【熱門】轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告模板集合七篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告7篇,歡迎大家分享。
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
上午好!
我叫XX,19XX年10月26日出生于甘肅省會(huì)寧縣。20xx年6月畢業(yè)于甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。20xx年5月—20xx年6月在新疆天康畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習(xí)后轉(zhuǎn)為配種技術(shù)員。20xx年7月13日應(yīng)聘到雨潤(rùn)集團(tuán)五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司做品管一職。
我現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我擔(dān)任五原沃得利品管一職以來(lái)思想,業(yè)務(wù)工作情況。我是20xx年7月13日在五原沃得利工作,日前到臨沂福潤(rùn)飼料廠參加品管的短期培訓(xùn),了解了飼料的生產(chǎn)工藝流程和對(duì)各種原料及成品料的檢驗(yàn)方法。同時(shí)也學(xué)習(xí)了品管的工作。回到五原沃得利在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中學(xué)到了一些新的東西。在思想方面。認(rèn)真學(xué)習(xí)雨潤(rùn)的企業(yè)精神文化和核心理念。并時(shí)刻影響著我!罢\(chéng)信,勤敏,謙學(xué),艱毅”是我們企業(yè)的精神,同時(shí)也是我的精神支柱。是我以后在工作和學(xué)習(xí)中所要堅(jiān)持的基本路線。與雨潤(rùn)共同發(fā)展和成長(zhǎng),是我的長(zhǎng)期目標(biāo)。在工作方面。與全場(chǎng)員工同心協(xié)力,全力配合,努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。
現(xiàn)在將在職期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。不足之處,請(qǐng)多多批評(píng),指導(dǎo)。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下幾點(diǎn):
一:參加每天的晨會(huì),參加每周的生產(chǎn)例會(huì),就生產(chǎn)中和生活中存在的問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié),結(jié)合實(shí)際情況制定了一些可加強(qiáng)了自己各方面的工作能力。
二:認(rèn)真參與學(xué)習(xí)每周對(duì)生產(chǎn)性員工所組織的良好農(nóng)業(yè)示范方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細(xì)化和量化工作流程的作用,并進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)的正規(guī)操作流程。同時(shí)也為我們場(chǎng)內(nèi)員工提供了一個(gè)良好的探討問(wèn)題及時(shí)反饋問(wèn)題的平臺(tái)。在培訓(xùn)中不斷完善自己,提高了自己的工作能力。在以后的工作中少走彎路。
三.針對(duì)目前員工情緒問(wèn)題和總經(jīng)理及時(shí)進(jìn)行了溝通解決,1.張曉杰總經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)。2.我對(duì)員工的良好農(nóng)業(yè)示范方面的培訓(xùn)。
四:針對(duì)目前食品行業(yè)暴漏出的`諸多問(wèn)起。作為一個(gè)食品(養(yǎng)殖)企業(yè),我們必須要重視生物安全方面的問(wèn)題。“預(yù)防為主,防治結(jié)合,防重于治”是我們工作的要點(diǎn)。加強(qiáng)日常的消毒,免疫和保健方面的工作。規(guī)范藥物,飼料添加劑的試用。堅(jiān)決不使用瘦肉精等有害人體健康的物質(zhì)。在用藥方面要嚴(yán)格按照劑量,休藥期的要求使用。不大劑量用藥。盡可能的減少藥物殘留。使生產(chǎn)出來(lái)的生豬都符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
五:作為一個(gè)養(yǎng)殖企業(yè)。我們必須考慮生產(chǎn)效率和可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況,制定科學(xué),合理,實(shí)用的工作機(jī)制。最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高執(zhí)行力度。合理分工,責(zé)任明確。在提高生產(chǎn)效率的同時(shí),我們更多的是要考慮可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。作為一個(gè)現(xiàn)代化的養(yǎng)殖場(chǎng)。合理的使用資源,循環(huán)利用廢棄物,不但可以減少對(duì)環(huán)境的污染。還可以節(jié)約生產(chǎn)成本。
在以后的工作學(xué)習(xí)中。堅(jiān)持雨潤(rùn)的企業(yè)精神和核心理念為主線。認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。努力使自己在各個(gè)方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛,謹(jǐn)慎的做好每一件事。認(rèn)真對(duì)待工作。和雨潤(rùn)一起成長(zhǎng)。共同發(fā)展。
謝謝!
