【推薦】員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告三篇
在日常生活和工作中，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，以下是小編整理的員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇1
我于20 年 月成為公司的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個(gè)對(duì)成為可以獨(dú)立進(jìn)行xxx工作的`一名合格員工，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝�，F(xiàn)將本人這三個(gè)月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：
個(gè)人工作總結(jié)：
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對(duì)xxx的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤，對(duì)此我一定會(huì)積極做出改正，不在犯同樣的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取盡自己最大努力做好工作。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作作出的總結(jié)：
1. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;
2. 工作與實(shí)際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細(xì)的工作計(jì)劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆;
3. 全面考慮問題，對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患;
4.主動(dòng)完成工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器;
總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇2
我叫XX，于XX年畢業(yè)于XXX學(xué)院，踏入社會(huì)后第一個(gè)就職的公司就是XX。XX營(yíng)業(yè)部，是公司發(fā)展興旺的一個(gè)代表，而我們這一批員工，就是這個(gè)絢麗多彩舞臺(tái)上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來，我深刻感受到當(dāng)代青年才俊奮發(fā)有為、茁壯成長(zhǎng)的氣息。靜心思考時(shí)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我的思維早已更新?lián)Q代，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也悄然略有小成了。
襁褓幼童，蹣跚學(xué)步。在我進(jìn)入學(xué)徒期時(shí)，正值公司戰(zhàn)略服務(wù)轉(zhuǎn)型工作全面開展，去年七月底我對(duì)營(yíng)業(yè)部同事進(jìn)行了兩個(gè)課時(shí)的職場(chǎng)禮儀與服務(wù)禮儀培訓(xùn)，表述了我在XX培訓(xùn)后的個(gè)人心得體會(huì)，希望我部員工能夠及早樹立起“主動(dòng)服務(wù)，專職服務(wù)”的客服工作理念。那時(shí)也讓我想起公司楊總說過的一句話：“企業(yè)能給予員工最大的福利就是培訓(xùn)。”之后我開始在股東開戶崗工作。在同事的悉心指導(dǎo)下，很快我便學(xué)會(huì)了普通開戶業(yè)務(wù)和證券代理登記業(yè)務(wù)的操作。
東升旭日，曙光破曉。去年十一假期過后，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)綜合崗的工作。在我看來，綜合崗是與“客服”二字聯(lián)系很緊密的服務(wù)崗位。每個(gè)交易日，我都會(huì)及時(shí)解決許多客戶的不同業(yè)務(wù)需求，那些與客戶的正常交易息息相關(guān)的業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)在具體的辦理過程中，會(huì)遇到各種難料的問題，有些出自于銀行端，有些則因我們的系統(tǒng)引起，還有的便是客戶原因�？偨Y(jié)過去處理問題的經(jīng)驗(yàn)后，我認(rèn)為，無論是哪個(gè)環(huán)節(jié)阻礙了正常業(yè)務(wù)的辦理，只要我們一切從客戶利益出發(fā)，真誠地為客戶考慮，想客戶所想，急客戶所急，那么任何時(shí)候，我們都會(huì)得到客戶的理解和信任，問題也才能得以很好的解決。
充實(shí)自我，蓄勢(shì)待發(fā)。今年3月份，我進(jìn)入了客服部學(xué)習(xí)。起初我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)送、客戶回訪、配股通知和其他業(yè)務(wù)類的電話服務(wù)。逐漸熟悉了這些工作的要求和應(yīng)答技巧后，我開始接手營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶的專職服務(wù)。這種工作對(duì)我的幫助極大，憑借自己平時(shí)積累的股票知識(shí)，以及對(duì)市場(chǎng)的分析，我和很多優(yōu)質(zhì)客戶建立了密切的聯(lián)系，使客戶感受到了我部服務(wù)質(zhì)量的提高和“一對(duì)一”服務(wù)帶來的實(shí)惠，而我也在這個(gè)過程中得到了啟發(fā)，如果我們堅(jiān)決執(zhí)行公司服務(wù)戰(zhàn)略，相信不久我們XX證券的品牌形象將邁向更高的臺(tái)階，因?yàn)榉⻊?wù)是提升我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。
