下，嚴抓財務管理、安全保衛(wèi)、行風建設等分管業(yè)務，強化內控，確保各項業(yè)務順利發(fā)展。現(xiàn)將半年來工作情況匯報如下：
一、內部管理方面
(一)嚴格落實崗位責任，強化內部管控機制
按照會計內部控制條例，結合柜員具體分工和操作內容，參照“十個必須、三十條嚴禁”等會計制度，明確員工各自崗位職責、工作內容及責任和義務，確保員工在實際操作中嚴格執(zhí)行，使各崗位間相互制約、員工各施其職、責任事故明確到人。行內處處呈現(xiàn)嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊�，員工具備良好的職業(yè)操守。
(二)執(zhí)行輪崗坐班制，有效防范操作風險
為達到互相學習共同提高的目的，及激勵員工積極進取，上半年，我支行對本部和分理處的部分柜員進行了崗位輪換，輪崗工作成效顯著，深受廣大員工好評。
為有效防范風險，我支行積極實施網點負責人坐班制，通過現(xiàn)場辦公的方式，及時適時了解營業(yè)場所、業(yè)務操作當中的不足，進行有效管理和監(jiān)督，規(guī)范柜員臨柜操作，及時防范風險。同時這一舉措進一步加強了管理人員與柜員之間的溝通和交流，為大家互相配合工作創(chuàng)造了良好基礎。
(三)提升會計管理水平，整改中加強學習
我支行于年初提出申報會計工作二級達標單位，為順利通過申報會計達標，提高支行總體會計管理水平，經細致討論后，我們提出采取邊學習邊檢查邊整改的方法，會計主管輪留在兩個網點蹲點指導，引導柜員樹立人人重視、人人有責的觀念，同時監(jiān)管柜員日常工作。
此外，通過每月召開事后監(jiān)督分析、臨柜業(yè)務操作和會計知識學習等會議，及時通報事后監(jiān)督情況，分析差錯原因和問題根源，使會計管理水平不斷提高。借助申報達標這次機會，一方面發(fā)現(xiàn)不足，提高了整體會計管理水平，并在今后的會計工作中不斷得到完善。另一方面，也為我們以后申報其他指標積累了經驗。
(四)提高風險意識，杜絕違規(guī)操作
據(jù)不完全統(tǒng)計，銀行業(yè)內大部分業(yè)務差錯和違規(guī)操作案例的發(fā)生，均由柜員思想意識淡薄，風險防范意識不強引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要，灌輸合規(guī)操作理念，提高風險意識。對于新柜員，要強化業(yè)務知識和業(yè)務技能的練習，在老柜員的幫帶下順利上崗。平時勤加考核技能，征求柜員意見并合理制訂各自技能考核最低標準，激勵柜員自行練習。并建立相應獎罰機制，柜員年底測試時必須達到經協(xié)商同意的最低標準。
(五)開展星級評比，推進整體服務
根據(jù)總行下發(fā)的《“講合規(guī)、優(yōu)服務、比技能、提質量、防風險”勞動競賽實施辦法》通知內容，結合雁蕩支行實際情況，經過柜員充分討論，制定了雁蕩支行“三星”評比細則，按月進行考核評比排名，公布得分情況，引起柜員對業(yè)務技能和服務質量方面的重視，激勵柜員不斷進步與完善，營造柜員積極向上的'工作氛圍。
二、安全保衛(wèi)方面
(一)貫徹文件精神，落實責任制，提高安防意識
及時貫徹上級安全保衛(wèi)工作的有關文件精神，每月組織柜員召開安全保衛(wèi)會議、學習法律法規(guī)知識；結合網點實際，查漏補缺；將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全面提升柜員的安防意識。
成立“三防一保”綜合治理工作領導小組，并簽訂責任書。采取群防群治，與鄰近有關單位和個人簽訂周邊朋友關系，加強對網點保安的管理，確保在世博會期間防止各類事故及案件的發(fā)生，實現(xiàn)安全經營無事故。
(二)加強防護設施的管理，建立臺帳做好安防
根據(jù)總行制訂的安全保衛(wèi)月查制度，組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結合，加強對柜員制度執(zhí)行、安防設施維護情況進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證各網點的安全運營。落實柜員每天2次監(jiān)控回放、每月2次入侵報警測試，每月1次110報警測試。同時做好記錄，確保監(jiān)控、報警等安防設施保持良好運行狀態(tài)。強化ATM檢查維護及夜間巡查，切實加強風險防范。
加強安全保衛(wèi)檔案管理。根據(jù)安全保衛(wèi)檔案目錄，充實安全保衛(wèi)紙質檔案和電子檔案，對轄內各網點的重要部位安全防范檔案建立電子臺帳。
三、行風建設方面
(一)落實監(jiān)察和行風建設工作，努力提高服務質量
重視行風建設和監(jiān)察工作，組織全支行干部員工觀看警示教育片；分理處以上領導干部、客戶經理和會計主管參加廉政知識考試；加強勞動紀律的考核和服務監(jiān)督。
做好對柜員八小時以外的動態(tài)考核工作，通過談心和家訪來了解柜員的家庭生活、業(yè)余愛好，解決柜員的實際生活困難，消除風險隱患。通過開展“尋找未知的自己”活動，讓柜員發(fā)現(xiàn)自身的不足并進行改進，從而進一步提高支行整體服務水平。
