【必備】工作述職報(bào)告范文匯總七篇

　　在我們平凡的日常里，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的工作述職報(bào)告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

工作述職報(bào)告 篇1

　　我從事本公司收銀工作的時(shí)間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

　　（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守公司的作業(yè)紀(jì)律。

　　收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的`誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客寄存的商品，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價(jià)格各種活動(dòng)的優(yōu)惠，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

　　（二）注意離開前臺(tái)時(shí)的工作程序。

　　將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開前臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯開房，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)顧客到其他的收銀臺(tái)開房，后方可離開。

　　上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

工作述職報(bào)告 篇2

　　我在XX小學(xué)任教學(xué)副校長前前后后有近10個(gè)年頭了，在平凡的崗位上，我努力踐行著真與實(shí)，體驗(yàn)著苦與樂。20xx年春，我再次挑起了分管教學(xué)這個(gè)擔(dān)子，我深知肩頭責(zé)任重大。畢竟，我們現(xiàn)在還在低谷徘徊，而個(gè)人的力量微不足道，個(gè)人的思維有局限性，要提升我校教學(xué)質(zhì)量，惟有依靠眾人艱辛的努力。此時(shí)我最想說的是，真心誠意地感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝各位教師工對(duì)我工作的理解與支持，感謝班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作。我一直認(rèn)為：我們的隊(duì)伍是一個(gè)和諧、有戰(zhàn)斗力的群體，教師都是有能力的個(gè)體，我很愿意和大家一起為學(xué)校的發(fā)展盡我所能。今天借此機(jī)會(huì)，剖析自己工作的得失，希望在今后的日子里能與大家一起同舟共濟(jì)、攜手并進(jìn)。

　　一、虛心學(xué)習(xí)，完善自我

　　我認(rèn)為，教書人首先是讀書人。隨著課改的推進(jìn)，管理領(lǐng)域的深入，讓我越發(fā)感受到管理不易。如果管理者專業(yè)知識(shí)、管理理論不廣博，那么工作就會(huì)膚淺，治標(biāo)不治本，因此多渠道地向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中反思應(yīng)該是每日的必修課。

　　我經(jīng)常勉勵(lì)自己：登高望遠(yuǎn)，學(xué)無止境。教師是良心工作，待遇地位都不高，付出的心血是超量的，但老師們敬業(yè)愛生、求真務(wù)實(shí)的奉獻(xiàn)精神我看在眼里，記在心里，我也告誡自己首先應(yīng)該是一名教師。我覺得老教師們的班級(jí)管理與協(xié)調(diào)能力、青年教師的熱情與虛心好學(xué)、黨員的高風(fēng)亮節(jié)都值得我去學(xué)習(xí)，我從合作中我感受到互助、高效、鞭策。在這樣的群體中更要以身作則，率先垂范。

　　我一直追求做對(duì)學(xué)生發(fā)展有利、有益的事，這也是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)。分管教學(xué)工作，我認(rèn)為上好課、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)是底線，要求老師們領(lǐng)會(huì)課標(biāo)、精通教材、上好每節(jié)課，我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)。我有時(shí)間就認(rèn)真學(xué)習(xí)各科課標(biāo)，閱讀教材，分析教參，研究課堂。外面的課堂教學(xué)很精彩，外面的名師各有風(fēng)格。只要有機(jī)會(huì)，我就會(huì)在網(wǎng)上聽名師講課，邊聽邊對(duì)照自己的教學(xué)來分析優(yōu)缺點(diǎn)。每次外出學(xué)習(xí)，我都隨帶U盤，及時(shí)拷貝重要材料回來研究。

　　二、勤勉工作，發(fā)展學(xué)校。

　　學(xué)校要發(fā)展就有競爭，競爭是需要實(shí)力的，實(shí)力是干出來的。學(xué)校以教學(xué)為中心，工作中，面廣、量大、事雜，我與大家一起背負(fù)重任努力前行，用微薄之力推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。