去年公司董總提出“三位一體”發(fā)展指導(dǎo)思想，作為一名客服人員，我是這樣理解的'：“三位一體”，即研究部門、服務(wù)工作和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)三者緊密合作，相輔相成，共同打造符合公司特色化經(jīng)營(yíng)理念的一流服務(wù)。該思想的貫徹執(zhí)行，宏觀上公司可以逐漸提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以便積極有效的開拓潛在市場(chǎng)；同時(shí)，營(yíng)業(yè)部作為推行該項(xiàng)措施的主體，使得各部門分工合理、思維默契、產(chǎn)銷結(jié)合，利于獲取廣大客戶的好評(píng)及認(rèn)可。如此，微觀上每個(gè)營(yíng)業(yè)部的員工就會(huì)獲益匪淺。
要實(shí)現(xiàn)“三位”的完美結(jié)合，需要每個(gè)員工從提高自我開始，無論是在平時(shí)工作時(shí)還是閑暇時(shí)，都應(yīng)當(dāng)保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，隨時(shí)汲取知識(shí)，留心梳理、總結(jié)相關(guān)崗位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極主動(dòng)地把自己收獲的東西傳授給周圍同事或領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)到工作的“專業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)。例如客服人員應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)客戶溝通方面的話術(shù)，整理成冊(cè)后進(jìn)行內(nèi)部專向培訓(xùn)，用以新人培養(yǎng)；投資顧問則應(yīng)指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)參與股票分析和簡(jiǎn)易產(chǎn)品制作，提供機(jī)會(huì)給喜好研究、尋求發(fā)展的客服人員，使得營(yíng)業(yè)部的客服專業(yè)化水平不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“以研究促服務(wù)”。
今年公司年度大會(huì)上，通過先進(jìn)的視頻系統(tǒng)，我們都認(rèn)真聽取了董總“全面實(shí)現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)化”講話，這是我公司應(yīng)對(duì)新局面制定的一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。如何取得戰(zhàn)略的成功，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是必須的，那么如何盡快盡早的提升競(jìng)爭(zhēng)力，首先就從人力資源尋找突破口，我想董總下達(dá)這一宏觀決策正是出于這個(gè)考慮。實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域的專業(yè)化，要求各部門加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)力度，在我看來，培訓(xùn)是人才騰飛的助推器，是可塑之才的搖籃，更是傳承文化理念的高效途徑�，F(xiàn)階段我公司仍處于制度建設(shè)、管理調(diào)整、探索性擴(kuò)張的開拓期，存在團(tuán)隊(duì)年輕但缺乏經(jīng)驗(yàn)、本土強(qiáng)勢(shì)但省外纖弱的問題，可能面臨一定的發(fā)展瓶頸，此時(shí)快速打造一批業(yè)務(wù)骨干，能夠勝任當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)建設(shè)重任是迫在眉睫的決策。我想這就是“專業(yè)化”涵義的精要所在。工欲善其事必先利其器，磨光“專業(yè)化”這把利刃，武裝起員工的知識(shí)與精神力，才能擦亮XX證券這塊匾額，才能讓大眾體驗(yàn)到我們韜光養(yǎng)晦后崛地而起的風(fēng)采。
在此基礎(chǔ)上，我認(rèn)為一個(gè)普通客服人員，如果能夠服務(wù)好優(yōu)質(zhì)的客戶，培養(yǎng)起忠實(shí)的客戶，留住不穩(wěn)定的客戶，才算是業(yè)務(wù)合格，才算是達(dá)到了專業(yè)化。
如果我是一名營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的要求，我建議對(duì)營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部管理、激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。營(yíng)業(yè)部應(yīng)實(shí)施以人為本的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，即把培養(yǎng)人才放在第一位，注重挖掘員工的潛質(zhì)。管理機(jī)制的正常運(yùn)作，要求管理者知人善任，其關(guān)鍵在于對(duì)所用之人能充分授權(quán)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)每位員工的優(yōu)劣勢(shì)，及時(shí)調(diào)整到能夠發(fā)揮其長(zhǎng)處的崗位，將問題化解在萌芽之中。
激勵(lì)機(jī)制最根本的目的應(yīng)當(dāng)是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使員工在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的需要，使員工有主人翁的歸屬感。機(jī)制應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真落實(shí)按勞分配的原則。多勞多得，合理分配薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，充分激發(fā)員工的積極性。
