年終述職報(bào)告18篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的年終述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終述職報(bào)告1
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
從我到xxxxxx大酒店工作以來(lái)，是xxxxxx大酒店培養(yǎng)了我，我和xxxxxx大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，使我能在xxxxxx大酒店?duì)I銷(xiāo)部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)，特別是xxxxxx總找我談話(huà)后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于狹窄�？偟目次覀兙频甑慕�(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒(méi)有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪(fǎng)客人的同時(shí)，把征詢(xún)到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，制定本年度的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
針對(duì)以上情況，我部將在進(jìn)行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標(biāo)客戶(hù)，便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細(xì)的`第一手資料；
2、進(jìn)行客戶(hù)的友好拜訪(fǎng)，結(jié)合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶(hù)的消費(fèi)檔次，建立abc客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。對(duì)以前經(jīng)常來(lái)，現(xiàn)在很少了的客戶(hù)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪(fǎng)，建立與客戶(hù)之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶(hù)成為朋友，達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦；
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶(hù)的辦理，增加現(xiàn)金流。
營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界！迎來(lái)我們xxxxxx大酒店真正的春天！
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！
謝謝大家！
述職人：xxxx
xx月xx日
年終述職報(bào)告2
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
本人xxx，工作在xx醫(yī)院，在外科任職住院醫(yī)師，在工作過(guò)程中，我始終堅(jiān)持以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的思想，待病人勝親人，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研外科專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，在實(shí)踐過(guò)程中我取得了一些成績(jī)，同時(shí)也逐漸認(rèn)識(shí)到外科工作的復(fù)雜性、多樣性，了解了外科手術(shù)的一些新進(jìn)展。
在政治思想方面，我始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、用心主動(dòng)，取得了同事們的一致好評(píng)與認(rèn)可。
在外科實(shí)踐工作中，我深切體會(huì)到作為外科醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我逐漸對(duì)外科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識(shí)，作為住院醫(yī)師對(duì)病人從入院—住院—診斷—治療及手術(shù)—出院—復(fù)查有了很好的掌握，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我已能掌握國(guó)家規(guī)定的住院醫(yī)師所能承擔(dān)的丁類(lèi)手術(shù)如：闌尾切除術(shù)、一次性疝修補(bǔ)術(shù)、膽囊造瘺術(shù)、各種體表腫痛的切除術(shù)、等等，并在此基礎(chǔ)上我能勝任乙丙類(lèi)手術(shù)的第一助手，并努力學(xué)習(xí)，正在為進(jìn)級(jí)主治醫(yī)師而努力掌握相關(guān)的診療技術(shù)操作等等，透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我爭(zhēng)取早日進(jìn)級(jí)外科主治醫(yī)師。
外科工作是復(fù)雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如對(duì)于一些不常見(jiàn)的'病狀缺少認(rèn)識(shí)，這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更對(duì)自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識(shí)，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細(xì)心全面詢(xún)問(wèn)查體，用心學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識(shí)，爭(zhēng)取早日成為病人心目中滿(mǎn)意放心的醫(yī)師。
綜上所述，我認(rèn)為我在任職期間很好的盡到了住院醫(yī)師的職責(zé)，在以后的工作中我還要不斷努力，加強(qiáng)我的自身潛力。更好的為人民服務(wù)。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報(bào)告3
尊敬的x、公司各位同仁：
牛年好！
首先，感謝公司李總以及公司同仁們給予我述職這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。20xx年是x公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，x公司全面推行李總領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制；積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹(shù)良好的企業(yè)形象；實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益雙豐收。通過(guò)全體員工共同努力和勤奮工作，全年實(shí)現(xiàn)房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)x%；受理業(yè)主（使用人）報(bào)修x起，及時(shí)處理率x；處理業(yè)主（使用人）投訴x起，次次有交代，件件有落實(shí)；業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿(mǎn)意率達(dá)98%。
一份耕耘一份收獲。20xx年，公司在全省物管企業(yè)中屢屢受獎(jiǎng)，被評(píng)為“省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“市文明小區(qū)”、“綠色小區(qū)”、“咸陽(yáng)十佳價(jià)格誠(chéng)信單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作為x公司的副總經(jīng)理，企業(yè)、行業(yè)以及政府也給予我個(gè)人極大的鼓勵(lì)，給予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并不斷理解我、支持我、鼓勵(lì)我；行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，連續(xù)兩年被評(píng)為“省市物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”，連續(xù)兩年被三所大學(xué)聘任為物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)客座講師；政府，亦一直給與信任，連續(xù)三年被聘為西安市工商局雙生分局廉政監(jiān)督員。
20xx年度x公司工作簡(jiǎn)概
一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
年初，各項(xiàng)目述職人代表與李總簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。其包含：公司總體工作目標(biāo)（即管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、目標(biāo)考評(píng)方法和依據(jù)、獎(jiǎng)罰措施等）；公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，組織中層以上管理人員充分討論目標(biāo)分解后公司與項(xiàng)目的責(zé)、權(quán)、利，討論分配與協(xié)調(diào)等問(wèn)題，直到達(dá)成共識(shí)，這樣，各級(jí)都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。
二、推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制。
“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是針對(duì)“x物業(yè)”在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程控制的一種有效手段，20xx年歲末我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在20xx年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。
通過(guò)全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式�！叭惫芾砟Ｊ竭�擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主（使用人）的感情溝通；使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡(jiǎn)、工作更高效。同時(shí)提高了x物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為x的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
三、推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。
品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信賴(lài)，好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。
20xx年歲末，通過(guò)公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，x公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度均有所提升。但我們依然客觀(guān)的`認(rèn)識(shí)到“管理有章不以、項(xiàng)目管理面積小、配套硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此四點(diǎn)是我們的弱勢(shì)，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，20xx年的工作中，我們盡力揚(yáng)長(zhǎng)避短。首先以?xún)?yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹(shù)立“x物業(yè)”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主（使用人）提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。
擬計(jì)劃從20xx年3月份開(kāi)始，開(kāi)展“誠(chéng)心、貼心、熱心、盡心、精心”五個(gè)專(zhuān)題系列宣傳活動(dòng)：
�、俅蛟炀F(tuán)隊(duì)、構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力
②從我做起，從細(xì)節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)
�、畚飿I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論
④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回
�、輴�(ài)心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果讓五個(gè)專(zhuān)題，在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響。促使“五心”系列教育結(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。
20xx年，公司應(yīng)在品牌形象的設(shè)計(jì)上著實(shí)下功夫，來(lái)提高企業(yè)知名度，并以市場(chǎng)為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)心理為依據(jù)，正確設(shè)計(jì)和定位自己的品牌形象。
