工作述職轉正報告
在經濟飛速發(fā)展的今天,報告與我們的生活緊密相連,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的工作述職轉正報告,歡迎大家分享。
工作述職轉正報告1
尊敬的領導:
我在有限公司擔任保衛(wèi)職務已經有半年的時間,在崗期間,我的工作范圍是中控室的監(jiān)視工作,每天對工作區(qū)5、6、7層以及b2的巡查事物、窗簾管理事物、佛堂管理事務、燈光管理事務、各副總辦公室、公共辦公區(qū)域管理事物、董事長辦公室管理事務、發(fā)現(xiàn)物品損壞報修事物、集團領導以及各級領導交辦的臨時工作。
在保衛(wèi)工作的半年中,我們與前臺勤務員,餐廳勤務員積極的配合下,可以說取得了小小的進步,在服務集團中減少了工作中的盲區(qū)和服務死角,但是任何事情都不是完美的,在崗期間我們也犯了很多的`錯誤和失誤,比如說上崗期間打盹睡崗,工作期間玩手機,做與上崗期間無關的事情,還有就是前臺空崗現(xiàn)象,陌生人以及推銷產品進出辦公區(qū)域而影響正常辦公秩序,對于上述想象我也想出了解決的辦法,如前臺勤務員有緊急情況離開時,應該打電話通知護衛(wèi)勤務員來頂替,對于陌生人進出辦公區(qū)域只有保衛(wèi)勤務員以最快的時間內到現(xiàn)場檢查和盤問,并將陌生人交給物業(yè)處理,對于崗上睡覺解決的辦法就是兩個人上班勤更換,如果是一個人的話就是打電話給勤務隊隊長,讓隊長暫時換我們一下,我們利用這個時間出來透透空氣,洗洗臉,從而很好的完成自己的本職工作。
我的主要工作是護衛(wèi)勤務員工作,監(jiān)視公司的5、6、7層的辦公區(qū)域,并且熟悉公司的辦公環(huán)境、監(jiān)控探頭的位置、樓層結構、疏散樓梯、安全出口位置、尤其是重要重要部位和報警地點、確保一旦有報警情況發(fā)生時,能在最短的時間內以最快的速度到報警地點。并且做好記錄,上報給直接上級。
我每天都在溫習公司行政部保衛(wèi)勤務隊員手冊來鞏固自己在本崗位上的職責,時刻提醒自己履行職責,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨盡、盡量不要犯錯,從而更加腳踏實地的服務于公司。
以上是我轉正半年以來對保衛(wèi)勤務工作的述職報告,請領導批評指教!
工作述職轉正報告2
尊敬的領導和同事們:
大家好!今天我非常榮幸地站在這里,向大家分享一下我在廣告優(yōu)化崗位上的工作心得和體會,同時也對我接下來的工作規(guī)劃做一些闡述。這是我作為廣告優(yōu)化師的轉正述職報告。以下是我對這個崗位的理解、實際工作和個人成長的總結。
一、工作理解
廣告優(yōu)化師是一項疲勞而精神很重要。我們的市場部和團隊緊密合作,時刻保持聯(lián)系,并互相支持,在整個廣告制作的過程中一路走來。
其次,我意識到數據分析對于廣告的行業(yè)前景非常重要。為了更好地分析和優(yōu)化廣告效果,我開始學習數學建模和大數據技術。這些技能對我的工作具有重要意義,使我能夠更好地利用現(xiàn)有的數據和信息,提高廣告效果,滿足客戶需求。
最后,我認識到廣告優(yōu)化師需要有一定的心理素質。該崗位需要高度的專注力、耐心和毅力人們通常都不會馬上購買產品,而是進行比較和研究,以確保他們做出最符合自己需求的決定。因此,如果廣告推銷沒有立即產生積極的結果,我們不能失去耐心和信心,而是要更加關注和思考分析來提高廣告效果。
四、工作規(guī)劃
目前,我正在制定下一步職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。基于我在過去幾個月中的工作經驗和我的工作情況,我對其的規(guī)劃如下:
1、深入學習與掌握不同渠道的廣告優(yōu)化技巧,如抖音、快手等,提高自己的.工作效率。
2、進一步提高數據分析能力,為公司和客戶提供更多更好的數據分析報告,并根據分析結果,制定更好的廣告優(yōu)化策略。
3、培養(yǎng)團隊合作精神,成為團隊中的中流砥柱,共同實現(xiàn)我們的目標,使公司取得更好的業(yè)績。
4、探索更多創(chuàng)意方式,非傳統(tǒng)的形式進行推廣活動,使廣告策略更加新穎,有吸引力。
以上就是我的綜合述職報告,感謝各位領導和同事的傾聽。我愿意在公司做出更加出色的表現(xiàn)。
工作述職轉正報告3
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領導們"海納百川"
