有關個人的述職報告匯編九篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的個人的述職報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
個人的述職報告 篇1
敬愛的學長學姐：
我在遵義師范學院外國語學院團總支學生會擔任宣傳部成員，主要負責外國語學院各項活動在棟青園分院這邊的宣傳工作。首先我覺得能夠進入遵義師范學院外國語學院團總支學生會學習和工作是我的榮幸,在學長學姐的指導下,我嘗試著去做了不少自己以前很少或者從未做過的工作,下面我將對進入學生會的這兩個月以來所做過的工作進行陳述和總結。
自進入遵義師范學院外國語學院團總支學生會以來，我做的主要工作有：外國語學院20xx級的黑板報的制作及評比，籃球聯(lián)賽、迎新晚會通訊稿的撰寫，萬圣節(jié)晚會的海報制作，英語配音大賽的策劃以及各種相關活動的宣傳等。
可以說，除了辦黑板報，其他工作我以前幾乎沒有怎么接觸過，所以在施行過程中遇到過不少問題，諸如寫策劃案和通訊稿時用詞不夠正式、拍照沒什么經驗、偶爾的工作完成不夠及時等等。當然，這些問題多數(shù)都是由于我這方面的工作經驗不足造成的，不過學長學姐不吝賜教，指出了我工作中存在的問題并且提出了很好的建議，從而讓我可以順利地完成這些工作。
很多其他部門的同學，包括我自己，也認為宣傳部的確有比其他部門更多的工作要完成，但是既然我一開便選擇了要加入這個部門，就不能怯退，再多的工作，再難完成的任務，都不可以成為我們打退
堂鼓的借口。知之者不如好之者，好之者不如樂之者，或許我缺少經驗會讓我沒有優(yōu)勢，但是只要我懷著滿腔的熱情、把工作當成一種職責并且從中汲取快樂的`元素，我相信我可以把自己該完成的任務完成好，既為集體服了務，也增長自己的見識和經驗。在當初眾多的競聘宣傳部的同學中，我能夠脫穎而出，為學長學姐所賞識，那么我相信我一定有自己的閃光點。作為宣傳部的成員，我有信心讓自己在這個職位上發(fā)光發(fā)亮，做好外國語學院所有大小活動的宣傳工作。
以上是我的個人述職報告，請各位學長學姐批評指正。
個人的述職報告 篇2
尊敬的公司領導、
你們好：
短暫的一年又擦肩而過�；厥滓荒陙淼膶W習、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個為著XX的明天而奮斗的團隊，使我逐漸的成長起來，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責任心，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。
作為調制造部調試車間一名調試員，雖然只是一個小小普通的一員，卻作用很大，對產品的質量 性能的把光，在產品不斷提升和升級換型的同時，我沒有半點怠慢，特別是調試時間從年初的6小時減到現(xiàn)在的4小時，為公司節(jié)約成本的同時，保證完成任務，不放過絲毫的質量問題，在工作的同時，我也不斷豐富自己的經驗，加強自己的'綜合素質，
現(xiàn)在我們都面臨這一個重大的挑戰(zhàn)，就是世界經濟危機，企業(yè)都存在著發(fā)展資金短缺，融資困難的難題，我認為我們公司也同樣面臨這樣的危險，但我相信困難只是暫時的，我也相信XXX有能力創(chuàng)造一個個更新的奇跡，
20xx年，我雖然取得了一定的成績，在看到成績的同時，我也清楚地認識到了自身存在的不足，一是在處理問題時，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強個人修養(yǎng)，埋頭苦干，實踐自己“先做人、后做事”的人生準則。
20xx年，我將以“先做人，后做事，品質改變世界”，，發(fā)揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為XX公司的發(fā)展貢獻自己的力量。最后，預祝我們的企業(yè)在公司領導的正確帶領下、在全體員工的共同努力下，效益越來越好，公司規(guī)模越來越大，進軍世界五百強~~~
個人的述職報告 篇3
一年來，在領導和老師們的支持幫助下，圍繞幼兒園“爭創(chuàng)省十佳”中心工作，發(fā)揮黨員模范先鋒作用，廉潔自律、積極進取，勤奮工作，圓滿完成了各項工作，現(xiàn)將一年來的思想學習和工作情況總結如下：
一、嚴格要求自己，不斷提高自身素質。
為了適應發(fā)展變化的幼教新形勢，我堅持把加強學習作為提高個人素質的重要環(huán)節(jié)，從嚴要求自己，不斷提高自身素質。一是努力學習政治理論。一年來先后利用業(yè)余時間學習了《教師職業(yè)道德》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》等有關文件，并認真記錄了兩萬字的筆記。通過學習，開闊了眼界，進一步確立了正確的世界觀，堅定了做好幼教事業(yè)的決心和信心;二是努力學習專業(yè)知識。利用業(yè)余時間，閱讀了大量的幼教刊物，并充分利用網絡進行學習，了解全國各地幼兒園的辦園理念、課程改革方法、教師的教育經驗以及幼兒園課題的開展等等，通過學習，進一步領會了新《綱要》精神，明確了立足我園實際，在教學中應注意和改進的方法;不斷充實提高了自己的業(yè)務素質;三是堅持做到理論與實踐相結合。在平時的工作中，嘗試運用學到的新知識指導自己的工作，在與老師們制定計劃、組織教研活動時盡量借鑒一些先進的'理念和策略，在學習、實踐、運用的過程中不斷提高自己。撰寫的文章《一切從孩子的需要出發(fā)》《楊花和柳絮》在《幼教園地》上公開發(fā)表。
二、廉潔自律，積極進取，圓滿完成了年度各項工作
工作中嚴格要求自己，時刻做到慎權、慎獨、慎言、慎微，始終保持清政廉潔的作風。積極進取，圓滿地完成了各項工作。