四、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省公司開(kāi)支，保障業(yè)主工作生活秩序。
如x投入使用的熱交換站，因熱交換站處于供暖末端供暖質(zhì)量太差，業(yè)主怨聲載道。今年，我們工程部對(duì)熱交換站系統(tǒng)進(jìn)行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢(xún)后，進(jìn)行改造，截至目前供暖效果良好；中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目向業(yè)主委員會(huì)提出運(yùn)用維修資金更換電梯補(bǔ)償鏈、安全通道加裝樓梯扶手、改造更換低區(qū)熱水交換罐等的想法，現(xiàn)已改造和確定改造。
20xx年，我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加班加點(diǎn)、不計(jì)得失，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，節(jié)省開(kāi)支，降低管理成本，提高設(shè)備運(yùn)行壽命和運(yùn)行質(zhì)量。
五、積極配合政府主管部門(mén)工作，合力共創(chuàng)“示范文明項(xiàng)目”，造就“溫馨”家園。
今年初，我們便向市房管局申報(bào)“示范、文明小區(qū)”候選，作為“全民同創(chuàng)”的主體，物業(yè)公司有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)主（使用人）投身“全民同創(chuàng)”工作。經(jīng)過(guò)公司創(chuàng)建項(xiàng)目全體員工和全體業(yè)主共同努力，在今在11月份的專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收中，我們八一花園項(xiàng)目創(chuàng)建“文明小區(qū)”得到“一次通過(guò)”。
20xx年，我們已總結(jié)好幾年來(lái)的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，已做好牛年申報(bào)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作，計(jì)劃擬申報(bào)“x”、“碧水茗居”兩項(xiàng)目創(chuàng)建“省示范住宅小區(qū)”，“陽(yáng)光嘉庭”、“新西藍(lán)花園”兩項(xiàng)目創(chuàng)建“市文明小區(qū)”，通過(guò)創(chuàng)建：
一、達(dá)到提高員工和業(yè)主的綜合素質(zhì)，使社區(qū)充滿(mǎn)和諧氛圍；
二、促使公司增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)，做到規(guī)范科學(xué)管理，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)成就項(xiàng)目品牌；
三、拉近x物業(yè)與上級(jí)主管部門(mén)之間的距離，使兩者工作步調(diào)保持一致。同時(shí)為公司申報(bào)“國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)”做好準(zhǔn)備工作。
年終述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自本人在今年年初參加工作以來(lái)，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下：
一、搞好xx市場(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著xx市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的xx市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善xx市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使xx市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)xx發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估，提示xx發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo)，走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
四、以后的工作計(jì)劃
要以創(chuàng)新的xx營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)xx產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合x(chóng)x產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù)，在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待xx服務(wù)及xx產(chǎn)品，制定xx產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善xx自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀(guān)性，在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的'服務(wù)于客戶(hù)，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏(yíng)的目標(biāo)。
在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
此致
敬禮！
述職人：xxx
xx月xx日
年終述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富�，F(xiàn)就我自06年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
一、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀(guān)的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。
目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線(xiàn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河，事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī)，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來(lái)，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的甘苦，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏(yíng)得信任和支持。本著這樣的理念，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴(lài)，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。
年初，在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來(lái)看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成，全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn)；在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)四十余人，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本成形；新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已；業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，但客觀(guān)的說(shuō)，這個(gè)保費(fèi)量并不高，甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)�？吹降诙I(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們?cè)�，說(shuō)實(shí)話(huà)，我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，今年完共成保費(fèi)萬(wàn)，有效增員人，從我自己所處的位置來(lái)看，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，客觀(guān)上，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話(huà)可能就是：“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦��？”，“我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了？”。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。主觀(guān)上，我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期，在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視，因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性，將顯得尤為重要。
六、工作中的'欠缺
回顧一年來(lái)的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看問(wèn)題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
七、下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，客觀(guān)分析成敗與得失，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對(duì)策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，俗話(huà)說(shuō)：“人心齊，泰山移；多增員，多舉績(jī)�！币虼�，要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性，落實(shí)責(zé)任到人，還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭(zhēng)取08年?duì)I銷(xiāo)人員總數(shù)達(dá)到xx名。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年，我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之，在一年來(lái)的摸爬滾打中，我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上，雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng)，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此，我有信心和部門(mén)成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝！
述職人：xxX
xx月xx日
年終述職報(bào)告6
回顧這一年來(lái)的工作，作為從事快速消費(fèi)品文秘方面的工作我，身在我這個(gè)崗位不得不對(duì)自己嚴(yán)格要求，所以我一直要求自己努力做好本職工作。工作這一年來(lái)，我堅(jiān)持自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為公司事業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)在所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在各位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿(mǎn)地完成了自己的工作。下面，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
作為文員這一個(gè)崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：
一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要抽出時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，工作中總有一些問(wèn)題我們自己解決不了，不得不去查閱書(shū)本。原來(lái)我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)很多都不是很了解。雖然以前也做過(guò)關(guān)于財(cái)務(wù)方面的工作，但沒(méi)有一家有我們國(guó)企單位對(duì)財(cái)務(wù)要求嚴(yán)謹(jǐn)，不懂之處我只有問(wèn)同事或同學(xué)朋友，請(qǐng)教他們?nèi)绾巫�。我原�?lái)對(duì)幻燈片沒(méi)有用過(guò)，但是現(xiàn)在幻燈片作為一個(gè)演示軟件，作為文員的我必須要掌握。為此我購(gòu)買(mǎi)書(shū)在家里學(xué)習(xí)。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了領(lǐng)導(dǎo)的雷厲風(fēng)行、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)到就要做到，有制度就要實(shí)行，要不做制度的作用就是一張白紙。三是向同事學(xué)。我時(shí)我辦公軟件有不會(huì)的，我總要請(qǐng)教我們市場(chǎng)部主管，他人很好，總是耐心教我，還有我們銷(xiāo)售部的主管，總是教我一些營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，讓我工作更得心應(yīng)手，當(dāng)然還有好多同事都是樣，我想無(wú)論哪個(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的一面。