　　作為分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，走入課堂，深入教師是我規(guī)定自己必須做到的，今年市級(jí)、片區(qū)、鎮(zhèn)級(jí)教研活動(dòng)頻繁，我能主動(dòng)關(guān)心老師的教學(xué)，協(xié)調(diào)困難，參與試教、執(zhí)教或點(diǎn)評(píng)。市教學(xué)視導(dǎo)，我率先上研究課；協(xié)作區(qū)教研活動(dòng)，我主動(dòng)提供課堂教學(xué)供研究；鎮(zhèn)級(jí)“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，我又親自執(zhí)教。五月，學(xué)校接受市教育局督導(dǎo)評(píng)估，六月，學(xué)校接受鎮(zhèn)教學(xué)檢查，從資料的整理歸類、相關(guān)安排與指導(dǎo)到匯報(bào)材料的撰寫，我都盡力盡責(zé)，親歷親為。

　　因?yàn)槭欠止芙虒W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，站立三尺講臺(tái)，不管任教哪個(gè)年級(jí)哪個(gè)學(xué)科，潛意識(shí)里壓力很大。教好了理所當(dāng)然，教不好自己無能，我對(duì)自己很挑剔，常常給自己施加壓力。每天步履匆匆出入于管理與教學(xué)之間，空余時(shí)間就到班級(jí)給學(xué)生強(qiáng)化訓(xùn)練，因開會(huì)、活動(dòng)落下的課程一般都抽時(shí)間補(bǔ)上，不讓學(xué)生有任何損失。

　　我牽頭制定了校本培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展培訓(xùn)活動(dòng)，確保全校教師完成培訓(xùn)任務(wù)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。五月份，要求教師每天利用1節(jié)課時(shí)間，進(jìn)行計(jì)算機(jī)運(yùn)用培訓(xùn)，并提出了具體要求，納入期末考核，現(xiàn)在已有近30名教師具備了一定的運(yùn)用辦公軟件的能力，近20名教師建立了個(gè)人博客。這些措施的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了教師教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了教師由為學(xué)生“掌握”而教，轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W(xué)生發(fā)展、創(chuàng)新而教，有效地促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量的提升。

　　做為業(yè)務(wù)副校長，對(duì)教學(xué)科研歷來不敢掉以輕心。始終堅(jiān)持走“以教帶研、以研促教”的路子，在做好教學(xué)常規(guī)工作檢查、督導(dǎo)的同時(shí)，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)科專題和教研組長的培訓(xùn)工作，定期召開教研組長會(huì)議，從思想上鼓勵(lì)，方法上傳授，努力形成一支想干、能干、會(huì)干的教研骨干隊(duì)伍。對(duì)學(xué)校承接的省級(jí)課題，我不敢絲毫懈怠，能及時(shí)探討研究中碰到的問題及解決的方法，總結(jié)成果。效果也逐步顯現(xiàn)：半年來學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量之所以能呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，歸根到底就是學(xué)校班子把教學(xué)科研與質(zhì)量視為學(xué)校的生命，老師把教書育人視為天職，把改革創(chuàng)新視為立教之本。

　　面對(duì)我校的位置偏僻，質(zhì)量現(xiàn)狀，生源流失等不利因素，我們立足本地，從源頭抓起，厚實(shí)教師功底，努力提高教師的整體素質(zhì)。分別召開畢業(yè)班、部分年級(jí)、部分學(xué)科教師專題研討會(huì)，與大家分析原因，尋找對(duì)策。平時(shí)加強(qiáng)教學(xué)的'流程管理、質(zhì)量調(diào)研力度。組織召開家長會(huì)，贏得家長對(duì)教學(xué)的配合，形成合力。

　　青年的成長需要關(guān)愛，需要扶持。我覺得，竭盡全力助人成功是對(duì)青年教師最好的幫助。我經(jīng)常與他們溝通、交流思想，努力形成工作上是合作伙伴，生活上是知心朋友的局面。學(xué)校年輕老師參加各類評(píng)優(yōu)課、展示課，我都參與試教，一起修改教案，幫助尋找教學(xué)亮點(diǎn)，向教研員推薦青年教師，在各級(jí)競賽、評(píng)優(yōu)中他們都獲得了很好的成績，為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。各類研討活動(dòng)我也是忙前忙后，從不閑著，在細(xì)節(jié)上落實(shí)到位，有時(shí)一天就在陪同、奔波與協(xié)調(diào)中度過。