一是協(xié)助園領導組織好各項活動。今年以來，我園開展了豐富多彩的活動，如：春季運動會、慶三八感恩活動、讀書月活動、新生家長會、中大班幼兒匯操比賽、新生半日開放、幼兒涂鴉墻比賽、區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設評比、教師優(yōu)質課評比活動、慶新年故事大王、棋類比賽等三十多次活動，每一項活動中，自己都能夠積極為領導出謀劃策，從方案的制定、活動場地材料的投放、過程的組織及活動后數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、活動的總結反思，自己都能夠積極地投入其中，保證了活動的順利進行，取得了良好的效果。
二是協(xié)助分管領導搞好幼兒園教學工作。教學是幼兒園工作的重點，是幼兒園辦園水平的重要體現(xiàn)。一年來，自己能夠充分發(fā)揮教導主任的職能作用，協(xié)助分管領導做好幼兒園教學和教師的培訓工作。深入班級聽課、觀察區(qū)域活動的組織達百余節(jié)，在此基礎上及時與教師交流反饋，不斷提高教育活動和區(qū)域活動的組織實效;按時檢查教師的備課情況，上半年負責全園教師備課和教育筆記的檢查，下半年負責中班教師的備課檢查，每次都能夠認真給予指導與反饋，提高教師的專業(yè)水平，促進孩子的發(fā)展;另外還嘗試寫人文日記的方式增加與教師的交流，在三八節(jié)、六一和新生入園后撰寫了《同樣的三八別樣的收獲》《臺上臺下都精彩》《難忘入園第一天——寫給小班的老師》通過網站與老師溝通，肯定教師的工作，激勵老師的工作積極性。參與指導的活動《小雞出殼》獲XX市優(yōu)質課。
三是努力做好家長工作。年初，制定了切實可行的家長工作計劃，并鼓勵教師在此基礎上結合自身實際，創(chuàng)新家長工作。一年來，先后組織開展了2次家長委員會會議，充分利用幼兒園網站組織了“講述親子故事分享家教經驗”征文比賽，先后3次向家長發(fā)放問卷，對家長提出的各項的意見和建議及時進行仔細統(tǒng)計整理總結，為下一步的家長工作提供依據(jù)，下半年對于家長撰寫的優(yōu)秀經驗文章嘗試進行互動反饋并推薦到網站首頁。日常中關注教師的常規(guī)家長工作開展情況，定期檢查并收集家教園地內容，協(xié)助教師先后組織了親子玩教具比賽、中班家長專題講座、大班幼小銜接專題講座等家長活動。
四是認真做好總結宣傳工作。為了把我園的優(yōu)秀經驗和好的做法進行推廣，一年來，自己努力做好宣傳工作.參與幼兒園首頁的新聞動態(tài)、家園互動、陽光寶貝等欄目的撰寫與編輯，積極參與幼兒園外墻的環(huán)境、宣傳櫥窗的設計制作，及時對我園的各種先進經驗、組織的活動進行宣傳報道，先后在XX學前教育網、XX報、XX教育信息網、XX電視臺發(fā)表新聞40余條，為我園的宣傳作出了自己的努力與貢獻。另外，按照省十佳幼兒園爭創(chuàng)工作的要求，先后整理幼兒園班級各類工作計劃、各類觀察記錄、各類活動的過程資料、教師優(yōu)秀成果集錦等檔案資料。對每種材料都進行了仔細的收集、完善、分類打印，使我園的教學工作材料更加規(guī)范更加條理。
三、存在的不足
客觀的剖析自己，還存在以下問題和不足：一是理論和業(yè)務水平還需不斷提高，工作能力有待于進一步改進;二是還要更多的深入一線，發(fā)現(xiàn)老師們教學中存在的問題，協(xié)助分管領導做好園本教研工作;
今后的工作中，自己一定會進一步發(fā)揚成績，改正不足，全面提高自身素質和水平，使工作中更上一個新臺階。
個人的述職報告 篇4
從5月進入華安，算算已有8個月，這8個月對我來說可謂是人生的一大轉折點，從一個并不熟知證券的畢業(yè)大學生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業(yè)人員。回首在華安的這些日子，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺，也將是我未來努力拼搏的舞臺�，F(xiàn)將8個月的工作匯報如下：
一、公司實習20xx年滁州營業(yè)部招聘了包括我在內的三名大學生，一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司，熟知各業(yè)務流程。
5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習。通過這兩個月的學習加實踐，對于柜臺業(yè)務，我已經熟練的掌握開戶及相關業(yè)務流程的基本操作，以及客戶信息修改的步驟規(guī)范，對創(chuàng)業(yè)板的開通相關業(yè)務流程也都有所了解。在柜臺的實習階段遇到了形形色色的人，作為公司的一線接待客戶的人員，我們始終要保持面帶微笑，用我們的耐心，細心去服務客戶，為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務平臺。對于中臺，在這里所屬客戶服務范疇，包括收集、管理、分析、應用客戶數(shù)據(jù)、提供信息、維護關系等等。中臺的業(yè)務相對柜臺要復雜點，雖不是第一時間接待客戶，但在客戶與我們建立關系后需作出很多工作，例如每日第一手的經濟行情報道，第一時間通知到客戶來補辦業(yè)務，客戶有需要時第一時間為其服務等等，雖不說對待客戶需