二、工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮工作
我剛開(kāi)始接觸快速消費(fèi)品這一工作以來(lái)，有些不能適應(yīng)這種工作模式。也經(jīng)常出一些小錯(cuò)。幸好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我許多工作上的幫助及時(shí)的指出我工作上的錯(cuò)誤讓我及時(shí)改正。還有我的同事對(duì)我工作的支持，沒(méi)有他們的支持我也不能很好的完成自己的'工作。我能有今天，不能忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)，以此我的回報(bào)方式就是更加的努力地工作。目標(biāo)任務(wù)完成98、2%。我很有成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。也希望在明年我們也能打了一個(gè)漂亮的勝仗。
三、盡心履職，做好本職工作
作為文員，我不比我們領(lǐng)導(dǎo)有壓力，我只有承擔(dān)認(rèn)真工作，把好費(fèi)用關(guān)的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代工作，努力保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在3—9月這段旺季，為了不誤工作效率，我經(jīng)常自己加班工作審核費(fèi)用，及時(shí)處理費(fèi)用。但是到現(xiàn)在想想，原來(lái)的努力是值得的。我相信付出總有回報(bào)。
總而言之，這一年以來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)，自己盡了心，努了力。我還一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往地待我。
年終述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
轉(zhuǎn)瞬間我們送走了迎來(lái)了簇新的�；叵脒@期間的工作情況，仍是受益匪淺，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、重要工作情況
作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
自己嚴(yán)厲依照財(cái)務(wù)職員的相關(guān)軌制和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金治理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)嚴(yán)過(guò)細(xì)不出錯(cuò)誤，可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無(wú)誤，當(dāng)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)目，金額盤(pán)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保障了現(xiàn)金工作的精確性，及時(shí)性。
2、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門(mén)接洽嚴(yán)密，依據(jù)單位須要準(zhǔn)確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，顛三倒四地實(shí)現(xiàn)了職工日常報(bào)銷(xiāo)。在素日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的`銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭，帳號(hào)，用處是否一致，認(rèn)真填寫(xiě)銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫(xiě)準(zhǔn)確，及時(shí)控制銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作
對(duì)本職工作，嚴(yán)格履行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，按期向財(cái)務(wù)主管核查現(xiàn)金與帳目，發(fā)明現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處置。及時(shí)回收收拾各項(xiàng)回單、收據(jù)。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷(xiāo)和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
當(dāng)然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并彼此牽制的意識(shí)；也要有對(duì)外的保安辦法，保護(hù)個(gè)人保險(xiǎn)和公司的好處不受到喪失的意識(shí)。
4、厲行勤儉，保證采購(gòu)科學(xué)合理
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài)，本人還擔(dān)負(fù)辦公室后勤物品洽購(gòu)工作。本著厲行節(jié)儉，保證工作需要的準(zhǔn)則，我始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu)，不該報(bào)的不報(bào)，充足利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，公道調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的后果。
5、廉明自律，力樹(shù)財(cái)會(huì)工作形象
財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵照法紀(jì)，時(shí)刻以背面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，建立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以豐滿(mǎn)的精力狀況投入到每一項(xiàng)工作中。
二、存在不足跟下年度工作打算
1、存在不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育下和同事們的幫助支持，無(wú)論是思惟意識(shí)，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)；另一方面是碰到艱苦強(qiáng)調(diào)客觀(guān)起因較多，沒(méi)有充散發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性
2、下年度工作規(guī)劃
已經(jīng)到來(lái)，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下方案：
1）、提高自身業(yè)務(wù)能力。
在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤懇學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深刻學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論。同時(shí)認(rèn)真研究業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷空虛和豐碩自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。要破足公司發(fā)展變更的新情況，多動(dòng)頭腦、想措施、出主張，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)感性、發(fā)明性，為領(lǐng)導(dǎo)出策劃策，提出可行倡議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問(wèn)和助手作用，不斷提高參加和決議能力。
2）、發(fā)揮調(diào)和功效。
財(cái)務(wù)工作綜合全局，和諧各方，承內(nèi)聯(lián)外，對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，對(duì)于職責(zé)外的工作，也要責(zé)無(wú)旁貸的承當(dāng)起來(lái)，保證各項(xiàng)工作的全面推動(dòng)。
3）、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性
財(cái)務(wù)工作的程序性請(qǐng)求很強(qiáng)，所以在工作中要堅(jiān)持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭(zhēng)奪樹(shù)立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項(xiàng)工作都有章可循。
此致
敬禮！
述職人：xx
xx月xx日
年終述職報(bào)告8
轉(zhuǎn)眼間，忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌、曾經(jīng)的快樂(lè)還歷歷在目。下面我將從教育、教學(xué)、主要成績(jī)、年級(jí)組四個(gè)方面分析我的工作情況。
一、教育工作
本學(xué)年度我繼續(xù)擔(dān)任六2班的班主任工作，這個(gè)班級(jí)是我從五年級(jí)帶上的班，學(xué)生在許多方面有了很大的進(jìn)步。大多數(shù)學(xué)生熱愛(ài)班集體，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。從我自身而言，我是愛(ài)學(xué)生的，這一點(diǎn)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)質(zhì)疑，但那是我的愛(ài)只是一種責(zé)任，而不是內(nèi)心迸發(fā)出來(lái)的。最初帶領(lǐng)這個(gè)班級(jí)時(shí)，一向好強(qiáng)的我有些毛躁，也有情緒失控的時(shí)候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當(dāng)著學(xué)生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵(lì)了我，這使我深思：愛(ài)該怎樣才能從容？我變得平和了，有耐心了。
對(duì)于中國(guó)北京來(lái)說(shuō)，這是忙碌的一年，為了備戰(zhàn)奧運(yùn)，有多少人征戰(zhàn)于戰(zhàn)前建設(shè)？對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，這是悲傷與感動(dòng)的一年，5、12汶川大地震，一個(gè)個(gè)鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國(guó)人空前的團(tuán)結(jié)。今天的工作總結(jié)，我也想把我內(nèi)心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮呈現(xiàn)出來(lái)，讓大家分享我的收獲。愛(ài)的升華作為教師，以前我認(rèn)為心中應(yīng)該有愛(ài)，我愛(ài)我的學(xué)生，對(duì)于這一點(diǎn)我自己從來(lái)沒(méi)有過(guò)質(zhì)疑。我一直認(rèn)為自己的愛(ài)學(xué)生能懂，卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)他們是否可以接受。
只有他們?cè)敢庥H近我，才愛(ài)得有價(jià)值。我是個(gè)具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生，我真得快要崩潰了。可是，學(xué)生面臨畢業(yè)，時(shí)間不允許我停下來(lái)調(diào)整自己。以前，在學(xué)生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當(dāng)我把孩子們當(dāng)成親人一樣并任淚水橫流，學(xué)生們用真誠(chéng)的眼神看著我、鼓勵(lì)我，我知道，那些眼神是炙熱的，它使我感動(dòng)也使我深思。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我的關(guān)心也使我深思，從此，我平和了，對(duì)學(xué)生的愛(ài)升華了，我愿意愛(ài)他們，這個(gè)愛(ài)是從心底迸發(fā)出來(lái)的。
愛(ài)學(xué)生就應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起！對(duì)我們教師來(lái)說(shuō)，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學(xué)生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生！愛(ài)學(xué)生，更能激勵(lì)他們奮進(jìn)！有了發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)，我和學(xué)生之間真的變得親密無(wú)間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們?cè)敢夂臀艺f(shuō)心里話(huà)，愿意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊、自強(qiáng)、自愛(ài)的人。我毫不吝嗇班隊(duì)會(huì)的時(shí)間、每天的晨檢時(shí)間，我一直認(rèn)為：只有先學(xué)會(huì)做人，才能學(xué)會(huì)做事。所以，我利用一切機(jī)會(huì)激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。在我和學(xué)生的努力下，這個(gè)曾經(jīng)的問(wèn)題班級(jí)在今天四月被評(píng)為北京市優(yōu)秀班集體。
