企業(yè)總經(jīng)理述職報告[通用]
在當下這個社會中,報告的用途越來越大,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家整理的企業(yè)總經(jīng)理述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)總經(jīng)理述職報告1
各位領導、各位同事:
大家好!
現(xiàn)在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報,請予審議。
一、履行職責情況
1、對外業(yè)務拓展情況:
2、現(xiàn)有施工項目治理情況
目前公司施工項目不多,主要是去年幾個項目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2—5.2—6、步行街內的電力大廈與公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目,公司堅持以“對業(yè)主負責、為項目部服務”的原則,開展監(jiān)督治理工作,在公司領導班子的共同努力下,施工進展良好。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓䦂?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習,收集龍湖工地的各種治理資料,逐步應用到公司的工程治理之中。
3、抓學習,激勵奮發(fā)向上。
為提高公司全面治理工程的水準、配合集團樹立企業(yè)文化的總目標,我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析熟悉問題。大家熟悉到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門也能作出大貢獻。目前,公司員工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少員工在搞好本職工作同時,積極學技術、學理論,全面提高自身素質。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有三點"第一、自己作為分管建筑公司的.總經(jīng)理,沒有能盡職盡責,有負于集團領導和全體的期望。第二、自己主要分管的對外承接施工任務工作,還沒有見成效,對公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己的自律性不強,在工作較累和碰到困難的時候,也有過松弛思想,今后,我想,絕不能辜負集團領導與全體員工對自己的重托與期望,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的總經(jīng)理
一個公司總經(jīng)理的擔子是很重的,其工作職責就是處理日常事務,宏觀把握全局,微觀處理各種熱點難點,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,促進公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團結,放下包袱,積極主動抓工作。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學習,提高治理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時處理各種問題,為領導宏觀決策當好參謀。
3、嚴格要求,廉潔自律
今后,我一定要更進一步嚴格要求自己,廉潔自律,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。
謝謝大家!
企業(yè)總經(jīng)理述職報告2
各位同仁:
我代表公司經(jīng)營管理班子向大家作20xx年總經(jīng)理工作報告,請予以審議。
一、20xx年度工作的簡要回顧
20xx年度,在董事會的領導下,在全體員工共同努力下,以市場開拓為龍頭,優(yōu)化技術平臺為基礎,鞏固市場開拓成果,深化全面質量管理,持續(xù)推進技術創(chuàng)新;同時,對公司整個制造系統(tǒng)進行積極穩(wěn)健的技術改造,全面深化質量管理工作;維護、鞏固和發(fā)展市場開拓的成果,貫徹規(guī)范精細化的管理方式;為增強公司發(fā)展后勁,系統(tǒng)性地持續(xù)推進技術創(chuàng)新工作。20xx年度呈現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展的態(tài)勢。
本年度公司主要在以下四個方面工作取得了較好的成績:
1、從公司整體角度深入貫徹全面質量管理工作,落實提高質量的措施。
針對公司產(chǎn)品存在的品質問題,根據(jù)產(chǎn)品的市場定位和客戶需要,公司從整體角度深入貫徹全面質量管理工作,從技術設計、人員素質、工藝工序和設備工裝夾具等主要方面進行深入的和質量管理工作,制定相關措施,落實實施步驟。根據(jù)行業(yè)的需求特點從設計源頭進行調整與改進,從而夯實了進一步提升質量管理效率的基礎。
2、鞏固完善市場開拓成果,進一步調整營銷政策,提高營銷工作質量。
在20xx年市場成功轉型的基礎上,公司繼續(xù)穩(wěn)健地鞏固完善并擴大成果,使得公司的銷售呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢;同時,公司進一步根據(jù)發(fā)展中反映出來的'問題調整營銷政策,完善政策體系與結構,保證了營銷工作質量的提高。
3、加強財務控制、內部審計力度,推行化管理,持續(xù)健康發(fā)展。
20xx年財務核算體系基本已完善,特別是在erp軟件運行方面,財務實現(xiàn)了無縫連接賬務處理后,倒推著供應鏈中銷售、采購、生產(chǎn)運行逐步完善,以達到各環(huán)節(jié)的內控建立。開展內控制度的建立與完善,現(xiàn)階段已全面開展對銷售、采購流程的內審工作。財務管理與內部審計雙向管理,使公司決策層及時了解了動態(tài),掌握指揮、管理、決策的主動權,保證資金的合理運用,以保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
4、完善公司治理結構,規(guī)范公司運行秩序,強化公司經(jīng)營與行政管理,進一步提高企業(yè)管理水平。
