述職報(bào)告模板
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的述職報(bào)告模板，希望對(duì)大家有所幫助。
述職報(bào)告模板1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，讓大家來(lái)一起分享我在鵬翔成長(zhǎng)的滋味。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì)著成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng)，專(zhuān)心收獲著這份寶貴的財(cái)富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
�。ㄒ唬└袆�(dòng)的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫(huà)冊(cè)走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對(duì)我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的`缺點(diǎn)，也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不專(zhuān)心而哭泣。假如說(shuō)當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)科的攻堅(jiān)階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)！當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住，一定會(huì)有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習(xí)人員請(qǐng)了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長(zhǎng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)！讓我快樂(lè)的工作和生活著！
�。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說(shuō)工作的第一年是對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對(duì)房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對(duì)銷(xiāo)售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對(duì)銷(xiāo)售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷(xiāo)售的詮釋詞有很多：專(zhuān)業(yè)，jq，夢(mèng)想，快樂(lè)，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán)，業(yè)績(jī)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對(duì)整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來(lái)，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo)，對(duì)我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數(shù)字，憑著對(duì)大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對(duì)的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業(yè)績(jī)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著！
�。ㄈ┏砷L(zhǎng)的一年秘書(shū)的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛！當(dāng)初我開(kāi)始做秘書(shū)的時(shí)候，只有責(zé)任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對(duì)這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤(pán)邊給馬經(jīng)理講沙盤(pán)腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專(zhuān)心良苦我是不會(huì)忘記的！正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛(ài)中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過(guò)與大家的交流和對(duì)大家工作的觀察和分析，我開(kāi)始學(xué)會(huì)了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考，去總結(jié)！對(duì)秘書(shū)的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很?chē)?yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺(jué)得自己很笨，等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì)了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(zhǎng)著！假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
述職報(bào)告模板2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
于20xx年5月任公司 20xx年通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門(mén)工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。（三）建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。
1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類(lèi)培訓(xùn)。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書(shū)面匯總報(bào)告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門(mén)。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問(wèn)題，從效率提高月、銷(xiāo)售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。
2、建立公司外派培訓(xùn)
為了總結(jié)全年工作，評(píng)價(jià)各部門(mén)業(yè)績(jī)和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門(mén)工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題形成年終考核方案，分部門(mén)、分崗位進(jìn)行360°考核，對(duì)總經(jīng)理、部門(mén)正職、部門(mén)副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類(lèi)考核，提高公司績(jī)效。員工關(guān)系管理：積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問(wèn)題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社�；鶖�(shù)申報(bào)工作。
�。ㄒ唬├^續(xù)完善公司內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類(lèi)體系，改革落后的人力資源管理體制及制度，做好各類(lèi)管理實(shí)施調(diào)研工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，促進(jìn)管理的規(guī)范化，科學(xué)化。
20xx年將在原有公司考核體系基礎(chǔ)上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效管理工作;不斷改革公司薪酬體系及結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，做好人員薪酬管理工作，使員工工資逐步接近市場(chǎng)水平;不斷完善培訓(xùn)體系，合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度;不斷為公司引進(jìn)各類(lèi)合適人才，與員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。
�。ǘ┓e極拓展各類(lèi)招聘渠道，為公司發(fā)展快速補(bǔ)充各類(lèi)人才，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃。
加強(qiáng)各類(lèi)高校、人才市場(chǎng)、人才中介等各方關(guān)系，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃，便捷高效快速補(bǔ)充人才;不斷強(qiáng)化招聘工作流程和方法，規(guī)范和提升招聘效果。
1、積極開(kāi)拓招聘渠道，快速補(bǔ)充人員。根據(jù)公司發(fā)展形勢(shì)需要，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時(shí)間，找到合適人才。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時(shí)間，提高效率;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘到更多優(yōu)秀人才。
2、繼續(xù)通過(guò)免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，聯(lián)系擴(kuò)展職介中心進(jìn)行人才合作，網(wǎng)絡(luò)搜集各類(lèi)人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開(kāi)發(fā)參加各類(lèi)人才招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，繼續(xù)保持西安汽車(chē)科技學(xué)院，陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系，拓展校園招聘渠道及各類(lèi)高職，高專(zhuān)，技校合作，實(shí)施校企合作思維，為公司長(zhǎng)期人才供應(yīng)建立后備保障。
3、積極拓展各類(lèi)獵頭公司，人事外包機(jī)構(gòu)及各類(lèi)人才報(bào)紙傳媒華商報(bào)，同城信息報(bào)等招聘渠道合作通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，規(guī)范招聘流程及渠道，為各部門(mén)發(fā)展提供必要的人才支持，保障各部門(mén)工作順利進(jìn)展。
