個人年度工作計劃(15篇)

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家收集的個人年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人年度工作計劃1

　　新的一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這過去的一年當(dāng)中還是取得了不錯的成績，通過這過去一年的工作積累，也是落實了很多相關(guān)調(diào)整，在這方面我應(yīng)該要對自己更加有信心一點，一直以來我對自己的工作也是比較認真的，也吸取了很多的經(jīng)驗，對于的接下來一年的工作我也應(yīng)該做出一番計劃：

　　首先在工作當(dāng)中，我也是對自己比較有信心一點的，在這一點上面，我也不斷的在落實好相關(guān)的職責(zé)，這對我個人能力的提高還是比較多的，在這個過程當(dāng)中我也有一定的突破，在個人能力上面我應(yīng)該要有更多的進步，去學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)在在這方面我還是需要做的更加細心一點，同時也和周圍的同事虛心的請教，自己有什么問題也能夠及時就正好，在這一點上面我也是很果斷的，希望可以做出更好的成績來的，這是非常關(guān)鍵的，認真的規(guī)劃好相關(guān)工作，所以這確實是應(yīng)該要端正好的態(tài)度。

　　對于接下來的一年，我肯定讓自己做的更加細心一點，調(diào)整好心態(tài)，去學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗，和周圍的同事學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗的時候，我是感覺很充實的，也愿意去接觸一些新的知識，這對我個人能力更加是一個不錯的調(diào)整，一年工作雖然結(jié)束了，但是我需要去積累工作經(jīng)驗，維持好心態(tài)，做出更好的成績來，當(dāng)然除了這些之外，我還應(yīng)該要對去強調(diào)對個人業(yè)務(wù)能力的提高，只有虛心請教才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，這對我個人能力的提高也是很大的，未來還會有更多的事情值得去提倡，所以我也一定會做的更好一點的，年度考核之際我一定會讓自己有更多進步的，做出更多成績來。

　　當(dāng)然，在下一階段的工作當(dāng)中我也會端正好自己的心態(tài)，去讓自己做的'更加有信心一點，感激周圍同事對我提高，在這方面我也是有一些提高的，繼續(xù)這樣持續(xù)下去還是應(yīng)該要做的更好一點，所以有這樣的規(guī)劃還是應(yīng)該要認真的做出決定來的，現(xiàn)在這方面我確實也是做出了一些提高，完成好年初制定的工作方向，落實好分內(nèi)的職責(zé)，接觸一些新的知識，所以我還是做出了很多提高，認真的改正工作當(dāng)中自己的一些不好的習(xí)慣，遵守公司的規(guī)章制度，我也一定會做出更好成績來，也需要做出一些調(diào)整，這一年來的點點滴滴，還是做的很不錯的，新的一年，我也會讓自己做的更好的。

個人年度工作計劃2

　　在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、嚴(yán)格落實公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xxxx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀�？头�工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據(jù)精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

　　2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。

　　3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，　　四、抓好隊伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xxxx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。

　　五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度�！　〖磳⑥o去20xx年，又將迎來嶄新的一年20xx年!在這年終結(jié)尾之際，我有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的.把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作總結(jié)如下：

　　一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

　　我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責(zé)

　　一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》，記錄業(yè)主來電來訪所反應(yīng)的各種問題及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。二是完成信息發(fā)布工作。本年度，我共計向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰。

　　同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三是完成物業(yè)費、天然氣入戶安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的重點，我負責(zé)的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房，至20xx年12月底共收繳187戶34萬暖氣費，其中友誼高層87戶，9棟安置房100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費74戶24萬。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶，進行裝修驗房126戶，退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。20xx年1月至12月底，我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份，投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次，協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份，解決房屋遺留問題60件(次)，業(yè)主投訴報修維修率83%，工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業(yè)主信息建檔工作，截止目前，共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶，及時更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份，并持續(xù)補充整理全部業(yè)主電子檔案。

　　三、存在的不足

　　雖然，我在20xx年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。一是有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強;三是由于本人“雙語”水平不高，工作中與民族同志交流存在一定困難，導(dǎo)至部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不理解;

　　四、20xx年工作計劃

　　展望20xx年我要努力的方向有：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識;第二，本著實事求是的原則，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;第三，努力提高個人的“雙語”水平。

　　針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。最后預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!