在公司董事會的領導下,20xx年公司繼續(xù)加強企業(yè)經(jīng)營及行政管理,一方面夯實管理的基礎,明確崗位職責,完善指揮反饋系統(tǒng),進而提高管理效率;另一方面深入梳理條塊結合管理模式,使公司的管理更為科學,更高效率,為完成計劃目標任務提供了保證。
在文化建設方面,公司繼續(xù)廣泛深入地宣揚并落實“讓流體控制更穩(wěn)定更精確”的和“員工與企業(yè)共同成長”等企業(yè)文化精神,使企業(yè)的整體素質得到提高。
二、公司面臨的困難和存在的問題
20xx年公司面臨的主要困難和存在的問題可以概括為以下三個方面:
1、隨著公司迅速發(fā)展,資金瓶頸矛盾更顯突出。
2、經(jīng)濟形勢更趨復雜,外部影響因素撲朔迷離,企業(yè)應對難度加大。
20xx年國內外經(jīng)濟形勢急劇下降,但是從經(jīng)濟走勢的結構及對本公司所處行業(yè)的影響看,從國際經(jīng)濟形勢進一步惡化的情況看,經(jīng)濟形勢更趨復雜,市場環(huán)境具有很大的不確定性。企業(yè)在擴產(chǎn)進度的把握,產(chǎn)品結構的調整,及庫存原材料與成品的把握,進而對生產(chǎn)的安排等方面難度加大。對此,公司積極進行市場拓寬加大市場投入,拓寬銷售領域和新產(chǎn)品研發(fā),加強內部管理和預算控制,向內挖潛、向外拓展并舉。同時提高生產(chǎn)效率,控制庫存,遵循謹慎原則,加強風險防范意識。
3、人才梯隊建設瓶頸的問題仍然突出。
20xx年公司在人才引進與培養(yǎng)方面加大了工作力度和資源投入,取得了較好的成績?梢哉f,目前公司的人才狀況是有史以來最好的時期。但是由于公司無論是量的增長還是質的提升都是非常迅速的,人才瓶頸仍然比較突出。主要是專業(yè)技術人才、高層次管理人才和生產(chǎn)骨干操作員工三個方面人才缺乏,對公司進一步發(fā)展仍然形成瓶頸制約。對此,20xx年公司將進一步加大投入力度和政策傾斜力度,加大人才引進和人才培養(yǎng)力度,通過外引內培結合構建人才梯隊。
三、20xx年任務目標和工作安排
20xx年是公司發(fā)展關鍵的一年,我們既有發(fā)展的機遇和有利條件,也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多不利因素。我們要加快整合優(yōu)勢資源,提高產(chǎn)品的品質和技術含量,增強企業(yè)競爭實力。根據(jù)發(fā)展指導思想和年度經(jīng)營目標,就今年的工作做如下部署:
1、以提升現(xiàn)有產(chǎn)品技術檔次為核心加強研發(fā)工作。
著力改進現(xiàn)有產(chǎn)品,完善制造工藝和質量控制手段,集中力量攻關,制造精品。進一步進行技術升級,快速提升產(chǎn)品的技術檔次和設計質量。在此基礎上,積極穩(wěn)妥地開發(fā)新的項目。
2、完善營銷體系加強市場開拓。
。ㄒ唬└淖儌鹘y(tǒng)的銷售模式:從行銷到營銷。建設一支高素質的銷售工程師隊伍,推進銷售工作功能化,按功能要求配置專業(yè)人才,提高開拓效率。
。ǘ┘訌姞I銷管理,提高項目的有效性和預算控制。
(三)強化售后服務工作。服務是銷售的延伸,在我們產(chǎn)品質量問題較多的時候,售后服務尤為重要。要盡快完善維修站點,建立相對穩(wěn)定的售后服務隊伍,提高維修人員的技能,為用戶提供高質量的售后服務。
3、規(guī)范運行機制加強內部管理。
建立新的管理機制,探索新的管理辦法。今年我們的管理工作要圍繞構建一套科學的現(xiàn)代公司的機制來開展,花大力氣建立和推行新的運轉機制,當前,公司的管理工作要抓好五點:
一是認真履行董事會、監(jiān)事會、股東會議事規(guī)則,認真執(zhí)行各項決議,發(fā)揮好公司經(jīng)理層在經(jīng)營活動中的作用,提高決策的科學性和正確性;
二是加強制度建設,建立和完善公司內部各項管理制度,保證各項工作有章可循地順利開展;
三是嚴格資金、成本和投資管理,建立全員、全方位、全過程的成本控制體系,從嚴控制非生產(chǎn)性開支,把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上;
四是提高經(jīng)營活動分析能力,加強公司內審,加大監(jiān)督力度,及時糾正經(jīng)營偏差;
五是加強績效考核,建立完善公司考核體系,落實考核責任,促進員工工作績效和各部門管理績效的提高。
4、推進企業(yè)文化建設、加強人才梯隊建設。
基于“共建社區(qū)”的文化理念,“追求卓越,創(chuàng)建更大平臺讓員工富有成就感!钡钠髽I(yè)愿景。搭建企業(yè)與員工無障礙的溝通平臺,建立完善的培訓體系、績效評估、人才梯隊建設、企業(yè)文化建設等制度。根據(jù)員工能力素質結構發(fā)展,制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃,通過能力修正模型因材施教,切實把帶教工作做到實處,讓年輕一代的員工學到、做到并領悟到。努力加強應用實踐、積極參與和專業(yè)性的培訓,提高專業(yè)技能、提升自身的文化素養(yǎng),讓員工與企業(yè)共同成長。切實把文化建設與人才管理建設融合在一起,優(yōu)化資源,活化載體推進企業(yè)文化建設升級。
各位股東,新的一年任務雖然艱巨,但我們全體成員對未來充滿信心。我們只有一個心愿:為了公司的自主、長遠發(fā)展,我們義無返顧;為了企業(yè)效益和股東利益,我們將全力以赴!
以上報告,請予以審議。
企業(yè)總經(jīng)理述職報告3
各位領導、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著;厥捉鼛啄甑墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化經(jīng)營管理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把擔任總經(jīng)理期間的具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
20xx年至今,在集團公司的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值11.7億元;招攬任務15.1億元,公司的綜合實力增強,社會信譽提高;仡20xx年以來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制
