公司經(jīng)理年度述職報(bào)告（推薦）
在我們平凡的日常里，報(bào)告的用途越來越大，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的公司經(jīng)理年度述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及各位親愛的同仁們：大家好!
多年的工作體會(huì)讓我感悟到團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是我的鏡子;領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn);伙伴的認(rèn)可是我付出后的結(jié)晶;我也一直以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，激勵(lì)自己，來權(quán)衡工作的好壞。對(duì)照職責(zé)要求和工作目標(biāo)，總結(jié)一年來的工作，充分得到各級(jí)主管的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許，充滿無(wú)限的欣慰，但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個(gè)新的發(fā)展、新的突破，現(xiàn)將我本人一年來的德、能、勤、績(jī)情況述職如下：
一、工作報(bào)告：
1、以專業(yè)的技能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)胨酒吣陙恚覀�(gè)人每年業(yè)績(jī)?cè)谌f(wàn)元左右，不僅有著豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還能在熟練運(yùn)作的同時(shí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的銷售與發(fā)展方向;不僅能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的出勤率、舉績(jī)率、件均保費(fèi)、人均保費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析與計(jì)劃，還能策劃、實(shí)施推動(dòng)、追蹤及跟進(jìn)達(dá)成;不僅能做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r全盤掌握，還能及時(shí)作出參考性的建議。
根據(jù)年初各網(wǎng)點(diǎn)制定的目標(biāo)，進(jìn)行階段性的分析和追蹤，湖田萬(wàn)目標(biāo)目前已完成萬(wàn)，西村萬(wàn)目標(biāo)目前已完成萬(wàn)，新田萬(wàn)目標(biāo)目前完成萬(wàn)，神舟部城區(qū)萬(wàn)目標(biāo)，目前完成萬(wàn)。我明白這份成績(jī)單對(duì)公司來說，并不是滿分，但是卻凝聚了無(wú)數(shù)的心血。明年，不管業(yè)績(jī)和人力，都將設(shè)定一個(gè)更高的目標(biāo)，有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持，我們將會(huì)信心百倍。
2、加強(qiáng)增員甄選，擴(kuò)展增員渠道。為了不脫離增員市場(chǎng)，了解一線伙伴的
心聲，也為了平時(shí)講增員時(shí)能夠以經(jīng)驗(yàn)相傳，我一直都有增員的習(xí)慣，有了曾經(jīng)當(dāng)主管的經(jīng)驗(yàn)，就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強(qiáng)主管的發(fā)展意愿，同時(shí)從隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進(jìn)行重點(diǎn)幫扶和督導(dǎo)。十月份以來，目前留存的新員中，有人轉(zhuǎn)正，人破零，人未破零。新增人員業(yè)績(jī)總和近萬(wàn)元。新田網(wǎng)點(diǎn)今年萬(wàn)業(yè)績(jī)大多數(shù)是由新員達(dá)成。基于湖田網(wǎng)點(diǎn)人少業(yè)績(jī)高的情況，原則是“保高手增新員”，我將于本月的下旬，帶領(lǐng)伙伴增員，為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ)。
3、及時(shí)搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
自從去年我當(dāng)了一年新員培訓(xùn)班班主任后，我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路，再加上業(yè)余時(shí)間下載資料比較方便，我不斷的把先進(jìn)的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵(lì)性視頻文件運(yùn)用到早會(huì)上、農(nóng)網(wǎng)例會(huì)中，以及工作中，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧，也進(jìn)而提高了自己各方面的能力。我所
督導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的，只要肯去實(shí)踐，一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧，我利用晚上時(shí)間在家編制增員話術(shù)、銷售話術(shù)、險(xiǎn)種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員，并在例會(huì)上進(jìn)行角色訓(xùn)練;并編輯整理各個(gè)分紅險(xiǎn)種的利益演示表進(jìn)行發(fā)放，在例會(huì)上進(jìn)行險(xiǎn)種講解人人通關(guān)，讓伙伴們?cè)谠瓉淼幕A(chǔ)上進(jìn)一步掌握了實(shí)踐技巧。
4、改進(jìn)例會(huì)質(zhì)量，提高拜訪品質(zhì)我始終把例會(huì)作為營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)和管理的重點(diǎn)來抓，不斷努力提高例會(huì)質(zhì)量。充分發(fā)揮例會(huì)的導(dǎo)向作用，對(duì)各種事項(xiàng)集中宣達(dá)，對(duì)統(tǒng)一思想樹立積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍起到至關(guān)重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量，有關(guān)活動(dòng)量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出，最后發(fā)現(xiàn)：小故事蘊(yùn)含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新，在專題中進(jìn)行講授，在業(yè)務(wù)推動(dòng)中進(jìn)行引用，不僅調(diào)動(dòng)了例會(huì)
氣氛，也通過對(duì)故事的深思來感悟營(yíng)銷的道理。當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)低迷時(shí)，我能及時(shí)找出癥結(jié)所在，并及時(shí)解決問題。在11月25號(hào)時(shí)，新田業(yè)績(jī)只有元，面對(duì)萬(wàn)元的目標(biāo)，伙伴們都已失去信心，為了通過產(chǎn)說會(huì)大幅提升業(yè)績(jī)，必須提升大家的'拜訪量，苦思冥想之下，設(shè)計(jì)了一張獨(dú)特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會(huì)上進(jìn)行使用，分析之后，找出大家做好保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和做不好保險(xiǎn)的劣勢(shì)進(jìn)行激勵(lì)和專題講解，業(yè)務(wù)員幡然醒悟，通過蹲點(diǎn)四天全體努力，勝利達(dá)成萬(wàn)的業(yè)績(jī)。從九月份以來，新領(lǐng)導(dǎo)的越強(qiáng)管理下，我們借力推動(dòng)和追蹤，我所督導(dǎo)的四個(gè)點(diǎn)基本完成任務(wù)，雖然本人的業(yè)績(jī)?cè)谶@期間有所下降，但是看到伙伴賺了錢，我也由衷的高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通,輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標(biāo),并進(jìn)行定
時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時(shí)疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時(shí)，能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作。當(dāng)生產(chǎn)力下降、例會(huì)出勤狀況不好、團(tuán)隊(duì)的行為異常、消極思想蔓延時(shí)，我會(huì)主動(dòng)尋找原因并做出對(duì)策解決問題，不能解決的我會(huì)尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通，另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核、如何才能達(dá)到更高獎(jiǎng)勵(lì)。