個人年度工作計劃3

　　在xx將近一年了，現(xiàn)在調(diào)到材料設(shè)備部，接受了新的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我逐步認識到材料員的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的掌握和精通業(yè)務(wù)，成為一名合格的.員工，我為自己制訂了x年工作計劃：

　　工作重點：進一步了解工作流程，認真完成本崗位工作職責(zé)。避免出現(xiàn)錯誤。利用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)理論技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)，為公司的需要貢獻出自己的力量。

　　1。材料采購計劃。認真完成每周三前編制下周的材料進場計劃，及需求計劃的執(zhí)行完成情況。完成材料驗收質(zhì)量和數(shù)量，保存好第四聯(lián)《材料采購到貨單》，做好票據(jù)傳遞工作。按照規(guī)定完成完整的單據(jù)的傳遞審核。核對每天實際用料情況。

　　2。根據(jù)材料需求，認真編制并執(zhí)行材料采購計劃，控制采購材料的質(zhì)量、價格，協(xié)助庫房做好材料的收發(fā)管理工作。

　　3。機械設(shè)備管理。明確租賃方式，需要租賃設(shè)備提前3天以電話形式向設(shè)備管理崗提出需求，復(fù)核《機械設(shè)備租賃訂單》，并跟蹤機械設(shè)備到場情況。機械驗收時完成好《機械進場驗收單》。檢驗出租方機械燃油箱中燃油數(shù)量，作好記錄。機械進場后，將機械代碼粘貼到機械明顯位置。保存好《機械設(shè)備作業(yè)單》第四聯(lián)，做好票據(jù)傳遞工作。

　　4。周轉(zhuǎn)材料租賃管理。了解租賃計價方式，做好租賃準(zhǔn)備。周轉(zhuǎn)材料進場時依據(jù)合同雙方約定的驗收方式和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，保存好第四聯(lián)《周轉(zhuǎn)材料租入單》。當(dāng)還租時，與供應(yīng)商核實還租數(shù)量，當(dāng)出現(xiàn)損壞，維修，丟失等，需填制《周轉(zhuǎn)材料租賃索賠費/維修/丟失單》，保存好第四聯(lián)，做好票據(jù)傳遞工作。

　　5。供應(yīng)商管理。參與項目所需供應(yīng)商信息收集工作，將收集到的真實信息上報采購科。在驗收期間一定要嚴(yán)格要求自己，不卡，不索，不要。如有供應(yīng)商發(fā)生賄賂現(xiàn)象一定在第一時間內(nèi)上報采購科。對供應(yīng)商做出合理的綜合供貨能力季度考核評價工作。

　　6。實物管理。配合施工隊長對本單位的完成月度和竣工管理物資盤點，及年末物資封存工作。對于項目部和項目部之間的物資調(diào)劑工作做好記錄，配合完成調(diào)劑工作。

　　7。其他工作。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)，保證公里的利益。遇到臟活、累活主動請戰(zhàn)，遇事不退縮�？铣钥�、肯付出，對于項目部提出加班、加點工作時，理解認真執(zhí)行，無怨言。和公司同事處好關(guān)系，支持工作，不拖后腿。

　　以上是本人的材料員工作計劃，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

個人年度工作計劃4

　　針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部20xx年度年度工作計劃，此刻向大家作一個匯報：

　　一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

　　重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適那時期召開次大型客戶酬謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開辟創(chuàng)新，建立靈便的激勵營銷機制。開辟市場，爭取客源。