我是一個(gè)好強(qiáng)的人，學(xué)校布置我的工作我從不遺余力地去做。無(wú)論是教育教學(xué)還是衛(wèi)生工作。學(xué)生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天進(jìn)行構(gòu)思，用了整整兩周時(shí)間策劃、修改，我想給學(xué)生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多么的愛(ài)他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業(yè)典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學(xué)生的思想工作，因?yàn)槲疑钪�，要想做好一件事，先要學(xué)會(huì)做人。
孩子們也是愛(ài)我的，這種愛(ài)會(huì)一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學(xué)生獻(xiàn)出生命的教師又算得了什么？他們有的用自己的生命實(shí)踐了人生的真正價(jià)值，那些在地震中為救學(xué)生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來(lái)捍衛(wèi)了自己的職責(zé)，實(shí)踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡，使我感慨萬(wàn)千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復(fù)習(xí)壓力很大，但我這個(gè)學(xué)期幾乎沒(méi)有對(duì)學(xué)生發(fā)過(guò)火。就在這個(gè)不同尋常的學(xué)期，我升華了自己的師愛(ài)。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期我承擔(dān)本班語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級(jí)一年的教學(xué)基礎(chǔ)，大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，知道了學(xué)習(xí)的重要性。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真鉆研教材
現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材，數(shù)學(xué)教材與實(shí)際生活緊密相連，語(yǔ)文教材每個(gè)單元具有獨(dú)立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)都力爭(zhēng)把握到位，再結(jié)合班上學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行備課。在備課中我還有意識(shí)的針對(duì)班上不同的學(xué)生設(shè)計(jì)了不同層次的練習(xí)，經(jīng)過(guò)這一學(xué)年的堅(jiān)持，不同層次的學(xué)生都得到了很大的提高。
�。ǘ┱n上注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力
在我的眼里，每名學(xué)生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會(huì)捕捉孩子的閃光之處，我常常對(duì)孩子們說(shuō)的話(huà)是：尺有所短寸有所長(zhǎng)。這個(gè)班級(jí)的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對(duì)待同學(xué)。所以，在課堂上盡管有些學(xué)生愿意積極舉手回答問(wèn)題，可一旦回答錯(cuò)了，又顧慮重重。當(dāng)務(wù)之急是樹(shù)立良好的班風(fēng)，只有風(fēng)氣正了，學(xué)風(fēng)正了，學(xué)生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課，我都有意識(shí)的讓每名學(xué)生有發(fā)言的機(jī)會(huì)，每名學(xué)生回答的問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)我都是有目的`的叫不同的學(xué)生。基礎(chǔ)差一些的孩子，我會(huì)安排一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題讓他們能夠經(jīng)過(guò)自己的思考回答上來(lái)，思維開(kāi)闊的學(xué)生我會(huì)在每一節(jié)課上涉及一些開(kāi)放題滿(mǎn)足他們的求知欲望教師工作報(bào)告。這樣既樹(shù)立了學(xué)生的信心，又大大滿(mǎn)足了不同學(xué)生的需求，使他們?cè)诿抗?jié)課上都能夠得到提高。
當(dāng)然，有時(shí)當(dāng)一名學(xué)生回答錯(cuò)誤時(shí)，個(gè)別人會(huì)笑話(huà)他，這時(shí)我會(huì)及時(shí)制止并嚴(yán)厲的告訴他這樣做是錯(cuò)的。課下，我會(huì)與這樣的學(xué)生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的，當(dāng)哪一名學(xué)生回答問(wèn)題有障礙時(shí)，別的學(xué)生會(huì)舉手說(shuō)：我來(lái)幫助他就是這樣的一句話(huà)，使孩子們熱愛(ài)這個(gè)課堂，因?yàn)樗麄冎肋@樣的課堂屬于他們自己。當(dāng)然，聲音洪亮、說(shuō)完整話(huà)及認(rèn)真傾聽(tīng)這是我一貫對(duì)孩子們的要求，如果哪名學(xué)生回答問(wèn)題聲音小，我會(huì)讓他再重新回答并直到聽(tīng)清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓(xùn)時(shí)上的那節(jié)課我至今記憶猶新，那句你聽(tīng)清他說(shuō)什么了嗎，你能再說(shuō)一遍嗎使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話(huà)，這句話(huà)既讓學(xué)生們認(rèn)真傾聽(tīng)別人發(fā)言，又在重復(fù)別人的話(huà)中提高自己的能力。
三、主要成績(jī)
本學(xué)年我們班獲得了北京市先進(jìn)班集體；本學(xué)年我被評(píng)為學(xué)區(qū)語(yǔ)文骨干教師；獲得學(xué)校師德標(biāo)兵；《讓每一名學(xué)生生活在陽(yáng)光下》學(xué)術(shù)論文二等獎(jiǎng)；全國(guó)字理識(shí)字知識(shí)競(jìng)賽答題一等獎(jiǎng)；《渴望讀書(shū)的大眼睛》全國(guó)教育科學(xué)十一五規(guī)劃課題中二等獎(jiǎng)；《淺談閱讀教學(xué)中學(xué)生個(gè)性化朗讀的指導(dǎo)》北京市教育科學(xué)研究參評(píng)論文三等獎(jiǎng)。
所帶班級(jí)在學(xué)區(qū)專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績(jī)。
年終述職報(bào)告9
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
又將過(guò)去，在過(guò)去的一年里，緊緊依靠全校廣大教職員工，同心協(xié)力，努力工作。一年來(lái)，圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)，落實(shí)工作措施，扎實(shí)開(kāi)展工作。工作中，強(qiáng)化師德規(guī)范，深入開(kāi)展教育教學(xué)的研究活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)課程改革，有效促進(jìn)了師生的發(fā)展。
一、為人師表，廉潔自律
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持“以誠(chéng)待人”的做人原則，把不斷提高自己的師德修養(yǎng)作為長(zhǎng)期努力的方向。在平時(shí)的工作中，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到堅(jiān)持原則，率先垂范，為人師表、廉潔自律。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)進(jìn)取，帶領(lǐng)全體教職員工積極工作，并努力使自己的工作能夠促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)、教師的提升、學(xué)校的發(fā)展。
二、學(xué)以致用，提升自我
學(xué)習(xí)是教師的終身任務(wù)。因此，我常告誡自己，無(wú)論工作有多忙，也不能忘記學(xué)習(xí)。首先，堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念345高校課堂精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策、法規(guī)，保持與黨中央的一致。這也是作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子所必備的一種政治素養(yǎng)。其次，堅(jiān)持學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、專(zhuān)著，學(xué)習(xí)管理理論，實(shí)踐管理理論，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，從而不斷地豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)，更好地為學(xué)校教學(xué)管理提供新的養(yǎng)料。第三是學(xué)習(xí)教學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。，沒(méi)有忘記自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每天總要翻閱教育雜志，瀏覽x，了解最新的教學(xué)信息，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中還不時(shí)地做一些筆記，做到為我所用，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。
三、勤奮工作，積淀底蘊(yùn)
根據(jù)上級(jí)教育行政部門(mén)的指示精神，以校為本、因地制宜，制訂了切合學(xué)校發(fā)展的教育信息宣傳、教學(xué)教研工作計(jì)劃，通過(guò)全體師生的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
1、以活動(dòng)為載體，注重德育工作的實(shí)效性。
學(xué)生的行為習(xí)慣會(huì)直接影響到校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成，也是影響學(xué)生今后健康發(fā)展的重要因素之一。因此，學(xué)校以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，把規(guī)范學(xué)生的行為作為德育基礎(chǔ)工作的重點(diǎn)之一。如何落實(shí)這些規(guī)范呢？其主要的載體就是活動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)活動(dòng)來(lái)體驗(yàn)和感悟。一年來(lái)，我們以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、安全、法制、感恩等各種教育活動(dòng)為主題，開(kāi)展了豐富多彩的校園活動(dòng)。我們組織開(kāi)展了藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、故事節(jié)、閱讀節(jié)等活動(dòng)。同時(shí)，注意抓好“三結(jié)合”教育。以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)，突出教學(xué)的有效性和實(shí)用性，組織教師搞好信息宣傳。
2、精心制訂教研教學(xué)計(jì)劃。
開(kāi)學(xué)前根據(jù)課標(biāo)的要求，新教材的編寫(xiě)特點(diǎn)，結(jié)合本學(xué)生的實(shí)際情況，制定了一套全面系統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃按照學(xué)校的統(tǒng)一時(shí)間安排，合理設(shè)定了教學(xué)進(jìn)度；根據(jù)各年級(jí)教材的訓(xùn)練重點(diǎn)，規(guī)定了總的教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言感受能力，形成較高的語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、實(shí)施具體的教學(xué)方面
在任語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，使學(xué)生學(xué)會(huì)從內(nèi)容提要中體會(huì)思想，分清xx主次。會(huì)聽(tīng)、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)閱讀。對(duì)不同的課文明確了重難點(diǎn)。教學(xué)計(jì)劃使整個(gè)學(xué)期的教學(xué)在預(yù)定的`計(jì)劃安排下，有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展工作。培養(yǎng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣包括以下幾方面：