的胸襟,感受到了工業(yè)園人"不經歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定、在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量、在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報、記得初次應聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關的協(xié)調工作及工業(yè)園的網站維護上、除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的.行業(yè),便成了我的當務之急。
通過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識、記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)、不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎、在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵
化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業(yè),大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內、如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經濟發(fā)展程度的指標之一。目前經濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā),產業(yè)梯度由沿海向內地轉移,工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構、"一級財政,一級金庫""一站式服務""最低收費區(qū)"等一系列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
工作述職轉正報告4
尊敬的領導和同事們:
大家好!我是XX公司的一名講解員,我非常榮幸能夠站在這里向大家分享我作為一名講解員的工作經歷和成果。在過去的一段時間里,我經歷了許多挑戰(zhàn)和機遇,通過不斷努力和學習,我逐漸成長為一名合格的講解員,并且達到了公司制定的轉正要求。在這篇述職報告中,我將詳細具體且生動地介紹我的工作內容、取得的成績以及未來的發(fā)展方向。
首先,我想回顧一下我的工作內容。作為一名講解員,我主要負責為公司的參觀客戶提供專業(yè)的導覽服務。我負責解說展覽的背景知識、文化內涵以及相關的歷史和故事,幫助客戶更好地理解展覽的意義和價值。同時,我也需要根據不同的參觀群體,調整解說方式和內容,以確保他們能夠更好地理解和欣賞展覽。此外,我還負責組織并安排參觀隊伍,維護參觀秩序,確保參觀過程的順利進行。
在過去的一段時間里,我通過積極主動地工作,取得了一些可喜的成績。首先,我不斷努力提高自己的專業(yè)知識水平。我閱讀了大量相關的書籍和資料,參加了相關的培訓和研討會,通過不斷學習和積累,我能夠更加深入地了解展覽的內容,并能夠將這些知識生動地傳達給參觀者。其次,我注重與客戶的溝通和關系維護。我始終保持友好和親切的態(tài)度,耐心解答客戶的問題,滿足他們的需求,贏得了客戶的好評和信任。最后,我對于工作的熱情和責任心也使我能夠積極應對突發(fā)狀況和挑戰(zhàn),確保每一次參觀都能夠取得良好的效果。
作為一名講解員,我深知自己的不足之處,也清楚自己的'發(fā)展方向。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)知識和技能,不斷學習和研究最新的展覽理念和經驗,以便能夠為參觀者提供更加優(yōu)質的服務。同時,我也將加強自己的組織能力和團隊合作意識,與同事們共同努力,創(chuàng)造更好的工作氛圍和參觀體驗。此外,我還計劃深入了解公司的其他業(yè)務領域,拓寬自己的知識面,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
總結一下,作為一名講解員,我對自己的工作充滿熱情和責任心,我努力提高自己的專業(yè)知識和能力,取得了一些可喜的成績。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己,并為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。感謝領導和同事們的支持和信任,讓我能夠成長為一名合格的講解員。我相信,在大家的共同努力下,公司的參觀服務會越來越好,為更多的參觀者帶來精彩的體驗。
謝謝大家!
