個人述職報告范文【精華】
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的個人述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告范文1
尊敬的各位領導、同仁:
大家下午好!
我是xxx,現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經(jīng)理的關心、指導,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區(qū)見習期的工作
陽光城一區(qū)見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的.軍事訓練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關;
3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領導和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關系,xxxx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;
(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年工作設想
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結合實際提高物業(yè)管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養(yǎng)小組長;
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經(jīng)理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
個人述職報告范文2
各位代表:
現(xiàn)就20xx年的工作及廉潔自律事情向代表們述職,請評議。
一、學習方面:
能主動參加領導班子成員的政治學習,注重記學習心得筆記,學習態(tài)度端正,能注重在實際工作新學的知識予以運用。
在每年一度的民主日子會中,能做到仔細預備,尋出存在咨詢題,制訂整改措施。善于聽取別同方面的意見和建議,積極參加各類培訓班,也從未因工作妨礙到課學習。
按時參加總支日子會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發(fā)言,別搞特殊化,別無故缺席。
二、工作方面:
。ㄒ唬┰诜止艿募o檢和協(xié)管監(jiān)察工作上,加大了對違規(guī)違紀的處理力度,對發(fā)覺的咨詢題能及時進行調(diào)查,注重從源頭抓起。
1、制訂了黨風廉政責任制考核方法,層層簽訂黨風廉政責任書,并注重抓降實,上半年,對全公司黨風廉政工作組織了督察。
2、進一步完善干部三項談話制度,下半年與各部門要緊負責人進行了談話,并將大伙兒反映的'意見和建議及時向公司領導匯報。
3、完善相關制度,建立了行風明察暗訪制度,堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進行抽查,從總體來看,各單位堅守崗位較好。
4、對群眾反映的咨詢題和投訴及時進行調(diào)查,今年共接到5期群眾反映供電所在兩整改中的事情,都得到及時處理,群眾也較中意,并且,對電價執(zhí)行事情進行了走訪用戶,普遍反映較好。
5、在公司黨員干部中開展以“艱難奮斗,廉潔從政”為主題的教育活動,做到有打算,有檢查,有降實。在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動。
6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立,內(nèi)容得以充實。
7、加大對財經(jīng)工作的審計,參加各類招投標活動,配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計,年底對部分供電所農(nóng)改造項目進行抽查審計,強化了監(jiān)督作用。
8、鞏固各類創(chuàng)建活動,強化供電所規(guī)范化治理,別定期地進行檢查。開展中意站所創(chuàng)建活動,按時召開行風監(jiān)督員座談會,創(chuàng)建活動納入常態(tài)治理。
9、紀檢、監(jiān)察工作做到年有打算、月有安排,資料規(guī)范,定期召開黨風監(jiān)督員會。
10、協(xié)助總支書記做好黨務工作。
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1、加強企業(yè)民主治理,堅持重大事項由職代會討論。年初,分別審議經(jīng)過行政工作報告和財務工作報告,充分讓職工參與企業(yè)的民主治理。
2、推行企務公開,下半年對公開內(nèi)容進行了修改,使公開范圍更廣泛,經(jīng)過企務公開活動,讓職工有更多的知情權和參與企業(yè)的治理權。
3、加強對工會組織的建設,調(diào)整組織機構和人員。
4、關懷職工日子,在農(nóng)電分工會的配合下,對兩名特困農(nóng)電職工開展獻愛心活動,全
公司職工積極響應。
5、注重搞好文體活動,舉辦幾項大的體育活動,并且也組織職工參與上級部門安排的活動任務。
6、進一步降實集體勞動合同,在行政的大力支持下,集體合同履行到位。
7、工會工作能做到年有打算,月有安排,財務規(guī)范。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,說原則,別為個人謀私利,沒有收受別正當?shù)亩Y品禮金,從未利用職權到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。
2、對所分管的工作中重大咨詢題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動,個人所有收入基本上來源于正當渠道,沒有別正當收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或款待。在上級來人工作款待中,沒有大吃大喝行為。日常日子中,別該去的地點絕對別去。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,別搞人情關系,嚴格按干部任用程序辦理。在進展黨員中,也是嚴格規(guī)定辦,嚴格把關,別搞別正當?shù)氖侄巍?/p>
5、家屬及子女沒有經(jīng)商,也沒有參與其他經(jīng)濟活動,家庭也無重大事項需報告,對周圍的工作人員能嚴格要求,別搞許愿。
6、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作,平時很注意此方面,也沒有給他人介紹業(yè)務。
7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,未參與任何非法活動。
四、存在的咨詢題:
1、學習別夠主動,有時較被動。
2、深入基層少,對基層事情的掌握別夠細致。
3、思想政治工作方面缺少創(chuàng)新,還須在更新思路上多做些工作。
4、所分管的工作,檢查、監(jiān)督還需要加強。
5、有些打算的工作別能到位,強調(diào)客觀因素較多。
五、下一步工作設想:
1、加強自身的理論學習,做學習型企業(yè)的帶頭人。
2、要加強對職員的法制教育和黨風廉政警示教育,加強全體職員的遵紀守法的自覺性。
3、鞏固各類創(chuàng)建的成果,加強對創(chuàng)建工作和行風建設的督察,防止滑坡。