二、存在的問題和今后努力方向：我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨、主動(dòng)積極的付出努力，取得了一定的成績(jī)，但是總結(jié)我個(gè)人的工作，離上級(jí)的要求和公司發(fā)展還有一定差距，主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
1、隊(duì)伍老化問題一直沒有得到根本解決，團(tuán)隊(duì)通過緣故增員方式增到的新人
往往和團(tuán)隊(duì)成員的年齡相仿，缺乏激情。而年齡較輕的成員因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動(dòng)積極，個(gè)人精力有限，沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”，致使主管追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限，我一人又心有余而力不足，導(dǎo)致新、老員脫落的情況時(shí)有發(fā)生。在此也借這機(jī)會(huì)，向公司領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)建議：以后要加強(qiáng)主管的培訓(xùn)，讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展將更上一層樓。
3、對(duì)下溝通不錯(cuò)，對(duì)上缺乏交流，導(dǎo)致有時(shí)工作脫節(jié)，思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一。
針對(duì)以上存在的問題，在明年的工作中我將努力做到“三個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)職場(chǎng)訓(xùn)練，力求把工作做得更好、更細(xì)，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能，形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣，努力使團(tuán)隊(duì)年輕化專業(yè)化職業(yè)化。二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮好各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)
造性，形成合力干工作、求發(fā)展;三是加強(qiáng)各層級(jí)之間的溝通，使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致。
三、個(gè)人發(fā)展設(shè)想身先才能率人，律己才能服人，量寬才能容人，散財(cái)?shù)靡跃廴�，關(guān)愛足以得人。
我深知：只有不斷進(jìn)步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好，不僅要做好主管需要的參謀，也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師，還要做好團(tuán)隊(duì)需要的政委，不斷的提升自己，不遺余力的出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為團(tuán)隊(duì)的輝煌寫下華麗的篇章!
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇2
親愛的同事們：
時(shí)光如流水，一年又即將結(jié)束。在這個(gè)過去的一年里，我們經(jīng)歷了許多的困難與挑戰(zhàn)，但我們依然能夠堅(jiān)定地前進(jìn)，不斷努力，改善和完善我們的工作。現(xiàn)在，讓我來回顧一下我們這個(gè)年度的工作成績(jī)。
一、業(yè)績(jī)達(dá)到歷史最好水平
這個(gè)年度，我們公司的業(yè)績(jī)可圈可點(diǎn)，達(dá)到了歷史最好水平。我們不僅成功地完成了所有承諾的項(xiàng)目，還擴(kuò)大了我們的客戶群，并不斷提升我們的形象。這對(duì)我們整個(gè)公司來說都是非常重要的一年。
二、關(guān)注員工的福利和發(fā)展
我們的企業(yè)不能沒有我們的員工，這一年，我們更關(guān)注員工的福利和發(fā)展。我們給予員工更多的機(jī)會(huì)，讓他們學(xué)習(xí)和掌握更多領(lǐng)域的知識(shí)，以便提高他們的技能水平和績(jī)效。同時(shí)，還為員工提供了更好的福利，讓他們有更多的工作動(dòng)力和高效率。公司的公正性管理和職業(yè)道德誠(chéng)信，也很好地維護(hù)了員工的基本權(quán)益。
三、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
我們相信企業(yè)文化的重要性。在這個(gè)非常特殊的一年里，我們付出了更多的努力，進(jìn)一步證明了我們的`企業(yè)文化。通過各種活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合作交流、自我提升等等，我們更加凝聚了團(tuán)隊(duì)的力量，充滿了宏觀的力量。我們自信，我們的企業(yè)文化將在我們的工作中永別發(fā)揮作用。
四、廣泛加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任履行
在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)的成功不能夠只關(guān)注經(jīng)濟(jì)成果，社會(huì)責(zé)任履行也同樣非常重要。我們認(rèn)為，工作的有紀(jì)律性與責(zé)任性，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的兩個(gè)重要因素。在這個(gè)年度，我們開展了許多公益活動(dòng)，積極回饋社會(huì)。這不僅加強(qiáng)了我們與社會(huì)的聯(lián)系，而且增強(qiáng)了我們的社會(huì)責(zé)任感。
五、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，追求卓越
在這個(gè)有激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在。我們?cè)谶@個(gè)年度里積極地推動(dòng)創(chuàng)新，不斷提高我們的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，我們也關(guān)注市場(chǎng)變化，積極探尋新機(jī)遇，開拓新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模的上升。
六、加強(qiáng)行業(yè)合作
我們最近加強(qiáng)了行業(yè)的合作，與其他企業(yè)聯(lián)手，共同致力于推動(dòng)軌道交通事業(yè)的發(fā)展。通過我們的合作，我們相信，我們將更好地把握市場(chǎng)信息，共同面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，共同推進(jìn)軌道交通事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
七、致敬師者，助力科技進(jìn)步
我們非常重視技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新。我們尊重行業(yè)內(nèi)的老師，進(jìn)行技術(shù)交流，共同探討技術(shù)的進(jìn)步。同時(shí)，我們鼓勵(lì)年輕人發(fā)揮創(chuàng)新思想，而這種創(chuàng)新思想便是科技進(jìn)步的源泉。我們相信，未來我們能夠通過不斷的創(chuàng)新與努力，不斷推新科技進(jìn)步。
八、給予工薪階層更多關(guān)注
我們公司高層管理人員向工薪階層表示高級(jí)的重視。我們關(guān)注特別是以技術(shù)壹線人員和常規(guī)勞動(dòng)崗位的員工福利，優(yōu)化工作環(huán)境，提高他們的薪酬待遇和其他福利,使他們的工作實(shí)獲得更大境內(nèi)的知道。
在這里，我特別再次感謝所有同事的努力和全年的支持。我們堅(jiān)信，我們的成功離不開我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)不斷努力，創(chuàng)新的精神，追求卓越，與你們一起并肩前行，迎接未來的挑戰(zhàn)！
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來，由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn)，能很快介入到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來，在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績(jī)也有不足，下面我從兩大方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
