工商所個人述職報告

　　隨著社會不斷地進步，報告與我們的生活緊密相連，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的工商所個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　工商所個人述職報告 篇1

　　本人名叫**，是xxx工商所一名干部，主要負責執(zhí)法辦案工作及個體工商戶的日常監(jiān)管工作。通過個人不斷地學習、鍛練和經(jīng)驗，使自己工作水平和業(yè)務水平較去年上了一個臺階�，F(xiàn)將本人今年以來的各項學習、工作情況向在座的各位領(lǐng)導述職如下：

　　一、政治理論學習方面

　　以其作為自己的行動指南，加強自身的黨風廉政建設(shè)。通過自覺學習《工商行政管理》半月刊及工商業(yè)務知識，開展工商崗位大練兵，使自己的業(yè)務理論知識和執(zhí)法水平不斷增強，從而牢固地樹立“勤政為公，服務于民”的公仆意識。積極參加所里組織的各項政治業(yè)務學習活動，特別自覺加強學習廉潔自律方面的有關(guān)規(guī)定，做到警鐘長嗚。增強廉潔自律拒腐防變能意識，以“六條”禁令為準則，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的違法違章紀行為。同時以高度的'責任心對待工作，深入轄區(qū)和經(jīng)營者多交流經(jīng)驗虛心聽取群眾和業(yè)主的意見，針對存在的問題及時處理。

　　二、工商執(zhí)法辦案方面

　　今年以來，本人按照規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序的要求，認真履行的本職工作，抓好經(jīng)濟戶口的管理，嚴把市場準入關(guān)。切實按照食品安全監(jiān)管工作的要求，對自己轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營戶進行嚴格管理、認真督查、加強宣傳、作好記錄，把違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。積極參與“保護商標專用權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、紅盾護農(nóng)、手機市場、食品安全、文化市場”等多項專項檢查和整治。對各種違法行為堅決查處。此外，還認真接待受理消費者投訴，為消費者調(diào)解糾紛、爭議，維護消費者的合法權(quán)益。對食品安全經(jīng)營行為，加大巡查力度，積極邦助食品經(jīng)營者提高食品安全法律，法規(guī)意識。在每次的食品安全專項檢查及日常的巡查監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)有過期及不合格食品,必須做到兩點：

　　1、下柜退還給廠家自己處理；

　　2、收繳集中處理。我做到熱情接待來訪的消費者投訴,正確調(diào)解處理好經(jīng)銷商與消費者的矛盾關(guān)系，維護好雙方的合法利益。

　　三、廉政勤政建設(shè)方面

　　本人能處處以“六條禁令”為行為準則，在各項監(jiān)管和執(zhí)法辦案工作中，做到依法行政，秉公執(zhí)法。從來發(fā)生過“吃、拿、卡、要”等違紀行為和其它違紀現(xiàn)象。

　　總之，通過開展近兩年的述職述廉活動，本人各方面得到了鍛練和提高，也在自己的崗位上做了大量的工作。但離黨和人民的要求還差得很遠，因此，在今后的學習和工作當中，本人還要不斷地加強提高自己，搞好工商監(jiān)管工作，做一名人民滿意的公仆。

　　以上是我工作學習的總體情況，講得不夠細致，請各位領(lǐng)導同志們批評指正.

　　謝謝！

　　xx工商所**

　　20xx年7月15日

　　工商所個人述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、個體私營業(yè)主及同志們;

　　大家好!

　　我叫 xx，現(xiàn)在在虎林市工商行政管理局東方紅工商所工作，現(xiàn)將本人 XX 年以來履行職責和廉潔自律情況給各位領(lǐng)導、個體、私營企業(yè)代表及同志們作簡要匯報，敬請批評指正!