4、針對(duì)招聘存在的問(wèn)題，完善面試流程，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試手段，運(yùn)用公文筐測(cè)試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測(cè)試方法進(jìn)行面試，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對(duì)性的招聘。
（三）在原有公司考核體系基礎(chǔ)上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備
的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的.力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效管理工作。
1、做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，績(jī)效面談，實(shí)際觀察，測(cè)定數(shù)據(jù)等方法，調(diào)研清楚公司各崗位目前考核問(wèn)題及阻礙績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)，為下一步改革及促進(jìn)提供合理意見(jiàn)及數(shù)據(jù)。
2、4月份——5月份進(jìn)行考核體系初步建立及完善，在原有基礎(chǔ)上剔除一部分，改革部分，征求各部門(mén)意見(jiàn)，進(jìn)行人員的定崗，定員，定任務(wù)，定目標(biāo)，定工作標(biāo)準(zhǔn)等工作，展開(kāi)新的體系方案討論，試行及培訓(xùn)。
3、6月份分部門(mén)、分階段一般半個(gè)月或一個(gè)月一個(gè)周期進(jìn)行考核及級(jí)別評(píng)定，開(kāi)始制度的試行改革階段。根據(jù)實(shí)際結(jié)果及實(shí)行情況，最終確立各部門(mén)新的考核指標(biāo)及考核方法，將重要指標(biāo)納入，逐步考核合理規(guī)范。
4、7月召開(kāi)全員公司績(jī)效動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)公司新的考核體系目標(biāo)及責(zé)任，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程，實(shí)施逐月及半年考核總結(jié)一次，公示績(jī)效結(jié)果，為公司決策管理及員工績(jī)效改善真正起到考核作用。逐步本新聞共5頁(yè)，當(dāng)前在第3頁(yè)12345減少質(zhì)量事故，安全事故及時(shí)效性扣罰，整體提高管理水平的檔次及把控能力。實(shí)施提成制度及績(jī)效工資與考核結(jié)果及考核等級(jí)掛鉤，合理規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及員工積極性。
（四）不斷完善培訓(xùn)體系，合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度，推動(dòng)員工素養(yǎng)工程建設(shè)及創(chuàng)新方法有效實(shí)施，建立強(qiáng)有力的組織保障體系，規(guī)劃詳實(shí)，目標(biāo)明確。
述職報(bào)告模板3
擔(dān)任班主任工作十年有余，“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)，高級(jí)教師個(gè)人述職報(bào)告。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“腳踏實(shí)地、大膽創(chuàng)新”作為自己工作的座右銘,嚴(yán)格要求自己。時(shí)光易逝，但總會(huì)留下往日的印跡，再回首之際，點(diǎn)點(diǎn)滴滴上心頭。下面把自己的工作做一下簡(jiǎn)單總結(jié)：
一、在工作業(yè)務(wù)方面：
首先，在教學(xué)業(yè)務(wù)方面：面對(duì)新課程改革，面對(duì)著首次接觸的新教材，工作中確實(shí)感受到了巨大的壓力，作為一個(gè)年輕的教師，我只多鉆研，在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。同時(shí)，虛心向同組老師請(qǐng)教，向領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家請(qǐng)教，使年輕的自己在教學(xué)方面能夠有所進(jìn)步。06學(xué)年第一學(xué)期參加了小學(xué)優(yōu)秀教師脫產(chǎn)班學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中通過(guò)和老師與同學(xué)之間的學(xué)習(xí)與交流使自己在教學(xué)思想理論和業(yè)務(wù)方面有了進(jìn)步，并且有幸第一次參加區(qū)級(jí)的教研活動(dòng),受到好評(píng)。
其次，在教育工作中：我連著帶了兩年的四年級(jí)，四年級(jí)每年都是區(qū)里抽測(cè)，這既是一份壓力也是一分動(dòng)力，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，去搞好班級(jí)的每一次活動(dòng)。經(jīng)過(guò)努力所帶的班級(jí)學(xué)生在精神面貌、行為習(xí)慣上有了很大轉(zhuǎn)變。而且抽測(cè)成績(jī)也是喜人的。班級(jí)被評(píng)為區(qū)級(jí)星星火炬先進(jìn)集體，優(yōu)秀班級(jí)體的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在EPD教育上也取得了成績(jī)，組織的.“從我做起呵護(hù)地球的綠色外衣森林”在懷柔區(qū)EPD教育課堂教學(xué)評(píng)優(yōu)中榮獲二等獎(jiǎng)。成績(jī)是喜人的，但最令一個(gè)班主任欣喜的是，班級(jí)同學(xué)良好的自我管理能力，良好習(xí)慣的養(yǎng)成。他們茁壯的成長(zhǎng)是我最大的欣慰。
二、在思想工作方面：
在思想方面我時(shí)刻以這樣一句話勉勵(lì)自己：先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)做事。德是一個(gè)人的立身之本。作為一名入黨積極分子，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章，時(shí)刻以一名“真正”黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，提高自己的思想覺(jué)悟。我深知要育人，首先自己得會(huì)做人，教師必須先身先之率，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，我經(jīng)常閱讀像《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。又值新課程改革，為了適應(yīng)新形式，我認(rèn)真拜讀了關(guān)于“新課程改革中活化自己的角色”方面的文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒(méi)。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我會(huì)通過(guò)不懈地學(xué)習(xí)，努力地提高自己，以便使自己適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
三、在綜合素質(zhì)方面：
作為一名教師都知道這樣一個(gè)道理：要給學(xué)生一桶水，教師得有長(zhǎng)流水，因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊(yùn)，因此畢業(yè)后，我自學(xué)專(zhuān)科本科。但我深知文憑并不等于能力，我在以后的工作中仍要加強(qiáng)自己理論儲(chǔ)備。作為一名教師不僅要有一技之長(zhǎng)，還要擁有綜合能力，這樣才能夠在教學(xué)中融會(huì)貫通，得心應(yīng)手，因此我在日常工作中不斷加強(qiáng)自己綜合能力的培養(yǎng)，力爭(zhēng)做更優(yōu)秀的教師。
勝不驕敗不餒是在楊中18年里練就的品質(zhì)，善良做人踏實(shí)做事是我一生不變的氣質(zhì)。在以后的工作中我會(huì)更加完善自己，取得更好的成績(jī)。
述職報(bào)告模板4
尊敬的經(jīng)理，各位同事：
大家好，我叫xx，于20xx年3月7日進(jìn)店擔(dān)任店面主管一職，主要負(fù)責(zé)店面的日常管理工作，任職一年時(shí)間，我本著“盡職，盡責(zé)，盡心，盡力”的宗旨，力爭(zhēng)做好每一件事，下面我就任職期間所做工作，向經(jīng)理及各位同事做以下匯報(bào)。過(guò)去的20xx年，是手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年，無(wú)論是各大手機(jī)生產(chǎn)廠商或是各手機(jī)零售商，都面臨巨大的市場(chǎng)壓力及考驗(yàn)，在這種大環(huán)境下，我們九洲通訊，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的發(fā)展，與此同時(shí)，在大家共同幫助下，我自身也取得了一定的進(jìn)步。
一：嚴(yán)格執(zhí)行店面各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，維護(hù)店面一切形象，以身作則，嚴(yán)格遵守店面一切規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作流程，日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。
二：積極完成店面銷(xiāo)售任務(wù)，充分理解店面，日、周、月的銷(xiāo)售目標(biāo)及政策，并積極組織帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)，在工作總結(jié)中，明確完成工作的情況，并分析其成敗的原因。
三：組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行監(jiān)督考核，每日進(jìn)行機(jī)型知識(shí)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行廠家業(yè)務(wù)培訓(xùn)，日常工作中，通過(guò)查找資料的自學(xué)方式，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有效補(bǔ)充，并定期進(jìn)行考核，檢驗(yàn)，不斷提升自身及店面各崗位人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的解決客戶(hù)疑問(wèn)，促進(jìn)銷(xiāo)售。
四：積極配合經(jīng)理，開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，設(shè)計(jì)制作宣傳學(xué)問(wèn)，并進(jìn)行派發(fā)宣傳，負(fù)責(zé)建立運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)，開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)，在全體員工的'共同努力下，取得不錯(cuò)的誠(chéng)信，開(kāi)展外場(chǎng)活動(dòng)，積極宣傳提升店面知名度，進(jìn)行外場(chǎng)銷(xiāo)售，對(duì)店面銷(xiāo)售做有效的補(bǔ)充。