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙之中對(duì)我的轉(zhuǎn)正報(bào)告予以批復(fù).能到XX集團(tuán)XX公司XX花園項(xiàng)目工作我覺(jué)得非常榮幸,也可以說(shuō)對(duì)XX集團(tuán)我是慕名而來(lái)。一個(gè)月的試用期很快就過(guò)去了,在這期間,我感受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)XX公司工作的關(guān)注與支持,我暗下決心:一定要在這里好好工作,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印力求在這里永久立足下去。我也祈愿這里是我職場(chǎng)生涯輝煌的一站,所以我會(huì)安心并竭盡全力的全身心投入其中,以期與企業(yè)同發(fā)展共生存。這是我內(nèi)心真實(shí)的表達(dá)。
初到XXXX,正值XX花園項(xiàng)目的前期策劃階段,人員組建時(shí)期,我很高興我是XX花園項(xiàng)目XX人員介入第一人,我很認(rèn)同XX集團(tuán)的企業(yè)文化理念,隨著對(duì)項(xiàng)目的了解更堅(jiān)定了我在這里扎實(shí)工作的決心,我要在今后努力工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值!
因?yàn)楸救藦氖耎X管理工作多年,有前期XX介入,接管驗(yàn)收方面的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在上班第一天開(kāi)始,一邊收集資料,了解XX花園項(xiàng)目定位,硬件配套設(shè)施及現(xiàn)階段施工進(jìn)度,一邊做些調(diào)研,調(diào)查周邊XX項(xiàng)目人員組織架構(gòu)及人員配置薪酬待遇,為XX花園項(xiàng)目陸續(xù)錄用員工的薪酬
待遇做到隨行就市準(zhǔn)確合理,對(duì)周邊小區(qū)的生活垃圾清運(yùn)方式做調(diào)查,并利用下班時(shí)間進(jìn)入小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)考察,借鑒同行好的切實(shí)可行的方式方法,整理出調(diào)查表給領(lǐng)導(dǎo)研究參考。根據(jù)策劃銷售的時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排,我未雨綢繆的提前把銷售期間XX咨詢表,鑰匙接收表及鑰匙借出歸還表全部做好備用。針對(duì)現(xiàn)階段的項(xiàng)目施工情況,做出實(shí)際可行的介入工作方案及此階段需要注意的事項(xiàng),以日后XX管理業(yè)主使用角度為出發(fā)點(diǎn),提出合理化建議。并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好XX人員好的招聘培訓(xùn)工作。對(duì)急聘崗位多渠道的挖掘人才,以便及早配置齊全后共同努力做好前期介入的各項(xiàng)工作。對(duì)新入職員工做好員工手冊(cè)的培訓(xùn)工作及公司相關(guān)的考勤制度,試用期間的雙向選擇的說(shuō)明均詳細(xì)的告知新入職員工,避免離職時(shí)發(fā)生勞動(dòng)糾紛。及時(shí)給新入職員工領(lǐng)取勞動(dòng)保護(hù)用品(安全帽及工裝),為其領(lǐng)取每日跟蹤記錄所需的日志本和筆。并做好XX員工的入職登記花名冊(cè)及應(yīng)聘人員儲(chǔ)備表,為月末考勤及以后XX工作人員配備打好基礎(chǔ)
在試用期的這一個(gè)月里,我不斷地收集整理有關(guān)XX花園項(xiàng)目資料,了解XX集團(tuán)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,熟悉XX花園項(xiàng)目的建筑特點(diǎn),周邊的配套,項(xiàng)目的定位等,使自己能對(duì)項(xiàng)目有個(gè)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)后做好現(xiàn)階段及銷售階段XX配合的相關(guān)工作方案,并隨著工作的推進(jìn),理清了集團(tuán)各部門的職能,搞好人際關(guān)系,為協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)事情做鋪墊。在此期間主要工作配合第一太平戴維斯XX顧問(wèn),為XX顧問(wèn)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),提供該項(xiàng)目的概況表,園區(qū)配套的機(jī)電設(shè)備表及其功率表,當(dāng)?shù)赜霉じ鲘徫坏男匠杲y(tǒng)計(jì)表,使XX顧問(wèn)能更深刻的了解該項(xiàng)目的定位及硬件設(shè)施設(shè)備,做出切合該項(xiàng)目的XX服務(wù)方案,及早確定出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確測(cè)算出XX費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。
本月3月18日第一太平戴維斯XX顧問(wèn)來(lái)集團(tuán)做第一次的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研及培訓(xùn)工作,我細(xì)心的做好接來(lái)送往的工作,為日后合作順利打好基礎(chǔ)!在此期間,我和XX顧問(wèn)的交談中對(duì)彼此都有了了解,XX顧問(wèn)提出的每個(gè)問(wèn)題我都準(zhǔn)確的給予回答,XX顧問(wèn)對(duì)我的回答很滿意也增強(qiáng)了我的信心,作為XX花園項(xiàng)目XX的一員,我有信心把XX花園做成地標(biāo)式項(xiàng)目,雖然我的工作側(cè)重點(diǎn)是XX客服部門,但我從入職之日起都是從大方向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)考慮事情,因?yàn)槲疑钪猉X行業(yè)是勞動(dòng)密集型的服務(wù)業(yè),XX項(xiàng)目運(yùn)作的成功與否是靠集體的力量,靠團(tuán)隊(duì)的精神,這也是XX分工不分家的工作特點(diǎn),所以我在XX經(jīng)理未到崗前會(huì)把XX的各項(xiàng)事情想全做好,收集相關(guān)的法律法規(guī),交接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為每一階段工作的順利開(kāi)展做好準(zhǔn)備。
XX工作瑣碎而復(fù)雜,正因?yàn)橛须y度才會(huì)更鍛煉人,我熱愛(ài)XX工作,XX工作不僅使我具有很強(qiáng)的`服務(wù)意識(shí),更提高了我的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。使我在人際交往中,與人溝通協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)事情中都是信心十足,頗為順利。我會(huì)把每件小事做好,因?yàn)槲疑钪龊妹考∈戮湍艹删鸵环荽笫聵I(yè)!誠(chéng)然,自己在努力工作的同時(shí)也有不完美的地方,對(duì)于初到XX集團(tuán)的新人,我需要一段時(shí)間才能了解集團(tuán)的企業(yè)文化理念及領(lǐng)導(dǎo)成員組織架構(gòu),梳理清楚各部門職能及相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)系人等。而為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),我注重了結(jié)果而忽略過(guò)程,沒(méi)有時(shí)間限制的工作不叫工作,為盡快把事情辦得完美妥帖,在稱呼上就有拉近關(guān)系之嫌,這是我這段時(shí)間工作百密一疏不足之處,我很贊同工作嚴(yán)謹(jǐn)化,制度化,同事間工作期間稱呼合理化,這在我以往工作中也是最為看重的地方,以往工作中我是很嚴(yán)格要求自己的,今后我會(huì)注意這一點(diǎn),隨著時(shí)間的推移使自己的工作穩(wěn)中求進(jìn)。