4、強化對制度的降實。
5、搞好工會組織建設,加強對基層工會小組的指導。
6、進一步推行企務公開和民主治理,加強對集體合同履行監(jiān)督,維護好公司職工的合法權益。
7、配合有關部門開展崗位技能比賽活動,提高職員技能素養(yǎng)。
8、結合開展學習型企業(yè)活動,發(fā)揮工會的特點,辦好各項文體活動。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大伙兒對我將來的工作予以監(jiān)督。
個人述職報告范文3
是一個不平凡的一年,是認真貫徹落實宋主席在年會上“苦練內(nèi)功、增強發(fā)展動力、謀劃未來、推進戰(zhàn)略轉型”的講話主題的一年。在這一年中,原料廠堅持以生產(chǎn)順行為核心,以技改達產(chǎn)為重點,以管理規(guī)范為基礎,以意識觀念更新為手段,腳踏實地地搞生產(chǎn)、保技改、理管理、樹風氣,繼續(xù)發(fā)揚原料“抓規(guī)范、保質量、創(chuàng)一流”的工作作風,緊密圍繞“技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思想創(chuàng)新”三個創(chuàng)新精神,深度挖潛,努力探索降本增效、節(jié)能降耗、提高質量的途徑和辦法,保質保量地為后工序提供充足、持續(xù)的原料。
一、確保生產(chǎn)、技改順行,力爭技術創(chuàng)新、挖潛增效
(一)生產(chǎn)情況
截止11月30日止,生產(chǎn)合格原料情況如下:
(二)技改達產(chǎn)情況
1、鐵路專用線及橋涵施工:9月3日正式進場施工,于3月28日完工,通過驗收,7月24日全線投運。實現(xiàn)了公司決定3月底完成的節(jié)點要求。
2、新增2#翻車機:10月16日正式進場動工,于7月14日完工,7月15日通過檢測合格,7月24日投入生產(chǎn)運行。滿足了公司回廠原料卸車需求。
3、新建料場:5月8日正式動工,開始三通一平作業(yè)。
一次料場4月30日具備堆料條件,于5月13日投入生產(chǎn)運行。實現(xiàn)了公司決定4月底具備堆料能力的節(jié)點要求
二次料場于8月16日投入生產(chǎn)運行。實現(xiàn)了公司決定的8月中旬完成的節(jié)點要求。
4、新料場最初標高定為472,工程部征求相關技術單位的意見及時向指揮部匯報最后決定把標高提升到475,減少土石方約24000方。節(jié)省爆破費及轉運費26萬余元。倒運回填費用約150萬元。
(三)技術創(chuàng)新、挖潛增效
1、對現(xiàn)有混勻生產(chǎn)工藝進行改進,加強對每種物料的分類管理混勻礦粉的指標與同比硅波動減少0.12%(硅波動±0.28%,硅波動±0.4%),為燒結、煉鐵提供了原料保障。根據(jù)燒結堿度波動與高爐的關系(堿度波動0.1%,影響高爐產(chǎn)量2.0%~4.0%,焦比變化1.2%~2.0%)。因而從硅的波動來看,原料廠為公司節(jié)約焦炭7200噸~1xx噸(理論計算)。
2、南焦場改造預計春節(jié)前改造完成,改造完成后每年減少因為裝載機碾壓產(chǎn)生的粉末約噸。
二、狠抓管理改革,樹立“原料新風氣”
(一)制度建設
全年對信息互通規(guī)定、班組工段考核制度進行修訂,對安全文明生產(chǎn)管理制度、點巡檢制度等進行了補充。同時新增了預配料倉、管狀皮帶機、中控室管理制度。
(二)行政管理工作
在全廠認真開展貫徹落實宋主席年會上的講話“苦練內(nèi)功、增強發(fā)展動力、謀劃未來、推進戰(zhàn)略轉型”的學習高潮,腳踏實地抓管理,狠抓班子隊伍建設,轉變觀念,以“體系”文件為綱,以科學手段和方法,實現(xiàn)管理規(guī)范化、科學化。
2、做到目標責任明確,指標分解。分廠與各工段簽訂目標責任書,分別簽訂:安全、職業(yè)健康目標責任書、生產(chǎn)目標管理責任書、設備管理目標管理責任書、消防、社會治安綜合治理目標管理責任書、文明生產(chǎn)責任責任書。層層分解落實,每月嚴格考核。
3、全廠大力推進班組標準建設,多次組織開展班組標準化討論會,廣泛汲取員工意見。大力支持班組標準化建設,在資金十分困難的情況下,對質量員、安全員、宣傳員、材料員、考勤員五大員給予了每人每月50元,在公司開展的勞動竟賽活動中分別榮獲了二、三等獎,結合原料廠實際情況在全廠開展具有我廠特色的“崗位之星”評選活動,實現(xiàn)獎優(yōu)懲惡,提高員工生產(chǎn)積極性。
4、堅持并加強每周一次行政督查工作,對分廠安排布置的工作進行督查通報,對在規(guī)定時間內(nèi)未完成任務的科室、工段第一責任人進行通報批評,并給予一定經(jīng)濟處罰。強化各級管理人員的執(zhí)行力,保證了政令暢通。
5、注重班組長以上管理人員的培訓學習,一是積極參加公司組織的各項培訓40人次;二是讓班組長以上的管理人員走出去學習交流,不斷接收新的管理理念,共有5人次;三是加強管理人員的業(yè)務學習;四是規(guī)范各級管理人員的管理,做到有章可尋,只有通過提高了管理人員的素質才能逐步走向精細化的管理。
(三)人事管理、黨群工作
1、較好的完成了技改投產(chǎn)人員的招聘、培訓工作,新招聘人員181人(包括辭職員工),本年度共辭職員工69人。其中大專以上學歷人員15人,占新招聘人員的8.28%,其中本科學歷3人。全部通過三級(分廠、工段、班組)學習培訓,并經(jīng)考試合格上崗。一是做好新員工的穩(wěn)定工作,在各工段中各安排一位經(jīng)驗豐富、工作扎實的班長為輔導員,對新進員工進行面對面交談,隨時了解員工的'生活、工作和思想動態(tài),并解決他們的實際困難,讓新員工感受到有“家”的溫曖;二是分廠對新員工采取一對一的師帶徒培訓,手把手的指導新員工對設備進行操作維護。三是到技改現(xiàn)場及時了解設備情況、熟悉設備性能,為技改一次投產(chǎn)就達產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
2、很好地完成了薪酬的改革工作,實現(xiàn)了改革工作的平穩(wěn)過度。在全廠上下進行宣傳工作,灌輸新的薪酬分配收入觀念,讓員工明白收入的多少是靠指標,自己的工資自己作主,指標是掌握在自己手中的,只有創(chuàng)造好的指標,才能有好的收入。
3、積極開展多種多樣的黨支部活動,廣泛聽取黨員意見,要求黨員起好先鋒模范作用。在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,樹立了兩個黨員示范崗,從黨員做起,從點到面,在全廠掀起了節(jié)能降耗、學技術比操作的高潮。同時開展組織建設培養(yǎng)新黨員,上半年發(fā)展預備黨員一名,積極分子二名(已寫入黨申請)。
4、關心和支持團組織工作,先后組織青工參加公司團委組織的各項活動,并獲得了較好成績。
5、關心和支持工會工作,充分發(fā)揮工會的作用,要求工會及時了解員工思想動態(tài),關心員工的生活,切實解決員工的疾苦,為員工辦實事,積極響應公司的號召組織員工為困難職工捐款累計2728元。做到了“人性”化的管理,看望生病住院職工6人次,分廠及時把組織的關心送到,增強了凝聚力。
(四)加強設備管理、促進生產(chǎn)
針對我廠的維護工作由維保隊來完成,保養(yǎng)工作由雙方協(xié)同完成的特點。
一是加強與維保隊的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,達成對設備管理上的共識,齊抓共管。
二是做到有計劃的檢修,分輕重緩急,解決生產(chǎn)設備問題,杜絕了盲目性。
三是分清職責,嚴格考核逗硬。
四是嚴格執(zhí)行潤滑、點巡檢制度。