　　一、職責劃分、轄區(qū)情況

　　1、 積極向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和個體供述宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，提高經(jīng)營者守法誠信意識。

　　2、 按照信用分類監(jiān)管要求，負責對巡查轄區(qū)內(nèi)各類市場主體及商標、廣告、合同、商品質(zhì)量等日常經(jīng)營行為進行綜合監(jiān)管。

　　3、 對巡查發(fā)現(xiàn)的安源、共性問題和重大情況及時向領(lǐng)導報告，為開展各項專項整治、催進監(jiān)管到位提供可靠依據(jù)。

　　4、 按要求在規(guī)定時限內(nèi)處理消費者申訴、舉報案件，調(diào)節(jié)消費糾紛維護消費者合法權(quán)益。

　　5、 落實所領(lǐng)導和上級部署的各種專項檢查活動，檢查片區(qū)主體經(jīng)營資格和經(jīng)營行為，取締無照經(jīng)營查處違法違章經(jīng)營行為。

　　XX 年我作為工商的巡查員，下轄 xxx 及 5 下屬行政村共有個體工商戶 xxx 戶，各類企業(yè) xxx 戶，農(nóng)貿(mào)市場 xxx 處。

　　二、 履行職責、依法行政、維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益情況

　　XX 年度本人在上級組織的正確領(lǐng)導指導下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是一切從實際出發(fā)的工作作

　　風，緊緊圍繞嚴管、自律、服務、創(chuàng)新的總體工作思路，以打造民勤工商為目標，以勤樸、堅韌、尚學、求真的民勤精神，克服困難，勤奮工作，積極、努力的去完成分局下達的各項工作任務和其他工作。在此期間共參與并辦理了案件 xxx 起，罰沒款 xxxx 元，處理消費者投訴 1 起。

　　三、 服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施情況

　　工商行政管理系統(tǒng)作為市場經(jīng)濟秩序的維護者，在維護市場經(jīng)濟中起著不可忽視的作用，XX 年度本人本著服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施的情況下，加大對各類違法經(jīng)營的行為打擊力度，維護社會市場的經(jīng)濟秩序，針對民生工程，對人民有利的企業(yè)予以支持和幫助。

　　四、落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴守廉潔看自律有關(guān)規(guī)定。

　　1、認真履行本人崗位職責。嚴格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法。杜絕吃、拿、卡、要等不廉潔行為。我結(jié)合虎林市工商局的黨風廉政建設(shè)工作的思想教育活動，提高自身的`思想政治素質(zhì)，能及時就廉潔問題提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。

　　2、廉潔從政，加強行風建設(shè)工作。我深知干部作風建設(shè)的要求做到：一要刻苦學習強能力，樹立勤奮好學、學以致用的形象;二要嚴守紀律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為，樹立真抓實干、開拓創(chuàng)新的形象;四要關(guān)注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴格自律顯風范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象;六要精誠團結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚民主、和諧共事的形

　　象;七要正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。

　　五、存在的問題和今后努力方向

　　今年來，圍繞作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與市局及所里的要求和期望相比還存在一些問題和差距。

　　一是理論學習不深，理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高;二是工作中深入實際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深;三是工作上有時不夠大膽。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強理論學習，提高工作能力，努力適應日益復雜的工作環(huán)境。不斷加強政治理論和業(yè)務知識方面多學習，進一步提高理論水平。

　　工商所個人述職報告 篇3

　　各位領(lǐng)導、同志們：

　　首先，感謝各位領(lǐng)導和同志們一年來對我工作的理解與支持。XX年我具體分管商標、廣告監(jiān)管工作及紀檢監(jiān)察工作，兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。

　　一、主要業(yè)務工作情況

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　　商標監(jiān)管與服務工作是工商部門的一項服務性工作，是展示工商部門服務企業(yè)和經(jīng)營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標監(jiān)管通過實施行政指導的方式實現(xiàn)了商標監(jiān)管目標：

　　（1）幫助和引導企業(yè)正確確立、使用商標，維護商標的品牌價值，提高其競爭力；做到熱情服務，傾情幫助，力促商標注冊工作上臺階。堅持深入一線，調(diào)查研究的工作方法，做到知道市場主體和管理對象干什么、想什么，積極為其提供服務，幫助其實現(xiàn)以商標帶產(chǎn)品，以商標樹形象。實施送法和送《商標注冊建議書》、《商標策略提示書》、《商標法律告知書》的“三書”活動，有效提高了企業(yè)對商標的認識和重視度，深受稱贊。今年共指導企業(yè)及經(jīng)營者申請商標注冊10件，使我縣的商標注冊數(shù)量達到了176件；