真的對待上帝一樣，但我們必須要用最真誠負責的態(tài)度去服務好我們的客戶。尤其要說下，這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪，對于以前從未做過的我，一開始真的覺得是個挑戰(zhàn)，不過經過幾次電話之后，發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式，通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況，再及時對其采取措施，這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務。
二、銀行駐點在學習主要業(yè)務流程后，我在7月被安排到了建行駐點，并在8月輾轉到中行。
通過這兩個月在銀行的駐點機會，給自己建立了一定的關系網。在銀行駐點時，我把自己當成了銀行的一份子，對待銀行的各個業(yè)務也都有所熟悉，積極的輔助來銀行辦業(yè)務的客戶，盡自己的能力給銀行工作人員幫忙，能得到她們的信任，才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務，更重要的是我和銀行人員的關系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑，只要利用好這層關系，本著共贏互利的原則，但必須持之以恒，這樣這層關系才會一直被延續(xù)下去，對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。
三、柜臺業(yè)務9月，我通過了證券從業(yè)資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰(zhàn)成功后，我被安排到了柜臺三個月，等待總公司對我轉正后的安排。在柜臺的這些日子，我努力學習各個業(yè)務操作流程，輔助同事們作業(yè)務，客戶有需要時積極輔助，有問題時盡自己的`能力第一時間為其解答，不懂的地方虛心請教同事，按時完成領導布置的任務。柜臺的業(yè)務流程并不繁瑣，但必須做到仔細，嚴謹，認真，我們做的每一筆業(yè)務都得對客戶負責，更是對自己，對公司負責。這200多天，我想我做的遠遠不夠，首先是自我提升，只有不斷學習證券知識，我才能更好的服務客戶，更好的為營業(yè)部獻出自己的力量；其次是在自己的業(yè)務范疇內做到更深更精，這樣對待客戶的每一次提問，我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進長河，我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn)，為營業(yè)部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。
個人的述職報告 篇5
轉眼間，成為zc員工已經接近半年時間了。在這四個多月里，我經歷了從一個學校學生到zc員工的角色轉換。期間，有面對新工作任務的壓力，也有在工作上取得小小突破的喜悅。20xx年是公司穩(wěn)步騰飛的一年，在動車及地鐵新造項目中取得巨大的成績。作為zc的一位新員工，我感到非常榮幸，在這里，我也在各方面取得不小的進步。
其實，報告中很多真實的.感受及總結未一一列舉，畢竟是給領導看的內容。
報告里，未提到的是，直至此刻，我對職業(yè)的選擇依然舉棋不定。我對這份工作并非那么樂觀，或者說對我自己在這個行業(yè)的發(fā)展的潛力不夠自信。
多次想過換工作、轉行業(yè)。但更多的次數(shù)又覺得這工作好像也挺不錯（大概是最近各種福利不少）。
昨天路上，一滴滴司機和我說，做個一兩年積累點經驗就出來。一輩子在廠里沒啥出息。一來，積累不了人脈。二來，頭腦會更加封閉、遲鈍。我聽得，激情澎湃啊。這不就是我對職業(yè)生涯的想法嗎。但是，他后來補了一句，這個年頭，打工不容易，做老板也不容易。都是這個理！
見習幾個月，我最大的收獲大概是，發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足和差距。
一、文字表述功底極差，這一點很多在校生大概從不想到文字表達在工作中的重要性。甚至，我怪起自己當年沒有在語文作文上花功夫。
二、腦子極其不靈活，封閉得很。沒錯，這兩個程度副詞并非故意夸張。只有到工作崗位上，你才能真正了解真實的自己。在校的時候，我們往往選擇逃避，從而失去了了解自己的機會。腦子由于過于封閉，對某些事物的認識過于執(zhí)著，從而在評判事物的時候往往一概而論，有失偏頗。這一點導致個人思考問題的思維極其片面，對個人發(fā)展影響很不好，這大概就是所謂的油膩中年的一個方面吧。
所以，多看書，而且要以開放的學習心態(tài)去接受書中不同的觀點。
健身，多出去走走，別讓自己的生活方式太單一，保持頭腦清醒。
多見人，這點好像見效比較快。就連路上的一個滴滴司機很多時候都能刷新我的認知。
三、工作習慣、生活習慣還有很大的改善空間。從一點一滴，從現(xiàn)在開始。別偷懶！好的習慣直接影響大腦負荷及個人情緒。這也是之前不夠重視的一方面。
這是我近期感受最深的三點。想成事，務必從此刻逐漸落實。
個人的述職報告 篇6
在股份公司我主管技術和質量工作，20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：