工作述職轉正報告5
尊敬的領導,各位同事:
大家好!我是xx,自去年起在公司任職高級干部。今天,我非常榮幸來到這里,向大家匯報我的工作情況和成果,希望能夠得到您們的認可和支持。
一、崗位背景
去年11月份,我從一家知名外企公司調入本公司,擔任xx高級經理崗位。所任崗位即部門內經理崗位的高級職位,是個非常具有挑戰(zhàn)和應對能力的崗位,同時也是公司的重要戰(zhàn)略和目標之一,對于公司的發(fā)展和壯大有著至關重要的作用。
二、工作內容
擔任xx高級經理崗位以來,我以“高質量、高效率、高交付、高客戶滿意度”為目標,始終圍繞公司的戰(zhàn)略走向和關鍵性目標,嚴格落實全年經營計劃和中長期管理計劃,并加強溝通、協(xié)作以及推動公司戰(zhàn)略發(fā)展的方略落地等方面做了如下工作:
1.梳理和優(yōu)化了報表和數據
12月份,我在擔任了部門高級經理崗位后,花費了大量精力和時間,通過自己的思考和探索,全面梳理了公司所有的報表和數據,對其進行重新優(yōu)化和整合。并對公司績效、市場規(guī)模以及同業(yè)對比等因素進行了研究分析,不斷優(yōu)化改進,強化了對公司日常經營的管理和決策效果。
2.推進公司外部渠道合作
在擔任部門經理崗位期間,我按照公司戰(zhàn)略的發(fā)展需要,積極與外部合作伙伴進行接洽,制定了一系列加強外部渠道合作的計劃和方案。其中,我在公司與某知名外企開始合作并推廣了數款明星產品,不僅獲得了高度的客戶滿意度,同時也創(chuàng)造了豐厚的利潤收益,促進了公司的穩(wěn)步發(fā)展。
3.加強人員管理和團隊建設
在公司任職期間,我始終堅持充分發(fā)揮團隊的力量和作用。為此,我加強了對團隊的人員管理,做到考核制度規(guī)范、獎懲制度完善、培訓制度優(yōu)化、溝通機制暢通等。同時,我也積極參與公司的組織文化建設和公益活動,加強員工集體感和凝聚力。
三、工作成果
由于部門內工作的效率和成果得到了大幅提升,取得了如下工作成果:
1.報表和數據重新優(yōu)化后,公司經營效益和管理效果明顯提高,客戶滿意度也得到了大幅提升,為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展打下了堅實的基礎。
2.推進公司外部渠道合作后,公司的'表現(xiàn)、品質和認可度得到了大幅提升,加強了公司與外部渠道的關系和互動,為公司的市場拓展和發(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇。
3.團隊建設和組織文化方面,公司有了更好的人員管理和團隊協(xié)作效果,有利于事業(yè)的發(fā)展和壯大。
四、總結
通過這次述職報告,我相信大家對于我的工作和成果已經有了一定的了解和認識。在今后的工作中,我將會繼續(xù)努力,不僅要鞏固現(xiàn)有的成果和成績,同時還要倍加努力,為公司的發(fā)展和壯大盡一份力。
最后,我再次感謝各位領導的關心和支持,同時也感謝公司一直以來的支持和肯定。我會根據公司的戰(zhàn)略,繼續(xù)為公司的發(fā)展和壯大不斷奮斗,爭取不斷取得更好的成績和貢獻!
工作述職轉正報告6
從20xx年xx月xx日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了xx證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善。
2、負責公司客戶服務中心質檢管法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的'學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
通過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管建設的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后,根據試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。
工作述職轉正報告7
尊敬的領導們:
您好!我是某互聯(lián)網廣告公司的廣告優(yōu)化師,很榮幸今天能夠向大家匯報我的工作,并申稱我已準備好成為正式的廣告優(yōu)化師,為公司貢獻更多的成果。
在過去的一年中,我一直在為公司的廣告優(yōu)化和營銷策略方面做出貢獻。在此期間,我積極參與了團隊的工作,并嘗試了不同的優(yōu)化策略,以優(yōu)化公司的在線廣告活動。我的工作得到了領導的認可和贊揚,我也收獲了許多寶貴的經驗。
我希望向領導們匯報過去一年中我所取得的成就和經驗,以及我未來發(fā)展的計劃。
一、過去一年的工作成就
1、分析和優(yōu)化廣告投放策略
在廣告投放方面,我積極分析廣告效果、競爭對手表現(xiàn)和消費者反饋,并及時調整我們的廣告投放策略。同時,我借助各種關鍵字和其他工具,以提高廣告的點擊率和轉化率,并通過數據追蹤來企業(yè)廣告效果。
2、建立和優(yōu)化營銷策略
通過與同事緊密合作,我能夠在客戶體驗方面建立有效的營銷策略,并對其進行優(yōu)化,以提高客戶滿意度和我們的業(yè)績。
3、提供數據分析和報告
我利用谷歌分析等數據分析工具來監(jiān)控和報告我們廣告活動的結果,并將所得數據和分析結果匯總,并向領導和同事進行有效的溝通和報告。
二、未來的`發(fā)展計劃
盡管我已經取得了一些成績,但我認識到在互聯(lián)網廣告行業(yè)中,只有不斷學習和探索,才能夠不斷提高自己的水平。在未來,我將做到以下幾個方面:
1.繼續(xù)研究和掌握新的廣告工具和策略
隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展,新的廣告工具和策略不斷涌現(xiàn),我將繼續(xù)研究并嘗試這些工具和策略,以保持領先的競爭力。
2.提高自己的數據分析和報告能力
作為廣告優(yōu)化師,數據分析和報告能力是非常重要的。因此,我將繼續(xù)學習和提高自己的這些能力,確保能夠為公司提供更準確、更有用的數據分析和報告。
3.積極參與公司的培訓和學習計劃
我相信,學習和持續(xù)發(fā)展是每個人的必修課程。因此,我將積極參與公司的培訓和學習計劃,來增加我的知識水平和技能。
總之,我希望能夠成為一名成功的廣告優(yōu)化師,不斷推動公司的業(yè)務發(fā)展。謝謝大家!