(二)認真準備市級精神文明單位復評工作
我支行在1997年已榮獲市文明單位稱號。網點搬遷，使我支行形象有了顯著改觀，服務水平、環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的改善，使支行的綜合實力不斷提高，實現(xiàn)精神文明和業(yè)務雙豐收。
在全面總結上半年工作后，認真分析各項成果的得失利弊、工作的盲點，并結合我支行實際情況，我提出了下半年工作計劃，初步構思如下：
1、以帳戶年審為契機，對所有帳戶開展一次全面梳理。對不規(guī)范帳戶進行清理，完善賬戶管理工作。
2、加強財務費用管理，提倡厲行節(jié)約，杜絕不合理開支。
3、加強會計業(yè)務培訓，組織柜員內控知識考試和技能考核，全面提高柜員業(yè)務水平。
4、組織全體員工進行營業(yè)場逃生演練。熟練掌握各種應急預案，全面提升柜員的安全防范意識。
5、食堂早日按期竣工，改善職工生活。
6、配合總行審批分理處自助銀行工作，妥善解決加鈔問題。
以上，是我近半年來工作總結以及下半年工作計劃。回顧已走過的一年，我行在各個方面都取得了長足進步。20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，后勤部門是維護支行順利工作、保障支行安全的重要部門，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、增強責任感、和緊迫感，提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力，創(chuàng)新工作思路，團結支行其他干部員工，為實現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
內勤行長述職報告 5
尊敬的領導：
我任職xx支行行長以來，嚴密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經營這一核心，以效益作為全行工作的動身點和落腳點，我和班子成員帶著全行員工勤奮工作，堅韌拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核規(guī)劃。下面就一年以來的工作進展述職。
一、大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高
召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的根底。穩(wěn)固老客戶，進展新客戶。我本人作為行長，一馬領先，在穩(wěn)定和進展中，奔跑于新老客戶之間，轉變了客戶構造單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想方法、拉關系、發(fā)動了大量的存款。
二、多策并舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降
一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務、定目標，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶，討論制訂清收措施，我和班子成員一道先后屢次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經過反復磋商，最終落實了還款規(guī)劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的狀況進展監(jiān)控，使全部的欠息企業(yè)都深受觸動，避開了“魚過千層網，還有漏網魚”的現(xiàn)象。通過領導包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的“雙清”工作落到了實處。
三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調整信貸構造
我們始終將調整信貸構造作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線，加大力度，進展信貸資源的合理配置，使信貸資產質量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶，并有重點地實行公關放貸。
四、財務實現(xiàn)考核規(guī)劃，完成利潤規(guī)劃
千方百計擴大收入來源。狠抓收息工作，通過落實清收責任制，領導包大戶，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道。其次是通過大力組織資金，特殊是組織低本錢資金，壯大了資金實力，改善了資產負債構造。不僅為平衡上級行資金做出了突出奉獻，而且還通過資金內循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。