　　三、以德立身，為人師表。

　　路遙知馬力，日久見人心。對(duì)待學(xué)生是否關(guān)心？對(duì)待學(xué)校是否公心？對(duì)待工作是否盡心？我想每個(gè)人心中自有一桿秤，定會(huì)給予實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。這些年來，無論作為教師、黨員還是管理者，我都力求對(duì)工作一絲不茍，對(duì)同事以誠相待，對(duì)名利泰然處之。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動(dòng)溝通；對(duì)群眾真誠關(guān)注，用心幫助，不斷激勵(lì)。

　　1、嚴(yán)于律己，為人正直。平時(shí)自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范、約束言行，凡事能自己做的就多做些，要說的話就當(dāng)面說清楚，該布置的任務(wù)就及時(shí)傳達(dá)到位。做到有布置就有檢查有反饋，對(duì)老師能公正、公平地評(píng)價(jià)，講優(yōu)點(diǎn)談不足實(shí)事求是，從不一味地說好話粉飾太平，不違背自己做人的原則。

　　2、豁達(dá)大度，心態(tài)坦然。自己分管的工作每天都牽涉到教職工，因?yàn)榇嬖谧龆嘧錾�、做好做差現(xiàn)象，最容易吃力不討好，甚至有怨言、有過激行為。這些經(jīng)歷讓我學(xué)著去克制，去調(diào)整自己的心態(tài)，能用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關(guān)系，做到對(duì)事不對(duì)人。有人說忍讓很吃虧，我認(rèn)為人都有性格脾氣，但單位與家庭是有別的，不能逞一時(shí)之快挫傷別人，這是對(duì)人的信任與尊重。

　　3、以主人翁的態(tài)度塑造學(xué)校形象。作為管理者，更多代表的是學(xué)校形象。辦學(xué)要面對(duì)復(fù)雜的人員，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)來訪、家長上訪，偶有家長與老師發(fā)生沖突。只要是關(guān)系到學(xué)校榮譽(yù)的，我都耐心做工作，多宣傳學(xué)校的亮點(diǎn)，多談教育的“苦”與“難”，多解釋老師的做法，在溝通中取得雙方的信任與理解，達(dá)成共同的目標(biāo)。也樂于與支部一起做好教師談心、慰問工作，形成和諧的人文氛圍。

　　不足：

　　1、缺少對(duì)自身專業(yè)發(fā)展的定位和思考，學(xué)習(xí)的實(shí)效性、針對(duì)性有待提高。

　　2、對(duì)教師的思想工作還不夠深入，關(guān)心也不夠；個(gè)性比較耿直，對(duì)矛盾的化解缺乏剛?cè)岵��?jì)；溝通表達(dá)的方式缺少藝術(shù)。

　　3、思考管理的角度缺少深層次，著眼于全局方面有所欠缺，少了創(chuàng)新的魄力與勇氣。

　　最后我以四句話來勉勵(lì)自己：做人講德，做事講責(zé)，業(yè)務(wù)創(chuàng)特，心胸莫窄。

工作述職報(bào)告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　在領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的關(guān)懷支持下，我擔(dān)任何樓小學(xué)校長多年了，近一年，我力求做一名稱職的校長，爭取優(yōu)秀。對(duì)自己在校長崗位上所做的工作加以梳理，盤點(diǎn)和反思。自我激勵(lì)和加壓，理性思考接受領(lǐng)導(dǎo)，同仁相助。下面將我一年來的工作向諸位領(lǐng)導(dǎo)陳述，恭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同行指正。

　　一年來，我校以“以人為本，科學(xué)管理，全面發(fā)展，學(xué)有所長”為辦學(xué)理念，在中心小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校各項(xiàng)工作扎實(shí)有效，教學(xué)質(zhì)量明顯提升，努力爭創(chuàng)人民滿意的學(xué)校，具體工作如下：