XX行業(yè)是美容師而非整容師,做好的前提需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目品質(zhì)作保障,有了完備的硬件做基礎(chǔ)XX管理服務(wù)這軟件才能有做好的可能,而在這前提下高素質(zhì)的XX團(tuán)隊(duì)會(huì)信心百倍的做好服務(wù),這是毋庸置疑的!只有把項(xiàng)目做好,得到廣大業(yè)主的認(rèn)可及口碑宣傳才是品牌建設(shè)的關(guān)鍵,只有這樣才能提高我們XX集團(tuán)的美譽(yù)度,創(chuàng)出真正的品牌!
在今后的實(shí)際工作中,我會(huì)努力提升自己的XX管理業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、公司滿意、業(yè)主滿意。我知道人無(wú)完人,我自身也有這樣或那樣的缺點(diǎn),也有許多需要改進(jìn)的方面。但我會(huì)發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,避免不足。對(duì)此,也希望領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁給予理解、支持和指正,我將虛心接受并加以改進(jìn)。
總之,在今后的工作中我將積極配合并服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和安排,對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)努力去完成,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這樣一個(gè)施展發(fā)揮個(gè)人才能的平臺(tái)和空間,我會(huì)做好本職工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。讓我們攜手,為XX事業(yè)美好的明天共同努力!
申請(qǐng)人:XXX
二0xx年三月二十五日
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。
近半年的實(shí)習(xí)工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的.知名度。
構(gòu)想未來(lái),也是我們xx銀行深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固之前工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇4
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XXXX。成為了XXXXXX普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂(lè)的一名使者。感激XXXX給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了XX人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為XXXX的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)完美的憧憬和期望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情景下,很難經(jīng)過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的確定,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需立刻傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情景下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,異常是在有些事情的處理上,缺乏必須的靈活性,對(duì)有些事情研究得不夠周全,但經(jīng)過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。
經(jīng)過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了必須的調(diào)整,開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的.咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自我對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自我的專業(yè)知識(shí),提升自我的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自我更好的服務(wù)于業(yè)主。在那里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂(lè)的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,經(jīng)過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。必須要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心境。一旦業(yè)主心境被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅僅提高工作效率,也增加了XXXX的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不一樣材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
經(jīng)過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了必須的改善。
此時(shí)XXXXXX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情景,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)掉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的職責(zé)性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),經(jīng)過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全能夠避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)XXXX滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)職責(zé)人。復(fù)查能夠檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先能夠提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和提議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?
經(jīng)過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,XXXXXX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門,在那里我不一一闡述。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自我工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來(lái)提高自我的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與提高。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注重約束自我,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;對(duì)維修整改方面,感覺(jué)自我對(duì)有些知識(shí)潰缺,如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、本事與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了XXXX輝煌的明天,也為了我完美的未來(lái),我愿同XXXX一道努力!努力!再努力!