1． 在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程當中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題�；谇败囍b，20xx年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法，采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題；動態(tài)質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制；將過去經常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20xx年的質量指標（外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項20xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2． 產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產品的改型換代長遠發(fā)展的新產品，如XXX發(fā)動機和XX系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發(fā)動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調執(zhí)行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程當中即時檢查，協(xié)調出現(xiàn)的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
20xx年完成XX樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程當中，XX變速器改進五檔型進入批量生產。
3． 技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見
性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的.能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4． 技術改造工作
完成1。95億元XX二期雙加工和零部件生產的新產
品規(guī)劃工作，配合X研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和XX發(fā)動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調，廠內安裝和調試。
5． 其他工作
20xx年完成技術攻關 項，質量攻關工作 項，
對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等 項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6． 不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7． 20xx年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工
作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好XX前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規(guī)劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500臺；老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
個人的述職報告 篇7
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工；制訂了銷售規(guī)則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產品電話銷售工作（此處需要產品銷售數(shù)據(jù)）。
我們具體做好了以下幾項工作：
（一）強化培訓。
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據(jù)所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較）。
�。ǘ└孪到y(tǒng)。
聘請專業(yè)技術人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
�。ㄈ┘毣止ぁ�
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。
對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
�。ㄋ模┩晟浦贫取�
為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協(xié)作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。
新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的'行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。
為了發(fā)展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產品）
以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭�請領導指正。
個人的述職報告 篇8
我是20xx年12月進入宣城海螺，回顧過去的兩年多時間，工作環(huán)境的變化，工作場所的變化，崗位職責的變化，就我個人而言感受頗多。