任職一年來(lái)，做了不少具體工作，但仍然有許多需要改進(jìn)和改善的地方，主要表現(xiàn)在：第一：要不斷提高自身及店面人員專(zhuān)業(yè)水平，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事通訊行業(yè)的根本，而通訊行業(yè)的高速發(fā)展，要求我們不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，具體到店面，就要求我們，堅(jiān)持完善，回前的學(xué)習(xí)機(jī)制。并提高自我學(xué)習(xí)的意識(shí)和積極性，將努力學(xué)習(xí)成為專(zhuān)家的口號(hào)落到實(shí)處。
第二：提升自身服務(wù)水平，在通訊產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，良好的服務(wù)才是一個(gè)銷(xiāo)售型企業(yè)最好的名片，所以要求我們克服自身的缺點(diǎn)，提升個(gè)人服務(wù)水平和意識(shí)，為顧客提供更加專(zhuān)業(yè)熱情，高效的服務(wù)。
第三：提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作水平，這要求大家積極互幫互助，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，同時(shí)，最大限度發(fā)揮每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)作用，達(dá)到1+1>2的效果。
第四，完善各項(xiàng)制度，提高效率，這需要大家群策群力，積極提出寶貴意見(jiàn)，不斷完善店面各項(xiàng)制度，更加高效的開(kāi)展工作。第五：創(chuàng)新，包括：服務(wù)創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，宣傳方式創(chuàng)新，銷(xiāo)售渠道創(chuàng)新市場(chǎng)活動(dòng)創(chuàng)新等。
20xx已成為過(guò)去，xx已經(jīng)到來(lái)，在今年，國(guó)家經(jīng)濟(jì)處于全面轉(zhuǎn)型期，整體市場(chǎng)較為低迷，并且經(jīng)濟(jì)銷(xiāo)售企業(yè)面臨絡(luò)電商的巨大沖擊。
所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)異常激烈和殘酷，是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，相信在我們大家的共同努力下，九州的明天會(huì)更加輝煌！
述職報(bào)告模板5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
本人自20xx年7月份任**項(xiàng)目部總工以來(lái)，以立足本職工作、堅(jiān)持服務(wù)一線為原則，工作中能夠扎實(shí)、穩(wěn)步地推進(jìn)技術(shù)管理工作，以下就本人工作做簡(jiǎn)要述職如下。
**項(xiàng)目為福建龍巖市重點(diǎn)工程，與龍巖雙永高速公路段工程為同一家建設(shè)單位，業(yè)主按照**高速公路的管理模式全面貫徹標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)高，工期緊，任務(wù)重是本工程的突出特點(diǎn)。本人自項(xiàng)目開(kāi)工前進(jìn)行項(xiàng)目組建和臨建選址規(guī)劃建設(shè)開(kāi)始，組織技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審。并針對(duì)本工程地特點(diǎn)，編制了實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目部的科學(xué)決策和施工生產(chǎn)起了積極的指導(dǎo)作用，并組織計(jì)量人員詳細(xì)核算工程數(shù)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)工程量清單進(jìn)行了勘誤。做為項(xiàng)目總工，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部技術(shù)、質(zhì)量等方面的管理工作，在日常管理工作中，積極督促每個(gè)技術(shù)人員做好本職工作，克服路線長(zhǎng)、工作面多、技術(shù)力量薄弱、成手少等困難因素，較為順利地完成了技術(shù)管理工作。
一、技術(shù)工作方面：
做到施工作業(yè)方案齊全，施工圖紙發(fā)放及時(shí)，作業(yè)交底及時(shí)。工作過(guò)程中，根據(jù)監(jiān)理方的要求，合理制定施工月、季度、年度計(jì)劃，并對(duì)工程進(jìn)度跟蹤檢查，實(shí)行動(dòng)態(tài)控制管理，確保業(yè)主要求的節(jié)點(diǎn)工期順利完成。并帶領(lǐng)工程部技術(shù)人員認(rèn)真組織編寫(xiě)施工日、周、月報(bào)。認(rèn)真審查各分部分項(xiàng)施工方案、專(zhuān)項(xiàng)施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應(yīng)急處理預(yù)案以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護(hù)等措施，建立健全安全、質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與安全管理，切實(shí)有效解決工程建設(shè)質(zhì)量中的重大技術(shù)問(wèn)題。
作為一名項(xiàng)目總工，肩負(fù)著確保工程質(zhì)量的重大責(zé)任，同時(shí)從整個(gè)工程的進(jìn)度控制、成本控制考慮，通過(guò)認(rèn)真分析技術(shù)管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，掌握工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、成本的制約因素，提出科學(xué)合理經(jīng)濟(jì)可行的技術(shù)實(shí)施方案，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，從而提高施工質(zhì)量、縮短施工工期、節(jié)約施工成本，為企業(yè)提高效益。當(dāng)前，面臨該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)變更工作沒(méi)有大的突破的實(shí)際情況，下步施工中將集中項(xiàng)目技術(shù)力量，集思廣益，開(kāi)闊思路，做好變更索賠工作。
二、質(zhì)量控制方面：
認(rèn)真貫徹執(zhí)行福建省上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)制定的方針、政策，遵照業(yè)主方關(guān)于高速公路建設(shè)的.指示，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條款，并認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目管理工作，健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化合同管理，確保該項(xiàng)工程的施工安全和施工質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)與監(jiān)理方的溝通交流，認(rèn)真執(zhí)行公路橋梁、隧道、路基工程施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)規(guī)程，落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實(shí)體質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
三、自身認(rèn)識(shí)及下一步工作目標(biāo)：
工作之余，應(yīng)加強(qiáng)自身科學(xué)文化素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為自已在下一步的工作當(dāng)中有足夠的能力和精力，做好項(xiàng)目的相關(guān)管理工作而不斷充實(shí)自己。不斷提高自身在工程建設(shè)方面的思想認(rèn)識(shí)，用先進(jìn)的工程建設(shè)知識(shí)武裝自己；工作、生活中時(shí)刻保持清醒的頭腦，加深自我思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，要充分發(fā)揮黨員的帶頭模范作用。用自己的先進(jìn)思想去感化身邊的每一位同志，既可以相互提高，也可以相互改善，糾正某些錯(cuò)誤思想。
在下步工作中一方面加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)技術(shù)人員解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力，另一方面制定獎(jiǎng)懲措施，工作之余多與各職部門(mén)溝通和交流，并給予工作上的指導(dǎo)和生活上的幫助，尤其對(duì)于工程部的年輕技術(shù)人員，以提高技術(shù)人員的能動(dòng)性�！耙缘掠牛虏偶�?zhèn)洹弊鳛槲覀冺?xiàng)目的行為準(zhǔn)則，不斷指導(dǎo)下一步的工作，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀出色的職工。
同時(shí)身為一名共產(chǎn)黨員，更應(yīng)時(shí)刻把國(guó)家、人民和集體的利益放在眼前。無(wú)論在工作、生活還是學(xué)習(xí)、思想方面，多開(kāi)展自我批評(píng)，認(rèn)真查找自身的缺點(diǎn)和有足。時(shí)刻保持黨員的先進(jìn)性，深刻認(rèn)識(shí)到廉正建設(shè)的重要性。
總之，在過(guò)去的工作崗位上，本人做了一些工作，但也存在著不足，展望未來(lái)，在接下來(lái)的工作中，我將更加堅(jiān)定信念、再接再厲、恪盡職守、一如既往地做好本職工作，做一名優(yōu)秀的項(xiàng)目總工
述職報(bào)告模板6
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)，但也仍舊存在諸多不足。一年就這樣不知不覺(jué)間悄無(wú)聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤(pán)繪出了工作的拋物線；堅(jiān)守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票……雖然并沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)。一年來(lái)我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。首先在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語(yǔ)言表達(dá)等方面，都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平時(shí)的工作中，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作上，以客戶(hù)需要為主。我覺(jué)得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。