工作述職轉正報告8
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是產品部的高級產品經理,很榮幸今天能在這里向大家匯報我轉正以來的工作情況。
在過去的一年里,我負責的產品開發(fā)周期內,公司全面實施了從瀑布模型向敏捷開發(fā)模式的轉變。作為產品經理,我從需求分析開始就把敏捷的思想融入到了自己的工作中,與團隊緊密協(xié)作,根據用戶的反饋逐步完善產品。我們在此期間推出了多個成功的產品,收到了用戶的好評。
同時,在產品研發(fā)過程中,我加強了對團隊的管理和協(xié)調,特別是對UI/UX和開發(fā)團隊的協(xié)調。我與UI/UX團隊密切合作,加強了對產品的視覺和交互設計,確保了產品的美觀性和易用性。與開發(fā)團隊,我加強了溝通和合作,及時解決了研發(fā)中的問題,確保了項目的進度和質量。
此外,我也積極參加公司組織的各種培訓,不斷提高自己的`專業(yè)水平。我了解不同領域的最新技術和產品趨勢,為產品的功能和設計提供了更好的參考。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的思考和解決問題的能力,在團隊協(xié)作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為產品的研發(fā)和用戶的需求服務。
最后,感謝公司對我的支持和信任,也感謝團隊的協(xié)助和配合。我將繼續(xù)為公司和團隊奮斗,不斷提高自己的專業(yè)水平,為公司創(chuàng)造更大的價值。
謝謝大家!
工作述職轉正報告9
工作經歷簡介:
我于200X年XX月份加入和嘉公司這個大家庭,公司領導安排本人任職技術部主管,主要職責是負責技術部的常規(guī)工作,一段時間以來,我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程,雖然在和嘉公司工作的時間還不算長,但我感覺到在工作的過程中,我學到了很多東西,這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報:
本人在這段時間主要對技術部以后的發(fā)展作一些準備工作如:制定以后工作流程,新系統(tǒng)數據庫建立(主要是系統(tǒng)設計模板建立,新興技術如何在理論及技術方面具體實施在工程上的案例,重要設備的技術參數收集、整理),設備供應商的篩選與定位,圖紙設計規(guī)范,公司資料文件整理等,另外還涉及一些方案的具體設計,以下是我主要負責幾個項目:
對于未來技術部工作的一些建議:
1、技術水平的提高
技術部是服務于市場部的一個職能部門,平時主要工作是配合市場部完成方案設計、為客戶作技術答疑和方案演示;為工程部作設備調試技術支持;為最終用戶做人員的培訓等,以上各項工作都對技術部人員的.提出嚴格的要求,所以提高自身的技術水平和管理水平是以后技術部人員一個要努力的方向,針對目前現(xiàn)狀,我認為公司應當考慮讓技術部人員參加各種培訓及展會,這是件一舉三得的事情,一、可使技術部的水平有所提高,二、人員的培訓證書是公司的財富,可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野,便于發(fā)覺更好的合作伙伴(產品供應商)。
2、技術部人員配備
目前,技術部有人,主要負責具體的方案設計,負責文檔管理和圖紙設計,由于市場的不確定性,有時幾個項目的時間間隔太短造成技術部工作嚴重吃緊,由于上述原因,現(xiàn)時技術部人員的編制較難適應市場變化的需要,我建議公司領導結合實際情況,能否考慮增加2名的有現(xiàn)場工作經驗的技術人員,另外必須至少精通一個子系統(tǒng),以適應未來技術部發(fā)展的需要。
3、關于建立客戶演示模板
對于工程商而言,制作各系統(tǒng)的演示模板是非常有必要的,它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統(tǒng)解決方案,力爭在技術上和實物上使客戶達到某種程度上的認知,以更好地輔助市場部工作。
以上是本人在工作中的一些情況,以及針對現(xiàn)時技術部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方,敬請公司領導加以批評指導為盼。期望公司領導能考慮我的實際情況,給予轉正,使我以一種全新的姿態(tài)來迎接以后的工作。
技術部:XXX
工作述職轉正報告10
尊敬的各位領導:
您好!