1)翻車機系統(tǒng):全年翻車機翻卸車皮:26633輛,約173萬噸各類物料。全年翻車機運行沒有發(fā)生過一起人為事故。
2)礦石加工生產(chǎn)線:克服了礦石中含粉嚴重給加工帶來的困難,保證了礦石的生產(chǎn)。
一是對礦源上料時指定專人負責,專人指揮,確保了原礦進系統(tǒng)前保持最低的含粉率,使整個礦石加工系統(tǒng)能夠正常運行。
二是對加工過程的質量進行嚴格的控制,使其含粉率始終都處于受控狀態(tài)。
三是加強對配料系統(tǒng)生產(chǎn)工藝的管理,嚴格原料配料的工藝紀律,確保了加工的礦石含粉率控制5%——8%之間。
3)混粉生產(chǎn)線:以“煉鐵原料是一家、不分你我他”為理念,始終堅持與下工序煉鐵廠聯(lián)系,做到信息反饋。每次生產(chǎn)前都必須對配料秤進行全面的校驗,確保了總鐵、硅等指標都在受控狀態(tài)。特別是新料場的生產(chǎn),克服了新員工、新設備、新環(huán)境等生產(chǎn)不利因素,由剛開始每班2500噸左右,突破到單班5318噸。
(五)文明生產(chǎn)、安全管理
1、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,對文明生產(chǎn)現(xiàn)場區(qū)域進行了劃分,責任落實到工段、班組、個人。同時,重新對原文明生產(chǎn)管理規(guī)定進行了修訂,加大了處罰力度,加強了5s管理。經(jīng)大家的努力,文明生產(chǎn)得到了較大的提高。特別是在“9.27”慶典的文明生產(chǎn)檢查中,獲得公司好評,并榮獲三等獎。
2、對新進廠的員工進行了上崗前的培訓考試,全部通過三級培訓考試合格后上崗,培訓率達100%。全年進行了安全、消防滅火、事故應急預案演練6次,達到人員參與100%。
3、繼續(xù)以生產(chǎn)部下發(fā)的《班組安全管理標準》為指南,不斷組織對職工的培訓,一是崗位職責的學習;二是操作規(guī)程的學習;三是安全操作規(guī)章制度的學習;四是工藝參數(shù)的學習,提高老員工、樹立新員工的自我保護意識。
4、分廠在資金十分緊張的情況下,采取措施,發(fā)放防暑降溫品,對混勻班組、清掃公路人員、中夜班收發(fā)人員、8線清理場地人員配發(fā)交通安全保護服,杜絕安全隱患,做到安全警鐘長鳴。全年由于責任、措施落實到位,無一起重大人身、設備事故發(fā)生。
三、拓展職能外延,提升認識高度,充分發(fā)揮輔廠能動性,資源綜合運用為公司服務
1、主動與下工序聯(lián)系,為了確保焦炭質量除去雜物,我分廠長期派出2人到煉鐵廠450m3高爐焦炭堆場進行全天候雜物清理。
2、為了給新燒結提供更加優(yōu)質滿足新工藝的混勻礦粉,我分廠主動派出工藝員到燒結,學習新工藝,了解新燒結用料需求。
3、更好的配合煉鐵,及時了解煉鐵用料需求,每天派出生產(chǎn)科人員參與煉鐵早調(diào)會,會上通報原料庫存情況,做到了信息及時互通。
四、存在不足
整個料場的清潔生產(chǎn)工作還有待提高。
五、計劃
1、完成新料場的綠化工作,大力開展整治、創(chuàng)新,樹立建設“建設生態(tài)原料廠、生產(chǎn)環(huán)境相和諧”的全新原料廠觀念,最終打造生態(tài)料場。
2、順應200萬噸鋼生產(chǎn)產(chǎn)能管理要求,樹立“大廠管理模式”的理念,以“大廠經(jīng)營、管理”思路為指導,全面建設規(guī)范管理的現(xiàn)代化原料廠,健全制度體系、內(nèi)部作業(yè)流程體系、管理控制體系、生產(chǎn)運作體系。
3、提高環(huán)保意識加強環(huán)保工作,完成翻車機除塵設備的可行性評估論證、施工、安裝、投用。
4、進一步推進生產(chǎn)技術改造,在確,F(xiàn)生產(chǎn)的情況下加快完成南焦場改造工作,力保在1月底投入生產(chǎn)。
5、設備管理方面進一步加強與機制公司維保隊的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,共同努力保證設備正常運行。
6、對老員工的技能培訓要進一步提高,新員工的培訓要堅持。在儲備人員的培訓上,要求達到對設備會操作、會維護、會保養(yǎng),培養(yǎng)出一支嶄新的懂技術、懂操作的隊伍。
7、進一步加強穩(wěn)定職工隊伍工作,把關心、幫助員工的工作做的更細、更到位,讓員工真正做到愛廠如家。
8、行政督查工作進一步開展,以此來保質保量按時完成公司下達的各項任務指標,讓行政督查工作上臺階。
9、加強基層班組建設,落實“班組長競聘選拔機制”和“優(yōu)秀班組評比”。實行末尾淘汰制。
個人述職報告范文4
尊敬的各位領導、老師們:
大家下午好!感謝教育局黨委、感謝屈校長及南門中學原校委班子對我的信任與關懷,更感謝廣大教職員工給予我的厚望和支持,是你們給了我一個偌大的人生舞臺,交給我一副千斤重擔,這即是鞭策、鼓舞,更是責任與使命,上任以來,我夙夜憂嘆,不敢有絲毫的懈怠,以滿腔的熱情,激昂的斗志投入到教學管理工作中來,我的心中盛滿了對教育的夢想與追求,我在心里經(jīng)常追問,什么是真正的教育,什么是真正的教學,什么是真正的課堂。正因為有了這此追問,才使我的工作和我的生命更有了意義。在南中工作的十年,我很幸福,跟老師們相處的日子,我很快樂。我覺得這小小的校園有我做不完的工作,在這里,我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力,為這所學校留下一些或許對今后有用的東西,我的心中滿是充實、快樂與期待。
一、潛心修煉,實現(xiàn)人生的跨越
1、勤奮學習,讓思想站領教育的前沿陣地。
思想有多遠,我們就能走多遠。當前教育正處于急劇變革的時代,從教育觀念到教育形式,從教學方法到教學手段,從教育經(jīng)費的落實到教育的法制建設,從教育人事到教師工資的變革,無不是風起云涌,驚濤駭浪。我必須具備副校長這個職位所需要的一切素養(yǎng),我必須具備更多的知識和能力,必須把握教育教學各方面的信息動態(tài),使自己保持對新事物的敏銳,必須使自己的教育思想跟時代同步。我堅持不斷學習,從中專到大專,從本科到研究生;我堅持潛心讀書,書桌、床頭擺滿了教育書籍,從專著到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書生的《教學工作漫談》,從《素質教育在美國》到《中國英才家庭造》,我堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習慣。
2、努力工作,以身正樹榜樣力量。
每天第一節(jié)課之前來到學校,下午第四節(jié)課后回到家里,周六、周日能看到我在學校的身影。老婆怪我不做家務,把家當旅館,我笑說,誰要你選擇教師,教師就是一種責任、一種守望,我必須守望著學校、老師和我的學生們。教學上,我以身作則,兩個班的教學不落下一節(jié)課,試卷不過夜,備教批輔考各環(huán)節(jié)認真落實,教研上主動參與“構建有效課堂”的聽課、比武的大型活動,并積極撰寫論文。
管理上,積極思考、認真謀劃、嚴格執(zhí)行,雖加重了老師們的工作負擔,但各項工作井井有條,各項活動豐富多彩,校園呈現(xiàn)一片積極向上、欣欣向榮的景象,大家收獲充實,我收獲了快樂與感激。
3、立志教育,以南中的振興為己任。
做好教育為人民,辦好南中為自己,是南中給了我這一方舞臺,是南中成就了我的人生,所以我將把我的青春與熱情、愛與責任奉獻給我們的學校、老師與同學們,我將把自己的命運與學校的'命運緊緊聯(lián)在一起,與學校共榮辱、共興旺。
4、轉變角色,從具體執(zhí)行到積極參謀。
努力由一線教師轉變成時代所需要的教育思想者、教學管理者、領導的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作,一是學會傳播,表達自己的教育思想、觀念、上級精神和要求;二是學會傾聽教師的心聲、要求和建議;三是學會謀劃,為學校的發(fā)展想辦法、出點子、立措施、找出路。