在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì)給我提好多建議，或跟我說(shuō)該怎么解決會(huì)比較好之類(lèi)的，這對(duì)我在提高獨(dú)立處理問(wèn)題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來(lái)解決，幾次下來(lái)我已經(jīng)完全不會(huì)像第一次碰到問(wèn)題時(shí)那樣的手無(wú)足措，都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問(wèn)題會(huì)讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當(dāng)中。我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題，激動(dòng)有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？實(shí)際一點(diǎn)，換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒，也許我們會(huì)逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因?yàn)閺膯?wèn)題中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)會(huì)，就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深刻一樣。就我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我真的受益匪淺：從做事到做人，從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了很多，也感悟了很多。最大的`感觸就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)還要不容易。以前在實(shí)習(xí)的時(shí)候，導(dǎo)師曾說(shuō)過(guò)：要自信要忍讓?zhuān)∽龅阶孕趴赡鼙容^容易點(diǎn)，在很多時(shí)候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)，但是做又是一難事。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護(hù)自己的形像。而且很多機(jī)會(huì)往往就在身邊不經(jīng)意的地方，我想誰(shuí)也不想輸。最簡(jiǎn)單的總結(jié)：盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔(dān)心了，但是新的壓力新的問(wèn)題激勵(lì)著我需要不斷的努力和進(jìn)取。新業(yè)務(wù)不斷增多，業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí)；技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升；服務(wù)品質(zhì)的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。
述職報(bào)告模板7
我叫xxx，來(lái)自xx級(jí)xx班，現(xiàn)任xxx�；仡櫸胰温氁詠�(lái)半年多的工作，可以說(shuō)是收獲頗多，小有成績(jī)，雖然辛苦，卻也樂(lè)在其中。現(xiàn)在，我將從德、能、勤、績(jī)、學(xué)五個(gè)個(gè)方面來(lái)進(jìn)行匯報(bào)。 思想品德優(yōu)良，理想信念堅(jiān)定，積極用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；關(guān)心時(shí)事政治，通過(guò)新聞報(bào)紙等多種渠道主動(dòng)了解國(guó)內(nèi)外大事；模范遵守法律道德規(guī)范和校規(guī)校紀(jì)；團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛(ài)集體，熱心助人。
熟悉我院學(xué)社聯(lián)和各社團(tuán)的發(fā)展情況，可以熟練且順利地開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)工作以及協(xié)助我院學(xué)社聯(lián)主席做好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。對(duì)于每一次的工作都能保質(zhì)保量地按時(shí)完成。及時(shí)向社團(tuán)傳達(dá)校里面的'各項(xiàng)工作安排，同時(shí)實(shí)時(shí)了解和分析各社團(tuán)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和各項(xiàng)需求。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)。不管再忙，工作再多，也能保證按時(shí)完成工作任務(wù)，從不拖拉或敷衍了事。
工作業(yè)績(jī)方面，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展部門(mén)的各項(xiàng)工作以及協(xié)助我院學(xué)社聯(lián)主席做好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作；及時(shí)向社團(tuán)傳達(dá)校學(xué)社聯(lián)的各項(xiàng)工作安排，同時(shí)實(shí)時(shí)了解和分析各社團(tuán)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和各項(xiàng)需
求，向校學(xué)社聯(lián)反映社團(tuán)的心聲和實(shí)際情況；及時(shí)督促和提醒社團(tuán)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作；協(xié)同主席團(tuán)其他成員完成學(xué)社聯(lián)系統(tǒng)評(píng)優(yōu)材料的撰寫(xiě)和整理，最終我院學(xué)社聯(lián)獲得了“優(yōu)秀社聯(lián)分會(huì)”的榮譽(yù)；指導(dǎo)并幫助社團(tuán)順利完成社團(tuán)的年度注冊(cè)、會(huì)員登記注冊(cè)、會(huì)員信息勘誤以及二次注冊(cè)等工作，耐心幫助社團(tuán)完成社團(tuán)信息統(tǒng)計(jì)工作，包括社團(tuán)信息登記、社團(tuán)指導(dǎo)老師信息登記以及社團(tuán)歷屆理事長(zhǎng)資料統(tǒng)計(jì)等。切實(shí)落實(shí)社團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大了社團(tuán)的影響力，推動(dòng)了社團(tuán)建設(shè)的步伐；動(dòng)員和指導(dǎo)社團(tuán)參與公益服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員多家社團(tuán)積極參與xx比賽等項(xiàng)目。
在學(xué)習(xí)方面，勤奮刻苦，嚴(yán)謹(jǐn)好學(xué)，專(zhuān)業(yè)成績(jī)名列前茅。曾獲得xx獎(jiǎng)學(xué)金。積極鍛煉動(dòng)手實(shí)踐能力。
最后，我以一句話結(jié)束我的述職報(bào)告——既然選擇了社聯(lián)，便只顧砥礪前行，風(fēng)雨無(wú)阻。
述職報(bào)告模板8
光陰似箭，歲月如梭，20xx年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，可謂是緊張而有序的，敬業(yè)而樂(lè)觀，電氣車(chē)間在公司各級(jí)各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，也將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。20xx年我們保證了施工安全用電，我們保證了正常生活用電，我們保證了在試生產(chǎn)過(guò)程中電氣設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，但也暴露出的一些問(wèn)題，并及時(shí)不斷進(jìn)行了改進(jìn)。我們把車(chē)間安全生產(chǎn)，車(chē)間管理，現(xiàn)場(chǎng)管理，施工管理為工作重點(diǎn)。積極參與工藝試生產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)暴露出的問(wèn)題進(jìn)行處理、技術(shù)改造，確保電氣設(shè)備滿(mǎn)足生產(chǎn)需求�，F(xiàn)將我們車(chē)間工作匯報(bào)如下：
一、 安全管理工作
1、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、安全員按時(shí)參加公司組織的調(diào)度會(huì)、安全例會(huì)， 并將會(huì)議精神及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到班組和個(gè)人。車(chē)間每月召開(kāi)安全工作例會(huì)兩次，各班組每周進(jìn)行一次次安全活動(dòng)，保證開(kāi)會(huì)有內(nèi)容、有臺(tái)帳、有效果。
2、在公司的統(tǒng)一部署下，我車(chē)間安排組織員工簽訂安全目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，使人人明確自己的安全責(zé)任，促使大家在安全生產(chǎn)工作中自律、自覺(jué)、主動(dòng)。
3、積極開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)工作
我們對(duì)車(chē)間新進(jìn)工人、及時(shí)進(jìn)行車(chē)間級(jí)和班組級(jí)安全教育，做到教育有時(shí)間、有內(nèi)容，成績(jī)不合格者不能上崗。同時(shí)，我們利用交接班會(huì)、班組安全活動(dòng)進(jìn)行日常安全教育和安全形勢(shì)通報(bào)，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴。通過(guò)學(xué)習(xí)事故案例，從生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作責(zé)任心等幾方面吸取安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以保證本車(chē)間生產(chǎn)裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行。我們要求車(chē)間管理干部每天現(xiàn)場(chǎng)巡檢，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)或安全隱患及時(shí)安排處理，并檢查處理情況，不能處理的都已上報(bào)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理。