對(duì)于一個(gè)新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。
行政管理工作
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì)議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語(yǔ)》、《詢價(jià)制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強(qiáng)溝通，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達(dá)到各部門；在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著“真誠(chéng)、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低，首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢價(jià)，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的情況下，最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷，對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌，保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的'發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號(hào)、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查，年底與財(cái)務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清查，共同點(diǎn)、監(jiān)督，并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳，做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強(qiáng)公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務(wù)用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對(duì)車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車等事項(xiàng)，過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，做到管理有序。在接手工作兩個(gè)多月以來，對(duì)行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理，積極想辦法降低各種成本費(fèi)用。當(dāng)好“管家”是我對(duì)自己的要求，為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應(yīng)聘人員的潛能，分析應(yīng)聘人員、整體特征。在原有一個(gè)招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大了招聘范圍，加強(qiáng)了招聘力度，并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。本月22號(hào)、23號(hào)參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。截止目前為止，雖然有關(guān)崗位人員還沒有到位，但對(duì)太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的，都做了儲(chǔ)備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供了動(dòng)力支持，適時(shí)調(diào)整招聘用工管理。
除此之外，每月對(duì)公司員工檔案進(jìn)行整理完善，對(duì)新進(jìn)、離職人員情況登記造冊(cè)。做好人力資源儲(chǔ)備及檔案管理工作，提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)人員合理調(diào)配和價(jià)值的體現(xiàn)，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)平均薪酬水平，以確保企業(yè)的薪資在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，能吸引并留住所需要的核心人員。
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，我在總廠、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面，我將自己今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局
一年來，我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測(cè)、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造，x個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實(shí)踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)化、效益化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
2、加快項(xiàng)目實(shí)施步伐，努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力
作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級(jí)旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。我積極與上級(jí)主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員，全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐，
3、規(guī)范材料管理，理順物流程序
指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線，以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限，推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。將基層單位庫(kù)房全部劃歸到供應(yīng)站，實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對(duì)分庫(kù)保管員業(yè)務(wù)不熟練，庫(kù)房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況，組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員，分包基層分庫(kù)，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過幾個(gè)月的理順，基層分庫(kù)有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng)，走向規(guī)范化的`運(yùn)行軌道。
4、存在不足及努力方向
管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們?cè)谫|(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識(shí)，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇5
近年來，紙業(yè)行業(yè)一直保持著持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，我所在的紙業(yè)公司也不例外，取得了較為理想的成績(jī)。在這個(gè)年度的總結(jié)中，我想向大家匯報(bào)一下我們公司的情況。
首先，我們?nèi)〉昧朔浅２诲e(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。前一年度公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)了20%左右，資產(chǎn)總額也由原來的5000萬(wàn)增長(zhǎng)到了7000萬(wàn)，這在當(dāng)前的'經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，無(wú)疑是非常值得驕傲的成績(jī)。
其次，公司的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)令人驚嘆。作為一家紙業(yè)公司，我們時(shí)刻把握科技創(chuàng)新的脈搏，在衛(wèi)生、文化、包裝、裝飾等產(chǎn)品領(lǐng)域陸續(xù)推出了多款產(chǎn)品。尤其在綠色環(huán)保方面，我們還投入了大量的精力去研究和開發(fā)生態(tài)型的可降解紙漿，力圖讓我們公司的產(chǎn)品更加環(huán)保，符合現(xiàn)代人們對(duì)綠色生活的追求。
