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護士長崗位的述職報告
在日常生活和工作中，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的護士長崗位的述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護士長崗位的述職報告1
領(lǐng)導和同事：
時間飛逝。轉(zhuǎn)瞬間，年終的時候，回顧過去一年我在護士長崗位上所做的工作，我感慨萬千�，F(xiàn)將20xx年以來的各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科長的領(lǐng)導下，我們從各個方面嚴格要求自己，帶頭做好科室工作，特別是護理工作，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室各項工作制度，確�？剖夜ぷ鞣�(wěn)步推動。樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)療溝通，準時發(fā)覺和解決一些摩擦和沖突，增加科室分散力，使中醫(yī)科室成為溫馨的家庭，讓醫(yī)護人員在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者營造溫馨和諧的病房和住院環(huán)境。
二、重視護理業(yè)務(wù)培訓
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合性內(nèi)科，面臨雜病多、疑難雜病多、護理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地，在中醫(yī)科的12名護士中，只有一名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護理學院，其余的畢業(yè)于西醫(yī)護理專業(yè)。他們在學校只學了簡潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學問。隨著西醫(yī)“�？谱o士”培訓的不斷深化進展，專科護士的特點和優(yōu)勢在今日越來越明顯，中醫(yī)護士沒有詳細的專業(yè)學問和進展方向，這不僅在肯定程度上影響了這一群體的工作主動性和團隊穩(wěn)定性，而且對病房護理工作質(zhì)量也產(chǎn)生了負面影響。
鑒于這一現(xiàn)實，我堅決地打算：從我做起，培訓全部員工。通過業(yè)務(wù)講座與業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，動員科長和醫(yī)生參與呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病學問的培訓，系統(tǒng)培訓中醫(yī)基礎(chǔ)學問和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理學問。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓，評估結(jié)果表明，護士對上述系統(tǒng)的常見病有了全面的了解和了解，不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平，也大大增加了護士對自身和科室進展的信念。此后，我采納日常強化的方法，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓學問，最終打造出一支具有優(yōu)秀中醫(yī)技術(shù)和特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護士長多年的工作閱歷讓我深刻熟悉到，一個團隊規(guī)范行為當然重要，但更重要的是轉(zhuǎn)變思維，升華內(nèi)心世界，讓“護士長管理”的外因發(fā)揮作用，通過護士的內(nèi)部因素“個人素養(yǎng)。為此，我實行了一系列措施：在護士的輪班表上，我每周給他們發(fā)一句關(guān)于生活和職場心情的話，并拿著一份小黑板報“天使的心”利用晨會給他們講一些勵志和哲理的故事，激發(fā)他們對生活和事業(yè)的思索。不知不覺中，我們中醫(yī)科護士的人文素養(yǎng)有了很大的提高。我最終制造了“我用人文學問轉(zhuǎn)變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)科護理文化建設(shè)不僅風行，而且完成了各項工作目標。在歷次省市檢查中，我國中醫(yī)藥部門以收費標準著稱。我們歡迎每一次收費檢查，對醫(yī)院一分也不差。中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)得到與會專家的.確定和好評。
四、注意服務(wù)細節(jié)，提高患者滿足度
例如，在患者健康教育方面，大多數(shù)科室的做法是完全依靠護士的口頭教育，但經(jīng)過長期觀看，我發(fā)覺了一個缺點：護士說話少，信息掩蓋不全，而且說得更多，由于時間有限，會說得很快而沒有重點，所以患者根本記不住。為此，我將入院教育的數(shù)據(jù)作為護士口語教育的數(shù)據(jù)做了一個概要，并將具體的數(shù)據(jù)輸入計算機。護士在進行大綱教育后，將具體資料發(fā)給患者，效果良好。類似地，也有；鼻飼學問/
讓知識帶有溫度。
教育”“痰培育標本保留方法”“尿培育標本保留的留意事項”等等這種口頭和書面相結(jié)合的教育方法不僅有助于患者把握，而且還為護士節(jié)約了大量時間，因此特別受歡迎。我于20xx年5月參與了心理詢問師考試，盼望在8月獲得三級心理詢問師證書。在過去的一年里，他先后在中國和省級雜志上發(fā)表了三篇學術(shù)論文，在我院學報上發(fā)表了一首詩和兩篇論文。
五、缺點和努力方向
對于我的病人和我的科室，我可以坦率地說，我始終在為你們努力工作！然而，在處理我自己的問題時，我知道我的工作仍舊有許多不足之處。例如，科學討論是推動護理工作進步和進展的重要動力，但我國中醫(yī)科的護理科研項目尚屬空白。例如，有時，我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無助。因此，展望將來，我對護士長在新的一年里的工作布滿信念。作為護士長，我的指導是：
1、努力實現(xiàn)護理科研的突破。
2、從寬與從嚴相結(jié)合，使我的自我管理更加成熟。
護士長崗位的述職報告2
緊急而勞碌的20xx年即將結(jié)束，擔當icu護士長這一年多的期間，在院領(lǐng)導的關(guān)懷下，在科主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，依據(jù)年初的方案，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了必需的成果。現(xiàn)述職如下：