2、激勵(lì)制度要體現(xiàn)公平原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，制定一套多數(shù)人認(rèn)可的制度，嚴(yán)格執(zhí)行，長(zhǎng)期堅(jiān)持。其次，要和考核制度結(jié)合起來，從而激發(fā)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。然后是體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化量化。人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)全面了解員工工作質(zhì)量的好壞，長(zhǎng)期監(jiān)督。
3、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。俗話說，勞逸結(jié)合。要使員工在緊張忙碌的工作之余，得到放松與學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。比如組織員工與客戶進(jìn)行登山、游泳等戶外活動(dòng)，舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、茶話會(huì)等同事間交流的機(jī)會(huì)，排解員工的壓力，借以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任感，提高客戶忠實(shí)度。
總經(jīng)理作為營(yíng)業(yè)部前進(jìn)的領(lǐng)航員，公司這艘戰(zhàn)艦的水手，必須具有強(qiáng)于他人的危機(jī)意識(shí)。因此，我會(huì)要求各部門認(rèn)清形勢(shì)，把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，時(shí)刻保持危機(jī)感。兩年以內(nèi)，全力做到三個(gè)部門的專業(yè)化：
1、客服隊(duì)伍專業(yè)化，嚴(yán)把流失關(guān)口。服務(wù)是最廉價(jià)的投資，提升客戶的忠實(shí)度是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為此要培養(yǎng)5至6名專職客服人員，一方面做好重點(diǎn)客戶維系工作，樹立服務(wù)品牌；一方面索取不穩(wěn)定客戶的真實(shí)需求，按照需求制定安撫對(duì)策，及時(shí)預(yù)警以防流失。所有客服人員不僅要取得分析資格，而且會(huì)解盤、會(huì)授課、會(huì)話術(shù)，以高度的專業(yè)化打出“服務(wù)”這張王牌。
2、營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)專業(yè)化，鞏固銷售力量。一個(gè)營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷隊(duì)伍猶如利劍，壯大是必要趨勢(shì)，而團(tuán)隊(duì)精神是劍的鋒芒。加強(qiáng)營(yíng)銷培訓(xùn)力度要依靠專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，在公司北京培訓(xùn)工作結(jié)束之后，我會(huì)指定成績(jī)優(yōu)異的內(nèi)訓(xùn)師充分發(fā)揮他的學(xué)習(xí)成果，向營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷隊(duì)伍灌輸高級(jí)的思想認(rèn)識(shí)、科學(xué)的銷售方法、系統(tǒng)的溝通學(xué)問等，建設(shè)一支包括員工在內(nèi)的凝聚力強(qiáng)、善于協(xié)作和樂于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，注明特色化的團(tuán)隊(duì)精神，將精神實(shí)體化。
3、股票研究專業(yè)化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品配送。不同的地域有不同的民風(fēng)，不同的客戶有不同的需求。兩年內(nèi)，指定投資顧問部建立一項(xiàng)產(chǎn)品配送機(jī)制。首先由客服人員對(duì)重點(diǎn)客戶資產(chǎn)、交易量、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資特點(diǎn)等相關(guān)數(shù)據(jù)全面分析，劃分客戶產(chǎn)品需求類別，有針對(duì)性的推出營(yíng)業(yè)部的產(chǎn)品，使高低端客戶“各得其所”。其次，要求投資顧問積極跟進(jìn)公司產(chǎn)品研發(fā)部門的軌道，反饋營(yíng)業(yè)部的建議或者發(fā)現(xiàn)的問題，修正原始配送制度。為提高產(chǎn)品的質(zhì)量，還要求相關(guān)部門定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)周邊地區(qū)上市公司實(shí)地考察，掌握正確的投資脈搏，精確產(chǎn)品數(shù)據(jù)，優(yōu)化操作策略。最后要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓善蓖扑]制度，實(shí)施“發(fā)起、討論、決定、推薦、跟蹤、記錄”為一體的工作流程，在滿足客戶需求的同時(shí)，樹立產(chǎn)品權(quán)威性。
順利叩開證券業(yè)的大門，堅(jiān)定了我投身學(xué)習(xí)該領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的信心。年輕就是潛力，相信通過日后的不懈奮斗，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想，提升自我價(jià)值。光陰荏苒，我會(huì)用心致力于營(yíng)業(yè)部的發(fā)展和公司的美好未來。
員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇3
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期已臨近尾聲。這段生命的縮影，因?yàn)榫剩@得彌足珍貴；因?yàn)槭斋@，而更富人生光澤。讓我從過著“三點(diǎn)一線”生活的工廠普通員工，加入到了春暖社工服務(wù)中心這個(gè)溫暖的大家庭，更成為了龍崗區(qū)禁毒社工中的一員，讓我倍感榮幸。在這段時(shí)間里機(jī)構(gòu)給予了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，也體會(huì)到了春暖人的“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”精神。 這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，通過努力學(xué)習(xí)得到了一定的提升，現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作情況做如下總結(jié)：