而在面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的時(shí)候，我們也采取了積極的應(yīng)對(duì)措施。例如縮小了一些生產(chǎn)線、優(yōu)化了人力資源的配置、推動(dòng)內(nèi)部的系統(tǒng)升級(jí)等。
當(dāng)然，在取得這些成績(jī)的過程中，也存在著一些不足之處，具體來說，主要有以下這些方面：
首先，公司的市場(chǎng)調(diào)研和銷售重心不夠突出，造成近兩年公司和同業(yè)相比市場(chǎng)份額逐漸縮小。由于我們沒有及時(shí)采取有效的措施去拓展市場(chǎng)，導(dǎo)致未能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。
其次，企業(yè)管理、人員配備等方面也存在一些問題，導(dǎo)致管理效率不高、員工滿意度不夠等問題。這些問題對(duì)于企業(yè)發(fā)展也有一定的制約作用，需要我們不斷改進(jìn)和完善。
在新的一年里，我們將保持穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)態(tài)度，深耕市場(chǎng)，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，我們也將重視企業(yè)管理和人才培養(yǎng)，線上線下相互支持，共同為企業(yè)發(fā)展助力。
總之，紙業(yè)公司將堅(jiān)定不移地朝著更加健康穩(wěn)步的方向發(fā)展，為廣大客戶創(chuàng)造更高質(zhì)量的紙品，為提高生活質(zhì)量發(fā)揮自己的作用。
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇6
20xx年是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨國(guó)際金融危機(jī)等重重壓力，攻堅(jiān)困難的一年。一年來，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全公司干部員工認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，貫徹執(zhí)行十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力推進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的改革和發(fā)展，加快險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)揚(yáng)敢闖敢拼的精神，群策群力，團(tuán)結(jié)一心，開拓進(jìn)取，克服各種困難和問題，把州公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處，搶抓機(jī)遇求發(fā)展，在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的支持、關(guān)心、幫助下，使本公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持了健康穩(wěn)定運(yùn)行的態(tài)勢(shì)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況
1到10月保費(fèi)收入完成xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn)元的xx%;其中：機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，占年任務(wù)的xx%;非車險(xiǎn)保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，占年任務(wù)的xxxx%，意外險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，占年任務(wù)的xx%。1到10月支付賠款xx萬(wàn)元，綜合賠付率為xx%，比上年綜合賠付率下降xx個(gè)百分點(diǎn)。1到10月綜合成本率為xx%，比上年同期綜合成本率下降xx個(gè)百分點(diǎn)。1到10月利潤(rùn)總額完成xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃數(shù)xx萬(wàn)元的xx%。
二、采取的主要工作措施
(一)確立工作重心，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口
1、分析形勢(shì)，確立工作重點(diǎn)。為確保20xx年全年任務(wù)的完成，在認(rèn)真分析上年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和20xx年發(fā)展趨勢(shì)下，確立的工作重點(diǎn)是：繼續(xù)建立良好的社會(huì)關(guān)系，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展，xx城關(guān)地區(qū)現(xiàn)有6家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，與我人保財(cái)險(xiǎn)公司展開了財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，激烈地競(jìng)爭(zhēng)，形成了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在這種情況下，我提出了：保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出的辦法和措施。我想只有這樣，才能從自己的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟，贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。
2、找準(zhǔn)突破口，加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)xx縣20xx年的保源情況，我經(jīng)過仔細(xì)的分析探索，把摩托車保險(xiǎn)、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào)，促進(jìn)零散險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。今年以來，我從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。我要求查勘定損員工只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司拓展市場(chǎng)提供了保障。
(二)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘健Ｈ绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)?這是我經(jīng)常思考的問題。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我公司全體員工在我的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對(duì)每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。
(三)以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍
為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我經(jīng)�？紤]的問題。我公司率先從我做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時(shí)，我還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(四)狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開展，打好開局之仗，為全年任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)
為確保20xx年保費(fèi)收入的完成，公司未雨綢繆，狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開展，
一是認(rèn)真總結(jié)上年度的工作情況，找出已取的成功經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng);
二是對(duì)存在的問題和不足，仔細(xì)分析是何原因?qū)е聵I(yè)務(wù)下降，以便重點(diǎn)突破;