1、完善病房設(shè)施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利，利于觀看和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增加了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線，并安裝了開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。
2、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資格淺，個別護理人員工作職責心不夠強，因此在原有制度的基礎(chǔ)上進行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開展、績效考核的落實在護理部的大力支持下，我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房，依據(jù)科室的特點，在原有的基礎(chǔ)上，不斷改善科室工作，努力為病人帶給、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探究和改善中，icu的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿足度也大為提高。透過仔細落實績效考核工作，使護理人員的職責心及工作專心性有了很大的提高。
4、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此護理人員的素養(yǎng)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我實行了在職培訓，外出學習，自學與考核相結(jié)合等方法。結(jié)合我科狀況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu嫻熟人才。
5、落實電子病歷、規(guī)范了護理文書的'書寫
我院從2月份更新了新系統(tǒng)，逐步落實了電子病歷，護理人員透過醫(yī)院的培訓與自學，均把握了新系統(tǒng)的使用。在原有護理評估的基礎(chǔ)上，增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及冷靜的動態(tài)評分。
6、科研工作已初步開展
我科在院領(lǐng)導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題：“集束化護理干預(yù)腦卒中患者肺部感染的臨床討論”與“羧基斯坦預(yù)防肺部感染的應(yīng)用討論”已在課內(nèi)進行了培訓，增加了科內(nèi)護理人員的科研意識，使她們對護理科研有了進一步的了解。
20xx度我科共搶救危重病人294余例，勝利277人，死亡17人，勝利率為94%，勝利搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒、ards，mods，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇術(shù)后，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救勝利率大大提高，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視，支持和幫忙，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得必需成果，但也存在很多的缺點，有待進一步改善。
護士長崗位的述職報告3
時間過得很快，我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了，由一名門急診護士長到心內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型，從6樓到4樓的搬家分科，搬家后上信息化系統(tǒng)，緊接著實行責任制護理，上中心監(jiān)護站，誠信醫(yī)院檢查等等，回望過去，這一年是充實的，作為護士長我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增加科室分散力！在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)懷及支持下，在醫(yī)院各部門的親密關(guān)心下，本著“學習進取”的態(tài)度，較順當?shù)耐瓿闪烁黜椬o理工作。同時，樂觀投身于“誠信醫(yī)院的復(fù)評”的活動中，對比標準，逐條逐項抓好各種工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：
一、護理隊伍的選擇與培育
我們科室住院病人多，收治病種多、重病人多，成了護理工作三大特點：工作強度高，護患溝通困難，以至于護理難度大，基于這些緣由，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素養(yǎng)、敏銳的觀看力量和較強的搶救力量。因此在護士的甄選方面有肯定的局限性，好在各位領(lǐng)導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有方案進展科室護理隊伍，全年我科護理人員相對比較穩(wěn)定，現(xiàn)在我科入編制護士有11人（其中2人休產(chǎn)假），其中護士9人，護師1人，1人護士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護士有4人。在護理梯隊建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。
二、護理工作管理方面
1、20xx年我院護理工作重點是推行責任制整體護理工作模式，為患者供應(yīng)全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展護理工作，每個護士負責6—8個病人，注意年資新老、力量強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng)。全科護士也不斷學習�？茖W問以利于各項護理及進行健康學問宣教，達到讓患者滿足、讓社會滿足。開展責任護理服務(wù)后，責任護士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情，能準時發(fā)覺工作的不足，并準時訂正，避開了差錯的.發(fā)生。
2、進一步強化了意識及崗位責任意識、主動服務(wù)意識，使我科護理人員的及責任意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿足度達98%以上，比20xx年增長4%，全年全科無重大護理事故。
3、科室成立護理質(zhì)控小組，每周對護理文書、科內(nèi)全部藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進行督查，找出不足并落實到班到人，促進其準時整改并進行追蹤。我也會定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