課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)。每天放學(xué)時(shí)都為學(xué)習(xí)布置具體預(yù)習(xí)任務(wù)，并適時(shí)教給學(xué)生預(yù)習(xí)的方法。新課授完，要求復(fù)習(xí)。用小組長(zhǎng)檢查，教師抽撿的方法進(jìn)行督促。通過(guò)一段時(shí)間，學(xué)生知道該如何預(yù)習(xí)了，也能自覺(jué)復(fù)習(xí)。
勇于爭(zhēng)先，追求發(fā)展
我始終以“做老師就做好老師”、“教學(xué)教研爭(zhēng)創(chuàng)一流”的思想鞭策自己，同時(shí)也鼓勵(lì)我們的老師勇于爭(zhēng)先，努力做一名好老師，人人有一種“做老師就做好老師”的爭(zhēng)先意識(shí)和堅(jiān)定信心。努力探索追求，做到一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入推進(jìn)課程改革，在實(shí)踐中不斷探究、反思、總結(jié)。二是進(jìn)一步明確閱讀教學(xué)的中心地位，要切切實(shí)實(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)為教學(xué)服務(wù)的手段。三是教學(xué)中重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，特別是寫(xiě)作方法的指導(dǎo)�？傊ぷ髦忻嫦蛉w學(xué)生，教好每一個(gè)學(xué)生，我們把課堂作為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地，從備課、上課、訓(xùn)練、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)入手，帶領(lǐng)全體科任教師們加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的研究探索，積極圓滿(mǎn)的實(shí)現(xiàn)了該年度的教育教研目標(biāo)，完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)，并取得了可觀(guān)的的成績(jī)，為此將帶領(lǐng)全體科任教師繼續(xù)探索教研課題新成果，追求更高的教育教研目標(biāo)而不斷的去努力奮進(jìn)
此致
敬禮！
述職人：x
x月x日
年終述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx，是xx酒店的銷(xiāo)售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況
從3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)xx酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“xx”的演唱會(huì)到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會(huì)，再到“xx”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后，我在xx酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來(lái)于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的`好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章
立制前期，xx餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話(huà)費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話(huà)機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶(hù)的溝通
真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
xx演唱會(huì)期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了xx萬(wàn)元的盒飯記錄。在xx期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)xx，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到xx演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話(huà)溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝大家！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終述職報(bào)告11
我報(bào)考了xx省的特崗教師招聘考試，經(jīng)過(guò)一系列的筆試、面試、考核以及培訓(xùn)我有幸成為了龍山縣洛塔鄉(xiāng)猛西小學(xué)教師隊(duì)伍中的一員。時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間三年特崗服務(wù)期已滿(mǎn)。在這三年當(dāng)中，我要感謝來(lái)自每一位領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心、支持和幫助，讓我在學(xué)校這個(gè)優(yōu)秀的家庭中慢慢成長(zhǎng)。三年的磨練，我沒(méi)有了初入社會(huì)時(shí)的沖動(dòng)和莽撞，也沒(méi)有了初出校門(mén)時(shí)的稚嫩，同時(shí)也讓我改正了不少缺點(diǎn)，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人從以下幾方面對(duì)三年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想品德方面：
在這三年的特崗生活當(dāng)中，我始終堅(jiān)持熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)教育事業(yè)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》；本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力提高思想覺(jué)悟“吃苦在前，享樂(lè)在后”。在實(shí)際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)。在教書(shū)的同時(shí)，又不忘育人，辛勤耕耘，在三尺講臺(tái)上灑下了辛勤的汗水。在思想政治覺(jué)悟方面有了很大的進(jìn)步。
二、工作能力方面：
自踏上工作崗位起，我就一直擔(dān)任班主任工作，而且前兩年是畢業(yè)班班主任，對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)是非常的苦惱，有些不知所措，但是我并沒(méi)有退縮，而是積極地向老教師請(qǐng)教該怎樣去管理這些小學(xué)生，該怎樣走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。一份耕耘，一份收獲，很快我的工作步入了正軌，而且做起來(lái)是得心應(yīng)手，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。三年來(lái)，我每項(xiàng)工作都是走在最前端，無(wú)論是教學(xué)還是學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我都做得是有聲有色。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面：
三年時(shí)間里我從未無(wú)故缺席，而且每天都是早早的來(lái)到班級(jí)組織學(xué)生上好自習(xí)，利用科任課和中午、晚上休息的時(shí)間鉆研教學(xué)，以便更好地上好每一節(jié)課。要給學(xué)生一滴水，老師要有長(zhǎng)流水，尤其是在當(dāng)今知識(shí)更新非常迅速的.年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白：今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學(xué)到老，才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。在教學(xué)中，虛心請(qǐng)教其他老師，在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)自己的工作。從大學(xué)畢業(yè)到今天，我一直沒(méi)有停止閱讀的習(xí)慣，不斷的充實(shí)自己，向?qū)W生展示一個(gè)豐富的自我。
年終述職報(bào)告12
多年來(lái)，本人始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無(wú)私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)德、能、勤、廉等方面作如下報(bào)告：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。并且在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的'鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。
第一，在稽核參保單位申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)工作中，我能做到仔細(xì)查看被稽核單位的勞動(dòng)工資報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、賬簿、會(huì)計(jì)憑證等與社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)的資料，并根據(jù)資料中反映的實(shí)有人數(shù)、實(shí)際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費(fèi)基數(shù)，繳費(fèi)人數(shù)。全年實(shí)地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù)，確保了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。
第二，在會(huì)同養(yǎng)老待遇審核中心進(jìn)行的企業(yè)遺屬補(bǔ)助調(diào)查工作中，我能對(duì)每一位被調(diào)查人仔細(xì)詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況，如實(shí)做好記載，對(duì)不符合享受待遇的對(duì)象堅(jiān)決不予認(rèn)可，從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。
第三，在反欺詐冒領(lǐng)社會(huì)保險(xiǎn)基金工作中針對(duì)險(xiǎn)種和舉報(bào)內(nèi)容逐個(gè)核實(shí)事件的真實(shí)性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會(huì)保險(xiǎn)基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動(dòng)法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人，追回醫(yī)療保險(xiǎn)基金1萬(wàn)余元；查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)4人，追回養(yǎng)老保險(xiǎn)基金4萬(wàn)余元；查處兩家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，勒令其整改到位。
三、敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我能夠認(rèn)真遵守局處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿(mǎn)意，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。我多年被年終考評(píng)為優(yōu)秀等次、先進(jìn)個(gè)人和局嘉獎(jiǎng)。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律
時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，讓自己做一個(gè)公正的保險(xiǎn)人，為客戶(hù)提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù)！
當(dāng)然，工作中也有一些不足和問(wèn)題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。等等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
年終述職報(bào)告13
半年，我院遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制
保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)將上半年我院護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有一名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合率100%、
7、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作參合率100%，考核合格率100%、
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿(mǎn)意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀(guān)及連續(xù)