　　(2)對企業(yè)商標權(quán)利以及保護范圍提供咨詢意見，及時告知其商標權(quán)利的相關(guān)信息；全年有15加經(jīng)營戶得到我們的專業(yè)咨詢；

　　(3)幫助企業(yè)做好商標所有權(quán)、使用權(quán)的變更、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓和使用許可、異議、復審、爭議等各個環(huán)節(jié)指導幫扶工作。今年截至目前4家企業(yè)得到了我們的幫扶指導，并為其提供服務；

　　（4）積極指導和支持市場主體實施商標戰(zhàn)略，從商標的選擇、設(shè)計、注冊、使用、保護、宣示、創(chuàng)立著名、馳名品牌每一個環(huán)節(jié)都給予指導幫助。在我們的幫助下XX年“炎陽”、“陽壽”等4件商標被省工商局認定為“山西省著名商標”，使全縣著名商標總量達到9件。在今年“第五屆山西品牌節(jié)”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展，通過品牌展示、產(chǎn)品展銷、項目招商，真實反映出我縣實施品牌戰(zhàn)略、推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的顯著成效，給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產(chǎn)品、有好品牌的深刻印象；在實施農(nóng)產(chǎn)品商標戰(zhàn)略工作中，今年還進一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網(wǎng)、中國工商報等刊物上發(fā)表4篇工商部門幫扶紀實；配合協(xié)助山西電視臺《記者調(diào)查》欄目拍攝壽陽農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)實施商標戰(zhàn)略專題片，最大限度的為企業(yè)造勢，助推品牌成長壯大。

　�。�5）在行政指導實施過程中，不斷加強事前引導、事中規(guī)范、事后回訪、交流，把以行政指導實現(xiàn)監(jiān)管目的作為商標監(jiān)管巡查的重點工作。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為，通過商標監(jiān)管行政指導工作減少或避免違法行為的發(fā)生，達到使企業(yè)正確使用注冊商標之目的，提高了他們正確使用注冊商標的認識，從源頭上遏制了商標侵權(quán)行為的發(fā)生，提高企業(yè)的商標法律意識和運用商標開拓市場的能力。同時實現(xiàn)商標監(jiān)管人員監(jiān)管服務工作的能力水平，業(yè)務技能、綜合素質(zhì)有大的提高。通過不斷開展行政指導工作，減少或避免了行政處罰，使這一監(jiān)管方式成為推進職能到位，深入踐行“提高服務質(zhì)量和辦事效率、維護市場秩序、促進經(jīng)濟發(fā)展和市場繁榮”執(zhí)法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務，其間辦理了商標假冒案件 6 件，其中含3件罰款萬元以上的大案。

　�。ǘ�）廣告工作

　　1、集中整治違法手機短信廣告：查處違法發(fā)布手機短信廣告的廣告主6家；與聯(lián)通、移動、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯(lián)合工作機制；

　　2、規(guī)范戶外廣告的發(fā)布行為，今年登記戶外廣告34件，治理了手續(xù)不全、設(shè)置不符合規(guī)范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類違規(guī)發(fā)布戶外廣告行為；

　　3、對特殊廣告如醫(yī)療廣告、食品廣告、房地產(chǎn)廣告進行監(jiān)管；一年來對這類廣告主、廣告經(jīng)營者檢查51戶次，制止和查處欺詐、誤導性廣告2件，查處違法發(fā)布廣告案件6起，罰款 1.7余萬元。

　　4、對廣告經(jīng)營主體資格進行了規(guī)范；

　�。ㄈ�）其他工作

　　結(jié)合我分管xx工商所工作和全年食品安全監(jiān)管、無證經(jīng)營查處兩項主要工作實際，在局黨組的統(tǒng)一安排部署下完成了如下工作：

　　1、夏季食品市場集中整治行動中，我?guī)ьI(lǐng)一組檢查經(jīng)營戶46戶，行政指導7戶，下發(fā)責令改正通知3份，辦理食品違法案件17件，罰款1萬余元；