5、親近教師,使群眾路線成為工作的出發(fā)點和立足點。
在教育教學管理中,我青睞科學、高效的剛性量化管理,因為它能體現(xiàn)公平、公正;但我深深知道管理中人需求的第一要意的,因為工作是靠人完成的,事業(yè)是靠人做的,我們的管理終極目標是:能成就教師的人生與事業(yè),能促進學生快樂健康成長,能讓學校成為大家共同的精神家園。而這個目標的實現(xiàn)就是靠我們所有的人民教師,因此,我親近教師、關心教師、熱愛教師,更要成就我們的教師。
二、抓常規(guī),夯實教育教學的根基
1、落實備、教、批、輔、考、研的月查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
2、堅持課堂巡查制度,走進教師課堂,尋著教師的足跡前進,在巡查中學習借鑒、交流互助。
3、抓初三、高三,把握住工作的核心與重點。
4、抓期中、月考,促學習蔚然成風。
5、抓活動,促校園文化豐富多彩。
6、抓教務每周例會,謀劃、布置、督促教學教研各項工作積極有序開展。
三、科研興校,積極構建有效課堂
時間加汗水,日光加燈光的做法已經(jīng)被現(xiàn)在的家長、孩子們不再認同,也被教育改革步伐拋在身后。時代呼喚孩子們學得好、玩得好、學得快樂、活得健康。因此,大力開展校本教研,積極構建有效課堂,向效率要質量,向科研要力量,成了教育改革的最強音。本學期我們?nèi)w教師積極投入到這片洪流中來,認真上課、聽課、評課,特別是很多(胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等)教師克服諸多困難主動上課,以學校大局為重,以身垂范,為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務重,不好調(diào)課的困難積極投入到聽課、評課的活動中,在此我謝謝大家!明年我們繼續(xù)向更高質量、更高目標邁進。
一年來,任主任、何主任發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神,大膽創(chuàng)新、銳意進取;李家春、楊天玲兩位老師加班加點,事無巨細地為全校師生服務、為教學做了大量的基礎工作;全體教師勵精圖志、克難奮進,把滿腔的熱情與博大的愛撒向南中教育的每一個角落,你們將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻,祝我們的南中明天更美好,祝老師們新年愉快,身體健康,家庭幸福!
個人述職報告范文5
各位領導和同事們:
大家好。根據(jù)支行的安排,我到營業(yè)室工作擔任分理處主任,20xx年在支行領導的支持下,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力,較好地完成了各項工作,F(xiàn)把自己過來的工作情況述職如下:
一、嚴于律己,寬以待人,嚴格管理,切實履行好自己的崗位職責
在工作中自己嚴格要求,要求員工做到的自己首先做到,堅持早來晚走,起模范帶頭作用,在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。剛去營業(yè)室的時候,大家的思想多少有些波動,自己先后和多名員工進行座談,了解情況,統(tǒng)一認識。
為規(guī)范各種業(yè)務操作流程的正常開展,在支行領導的關心支持下,對一些不完善的規(guī)章制度及時進行規(guī)范,制定了柜員崗位制、崗位職責考核辦法、柜員業(yè)務量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法,適當進行了人員調(diào)整,建立了柜員定期進行崗位輪換制度,達到了全面提升人員素質、更好的為業(yè)務發(fā)展服務的目的,有力地促進各項工作的實施。
特別是制定了內(nèi)部考勤制度,規(guī)定員工上班必須簽字答到,建立了規(guī)范的晨會制度,嚴格監(jiān)督,嚴格執(zhí)行請銷假制度,保證了正常工作制度落實,創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務考試中,取得了團體第一和單項前三名的好成績。
在服務上,進一步強化服務觀念,對員工通過晨會、個別談話加強教育、督導,常抓不懈,服務水平有了較大的提高;對高價值客戶分別制定了服務方案,滿足了客戶需求。
二、轉變經(jīng)營理念,全面完成工作任務
為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用,我們在做好柜面服務的基礎上,在業(yè)務營銷上,根據(jù)支行的安排和部署,將任務分解到人,并制定了激勵措施,對完成任務好的從效益工資中進行獎勵,有效地促進了業(yè)務的發(fā)展,并且自己也起到了模范帶頭作用,全年共辦理代理保險業(yè)務保費收入xx萬元,其中躉交保費xx萬元,期交保費xx萬元,銀行卡業(yè)務也有了較快發(fā)展,借記卡、準貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務。
截至20xx年底,營業(yè)室各項存款余額xx萬元,較年初增長xx萬元,完成全年計劃的xx%;中間業(yè)務收入xx萬元,完成全年計劃的xx%;銀行卡發(fā)卡量119259張,比年度計劃多發(fā)行7759張;通過全體員工的共同努力,較好地完成了支行下達的.各項考核指標,真正起到了業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用。
三、圍繞全行中心工作,積極協(xié)調(diào),為大客戶做好服務
1、對大客戶我定期給客戶送回單服務上門,并解決客戶的一些業(yè)務需求,通過走訪,也增進了感情交流,受到了客戶的好評,收到了較好的效果,這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。
2、在xx路分理處撤并營業(yè)室的過程中,對分理處的部分客戶與主任及有關人員一起進行了走訪,征求意見,使大部分客戶留在了我行。
3、在稅務系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務上門,辦理開戶手續(xù),并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位,取得了較好的效果,客戶對我們的工作表示滿意。
四、能夠遵紀守法,廉潔自律,無不良行為
在20xx年的工作中,雖然取得了一些成績,這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結果,自己在工作中也還存在一些不足之處:
1、在柜面服務上抓的不是很得力,還跟不上形勢的需要,還需要進一步提高。
2、在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、本人的綜合素質有待提高,業(yè)務水平不夠全面,管理能力仍需加強。
針對自己的不足,在今后的工作中注意抓重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),如人員交流、服務水平提高等問題,繼續(xù)做好高效質優(yōu)客戶的維護工作,同時做好新業(yè)務的營銷,充分發(fā)掘市場潛力,開發(fā)新客戶,和營業(yè)室的全體同事一起,使各項工作都能發(fā)揮龍頭作用,創(chuàng)建服務優(yōu)質,文明和諧的營業(yè)室。
我的述職結束,不當之處,請大家批評指正,謝謝大家!