進一步改革費用治理方法，突出了效益的原則。對車輛治理明確了費用支出標準，由于實行了一系列治理措施，強化了費用指標的嚴厲性、紀律性和約束力，在xx營業(yè)部核定費用指標下降的狀況下，我行仍舊堅持節(jié)支、效益的原則，全行上下堅固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出規(guī)劃的執(zhí)行。
敏捷調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發(fā)揮綜合規(guī)劃的經營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、敏捷調度、合理調劑資金、準時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務經營的需要。
五、堅持以人為本，做好領導干部的聘任、聘用工作
機關干部的素養(yǎng)、工作效率如何，對全行的業(yè)務經營起著至關重要的作用。基于這種想法，我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關干部素養(yǎng)、完善崗位職能、標準辦公秩序，真正發(fā)揮機關中樞作用為內容的機關整頓活動，從而進一步提高了機關干部的素養(yǎng)，提高了工作效率，解決了機關干部在思想、作風、紀律等方面存在的問題，為實現(xiàn)經營目標供應了組織保證。
六、加強班子建立，堅持從嚴治行
過去的一年，我行的`物質文明建立取得了肯定成績，精神文明建立也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，而成績的背后，分散著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體才智的結晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得肯定的成績。在此，我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意！
作為支行的一把手，任職以來，我深感肩上責任重大。在平常工作中，班上要處理方方面面的簡單問題，幾乎沒有一點閑暇時間，下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。特殊是年底階段，我?guī)е嘧蛹坝嘘P業(yè)務部門的人員，深入到完成任務困難大的分理處，開呈現(xiàn)場辦公，具體討論解決問題的措施和方法，面對面地指導工作，使他們堅決信念，增加完成任務的信念。尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段，我會同有關人員對于狀況簡單、左右全行形勢的幾個大戶企業(yè)，實行一企一策的方法，親自到企業(yè)周旋，討論歸還保全的措施。
成績只能代表著過去，我覺得作為一名年輕的領導干部，應當具有與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，連續(xù)努力，在成長的路途上譜寫新的篇章。在班子建立上，我非常注意發(fā)揮集體的才智，充分調動班子成員的積極性，嚴于律己，寬以待人，使班子能夠形成一個團結的，具有分散力的核心。
回憶一年的工作，有成績，也有差距，就目前xx支行的實際狀況來看，信貸資產質量偏低，信貸構造尚需調整，制約進展的很多深層次問題尚待解決。就我個人來說，有時工作急躁，急于求成，閱歷缺乏，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。
在我心中卻涌動著一種激情，那就是早日使xx支行以全新的面貌消失在同行業(yè)當中，而且我深信：在上級行的正確領導下，有領導班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們xx支行肯定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。
內勤行長述職報告 6
尊敬的領導：
您好！首先，感謝您的關注，給予我們各位內勤行長這么好的工作機會。非常榮幸能夠在這個平臺上發(fā)聲，向大家匯報我們的工作情況。今天，我將向您介紹我們內勤團隊在過去一年里的工作和成績。
一、整體工作情況
在過去一年里，我們內勤行長團隊團結合作，積極履行職責，切實保障了農行各項業(yè)務的順暢運轉。針對客戶的咨詢和問題，我們內勤行長帶領團隊，通過深入研究業(yè)務知識、不斷提升服務水平，積極解決客戶問題，并且獲得了客戶的廣泛認可和好評。我們還不斷推進自身發(fā)展，學習了解了銀行業(yè)務及相關法律法規(guī)知識，保證內部工作規(guī)范有序、服務客戶有力。
二、重要事件
在過去的一年里，我們內勤行長團隊把服務客戶放在首位，積極推動銀行各項業(yè)務發(fā)展，認真落實各項工作計劃和任務，并加強自我建設和團隊建設。在本年度，我們完成了多項重要工作：
優(yōu)化客戶服務流程，提高工作效率、縮短客戶等待時間。
協(xié)助行長做好各項管理工作，保證工作順利開展。
不斷提高自身能力，學習新產品知識，更好地為客戶推薦業(yè)務。
每周定期與客戶聯(lián)系，了解客戶需求，并對客戶進行差額管理。