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇5
本人(XXX)自20××年4月19日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,在公司各部門支持和同仁的配合下,我們團(tuán)結(jié)一心、踏實(shí)工作,順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;并時(shí)時(shí)跟進(jìn)目前正在開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間,得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)信任和培養(yǎng),使我對(duì)于公司融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化都有了一定的了解和認(rèn)識(shí),并在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,能夠獨(dú)立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴,在個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了很大程度的提高。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的一些不足之處。首先在全面處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;其次,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面仍然有很大的提升空間。今后,希望有機(jī)會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自己的全面工作能力。根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,并將本人這3個(gè)多月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等方面情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
自到公司工作以來(lái),本人能夠嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的各級(jí)工作人員做到一視同仁,搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
根據(jù)目前的工作職責(zé),主要負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)提高和對(duì)全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)督的工作,針對(duì)目前接觸的項(xiàng)目我完成了以下工作:
1、 根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求,熟悉公司各部門流程,初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問(wèn)題并提出解決方案。
2、 經(jīng)過(guò)到重慶實(shí)地了解情況,對(duì)未達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了問(wèn)題梳理并提出整改建議,通過(guò)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目整改,使項(xiàng)目有了整體的改觀,得到了業(yè)主對(duì)均豪物業(yè)公司的肯定和認(rèn)可!
3、 參與西安顧問(wèn)項(xiàng)目和通州顧問(wèn)項(xiàng)目的.工作中,通過(guò)多次與客戶的有效溝通,了解客戶所需并對(duì)各項(xiàng)工作耐心講解,最終得到了甲方公司的認(rèn)可。
4、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成了三次投標(biāo)工作。通過(guò)參與投標(biāo)工作,從中學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以期適用于今后的各項(xiàng)工作。 三、對(duì)未來(lái)的展望通過(guò)3個(gè)多月工作,我不僅僅學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí),我深刻的感受到這些知識(shí)是書(shū)本不能給我的。每天看到公司的快速發(fā)展,本人因?yàn)槟苁瞧渲械囊环葑佣械椒浅5尿湴梁妥院,因此也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里找到歸屬感,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,愿與均豪公司一同成長(zhǎng)!
在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,和同仁們一起為均豪公司創(chuàng)造價(jià)值,同均豪公司一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮
XXX敬上
20××年7月20日
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇6
制度建設(shè)
一、新員工入職手冊(cè)修訂:
今年年初,完成了新員工入職手冊(cè)及須知的修訂,完善員工入職流程,制度中重點(diǎn)修善的“轉(zhuǎn)正考核流程、加班解釋、過(guò)失管理”有效的降低了用工風(fēng)險(xiǎn)。
二、修正了加班申請(qǐng)流程:
該制度嚴(yán)格了加班申請(qǐng)和審核環(huán)節(jié),有效阻斷了員工私自加班,虛耗加班費(fèi)的情況。
企業(yè)文化建設(shè)
配合總部“讀書(shū)年”活動(dòng),今年分公司再企業(yè)文化建設(shè)方面主要做了如下工作:
一、每月優(yōu)秀讀書(shū)心得分享:
今年共計(jì)從一線收到400字以上讀書(shū)心得112篇,其中每月抽出三篇內(nèi)容豐富的心得發(fā)到員工群內(nèi)分享,并且有2篇讀書(shū)心得被總部采錄,刊登在公司內(nèi)刊上。
二、讀書(shū)角建設(shè):
根據(jù)總部推薦書(shū)單及員工自選書(shū)單,豐富了讀書(shū)角的圖書(shū)儲(chǔ)存,便于員工取閱。三、優(yōu)秀閱讀人評(píng)選: 以季度為單位,共計(jì)評(píng)選出4名“書(shū)海盟主”、8名“書(shū)海大俠”及12名“書(shū)海新秀”并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