　　2、無照經(jīng)營集中查處專項行動中，檢查經(jīng)營戶170余戶，給基層工商所提供了食品安全監(jiān)管的準確數(shù)據(jù)并督促無照者限期辦理了營業(yè)執(zhí)照；

　　3、所分管股所的信息數(shù)據(jù)按時全部準確錄入；

　　二、思想紀律及廉潔自律情況

　�。ㄒ唬┠軌虬凑請F結(jié)出凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力的要求，努力增強團結(jié)協(xié)作意識，靠黨性促進團結(jié)，靠人性維護團結(jié)，靠黨的紀律加強團結(jié)。在具體工作中努力找準位置，認真履職，發(fā)揮作用。不越職、越權(quán)、越位，大事講原則，小事講風格，嚴以律己，寬以待人，協(xié)調(diào)處理好上下左右各種關(guān)系，圍繞共同的工作目標和努力方向，統(tǒng)一思想，形成共識，形成合力，團結(jié)一心干工作，聚精會神謀事業(yè)。

　�。ǘ�）、能夠按照黨規(guī)黨紀及領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說；管好自己的手，不該拿的堅決不拿；管好自己的腿，不該去的堅決不去；嚴格要求自己，不該做的堅決不做。發(fā)揮好一個基層領(lǐng)導干部的模范帶頭作用，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的人和事做起，自覺經(jīng)受時代的考驗和執(zhí)政的.考驗，提高拒腐防變和抵御風險的能力。

　　三、存在不足

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：一是理論水平有待進一步提高，為今后的工作實踐奠定理論基礎(chǔ)；二在思想上感覺與新時期黨員的標準之間還有差距，領(lǐng)導方法方面還有所欠缺，應加以改變和完善；三是思想不夠解放，工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中，一定要虛心向領(lǐng)導和同志們學習，加強修養(yǎng)，身體力行，不斷總結(jié)，以飽滿的熱情，百倍的信心更好完成各項工作任務。

　　各位領(lǐng)導、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領(lǐng)導下，在社會各界的大力支 持下，我分管的各項工作在不斷地向前發(fā)展，全局商標、廣告管理工作、管轄區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)管工作及無照經(jīng)營查處工作均取得一定成效，但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距，我將在以后的工作中立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地爭取把工作做得更好，切實為地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展服務。

　　謝謝大家！

　　工商所個人述職報告 篇4

尊敬的.翁局長、到會各位領(lǐng)導、各位代表：

　　大家上午好！

　　今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導員正確領(lǐng)導下，認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權(quán)、服務發(fā)展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正！

　　一、履行職責，依法行政，維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益，服務當?shù)亟?jīng)濟，促進和諧發(fā)展

　　一是強化市場監(jiān)管，保護消費者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權(quán)等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。

　　二是加大行政指導，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導，根據(jù)實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書，引導經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權(quán)益、提升市場競爭力。

　　三是依法及時辦理XX年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。

　　四是認真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權(quán)服務站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關(guān)口，加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進展。

　　二、提高辦事效率，改進服務態(tài)度

　　我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求，樹立強烈責任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習，發(fā)揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。

　　三、廉潔執(zhí)法和遵守工商機關(guān)禁令

　　作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè)，我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。

　　各位領(lǐng)導、各位代表：一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領(lǐng)導正確領(lǐng)導和同事們關(guān)心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業(yè)務水平有待提高，法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)領(lǐng)域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習，創(chuàng)新不夠等等。

　　在今后工作中，我將更加努力學習，不斷提高自身各項素質(zhì)，加強換位思考，增強責任心，更好為消費者、經(jīng)營者服務，努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。

　　我匯報完了，謝謝各位領(lǐng)導、各位代表！

　　工商所個人述職報告 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導、業(yè)戶代表、義務監(jiān)督員：

　　大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告，請給予評議。

　　一、樹立服務意識，為業(yè)戶提供便捷高效服務

　　我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應該注意的事項，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領(lǐng)47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。