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年度年度市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)調(diào)動營銷人員的.積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二三四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

　　強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧積極的工作團體。

　　三、熱情接待，周到

　　接待團體會議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

　　四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

　　經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈便的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

　　與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)新效益。

　　加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　20xx年度年度，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開辟創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)新營銷部的新形象新境界。

個人年度工作計劃5

　　湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)建于20xx年，是教育部人才培養(yǎng)工作水平評估優(yōu)秀等級高校、湖南省示范性高職院校。學(xué)院地處岳麓山畔，湘江之濱，緊鄰麓谷國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。

　　根據(jù)《湖南省事業(yè)單位公開招聘人員試行辦法》(湘人社發(fā)〔20xx〕45號)文件精神，結(jié)合我院實際，面向社會公開招聘工作人員，現(xiàn)將具體方案公告如下。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　招聘工作在湖南省人力資源和社會保障廳的監(jiān)督指導(dǎo)和湖南省供銷合作總社的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)院成立招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組辦公室設(shè)院組織人事處，具體負責(zé)協(xié)調(diào)、組織招聘工作事宜。

　　二、招聘原則

　　(一)堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則;

　　(二)堅持思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合的原則;

　　(三)堅持學(xué)歷層次與實際能力相結(jié)合的原則。

　　三、招聘基本條件

　　(一)遵守中華人民共和國憲法和法律;

　　(二)具有良好的品行和職業(yè)道德;

　　(三)具備崗位所需的專業(yè)或技能條件;

　　(四)適應(yīng)崗位要求的身體條件;

　　(五)崗位所需要的其他條件。

　　四、招聘崗位與要求(見附件)

　　五、招聘程序

　　(一)發(fā)布信息

　　通過湖南省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站、湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站及其他相關(guān)媒體，面向社會公開發(fā)布招聘信息。

　　(二)報名時間、地點、方式及要求

　　1、報名時間：20xx年5月24日—20xx年5月31日17時止(休息日除外)。

　　2、報名地點：湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織人事處(長沙市岳麓區(qū)雷鋒大道335號)。

　　3、報名方式及要求：采取現(xiàn)場報名或網(wǎng)上報名

　　現(xiàn)場報名：請應(yīng)聘者自行到湖南省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站下載中心下載《湖南省事業(yè)單位公開招聘人員報名表》，同時請攜帶學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、身份證等證書原件及復(fù)印件，近期同底彩色免冠1寸照片3張，本科和研究生階段成績單(需畢業(yè)學(xué)校審核蓋章)，自薦材料等直接到學(xué)院組織人事處報名。

　　網(wǎng)上報名：請將上述相關(guān)材料發(fā)至xxxxxxxxxxxx，證書原件需在資格審查前(報名結(jié)束后3個工作日內(nèi))交學(xué)院組織人事處驗證。

　　每人限報一個崗位。

　　(三)資格審查

　　根據(jù)崗位招聘要求對報名者進行資格審查，通過資格審查的人員名單在學(xué)院網(wǎng)站公布。

　　(四)考試方法

　　1、開考比例：崗位應(yīng)聘人數(shù)與崗位招聘人數(shù)的比例不低于3：1，低于3：1的比例，原則上取消該崗位招聘計劃。

　　應(yīng)聘崗位要求為副教授以上的不設(shè)置開考比例。

　　2、考試方式：

　　應(yīng)聘崗位要求為副教授及以上的崗位：采取直接面試和考察的方式進行。

　　應(yīng)聘教師崗位。采取面試、試講相結(jié)合的方式進行，按百分制計算綜合成績(面試、試講各占綜合成績的50%)。

　　面試：通過資格審查人員全部參加參加面試。面試主要測評應(yīng)聘者的專業(yè)知識、綜合分析能力、語言表達能力、舉止儀表等。

　　試講：根據(jù)應(yīng)聘同一崗位面試成績排名先后，按崗位招聘數(shù)1：3的比例確定試講人選，試講以授課方式進行。

　　應(yīng)聘英語教師、輔導(dǎo)員、秘書崗位。采取筆試、面試和試講相結(jié)合的方式，按百分制計算綜合成績(筆試占綜合成績的'30%、面試占綜合成績的30%、試講占綜合成績的40%)。