經(jīng)過(guò)車(chē)間員工共同努力，完成了安全生產(chǎn)目標(biāo)。
二、 車(chē)間管理工作
1、強(qiáng)抓現(xiàn)場(chǎng)管理工作；現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備的狀況對(duì)安全生產(chǎn)有著重要的影響，同時(shí)也為了激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神，在公司的要求下，我們車(chē)間嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)場(chǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定了電氣巡回檢查表、電動(dòng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)檢修記錄表，要求檢查人員認(rèn)真執(zhí)行，認(rèn)真填寫(xiě)，并嚴(yán)格按制度要求員工檢查，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督抽查執(zhí)行情況。經(jīng)過(guò)努力，現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況良好，并且在巡回檢查中發(fā)現(xiàn)了許多重大的設(shè)備隱患，得到了及時(shí)的處理，避免了更大的損失。
2、注重培養(yǎng)員工工作態(tài)度 。車(chē)間對(duì)管理干部的要求除有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)外，還必須具備良好的心態(tài)，避免相互排擠造成對(duì)工作影響。要求工人不但要愛(ài)崗敬業(yè)，并且要象愛(ài)惜自己的家具一樣愛(ài)惜現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備，愛(ài)惜車(chē)間的工器具。要求班長(zhǎng)、技術(shù)員在班組會(huì)上向員工灌輸工作態(tài)度決定一切的思想，使員工明白工作態(tài)度比工作能力更重要，工作能力雖強(qiáng)但不負(fù)責(zé)任、不和其他員工搞好配合，是干不好工作的。通過(guò)車(chē)間從上到下的思想教育，每位員工都能各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)，極大的保證了電氣設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
3、加強(qiáng)崗位練兵。為了不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)圖紙，認(rèn)真分析講解，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并且經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際故障鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
4、建立健全各類(lèi)技術(shù)臺(tái)帳。為了提高設(shè)備技術(shù)管理，車(chē)間建立了電氣設(shè)備、安全基礎(chǔ)臺(tái)帳，比如電動(dòng)機(jī)、變壓器、高低壓開(kāi)關(guān)柜設(shè)檔案這些基礎(chǔ)臺(tái)帳的建立為車(chē)間技術(shù)管理奠定了基礎(chǔ)。
5、車(chē)間制定了電動(dòng)機(jī)、高低壓柜接線檢查制度，對(duì)所有電動(dòng)機(jī)進(jìn)行檢查，落實(shí)到人，填寫(xiě)檢查記錄表，防止施工過(guò)程中接線出現(xiàn)問(wèn)題，影響生產(chǎn)。定期檢查低壓柜抽屜插頭發(fā)熱問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，適當(dāng)增加易損插頭容量，解決發(fā)熱問(wèn)題。制作短節(jié)電線等應(yīng)急措施，來(lái)解決抽屜插頭短期不能修復(fù)問(wèn)題。
三、 全年用電及節(jié)能降耗
1、我公司20xx年1月至20xx年11月，共計(jì)用電99008560度，電費(fèi)約76578410元，電費(fèi)電價(jià)每度約0.77元，比原來(lái)一般商業(yè)用電每度0.85元，電價(jià)每度下降0.08元，1-11月份節(jié)約電費(fèi)共計(jì)7920684元（現(xiàn)在我們簽的是大工業(yè)用電）我們結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)整供電方式，積極調(diào)整功率補(bǔ)償，使現(xiàn)有變壓器功率因數(shù)達(dá)到最佳，全年1至11月份共獲供電局退補(bǔ)電費(fèi)129248元。
2、我們還結(jié)合公司具體情況，8月份報(bào)停10000千伏安油變一臺(tái)，供電局已備案，每月可為公司節(jié)約電費(fèi)152000元，現(xiàn)四個(gè)月共節(jié)約電費(fèi)608000元，是10月份我們根據(jù)公司實(shí)際情況，報(bào)停400千伏安變壓器兩臺(tái)，供電局現(xiàn)已批復(fù)，每個(gè)月可為公司節(jié)約電費(fèi)12160元。
3、根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)情況，我們及時(shí)調(diào)整，挪移了深水井變頻柜，減少了不必要的浪費(fèi)，為公司節(jié)約了13600元，除鹽水新增變頻柜為公司節(jié)約了19500元，我們還維修了照明燈，自己焊接配電柜底座、貨架等，為公司節(jié)約了近萬(wàn)元。新增設(shè)備我們沒(méi)有安排施工隊(duì)，自己動(dòng)手安裝配電柜，配電箱，操作柱，敷設(shè)電纜，從實(shí)踐從未想到我會(huì)有一天榮選為一名帶班員。當(dāng)張叢清主任通知我任命公共秩序部五班帶班員時(shí)，我笑了，發(fā)自?xún)?nèi)心的笑，因?yàn)槲业呐Φ玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)的欣賞與認(rèn)可。從一名普通職員到一名管理員，讓我讀懂了什么叫做成功。
當(dāng)接受任命后，我又一下子茫然無(wú)頭緒。因?yàn)楣仓刃虿课灏嘣欢热讕О鄦T，而我又從未有過(guò)管理方面的經(jīng)驗(yàn)。由于三易帶班員，班內(nèi)隊(duì)員的情緒低落、煥散……要想把隊(duì)員的情緒能夠穩(wěn)定下來(lái)，不是一件輕松的事兒。一下子感到壓力大了。經(jīng)反復(fù)思考后，找老班長(zhǎng)討教，查找一些關(guān)于管理方面的資料教材。真的有點(diǎn)“知識(shí)用時(shí)方恨少”！經(jīng)過(guò)虛心求教后得出結(jié)論：其實(shí)，管理，就是了解。了解，是管理的一個(gè)過(guò)程。要想能夠讓隊(duì)員接受并服從管理，就必須了解隊(duì)員的內(nèi)心世界，他們的思維能力與價(jià)值觀念。通過(guò)與每一位隊(duì)員多次談心安撫后，隊(duì)員的思想情緒安定下來(lái)了。呵呵，成功邁出了一步。
作為一名管理員，自身的工作已不再是以前普通職員的工作那么簡(jiǎn)單，公司的企業(yè)文化是軍事化管理與人性化管理互相結(jié)合。由于自己的所受文化教育程度低，而自己又從未有過(guò)物業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)的壓力可想而知。想一想，有壓力不怕，一個(gè)人沒(méi)有壓力就不會(huì)有動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力就會(huì)不思進(jìn)取。既然上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相信自己有能力勝任這一份工作，那么，自己就要有信心回答好這一份試卷。于是，為了能夠把工作做好，成為一名合格的物業(yè)管理員，業(yè)余時(shí)間看書(shū)藉，上網(wǎng)查閱與職業(yè)相關(guān)資料教材，充實(shí)自己。并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下屬虛心求教，不恥下問(wèn)。在張叢清主任與文和斌隊(duì)長(zhǎng)的'言傳身教下，讓我受益匪淺。
在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
工作中，盡職盡責(zé)、親力親為、事身先卒；愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難，熱情服務(wù)；擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與員工的交流，做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，與員工進(jìn)行思想交流，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。但是自身仍存在很多不足，由于我的性格比較耿直，在工作上有時(shí)要求太過(guò)嚴(yán)格近似苛刻，常常導(dǎo)致有些同事反感，有時(shí)優(yōu)柔寡斷，處理事件方式不當(dāng)，對(duì)自己的部門(mén)工作有了負(fù)面影響……
成功，不驕傲；不足，繼續(xù)努力！
對(duì)于自己存在的不足，在20xx年的工作中，積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在新的一年即將來(lái)臨之際，感謝公司給予了我們員工一個(gè)發(fā)揮才華的平臺(tái)；感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們員工的栽培、關(guān)懷與支持。讓我們學(xué)會(huì)了在以后的人生旅途上如何為人處事。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理下，讓我們攜手共創(chuàng)，相信我們的公司越辦越輝煌、越溫馨！
述職報(bào)告模板9
20xx年9月我們有幸成為支教教師，我也有幸代表支教老師代表發(fā)言。
首先、在思想方面做為支教老師，我們堅(jiān)持走教育方針的基本路線，根據(jù)教育大綱進(jìn)行教學(xué)。端正自己的教學(xué)態(tài)度，教書(shū)育人，為人師表。會(huì)經(jīng)常利用課余時(shí)間多跟同事和學(xué)生進(jìn)行交流，使自己成為同事們的知己，學(xué)生們的良師益友。支教對(duì)我們每個(gè)支教老師來(lái)說(shuō)，是一次提升，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當(dāng)我們加入“支教”隊(duì)伍之前，我們自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，一定要堅(jiān)持下來(lái)，盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我們會(huì)嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時(shí)，我們要主動(dòng)地與各學(xué)科的老師溝通交流，傳播我們的教育教學(xué)理念的同時(shí)也虛心向他們學(xué)習(xí)。
