保險公司述職報告范文
在學習、工作生活中，我們使用報告的情況越來越多，報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的保險公司述職報告范文，希望對大家有所幫助。
保險公司述職報告范文1
在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W習和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫xxx，現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來，我終于開始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學習經(jīng)驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了15個年頭，今天有幸站在這里，非常感謝各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現(xiàn)在的我，幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業(yè)務(wù)。
“保險工作者就要‘三干一吃虧’”
一位成功學的大師說過：“認清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責任�！笔前�，每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的，有些責任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的，這些責任是每個人推脫不掉的。年月，當我踏上中國人壽保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認真履行保險工作者的職責。
我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位，一方面嚴于律已，時刻用企業(yè)道德規(guī)反約束、鞭策自己，緊記自己職責，做到以身作則，用行動樹榜樣。另一方面，經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)�！�
15年的工作歷程，我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管，所有付出過的努力，也獲得了各界的好評，20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進個人，20xx年有幸成為契約主管，20xx年以實力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位。15個春秋中，無論我身居何位，從事何種工作，面對再苦再累再困難的條件，依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。
在7年營銷工作中，無論何種天氣，何種態(tài)度，我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態(tài)度，我來到了客戶服務(wù)部，這一待就是8年的`光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè)，我將全身心都投入到了這份事業(yè)中，始終堅守著最初的諾言，用行動踐行著我永恒不變的心，用最高的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
“何必多言，用成績說話”
客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置，多少人關(guān)注的焦點，多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經(jīng)過的人永遠不能了解其中的苦，每天面對各式各樣的客戶，稍有不慎，將導致整個公司損失大批客戶，每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的賦予的責任。
每天我都日復一日的面對著各種各樣的客戶，加班加點處理事務(wù)是常事，面對客戶激動的言語，我堅持從客戶的角度出發(fā)，全面掌握客戶急需，用專業(yè)知識幫助客戶解決問題，用高效的工作效率幫助客戶處理問題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實度。今年6月我以最高的質(zhì)量最少的差錯率成功獲得全疆第一批上契約外包。
“專業(yè)是立足之本”
“專業(yè)是立足之本”是我學習的動力，在經(jīng)歷了《新保險法》、人身意外險經(jīng)營標準等一系列不斷推陳出新的文件，迎面而來的是一個又一個的新問題，一個又一個的困惑隨之而來，我深深的了解到，唯有深入研究各項策，全面結(jié)合實際工作，加大理論與實踐結(jié)合落實，從一點一滴將各項策充分掌握，并及時傳遞給班組成員，逐步調(diào)整工作步伐，將客戶的各項問題解決透徹。
為了不斷充實自己，為自己加注能量，我始終堅持每日一學計劃，不斷擴展各項知識，以將自己培養(yǎng)成高素質(zhì)復合型人才為目標，并全面踐行宋總經(jīng)理推行的日常學習方法，不斷從學習中總結(jié)經(jīng)驗，改善工作中的疑難點問題，提升工作效率，并幫助柜員隊伍獲得知識和技巧，以此促進客戶滿意度的增長。
“一個人的精彩，不如一個隊的精彩”
在15年的歲月里，我見識到了隊伍的力量，只有整體實力的提升才能夠有效促進企業(yè)的推動。為此，我始終堅持分享自己的學習成果、工作經(jīng)驗，并以真誠友善的心，將外勤伙伴團結(jié)在身邊，以一種團結(jié)共進的精神，不斷提升工作隊伍凝聚力，同時堅持以嚴格管理隊伍，以和善的態(tài)度尊重個人，堅持發(fā)揚以人為本的管理理念，不斷挖掘員工個人潛力，幫助員工在工作發(fā)展自我、提升自我。
在這個世界上，沒有人是完美的，每個人都有長處或者短處，為此，我始終“在別人身上永遠有自己學不完的東西�！毙拍�，以謙遜和善的態(tài)度，從生活中、工作中不斷學習同事的閃光點，并從中加以學習。為了幫助業(yè)務(wù)能力薄弱的隊伍，20xx年我積極帶領(lǐng)團隊開展助飛活動，從投保單填寫、核保要求等系列工作展開培訓，不斷加大與工作人員的溝通交流，有效提升了柜面服務(wù)人員的隊伍實力。
“律己律人，清白做人廉潔行事”
古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”。在許多人眼里，客戶服務(wù)部主管，拿點回扣，撈點益處是很平常的事。但是我時刻牢記“廉潔”二字，防微杜漸，堅持以潔身自好加固防腐思想，堅守對公司高度負責的態(tài)度，以不怕得罪人的觀念，堅持同不廉潔的行為斗爭。
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分，激情不失理性”的氣勢，牢記宗旨，求真務(wù)實奮力趕超。
無私者勇，忘我者清，我將勇往直前，弘揚中國人壽保險精神，繼續(xù)創(chuàng)輝煌業(yè)績。
保險公司述職報告范文2
保險公司內(nèi)勤工作述職報告1光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入xxx后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入xxx后到20xx年7月1日，一直在xxx部門，后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后，xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導。
二、工作情況總結(jié)
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤詩司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；95500協(xié)調(diào)回訪；外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養(yǎng)；