4、規(guī)范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實行口頭、特別事宜書面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問題由接班者負責。
5、做好基礎(chǔ)護理，每天按時做晨晚間護理，保持病房的干凈，床單位實行7天更換1次，有血跡污跡準時更換，給患者營造一個良/
讓知識帶有溫度。
好的住院環(huán)境；溝通過程中使用尊稱，不得叫病人床號，使病人感受到護理服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從而提高患者的滿足度。
6、護士長堅持每天下病房深化病房，親密接觸病人，從與病人的溝通與溝通中，把握病人動態(tài)變化，收集護理工作信息，查找隱患與不足。以利于準時反饋及整改。
7、在院感方面，每周定時進行消毒液更換及監(jiān)測，消毒液濃度全年均合格；病房不定時進行消毒、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進行空氣消毒，未發(fā)生交叉感染；醫(yī)療垃圾均嚴格根據(jù)規(guī)定實行分類處理；各種院感記錄本均按時記錄。
8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會，聽取病人及家屬的珍貴意見，對提出問題準時賜予答復(fù)并落實解決，對科室不能解決的問題準時上報解決，起到了良好的效果，得到了病人及家屬的全都好評。
三、提高護理團隊的專業(yè)素養(yǎng)
全年進行了護理�？茖W問學習12次，均由本科護士自己備課講課，以利于提高護士的學習樂觀性及加深印象，護理查房12次，由責任護士預(yù)備所查病人的基本資料，每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結(jié)果，疑難或死亡護理病例爭論8例，由責任護士或護士長主持，爭論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施，大家都樂觀參加發(fā)言爭論，大大的提升了護士的�？谱o理學問，促進了我科護士的成長，并進行了3次�？评碚搶W問考試，成果較好。
一年來我科的護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和關(guān)心，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定不足，有待進一步改善：
1、責任制護理仍舊還處于初級階段，20xx年將逐步升華責任制護理的內(nèi)涵，讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。
2、護士的專業(yè)素養(yǎng)還有待提高，護理文書的書寫欠內(nèi)涵，連續(xù)進行專科學問培訓，只有�？茖W問提升了才能知道該觀看什么該寫什么。
3、基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、主動服務(wù)意識不濃，醫(yī)、護、患溝通不是很到位，增加了一些不必要的誤會。
5、對新護士帶教不夠重視。
6、管理方面還需進一步提高，缺乏創(chuàng)新。
7、需提高三心：即責任心、急躁、細心。
8、醫(yī)護、護患關(guān)系還有待改善，進一步增加分散力及信任感。
9、醫(yī)護人員節(jié)省意識不濃，存在鋪張現(xiàn)象。
護士長崗位的述職報告4
過去的一年里，在院領(lǐng)導的關(guān)懷和護理部主任的關(guān)心支持下，在全科護理人員的共同努力下，使ICU的護理工作得以正常運行。現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施，加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，病房環(huán)境要求較嚴格，要求醫(yī)務(wù)人員與病人通道分開設(shè)置，在院領(lǐng)導的支持下，醫(yī)務(wù)人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中先后制定了：ICU珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度等。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU收集全院各科室以及外院轉(zhuǎn)院的危重病人，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員年齡較輕，資格淺，且ICU護士人員流淌較大，因此制訂了一套嚴格周親密實可行的制度常規(guī)，以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn)。另外，護理工作文件不斷修改和完善，增加了各項護理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同時進行督促和檢查，從而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強自身建設(shè)
由于ICU的'工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此，護理人員的素養(yǎng)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率。20xx年針對科室常見病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中高校習，每天交接班人員晨會學校習的形式加強專科學問教育，全年共進行業(yè)務(wù)學習百余次。并不斷完善了科內(nèi)護理常規(guī)和流程，加強了中醫(yī)基礎(chǔ)理論學問的學習，提高了護理人員的中醫(yī)理論學問水平。同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習，每月有方案的對科內(nèi)護士分層級的進行護理技能考核，成果均合格，對我科室兩項中醫(yī)�？撇僮鳎ㄖ兴幹蹦c滴入和拔火罐）進行考核，成果均合格。
要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)學問和嫻熟把握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱ICU相關(guān)資料學習和探究，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成果。
四、加強院感與消毒隔離工作