　　二、依法履職盡責，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益

　　2012年以來，我所通過日常巡查、節(jié)日市場以及各類專項市場檢查，規(guī)范市場秩序，凈化市場環(huán)境，維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。在李國庫局長重視和帶領(lǐng)下 ，稽查隊的同志積極配合，我們查辦一起無照經(jīng)營案件，罰款6000元。今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領(lǐng)下，全所同志對物流園區(qū)進行三次檢查，規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務，辦理工商營業(yè)執(zhí)照，建立食品檔案，受到主辦單位和業(yè)戶的'好評。在日常工作中，把維護消費者合法權(quán)益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件，調(diào)解消費糾紛8件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1500余元。通過我們的調(diào)解，緩和了經(jīng)營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意，

　　三、加強所務建設(shè)，增強依法行政和廉潔自律能力

　　組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。圍繞紀律作風建設(shè)，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。

　　盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定

　　會贏得領(lǐng)導的信任，業(yè)戶的滿意。

　　最后，祝大家身體健康，萬事如意！謝謝大家。

　　工商所個人述職報告 篇6

　　論語云“居之不倦行之以忠�！币馑际菄�家公職人員在自己的工作崗位上應當履職盡責，永不懈怠；在行使管理職權(quán)、履行義務時應當出自對國家和人民的忠心。作為所長，我常以此自勉，在區(qū)局班子的正確領(lǐng)導下，勤奮、廉潔、高效的帶領(lǐng)全所同志開展各項工作。

　　今天，通過博客和微博這種現(xiàn)代信息交流工具，我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、個體工商戶和消費者報告如下。

　　首先，向大家做一個簡短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調(diào)xx區(qū)工商局xx工商所工作的，38歲，所長職務。

　　以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神動力，以群眾更加滿意為工作的出發(fā)點，以 “四個創(chuàng)建”為載體開展各項業(yè)務工作。

　　一、打造學習型工商所，通過“四個到位”著力提升所內(nèi)人員素質(zhì)和能力

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設(shè)立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。并在大廳外設(shè)置行政效能問責情況通報欄，對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在執(zhí)行力上。為了通過學習真正提高素質(zhì)能力，該所從執(zhí)行力的`考核上促使職工自覺加強業(yè)務能力學習。對于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強、未按時按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤的將予以經(jīng)濟上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。在今年守重企業(yè)評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級評定基礎(chǔ)工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評，該所據(jù)此對夏俊同志進行了單項獎勵。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內(nèi)在動力，責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的職工是該項工作的第一責任人，每一位職工必須對自己所承擔的工作負責，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關(guān)負責，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月，區(qū)局對所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯誤，該所在所務會議上對此進行了通報，對相關(guān)責任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據(jù)所完成任務的比例進行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列；在評選優(yōu)秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質(zhì)能力內(nèi)化為自身需要。

　　這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達的任務，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結(jié)合工作實際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國工商報》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《四川日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區(qū)局簡報采用信息10篇，德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體采用信息3篇。

　　二、建設(shè)服務型工商所，通過提高工作效能為地方經(jīng)濟發(fā)展服務

　　(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟總量。

　　針對以上問題，將及時采取措施予以彌補和完善：一是加強學習，向書本學，向區(qū)局領(lǐng)導學，向所內(nèi)老同志學；二是加強業(yè)務技能的完善，所長不能只動口，不動手，作為所長應當有指導所內(nèi)同志高效開展工作的各項業(yè)務能力；三是加強管理和指導，下一步將在所內(nèi)實行對外辦事行政效能考核，限定辦結(jié)期限，對于效率低下的，不管服務對象是否投訴，均進行效能考核。

　　以上是我的述職述廉報告，請轄區(qū)內(nèi)的廣大企業(yè)、個體工商戶和消費者通過博客、微博留言或其他方式對我的工作提出寶貴意見，對我的不足之處提出批評，我將根據(jù)您的意見提出針對性的整改措施并將整改情況在博客上公開。

　　述職述廉人：xx

　　二〇XX年十月十二日

　　工商所個人述職報告 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好！我是xx工商所副所長xx，主要分管綜合監(jiān)管工作，20xx年以來，我在所長的帶領(lǐng)下，按照分局工作要求，圍繞工商職能，以最大的熱情投入工作，扎扎實實地抓好分管工作的落實，在規(guī)范市場秩序、服務經(jīng)濟發(fā)展等方面取得了一點成績�，F(xiàn)在我向各位領(lǐng)導匯報本人一年來的思想、工作、學習情況，請給予評議。