三是認(rèn)真分析業(yè)務(wù)開展中的利弊關(guān)系，制定了符合本公司實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，根據(jù)當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸業(yè)、林產(chǎn)品加工業(yè)的實(shí)際情況，確定當(dāng)年度業(yè)務(wù)的主改方向和目標(biāo)。一要繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)力度，盡量保全保足，特別是存續(xù)業(yè)務(wù)上下大力，鞏固原有陳地，在鞏固的基礎(chǔ)上，不斷拓展，要在機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)上有一個(gè)新的突破;二要結(jié)合xx是林業(yè)大縣，近年來，木材加工業(yè)發(fā)展迅速，僅城關(guān)地區(qū)成規(guī)模的木材加企業(yè)就20多家，同時(shí)，林農(nóng)對(duì)森林資源的保護(hù)意識(shí)更進(jìn)一步增強(qiáng)的實(shí)際情況，要在企業(yè)險(xiǎn)等非車險(xiǎn)上狠下功夫，使非車險(xiǎn)上有一個(gè)新的突破;三要“抓大不放小”，繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任意外險(xiǎn)/健康險(xiǎn)的業(yè)務(wù)開展。
四是在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的同時(shí)，以提高服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)管理作為工作的切入點(diǎn)和突破口;
五是將上年度的實(shí)際完成情況和本年度要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)通報(bào)給全體員工，使人人心里有本帳、變壓力為動(dòng)力、千方百計(jì)，竭盡全力完成預(yù)定的目標(biāo);
六是在州公司的年計(jì)劃下達(dá)后，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，吸取過去一些成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，采取有效措施來努力完成州公司下達(dá)的年度計(jì)劃和考核指標(biāo)。由于我認(rèn)真抓好第一季度的業(yè)務(wù)開展，并做到了任務(wù)早布置、工作早安排，突出了一個(gè)“早”字，為全年業(yè)務(wù)的開展，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)自加壓力，完善經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以確保全年任務(wù)的完成
機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)是人保財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的第一大險(xiǎn)種，其保費(fèi)的收入高低，直接關(guān)系著全年任務(wù)的完成。近一年來，公司在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上的具體做法為：
一是繼續(xù)每月初把任務(wù)落實(shí)到業(yè)務(wù)人員頭上，進(jìn)行考核，與報(bào)酬掛鉤，由于員工的經(jīng)濟(jì)利益與展業(yè)實(shí)績(jī)掛上了鉤，從而較好地調(diào)動(dòng)了職工的積極性，改變了工作作風(fēng)，打破了干多干少一個(gè)樣的狀況，增強(qiáng)了展業(yè)力度。
二是月末進(jìn)行總結(jié)，找出本月中脫保車輛原因，并擬定出彌補(bǔ)辦法以及下月的展業(yè)辦法及措施，以推動(dòng)下月和今后的工作和展業(yè)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與交警、農(nóng)機(jī)、運(yùn)管等部門的'協(xié)作。長(zhǎng)期以來，我公司在實(shí)際工作中總結(jié)出與交警、農(nóng)機(jī)等有關(guān)部門協(xié)作是至關(guān)重要的一環(huán)。為此，今年以來，我把做好協(xié)作關(guān)系放在突出的位置，繼續(xù)派員在交警隊(duì)開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以鞏固老保戶，積極發(fā)展新保戶。同時(shí)在交警部門的積極支持下，把住年檢、年審關(guān)，盡量堵住車輛脫漏保。
四是充分發(fā)揮人保財(cái)險(xiǎn)品牌優(yōu)勢(shì)，拓展車險(xiǎn)市場(chǎng)。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司資歷、人才、資金雄厚，在人民群眾中享有較高的信譽(yù)。一年來公司加強(qiáng)宣傳力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，積極拓展、拓寬保險(xiǎn)市場(chǎng)，特別是車險(xiǎn)市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)站穩(wěn)了腳跟。由于公司在機(jī)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上采取了這些措施，使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)得到鞏固，沿著正常的軌道運(yùn)行。
(六)掌握地方企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，加大企財(cái)險(xiǎn)的攻關(guān)力度
企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)是我公司多年經(jīng)營(yíng)的主要險(xiǎn)種之一，在年度保費(fèi)收入中占有較大的份額，在歷次大面積自然災(zāi)害中充分發(fā)揮了這一險(xiǎn)種的職能補(bǔ)償作用，使企業(yè)迅速恢復(fù)了生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。該險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，普遍受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的歡迎，在黨和國(guó)家的有關(guān)政策的鼓勵(lì)下，當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)招商引資力度，工業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了較大發(fā)展，企業(yè)個(gè)數(shù)不斷增多。對(duì)此今年以來加大了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)力度，不斷深入到企業(yè)中展業(yè)，使該險(xiǎn)種保費(fèi)收入較去年有了一定的增長(zhǎng)。在加強(qiáng)企財(cái)險(xiǎn)的同時(shí)，對(duì)一些分散性險(xiǎn)種也做了一定的工作。
(七)運(yùn)用保險(xiǎn)功能，服務(wù)“三農(nóng)”，做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
今年以來，根據(jù)上級(jí)的要求，我公司深入到縣內(nèi)各飼養(yǎng)戶(場(chǎng))進(jìn)行能繁母豬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)簽單和查勘定損，通過努力，1到10月收取保費(fèi)xx萬(wàn)元，占年任務(wù)xx萬(wàn)元的xx%。
(八)抓好員工政治思想工作和精神文明工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
今年以來，我公司把員工的政治思想工作和精神文明工作放在一個(gè)突出的位置來抓，以不斷提高干部員工的政治思想素質(zhì)和文化素質(zhì)，建設(shè)一支政治過便，業(yè)務(wù)精良，作風(fēng)清正，紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)干部員工隊(duì)伍。把員工政治思想教育和精神文明創(chuàng)建工作貫穿于履行保險(xiǎn)職責(zé)的全過程。一年來，開展了以遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)和“艱苦奮斗、廉潔為公”為主題的教育活動(dòng)，加強(qiáng)員工思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作觀念，使全公司干部員工樹立了愛崗敬業(yè)思想，增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
(九)做好工作安排和分工，強(qiáng)化內(nèi)部管理
根據(jù)我公司的實(shí)際情況，近兩年，新增了幾名營(yíng)銷人員，在對(duì)其上崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，結(jié)合每位員工的實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)整和分工，并相應(yīng)地制定和完善崗位職責(zé)，使每位員工知道我的崗位干的是什么，應(yīng)該做到什么，應(yīng)盡的職責(zé)是什么。由于做好了工作安排和分工，改變了人浮于事等現(xiàn)象，也較好地鞏固了員工隊(duì)伍。
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)：
大家晚上好!