三、個人感受
在這一年里，我深刻地感受到了自己的不足。在客戶服務中，我和我的團隊一直在不斷摸索，嘗試找到最適合客戶的服務方法。有時候我們做得不夠好，但我們一直在學習和進步。經過一年全面的工作掃描，我們有了更豐富的工作經驗和更深刻的工作體會。
四、未來計劃
在未來，我們的內勤行長團隊將繼續(xù)以客戶為中心，持續(xù)推動各項銀行業(yè)務的發(fā)展并提升服務質量。我們將不斷學習掌握最新服務理念和技能，積極主動地承擔工作職責，進一步踐行“服務客戶，服務農業(yè)，服務農村”的宗旨。我們將努力實現(xiàn)服務的升級，作出更加優(yōu)秀的成績。
感謝您的聆聽和關注。
農行內勤行長述職報告,農行內勤行長述職報告2
我是農行內勤行長，負責本行內勤工作的監(jiān)督、管理和指導工作。在過去的一年中，我認真履行我的職責，務實創(chuàng)新，努力推動部門各項工作向著更高的目標邁進。下面就我在過去一年中的工作進行總結和述職。
優(yōu)化內部管理
作為內勤行長，我的首要任務就是完善內部管理，提高各項辦事效率。為此，我特別注重了對部門內部制度的完善和落實。我們針對各項工作制定了詳盡的操作流程和標準，使得每個人都明確自己的工作職責和工作中需要遵守的規(guī)定和標準。同時，我進一步加強了員工之間的溝通與協(xié)作，促進了內部工作的信息共享、流程優(yōu)化和效率提升。
加強風險防范
同時，我意識到，風險管理對于銀行的重要性。因此，我在過去的一年中，在對本行的各項工作推進中特別注意風險防控的工作。我將各項工作中有可能出現(xiàn)的風險進行分析，并制定了針對性的風險管理政策和計劃。我們對員工進行了多方面的培訓，提高員工風險管理的意識，使得員工在日常工作中可以及時識別風險，控制和化解風險。在日常工作中，我們也按照制定好的風險管理政策和計劃進行操作和控制，從而有效的降低了運營風險的發(fā)生率。
加強業(yè)務發(fā)展
另外，在過去的一年中，我也意識到，業(yè)務的開拓對于內勤部門的重要性。因此，我們不僅注重對日常工作的`管理和控制，也積極參與各項新業(yè)務的開拓。我組織部門成員進行了業(yè)務知識的學習和交流，注重對市場的調研和了解，并與客戶建立了良好的關系，贏得了客戶的信任和認可，為銀行的業(yè)務發(fā)展做出了積極的貢獻。
結語
在過去的一年中，我在各項工作中一直傳遞著團結、務實、創(chuàng)新的工作理念，全心全意為本行的發(fā)展做出了自己的貢獻。同時，我也意識到自己的不足和軟弱之處，并通過各項工作的鍛煉不斷強化自己。相信在未來的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點、改進不足，為本行的進一步發(fā)展努力拼搏。
內勤行長述職報告 7
尊敬的領導、各位同事：
在過去的一年中，我擔任農行內勤行長一職，得到了公司及領導們的大力支持和信任。在此，我將向大家匯報本職工作的情況及成效。
一、工作內容與職責
作為內勤行長，我主要負責銀行內部工作的統(tǒng)籌協(xié)調、管理監(jiān)督和業(yè)務支持等工作。具體包括但不限于：
1.組織全行各部門開展各類工作的協(xié)調與合作，協(xié)助部門之間協(xié)調解決工作中的交叉問題。
2.負責銀行的報表制作、業(yè)務數(shù)據(jù)匯總及分析，在工作中精密執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保內部工作流程規(guī)范、高效運轉。
3.安排調度行內資源，協(xié)同各部門聯(lián)合開展各項活動，積極引導營銷員量身定制并推出針對性強的產品，以獲得更多市場份額。
二、工作成效
1.報表制作方面，我們將報表制作工作進一步規(guī)范并且信息準確，得到領導和內部員工的高度認可和支持。
2.協(xié)調解決內部部門間的問題，許多處理趨于快速、更加高效。
3.在開展各項活動過程中，我們積極與營銷部門合作，推出更多人性化、個性定制的金融服務產品，幫助更多的客戶實現(xiàn)他們的財富增值目標。
4.我在過去的一年中努力推動內勤團隊的協(xié)作和進步，組織開展了多場團隊投入運動，通過有力的力量活動，增強內勤員工的凝聚力。
三、不足與建議
在工作中難免存在問題，我們也面臨著很多不足和挑戰(zhàn)。比如在內勤員工崗前培訓不夠、對外交流不足、工作匯報不明確、業(yè)務推動的執(zhí)行力亟待提高等等。在今后的工作中，我將有針對性地采取措施，針對不足點來加強內部整體工作效力。
同時，我也提出建議，進一步完善公司內部的'職位設定、績效考核以及人才選拔，促進員工的職業(yè)技能提升與業(yè)務資質的考核。只有如此，才能夠為農行內勤隊伍帶來更好的發(fā)展空間。
綜上所述，我對公司過去一年來對我的信任、領導的指引、同事們的支持與幫助深表感激。也感謝大家今天對我的聽取和關注。希望能夠在未來的工作中，繼續(xù)為農行內勤團隊做出更大的貢獻。
內勤行長述職報告 8
尊敬的領導：
我在日常工作中，能夠仔細執(zhí)行有關財務治理規(guī)定，履行節(jié)省、勤儉原則；到處領先垂范，廉潔勤政，務實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現(xiàn)就一年來的履職狀況報告如下。