在積極學習實踐科學發(fā)展觀的熱潮下,我們以“搶抓機遇保增長,苦練內功促發(fā)展”為指導思想,圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,近幾年在內部管理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,我們實行工程項目目標責任成本管理,裁短了管理鏈條,縮減了管理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調整。通過對經(jīng)濟形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的管理向集約型轉變。
2、建立健全內部管理制度,提升了企業(yè)形象
我們堅持“以人為本”的發(fā)展理念,完善了《經(jīng)營管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《資產(chǎn)管理辦法》及《項目競(議)標管理辦法》等配套制度。通過項目經(jīng)理班子整體競聘、系統(tǒng)業(yè)務人員管理、內部勞務工序承包等辦法的實行,為進一步規(guī)范和完善工程項目管理,繼續(xù)推進項目層和勞務層市場化建設,建好企業(yè)創(chuàng)效源頭指明了方向。公司近幾年加大對外形象的宣傳力度,企業(yè)宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。我們實行了綜合部對各施工工地進行“三標一體”的貫標體制,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對我公司有了新的認識,得到了廣泛好評。
3、在施工建設和施工管理上狠下功夫,取得了一定的成績
施工現(xiàn)場是企業(yè)效益的源頭,是基礎。公司堅持重點工程重點管理的原則,一些重點項目都安排公司領導專門分管施工生產(chǎn),采取了狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術攻關、適時組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,在建工程進展順利。
4、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的`經(jīng)營管理工作團隊
1)、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2)、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
5、極積拓展市場,打造多元化服務平臺
高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。近幾年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化,以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領域的目的。
總結我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。一是在理順企業(yè)與外部各種關系,為公司創(chuàng)造更加和諧的發(fā)展環(huán)境上還有差距;二是對企業(yè)基礎管理還不夠扎實,深度不夠;三是對管項目管理和責任成本管理尚存在不規(guī)范之處,執(zhí)行力不夠強;四是對企業(yè)的文化建設力度還不夠。
成績和不足已成為過去,關鍵是要認真總結經(jīng)驗和吸取教訓,把握前進的方向。今后,我要著重做好以下幾個方面的工作:
1、著眼提升企業(yè)形象,進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、進一步完善規(guī)章制度深化項目責任成本管理增強執(zhí)行力,確保生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作目標的實現(xiàn)。
4、理順好合同關系,選好分包隊伍,采取切實措施強化對勞務隊伍管理,規(guī)避經(jīng)營風險。
5、科學、合理、完善地健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,總結過去,我工作還有很多不足之處,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進我個人進步和企業(yè)發(fā)展。
展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司今年的發(fā)展,盡心盡力。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與班子成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè),克服前進道路上的艱難險阻,促進公司健康長遠的發(fā)展。
謝謝大家!
企業(yè)總經(jīng)理述職報告4
各位同仁:
xx年2月份,由于工作需要,安排我擔任集團總經(jīng)理;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營管理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
在全國學習十六屆六中全會精神的熱潮下,我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內部管理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任管理,裁短了管理鏈條,縮減了管理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的管理向集約型轉變。