首先，感謝在場(chǎng)的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會(huì)。其次;感謝劉董事長(zhǎng)和溫總，謝謝你們一直以來對(duì)我工作的信任和指導(dǎo);最后，感謝各位同事，謝謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。
自XX年5月28日擔(dān)任晚報(bào)店執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開展工作;以“五星級(jí)家園、六星級(jí)服務(wù)、七星級(jí)技術(shù)”為指導(dǎo)方向;在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評(píng);公司品牌的社會(huì)美譽(yù)度和知名度明顯提升�；仡櫱捌诠ぷ�，我店較為突出的工作主要在團(tuán)隊(duì)管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個(gè)方面。
一、團(tuán)隊(duì)管理：我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績(jī)也一路攀升，截止至本月，月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績(jī)紀(jì)錄，最高點(diǎn)數(shù)達(dá)到404.5個(gè)點(diǎn)(同天超過了喜樂店點(diǎn)數(shù))。
二、人事管理：我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲(chǔ)備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師)
三、文化建設(shè)：我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開展了對(duì)員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動(dòng)。比如： “員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部?jī)r(jià)”等。
在我看來，成績(jī)只代表門店過去，只能作為自己一個(gè)更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。
深刻總結(jié)過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識(shí)。在工作中的體現(xiàn)為：
一、 技術(shù)管理：因?yàn)殄e(cuò)誤考慮到自身不是技術(shù)行家，所以對(duì)技術(shù)經(jīng)理過度的依賴和信賴。導(dǎo)致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。
二、 客服管理：在公司沒有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動(dòng)承擔(dān)，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、 現(xiàn)場(chǎng)管理：門店現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的問題，有解決意識(shí)，但沒有上升到公司的高度去進(jìn)行完善，沒有原有的'鉆勁和協(xié)作習(xí)慣。
作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理，同時(shí)兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責(zé)任重大。針對(duì)自己的不足，結(jié)合《公司XX年10大工作事項(xiàng)》和門店業(yè)績(jī)指標(biāo)及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對(duì)本崗位下季度重點(diǎn)工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計(jì)劃：
一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會(huì))
1、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的前期宣傳工作，保證會(huì)議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯(lián)誼會(huì)開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的承辦和后期宣傳工作：保證會(huì)議效果的持續(xù)性。
二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)
1、體系出臺(tái)前期：積極做好案例收集。
2、體系出臺(tái)中期：積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出臺(tái)后期：積極試點(diǎn)，并做好體系的完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度
1、 對(duì)現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進(jìn)行崗位分工。(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外客戶開發(fā)管理模式的試點(diǎn)，客服專員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)客戶管理模式的試點(diǎn))
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協(xié)助和莊店的開業(yè)
1、提供人員支持：儲(chǔ)備技術(shù)人員不少于15人，前廳人員不少于5人。
2、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)：實(shí)行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。
3、協(xié)助營(yíng)銷活動(dòng)：主要利于門店平臺(tái)和員工資源做好推廣和宣傳。
星級(jí)只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善門店日常管理工作。將無(wú)為晚報(bào)店帶上一新的高度，不辜負(fù)總公司的重托和全體員工的信任。
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
20xx年x月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任xx集團(tuán)總經(jīng)理�；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀�?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)情況
20xx年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值x億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。回顧一年來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
經(jīng)過多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。xxxx年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng)。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績(jī)。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績(jī)。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過多種渠道的'協(xié)調(diào)和努力，xxxx年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元，審計(jì)核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)xx萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來看，前景還是不錯(cuò)的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。xxxx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
二、xx年工作中存在的問題和不足
xx年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來講有以下幾個(gè)方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī)，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題。
5、在市場(chǎng)開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件。
三、xx年的工作初步打算
xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值x億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率xx。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決xxxx年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告，難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。xxxx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在xxxx年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。