護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的.客觀(guān)依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開(kāi)病人人，特護(hù)人，一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%、急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀(guān)念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
年終述職報(bào)告14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年里，我一直擔(dān)任配班一職，在工作中，我能夠和班主任密切配合，和睦相處，共同營(yíng)造班級(jí)穩(wěn)定向上的良好氣氛，為幼兒身心發(fā)展做了大量工作，取得了一定的成果。在做配班工作的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到，不管是班主任還是配班，都是幼兒園必不可少的角色，兩者工作都很重要，它們之間不應(yīng)有高低之分；無(wú)論身處哪個(gè)崗位，都應(yīng)該認(rèn)真努力地工作，力爭(zhēng)讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意，讓幼兒得到充分全面的發(fā)展。所以，在即將到來(lái)的新學(xué)期里，出于班級(jí)保持穩(wěn)定教師隊(duì)伍的考慮，我希望能繼續(xù)擔(dān)任配班工作，和班主任繼續(xù)合作，在工作中取得更大成績(jī)。
雖然我任職不久，但我已在工作中積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績(jī)，但這都只能代表過(guò)去，人的眼光應(yīng)該向前看，不斷給自己制定新的目標(biāo)，盡力做好本職工作，才會(huì)充實(shí)到有意義。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，21世紀(jì)呼喚著高素質(zhì)的`幼兒園老師。在今年，我將利用業(yè)余時(shí)間攻讀大專(zhuān)學(xué)歷，力爭(zhēng)做一名具有先進(jìn)觀(guān)念和現(xiàn)代結(jié)構(gòu)，掌握現(xiàn)代化技術(shù)手段的教師。新學(xué)期，在進(jìn)入新的崗位后，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
一、積極主動(dòng)地與班主任老師協(xié)調(diào)配合，共同管理好班級(jí)。認(rèn)真做好班級(jí)衛(wèi)生清潔工作、幼兒生活習(xí)慣的培養(yǎng)工作，在工作中堅(jiān)持面向全體幼兒，并注意個(gè)體差異。
二、開(kāi)展好家園共育工作，主動(dòng)、熱情地為家長(zhǎng)服務(wù)，利用早送晚接的時(shí)間與每位家長(zhǎng)充分交流，并定期總結(jié)與家長(zhǎng)交流的情況，力爭(zhēng)做到不冷落任何一位家長(zhǎng)，讓每一位家長(zhǎng)都能感受到老師對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)之心。在工作中，當(dāng)家長(zhǎng)遇到教養(yǎng)方面的難題時(shí)，能及時(shí)為其解答疑問(wèn)；當(dāng)家長(zhǎng)提出合理化建議時(shí)，則應(yīng)該虛心接受；當(dāng)家長(zhǎng)反映問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真地解決。
三、繼續(xù)美術(shù)園本課程的研究工作。21世紀(jì)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)將逐步完善，社會(huì)將進(jìn)一步表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)性、開(kāi)放性、創(chuàng)造性的特征，為了更好地讓孩子們適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)，從現(xiàn)在起，就要在幼兒教育目標(biāo)中，體現(xiàn)未來(lái)社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求，培養(yǎng)孩子們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開(kāi)放的思維習(xí)慣，重視幼兒創(chuàng)造力的開(kāi)發(fā)，我們的美術(shù)科研課題《關(guān)于幼兒繪畫(huà)活動(dòng)中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)研究》，將努力讓幼兒在這三方面能夠得到充分的發(fā)展。
四、為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，在教學(xué)中應(yīng)該適當(dāng)增加如下教育內(nèi)容：
1、全球教育：讓幼兒了解世界，關(guān)心中國(guó)在世界的地位；
2、環(huán)保教育：讓幼兒從小形成強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)，養(yǎng)成自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的習(xí)慣；
3、合作教育：培養(yǎng)兒童從小樂(lè)于合作的態(tài)度，善于合作的能力，增強(qiáng)交往技能，在社會(huì)性方面得到的發(fā)展。
總結(jié)過(guò)去，計(jì)劃將來(lái)，都是為了把工作做得更好，讓我們腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，為幼兒園的美好前景奉獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！
年終述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)班子的分工安排，我主要協(xié)助行長(zhǎng)分管產(chǎn)品市場(chǎng)部、公司業(yè)務(wù)部、三農(nóng)個(gè)人業(yè)務(wù)部、小貸中心等方面業(yè)務(wù)。一年來(lái)，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督下，在經(jīng)營(yíng)班子和各位同事的領(lǐng)導(dǎo)、支持、配合下，貫徹落實(shí)市行工作會(huì)議精神，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，大力組織營(yíng)銷(xiāo)存款和產(chǎn)品銷(xiāo)售，不斷拓展各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)。通過(guò)上下共同努力, 各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)頭, 較好地完成了工作任務(wù)。下面我就今年的工作作如下述職：
一、研判形勢(shì)，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)展客戶(hù)，實(shí)施“四走”戰(zhàn)略
20xx年是極不平凡的一年，從大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境看，國(guó)家實(shí)施宏觀(guān)調(diào)控，連續(xù)上調(diào)存款準(zhǔn)備金和貸款利率，對(duì)信貸投放實(shí)行規(guī)模管理，限制房地產(chǎn)業(yè)投資與交易。從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，成都連續(xù)三年災(zāi)后重建完成后出現(xiàn)退潮。從監(jiān)管新政看，銀監(jiān)會(huì)對(duì)政府平臺(tái)公司和房地產(chǎn)實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管政策，給今年我們農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)前所未有的困難和挑戰(zhàn)。“四走”戰(zhàn)略初顯威力：針對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，我行從年初開(kāi)始，組織安排相關(guān)部門(mén)和支行推動(dòng)實(shí)施“四走”戰(zhàn)略。取得初步成效。即“走上去（營(yíng)銷(xiāo)省級(jí)大型企業(yè)）、走下去（農(nóng)村和中小、微小企業(yè)）、走進(jìn)去（專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和各種基于產(chǎn)業(yè)鏈條的靈活融資）、走出去（對(duì)市外優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展）”。四川發(fā)展、省交投、省能投、威鋼集團(tuán)等一批企業(yè)從無(wú)到有、由松散到緊密，建立起比較穩(wěn)固的業(yè)務(wù)聯(lián)系。兩大杠桿拉動(dòng)業(yè)務(wù)：充分發(fā)揮貸款指標(biāo)和財(cái)務(wù)費(fèi)用兩大杠桿的撬動(dòng)調(diào)節(jié)作用，拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。貸款指標(biāo)實(shí)行“包產(chǎn)到戶(hù)、血戰(zhàn)到底”，有效解決了支行“公平與效率”問(wèn)題，極大地調(diào)動(dòng)了支行業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性、提高了支行業(yè)務(wù)安排的可預(yù)見(jiàn)、可操作性，并通過(guò)指標(biāo)定價(jià)、分配、交易的帶動(dòng)，有力地保障了全行總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。在計(jì)財(cái)部門(mén)支持下，首次單列并加大新增存款費(fèi)用配比，鼓勵(lì)全行應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化，調(diào)動(dòng)全行狠抓存款組織積極性。年末根據(jù)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)投入新增1‰的專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用，進(jìn)一步拉動(dòng)存款組織。大力組織儲(chǔ)蓄存款和無(wú)貸存款。部門(mén)聯(lián)動(dòng)新辟渠道： 鞏固財(cái)政補(bǔ)貼、耕�；鸢l(fā)放，繼續(xù)保持與財(cái)政、國(guó)土、社保、房管等部門(mén)良好合作的關(guān)系。積極創(chuàng)造條件，強(qiáng)化與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、交易場(chǎng)所的代理、結(jié)算業(yè)務(wù)合作，努力拓展和建立多種渠道，穩(wěn)定存款來(lái)源。經(jīng)過(guò)努力，預(yù)計(jì)全年存款增加175億，完成董事會(huì)調(diào)整后任務(wù)165億的106%。市場(chǎng)份額進(jìn)一步上升。二、調(diào)整結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整統(tǒng)一法人和農(nóng)商行成立后，特別是城區(qū)支行分設(shè)以后，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題日益緊迫。20xx年是實(shí)施宏觀(guān)調(diào)控的第一個(gè)完整年度，抓住這個(gè)既有變革陣痛又是發(fā)展機(jī)遇的戰(zhàn)機(jī)，提前主動(dòng)作為，化危為利，堅(jiān)決推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，是以最小代價(jià)為今后業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展打開(kāi)空間的明智選擇。今年以來(lái)，在行主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們采取堅(jiān)決措施，推動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。首先，堅(jiān)決壓縮政府平臺(tái)公司貸款，不新增任何貸款；嚴(yán)格控制房地產(chǎn)類(lèi)貸款，總量增加不超過(guò)20%，單一項(xiàng)目嚴(yán)格按照“442”要求控制風(fēng)險(xiǎn)；其次，大力發(fā)展中小企業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)和個(gè)人類(lèi)貸款業(yè)務(wù)，做實(shí)信貸基礎(chǔ)，調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)。中小企業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)貸款占新增貸款2/3。個(gè)人類(lèi)貸款達(dá)193.5億，新增55.9億元，占全年新增貸款的1/3，個(gè)人類(lèi)貸款首次達(dá)到20.03%，改變了過(guò)去單純依靠對(duì)公貸款的局面。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)類(lèi)產(chǎn)品，大力開(kāi)發(fā)各類(lèi)金融產(chǎn)品。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)類(lèi)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)類(lèi)、小額貸款類(lèi)、產(chǎn)業(yè)或貿(mào)易鏈金融類(lèi)產(chǎn)品。多次赴支行進(jìn)行了指導(dǎo)和考察，推出錦江農(nóng)家樂(lè)貸款、花木類(lèi)貸款等創(chuàng)新產(chǎn)品，同時(shí)，緊鑼密鼓完成基金、第三方存管、保管箱和貴金屬四項(xiàng)業(yè)務(wù)的申辦前準(zhǔn)備工作。