首先,我代表領導班子向您匯報我們團隊在過去一年的工作情況,同時對未來的發(fā)展做出了一系列規(guī)劃和目標。我們將以此為契機,反思經驗教訓,總結成功經驗,不斷提升工作水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
一、工作概況
在過去的一年里,我們領導班子在各個方面取得了一系列的進展。首先是在組織架構和團隊建設方面,我們進行了全面調整和優(yōu)化。新的職能分工和工作模式使得各個部門間的協(xié)作更加緊密和高效,同時也有效提升了團隊的創(chuàng)新和執(zhí)行力。
其次,在工作任務的完成和績效目標的.達成方面,我們取得了顯著的成績。各個部門積極響應組織的要求,緊密配合,堅持目標導向,全力以赴完成各項工作任務。在市場推廣、產品開發(fā)、客戶服務等方面都取得了可喜的成果,為組織的發(fā)展增添了強勁的動力。
再次,我們高度重視團隊員工的培訓和發(fā)展。通過定期的技能培訓、自我提升計劃和職業(yè)規(guī)劃指導,我們努力提升員工的綜合素質和業(yè)務水平,從而為組織的長期發(fā)展打下堅實的基礎。
二、存在的問題
在過去一年的工作中,我們也面臨了一些困難和問題。首先,由于市場競爭的激烈以及經濟環(huán)境的變化,我們的某些產品在市場上的競爭力有所下降。面對這種情況,我們需要更加重視市場調研,加強創(chuàng)新和研發(fā),提高產品的差異化競爭力。
其次,團隊的溝通協(xié)作仍然存在一些問題。由于團隊成員分布廣泛,時常會出現(xiàn)信息傳遞不及時、不準確的情況。這就要求我們建立更加高效和便捷的溝通機制,加強團隊的溝通和協(xié)作能力。
三、未來規(guī)劃和目標
針對上述問題和困難,我們將采取一系列措施來提升工作水平和解決問題。首先,在產品開發(fā)和市場推廣方面,我們將加強市場調研和產品創(chuàng)新,提高產品的品質和競爭力,以滿足客戶的需求和市場的變化。
其次,在團隊溝通和協(xié)作方面,我們將建立更加規(guī)范和高效的溝通機制,加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力,提高團隊的整體執(zhí)行力。
最后,我們將繼續(xù)注重員工的培訓和發(fā)展,激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力,提高團隊的綜合素質和專業(yè)水平。
四、總結
總而言之,過去一年,我們領導班子在完善組織架構、優(yōu)化團隊建設、提高工作績效等方面取得了顯著進展。當然,我們也面臨一些問題和困難,但我們相信只要我們緊密團結,以高度的責任心和勇氣,持續(xù)推進改革和創(chuàng)新,就一定能夠完成今后的工作目標和規(guī)劃。
最后,感謝各位領導對我們工作的支持和關心,我們團隊定將不負眾望,繼續(xù)努力做好工作,為組織的發(fā)展貢獻更大的力量!
謝謝!
工作述職轉正報告11
各位領導、同事:
你們好!