2、建立健全內部管理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程管理控制、日常行政及項目目標責任管理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的管理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。06年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對集團有了新的認識,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工管理上狠下功夫,取得了一定的成績。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調和努力,20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
今年我們利用裝飾二級的資質優(yōu)勢,以股份制的形式成立了裝飾分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、20xx年工作中存在的問題和不足。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地認識到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和認識在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工管理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任管理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎管理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎管理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目管理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20xx年的工作初步打算。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決06年我們存在的包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
一、以提升服務品質為核心
加強服務品質工程建設餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的'綜合體現(xiàn),20xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4—5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽
展示餐飲部服務技能為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際,開發(fā)實用課程培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
企業(yè)總經(jīng)理述職報告5
各位員工們:
今天對我們集團來說是個盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元;招攬任務x億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到x萬元;員工的年均收入x萬元。企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫼荒甓鄟砉ぷ,主應有以下幾方面:
1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方博客,點擊率一直處于位置。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現(xiàn)公司的性質和服務理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心入手,一同學習一同成長,杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領導班子團結,締造企業(yè)大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。三是團結合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,同時通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領導班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責經(jīng)營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業(yè)務,并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、提高積極性、增加責任感,促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化,以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的.。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業(yè)總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
總結我個人工作,離上級應求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距,業(yè)務能力還不夠強、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不快速提高學習的能力,企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領導班子一起帶領全體員工的深化企業(yè),解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業(yè)各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為企業(yè)在20xx年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
企業(yè)總經(jīng)理述職報告6
尊敬的領導:
您好!