ICU是醫(yī)院感染掌握的重點科室。在過去一年里科內(nèi)指定專人進行負責，每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行狀況。每季度組織全科護士進行院感理論學問學習，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理，嚴格執(zhí)行消毒離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓，有效掌握院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、業(yè)務(wù)收入與存在的不足
20xx年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次；其中機械通氣411人次；氣管插管（氣管切開）護理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內(nèi)、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次；吸痰護理9319人次，心電監(jiān)護953人次；CVP監(jiān)測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次�？剖胰藛T嚴格掌握成本，嚴格限制水、電及科內(nèi)物品的消耗，把好收費關(guān)做到該收不漏。
存在的不足：
1、無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到�？菩暂^強的搶救工作，常常得不到�？拼蠓虻闹笇�，簡單埋下醫(yī)療糾紛的隱患。
2、護理人員理論學問不夠全面：科室護理人員相對年輕，�？评碚搶W問還不夠扎實，導致工作時預(yù)見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。
3、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：ICU屬于醫(yī)學進展最快速的專業(yè)，在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。
4、床位使用率過低在看病淡季，ICU連續(xù)一個月沒有住院病人，經(jīng)院領(lǐng)導同意對轉(zhuǎn)入病人的主管醫(yī)生一律賜予50元補助，但接下來的幾個月仍舊沒有多少病人。科室人員全都認為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想熟悉有關(guān)，由于有時外面科室明明有危險重癥病人，但ICU床位使用竟然是零。我們也始終在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿足讓醫(yī)生滿足。
以上只是工作中不足之處的一部分，在20xx年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，削減不足、完善各項工作內(nèi)涵，同時，我們殷切的盼望醫(yī)院領(lǐng)導能一如既往的關(guān)懷支持我們的工作，使ICU的工作得以更好的進展。
護士長崗位的述職報告5
一、科室管理
�。ㄒ唬┤藛T梯隊狀況：
護理人員學歷結(jié)構(gòu)
護理人員職稱結(jié)構(gòu)
�。ǘ�)、根據(jù)醫(yī)院及護理部的規(guī)定，科室各項管理制度建立齊全，增加了呼吸內(nèi)科健康管理手冊。
�。ㄈ�、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度及工作流程，按時參與院周會，無缺勤，無遲到早退。并能將院周會的精神傳達給科室的每一位員工，起到了上傳下達的作用，并仔細落實醫(yī)院的各項政策。
�。ㄋ模�、科室培訓：
本年度科室能按時參與院里及護理部組織的各項培訓，科室也根據(jù)分層管理對各級護士進行了培訓，共計48次，包括（各項核心制度、工作流程、護士條例及法律、感染相關(guān)學問培訓、呼吸內(nèi)科常見疾病的護理常規(guī)及呼吸內(nèi)科�？萍夹g(shù)操作等）
（五）服務(wù)價值年活動開展狀況：
1、對病區(qū)的環(huán)境進行了優(yōu)化，給患者制造一個更加干凈、寧靜的環(huán)境。
2、加強三基培訓，科室定期組織家學習各項專科學問及操作技能，并依據(jù)呼吸內(nèi)科患者的特點設(shè)置各項急救場景，對護士進行急救技能的培訓及演練，加強了護士的應(yīng)急意識及技能。
3、針對健康指導比較薄弱，建立了呼吸內(nèi)科健康教育手冊，加強了患者與醫(yī)護人員的溝通，患者的滿足度得到提高。
4、開展了“假如我是患者”演講，讓每一位護士從患者的角度動身，體會患者的各項需求，以便更好地為患者做好服務(wù)。
5、流程細化：護士利用休息時間將呼吸內(nèi)科常見疾病的護理做成各種圖片的形式，內(nèi)容簡答，通俗易懂，在患者床前進行播放，講解。
6、護士們出謀劃策，自己親自制作了愛心聯(lián)系卡，在患者出院時送給患者，為患者供應(yīng)更加便捷的服務(wù)。
（六）服務(wù)價值年活動開展狀況
（七）科室之間的溝通
二、質(zhì)量掌握
1、嚴格執(zhí)行各項核心制度及工作流程。
2、本年度無科室投訴及醫(yī)療糾紛賠付狀況發(fā)生。
（一）工作質(zhì)量
1、基礎(chǔ)護理98.8%
2、特、一級護理97.8%
3、護理文書書寫合格率98.5%
4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施率100%
5、護理98.5%
6、急救藥品、物品完好率100%
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
8、年壓瘡發(fā)生率0
9、不良大事上報率、準時率10%
10、知情同意告知義務(wù)履行狀況100%
11、患者隱私愛護狀況100%
(二）護理質(zhì)量掌握的緣由分析及整改措施:
緣由分析：
（三）護理質(zhì)量掌握的整改措施:
三、效率效益指標完成狀況
四、科研教學
五、20xx年工作方案
�。ㄒ唬┘訌娮o理質(zhì)量管理
1、嚴格根據(jù)護理部制訂的標準對科室進行質(zhì)量掌握。進一步完善護理績效考核制度及細則。
2、重視護理人員的自身修養(yǎng)，提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)力量。定期組織科室的業(yè)務(wù)學習。提高護士對危重急救病人的應(yīng)對力量。
3、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用。依據(jù)每位護士的特點、力量，進一步完善科室護理質(zhì)控小組，做到人人有專責、事事有人管，每月定期召開護理質(zhì)量分析會，對本月存在的護理問題進行分析、總結(jié)，提出整改措施，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
（二）護理是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.嚴格執(zhí)行各項核心制度，完善各項工作流程。