　　一、愛崗敬業(yè)，率先為范

　　一個(gè)學(xué)校的好壞關(guān)鍵在校長。作為學(xué)校的班長，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，實(shí)實(shí)在在的.做事，堂堂正正的做人。以坦誠待人的態(tài)度，踏實(shí)的工作作風(fēng)，為教師做表率。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，了解國家大政方針，掌握教育發(fā)展信息，我參加了局組織的校長培訓(xùn)，全國“心理健康輔導(dǎo)員”培訓(xùn)，“國培”學(xué)習(xí)，不斷更新提升，用先進(jìn)的教育理念，指導(dǎo)工作，管理教學(xué)。在思想上，我努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)，不斷提高思想覺悟，增加黨性理念，堅(jiān)持原則，顧全大局與上極領(lǐng)導(dǎo)保持一致；在工作作風(fēng)方面，任人唯賢、平等待人、與人為善、集思廣益；在學(xué)校管理上，事業(yè)心，責(zé)任感當(dāng)頭，清晰的工作思路，開拓創(chuàng)新的意識(shí)，勇于克服困難的決心；恪盡職守，勤懇敬業(yè)，與教師同甘共苦，共同進(jìn)步。

　　二、以人為本，抓好常規(guī)管理

　　1，建立健全的規(guī)章制度，以制度約束人，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定各種管理制度，教學(xué)管理、班極管理、學(xué)生管理、后勤管理、安全管理，通過制度的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的正常開展。

　　2，將管理責(zé)任具體化，明確化。

　　3，強(qiáng)化后勤管理。在財(cái)務(wù)管理方面，我們建立健全了財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度成立了財(cái)務(wù)管理小組，大額支出蘊(yùn)釀，研究，集體簽字后核銷，及時(shí)公開，增加財(cái)務(wù)工作的透明度。學(xué)校的設(shè)備管理做到損耗維修降到最低限度。

　　4，抓好安全管理。在安全管理上，我作為校長負(fù)總責(zé)，具體抓，專人管，人人都是管理員。門崗值班落實(shí)到人，簽訂安全責(zé)任書，實(shí)行安全責(zé)任追究制。重點(diǎn)抓好安全教育，排查，演練，確保學(xué)校，教師，學(xué)生的人身安全。一年來，學(xué)校沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

　　三、育人為本，質(zhì)量立校

　　作為一名校長，深知質(zhì)量是學(xué)校的生命，是教育教學(xué)工作的重中之重，任職以來，我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一年來，我聚精會(huì)神抓教學(xué)，一心一意抓質(zhì)量，以教學(xué)為中心，以素質(zhì)教育為核心，明確辦學(xué)方向，強(qiáng)化管理手段，努力提高教師素質(zhì)，把提高效果和質(zhì)量落實(shí)工作任務(wù)放在第一位，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　為了切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，加大教學(xué)管理和課改力度，以課堂教學(xué)為突破口，全面貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，定期不定期舉行兩期“評(píng)教評(píng)學(xué)”活動(dòng)，共同提高，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)分析研究，努力做到在教學(xué)中研究，在研究中教學(xué)，把教學(xué)業(yè)績與教師個(gè)人利益結(jié)合。激發(fā)教師的工作積極性，針對(duì)教師隊(duì)伍實(shí)際，學(xué)校特別致力于堅(jiān)持目標(biāo)拉動(dòng)，學(xué)習(xí)啟動(dòng)，骨干帶動(dòng)，活動(dòng)推動(dòng)，機(jī)制驅(qū)動(dòng)。從基礎(chǔ)出發(fā)“調(diào)整，提高。”促使全體教師不斷的完善自己。

工作述職報(bào)告 篇4

　　XX年XX月懷著滿腔熱血來到XX商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報(bào)告主要對(duì)X年工作的總結(jié)和自己對(duì)X年客服部工作的展望。

　　一、崗位認(rèn)知

　　我深知來到一個(gè)新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的`培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護(hù)好顧客利益的同時(shí)，也要樹立公司的正面形象。

　　二、工作情況

　　在各位同事的關(guān)心愛護(hù)、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的新角色總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：

　　1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

　　2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。

　　3、會(huì)員積分兌換。

　　4、辦理免單。

　　5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。

　　6、播音室日常工作

　　三、崗位職責(zé)

　　1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象

　　2，維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)

　　3：做好顧客投訴與接待工作

　　4，配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)