一、作為一名新社工，我做了什么？
我進(jìn)入社工機(jī)構(gòu)拿到的第一份資料是龍崗區(qū)春暖社工服務(wù)中心的《員工手冊(cè)》，雖然對(duì)其中一部分內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上，但這是我進(jìn)入春暖、了解社工的第一位導(dǎo)師，敢于新鮮挑戰(zhàn)方能“靜字而動(dòng)，學(xué)有所用”。不懂就問，在這段時(shí)間里，我負(fù)責(zé)了《深圳市禁毒社會(huì)工作服務(wù)指標(biāo)體系（試行）》和《深滬社工史料》前半部分的掃描、輸錄，從中獲得了不少的專業(yè)知識(shí)及工作技巧。并且參與了“6.26”國(guó)際禁毒日宣傳活動(dòng)，與機(jī)構(gòu)其他8名禁毒社工順利完成了區(qū)禁毒辦所交付的任務(wù)，充分展現(xiàn)了春暖禁毒社工的風(fēng)采。而后分別參與了由區(qū)禁毒辦和機(jī)構(gòu)舉辦的新入職社工崗前培訓(xùn)，不僅對(duì)禁毒工作的方方面面有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，且較為深刻的了解到春暖社工服務(wù)中心的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性、體會(huì)到專業(yè)論理的實(shí)用性。此外，我還負(fù)責(zé)撰寫了兩次培訓(xùn)活動(dòng)的通訊稿，以及負(fù)責(zé)制作了《禁毒社工宣傳冊(cè)》初稿，雖然字里行間頗有不足，幾移其稿，卻令我自身得到了有效的鍛煉和提升。
走上禁毒工作崗位后，與用人單位及所在小組成員建立了融洽的工作關(guān)系，并從區(qū)禁毒辦拿到了《布吉街道戶籍吸毒人員花名冊(cè)》，共同配合制定了《布吉街道禁毒社工小組初期工作計(jì)劃》。此外，我還與另外三位小組成員一起完成了各類工作臺(tái)帳文件冊(cè)的名稱編制，取得了所在街道各個(gè)社區(qū)和派出所的禁毒專干名單及聯(lián)系方式，并收錄入檔，為初期工作計(jì)劃的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
二、通過完成相關(guān)工作及參與各類培訓(xùn)，我獲得了什么？
通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累，不僅讓我對(duì)“社工”一詞有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也為今后如何開展禁毒工作指明了方向，更讓我重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。
1、參與崗前培訓(xùn)，讓我了解了春暖社工服務(wù)中心不平凡的發(fā)展歷程、與時(shí)俱進(jìn)的各項(xiàng)制度及文化建設(shè)情況，以及對(duì)機(jī)構(gòu)所開展的各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的方方面面有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，還學(xué)到了很多實(shí)用的'技能和專業(yè)理論知識(shí)。同時(shí)，也感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于新社工們殷切的期望和自身素養(yǎng)的高要求，更為上崗后的工作開展指明了方向。
2、日常工作的完成，不但讓我的所長(zhǎng)、所聞、所學(xué)得到了很好的實(shí)踐，還使我掌握了如何完善工作臺(tái)帳、如何完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)、如何進(jìn)行社區(qū)戒毒及社區(qū)康復(fù)的工作，并形成了初步工作定向。
3、通過建立互助互愛的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，創(chuàng)造融洽的工作氛圍，不僅提高了我的工作效率，還讓我從其他同工身上認(rèn)識(shí)到了個(gè)人專業(yè)能力的不足之處。
三、面對(duì)新的工作挑戰(zhàn)，我能貢獻(xiàn)什么？
在禁毒領(lǐng)域引進(jìn)社工，對(duì)于機(jī)構(gòu)及用人單位來說是一次新的嘗試，許多的工作在很多方面都需要在實(shí)踐中摸索前進(jìn)。作為機(jī)構(gòu)第一批從事禁毒領(lǐng)域的社工，更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)新的崗位和陌生的服務(wù)領(lǐng)域，除了用更專業(yè)的姿態(tài)更有卓效的行動(dòng)為我們的服務(wù)對(duì)象提供幫助，具備敏銳的洞察力，還要有持之以恒和不懈努力的意志，更要具備敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇屯诰蜃陨韮?yōu)勢(shì)的潛力。
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技巧，提高自身素養(yǎng)并用于解決實(shí)際工作中所遇到的問題。
2、通過多反思、多記錄、多走訪，了解服務(wù)對(duì)象之所需，處理服務(wù)對(duì)象之所急，在工作上與各方擰成一股繩。
3、結(jié)合自身?xiàng)l件，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，不斷完善工作臺(tái)帳，并在工作過程中慢慢克服急躁、抱怨、抵觸情緒，迎難而上，積極、熱情、耐心、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
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