　　一、加強學習，勇?lián)�責任，不斷提高業(yè)務能力

　　由于工商綜合監(jiān)管業(yè)務比較繁多，我分管工作也涉及市場、企業(yè)監(jiān)管、食品安全、消保維權(quán)、合同管理、商標廣告等多個條線，為了做好工作，我對自己提出12個字的要求：不斷學習、積極實踐、事后總結(jié)。我充分認識到只有做到自身業(yè)務過硬，才能帶好頭、帶好隊，才能履行好市場監(jiān)管職能、服務好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

　　二、深入實踐，示范引領(lǐng)，有效推進網(wǎng)格化監(jiān)管模式

　　今年是分局網(wǎng)格化監(jiān)管模式精細化推進的關(guān)鍵年，作為分管綜合監(jiān)管的副所長，我始終認真思考并在實踐中探索完善網(wǎng)格化監(jiān)管體制。主要從以下幾方面著手：一是深化所長示范格創(chuàng)建，構(gòu)建所網(wǎng)格化監(jiān)管的.標準模板。通過“公開課”的形式請全所監(jiān)管干部現(xiàn)場觀摩如何處理和解決監(jiān)管工作中的難點問題，并以該網(wǎng)格的監(jiān)管水平為標準，確立了我所網(wǎng)格化監(jiān)管的具體要求。二是帶頭落實“一戶一檔”，一方面分層推進：先從自己分管的所長格入手，建立了所有經(jīng)營戶的“一戶一檔”，再拓展至“零無照”示范區(qū)、組長格乃至組員格。另一方面分步推進：從食品行業(yè)開始，再拓展至無照、重熱點經(jīng)營戶，最后面向全部網(wǎng)格主體。在今年9月底，完成了全所食品經(jīng)營戶的“一戶一檔”，在12月底完成所有無照經(jīng)營戶“一戶一檔”，將于明年上半年完成全所網(wǎng)格的“一戶一檔”，以此夯實網(wǎng)格化監(jiān)管基礎(chǔ)。三是積極開展網(wǎng)格督查，協(xié)助所長室制定了我所網(wǎng)格化監(jiān)管實效評分標準，采取“不通知、不定期、不降低標準”的原則，對網(wǎng)格進行實地抽查，將網(wǎng)格干部監(jiān)管實效納入所“二級考核”，通過督查及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。四是積極開展理論調(diào)研，在分局網(wǎng)站發(fā)表了《分管所長精細推進網(wǎng)格化監(jiān)管工作的思考》一文，提出了分管所長要在網(wǎng)格化監(jiān)管中發(fā)揮主導和積極作用，做到十個“善于”等一些觀點，得到了所長室與同事的認可。

　　三、立足職能，突出重點，促進市場秩序規(guī)范

　　主要包括以下幾方面重點工作：

　　1、全面落實食品安全監(jiān)管。

　　流通領(lǐng)域食品安全始終是工商部門監(jiān)管的重點，責任風險重大。今年以來，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管干部采取多項措施，努力確保轄區(qū)食品安全。一是加大宣傳、教育、培訓力度。多次召開農(nóng)貿(mào)市場、超市賣場及重點食品經(jīng)營戶培訓會，宣傳法律法規(guī)與制度要求，指出問題，指導企業(yè)建立、完善食品安全管理機制，督促超市、便利店設(shè)立臨近保質(zhì)期食品專柜，建立過期食品銷毀處理臺帳等，努力把安全風險降到最低。二是建立了轄區(qū)食品經(jīng)營戶“一戶一檔”制度。體現(xiàn)了“底數(shù)清、情況明”的基本要求，便于查考，也體現(xiàn)出某一食品經(jīng)營戶的連續(xù)監(jiān)管軌跡，起到動態(tài)跟蹤監(jiān)管的作用。三是加大食品快速檢測與抽樣檢驗力度。對涉及老百姓消費重點的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測。帶隊查處的半城農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區(qū)領(lǐng)導的充分認可，也在青年報予以刊登。四是全面落實農(nóng)貿(mào)市場誠信經(jīng)營“四統(tǒng)一”制度，熟食統(tǒng)一制作公示欄，散裝食品統(tǒng)一標簽等，推進了市場內(nèi)食品經(jīng)營的規(guī)范化管理。