我叫xxx,于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協(xié)助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的'服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
工作述職轉正報告12
時光荏苒,一回眸,已是三月之久矣。想昨日之略帶青澀,今日之一步步接近成熟,感謝曹經理的指導、幫助,感謝許總的信任,也感謝同事們的支持。
企業(yè)的價值在于實現(xiàn)經濟利益的同時貢獻社會,員工的價值在于腳踏實地的做事,勤于手,思于腦,身體力行,為公司創(chuàng)造崗位價值,然后實現(xiàn)個人的成長與發(fā)展。我亦是如此。
企業(yè)發(fā)展部證券專員的職責在于做好證券事務代表的助手角色。以上市公司信息披露為核心,會前撰寫材料,做到及時、準確、完整。會中作好記錄。會后進行整理,撰寫遞交給深圳證券交易所相關材料,并請部門領導審閱。然后對三會材料整理歸檔,使之條理清晰,查閱方便。外借有記錄,歸還有痕跡。
投資者關系管理是一家上市公司與外界交流的窗口,及時更新、維護是我的職責。接聽投資者電話,回答一些的問題,使偏好型、中立型投資者的對我們公司的信心進一步加強,使保守型投資者認識我們企業(yè),逐漸建立起對我們公司的信心,這是我在做的,也是我以后要做的更好的。
有一日,曹經理在八樓辦公,我在九樓,一位投資者打來電話,情緒激動,口氣帶著抱怨:“你公司股票這段時間股價下行的幅度大于大盤指數和同行業(yè)大多數其他上市公司股票下跌幅度,我仔細分了原因就出現(xiàn)在—你們公司大股東增持股份后,違背了‘大股東增持股份后6個月內不得減持’的規(guī)定,大股東違規(guī)減持,造成了股價下行,造成了投資者的虧損,我要向關于單位檢舉這種違法行為”。我隨即記下了他的問題和他的依據,答復道:“此事情有些重大,我會請示領導后會盡快給您回復的”,擱下電話,我打開電腦,在交易軟件上去核實他所謂的依據,幾月份增持,幾月份減持,一核實,發(fā)現(xiàn)他說的的確“對”,網上查閱相關法律法規(guī)確也有這樣的規(guī)定。可是癥結就出現(xiàn)增持股份是指—通過集中競價或者大宗交易等方式買入公司股票,而年度利潤轉增股份不屬于增持行為。交易軟件上的增持正好是年度轉增股份導致股東“增持”這一現(xiàn)象的,因此違規(guī)就無從談起。我把查詢結果請示了曹經理,經理確認不屬于違規(guī)后,我電話答復了這位投資人,也感謝他對公司的關注,順便告訴他公司生產經營穩(wěn)定。而且今年年度凈利潤同比預增“30%—50%”。
一場“風波”就這樣平息了,這樣的處事態(tài)度來源于:曹經理一直教導我的做事的時候一定要求實、認真。
企業(yè)是行業(yè)里面一分子,企業(yè)的發(fā)展脫離不開行業(yè)背景,國家經濟背景,全球經濟的.大環(huán)境。行業(yè)分析有利于公司知曉外界同行業(yè)的發(fā)展動態(tài),為政策的制定提供一些參考。每月一份行業(yè)分析報告是我的責任。供自身一份綿薄之力,只為對公司有些許參考之用。最近公司再融資的一些資料也有我行業(yè)分析的影子。
政策變化的跟蹤一般在行業(yè)分析中得到體現(xiàn)。
三個月不長,參與過這期間三會資料的撰寫、記錄、財務報表的局部審核;行業(yè)分析報告;公司網站投資者關系欄目的后臺上傳;再融資資料的部分整理,三會資料的復印、整理、裝訂等。還有經理安排的臨時性工作。
xx月xx日(星期五)下午,由證券公司的研究員和私募基金公司的研究員組成的機構投資者隊伍一行20多人來我們公司調研,董事會秘書許總和公司董事長曾總熱情地接待了他們,我負責做好會議記錄。會前我布置好會場:鮮花、水,資料。待賓客一落座,我則請每一位外來的到會者填寫了《保密承諾書》,會議中我認真的記錄著。許總向參會者問候了幾句之后,開始了公司業(yè)務的介紹,隨后介紹了再融資的募投項目,第三部分是回答到會者的問題。會間許總未帶稿件,談話娓娓道來,如若諸葛亮穩(wěn)坐大軍帳,一切公司“軍務”如數家珍,滔滔不絕;卮鹛釂栆彩嵌鄶祮栴}張口即來,少數問題稍做思考,即可回答。這些足見許總對公司的財務、經營計劃、管理等的了解,連我這個年輕人都頓生敬佩之感。第四部分是許總引領到會者參觀了公司一樓的產品展廳,熱情洋溢的介紹了公司榮譽以及產品等。參觀結束后,我則送到會者上車離開。
我踏實肯干,肯學習上進。工作日下班后有些時日義務加班,周六、日義務加班整理資料、撰寫材料(如機構投資者見面會記錄)等。我本布衣,不求聞達于公司,只求勝任于崗位、為公司發(fā)展貢獻自身的綿薄之力。
工作述職轉正報告13
尊敬的領導:
大家好!我是小米電長,我非常榮幸能夠在公司中擔任這個職位,并在此向各位領導和同事們匯報我過去一年的工作表現(xiàn),同時也總結了一些經驗和教訓。