二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風和處理問題的方法；
三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中。
三、個人的不足
1、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
2、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的'交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
3、專業(yè)知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強。
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足
有什么不足之處請領(lǐng)導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年，是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中，在各級領(lǐng)導的悉心教導下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進步，治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和xx號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術(shù)活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、�？�，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作詩司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
保險公司述職報告范文3
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導們做以下總結(jié)，不當之處，請批評指正。
(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學習結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎(chǔ)理論、保險學的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻�，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
一方面加強內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應的內(nèi)部管理策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊�，在xx縣人民心中樹立起美好的'大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學習的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
保險公司述職報告范文4
各位領(lǐng)導、同志們：
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責銀行保險業(yè)務(wù)推動工作，分管中心支公司銀保部。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和xx中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得了一定成績。截止到xx月xx日，完成銀保業(yè)務(wù)xxx萬元，完成全年計劃的xx%。
今天，按照晉城中心支公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己二季度以來的履職情況向領(lǐng)導和同志們作述職報告如下，不當之處，請批評指正。
一、今年以來的主要工作
(一)積極主動的做好銀行保險業(yè)務(wù)的推動工作。
今年初，按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我具體負責銀行保險業(yè)務(wù)的推動工作。期間，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司銀行保險業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是依據(jù)對上年度銀行保險特別是其中的小險種業(yè)務(wù)達成數(shù)據(jù)分析，我司銀保險種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對滯后，發(fā)展后勁相對不足。公司一班人高度重視并達成共識，加大措施力度，力推銀保險種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此，我積極配合總經(jīng)理室落實各項推動措施，適時在二季度相繼開展了產(chǎn)說會、理財知識普及講座活動，力促銀保險種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。二季度有人達到萬元以上，人達到萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。
二是精心組織高度重視，全力推動核心業(yè)務(wù)競賽活動。二季度，針對分公司開展的核心業(yè)務(wù)競賽活動，公司總經(jīng)理室高度重視，按照分公司的統(tǒng)一要求，及時召開總經(jīng)理辦公會進行了專題部署，成立了由王總?cè)谓M長的核心業(yè)務(wù)推動領(lǐng)導小組。我擔任該領(lǐng)導小組的副組長，具體負責競賽活動的各項推動工作。為確保競賽計劃達成，結(jié)合分公司競賽實施方案要求，對競賽活動的實施、分工、獎懲等各項工作措施進行了認真部署，并分別對四個核心業(yè)務(wù)險種確定了責任人，全責協(xié)助對競賽活動各階段的工作進行指導和調(diào)度。為統(tǒng)一思想，加快進度，確保計劃達成，6月中旬在省公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓，參訓人員達余人。在整個競賽期間，堅持每天一調(diào)度，每周一通報，保證了整個競賽活動有條不紊的進行，收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險種保費萬元，完成總體計劃的%，位列全省第名，受到分公司的表揚和獎勵。
三是為盡快理順工作程序，我及時組織銀行保險部的`新組員和渠道代理部的員工分別進行座談交流，在全面了解掌握內(nèi)部情況，明確分工和責任的基礎(chǔ)上，及時主持制定了晉城中心支公司《銀行保險出單點、出單員管理考核辦法》，進一步理順了各項操作流程。同時，進一步強化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能，面對今年日趨復雜的競爭形勢，基層公司對業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導和服務(wù)手段上有一個更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于銀行保險部新人較多，在技術(shù)操作和疑難問題答復上有時很難準確到位。
因此，工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這里來。面對這些問題，在市場監(jiān)管日益嚴格的形勢下，為更好地規(guī)避經(jīng)營風險，保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在不違規(guī)、不越紅線的前提下，我都會認真、耐心的會同有關(guān)人員對基層反映上來的問題進行分析研究，適時給予答復或解決。重大事項問題及時在班子會上進行通報分析或?qū)で笊霞壒镜闹С�，共同找出解決問題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當中去。