　　2、重點實施商標專項執(zhí)法行動

　　以近乎路服裝批發(fā)市場和轄區(qū)并千路電子電器商場群、尼五路眼鏡特色街為重點執(zhí)法區(qū)域，嚴厲打擊各類商標侵權(quán)的違法行為，今年以來，共帶隊查獲銷售侵犯注冊商標專用權(quán)物品案73件，查獲銷售不合格商品案12件，有力鞏固了“雙打”驗收成果，凈化了知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境。

　　3、積極開展“霸王條款”專項整治

　　今年以來，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組, 通過日常巡查和專項檢查相結(jié)合的方式，對轄區(qū)房地產(chǎn)中介、旅游、餐飲、美容美發(fā)、商業(yè)購物、衣物清洗等行業(yè)使用的店堂告示、憑證、單據(jù)、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進行排查，嚴查經(jīng)營者利用格式條款“免除自身責任”、“加重消費者責任”和“排除消費者權(quán)利”等三類違法行為。制發(fā)修改建議書，積極敦促企業(yè)整改。6月份，欽州市《法制頻道》對我所洗染行業(yè)“霸王條款”專項整治情況作了正面報道。

　　4、全面推進“平安市場”建設(shè)

　　“平安市場”創(chuàng)建是今年區(qū)府、分局推行的一項重點工作，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組認真落實。及時下發(fā)“平安市場”創(chuàng)建標準，督促市場主辦方在醒目位置懸掛宣傳標語，充分利用公示欄、宣傳欄，開展創(chuàng)建宣傳，確保“平安市場”創(chuàng)建知曉率達到100%。同時加大市場巡查力度，加強對肉類、豆制品、糧油、熟食等重點商品經(jīng)營者建立臺帳情況的檢查，督促其嚴格落實進貨查驗、索證索票等制度。嚴厲查處擾亂市場秩序等違法經(jīng)營行為。9月27日上午，區(qū)食安委主任、副區(qū)長毛妮檢查了邊城農(nóng)貿(mào)市場，對我所市場管理工作予以肯定。此外，還注重市場消費者維權(quán)聯(lián)絡點建設(shè)工作，切實保障消費者權(quán)益。

　　其它各項日常巡查及專項檢查工作，例如開展“兩車”專項整治、順利通過等級工商所創(chuàng)建、督促互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)加貼紅盾標識、消費維權(quán)與居委會走訪等，我都以一絲不茍的態(tài)度應對，努力做到及時、保質(zhì)保量地完成。另外，還帶領(lǐng)監(jiān)管干部積極協(xié)助青城街道開展各項整治行動。包括文明指數(shù)測評，治安頑癥地區(qū)聯(lián)合整治、“迎國慶、迎中秋、迎十八大”三迎專項整治及地區(qū)舊改等。帶領(lǐng)所干部放棄休息加班加點，對愛號路、海濱路等矛盾突出路段開展聯(lián)合執(zhí)法，凈化了市場環(huán)境，取得了較好效果，工作得到了街道領(lǐng)導的充分肯定。

　　對一年來的工作進行反思，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：一是工作方法較簡單，有時態(tài)度急躁，對干部批評多、鼓勵少；二是工作不夠細致，案件查處重結(jié)果、輕程序，這些都需要在以后的工作中不斷改進。下一步，我將繼續(xù)帶領(lǐng)監(jiān)管組深入推進網(wǎng)格化監(jiān)管，按照“服務發(fā)展、隊伍提升”的要求，帶出一支作風硬、業(yè)務精、有戰(zhàn)斗力的監(jiān)管隊伍，全面體現(xiàn)監(jiān)管實效，維護地區(qū)經(jīng)濟秩序穩(wěn)定發(fā)展。

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