　　筆試：通過資格審查的人員全部參加筆試，筆試內(nèi)容主要為應(yīng)聘崗位專業(yè)知識。

　　面試：根據(jù)應(yīng)聘同一崗位筆試成績排名先后，按崗位招聘數(shù)1：3的比例進入面試。面試主要測評應(yīng)聘者的綜合分析能力、語言表達能力、舉止儀表等。

　　試講：進入面試的人員全部參加試講，試講以授課方式進行。

　　考試時間和地點另行通知(凡參加報名的人員請隨時關(guān)注學(xué)院組織人事處網(wǎng)站，考試時間、地點及方案等信息將在網(wǎng)站公布)。

　　(五)體檢與考核

　　根據(jù)應(yīng)聘同一崗位綜合成績排名先后，按1：1的比例確定體檢與考核人員，體檢在指定的市級以上綜合性醫(yī)院進行，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《湖南省教師資格認定體檢標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。體檢合格者進入考核程序，主要考核其政治思想、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績、擬任崗位資格等情況，并對資格條件進行復(fù)查。

　　有體檢或考核不合格者，按應(yīng)聘同一崗位綜合成績排名先后依次等額遞補(遞補不超過兩次)。

　　六、公示

　　根據(jù)綜合成績、體檢和考核結(jié)果，經(jīng)招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定擬聘人選，報湖南省人力資源和社會保障廳審查，經(jīng)審核合格的擬聘用人員名單在湖南省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站和我院網(wǎng)站公示7個工作日。

　　七、聘用

　　經(jīng)公示無異議后，辦理聘用手續(xù)，簽訂聘用合同，實行試用期(試用期包括在聘用合同期內(nèi))。試用期滿經(jīng)考核不合格者，解除聘用合同。

　　本次公開招聘工作，由湖南省人力資源和社會保障廳、湖南省供銷合作總社相關(guān)部門全程監(jiān)督，歡迎社會各界進行監(jiān)督。招聘工作中如有弄虛作假、徇私舞弊、泄露機密等行為，將嚴(yán)肅查處。

　　咨詢電話：xxxxxxxxxxxxxxxx(彭處長、陳老師)

　　舉報電話：xxxxxxxxxxxxxxxx(學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)審處)

　　學(xué)院網(wǎng)址：xxxxxxxxxxxxxxxx

　　電子郵箱：xxxxxxxxxxxxxxxx

個人年度工作計劃6

　　根據(jù)目前情況，20xx年本電站將有三個標(biāo)段進行施工，即：YJ-12標(biāo)、YJ-22標(biāo)、YJ-32標(biāo)。為了順利完成20xx年監(jiān)理工作任務(wù)，根據(jù)現(xiàn)階段工程建設(shè)特點，制訂個人工作計劃。如下：

　　一、簡況

　　YJ-12標(biāo)主要建設(shè)內(nèi)容為教學(xué)樓和住宿樓兩部分，其中教學(xué)樓已施工完成并驗收，住宿樓暫未施工。20xx年12月26日，建設(shè)單位召開了住宿樓專題會，對住宿樓施工前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作提出了要求，對住宿樓設(shè)計藍圖進行了集中會審。住宿樓工程擬于20xx年施工，將會成為明年的施工重點。

　　YJ-22標(biāo)土建施工已完成，目前正在抓緊設(shè)備安裝施工。根據(jù)工期要求，20xx年5月30日將全部完工。

　　YJ-32標(biāo)最關(guān)鍵的邊坡回填已全部完成，剩余如場地硬化、圍墻等施工均不同程度的受到阻工影響。就目前現(xiàn)狀，20xx年底完工的'目標(biāo)已不可能實現(xiàn)，只能邁入20xx年，工期需待進一步確定。