　　四、問題與不足

　　1，早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位

　　2，樓層電話簿品牌登記不完善

　　3，客服人員對(duì)于商場知識(shí)偏薄弱，例如接待簡單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管

　　4，總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹

　　5，員工依賴性強(qiáng)，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障

　　6，個(gè)別員工自律能力差

　　五、個(gè)人建議

　　1，嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律，整頓部門工作紀(jì)律。

　　2，加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺(tái)進(jìn)，撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿

　　3，對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)

　　六、對(duì)未來的展望

　　1，自身要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為主管的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事務(wù)，成為全方面人員。

　　2，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素質(zhì)人員。

　　3，加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望

　　部門員工也要加強(qiáng)這方面的意識(shí)。

　　4，微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則，帶動(dòng)周邊同事，主動(dòng)做好微笑服務(wù)，把微笑服務(wù)深入人心。

　　以上是我任職以來的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　客服部：XXX

工作述職報(bào)告 篇5

　　即將過去的xx年，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理，向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù)，為股份公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)的完成及時(shí)提供翔實(shí)的信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調(diào)各部（室）努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況，概括起來應(yīng)該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：

　　一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項(xiàng)制度，使我對(duì)公司的經(jīng)營、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí)，但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

　　二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo)，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí)，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

　　三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù)，按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)（其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對(duì)以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄，還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20xx年社�；鶖�(shù)的調(diào)整工作。

　　四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行，但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展，給部門培訓(xùn)造成了難度。

　　五、作為公司合同專管員，對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：

　　1、有的合同、協(xié)議無編號(hào)；

　　2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同，但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整；

　　3、與外地簽訂的`緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。

　　六、及時(shí)完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。

　　七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類文稿，但在請(qǐng)示上報(bào)后，催問工作不及時(shí)，存在報(bào)與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

　　八、效績考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí)，因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí)，數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。

　　九、在對(duì)外工作中，也是有得有失：對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門協(xié)調(diào)工作，取得了支持，其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過努力減少了1000多元年審費(fèi)；但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準(zhǔn)備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓(xùn)，引以為戒。

　　十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇；制作板報(bào)２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng)；協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅，且多為加班時(shí)間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。

　　工作缺乏條理性、計(jì)劃性，導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況，這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的�？v觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴(yán)格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評(píng)價(jià)，我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱職。

工作述職報(bào)告 篇6

　　Xxx年xx月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxxx銀行xxxxx分行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，在xxxx工作已經(jīng)二個(gè)年頭了，在這短短的二年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。得知信貸員需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時(shí)打起了退堂鼓。

　　行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的�！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。 通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和城市零售類業(yè)務(wù)和操作流程。通過近一年的信貸工作，我們得知銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作

　　的重要突破點(diǎn)。在我們營業(yè)部主任的帶領(lǐng)下，我們通過掃街宣傳、新聞媒體、與xxxxx局合作等方式逐漸打開了xxxxx的金融市場，讓更多的有貸款需求的.客戶了解到我行的貸款產(chǎn)品。受國家宏觀調(diào)控等因素影響，去年xxxx的貸款余額增長十分緩慢，組織工作一度陷入困境。面對(duì)種種困難，我始終和同事們保持團(tuán)結(jié)，彼此密切配合，共同扭轉(zhuǎn)了業(yè)務(wù)量增長緩慢的局面。在工作過程中，主要做到“嘴勤”、“腦勤”、“腿勤”。

　　不得不說，信貸員這項(xiàng)工作極其考驗(yàn)人的耐心及定力，在這里我學(xué)會(huì)了“堅(jiān)韌”；學(xué)會(huì)了“自律自強(qiáng)”，更懂得了郵儲(chǔ)人“五加二，白加黑”的工作精神。從xxx年xxx月份取得信貸員崗位資格證以來，調(diào)查貸款客戶達(dá)xxx位，成功放款xxx筆，發(fā)放貸款達(dá)xxx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。這些都為我在xxx年xxx月份走入后臺(tái)管理崗位打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

　　半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持；同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的xxx員工。