一、堅決不移狠抓風險治理，確保事故案件零的發(fā)生
1、全面加強內控建立，增加員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險治理分析會等活動，進一步加強了內掌握度的教育，建立、健全了內控治理體制和工作機制，促使全行內控治理水平有一個新的提高。標準了網點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務操作中的隨便性，切實防范了操作風險。
2、仔細開展自查自糾，抓好整改工作。深入開展了自查自糾活動；進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對屢次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分治理方法賜予積分懲罰，使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。
3、加強人員排查，嚴控道德風險。長期以來xx支行從未停頓人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的'排查，發(fā)覺苗頭，馬上實行有效措施。我們實行的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活狀況進展摸底調查，支行再定期開展集中排查，嚴禁消失違反“八不準”的狀況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
4、搞好資產保全工作。今年新增配了資產保全人員，為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在掌握范圍內。做好安全保衛(wèi)工作。根據(jù)“誰主管，誰負責”的原則，明確職責、目標和獎懲。根據(jù)銀行業(yè)安全標準標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的力量，確保無案件和安全事故發(fā)生。
二、加強客戶經理隊伍建立，充分開發(fā)客戶經理潛能
對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純凈，確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。建立了專業(yè)的理財經理隊伍，從網點選擇業(yè)務力量強，效勞質量高的人員擔當理財經理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。建立完善了綜合客戶經理隊伍，將人脈關系好、營銷力量強的員工推到綜合客戶經理的崗位上，制定適時的考核方法，合理安排空閑時段的工作，調動他們進展業(yè)務的積極性。
三、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素養(yǎng)
加強業(yè)務學問的培訓，從各業(yè)務條線抽調業(yè)務學問全面、表達力量較好的人員擔當授課教師，將各項業(yè)務學問系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務。加強營銷力量的培訓，定期對全員進展營銷力量的培訓，讓全體員工個個精營銷。組織好員工崗位資格認證的學習，引導催促員工自覺參與崗位資格考試，提升崗位勝任力量。引導員工注意合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有嘉獎，做得不好有懲罰。
四、不遺余力建立企業(yè)文化
將學習列入各項工作之首，通過行務會、周例會等多種形式，組織全行員工仔細學習上級行相關文件和制度方法。開展了干部職工談心活動，加強了行領導與職工的溝通溝通。通過與職工談心切實解決了一些大家關懷的熱點、難點問題，進一步穩(wěn)固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、分散力，把全體員工的仆人翁精神、積極性和制造力轉化為推動我支行進展的實際行動。
我們將堅持以資產業(yè)務為根本，加強風險掌握，求得快速安康進展；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部治理和效勞水平；堅持以企業(yè)文化建立為窗口，調發(fā)動工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力。
內勤行長述職報告 9
尊敬的領導：
在剛剛過去的一年里，我作為負責支行全面工作的行長，在上級的領導下，以加快進展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，仔細履行工作職責，帶著全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經營得到了安康、有效、快速地進展。下面，我對自身工作進展述職：