員工招聘
校園招聘:
10-27,濱海教育園,面試人數(shù)12人,錄取0人;
11-11,職工技術(shù)學(xué)院,面試24人,錄取1人;
11-17,商業(yè)學(xué)院,面試33人,錄取2人;
11-23,濱城職業(yè)學(xué)院,面試26人,錄取1人;
12-01,海港技術(shù)學(xué)員,面試16人,錄取1人;
網(wǎng)絡(luò)招聘:
全年,一線營(yíng)業(yè)員使用趕集+58同城,業(yè)務(wù)經(jīng)理層級(jí)使用智聯(lián)招聘,共計(jì)面試422人,錄取36人。
人才會(huì)招聘:
3-5,面試12人,錄取1人;
3-19,面試8人,錄取0人;
5-14,面試6人,錄取0人;
6-18,面試8人,錄取1人;
8-20,面試7人,錄取0人;
9-16,面試16人,錄取2人;
9-23,面試14人,錄取1人;
10-14,面試22人,錄取1人;
10-21,面試11人,錄取1人;
內(nèi)部推薦招聘:
全年,面試36人,錄取8人;
全年共計(jì)錄取56人,其中8人未能通過(guò)試用期考核,12人入職一年內(nèi)離職,共計(jì)留用36人;從招聘成功率來(lái)看,內(nèi)部推薦是成活率最高的,且新員工對(duì)品牌和公司的認(rèn)可程度較大;招聘會(huì)的投入產(chǎn)出相對(duì)較低,單場(chǎng)費(fèi)用高但收益較差。
員工培訓(xùn)
一、產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè):
今年年初,編撰了產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè),并且根據(jù)上市的新產(chǎn)品進(jìn)行了隨時(shí)修正和內(nèi)容補(bǔ)充,有效的`支援了一線,解決了實(shí)踐過(guò)程中新品知識(shí)培訓(xùn)緩于新品上市時(shí)間的問(wèn)題。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目:
A、6月,市區(qū)域一線培訓(xùn):共計(jì)參訓(xùn)學(xué)員54人,主要授課內(nèi)容為“品牌知識(shí)+產(chǎn)品知識(shí)+實(shí)操演練+素質(zhì)拓展”,反響較大,對(duì)一線業(yè)績(jī)促進(jìn)、尤其是經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)促進(jìn)有較大推動(dòng)作用;
B、7月,區(qū)域TOP10重點(diǎn)終端述職交流會(huì):整理、匯總了TOP10店的優(yōu)秀管理模式和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成可復(fù)制的模式進(jìn)行了推廣;
C、9月,商務(wù)禮儀培訓(xùn):參訓(xùn)學(xué)員24人,外請(qǐng)專業(yè)禮儀師對(duì)一線進(jìn)行妝面、體態(tài)、微笑等方面培訓(xùn),有效的提升了一線人員的精神風(fēng)貌,提升品牌服務(wù)。
D、小型培訓(xùn):本年度共計(jì)進(jìn)行15人以下小型培訓(xùn)12場(chǎng),其中,市區(qū)4場(chǎng),外圍市場(chǎng)6場(chǎng),濱城市場(chǎng)2場(chǎng),主要內(nèi)容以“新品培訓(xùn)、售后服務(wù)培訓(xùn)”為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、梯隊(duì)建設(shè):
完善“區(qū)域經(jīng)理-督導(dǎo)-店長(zhǎng)-營(yíng)業(yè)員”的崗位職責(zé)劃分,新增3名督導(dǎo),5名店長(zhǎng),目前分公司人員組成為:4名區(qū)域經(jīng)理-4名督導(dǎo)-7名店長(zhǎng)-52名營(yíng)業(yè)員,分工明確,極大的提升了工作效率。
二、團(tuán)建活動(dòng):
1、20xx年共計(jì)進(jìn)行兩次團(tuán)建活動(dòng),所有入職1年以上員工均有參與。
2、8月,舉辦了分公司首次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng),主要為入職1年以內(nèi)的新員工及部分老員工。
20xx年重點(diǎn)工作規(guī)劃
一、完善月度考核機(jī)制:
細(xì)分、量化巡店標(biāo)準(zhǔn),將評(píng)分融入月度考核之中,以數(shù)字考核方式量化員工日常表現(xiàn),為評(píng)優(yōu)、晉級(jí)提供數(shù)據(jù)支持。
二、“創(chuàng)新年”活動(dòng):
緊跟總部“創(chuàng)新年”計(jì)劃,鼓勵(lì)一線進(jìn)行工作創(chuàng)新,優(yōu)化流程、提升服務(wù)、沖刺業(yè)績(jī)。
三、招聘題庫(kù):
整理招聘題庫(kù),匯總提煉招聘面試問(wèn)題,建立“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”題庫(kù),方便統(tǒng)一招聘標(biāo)準(zhǔn)及難度。
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好,
我是金漢地產(chǎn)公司行政部00。
短短的兩個(gè)月轉(zhuǎn)瞬而過(guò),在這試崗期間的工作情景歷歷在目,有成績(jī),也有不足,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下,自已所取得進(jìn)步的喜悅;也感受到在工作中,與各位同事共同努力取得成效的自信;更感受到在工作中,因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾;還感受到因能力有限,面對(duì)行政人事工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。
現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作開(kāi)展情況、對(duì)崗位的認(rèn)知、企業(yè)文化認(rèn)知、工作改進(jìn)措施、下階段的工作重點(diǎn)和建議向大家做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正。
二、工作開(kāi)展情況
本人自從7月下旬接手行政部工作以來(lái),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理及各部門經(jīng)理、同事的支持和協(xié)助下,較好地完成了預(yù)定的工作任務(wù)和目標(biāo),克服了人手少、部門員工新人及內(nèi)部工作頭緒繁雜,外部事務(wù)較多的客觀現(xiàn)實(shí)等諸多問(wèn)題,以行政人力工作思路為導(dǎo)向,同時(shí)與集團(tuán)人力行政部步調(diào)一致,保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),取得了一定的工作成果。