個人述職報告范文6
早上好,很榮幸有機會做這個報告。掐指一算,畢業(yè)已有十余年,驀然回首,頗有感慨。
我取得中級職稱是在5月,距今已有5年,如果問別人這五年做了什么重要的事,那么大家可能會說,我發(fā)了多少xx,做了多少手術,得了多少優(yōu)秀先進等等。但是我仔細想來,對我最重要的,卻只是這兩件事。
第一,我在20xx年成功戒煙;第二,我堅持了運動。這兩件事對我的好處,首先為我?guī)斫】档捏w魄,要知道身體是革命的本錢;另外,讓我體會到做人做事的真諦,就是堅持。
抽煙的同志應該知道,戒煙是需要極大的毅力。另外我目前主要的運動就是游泳和跑步,他們共同的特點就是要堅持,當你跑得很累很累的時候,只要不斷的對自己說,再堅持一下,那么總會達到目標。我們做人做事何嘗不是這樣呢。
在這種堅持的信念下,這五年也些許取得了一些成績。
五年間我沒有發(fā)生過重大醫(yī)療事故或者糾紛,有人說我幸運,但誰又知道,多少個晚上,我會對著一段手術視頻一遍又一遍的翻看,改進每一個細節(jié),將手術做到極致。有時為了開展一些高難度的手術,我會翻閱大量的文獻,做好充分準備,并從中不斷的學習改進。
令我印象最深刻的就是我的第一篇專業(yè)xx。記得當年我辛辛苦苦花了一個多月完成初稿,拿給我們老板看,我說想投到《中華外科雜志》。他說,xx寫的不錯,但中華外科就算了,要知道那是國內(nèi)最頂級的雜志,你一個小醫(yī)生別人不會采納的。但是我不服輸,試都沒試怎么輕言放棄呢,于是我投稿,經(jīng)過細致的修改后最終xx被采納,所以我的第一篇專業(yè)xx就發(fā)表在《中華外科雜志》,國內(nèi)外科專業(yè)排名第一的雜志。在接下來的數(shù)年間,我總共在該雜志上發(fā)表了3篇xx,成為它的常客。
20xx年我有幸來到解放軍總醫(yī)院進修,當時第一次認識到什么是SCIxx。在別人眼中這是遙不可及的目標,但我不信邪,我要試試。時間緊迫,我一天當兩天使,在將近大半年的時間里,白天要完成繁重的醫(yī)療工作,晚上回到宿舍就翻查專業(yè)文獻,基本上每天晚上是3點鐘才睡覺,第二天7點又起床上班。就是憑著這種堅持,我逐個單詞地寫完了我的xx,最終能夠在《Surgical Endoscopy》(影響因子4.013)上發(fā)表。
憑著這種堅持,我們逐步創(chuàng)立了肝膽?zhàn)尥饪茖I(yè)組,并且申請了醫(yī)院重點發(fā)展科室,過去兩年成功舉辦了兩屆疝外科方面的國家級繼續(xù)教育項目,很好的'宣傳了專業(yè)品牌,肝膽外科方面一些高難度的手術也不斷開展。
最近,我的跑步運動成功突破了10公里,過程挺累的,但當?shù)竭_終點卻會令人相當愉悅。跑10公里的訣竅除了堅持以外,還可以將它拆分成若干個階段,例如兩個5公里,三個3.3公里,一個個去完成。人生旅途的馬拉松何嘗不是這樣的呢,過去五年只是一個初步階段,未來3年又是另一個人生階段。
展望未來,進入另一個晉升周期,如果問有什么目標,首要就是完成晉升所需要的相關要求,硬件軟件都不要耽誤。而在個人職業(yè)生涯方面的計劃,首先是要加強完善我們的專業(yè)團隊,個人力量是有限的,必須要發(fā)揮團隊的力量和創(chuàng)造性。繼續(xù)加強學術與科研建設,因為只有科研學術才是一個科室發(fā)展的核心競爭力。以科研學術作為依托,鞏固地區(qū)內(nèi)專業(yè)品牌,從而拓展專業(yè)業(yè)務,最終奉獻醫(yī)院,成就自我。
謝謝!