時光荏苒,歲月如梭,轉眼來我們公司擔任總經(jīng)理已經(jīng)有兩年多的時間了,在過去的兩年內,我十分有幸與公司的各位同仁一同見證了公司在陳總、洪總的領導及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展,作為個人,十分感謝陳總給予的這個展示自己的平臺及洪總日常工作給予的指導,在此,我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結,同時堅信在陳總及洪總的帶領下,公司會大跨步的進入一個新的發(fā)展里程。
一、工作回顧與總結
1、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基礎,在過去的20xx年,金平分公司共發(fā)生6起,其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、一起蒸氣管燙傷、一起維修時設備鐵銹濺傷。雖然較20xx年8起有所提高,但仍存在著巨大的改善空間,個人認為,所有的安全事故都是可以預防的,從造成安全事故的根本原因來看,大致可分為兩大類:人的不安全行為與物的不安全狀態(tài),導致人的不安全行為有兩種可能,一種是他們已經(jīng)有意識到,但不愿去做,可能是會覺得不方便或為了節(jié)省時間,一種是他們沒有意識到,對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認識。而物的不安全狀態(tài),則需要現(xiàn)場管理人員,尤其是現(xiàn)場安全巡查員的及時發(fā)現(xiàn)并糾正、總結,培訓,來達到滿足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對于以上分析,我們在20xx年主要做了如下方面工作:
1.1建立安全操作技能培訓
正如如上所述,對于人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析,我認為,后一種情況即他們沒有意識到,自己行為可能帶來的危害,會占安全事件人的因素中的絕大多數(shù),于是我們充分利用早會時間,對生產(chǎn)一線員工進行安全操作培訓,具體的培訓內容側重于告知他們不當操作會有哪些潛在的危險,并對正確的操作加以示范,以及對培訓后效果的評估、確認。
1.2推行每周一次的安全巡查
對于一個正常運作的組織,安全部門的存在對消除安全隱患、預防事故的發(fā)生起著重要的意義,而我到分公司來之后,發(fā)現(xiàn)并沒有安全人員在參與分公司的日常運作,經(jīng)與she部門經(jīng)理的溝通,建立了每周一次的安全巡查工作,對分公司全工廠的安全隱患進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題后,跟進整改。
1.3注重安全意識培養(yǎng)
除she部門組織的安全培訓外,在日常工作過程中,分公司一線作業(yè)人員安全主要通過早會有意識進行安全意識的強化,以及巡查時發(fā)現(xiàn)安全隱患后,對員工進行及時的教育,并將此情況作為早會的教材進行安全意識培養(yǎng),并將通過各途徑得到的安全方面的案件,對全體一線人員進行宣導,以期通過時間及頻率達到強化安全意識的目的。
1.4建立員工過敏檔案
通過去年6月份的3起過敏事件的分析,我們認為,由于個人身體特質,車間存在部分員工對一些產(chǎn)品過敏的情況,于是建立了車間員工過敏檔案,以期減少員工由于過敏情況而導致的工作事件。
2、產(chǎn)品質量方面
產(chǎn)品質量是企業(yè)生產(chǎn)的根本,本著“質量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的”的原則,利用早會及巡查時間,強調生產(chǎn)過程中的質量控制異常重要,在巡查過程中,嚴格控制每道工序的質量,保證產(chǎn)品質量的持續(xù)穩(wěn)定。14年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%,金平分公司的外部有效投訴,根據(jù)質保部提供的數(shù)據(jù)為3起,其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛ph值偏低,根據(jù)產(chǎn)品質量至上原則作指導,在20xx年度,對生產(chǎn)實行了:
2.1產(chǎn)品生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計
雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中,存在著大量的約束因素,如原料質量、能源狀況甚至操作人員的個體差異等,但對產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,能對產(chǎn)品的生產(chǎn)有著一定的指導作用,并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時,能很快劃到異常的原因,且對以后進行規(guī)范化作業(yè)時,有著重要的指導作用,故在14年下半年,要求廠區(qū)的技術員建立對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。
2.2完善生產(chǎn)過程記錄
從管理的角度出發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn)過程的.控制,需要每一工序進行嚴格的控制,在14年車間設計并建立了各工序的記錄,如物料泵的清潔記錄、振動篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關記錄約20份,留下了真實全面的工序管理控制情況。
2.3異常情況反饋機制建立
起草并推行了異常情況反饋工作流程,并在早會及日常工作過程中,對員工進行及時的培訓與適時的提醒,并在執(zhí)行過程中,輔以績效手段。從推行的效果來看,工作過程中的異常情況,得到較大的改善,如去年一年沒有發(fā)生過收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。
2.4完善首檢責任制
由于包裝車間采取的是計件模式,而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處,有時存在著同時都有包裝組進行包裝的情況,而分公司現(xiàn)場質檢只有一人,故存在著產(chǎn)品轉換時質檢不在現(xiàn)場的情況,這給產(chǎn)品的質量控制帶來一定的缺陷,于是組織了主管、班長、外質檢三方面人進行溝通,最后達成了共識,在產(chǎn)品包裝完成前二十分鐘,需由包裝班長通知到外質檢,落實包裝開始前以及首檢的質量確認。
3、機器設備管理方面
在過去的一年里,制定了分公司1車間及2車間的設備日常的維護及保養(yǎng)計劃,并根據(jù)計劃進行維護與保養(yǎng),使得1.2車間的設備運轉完好率達到100%,尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響到生產(chǎn)的事件,并建立了設備維護與保養(yǎng)的相關記錄,如離心機維護保養(yǎng)記錄、過濾泵維護與保養(yǎng)記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度,對所有用電設備及電柜線路及相應的標識進行處理。
4、人員管理
人員是組織正常運作的核心資源,對人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運營。在14年的工作過程中,推行了一線員工的能力矩陣培訓、點滴教育、ojt培訓以及結合以老帶新的培訓模式進行組織培訓,保證了新進員工的順利進入崗位角色,做到對崗位的絕對勝任,且對老員工進行輪崗培訓,保證崗位輪換工作的順利進行。
人才梯隊的建設,是工作得以持續(xù)開展的關鍵,基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實有著至關重要的影響,因此20xx年,我對車間主管及班長進行了有意識的培養(yǎng),如在和員工談話時讓其在場,示范如何溝通達到我們預定的目標。
5、強化車間物料管理
定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應遵守的標準或應達到的水平。對于在14年作業(yè)過程中主原料的定額控制,在全年都達到了100%,當然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改進,已與技術人員進行溝通,計劃在今年會對主原料的定額進行重新核定。
在20xx年,推行車間在清場時,所產(chǎn)出的母液一律采用25kg桶進行分裝再入庫,并確保所有清場時剩余的物料都有明確的標識,并放置于待檢室指定母液放置區(qū)域。
對于車間易耗品及工具控制,以前經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品前,發(fā)現(xiàn)工具缺少的情況,20xx年11月份開始,我們推行了專人負責制,所有車間在清場完成后,對工具進行回收并登記,在生產(chǎn)下一產(chǎn)品時,領取所需的工具。
6、庫存管理
庫存對企業(yè)來說至關重要,它能滿足預期顧客需求、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能、保證生產(chǎn)正常運作、防止缺貨、避免價格上漲以及采購時數(shù)量折扣等,庫存不足將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等;而庫存過剩則不必要地占用如果用在別處會更有效益的資金。