首先,我要感謝公司給予我這個機會,給予我信任和支持,讓我有機會發(fā)展自己的能力和才干。在過去的一年里,我努力學習和應用新的知識和技能,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和領導能力。我積極參與各種培訓和學習活動,不僅提升了自己的個人能力,也為公司帶來了更多的價值和創(chuàng)新。
其次,我要感謝我的團隊成員們,他們是我工作中最寶貴的財富。大家一起攻堅,共同合作,解決了許多困難和挑戰(zhàn),取得了一系列令人驕傲的'成績。在過去的一年里,我們成功完成了公司交給的各項任務,并取得了良好的經濟效益和用戶口碑。我們通過改進生產工藝和優(yōu)化流程,提高了產品質量和生產效率,降低了成本,同時也提高了員工的工作滿意度和幸福感。
同時,在工作中我們也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。在全球經濟不穩(wěn)定的背景下,市場競爭加劇,我們面臨著價格戰(zhàn)和產品同質化的風險。但是,我們通過分析市場需求和用戶反饋,積極調整市場策略和產品定位,并及時推出了一系列創(chuàng)新產品和服務。我們通過提高產品的附加值和用戶體驗,贏得了更多的市場份額,提高了公司的市場競爭力。
從個人能力上來講,我認為自己在過去一年里取得了一定的成長和進步。通過主動學習和實踐,我提高了自己在領導團隊、溝通協(xié)調和解決問題方面的能力。我始終堅持以身作則,注重團隊合作和共同進步,使團隊成員們更加團結一致,并充分激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛力。我還學會了如何在工作中保持平衡,合理調配時間和資源,更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。
在未來,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,并在工作中創(chuàng)造更多的價值和成就。我將不斷學習和領悟新的管理理念和技巧,不僅提高自己的專業(yè)能力,也培養(yǎng)自己的團隊管理能力。同時,我將繼續(xù)加強與其他部門的合作和溝通,增強公司內部的協(xié)同效應,共同推動公司的發(fā)展和進步。
最后,我要感謝各位領導和同事對我的支持和鼓勵。我相信,在大家的共同努力下,小米電將取得更大的成就和進步。
謝謝大家!
工作述職轉正報告14
時光如梳,從xx年7月參加工作至今已近半年,經過這半年的努力工作和不斷學習,我獲益良多。現(xiàn)在我總結一下近半年的得與失,發(fā)揚好的地方改進不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此這半年來我堅持定期學習,提高自身的思想覺悟。形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。無論在什么情況下,我都沒忘記。
這半年來,我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。我們學校是九年一貫制學校,因此學生也有其特殊性,小學生與中學生在各個方面都存在著很大的差異。而我兼顧小學初中兩門完全不同的功課,在處理師生關系時就要注意區(qū)別對待了。現(xiàn)在的中學生正處在一個特殊的學習階段:即對社會開始有所接觸,這個時候的.學生很容易模仿成人的一些行為習慣,很多壞習慣也有很多好習慣都是在這個階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關系。
而這個時候老師是學生最直接最容易的學習對象,因此,我盡量的在中學生面前以高標準要求自己,不管在課堂里還是在課外我都努力塑造一個良好的形象。而面對小學生時則有所不同,課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學生,但在課外我努力與學生做朋友,用心與他們溝通,希望能真正了解他們的所想所愛?偟脕碚f,我做的一切目的是一樣的,就是希望能幫助學生健康成長。
教師轉正定級自我鑒定而作為一名新老師,在如今信息技術日新月異,發(fā)展很快的年代,自身的學識相當重要,一天不學習,就會落后一截,所以工作以來,我仍然不斷學習,絲毫不敢松懈。因此,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。我不僅參加新教師培訓,農村教師提升工程,還考取了英語本科深造的機會。
盡管剛剛走上崗位,工作中的活動與任務讓我頗感壓力,但只要一有空閑時間,我便爭取出來小學英語相關的教學方法,學習先進的技術。在如今的時代環(huán)境里,一個人的知識猶如一粒浮塵,要想更好的立足于社會,必須不斷的增加知識的深度和廣度。這一年里,我努力擴展自身的知識面,自感收獲很多。當然,這一些是遠遠不夠的,學海無涯,在下一年里,還有更多的知識和經驗是需要學習和借鑒的。