謝謝大家！
xxx
xx年xx月xx日
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇9
一年一度的年終總結(jié)會(huì)議到了，作為移動(dòng)公司的值班經(jīng)理，我感到非常榮幸能夠用自己的筆觸，為公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。
今年是移動(dòng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，同時(shí)也是我們公司紀(jì)錄上最受挑戰(zhàn)性的一年。在這一年中，我在全體員工的支持下，從事了確保公司在運(yùn)營(yíng)上的順利的工作。隨著公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，我深切感受到我的工作既充滿挑戰(zhàn)，同時(shí)也有巨大的成就感。
今年關(guān)鍵一項(xiàng)工作是確保公司能夠在24小時(shí)365天無(wú)任何停機(jī)時(shí)間提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這是我們公司經(jīng)過多年發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵之一。因此，我們部門的督促和關(guān)注成為了公司決策層的重點(diǎn)。
為了確保公司服務(wù)的完備性和連續(xù)性，我對(duì)公司的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面的重新組織和調(diào)整。我引入了一套新的故障和調(diào)度處理程序，在緊急情況下，我們的故障響應(yīng)速度從原來的1小時(shí)降低到了20分鐘之內(nèi)。我們還在關(guān)鍵地區(qū)安裝了備用設(shè)備，以確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性。
在這一年中，我的部門還負(fù)責(zé)了公司的出勤和考勤管理。因此，我組織了一個(gè)新的'考勤管理系統(tǒng)，支持員工通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行異地打卡。新系統(tǒng)的引入讓員工的出勤情況被記錄得更加精準(zhǔn)，減少因人為原因?qū)镜臐撛谟绊憽?/p>
此外，在今年，我權(quán)衡了我們的任務(wù)和責(zé)任之后，開始了一個(gè)全面的改進(jìn)計(jì)劃來提高我們部門的效率和生產(chǎn)率。這項(xiàng)計(jì)劃涵蓋了流程、技術(shù)和組織變革，每個(gè)計(jì)劃都要求部門團(tuán)隊(duì)的默契協(xié)作和努力。
結(jié)果非常那么好，我得到的反饋和評(píng)價(jià)是：我們部門的效率提高了20%，大家的工作變得更容易了。
最后，我想要感謝全體員工和公司領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)我的信任和支持。我會(huì)在接下來的工作當(dāng)中不斷地努力，為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)力所能及的一份力量。
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您對(duì)我們公司的支持和信任，讓我們?cè)?0xx年度取得優(yōu)異成績(jī)。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們成功完成了一年的工作任務(wù)。現(xiàn)在，我代表勞務(wù)公司全體員工，向您作一份年度工作總結(jié)報(bào)告。
一、總體情況
20xx年，我們公司始終堅(jiān)持“客戶至上，服務(wù)至上”的理念，不斷提升可持續(xù)發(fā)展能力。我們通過創(chuàng)新管理模式和服務(wù)方式，貫徹落實(shí)企業(yè)文化，并積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。
二、規(guī)模擴(kuò)大
今年，我們公司加強(qiáng)與各大企業(yè)的合作，成功拓寬了服務(wù)范圍，擴(kuò)大了人員規(guī)模，員工總數(shù)超過200人。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了與客戶的`溝通和服務(wù)質(zhì)量的提升，贏得了客戶的信賴和好評(píng)。
三、服務(wù)升級(jí)
我們始終秉持“誠(chéng)信服務(wù)，貼心關(guān)懷”的服務(wù)宗旨，優(yōu)化了服務(wù)流程，加強(qiáng)了服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們不斷提高自身的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了勞務(wù)人員與用工企業(yè)的和諧共贏。
四、管理科學(xué)
我們公司秉承“科學(xué)管理，精益求精”的管理理念，加強(qiáng)了內(nèi)部管理建設(shè)，建立了員工考核機(jī)制，完善了市場(chǎng)營(yíng)銷體系。通過智能化管理和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，我們提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
五、企業(yè)文化
我們公司始終貫徹“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的文化理念，始終將發(fā)展與責(zé)任緊密結(jié)合。我們落實(shí)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極投入公益事業(yè)，助力社會(huì)發(fā)展。
六、投資拓展
我們公司繼續(xù)加大對(duì)人才的投資，鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們開展了股權(quán)激勵(lì)和企業(yè)融資等舉措，擴(kuò)大了公司規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍，為公司的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。
七、未來展望
未來，我們將繼續(xù)推進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)水平，提升管理能力，完善企業(yè)文化。我們將堅(jiān)持“精益求精，不斷超越”的工作態(tài)度，追求卓越，與時(shí)俱進(jìn)。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們公司的支持和關(guān)注，感謝我們?nèi)w員工的努力和付出。我們相信，在不久的將來，我們會(huì)一起迎來更加美好的明天！
勞務(wù)公司經(jīng)理：XXX
20xx年xx月xx日
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了年末。在這一年里，我們共同努力，迎難而上，不斷超越自我，取得了許多可喜的成績(jī)。在這個(gè)特殊時(shí)刻，我代表陶瓷公司向大家匯報(bào)本年度的工作，并對(duì)大家的辛勤付出表示由衷的感謝！
一、業(yè)務(wù)方面
今年，我們公司在各個(gè)領(lǐng)域都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面，我們從上半年開始，不斷強(qiáng)化渠道建設(shè)，加大市場(chǎng)投入，拓展渠道業(yè)務(wù)，取得了持續(xù)的增長(zhǎng)。同時(shí)，我們也不斷投入研發(fā)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平。這些投入的重點(diǎn)，旨在提升我們公司的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)——衛(wèi)浴、廚房等產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。今天，很高興地告訴大家，我們?cè)谶@方面的努力取得了實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
“人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富”，人事育才是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。今年，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也取得了一系列的成果。我們不斷推進(jìn)人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，不斷提升各部門的'工作效率和績(jī)效。同時(shí)，我們也在科學(xué)管理方面下功夫，優(yōu)化各項(xiàng)流程，打造更加高效的工作環(huán)境。這一切的努力，得以落實(shí)到每個(gè)員工的工作中，獲得了可觀的收益。
三、社會(huì)責(zé)任方面
作為一家企業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是我們義不容辭的職責(zé)。今年，我們?cè)谶@方面也做了很多工作。我們秉持綠色生產(chǎn)理念，采用環(huán)保材料和清潔能源，不斷推進(jìn)綠色生產(chǎn)。在公益方面，我們也積極參與各項(xiàng)慈善活動(dòng)，為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。
總之，這一年，我們共同經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的理念下，我們戰(zhàn)勝了所有困難，創(chuàng)造了一份份輝煌的業(yè)績(jī)。在此，我要向全體員工致以最衷心的感謝和最崇高的敬意，是你們的付出和努力為公司的成績(jī)鑄成了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