其次、在工作方面我們會(huì)努力使自己成為一名合格的志愿者。在教學(xué)方面，精心設(shè)計(jì)每堂課程自己在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，我們會(huì)一有時(shí)間就走進(jìn)其他老師的課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能，通過(guò)對(duì)比，來(lái)發(fā)現(xiàn)自己什么地方不足，或者哪種方法能使學(xué)生更容易接受�？焖俚靥岣咦约旱慕虒W(xué)技能。力爭(zhēng)備好課，上好每一堂課，不上沒(méi)有準(zhǔn)備的課程。在備課時(shí)，在參考教案的同時(shí)，多考慮本學(xué)校的教學(xué)資源，學(xué)生的水平等綜合考慮，從學(xué)生的角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的“填鴨子”的教學(xué)方式，采用師生互動(dòng)，學(xué)生為主體的教學(xué)方式。這樣，我們的課堂氣氛才會(huì)活躍，才能帶動(dòng)那些經(jīng)常不善言語(yǔ)的學(xué)生積極回答問(wèn)題，這樣的課堂會(huì)使老師使的精力得到充分發(fā)揮，課堂效率也才能極大地提高。我們會(huì)參加教研組的各種教研活動(dòng)，促使自己不斷研究好的教學(xué)方法，學(xué)其他老師的優(yōu)秀之處。在師德方面“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，我們要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的'消極情緒，從而始終將自己的正能量發(fā)送給學(xué)生，全身心地?fù)湓诮逃聵I(yè)上。我們會(huì)與周?chē)陆⒘己玫娜穗H關(guān)系，在教學(xué)活動(dòng)中能較好地與老師、學(xué)生、家長(zhǎng)合作，與人相處真誠(chéng)熱情。我們也知道，任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過(guò)程中不斷地發(fā)展完善的。相信在麥溪中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我們會(huì)不斷地加以克服缺點(diǎn)，我們也將一如既往地盡自己的力量為麥溪中學(xué)的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告模板10
大家好！對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、X市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。，我負(fù)責(zé)連、X地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售XX萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1XX%，比去年同期增加了XX萬(wàn)元長(zhǎng)率為XX%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望，有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織X產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。Xx地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶(hù)，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，X區(qū)域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn)，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好X區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái)，雖然X市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、X市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的`銷(xiāo)售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查，消滅X省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)XX%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為XX億元的目標(biāo)而奮斗。
述職報(bào)告模板11
xx公司員工述職報(bào)告xx部門(mén) xx員工
我是月日參加xx集團(tuán)工作的，xx多月前，我幸運(yùn)地進(jìn)入xx集團(tuán)。
我來(lái)到公司后即xx部工作，公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們手把手的教會(huì)我：
從部門(mén)的xx申報(bào)和資料撰寫(xiě)及部門(mén)日常事務(wù)做起，讓我逐漸了解并初步學(xué)會(huì)了如何與橫向部門(mén)打交道，逐漸了解并初步積累了xx與xx項(xiàng)目申報(bào)的跟進(jìn)工作的經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)為了培養(yǎng)我的工作閱歷，不辭勞苦，帶領(lǐng)我遠(yuǎn)赴xx學(xué)習(xí)考察，這使我學(xué)到了xx經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)際工作業(yè)務(wù)處置的辦法和經(jīng)驗(yàn)。這期間，入職時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)的教誨讓我受益匪淺：“到了工作崗位，學(xué)歷不是第一位的，能力才是最重要的，高分低能的人有的是�！蔽揖o緊跟隨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，努力完成了總公司下達(dá)的部門(mén)任務(wù)；在部門(mén)前輩的指導(dǎo)下，對(duì)公司xx的維護(hù)，有力的保障了公司業(yè)務(wù)的.有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的引導(dǎo)下，我很快確定了職業(yè)目標(biāo)：“用最短的時(shí)間把業(yè)務(wù)學(xué)到手，成為一名專(zhuān)業(yè)的xx人”。因?yàn)椤斑x擇了xx，就選擇了xx事業(yè)；要想服務(wù)好，業(yè)務(wù)不出色怎么行”。我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司宗旨，也初步了解了公司的“xxxxxxxxx”的宏偉藍(lán)圖。
剛來(lái)到時(shí)，上門(mén)去別的部門(mén)了解橫向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和xx工作時(shí)有點(diǎn)范怵；但不久，在老同志輔導(dǎo)下就熟練了，于是，慢慢地發(fā)覺(jué)自己的臉不紅了，也不緊張了。第一步邁出后，熟練的業(yè)務(wù)能力就是最好的成功臺(tái)階，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理上我現(xiàn)在已經(jīng)比較自如、基本到位。
今年年春節(jié)前，領(lǐng)導(dǎo)交給我撰寫(xiě)并編導(dǎo)部門(mén)“春晚”文藝節(jié)目的任務(wù)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化建設(shè)定位、企業(yè)精神后，采用xx形式編寫(xiě)了xx,寫(xiě)出后，我拿出來(lái)征求了多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)并多次商量修改方案，正式演出前我征得大家的支持，在這節(jié)目中采用了xxxx方法演出，以表達(dá)我公司的員工精神面貌、投身xxxx事業(yè)的繁榮昌盛局面。在我們自己設(shè)計(jì)的xxxxxx的演出呈現(xiàn)給公司領(lǐng)導(dǎo)和各位觀眾時(shí)，我體會(huì)到了作為一個(gè)xx人的自豪，這次，也讓我比較系統(tǒng)和形象地認(rèn)知了公司的宗旨和以人為本的目標(biāo)。
“做好xxxx工作，就是要手勤、腿勤、嘴勤、腦勤；要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，如果坐等問(wèn)題攻上門(mén)，工作就被動(dòng)了�！蔽业念I(lǐng)導(dǎo)的教誨對(duì)我啟發(fā)很大。我要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，選擇最有“效率”管理方法；把帶領(lǐng)大伙沖鋒陷陣的老領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良風(fēng)范學(xué)到手，把自己的崗位職責(zé)落實(shí)好，把橫向員工的工作需要解決好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把周邊的部門(mén)工作關(guān)系協(xié)調(diào)好，努力實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)；這樣，作為一個(gè)xxxx人，對(duì)于我的工作能量、才藝也就是最好的展現(xiàn)。
述職報(bào)告模板12
***，現(xiàn)任學(xué)校副校長(zhǎng)，分管安全、行政、五愛(ài)校區(qū)日常管理，協(xié)管培訓(xùn)工作。
20xx年7月以前任學(xué)校校長(zhǎng)助理、辦公室主任，主要負(fù)責(zé)學(xué)校行政和主持辦公室工作。
現(xiàn)將自己20xx年的工作和學(xué)習(xí)情況分上、下兩個(gè)半年向組織和同志們作以匯報(bào)，請(qǐng)組織和同志們批評(píng)指正。
一、20xx年上半年學(xué)習(xí)、工作情況
這一學(xué)期辦公室工作主要注意幾個(gè)校區(qū)間信息的整理、溝通和發(fā)布，定期召開(kāi)辦公室工作人員的例會(huì)，辦公室的內(nèi)部資料歸檔及時(shí)，上報(bào)教育局的信息質(zhì)量高，學(xué)校榮獲市教育局信息工作先進(jìn)單位，翟永志主任獲先進(jìn)個(gè)人。協(xié)助作好、招生、校運(yùn)動(dòng)會(huì)、市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽、教學(xué)開(kāi)放日等學(xué)校大型活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)方面，5月末和6月初參加市教育局組織的赴澳大利亞、新西蘭教育考察團(tuán)，參觀考察了澳大利亞TAFE學(xué)院等10多所學(xué)校。平時(shí)注意學(xué)習(xí)思考，經(jīng)常閱讀《職業(yè)技術(shù)教育》等雜志，撰寫(xiě)的論文《城市中等職業(yè)學(xué)校轉(zhuǎn)換發(fā)展模式的思考》獲中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)論文評(píng)選一等獎(jiǎng)、省教育學(xué)會(huì)一等獎(jiǎng)，并發(fā)表在《職業(yè)技術(shù)教育研究》上，論文《學(xué)校文化與職業(yè)學(xué)校發(fā)展探析》發(fā)表在《職業(yè)技術(shù)教育研究》上，并被選入《中國(guó)教師報(bào)》主編的《中國(guó)當(dāng)代教育思想寶庫(kù)》。