上半年經歷了從行政崗位到現(xiàn)在人事崗位的轉變，對我來說既是一種挑戰(zhàn)也是一種機遇，更加清醒的認識到了自身工作經驗的不足和專業(yè)技能的匱乏，在接下來的工作中將進一步規(guī)劃明確自我成長方向，勤學上進，細心謹慎，希望能夠通過自己的努力將崗位工作做的更實更細。目前主要從事人事基礎管理工作，主要負責公司培訓管理、勞動合同管理和年休假管理，并協(xié)助做好人事其他相關崗位工作。下面，我就近期工作作簡要匯報。
一、20xx年上半年主要工作
1、行政管理
上半年主要負責或參與配合做好宣傳管理、工會管理、公文機要、小車班日常管理和行政接待等相關工作，積極補位。
宣傳管理的目的是宣揚企業(yè)的優(yōu)良形象，在專業(yè)管理過程中利用考核激勵機制有效調動各單位在宣傳工作中的積極性和熱情，在稿件審批過程中要注重稿件的質量和掛網報道的及時性，同時要做好廠區(qū)標識牌維護及費用管控工作。
工會管理主要是通過各類活動充分調動員工的積極性和熱情，為員工創(chuàng)造一個良好的溝通交流和團結協(xié)作的環(huán)境氛圍，激發(fā)員工更好地投身到企業(yè)的生產經營之中。同時工會也是有效維護職工權益的重要組織，充分發(fā)揮工會組織的作用，是構建企業(yè)與員工之間和諧勞動關系的重要橋梁。
公文機要主要是確保各類信息的上傳下達、收發(fā)文管理、紅頭文件制作、郵件收發(fā)、文件傳閱、重要文件歸檔等。
小車班管理主要是統(tǒng)籌協(xié)調公司各單位公務用車安排、小車班里程補貼制作以及開展月度行政車輛檢查，下發(fā)檢查通報，加強小車班日常事項管理，規(guī)范派車流程。
行政接待主要是各類領導來訪及接待檢查等事項，擬定接待指南，撰寫匯報材料，配合檢查會議室及各類儀器設備的正常情況，查看廠區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生及辦公樓區(qū)域環(huán)境等，發(fā)現(xiàn)問題及時修復維護，在接待過程中做好會議記錄、圖片拍攝并及時匯報接待進程，確保接待順利開展。
2、人事管理
上半年主要負責或參與配合做好培訓管理、合同管理和人事檔案管理等相關人事基礎管理工作，并積學習相關法律法規(guī)及專業(yè)制度，配合做好臨時交代的`人事相關工作，自我感受目前掌握的知識還很淺薄，對規(guī)劃、績效、薪酬、招聘、培訓以及員工關系等六大模塊的掌握還需要長期的學習鉆研。
培訓管理主要是幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能，是員工增強崗位技能勝任崗位工作的有效途徑。工作涉及到培訓課時、師徒管理及費用核發(fā)，新進及轉崗人員試用期管理，月度及季度培訓檢查，外來培訓，后備人才管理等工作。
合同管理按照合同到期時間要求，及時下發(fā)通知，收集合同到期人員兩考一評、續(xù)簽意見書等材料，下發(fā)勞動合同文本，收集歸檔勞動合同材料，更新勞動合同臺帳，確保勞資雙方和諧穩(wěn)定的勞動關系。
人事檔案管理參與配合做好人事檔案的整理歸檔工作，確保人員檔案信息整齊歸檔、排放有序。
二、20xx年上半年工作中存在的不足
1、工作中主動意識不強，細節(jié)的關注程度有待進一步加強，問題思考不嚴謹，在接待活動中未能提前對過程中可能發(fā)生的事情考慮周全，會場布置、匯報材料及會后清掃等環(huán)節(jié)時有問題發(fā)生。
2、培訓工作形式化多，實質性的東西關注程度不夠，只滿足于眼前的培訓形式，無法真實的掌握各單位授課效果情況，形成的書面材料較多，使得培訓成為了一項負擔；同時思考的少，對后期培訓如何發(fā)展改進的想法很少。
三、20xx年下半年主要工作計劃
1、積極參與配合做好部門各項工作，增強工作的主動意識和責任心，對領導交辦的事情要跟蹤督促，及時反饋辦理情況；對部門各相關崗位工作積極補位，確保部門工作正常開展。
個人的述職報告 篇9
個人述職述職報告的標題，常見的寫法有以下三種：
文種式標題，只寫《個人述職報告》。
公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《××19××至19××試聘期述職報告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務的述職報告》。
文章式標題用正題，或正副題配合，如《××年個人述職報告》、《思想政治工作要結合經濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。
個人述職報告抬頭
書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。 口述
述職報告的抬頭，寫對聽者的`稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領導，同志們”。
個人述職報告正文
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。
主體，是述職報告的中心內容，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題，要強調寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風、職業(yè)道德，廉潔從政和關心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出�！皸l”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
結尾一般寫結束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領導、同志們批評指正”等作結語。
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