當了快半年的教師了,雖然教學方法還不是很成熟,但我已在教學中學到了很多。在這一年里,我擔任小學英語四年級和五年級的教學工作,同時擔任學校九年級的體育課任務,工作充實而不乏挑戰(zhàn)。盡管九年級的體育中考任務非常沉重,但小學英語的教學工作仍然是我的工作中心。我經常思考小學英語的教學方法,學習教學設計,以及組織與我們農村學校相符合的教學活動。我也明白自身的學識不代表教學的好壞,教學是一項細致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教學當成一門藝術來研究。
所以我積極參與每次的教研活動,吸取前輩的教訓和專家的指導,總結出自己的想法。非常讓我高興的是我的教育論文得到了縣論文評比二等獎,這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。今后我將一直花比較多的時間在教學研究上,我相信那將使我受益良多。
經過半年的工作與學習,我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學設計能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學中有些事情時還過于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風格。
工作述職轉正報告15
尊敬的領導、同事們:
大家好!首先,我代表信訪室,在轉正之際,向大家匯報我的工作情況。經過近一年的努力工作和多次考核,我非常榮幸地獲得信訪室主任轉正的機會。這一年來,我深知自己肩負的責任重大,一方面是對領導和同事的期望和信任,另一方面是對廣大群眾的責任和承諾。在這段時間里,我秉持著對工作的熱愛和責任感,不斷努力提升自我,以更好地為群眾服務。下面,我將根據信訪室的工作職責和我的實際工作情況,向大家匯報過去一年的工作成績和存在的問題。
一、工作成績
1.積極轉變工作思路。作為信訪室的主任,我始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,將群眾的利益放在第一位,與群眾建立良好的溝通與互動。我經常走訪基層,深入了解群眾的'實際需求和關切,并將其反饋給上級領導,以便更好地解決問題和改善服務。同時,我注重與相關部門的協(xié)作,促進問題的解決和政策的改進。
2.積極參與調解工作。信訪室的主要職責是解決矛盾糾紛和沖突問題,我深入了解當地的矛盾糾紛情況,與各方面進行溝通和調解。在我任職期間,成功解決了許多復雜的矛盾糾紛案件,有效維護了社會穩(wěn)定和群眾利益。
3.積極開展宣傳教育工作。為了提高群眾對信訪工作的理解和支持,我積極開展了多種形式的宣傳教育活動。組織了信訪知識講座、座談會和宣傳展覽等活動,向群眾普及信訪政策和法律法規(guī),提高了大家的法律意識和信訪意識。
4.積極推動制度建設。我積極參與信訪工作制度建設,提出了一些改進意見,并得到了領導的贊許。我利用業(yè)余時間學習相關法律法規(guī)和政策文件,積極參與培訓和學習機會,不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質。
二、存在問題和思考
在過去的一年里,我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題,需要進一步改進和完善。
1.工作責任感不強。在一些繁忙的時候,我可能會感到有些力不從心,甚至有些情緒波動。我需要不斷調整自己的心態(tài),提醒自己工作的重要性和意義。
2.學習和專業(yè)能力應進一步提高。在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的知識儲備和業(yè)務水平還有待提高。我需要加強自身的學習和專業(yè)能力,不斷提高自己的業(yè)務素質和工作能力。
三、下階段工作計劃
鑒于工作中存在的問題和不足,下階段我將制定以下工作計劃:
1.提高責任感。在工作中,我將努力提高自己的工作責任感,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,將群眾的利益放在第一位,做到“立黨為公、忠誠為民”。
2.加強學習和提高能力。我將主動參加相關培訓,擴大知識面和提高專業(yè)能力。同時,我會認真學習相關法律法規(guī)和政策文件,掌握業(yè)務技能和解決矛盾糾紛的方法。
3.加強溝通協(xié)作。作為信訪室的主任,我將加強與相關部門的溝通和協(xié)作,建立良好的關系和合作機制。與基層群眾保持密切聯(lián)系,及時了解他們的需求和問題,為他們提供更好的幫助和服務。
4.推動制度建設。我將繼續(xù)參與信訪工作制度的建設,提出改進建議和意見,并與領導和同事們一起推動制度的完善和落實。
尊敬的領導、同事們,感謝你們一年來對我的關心、指導和支持!在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚拼搏進取的精神,不斷提升自我,為信訪室的發(fā)展和廣大群眾的利益獻出自己的一份力量!謝謝!
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