2、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入職護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)。
3.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院、轉(zhuǎn)入、危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人重點督促檢查和監(jiān)控。
4.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、午間、晚夜間、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
5.不定期的進行護理隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，分析緣由，提出防范與改進措施。
（三）加強各層護士的培訓，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)
1、制訂出本年度的`護士分層培訓方案，并組織實施。修訂新入職護士的培訓方案，并依據(jù)每個人的特點制定共性化的培訓。做好低年資護士的傳帶工作。
2、強化在職培訓，通過每月的護理查房，每周的業(yè)務(wù)學習不斷把握新的理論學問和技術(shù)，落實責任制整體護理，責任護士跟隨科主任參與本組醫(yī)生的查房。
3、鼓舞自學成才，鼓舞、支持護士工作之余參與護理專科、本科的連續(xù)教育學習，不斷提高學歷水平和自身素養(yǎng)。
�。ㄋ模┺D(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、響應(yīng)醫(yī)院的號召，培育護理人員樹立“以病人的需求為中心”的觀念，加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作、有效。
2、注意收集護理服務(wù)需求信息，通過了解回意見、與住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及饋信息，提出整改措施。
3、為患者制造一個全程、無縫隙的服務(wù)，進行延長服務(wù)，到患者家里去進行回、溝通，指導患者進行功能的熬煉及康復(fù)指導。
4、做好細節(jié)服務(wù)，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
�。ㄎ澹┘訌娊虒W科研工作
1、做好實習生及進修生的臨床帶教管理，進一步修訂實習帶教方案，做到專人帶教，定期征求實習生的意見及建議，不斷提高帶教水平。
2、樹立護理科研意識，定期開展護理科研新進展、新業(yè)務(wù)的學習，鼓舞護師以上的護士在明年每人撰寫護理論文1篇。
�。┘訌娮陨砉芾�，使護理管理上一個新臺階
1、不斷學習管理學問，使管理上有創(chuàng)新，并運用于實際工作中。
2、向年資高的護士長學習管理閱歷，加強自身綜合素養(yǎng)的提高。
3、發(fā)揮各層級護理人員的樂觀性，人盡其才，才盡其用。
六、醫(yī)院建設(shè)合理化建議
1、績效安排能否向臨床一線護理人員傾斜，績效考核項目更加細化，貼近臨床，操作性強，提高醫(yī)護人員的工作樂觀性。
2、醫(yī)院能否送護士長及護理骨干到院外參與學習、進修及溝通，進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，提高核心競爭力，有利于個人及醫(yī)院整體水平的提高。
護士長崗位的述職報告6
20xx年很快就過去了，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理方案90%以上，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
一、仔細落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查八對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并準時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大學問面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、連續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的.問題提出了整改措施，評比出了最佳護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。
4、對新安排的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)學問、�？茖W問、護理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學問，以提高專業(yè)學問。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問和骨科學問。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、全院有1名護士參與護理本科自學考試，有1名護士參與護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
1、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后各病區(qū)、急診室均能準時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
5、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較精彩的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深化開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟識把握。
2、全年共收治了住院病人69個，留觀125個。急診護士為急診病人供應(yīng)了全程服務(wù)，陪病人辦入院手續(xù)，固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題：
1、個別護士素養(yǎng)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和關(guān)心，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點，有待進一步改善。
護士長崗位的述職報告7