個人述職報告范文7
x年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結如下:
1、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性,將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務收入,得到了良好的社會聲譽。x年僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務收入的'基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
工作計劃:
1、把眼科護理工作規(guī)范化,做到細致入微。
2、加強業(yè)務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況;根據(jù)眼科門診手術室流程要求,目前業(yè)務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務用房上給協(xié)調(diào)解決。
個人述職報告范文8
各位領導、各位老師:
很高興有這樣一個機會和大家一起交流、分享。自我介紹:今年夏天,我從一個校園走進另一個校園,有興奮也有迷茫,興奮的是我終于實現(xiàn)了自己的夢想,成為一名大學的教師;迷茫的是自己在學生時代對大學教師,特別是輔導員工作就有自己的.想法和困惑,所以我想借臨沂大學這一平臺,實現(xiàn)我對輔導員工作的想法,哪怕是幼稚的、失敗的,我也想嘗試,想探索。
一、輔導員輔導大學生什么
1、政治思想工作
對大學生的政治思想工作,我是這樣理解,黨的政策、法規(guī)、文件等我們要讓學生知道,但這不是目的,最終應該落實到實際行動中,所以我感覺做學生的政治思想工作,應務實非虛,多給學生提供實踐的機會和環(huán)境。
2、情感、態(tài)度、價值觀
我認為做輔導員工作高舉“情感”這一武器,將會無往而不勝,F(xiàn)在的大學生思想開拓,思維敏捷,知識多元,個性10足,加之當今社會“誘惑”太多,對他們的教育應該抓住“情感”這一杠桿,滲透價值觀教育,人生態(tài)度的教育,生命教育、親情教育、責任教育等。
3、學習
“60分萬歲”是不少大學生的追求。針對這一現(xiàn)象,我感覺作為輔導員應付一定的責任,如何再調(diào)動大學生學習的積極性,如何培養(yǎng)大學生終身學習、綜合學習的能力,應該是我們輔導員工作的重中之重。
二、輔導員怎樣輔導大學生
1、親其師才能信其道
2、曉之以理動之以情導之以行
3、轉變角色換位思考
4、以人為本依法治班
作為一名學生輔導員,由于工作對象是一群思想活躍、反映敏捷、個性較強的大學生群體,因而在開展工作時,不僅需要具有較強的理論素養(yǎng),還要疏導教育、以身作則,既嚴格要求、決不縱容又耐心細致、關心愛護,只有這樣,才能做好各項學生工作。
個人述職報告范文9
即將過,回顧一年來,本人在公司主要的工作如下:
一、完成公司的投融資工作
二、做好銷售按揭貸款的催收工作
三、完工房地產(chǎn)公司賬務處理工作
四、完成公司交代的其他業(yè)務。
打算如下:
一、相對于經(jīng)濟不景氣的,會有較好的投融資環(huán)境,特別是建筑房地產(chǎn)業(yè)來講,銀行資金的大規(guī)模的投入,在以貸款為主的大企業(yè)在的境遇來看,適當?shù)谋壤攀瞧髽I(yè)應該控制的,繼續(xù)做好本企業(yè)的轉貸等業(yè)務的同時進一步加強與銀行界人士的聯(lián)系與溝通,做到適當?shù)慕档拓攧粘杀尽︿N售款的及時回籠。
二、在房地產(chǎn)稅收現(xiàn)有的形勢下,賬務的處理顯得更加重要,特別是是營改增的實施年,發(fā)票的真?zhèn)蔚霓q認、費用的確認等各方面的稅收環(huán)境更顯微妙。財務人員不僅要有良好的業(yè)務素質,更加需要扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗。
三、財務與企業(yè)各部門的'相互配合是必要的,進一步加強與各部門的溝通,保證工程部完成材料款及人員工資的支付工作,從而保障工程的進度,完成項目的投資計劃,為決策層的計劃實施做重要保證。
感謝各位領導對本人的支持,希望能一如既往的支持本人的工作,謝謝!
個人述職報告范文10
一、學習上精益求精,永不知足。
本人在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質提高的需要,時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的.占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓。所謂書海知識,就是多看書。我特別喜歡看書,文學名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務知識培訓,我認真聽講,做筆記,通過這些途徑我的各項素質有很大提高。
二、思想上一身正氣,兩袖清風
本人本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在工作時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。在自己的工作崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長,人之所優(yōu),強化學習業(yè)務知識,提高自身素質。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
三、工作上任勞任怨,一絲不茍
去年五月,我被招聘到公司項目部當上一名清潔工人,由于自己認真工作,業(yè)務嫻熟,公司領導讓我當上了“。庫管員”和“領班”。工作性質改變后,我更加嚴格要求自己,在各方面起表率作用。
個人述職報告范文11
公司領導:
自8月18日從事工程部經(jīng)理工作以來,在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下,主要進行以下幾方面的工作:
1、完成了工程方面的施工工作,保證酒店在12月18日順利開業(yè)。
在酒店管理層明確12月18日開業(yè)后,工程部的工作壓力比較巨大,在工程部同仁的共同努力下,完成了工程方面的施工工作,如消防報警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機組的維保調(diào)試,采暖系統(tǒng)的調(diào)試運行等,使酒店的設備設施運行正常,滿足了開業(yè)的需要。
2、初步完成了工程部的人員編制架構且按酒店營業(yè)的需要運行。
工程部9-10月期間在人力資源部的`幫助下完成了新員工的培訓和入職,員工人數(shù)有20余名。新員工的加盟,老員工的轉型,工程部的各級管理人員花了大量的精力和員工溝通認識,積極做員工思想意識方面的工作,使工程部的運行按酒店營業(yè)的要求進行。
3、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。
開業(yè)前期,酒店各部有大量的工作需工程部完成,集中體現(xiàn)在一線三部上,大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦,不怕累的情況下安裝完畢的。
4、配合高管領導完成消防驗收工作,為酒店正常運營奠定了基礎。
消防驗收合格是酒店按時開業(yè)的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因,消防驗收難度相對較大。在高管領導的安排下,工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題,保證了消防驗收的順利通過。
如上所述,我認為自己在最近半年的工作中,在高管領導的關心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。
但仍有缺點和不足:
1、受自身條件的限制,綜合素質有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門工作的意識需更好。
回想反思這半年的經(jīng)歷,思緒萬千,感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店,今朝終于開業(yè)。憂從開業(yè)至今,暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取,揚長避短,作一名合格的工程部經(jīng)理。
祝酒店發(fā)達興旺,愿朝陽常照鳳凰。
個人述職報告范文12
20xx年上半年的工作安排,在電信xx區(qū)分公司的工作當中,我做的最多的還是營銷方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務,平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情。在這個過程中,難免有做的不好的地方,大家都很樂意為我指出來,比如說黃局長說我不夠潑辣,汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了,很感謝大家對我的幫助,我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。