二、20xx年下半年學(xué)習(xí)、工作情況
20xx年7月開(kāi)始被組織上任命為沈陽(yáng)市****學(xué)校副校長(zhǎng)，分管安全、行政、五愛(ài)校區(qū)日常管理，協(xié)管培訓(xùn)工作。主要做了如下工作：
�。ㄒ唬┌踩ぷ�
作為全校安全工作的第一管理人，一學(xué)期以來(lái)可以說(shuō)做了大量細(xì)致而基礎(chǔ)的工作，使學(xué)校的安全管理工作有章可循，有法可依，并取得了相應(yīng)的成績(jī)。
首先是明確責(zé)任。明確了全校安全責(zé)任的三級(jí)管理模式，即校級(jí)、中層、基層的三級(jí)管理模式，并通過(guò)文字和網(wǎng)絡(luò)圖的.方式明確了基層責(zé)任人的管理責(zé)任，使管理全覆蓋，不留死角。全校的中層干部、班主任與校長(zhǎng)分別簽訂了安全責(zé)任狀。同時(shí)，創(chuàng)造性地在全校范圍內(nèi)劃定了10個(gè)校級(jí)安全重點(diǎn)防護(hù)部位，并掛牌明示，以突出管理的重點(diǎn)和層次。
其次，成立學(xué)校安全工作辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)安全辦），實(shí)行安全月檢查制度。從9月份開(kāi)始，每月的月末組織安全辦進(jìn)行全校安全聯(lián)檢，形成安全檢查月報(bào)，上報(bào)校長(zhǎng)，并有針對(duì)性地進(jìn)行整改。一學(xué)期以來(lái)，先后進(jìn)行了電路安全檢查，對(duì)全校的配電室進(jìn)行重點(diǎn)的重新鋪設(shè)，督促總務(wù)處進(jìn)行了水質(zhì)年檢、鍋爐年檢、更換滅火器和應(yīng)急燈、財(cái)務(wù)室安裝防盜門(mén)等，在很大程度上排除了許多安全隱患。
第三，積極組織和參加各種培訓(xùn)和演練。
本學(xué)期，學(xué)校先后兩次召開(kāi)全校安全工作會(huì)議，先后共有5名中層干部參加學(xué)校特殊保護(hù)區(qū)、消防和心理健康教育等培訓(xùn)，邀請(qǐng)遼寧省消防培訓(xùn)中心對(duì)全校教師進(jìn)行消防培訓(xùn)，400名學(xué)生參加全省“11·9”消防紀(jì)念日央視現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)，本校住宿生進(jìn)行了消防逃生演練，參加人數(shù)400人。
第四，針對(duì)校內(nèi)的兩起安全事故，進(jìn)一步強(qiáng)化了消防和校門(mén)口的治安管理。
針對(duì)9月的火災(zāi)和11月校門(mén)口的治安事件，在校長(zhǎng)的大力支持下，安全辦加強(qiáng)了消防檢查，在宿舍、食堂等人群密集的區(qū)域切斷可能引起火災(zāi)的違規(guī)線路，并嚴(yán)查違規(guī)使用電器的情況。同時(shí)，加強(qiáng)校園門(mén)口的治安管理，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)制，每天有一名中層干部以上的領(lǐng)導(dǎo)和兩名男教師負(fù)責(zé)全天的安全管理，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，收到了良好的效果。同時(shí)，強(qiáng)化了保安的管理，并牽頭完成了與新的保安和保潔公司簽訂合同的工作。
�。ǘ┬姓臀鍚�(ài)校區(qū)工作
行政主要是起到督促和指導(dǎo)兩個(gè)校區(qū)的辦公室開(kāi)展工作的作用。按照學(xué)校的總體安排，本學(xué)期主要進(jìn)行了資源的整合，在結(jié)構(gòu)工資調(diào)整、校產(chǎn)清查、職工聘用合同制、對(duì)外宣傳等方面，做了大量的工作，發(fā)揮了應(yīng)有的作用，履行了職責(zé)。
負(fù)責(zé)五愛(ài)校區(qū)的日常管理工作，本學(xué)期側(cè)重抓了學(xué)生的幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如秋季廣播操隊(duì)列、拔河和跳繩等比賽，督促完成了宿舍的消防逃生演練，全力落實(shí)安全工作的各項(xiàng)措施。完善五愛(ài)校區(qū)干部例會(huì)，加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的建設(shè)，抓了教師的師德。暑假期間協(xié)助招辦抓招生工作。
�。ㄈ┙Y(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)。
在這次活動(dòng)中，自己從一名普通黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)蓚�(gè)角度，進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，完成了黨組織安排的各項(xiàng)活動(dòng)，寫(xiě)了1萬(wàn)多字的讀書(shū)筆記，積極參加捐款助貧活動(dòng)，擔(dān)任學(xué)�！氨３止伯a(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室”主任，準(zhǔn)時(shí)參加歷次會(huì)議。
始終保持謙虛謹(jǐn)慎、質(zhì)樸勤勉的工作作風(fēng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，不講待遇，不講條件。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谧杂X(jué)學(xué)習(xí)方面的緊迫感不夠，滿(mǎn)足于一般的要求，針對(duì)性不強(qiáng)，沒(méi)有把學(xué)習(xí)當(dāng)成是生命中必不可少的一部分。
（二）工作的主動(dòng)性和魄力不夠，思想上總存有一定的包袱和顧慮，不能放開(kāi)手腳工作。
�。ㄈ┵N近群眾不夠，群眾路線執(zhí)行得不好。因?yàn)樾姓桶踩芾硎聞?wù)比較多，所以與群眾接觸的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。
以上三點(diǎn)，歸根結(jié)底是因?yàn)樽约旱姆⻊?wù)意識(shí)、執(zhí)政意識(shí)和黨性原則不強(qiáng)的表現(xiàn)。
在今后的工作中一定要努力改變現(xiàn)狀，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服困難，把工作做得更好，更好地為大家服務(wù)。
述職報(bào)告模板13
在xx物流公司工作一年多了，工作順當(dāng)，力量也得到了提高，在此我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和同事們對(duì)我的信任。
轉(zhuǎn)瞬間一年快要過(guò)去了，在這一年里，工作中常常會(huì)遇到一些困難，在我的努力和四周同事的幫忙下，順當(dāng)完成，從而獲得了良好的工作業(yè)績(jī)。
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認(rèn)可�，F(xiàn)就我這一年來(lái)我的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)：
一、在這一年的工作期間
為了公司的生存進(jìn)展和自身素養(yǎng)提高的需要，時(shí)刻留意加快自己學(xué)問(wèn)的更新，以適應(yīng)時(shí)代的需要。在學(xué)習(xí)上我主要實(shí)行三種方法來(lái)加快新學(xué)問(wèn)的占有量，一是書(shū)海學(xué)問(wèn)，二用電腦充電，三是工程部集中培訓(xùn)。所謂書(shū)海學(xué)問(wèn)，就是多看書(shū)。書(shū)就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書(shū)還離不開(kāi)我的生活，我每天看書(shū)時(shí)間不能少于30分鐘，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上，否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電，就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獵取最新的學(xué)問(wèn)和信息。有人講：“勞開(kāi)工具使人手延長(zhǎng)，汽車(chē)輪子使人腿延長(zhǎng)，電腦使人腦延長(zhǎng)”。這的確是真理，利用電腦是勝利獵取學(xué)問(wèn)的捷徑。還有一個(gè)形象比方說(shuō)：“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來(lái)，我真正體會(huì)到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。集中培訓(xùn)就是通過(guò)公司的骨干定期對(duì)全體職工進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，我仔細(xì)聽(tīng)講，做筆記，通過(guò)這些途徑我的各項(xiàng)素養(yǎng)有很大提高。
二、在工作崗位上
我盡職盡責(zé)，忠于職守，喜愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事。按時(shí)完成自己的工作任務(wù)，盡量做到最好，同時(shí)也為大家著想，不講享受，更不講攀比。學(xué)習(xí)人之所長(zhǎng)，人之所優(yōu)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提高自身素養(yǎng)。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
去年11月，我被聘請(qǐng)到公司工程部當(dāng)上一名鍋爐工人，由于自己仔細(xì)工作，業(yè)務(wù)嫻熟，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)工程部工作。工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變后，我更加嚴(yán)格要求自己。
1、工程部的工作主要是對(duì)監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)展安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)展督導(dǎo)檢查的作用，以免施工單位偷工減料哄騙甲方。
2、盡量協(xié)作施工單位，不犯難也不徇私。確保在施工過(guò)程中無(wú)事故、無(wú)隱患，順當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。