人事管理方面
1、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
目前因?yàn)樾姓䦂F(tuán)隊(duì)剛剛組建一個(gè)月,尚處在引導(dǎo)磨合階段,考慮到對(duì)于行政工作的系統(tǒng)性和目前工作狀況,經(jīng)過(guò)預(yù)計(jì)
在下月初進(jìn)行工作分工,暫時(shí)還未明確具體工作分工,各項(xiàng)工作也停留在初步完成階段,未能達(dá)到預(yù)定深化的目標(biāo)。
2、員工招聘
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,從8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,始終以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),做到了對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
本段時(shí)間共計(jì)辦理入職13人,異動(dòng)1人,離職3人。
3、員工培訓(xùn)
行政部根據(jù)《年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)計(jì)劃表》按期安排組織各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。并開(kāi)始整理制定新入人員學(xué)習(xí)和了解公司制度、企業(yè)文化、辦公OA等的培訓(xùn)教材,著手在本月進(jìn)行相關(guān)深化培訓(xùn)。
4、 績(jī)效工作督促
結(jié)合《績(jī)效考核》具體要求,定期對(duì)各部門工作完成節(jié)點(diǎn)進(jìn)行督促和跟進(jìn),定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
5、企業(yè)文化建設(shè)
此段期間成功地組織了白河川企業(yè)文化踐行活動(dòng),年中部門經(jīng)理述職會(huì),協(xié)助集團(tuán)人力行政部組織“鷹雁團(tuán)隊(duì)”拓展活動(dòng),根據(jù)工作計(jì)劃本月內(nèi)著手進(jìn)行企業(yè)文化墻的制作和上墻,企業(yè)文化征文。
行政工作方面
1、制度執(zhí)行
全面貫徹落推進(jìn)實(shí)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)體系,在工組過(guò)程中把執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化形成固化工作習(xí)慣,增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化檢查監(jiān)督職能,針對(duì)違規(guī)情況定期進(jìn)行OA公示和行政處罰;
2、成本控制管理
繼續(xù)加大對(duì)資金使用計(jì)劃控制的落實(shí)情況,降低各項(xiàng)成本,加大辦公用品計(jì)劃和使用的有效管理;
3、檔案、公章、證照借閱保管管理
對(duì)現(xiàn)有檔案進(jìn)行了梳理,重新對(duì)存檔檔案進(jìn)行整理,對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)檔案材料進(jìn)行規(guī)范合理歸檔。加強(qiáng)公章及證件的使用管理及時(shí)登記備案,同時(shí)根據(jù)曹總指示完成業(yè)務(wù)關(guān)系臺(tái)帳和前期、工程、客服相關(guān)拆遷、訴訟(對(duì)外和與公司相關(guān))業(yè)務(wù)臺(tái)帳,近期進(jìn)行紙質(zhì)文件核對(duì)接收。
4、、固定資產(chǎn)、食堂、車輛、物業(yè)、水電管理;
加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)保管落實(shí)到人的管理,根據(jù)公司變動(dòng)及時(shí)地對(duì)臺(tái)帳進(jìn)行更新,保證辦公設(shè)備設(shè)施合理需求申請(qǐng),準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)到位,確保公司各項(xiàng)資產(chǎn)設(shè)施完備,做到準(zhǔn)確到位有帳可尋。
保證食堂管理管理等服務(wù),加強(qiáng)衛(wèi)生預(yù)防并對(duì)員工食堂進(jìn)行了的滿意度調(diào)查。
車輛管理管理安全到位,控制各項(xiàng)成本,定期核算補(bǔ)充歷史數(shù)據(jù)的紀(jì)錄。
與物業(yè)核對(duì)了xx年上半年維修情況并及時(shí)地辦理了費(fèi)用結(jié)算,對(duì)售樓處的維修工作也已經(jīng)有序展開(kāi),同時(shí)與物業(yè)服務(wù)公司溝通制定對(duì)售樓處管理進(jìn)行季度評(píng)分的規(guī)定(如評(píng)分不合格則降低或扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用)。
保證辦公用水和用電的管理到位,定期抽查控制成本,定期進(jìn)行OA公示;
5后勤保障
確保公司大事件的行政后勤服務(wù)工作,針對(duì)公司下半年工作計(jì)劃展開(kāi)E區(qū)開(kāi)工、開(kāi)盤、B區(qū)交房和二期商業(yè)開(kāi)盤提前與相關(guān)組織部門、領(lǐng)導(dǎo)做好事前溝通,事中商量,事后反饋,從行政人力角度合理組織人、財(cái)、物的規(guī)劃與配置,以便做好保障和服務(wù)工作;
三、對(duì)崗位新的認(rèn)知;
兩個(gè)月的磨礪,千頭萬(wàn)緒的工作,有限的人力,靜心回味初淺,分享如下:
從執(zhí)行層面躍升至管理層面后,作為部門的管理者對(duì)行政人事工作有了更加系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和感受,充分認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該扮演的角色,既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,既是公司利益的維護(hù)者,也是員工利益的代言人。必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),把握好工作分寸,注重過(guò)程細(xì)節(jié)。
1、管理與服務(wù)
行政人事工作在公司主要有管理、監(jiān)督、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,服務(wù)是根本,監(jiān)督紐帶。