（二）銀保業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快發(fā)展。
年初，按照總公司的相關(guān)要求和本地市場情況，我同銀保部的同志深入各縣市區(qū)認真了解市場，與各機構(gòu)召開座談會，進行“一對一”談話，積極落實了整體推進措施和計劃，促使各機構(gòu)進一步明確銀保業(yè)務(wù)發(fā)展目標和任務(wù);為全力做好銀保大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，從年初開始，就與銀保部經(jīng)理先后對本地以及吉林、青島等外地銀保大客戶進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年的合作事宜進行商討，達成了共識，并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議;由于受人民幣對美元升值及金融風影響，許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)，進出口業(yè)務(wù)銳減，對銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。
對此，我們及時調(diào)整工作重點：
一方面安排銀保部到縣市區(qū)對貨運險市場進行調(diào)研，對現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進行及時跟蹤。另一方面開拓國內(nèi)大中型企業(yè)的國內(nèi)貨運險市場，把國內(nèi)貨運放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個大型貨運險客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前，我司銀保業(yè)務(wù)已經(jīng)完成xxx萬完成計劃的xx%，同比增長達xx%，市場占有率達到xx%，在全省兄弟公司排名中列第xx位。
(三)理順與建行的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為三季度業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
一方面加強內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應的內(nèi)部管理策和工作措施，并通過協(xié)調(diào)溝通，為各縣市區(qū)建行業(yè)務(wù)的快速啟動和理賠服務(wù)分別配備落實了一名建行維護人員，負責本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。截止目前建行代理意健險業(yè)務(wù)達到余萬元。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與建行系統(tǒng)各級部門的主要領(lǐng)導、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導以及業(yè)務(wù)負責人進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各縣市區(qū)聯(lián)社與支公司的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥地開展借意險業(yè)務(wù)，同時在其他業(yè)務(wù)的合作上也初步達成共識，并已簽定了建行系統(tǒng)代理保險業(yè)務(wù)合作協(xié)議。目前，建行系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)已全面啟動，所有機構(gòu)已經(jīng)逐步開始辦理代辦業(yè)務(wù)，為09年意健險的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(四)主動發(fā)揮管理引導作用，積極協(xié)調(diào)分管機構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。
今年以來，面對保險市場復雜競爭壓力，緊緊圍繞公司年度中心任務(wù)，積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署，不斷調(diào)整和強化工作措施，分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢較好。截止xx月份已分別完成全年計劃的xx%和xx%;等其他公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展相對比較平穩(wěn)，個別公司因受市場影響，發(fā)展進度有所減緩。
(五)、存在的問題和不足。
在第二季度，工作中雖取得了一些新的進步和成績。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：
一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢，思想觀念有待進一步提高;
二是忽視業(yè)務(wù)與學習兩者的關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)一些偏差。
針對上述存在的問題，我將在今后的工作中，認真加以克服和改正。
二、今后工作打算
關(guān)于今后的工作，我將進一步在中心支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，做好工作。
一是在第三季度銀保業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，抓主動，早下手，制定措施有力，獎罰分明的推動方案，積極開展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競賽活動，加強銀保業(yè)務(wù)推動各項工作，力爭實現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)有一個大的突破。
二是要從服務(wù)入手，多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機構(gòu)的發(fā)展進程。明年要結(jié)合市場發(fā)展形勢，有針對性的適時對分管業(yè)務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行跟蹤調(diào)研，幫助他們分析市場，把握業(yè)務(wù)切入點，隨時隨地在策措施上加以幫助扶持和指導，使這些機構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進一步提升。
三是強化銀行、郵、等多渠道代理業(yè)務(wù)合作，進一步完善《渠道代理業(yè)務(wù)管理考核辦法》，加強督導督促，落實責任，在鞏固現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)更加緊密的合作，確保我司明年渠道代理業(yè)務(wù)提升到一個新的水平。
四是在強化現(xiàn)有大客戶維護服務(wù)的同時，主動掌握市場信息，尋找市場機遇，重點抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭取第三季度年新增2-3家規(guī)模較大的業(yè)務(wù)。
五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對分管工作實際，增強執(zhí)行意識，確保黨委、總經(jīng)理室的令暢通，在工作的各個層面得到切實落實，用實際行動和工作成績圓滿完成第三季度各項工作任務(wù)。
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