第一,農(nóng)村支局是公司的一個重要組成部分,其工作相對市局來說并沒有那么復雜,個人認為主要包括融合業(yè)務的發(fā)展與服務質量的保證兩大部分,業(yè)務有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,服務質量也緊跟直上,那么收入自然也會上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務跟蹤,F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務套餐,我的e家、天翼等等,還有網(wǎng)吧及各種虛擬專網(wǎng),現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津,對用戶關懷不夠。后面發(fā)展了一個用戶的.同時,前面發(fā)展的用戶又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時,在存量保有和對老用戶的關懷上還應該多做一些,和用戶多溝通,了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時候,也可以通過老用戶進行宣傳,讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來,這樣也許更有說服力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務,同時發(fā)展了新的中國電信用戶。另外,平時也應該對老用戶有一些優(yōu)惠政策,比如寬帶續(xù)簽用戶,月消費金額比較大的用戶等,在市局的政策應該也可以應用于農(nóng)村支局,對農(nóng)村支局也應該有它特有的政策。在資費定制方面也應該結合農(nóng)村的具體情況,有時候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關部門提出一些建議,找到合適的方案。
第二,我想談談這次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營銷要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時,物資人員不能及時到位,比如流動營業(yè)車,如果在元旦之前到位的話會不會更好一些?流動營業(yè)車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務,效果會不會更好一些?試想一下,如果自己去辦理一部手機業(yè)務,讓你等待十多分鐘甚至半個小時,你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內(nèi)容復雜,自己都看不明白,又怎么給用戶看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,那么我認為就應該一起的把e6套餐資費標準也一起印在上面,可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費說明,導致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題,要適應市場的發(fā)展,資費及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時,boss系統(tǒng)也應該跟上。這次活動中,剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務,用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理,要過兩天才可以,相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性,現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務是從來沒用過的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也為系統(tǒng)節(jié)省開銷,新的業(yè)務政策也能夠及時迅速的添加進去。
第三,我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,缺乏一定的紀律性,大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情,有時幾天才給回復,甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動性不高。平時日常的點對點應該及時看,有事情了及時處理,不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做,點對點里面的事情多是營業(yè)員在處理,當然我并不是說局長沒有做,不知道這樣說會不會引起大家的不開心,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設備,現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機多是針式打印機,有的已經(jīng)壞了,不好用了,對營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便,希望領導多關心一下,也多實實在在的關心一下基層的員工,營業(yè)員、線務員,有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象,才是我們發(fā)展業(yè)務最前線的員工。
最后,很感謝大家這段時間對我的照顧,無論在工作上,還是生活上,大家對我都很關心,謝謝。在以后的工作中,我一定繼續(xù)努力,爭取做出更好的成績。
個人述職報告范文13
作為一名企業(yè)培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已。在公司領導的支持和各部門的配合下,我部門有針對性的`開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實施培訓內(nèi)容培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業(yè)素質、管理素質培訓方面,主要培訓內(nèi)容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:(培訓匯總表)
二、培訓效果:通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質、工作能力,另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
三、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強:在GSP和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓師力量匱乏,技巧不足:組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調(diào)動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠:很多培訓中,應該參加的部門領導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務,對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。
個人述職報告范文14
近年來,玻璃工業(yè)設計研究院(以下簡稱“院”)面對轉型發(fā)展的復雜局面,面對做優(yōu)做大的緊迫形勢,面對管理提升的嚴格要求,按照國務院國姿委對總法律顧問制度的總體要求和集團公司法制工作的總體部署,狠抓制度創(chuàng)新,加強隊伍建設,增強法治觀念,落實目標任務,將總法律顧問制度建設與企業(yè)內(nèi)控體系、新聞發(fā)言人制度、信息化等系統(tǒng)建設有機融合,初步實現(xiàn)了總法律顧問工作融入日常管理、融入經(jīng)營決策、融入業(yè)務培訓的“三融入”。本人作為副院長兼總法律顧問,緊密結合《國有企業(yè)法律顧問管理辦法》對企業(yè)總法律顧問和法律事務機構的規(guī)定,以及法制工作第三個三年目標的要求,認真履行7項職責,在院領導班子的大力支持和同事們的積極配合下,不斷推進法治工作進程,為企業(yè)的風險防控、危機對應和安全發(fā)展開展了大量切實有效的工作。20年經(jīng)集團公司推薦,院被國務院國資委評為“五五”普法先進集體。
一、狠抓制度創(chuàng)新,加強隊伍建設