一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的行長，工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的堅固，日常打下了較好的根底。做到仔細組織和參與每月的中心組學習制度，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素養(yǎng)。
二、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經營快速進展
我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成狀況良好。儲蓄存款市場得到開拓。成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進展功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外效勞的關系，逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的效勞。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了xx活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效。
對公存款進展快速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤效勞。抓好新開戶，努力查找市場資源，準時發(fā)覺把握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤效勞。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的效勞攻關力度，準時了解同業(yè)需求，為其供應優(yōu)質、高效、貼身的金融效勞，勝利地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系。
新業(yè)務進展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的進展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網上銀行進展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。
三、堅持從嚴治行，努力強化內部治理
全面加強內控建立。通過開展“以制度為中心”的治理文化教育活動，增加員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。進一步完善了內部掌握制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，連續(xù)推動“掃雷工程”工作制度化、程序化、標準化運作。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。標準了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨便性，切實防范風險。
四、工作中的缺乏及努力方向
回憶一年來的工作狀況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的'工作還沒有做好，仍存在一些缺乏之處，詳細表現(xiàn)在：業(yè)務學問的學習缺乏系統(tǒng)性、規(guī)劃性，特殊是新業(yè)務的學習很不夠，工作中感到力不從心；面對業(yè)務經營消失的沖突和困難，缺乏足夠的急躁，有時心情不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥；深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
我將發(fā)揚成績，克制缺點，進一步加強思想建立、組織建立和作風建立，進一步增加責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃力量、科學治理力量、組織推動力量和統(tǒng)籌協(xié)調力量，創(chuàng)新工作思路，探究進展道路，團結和帶著全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增加核心競爭力。
內勤行長述職報告 10
尊敬的領導、同事們：
大家好！我是XX支行的內勤行長，在過去的一年里，我深感責任重大，同時也為能在這個崗位上為支行的穩(wěn)健發(fā)展貢獻自己的力量而感到榮幸。現(xiàn)將我一年來的工作情況、工作成效及存在的問題進行述職，請予審議。
一、工作回顧
優(yōu)化內部管理，提升運營效率：我主導了支行內部管理制度的梳理與優(yōu)化工作，通過引入先進的辦公系統(tǒng)和流程再造，顯著提高了業(yè)務處理速度和準確性。同時，加強了對員工日常工作的監(jiān)督與指導，確保各項操作符合規(guī)范，有效降低了操作風險。