3、工程竣工后，公司開(kāi)頭運(yùn)營(yíng)。為了確保貨物正常運(yùn)營(yíng)，我工程部主要對(duì)站臺(tái)墻、站臺(tái)面、鋼構(gòu)造雨棚、危貨倉(cāng)庫(kù)、園區(qū)道路，進(jìn)展檢查。發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并拿出解決方案。把事故降到最低點(diǎn)，保證貨物正常運(yùn)營(yíng)。
回憶一年來(lái)的經(jīng)受，我感到既充實(shí)，又欣慰。我和這里的`領(lǐng)導(dǎo)和同志們一起學(xué)習(xí)工作，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友情，也獲得了很多有益的啟發(fā)，工作力量也得到了肯定的提高�？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，我覺(jué)得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。
�。ㄒ唬┦且訃�(yán)于律已。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在一些詳細(xì)問(wèn)題上要求新求細(xì)求精，以身作則，要注意發(fā)揮好、愛(ài)護(hù)好大家的積極性，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好氣氛�？傊�，作為xx員工，要努力做到效勞群眾，勤于溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，關(guān)懷同志；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新；站好位置，選準(zhǔn)角度；發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，發(fā)揮特長(zhǎng)。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴(yán)、心要細(xì)、不越位、不失職，力量開(kāi)創(chuàng)工程部工作的新局面。
（二）是要連續(xù)提高熟悉水平。特殊是對(duì)工作中可能消失的問(wèn)題和困難，要注意從總體上把握，增加工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，時(shí)刻保持糊涂的頭腦和劇烈的憂(yōu)患意識(shí)。
�。ㄈ┦且岣吖ぷ餍剩惨乐辜庇谇蟪伞�(duì)各項(xiàng)工作要充分敬重現(xiàn)實(shí)，表達(dá)層次性，區(qū)分對(duì)待，循序漸進(jìn)，留意把握規(guī)律性。
綜上所述，部門(mén)工作取得了顯著的成績(jī)。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年馬上完畢，我在工作中做得不好的地方，真誠(chéng)的盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo)。我會(huì)在以后的工作中努力彌補(bǔ)，盡量完善自己的工作力量。
最終，真誠(chéng)的感謝同事們對(duì)我的幫忙，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和認(rèn)可。感謝大家！
述職報(bào)告模板14
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
大家好，根據(jù)統(tǒng)一安排我主要負(fù)責(zé)綜治、信訪、司法和武裝以及社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工會(huì)、危房改造等工作。具體分工小鐘、北份、大鐘、楊莊、小高五個(gè)村組�，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況述職如下：
一，綜治工作：在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)綜治辦的指導(dǎo)幫助下，我們思想認(rèn)識(shí)到位，社會(huì)治安綜合治理工作是一項(xiàng)事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的一件大事，因此我們時(shí)刻繃緊這根弦不放松。年初即多次召開(kāi)綜治工作專(zhuān)題會(huì)議，為我村綜合治理工作奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，與村小組簽訂了安全防范工作責(zé)任書(shū)，具體責(zé)任到人，定期組織召開(kāi)綜治工作情況分析會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和糾正。進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查調(diào)解力度，共調(diào)解各類(lèi)糾紛24件，調(diào)解成功率100%。對(duì)“五一”、“十一”、“十八大”等重要節(jié)假日做到早安排，早防治，確保不缺崗，不斷人。
二，信訪和司法工作：為切實(shí)抓好信訪穩(wěn)定工作，我村每月召開(kāi)兩次信訪工作專(zhuān)題會(huì)議，安排專(zhuān)人專(zhuān)職做好信訪穩(wěn)定工作，及時(shí)排查矛盾，接待來(lái)人、來(lái)電、來(lái)訪。同時(shí)做好社會(huì)安置幫教、人民調(diào)解和法律援助工作，經(jīng)村兩委的共同努力，信訪和司法工作取得了良好的效果。
三，武裝工作：根據(jù)鄉(xiāng)政府統(tǒng)一安排，我村今年共3人報(bào)名參軍，2人光榮入伍，圓滿(mǎn)完成了鄉(xiāng)里交給我村的征兵任務(wù)。
四，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他工作：自實(shí)行社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作以來(lái)，我村60周歲以上人員全部參保，并按時(shí)領(lǐng)到全部養(yǎng)老金；60周歲以下續(xù)保人員在村兩委共同努力下參保率達(dá)到92%以上，圓滿(mǎn)完成市農(nóng)保所和鄉(xiāng)里交給我們的任務(wù)。
五，危房改造工作：我村共完成改造危房24戶(hù)，其中低保、五保戶(hù)7戶(hù)，其他困難戶(hù)17戶(hù)，改善了村民的居住環(huán)境。冬修水利工作，新挖小鐘、小高村當(dāng)家塘兩個(gè)，大大改善了村水利條件。合作醫(yī)療工作，我分工的5個(gè)村組，合作醫(yī)療參保率達(dá)到100%。
另外配合計(jì)生專(zhuān)干搞好計(jì)劃生育工作，做好平時(shí)的'孕環(huán)檢、手術(shù)和社會(huì)撫育費(fèi)征收工作，經(jīng)過(guò)市、鄉(xiāng)多次檢查，我村的計(jì)劃生育工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
回顧的工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，確保了軍高村的安定和團(tuán)結(jié)，工作成績(jī)得到了肯定和好評(píng)，但是還存在一定的不足。今后我將繼續(xù)努力，為軍高村更快更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職報(bào)告模板15
深入了解裝維流程
裝維工作是一項(xiàng)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的工作，說(shuō)簡(jiǎn)單是因?yàn)檠b維工作就是幫助用戶(hù)排除寬帶與固話故障的工作，說(shuō)復(fù)雜是因?yàn)檠b維工作是一項(xiàng)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始，到全面分析問(wèn)題再到解決問(wèn)題，以及樹(shù)立電信形象，維護(hù)良好顧客關(guān)系的系統(tǒng)工程。我跟著師傅走遍凱旋國(guó)際、金域中央、百閱尚城、珠三角商貿(mào)城、珠三角五金市場(chǎng)等地區(qū)的顧客家中，幫助許多客戶(hù)解決寬帶與固話故障。在師傅的親自傳授下，我逐步了解了如何向顧客了解故障，分析故障原因，如何高效、高質(zhì)的排除常見(jiàn)故障，以及如何與顧客溝通等等；我逐步了解與熟悉了整個(gè)裝維業(yè)務(wù)流程，初步的能解決基本的故障問(wèn)題；我逐步的深思與考慮如何減少故障發(fā)生率，提高一線裝維員工的工作效率與顧客滿(mǎn)意度。在裝維工作中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是辨別故障的類(lèi)型與分析故障的原因。而這一環(huán)節(jié)的工作主要依賴(lài)于員工們的業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等因素，如要提高裝維員工的工作效率應(yīng)從提高業(yè)務(wù)能力，交流與豐富工作經(jīng)驗(yàn)等方面入手。
體驗(yàn)裝維工作的艱辛
裝維工作是一項(xiàng)相當(dāng)辛苦的工作，也是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作，它擔(dān)任著售后服務(wù)工作與宣傳“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”服務(wù)理念的窗口。所以務(wù)必將裝維工作提升一個(gè)戰(zhàn)略角度，全面創(chuàng)新，提高裝維工作效率與質(zhì)量，樹(shù)立良好形象。裝維工作的艱辛主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：其一裝維業(yè)務(wù)是服務(wù)產(chǎn)品，電信服務(wù)產(chǎn)品的最大特點(diǎn)就是無(wú)形性與差異性。用戶(hù)無(wú)法看到實(shí)體的產(chǎn)品，只能靠感知與體驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)電信服務(wù)的效用是否達(dá)到預(yù)期，從而是否感到滿(mǎn)意。其二，顧客的多樣性。如顧客的年齡、地域、文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度等都是各異，其需要更是多樣化，這給裝維工作帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。其三，布吉的交通狀況、交通工具、電線老化、線路復(fù)雜等一些客觀因素給裝維人員帶了困難，增加了工作難度，降低了工作效率。雖然裝維工作是艱苦的'，但不能忽略，而且還需要加強(qiáng)裝維工作的管理，優(yōu)化裝維工作流程，提高裝維人員的工作技能。
此外在公司不但培養(yǎng)了職業(yè)技能，還認(rèn)識(shí)到：
做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，由于專(zhuān)業(yè)不太對(duì)口，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我們提出的各種問(wèn)題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的理解我們又能加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。而對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。
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