工作述職報(bào)告 篇7

　　20xx年，本人在###的領(lǐng)導(dǎo)下，從6月份在###稽核部任副經(jīng)理從事稽核工作以來，在稽核部門全體同事的幫助下，積極主動(dòng)履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成###稽核部分配的各項(xiàng)稽核任務(wù)。通過自己和同事們的相互配合，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有效地防范了案件的發(fā)生。我個(gè)人在思想覺悟、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高�，F(xiàn)將20xx年度工作情況作如下述職。

　　一、基本工作情況：

　　1、參加了全縣信用社信貸大檢查工作，按照###安排，為貫徹貸款新規(guī)，落實(shí)省聯(lián)社開展“質(zhì)量年”活動(dòng)，提升貸款全流程、精細(xì)化管理水平。我?guī)ьI(lǐng)的排查小組對(duì)#######等4家信用社截至20xx年12月31日末所有存量貸款進(jìn)行了貸款核對(duì)排查工作進(jìn)行了排查，共檢查核對(duì)貸款##筆、金額###萬元，查處包括借款合同填寫不規(guī)范，合同遺失、合同無效、發(fā)放違規(guī)貸款713筆、金額##萬元。在向###匯報(bào)后分別對(duì)各信用社進(jìn)行了反饋，要求各社針對(duì)存在的問題，逐筆落實(shí)整改并清收違規(guī)貸款。

　　2、按照《###農(nóng)村信用社重要空白憑證管理專項(xiàng)審計(jì)指導(dǎo)方案》的要求，對(duì)全縣##家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自20xx年####日所有重要空白憑證的核算、使用、管理情況進(jìn)行專項(xiàng)稽核，查處作廢憑證4337張賬實(shí)不符后及時(shí)上報(bào)聯(lián)社做了賬務(wù)處理。還對(duì)各信用社存放的已停止使用的各類憑證登記后限期上繳聯(lián)社處理。從而加強(qiáng)了各社對(duì)重要空白憑證的管理，防止了案件發(fā)生，保障了資金安全，夯實(shí)了重要空白憑證制度管理建設(shè)。

　　3、實(shí)施了轄內(nèi)##家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的'1、2、3季度序時(shí)稽核審計(jì)。在現(xiàn)場稽核后認(rèn)真撰寫稽核底稿和稽核報(bào)告，并提出初步處理處罰意見。通過檢查監(jiān)督，促進(jìn)了全縣信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營健康快速發(fā)展，為依法合規(guī)經(jīng)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

　　二、工作中的具體做法：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。

　　雖然自己參加信用社工作時(shí)間較長，但從事稽核工作對(duì)于我來講是一個(gè)新的崗位，明顯感到自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，所掌握專業(yè)知識(shí)有所欠缺。在稽核工作中我時(shí)刻要求自己：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷充實(shí)和完善自己。提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復(fù)合型發(fā)展。二是在開展稽核檢查的同時(shí)，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準(zhǔn)、吃不透的問題，及時(shí)向其它同事請(qǐng)教，消化包袱，彌補(bǔ)不足，提高自己的工作質(zhì)量。

　　2、嚴(yán)格監(jiān)督，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　　在今年進(jìn)行的稽核檢查中，我對(duì)所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅(jiān)持在工作底稿中認(rèn)真記錄，認(rèn)真分析，與同事共同探討和尋求最佳解決方法，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。在各項(xiàng)檢查后抓好“回頭看”的工作，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題和不足提出的整改意見，及時(shí)進(jìn)行后續(xù)落實(shí)，通過逐項(xiàng)復(fù)查，督促整改，有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。

　　3、明確思想，端正態(tài)度。

　　稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個(gè)復(fù)合性崗位。也要求從事稽核工作的人必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力，而思想

　　素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在第一位。一個(gè)業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作，帶來的負(fù)面效應(yīng)是遠(yuǎn)大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。

　　在今后的工作中，我將一如既往繼續(xù)繼續(xù)做好本職工作，認(rèn)真處理好同事之間的關(guān)系，理順上下關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)、政治理論知識(shí)水平，嚴(yán)格要求自己，明確工作方向，端正自己的工作態(tài)度，以飽滿的態(tài)度積極投入到稽核審計(jì)工作中。

　　以上述職，難免疏漏，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。 謝謝大家！

　　述職人：##

　　二○xx年一月十日

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