展望未來，我們要保持良好的工作狀態(tài)，繼續(xù)注重業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)市場(chǎng)拓展，鞏固公司已有業(yè)務(wù)，共同開拓新的市場(chǎng)和合作機(jī)會(huì)，讓我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工在過去一年中的付出和努力！
謝謝。
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇12
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團(tuán)公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào)：
一、應(yīng)履行的工作職責(zé)
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長(zhǎng)和總裁負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)xx集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理，展示xx集團(tuán)的精神風(fēng)貌。
7、抓好xx集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作，擴(kuò)大xx集團(tuán)對(duì)外宣傳，增強(qiáng)xx集團(tuán)在社會(huì)的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度，樹立企業(yè)形象。
二、一年來，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作
1、集團(tuán)公司的文書工作
草擬綜合性文件和報(bào)告，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理，并傳達(dá)會(huì)議精神；配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，基本完成了《xx集團(tuán)員工守則》和《xx集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫，推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在xxx的配合下，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作；
�。�1）重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案（主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結(jié)）。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團(tuán)公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀(jì)公司12人，xx酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級(jí)工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為xx企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（2）重新整理了各種工程檔案
按“xxxx”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個(gè)柜子，能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的制度。 “xx集團(tuán)機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“xx集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長(zhǎng)期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時(shí)限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫(kù)，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
xx日，我們?cè)趚x酒店七樓會(huì)議室舉辦了xx集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對(duì)于增進(jìn)員工對(duì)xx發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對(duì)xx事業(yè)的熱愛，堅(jiān)定員工對(duì)xx美好未來的信心，教育員工以xx為家，做好xx人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制，包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和xx，同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學(xué)習(xí)
來xx工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我來的第一天，謝總教導(dǎo)我說：“做人要謙虛�！蔽乙源藶槿松裱�，認(rèn)真踐行。向總，對(duì)我的關(guān)懷無(wú)微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時(shí)候?yàn)榱藢懞靡粋�(gè)稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動(dòng)力。我還經(jīng)常向xxxx等同志請(qǐng)教問題、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對(duì)工作盡心盡力的.態(tài)度，學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開拓。
2、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細(xì)，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。
四、xx年的工作設(shè)想
1、“搭建兩個(gè)平臺(tái)、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個(gè)平臺(tái)：搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息平臺(tái)，不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則；搭建內(nèi)部信息交流平臺(tái)，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前公司缺乏對(duì)員工培訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力；計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度，籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室，購(gòu)買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學(xué)習(xí)路子，營(yíng)造良好氛圍，形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習(xí)慣，變努力工作為“用心工作”，促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
3、要樹立高效、務(wù)實(shí)的工作形象
一是要提高自身工作的士氣；
二是要積極主動(dòng)工作，強(qiáng)化“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)；
三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提升自身的責(zé)任意識(shí)和履職意識(shí)，更好地開展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家！
述職人：xxx
xx年xx月xx日
公司經(jīng)理年度述職報(bào)告 篇13
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)，作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對(duì)藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤(rùn)最大化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
四、通過各種比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對(duì)性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要生病，也需要對(duì)癥下藥，我們的購(gòu)藥心理，就能反映出一部分購(gòu)物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則，作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品，無(wú)視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的.問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)高度忠誠(chéng)，，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最的團(tuán)隊(duì)。
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