20xx年在洪總的帶領下,分公司和西庫對現(xiàn)有老庫存進行了重新的統(tǒng)計梳理,并建立了專人跟進處理,處理了相當一部分老庫存,釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。
7、文件體系的重新修訂
在去年下半年,對整個三合一文件體系,分公司涉及到的部分進行重新修訂與完善,共整理66份文件,記錄45份,修訂成文件22份,記錄24份,并將修訂后的文件對相關人員進行相應的培訓。
二、存在的不足
在過去的一年里,雖然做了些工作,但仍存在較多的問題,主要有以下方面的不足:
1、安全管理方面,仍存在很大的改善空間;
2、基層管理人員管理工具及理論的培訓仍需強化;
3、現(xiàn)場5s管理,仍處于起步階段,仍需加大執(zhí)行力度;
4、設備維護保養(yǎng)計劃目前只在1.2車間推行,還沒有全面展開,設備操作培訓仍顯不足;
5、車間的產(chǎn)品的調整的靈活性仍存在不足,需與計劃部保持充分溝通,以期達到總體提升產(chǎn)能和效率。
三、20xx年工作重點
1、完成設定的各項kpi指標(分公司生產(chǎn)、包裝效率,分公司生產(chǎn)產(chǎn)品一次送檢合格率,產(chǎn)品定額達標率,包裝質量,分公司產(chǎn)品投訴次數(shù),安全事故情況,計劃達成率);
2、包裝規(guī)范的制定執(zhí)行;
3、依據(jù)新修訂的三合一文件的相關規(guī)程、記錄進行生產(chǎn)控制;
4、與計劃部做好產(chǎn)能與勞動力的匹配工作,提高訂單完成及時率、降低產(chǎn)品的庫存;
5、與計劃相關持續(xù)跟進分公司及西庫老庫存母液及產(chǎn)品的處理;
6、加大5s工作推行力度,重點產(chǎn)品車間先行;
7、重點客戶的產(chǎn)品了解與準備,以往審核缺陷項目的跟進;
8、與工程部完善設備設施的維護與保養(yǎng),維修總結與分析;
9、與完善生產(chǎn)部門績效考核制度,加大考核力度。
10、跟進物料的入庫進度,保證產(chǎn)品的及時入庫;
11、制定培訓計劃,落實一線管理人員及操作員工的培訓;
12、分公司包裝轉新廠項目的跟進;
四、對公司的幾點建議
1、安全管理方面
1.1建立完善的安全評估體系,無論是新項目開展,還是車間設備設施的小變動,都需要有安全部門的介入、評估、培訓;
1.2組織各部門負責人,要求指定人員整理其所負責部門內部的培訓資料,并裝訂成冊,用于公司人員培訓時的教材。
1.3建議公司考慮對分公司設立專門的現(xiàn)場安全管理人員,以消除存在的安全隱患,預防工作事件的發(fā)生。
1.4建議在全公司建立所有設備操作安全分析,并將分析的關鍵點列出張貼于設備附近,同時組織操作人員進行相應的培訓。
1.5建議車間管理人員配合she部門進行車間生產(chǎn)過程安全分析,并將分析的關鍵點列出張貼于車間明顯位置。
1.6建議在全公司范圍內,采取寓教于樂的方式,每年組織一次有獎安全知識競賽,比賽內容為安全培訓教材所提及的內容,以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握。
2、產(chǎn)品質量方面
為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質量的穩(wěn)定,建議對目前現(xiàn)有的工藝規(guī)程進行細化,如生產(chǎn)50%氯化鋁溶液時,工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50kg,并沒有明確加料的速度,如此導致操作人員在加料過程中,會出現(xiàn)快速加完2桶鹽酸后,再等到20分鐘時再加的情況,導致出現(xiàn)較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規(guī)程中,加入勞動保護用品的類別及使用條款,以提醒操作人員及時佩戴勞保用品。
3、設備設施關鍵控制點培訓
建議工程部指定專人定期對公司內所有設備設施的操作及關鍵控制要點進行培訓,以消除操作人員對設備的不當使用,帶來成本損失,建議每月1~2次。
4、建立全面定額管理
全面的定額管理,不只是原料定額管理,還包括能耗、工時等進行相應的定額管理,在實際運作過程中,輔助相應的激勵手段,從而達到有效控制浪費、提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質量的目的。
面對已經(jīng)到來的20xx年,我會飽含熱情、竭盡所能,積極與各部門經(jīng)理保持密切溝通,協(xié)調好分公司各部門的工作,克服存在的不足與困難,提高自身的素養(yǎng),為公司的高速發(fā)展,貢獻自己的一份熱。
我的述職完畢,謝謝大家。
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