院作為一個具有近60年歷史的科研設計單位,在長期的運營管理過程中,建立健全了一整套規(guī)章制度。但隨著院由科研設計模式向企業(yè)集團模式的新發(fā)展,隨著《國有企業(yè)法律顧問管理辦法》和集團公司對法制工作的新要求,隨著風險防控、危機應對和信息化建設的新形勢,進行制度創(chuàng)新勢在必行。20年上半年,我們對執(zhí)行多年的規(guī)章制度進行了比較全面的修訂和增補,編印了包括113個規(guī)章制度的《職能管理手冊》;下半年,我們又在已經(jīng)建立的總法律顧問制度的基礎上,結合內(nèi)控體系建設的要求,開展了管理流程的重新梳理,正在對所有規(guī)章制度進行全面改造,并新增新聞發(fā)言人制度,擬通過此項工作,建立一整套適應集團管理模式的集運營管理、內(nèi)控體系、總法律顧問制度、新聞發(fā)言人制度等為一體的企業(yè)管理制度。通過制度創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
目前,院的法律事務機構設在企業(yè)發(fā)展部,設有專職和外聘法律顧問。此外,還有一支以黨群工作部牽頭、各職能部門配合的普法宣傳隊伍,保障了法制工作的縱深推進和法律知識的廣泛普及。
二、普及法制教育,增強法治觀念
院長期保持著對內(nèi)宣傳、普及教育的優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來,我們根據(jù)不同時期的管理和發(fā)展需要,結合新的民商法的頒布,充分利用內(nèi)部宣傳工具,開展普法教育,增強廣大員工尤其是管理人員的法治觀念。不定期在《凱盛人》報開辟普法專欄、全年利用院本部一樓大廳宣傳欄等宣貫了《勞動合同法》、《安全生產(chǎn)法》等等。
同時,通過專題學習研討的形式,開展普法教育,提高工作人員的業(yè)務水平。20年,重點組織相關職能部門和重要子公司的法務工作人員,學習了新修訂的《民事訴訟法》;組織科技部、人力資源部、玻璃新材料科技產(chǎn)業(yè)園的相關人員,借鑒蘋果與三星的專利訴訟案例,結合新形勢下的知識產(chǎn)權保護問題進行研討;組織各職能部門和凱盛重工、華光集團等重要子公司認真學習了國家國資委20年法制工作座談會會議精神,以及主任的批示和副主任的講話,結合院實際工作予以貫徹落實。
院持續(xù)推進“六五”法制宣傳教育活動,大力培育企業(yè)合規(guī)文化,除落實集團公司的要求外,還積極參加市組織的相關普法教育活動。通過普法教育,增強了遵法立章、守法經(jīng)營、依法管理的法治觀念,使全院管理人員步入了依法履職的軌道。
三、立足崗位要求,緊抓法務工作
本人作為副院長,分管的工作多而雜,既兼總法律顧問,又兼新聞發(fā)言人,如果偏廢或偏好任何一方,都可能影響一面的工作。態(tài)度決定行動,兼職必須當作任職干。本人雖然不是法律專業(yè)出身,但為了勝任總法律顧問工作,對相關民商法進行了刻苦鉆研,并將知識應用到實際工作中。擔任總法律顧問以來,以企業(yè)規(guī)章制度、重大經(jīng)濟合同和重要經(jīng)營決策的法律審核為切入點,將企業(yè)法制工作不斷推向縱深。
通過法律審核和事先指導,有效防范法律風險,杜絕重大違規(guī)違法行為的發(fā)生。20年,對新出臺的`所有規(guī)章制度均組織了法律審核,審核率100%;出席領導班子會議,參與院的重大事項決策,組織審核重大決策事項(文件)6項(份),對重大決策事項以《法律意見書》形式提供法律審核意見;組織重要經(jīng)濟合同文本40份,審核率不斷提高。目前,正在收集下屬單位的各類合同文本,擬集中進行合同文本的審核,著手合法合規(guī)的合同文本編制。
重視對下屬企業(yè)尤其是加盟企業(yè)和新立企業(yè)的法制建設工作的監(jiān)督、指導和調(diào)研,對院本部對外開展經(jīng)營業(yè)務的部門進行法律指導,努力杜絕違規(guī)類的重大案件。將集團公司《關于20年法制建設工作的安排意見》電子版轉發(fā)給凱盛重工、華光集團、通遼矽砂公司等重要加盟企業(yè),要求他們參照執(zhí)行,并定期檢查落實情況。針對華利玻璃機具廠由大集體改制為院的分支機構對外經(jīng)營的情況,為防范院的風險,法務工作人員向其負責人介紹院的總法律顧問制度、法律風險防范機制和體系等,幫助分析其法律風險控制點和對外合同管理的規(guī)范化等相關事項;法務工作人員與院國外業(yè)務部進行了數(shù)次溝通,就切實加強境外業(yè)務的法律管理,有效防范涉外法律風險等問題進行了細致的交流。
四、對照三年目標,抓好方案實施
院雖然在法制工作和總法律顧問制度建設工作中取得了一定的成績,但與集團公司“對標世界一流,強化法律管理,全面落實中央企業(yè)法制工作新三年目標。”的要求還有一定差距,要完成國家國資委確定的目標任務還任重道遠。為此,要按計劃切實抓好《實施方案》的落實和推進,其中建議20年要重點開展或完成以下工作:
1、進一步加強法律工作隊伍建設,調(diào)整職能部門分工,整合法務工作資源,補充法務工作人員,提高業(yè)務水平。
2、進一步完善總法律顧問制度,基本完成“適應集團管理模式的集運營管理、內(nèi)控體系、總法律顧問制度、新聞發(fā)言人制度等為一體的企業(yè)管理制度”建設。
3、進一步加強規(guī)章制度、經(jīng)濟合同、重大決策的法律審核,力爭“三項審核率”達到100%;完成全院包括控股子集團、子公司的各類經(jīng)濟合同文本的規(guī)范化。
4、進一步將法制工作向縱深推進,結合內(nèi)控體系建設和管理提升的要求,著手對控股子集團、子公司的規(guī)章制度進行法律審核,逐步形成上下連動、規(guī)范一致的法律工作機制。
個人述職報告范文15
尊敬的院學生會委員會:
我于20xx年11月學院第二屆“雙代會”上就任院學生會學習部長,至今一年任期屆滿。一年來,在院黨委、院團委的正確領導下,在院、系兩級學習部成員的共同努力下,學習部工作取得了豐碩的成果,而我本人也獲得xx年度學院優(yōu)秀學生干部的榮譽稱號。成績的取得雖與我個人的努力分不開,但各級領導的大力支持、學院迎評工作的開展及學習部原有的工作基礎為我的工作提供了良好的客觀環(huán)境,這是述職之前所要說明的。下面,我依據(jù)院學生會職能部門部長負責制的要求,將一年來的主要工作報告如下:
一、作為部門負責人,我認為搞好思想學習和團隊建設是做好工作的兩個基點,在工作中我著重抓了以下兩個方面
1、抓好院系兩級學習部成員的思想學習
我依據(jù)“自我教育”、“自我管理”的要求,通過理論學習和寓學習于活動中的手段,培養(yǎng)學習部成員的責任意識、擔當意識和任勞任怨的工作精神。
2、抓好部門組織建設和著力打造部門文化
在一年的發(fā)展中,我提出并貫徹了大學習部概念:
其一,學習部肩負著學術活動和文化活動兩副重擔(有的大學就分為學術科技部和文化部),依據(jù)學習部部門特點制定了“革新理念、彰顯特色、打造品牌、創(chuàng)建一流部門”的`方針并用之于工作當中,并摸索出了文化和學術兼具的活動方式,取得了良好的效果。
其二,院系班一體,理順了工作機制,加強活動聯(lián)系協(xié)調(diào)和相互幫扶。我建立完善落實了各種工作制度和獎懲制度,試行了工作聯(lián)絡員機制,提出了“攜手并進,榮辱與共”的口號,在制定制度保障和盡量發(fā)揮個人親和力的雙重努力下,院系學習部取得了空前順暢的工作局勢,極大鞏固和提高了院學習部的對全局工作的領導力和駕馭力。
其三,我依照“縱向到底、橫向到邊”的要求,更多的深入基層、聯(lián)系基層,通過建立和完善學習委員通訊錄,建立了各班聯(lián)絡員制度,開通學習部主頁和qq群等方式與基層保持密切的工作聯(lián)系來實現(xiàn)工作的“重心下移”。
二、積極協(xié)助教學部門開展工作并建立了良好關系,協(xié)助教務、教學部門開展工作是學習部職能之一。
1、在任期內(nèi),我積極協(xié)助教務處進行了“任課教師課堂績評”、“教學互動交流”并建立了各班聯(lián)絡員制度并進行了多次交流,維護和保證了我院的教學秩序。
2、在活動開展過程中和語文、英語、政治等各教研室建立了良好的合作關系,為相關第二課堂活動的開展提供了強有力的保障。
3、今年"自考文化月"期間,在活動任務已很繁重的情況下(“首屆職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”和“首屆isas大賽”同時開展),我克服困難,協(xié)助自考辦和公共課部舉辦了“首屆自考征文演講比賽”,這些工作都取得了很好的效果,得到教務處、自考辦和公共課部領導的稱贊和表揚。
三、開創(chuàng)性的策劃和組織了一系列大型活動,確立了學習部活動板塊和完成了部門自身定位。
一年來,我依據(jù)學院教學和學生工作要求、“雙代會”文件、“迎評促建”文件和我深入基層所了解和把握到的廣大同學的所需所求,結合我部特點,舉辦了“首屆大學生綜合素質大賽”、“首屆職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”、“首屆isas大賽”、“英文演講比賽”和“首屆自考征文演講比賽”,加上正在開展中的“首屆大學生英語風采大賽”,策劃和組織活動之多,工作之重,無出其右!
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