積極穩(wěn)步、審慎發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù)。在當(dāng)前流動(dòng)性收緊的情況下，按照行同統(tǒng)一安排分管小貸中心。組建財(cái)富中心，嘗試為高端客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)屬服務(wù)。努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，在今年監(jiān)管政策收緊，機(jī)構(gòu)理財(cái)業(yè)務(wù)難以開(kāi)展，相應(yīng)中間業(yè)務(wù)收入大幅度下降的情況下，及時(shí)調(diào)整措施，加大信貸咨詢(xún)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)，保持今年中間業(yè)務(wù)收入繼續(xù)增長(zhǎng)（數(shù)據(jù)），截至10月末，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)凈收入3.13億元（不含卡業(yè)務(wù)收入），全面完成年初下達(dá)任務(wù)。代理發(fā)放20xx年度耕�；�172.15萬(wàn)戶(hù)，金額19.87億元；代理發(fā)放20xx年度耕保基金1.34萬(wàn)戶(hù)，20xx.95萬(wàn)元；青白江、金堂、新都、大邑、蒲江、邛崍、崇州等7個(gè)區(qū)（市）縣已在我行開(kāi)立了社保基金專(zhuān)戶(hù)，資金沉淀約14.91億元，打破了社�；饘�(zhuān)戶(hù)僅在工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有商業(yè)銀行開(kāi)立的局面。
多管齊下，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。制訂了總行級(jí)戰(zhàn)略客戶(hù)和中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案，有效地推動(dòng)了中高端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。
在營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)上，發(fā)放糧補(bǔ)、耕保等財(cái)政補(bǔ)貼資金，建立了覆蓋全市所有農(nóng)戶(hù)的代理平臺(tái)和渠道。開(kāi)展品牌包裝工作，對(duì)小貸中心“時(shí)貸快車(chē)”、財(cái)富中心“天府財(cái)富”的品牌進(jìn)行了命名。完善了一整套金融服務(wù)方案，組織舉辦了供應(yīng)鏈金融及產(chǎn)品創(chuàng)新研討會(huì)，在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，組織大型總行級(jí)戰(zhàn)略客戶(hù)活動(dòng)。截至20xx年11月末，全轄中高端客戶(hù)數(shù)達(dá)到10716戶(hù)，比年初增長(zhǎng)181.78% ，完成全年計(jì)劃數(shù)的172.83%；中高端客戶(hù)總資產(chǎn)125.7 億元，比年初增長(zhǎng)143.50%。
二、強(qiáng)化管理，規(guī)范操作，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量
向管理要效益，實(shí)行管理精細(xì)化。在強(qiáng)化條線(xiàn)管理上，建立了小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)按季通報(bào)機(jī)制和加強(qiáng)了對(duì)一級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的體系管理，建立健全了針對(duì)中小企業(yè)融資的審批、風(fēng)險(xiǎn)管理、人才培訓(xùn)等制度，進(jìn)一步完善了對(duì)小企業(yè)的金融服務(wù)功能。
其次，強(qiáng)化對(duì)房地產(chǎn)、平臺(tái)管理。積極貫徹落實(shí)國(guó)家的差別化住房信貸政策，下發(fā)《關(guān)于調(diào)整個(gè)人住房按揭貸款利率及首付成數(shù)的通知》和《關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人房產(chǎn)按揭貸款管理的通知》，要求嚴(yán)格執(zhí)行差別化住房信貸政策。對(duì)按揭貸款投放進(jìn)行額度管理，保證房地產(chǎn)類(lèi)貸款的投放“有保有壓”。并且抓緊“三個(gè)辦法一個(gè)指引”貫徹落實(shí) ，組織了自查工作和完善貸款新規(guī)基礎(chǔ)性工作，對(duì)兩個(gè)口徑走款比例未達(dá)標(biāo)的`分支機(jī)構(gòu)，督導(dǎo)落實(shí)整改措施。進(jìn)一步規(guī)范了擔(dān)保公司的管理上，防范融資性擔(dān)保公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為了嚴(yán)防和控制金融風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步加大貸后檢查力度，有效實(shí)施貸后管理監(jiān)督檢查。并輔導(dǎo)支行制定整改方案，達(dá)到緩釋風(fēng)險(xiǎn)的目的，切實(shí)提高了全行公司貸款風(fēng)險(xiǎn)的管控水平
一年來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但是我也深知自己取得的成績(jī)與行黨組的要求，與農(nóng)商行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒，在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓，營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)不夠突出等等。在新的一年里，我有決心和信心，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為市農(nóng)商行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正
年終述職報(bào)告16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司“流域、梯級(jí)、滾動(dòng)、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場(chǎng)化、科學(xué)化、國(guó)際化”的發(fā)展理念，展開(kāi)工作，在部門(mén)全體人員的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成了本年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以下是我今年的述職報(bào)告。
一、積極組織部門(mén)人員，做好部門(mén)工作
完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。在公司會(huì)計(jì)人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿(mǎn)足兩地核算的需要。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)，多解釋、多理解，同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。加強(qiáng)公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司基建經(jīng)營(yíng)狀況。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
二、不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作
逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按x集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財(cái)務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的.財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
修改和完善會(huì)計(jì)科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；不斷提高會(huì)計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門(mén)人員不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理整體水平的逐步提高。實(shí)現(xiàn)和完善了異地財(cái)務(wù)核算，提高了辦事效率，確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。努力把好費(fèi)用開(kāi)支審核、控制關(guān)，做好公司年預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制年度財(cái)務(wù)、費(fèi)用預(yù)算。做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時(shí)了解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位。
積極落實(shí)項(xiàng)目資金，確保工程需要，為確保工程建設(shè)資金的需要，我們積極向銀行爭(zhēng)取貸款資金。保證了水電站按期開(kāi)工及工程進(jìn)度對(duì)資金的需求及時(shí)辦理工程保險(xiǎn)，降低工程風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)與公司各部門(mén)之間的聯(lián)系與溝通，多匯報(bào)，多交流，爭(zhēng)取各方對(duì)財(cái)務(wù)工作的理解和支持。同時(shí)搞好部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力，從全局出發(fā)，自覺(jué)維護(hù)安定團(tuán)結(jié)；請(qǐng)了會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除工作中存在的隱患。
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定了“三項(xiàng)責(zé)任制”分解落實(shí)責(zé)任書(shū)，年內(nèi)沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)的情況。及時(shí)做好工程結(jié)算，按時(shí)辦理各項(xiàng)付款。沒(méi)有因工程款項(xiàng)支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。做好部門(mén)年度工作總結(jié)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使工作能得到不斷改進(jìn)和提高。開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)找出差距，解決問(wèn)題。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
三、意見(jiàn)和建議
工程尚需進(jìn)一步完善工程結(jié)算，費(fèi)用審批程序，明確職責(zé)與分工，并力求簡(jiǎn)化手續(xù)，縮短結(jié)算時(shí)間。加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，精打細(xì)算，力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高人員綜合素質(zhì)。目前財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足，無(wú)精力進(jìn)行其他工作，請(qǐng)求公司配備增加經(jīng)營(yíng)管理人員和財(cái)務(wù)人員，使財(cái)務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
四、明年主要工作
明年公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略，做好資金“收支”兩方面的工作，即積極落實(shí)銀行借款及股東資本金，做好工程結(jié)算和項(xiàng)目前期費(fèi)用結(jié)算工作，嚴(yán)格按工程年度計(jì)劃及預(yù)算控制工程支出及公司管理費(fèi)用，降低工程成本，努力使資金可控再控，最終實(shí)現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以?xún)?nèi)的目標(biāo)。
總之在今年工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，同時(shí)還有很多急需改進(jìn)的地方，在明年的工作中，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部的全體人員定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司全年工作計(jì)劃而努力奮斗。
此致
敬禮！
述職人：xxx
日期：x月x日
年終述職報(bào)告17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一學(xué)年已過(guò)去，新的學(xué)年即將來(lái)臨，在這一年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)年的工作已結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)本學(xué)年的工作作一匯報(bào)，為新學(xué)年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想政治方面