各種管理也是為了更好的服務(wù),因此必須明確部門功能定位和發(fā)展方向,服務(wù)是立局之本,管理是成事之基,是提高服務(wù)能力和水平的手段,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作,使被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)管理、服務(wù)、監(jiān)督的一體化我認(rèn)為是工作的重要目標(biāo),搭建好各項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是行政人事工作的責(zé)任和使命,如果管理弱,水平上不去,服務(wù)弱,保障上不去,監(jiān)督弱,效率上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作,用做好監(jiān)督推動(dòng)整體工作,
用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高工作水平,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。
2、人事與行政
部門整體水平的高低取決于部門每位成員的工作水平,而提高團(tuán)隊(duì)成員的工作能力尤為重要。行政人事工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)容易產(chǎn)生懈怠。而如果行政工作出現(xiàn)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)內(nèi)部管理、健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,同時(shí)要做好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán),使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,才能造就高水平的服務(wù)隊(duì)伍。。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、設(shè)備)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊(duì)伍、分工協(xié)作和管理層次等健全起來(lái),整個(gè)行政人事管理工作流程順暢在很大程度上就會(huì)象一部自動(dòng)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)。
行政部對(duì)公司各部門的業(yè)務(wù)不是很熟悉,管理時(shí)就會(huì)導(dǎo)致脫離各部門實(shí)際,發(fā)布的規(guī)定就會(huì)無(wú)法推行或根本不宜推行,引起其它部門的反感和排斥。因此就需要在工作中深入的了解各部門的工作,并且與各部門保持良好的合作關(guān)系。
3、管理如何開(kāi)展并達(dá)成目標(biāo)
管理的精髓在于行,而不在于知。
。1)開(kāi)展最為有效地管理
管理最為重要的一點(diǎn)可以涵蓋為兩個(gè)字:有效;對(duì)于未來(lái)工作的開(kāi)展,將著重以下5點(diǎn)進(jìn)行行政部的管理:
1)第一時(shí)間提出對(duì)于本團(tuán)隊(duì)的管理規(guī)范; 2)對(duì)于本團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,第一時(shí)間提出解決方案; 3)對(duì)于下屬的`工作建議,要在第一時(shí)間回復(fù); 4)目標(biāo)任務(wù)的下達(dá)和獎(jiǎng)懲,要在第一時(shí)間告知團(tuán)隊(duì);
。2)積極達(dá)成團(tuán)隊(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定目標(biāo)
對(duì)于目標(biāo)的達(dá)成跟人理解應(yīng)該分為以下三個(gè)階段:
1)目標(biāo)的設(shè)置
未來(lái)工作開(kāi)展過(guò)程中,將根據(jù)集團(tuán)公司的使命和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,估計(jì)客觀環(huán)境帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),對(duì)于本團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣勢(shì)有清醒的認(rèn)知,對(duì)于完成的目標(biāo)節(jié)點(diǎn)做到心中有數(shù)。
2)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理
在目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中的跟進(jìn)是不可缺少的,作為行政部的經(jīng)理在實(shí)際目標(biāo)管理的過(guò)程中,應(yīng)首先進(jìn)行定期檢查,其次向團(tuán)隊(duì)成員通報(bào)進(jìn)度,過(guò)程中要幫助下級(jí)解決工作中出現(xiàn)的困難問(wèn)題;
3)總結(jié)和評(píng)估
團(tuán)隊(duì)在達(dá)到目標(biāo)期限后,下級(jí)首先進(jìn)行自我評(píng)估,提交書(shū)面報(bào)告;然后上下級(jí)一起考核目標(biāo)完成情況,據(jù)頂獎(jiǎng)懲;同時(shí)討論下一階段的目標(biāo),開(kāi)始新的循環(huán)。
四、對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知:
海爾總裁張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,是道,是無(wú)形的,卻是最重要的!眱(yōu)秀的企業(yè)文化具有號(hào)召力,能夠?qū)⒉煌瑐(gè)性、背景的成員統(tǒng)一起來(lái),為了組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。京漢的企業(yè)文化宣傳中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,確定工作目的,
利用一切可以利用的媒介,將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、理念、觀念上來(lái),使公司內(nèi)所有人員共同認(rèn)同“弘揚(yáng)正氣,勇?lián)?zé)任,支持創(chuàng)新,倡導(dǎo)協(xié)作”的價(jià)值觀,只有統(tǒng)一全體員工的行為模式才是行政部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