強化隊伍建設，提升服務質量：我深知人才是銀行發(fā)展的核心動力，因此，我注重團隊建設，通過定期組織培訓、分享會等形式，提升團隊的專業(yè)技能和服務水平。同時，建立了良好的激勵機制，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力，客戶滿意度顯著提升。
深化風險管理，保障業(yè)務安全：在內控管理方面，我嚴格遵循總行的風險管理政策，加強了對信貸、結算等重點業(yè)務的風險監(jiān)控。通過定期的風險排查和評估，及時發(fā)現(xiàn)并糾正潛在風險點，確保了支行業(yè)務的穩(wěn)健運行。
推動業(yè)務創(chuàng)新，拓展市場份額：面對日益激烈的市場競爭，我積極推動支行在產品和服務上的創(chuàng)新，以滿足客戶多元化的金融需求。通過市場調研，我們成功推出了一系列符合市場需求的金融產品，有效提升了支行的市場競爭力。
二、工作成效
業(yè)務指標穩(wěn)步增長：在全體員工的共同努力下，支行各項業(yè)務指標均實現(xiàn)了穩(wěn)步增長，特別是存款余額和貸款發(fā)放量均有顯著提升。
客戶基礎不斷夯實：通過優(yōu)化服務流程和提升服務質量，我們成功吸引了大量新客戶，同時老客戶忠誠度也顯著增強，為支行的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎。
風險防控成效顯著：通過加強風險管理和內控建設，我們有效防范了各類風險事件的發(fā)生，保障了支行的資產安全。
三、存在問題及改進措施
問題：部分員工對新業(yè)務、新產品的.接受度和掌握程度有待提高，影響了業(yè)務推廣效率。
改進措施：加強培訓力度，采用線上線下相結合的方式，提升員工對新業(yè)務、新產品的認知和操作能力。
問題：在客戶服務過程中，仍存在個別服務不到位、響應速度慢的情況。
改進措施：建立更加完善的客戶反饋機制，及時收集并處理客戶意見，同時加強對服務流程的監(jiān)督和考核，確保服務質量持續(xù)提升。
總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年。我將以此次述職為契機，認真總結經驗教訓，不斷完善自我，努力為支行的持續(xù)發(fā)展貢獻更多力量。
謝謝大家！
內勤行長述職報告 11
尊敬的領導、同事們：
大家好！我作為XX支行的內勤行長，在過去的一年里，始終秉承“以客戶為中心，以服務為宗旨”的工作理念，致力于提升支行的整體運營效率和客戶滿意度。現(xiàn)將我一年來的工作情況進行匯報，請予審議。
一、工作概況
內部管理精細化：我主導推行了精細化管理理念，對支行的各項工作進行了細致的'規(guī)劃和分工。通過制定詳細的工作計劃和考核標準，明確了每位員工的職責和任務，有效提升了工作效率和執(zhí)行力。
服務品質提升：我深知服務品質是銀行的核心競爭力之一，因此，我注重提升員工的服務意識和專業(yè)技能。通過組織各類培訓和交流活動，員工的服務水平得到了顯著提升，客戶滿意度也隨之提高。
風險防控體系完善：在內控管理方面，我加強了風險防控體系的建設，完善了各項風險管理制度和流程。通過定期的風險評估和排查工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正了潛在風險點，確保了支行的業(yè)務安全。
業(yè)務創(chuàng)新與發(fā)展：面對市場變化和客戶需求的多樣化，我積極推動支行在業(yè)務和產品上的創(chuàng)新。通過引入新技術、開發(fā)新產品、優(yōu)化服務流程等方式，滿足了客戶的不同需求，提升了支行的市場競爭力。
二、工作亮點
成功推出多項創(chuàng)新產品：根據(jù)市場調研結果和客戶反饋，我們成功推出了一系列符合市場需求的創(chuàng)新產品，如“智慧理財”、“綠色信貸”等，受到了客戶的廣泛好評。
客戶服務體驗優(yōu)化：我們優(yōu)化了客戶服務流程和服務環(huán)境，提供了更加便捷、高效的服務體驗。通過引入智能客服系統(tǒng)和自助服務設備等方式，有效緩解了客戶排隊等待的問題。
風險防控成效顯著：通過加強風險防控體系的建設和風險評估工作的開展，我們成功防范了多起潛在風險事件的發(fā)生，保障了支行的資產安全。
三、存在問題及改進措施
問題：部分員工對新技術的掌握不夠熟練，影響了工作效率的提升。
改進措施：加強技術培訓和實操演練，提高員工對新技術的掌握程度和應用能力。
問題：在部分業(yè)務領域仍存在服務短板和空白點。
改進措施：加強市場調研和客戶需求分析工作，針對服務短板和空白點制定針對性的改進措施和服務方案。
總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。我將繼續(xù)以飽滿的熱情和堅定的信念投入到工作中去，為支行的持續(xù)發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
謝謝大家！
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