想做一個(gè)合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個(gè)健康進(jìn)步的思想。我在師德上首先嚴(yán)格要求自己。與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺(jué)悟，每周五我認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
作為一名教師，自身的師表形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。對(duì)待學(xué)校分配的`工作，在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠，積極認(rèn)真的去完成，向優(yōu)秀的同志看齊，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不甘于平淡，不流于平庸。在與人相處中，做到謙虛謹(jǐn)慎，與人為善，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退。
二、教學(xué)工作
我自參加教學(xué)工作以來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，不管是新課還是復(fù)習(xí)課，我從不上無(wú)準(zhǔn)備的課，每一天晚上，無(wú)論多忙多累，我都習(xí)慣于將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍，做到心中有數(shù)。走進(jìn)課堂，我都是以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)面對(duì)我的學(xué)生，來(lái)完成教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中，我注重抓實(shí)抓穩(wěn)，爭(zhēng)取做到，教過(guò)一課，消化一課，不留后患，并且注重在教學(xué)中進(jìn)行自我的更新，將新的教學(xué)理念，新的教學(xué)模式運(yùn)用到數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)踐中，在教學(xué)中，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，在每個(gè)單元結(jié)束時(shí)，我都要在整理和復(fù)習(xí)時(shí)，讓學(xué)生自己去總結(jié)去回顧本單元學(xué)過(guò)的內(nèi)容，自己去查缺補(bǔ)漏，使學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中對(duì)所學(xué)的知識(shí)有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，理清知識(shí)體系，學(xué)會(huì)用聯(lián)系的方法來(lái)學(xué)習(xí)，從而形成一種能力。
在課堂教學(xué)中，我始終貫徹抓兩頭，帶中間的方法，既保證聰明的孩子有空間，又不放棄任何一個(gè)差生。在教學(xué)工作上，我能注意多向同事請(qǐng)教，平時(shí)自己也注重多看成功課例，多聽(tīng)示范課，然后具體分析，深入探討。所以在本學(xué)年的各種教學(xué)活動(dòng)中，我覺(jué)得還是取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)，不過(guò)成績(jī)已成為過(guò)去更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要一步一步的走，今后還有待于進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、提高。
在平時(shí)的教學(xué)工作中，我能盡量因材施教，我播撒的辛勤汗水終結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我班本科人均成績(jī)大幅度提高，尤其是差生的輔導(dǎo)工作是更上一層樓，得到了校領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、學(xué)生的肯定和好評(píng)。對(duì)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我都會(huì)認(rèn)真去完成。在工作中，我總是默默無(wú)聞地表現(xiàn)。
在抓學(xué)生常規(guī)方面，我是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，自開(kāi)學(xué)對(duì)學(xué)生抓常規(guī)教育以來(lái)，我經(jīng)常利用各種可能種用的機(jī)會(huì)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行思想教育和文化教育；對(duì)一些頑皮的學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，我會(huì)緊抓不放，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和耐心的輔導(dǎo)。在部分老師的鼎力支持，我們的教育是成功的，令人滿(mǎn)意的。當(dāng)然，由于學(xué)生年齡小，好的行為習(xí)慣不能長(zhǎng)久保持，“冷熱病”重，這就需要我們老師給他們做正確的進(jìn)一步的引導(dǎo)。要可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活。
三、班主任工作
在擔(dān)任xx班的班主任工作中，我做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長(zhǎng)配合，研究學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。
由于我剛參加工作，在許多方面還處在摸索階段，在班主任工作方面還有不足之處，但我會(huì)以一顆謙虛的態(tài)度來(lái)進(jìn)行我的工作，以此來(lái)完善我工作中的不足，讓自己在不斷的實(shí)踐中茁壯的成長(zhǎng)，也讓自己無(wú)愧于教師這一神圣的稱(chēng)號(hào)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
年終述職報(bào)告18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
按照度我公司就職人員工作評(píng)估的安排和要求，我認(rèn)真剖析、總結(jié)了自己的工作情況，現(xiàn)將本人工作開(kāi)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁做以匯報(bào)，有不妥之處，希望大家批評(píng)指正。
一、自律自省，團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作狀態(tài)充滿(mǎn)活力
自7月到公司工作，作為一名xx的職員，我深知工作中“群策群力”的深刻道理。這半年多來(lái)，我在工作上積極嘗試，在職場(chǎng)理念上不斷更新，在規(guī)章制度面前堅(jiān)持原則，在同事間春風(fēng)送暖。一言一行經(jīng)常提醒自己嚴(yán)于律己，當(dāng)好公司的一兵。聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司項(xiàng)目的決策精神，做到把公司安排的工作任務(wù)放在首位。為了更好地開(kāi)展工作，我不斷要求自己對(duì)工作責(zé)任進(jìn)行合理調(diào)整，使工作更明晰，條理更明確。這半年在公司的工作和生活中我還要求自己在行為上努力做到“日行一善”，感受“xx”的人文和陽(yáng)光，工作中不畏手畏腳，同事間相互擔(dān)當(dāng)，齊心協(xié)力。充滿(mǎn)活力的事業(yè)團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)求實(shí)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，促使我自身得到了很大的進(jìn)步。
二、注重磨練，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，自身業(yè)務(wù)不斷提升
“再學(xué)習(xí)、再成長(zhǎng)，不斷充電”是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們做業(yè)務(wù)工作的人員提出的`要求。我非常注重自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展與業(yè)務(wù)水平的提高。7到8月，我剛開(kāi)始工作，領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)xx公司內(nèi)部管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)、修改和完善，我虛心請(qǐng)教、查閱條例，盡快熟悉了xx及省市相關(guān)部門(mén)的要求、規(guī)章，對(duì)金融xx行業(yè)在我市的發(fā)展有所了解，開(kāi)始關(guān)注影響力較大的xx公司發(fā)展?fàn)顩r，以及xx在南方等發(fā)達(dá)城市的情況，認(rèn)識(shí)到一些xx公司發(fā)展基本的思維方法：走在xx行業(yè)最前端的公司，例如花都萬(wàn)穗xx、宜信財(cái)富，網(wǎng)貸方面的人人貸、阿里網(wǎng)貸等，他們均有規(guī)范管理、網(wǎng)絡(luò)支持、反應(yīng)迅速的特點(diǎn)。
進(jìn)入8月中下旬，在我們努力與西咸新區(qū)管委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)系多方資源與接觸無(wú)果之后，我們公司開(kāi)始了新的征程。我負(fù)責(zé)文件的管理工作，為縮短時(shí)間我們一方面制定新的報(bào)送資料，一方面提前與有疑惑的股東取得聯(lián)絡(luò)。9月初工作進(jìn)展遭遇了許多未能預(yù)料的阻礙，有政府監(jiān)管部門(mén)，有地方辦事單位，有股東等�，F(xiàn)在想想，第一關(guān)工商預(yù)名階段就遇到大的問(wèn)題，工商局以不同意拒絕我們，在這種情況下，我們相信國(guó)家深化金融改革的大政方針和xx平臺(tái)的潛力，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，我最終親自拿到文件。
9月到12月期間，籌備工作在前行的路上困難依然出現(xiàn)一波三折，但我的心態(tài)和作風(fēng)已經(jīng)發(fā)生了大的改變。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我們開(kāi)始著眼每個(gè)人多做自己擅長(zhǎng)的事為標(biāo)尺，以?xún)?yōu)化團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作事項(xiàng)。我負(fù)責(zé)文件的報(bào)送和相關(guān)手續(xù)的辦理接洽，記錄每個(gè)股東的進(jìn)展情況，在工作中我感到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息不流暢是妨礙我們一體化工作的一個(gè)問(wèn)題，因此我制作了工作進(jìn)度表，并對(duì)資料歸整分類(lèi)，使得我們辦公更有效率和清晰明了。
三、重知識(shí)，重思想，保障公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展
我工作之中邊干邊學(xué)，學(xué)同事的溝通能力，學(xué)同事的分析方法，學(xué)同事的思想理念，學(xué)同事的吃苦耐勞，工作上從不了解到了解、不熟練到熟練，并且在和股東的接洽中慢慢感悟到了我們?cè)谂嘤?xùn)學(xué)習(xí)中講到的許多重要內(nèi)容，學(xué)會(huì)努力從總是不經(jīng)意被忽略的細(xì)節(jié)中尋找答案和思考問(wèn)題這一工作要領(lǐng)。
在接下來(lái)的工作中，我要學(xué)習(xí)并做好信貸前期客戶(hù)識(shí)別，注意影響。企業(yè)還款的非財(cái)務(wù)因素的研判，把工作做深做細(xì)做精，深入乙方單位了解乙方的誠(chéng)信及經(jīng)營(yíng)情況，確保貸款的有效發(fā)放和回收。這對(duì)我即是挑戰(zhàn)也是工作的課題研究。
我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)xx公司。我要衷心感謝公司給我創(chuàng)造了這樣一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)，在這里我綻放青春的激情，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了一個(gè)大的變化，無(wú)論是工作上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
回顧過(guò)去的工作，雖取得了可喜的進(jìn)步，但還存在許多不足，工作中仍然有許多困惑，在今后的工作中，還需加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)政策理論和法規(guī)的學(xué)習(xí)；改進(jìn)工作方式、方法；增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。新年充滿(mǎn)希望，成功屬于積極進(jìn)取、不懈追求。我在進(jìn)步的道路上，還會(huì)遇到各種困難，為我們公司銳意進(jìn)取、精彩不斷，我還有大量工作要努力去做，我將謙虛謹(jǐn)慎、邁出新的步伐，與全公司員工一起努力為公司的更快更好發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
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