來到普外科擔當護士長工作正值半年，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的方案，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、關(guān)心和教導下，主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作半年，努力學習�？茖W問，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊急（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參加病人護理。
根據(jù)護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)覺不足準時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的樂觀性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果準時反饋給相關(guān)的護士，關(guān)心護士改進規(guī)范進行event大事的處理和上報、爭論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志25人，新參與工作同志12人，均能支配規(guī)范的科室崗前培訓，進行仔細的帶教和指導，全部的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年根據(jù)護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共支配護理查房120次，支配業(yè)務(wù)學習62次。
在員工激勵方面，通過不斷的護士準時評估反饋與季度評估相結(jié)合，關(guān)心護士不斷改進工作，并準時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權(quán)的方式，鼓舞護士參加科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作樂觀性。
支持和鼓舞護士的連續(xù)學習。作為護士長，在工作支配上盡量賜予便利。同時鼓舞護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，關(guān)心護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的狀況下，能發(fā)揮科室護士的樂觀性，共同來擔當同學的帶教工作，各種小講課獲得了同學的好評，同時也提高了科室護士的教學力量。
三、工作管理
根據(jù)醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。根據(jù)醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更干凈。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。依據(jù)病人狀況，供應(yīng)合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理支配。
樂觀參與醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的.工作理念和工作支配準時傳達給臨床護士。依據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。
樂觀促進護理部與其他部門的合作，關(guān)心普外科主任擔當一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為溝通委員會的主要成員，樂觀參加該委員會的活動，促進該委員會的進展。
四、自身職業(yè)進展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的狀況下，努力學習各種業(yè)務(wù)學問，在各方面提高自己的力量。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導的支配下，參與學習班學習，外出參與學術(shù)會議，應(yīng)邀外出授課，論文書寫一篇，通過有用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的連續(xù)教育學分，特殊是樂觀參與各種管理課程。
新的開頭，下半年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培育。
五、下半年的目標
1、連續(xù)學習英語，下半年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家溝通�？几咝Ｓ⒄Z6級。
2、在管理的學問和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長溝通，參與管理的課程等等。
3、樂觀參與科研小組的活動，有1—2篇論文發(fā)表。
4、樂觀支持和參加護理部各項工作。
特殊感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將連續(xù)“享受工作，享受生活”。
護士長崗位的述職報告8
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導：
我來到醫(yī)院工作已有三年了，由20xx年3月份調(diào)入骨科，在科主任和護士長的正確領(lǐng)導及科室同事的關(guān)心支持下，我本著以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論和操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐進行鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著把工作做地更好這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作和病歷的整理工作，認真做好病歷的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。
在這三年的護理工作中，我的`體會是三分治療，七分護理，于是我越來越能夠感覺到護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術(shù)。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?護士要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，應(yīng)該是會用愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起人生的風帆，讓痛苦的臉上重現(xiàn)笑顏，我會盡自己最大的努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導和護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
述職人：xxxxx
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