本人認(rèn)為對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與傳承,重在過(guò)程中自我的感受和共鳴,只有員工發(fā)自內(nèi)心對(duì)企業(yè)文化接受并認(rèn)同,才能使企業(yè)文化發(fā)揮出作用,所以企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng),也不能一味填鴨式的灌輸,應(yīng)該重在過(guò)程的傳遞和感知,但這就需要有適合的宣傳方式和必要的認(rèn)知過(guò)程,這樣才能真正的使京漢的企業(yè)文化生根發(fā)芽在員工心中。
五、改進(jìn)方向 :
多參與,了解公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)
1、 走到企業(yè)經(jīng)營(yíng)一線,理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)的需求;
2、 走到一線經(jīng)理身邊去,把握管理要點(diǎn),服務(wù)好內(nèi)外部客戶;
3、 與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理保持每月至少有2次不少于3少時(shí)的當(dāng)面溝通,以了解公司遠(yuǎn)景的規(guī)劃展望、近期的經(jīng)營(yíng)重心以及
對(duì)人力資源的看法和需求。
多用心,掌握公司核心人員
1、 時(shí)刻思考且必須能夠回答出以下問(wèn)題:
。1)、公司未來(lái)所需要的核心人員是多少?
。2)、目前有多少?
。3)、他們是誰(shuí)?
(4)、每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)是什么?
(5)、優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)是否與現(xiàn)任的職位相適應(yīng)?
。6)、是否能擔(dān)負(fù)起職位1-2年內(nèi)承接的核心任務(wù)?
(7)、相對(duì)于公司發(fā)展需要,那些人具有更大的潛質(zhì)?
(8)、公司是否為這些需要培養(yǎng)的人安排了相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃?
2、做好與核心人員的當(dāng)面溝通前的準(zhǔn)備工作:溝通目的、內(nèi)容、方式等等。用心利用各種機(jī)會(huì),并做好相應(yīng)的記錄。 多溝通,理解公司員工的期望
了解員工期望從工作中獲得什么,期望工作給他們的生活帶來(lái)什么,以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、制定有效的制度。
六、下階段重點(diǎn)工作
1、繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政部的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,發(fā)揮好后勤保障的服務(wù)職能,重點(diǎn)提升管理和監(jiān)督
職能;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)組織員工參與企業(yè)文化系列活動(dòng),讓員工在實(shí)際參與了解的過(guò)程中,提升對(duì)企業(yè)文化的感知,真
正使京漢企業(yè)文化在員工心中生根發(fā)芽;
3、完善制度執(zhí)行模塊的系統(tǒng)性、規(guī)范性,保證制度的準(zhǔn)確推進(jìn),嚴(yán)格遵守并按照標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行;
4、以公司經(jīng)濟(jì)效益為中心,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,保證資源正確有效使用;
5、加強(qiáng)對(duì)各部門工作的追蹤和跟進(jìn),定期向總經(jīng)理反饋各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作推進(jìn)的了解,以便確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展;
6、繼續(xù)執(zhí)行年初制定的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)開(kāi)展符合實(shí)際需求的培訓(xùn)框架及培訓(xùn)項(xiàng)目的調(diào)研,以便為明年培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供切實(shí)可行的有力保證;
7、加強(qiáng)新員工入職系列培訓(xùn),推進(jìn)導(dǎo)師引領(lǐng)方式(選擇專業(yè)對(duì)口人員與之形成1幫1導(dǎo)師制),以保證新員工快速融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。
七、建議:
? 建立人力資源管理診斷機(jī)制;
? 建立合理、完善符合行業(yè)特點(diǎn)和具有公司特色,能有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系; ? 建立公正公開(kāi)系統(tǒng)的晉升機(jī)制;
? 加大員工激勵(lì)與獎(jiǎng)懲制度,個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該重獎(jiǎng)重罰,同時(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)認(rèn)可等非物質(zhì)激勵(lì)方式;
? 重視知識(shí)技能等專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化做人培訓(xùn),適當(dāng)給與報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用的鼓勵(lì)性獎(jiǎng)勵(lì);
? 適當(dāng)增加公司員工聚餐,年度安排2次為宜(五一和十一兩節(jié));
八、結(jié)語(yǔ)
“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”借以此句鞭策自己,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情,做好本職工作,希望能夠通過(guò)自身的不斷努力,為京漢集團(tuán)早日“成為中國(guó)個(gè)性化住宅產(chǎn)品的綜合實(shí)力十強(qiáng)”,貢獻(xiàn)出一份力量,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉的機(jī)會(huì),同公司一起展望美好的未來(lái)!
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