　　二、重點工作計劃

　　住宿樓現(xiàn)有施工藍圖，建設(shè)單位有進行優(yōu)化的意向，我將督促協(xié)調(diào)完善優(yōu)化變更手續(xù)，做到施工依據(jù)充分。待住宿樓施工后，仍以工程質(zhì)量控制位重點，抓好住宿樓后續(xù)施工的各項質(zhì)量檢查和驗收。

　　YJ-32標(biāo)施工單位整體水平差，技術(shù)人員匱乏，開工以來質(zhì)量意識提高不多，而且還存在著較多變更手續(xù)不全、施工依據(jù)不充分、其內(nèi)業(yè)資料零亂等問題。我將加大與業(yè)主的協(xié)調(diào)力度，督促業(yè)主、施工單位盡快及時的辦理好相關(guān)變更手續(xù)及梳理工程資料，加強后續(xù)工程的質(zhì)量控制管理。協(xié)調(diào)業(yè)主對該標(biāo)段的完工日期重新確定。

　　總體來說，20xx年的現(xiàn)場監(jiān)理工作任務(wù)依舊很重，我仍對施工質(zhì)量進行控制重點，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好日常巡視及重點施工部位旁站，做好監(jiān)理試驗檢測。督促各標(biāo)段對進場原材料如鋼筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂漿等復(fù)檢及遞交檢測報告，加大監(jiān)理平行檢測、跟蹤檢測頻次，杜絕不合格材料用于本工程。

　　做好各標(biāo)段的工序驗收、單元驗收，對驗收的單元工程進行質(zhì)量評定，參加分部工程驗收及單位工程驗收，參與各類監(jiān)理工作報告的編寫。

　　5、按照公司“一崗雙責(zé)”管生產(chǎn)就要管安全的要求，加大對施工現(xiàn)場的安全管理力度，對有違反安全管理規(guī)定的人和事立即予以制止，并及時向安全監(jiān)理工程師反應(yīng)。加強自身安全生產(chǎn)方面知識學(xué)習(xí)，并報名參加相關(guān)考試。

　　6、記錄好監(jiān)理日志，尤其是阻工、窩工等不利于工程建設(shè)的事件。

　　7、繼續(xù)做好工程量現(xiàn)場簽證及計量工作，完善臺賬。

　　8、加強自身修養(yǎng)，提高知識層面，積極參加相關(guān)監(jiān)理培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及考試。

　　20xx年12月26日

個人年度工作計劃7

　　教師是人類文化知識的傳遞著、教師是人類靈魂的工程師。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程，是教師在充分認識教育意義的基礎(chǔ)上，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學(xué)科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。

　　因此，我針對自身的特點制定個人年度工作計劃如下：

　　1、師德師風(fēng)

　　教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的，所以，作為一名教師，我時刻告誡自己要追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸。

　　(1)注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展，使自己真正成長為有歷史責(zé)任感、不辱使命感的優(yōu)秀人民教師。

　　(2)把自己的全部知識、才華和愛心奉獻奉獻給教育事業(yè)。

　　(3)使自己具備更強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，當(dāng)好人梯，對教育事業(yè)忠誠不二，矢志不渝，無怨無悔。

　　(4)要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進學(xué)生的`主體發(fā)展，注意做到因材施教。

　　2、科室工作

　　(1)要求自己遵守紀(jì)律，工作中遵循請示匯報制度，在領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展工作。

　　(2)根據(jù)具體工作內(nèi)容及特點，要求自己分清主次、把握事情的輕重緩急，不窩工、不廢工，保質(zhì)保量完成自己負責(zé)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

　　(3)在工作中，多向領(lǐng)導(dǎo)請示請教，多與同事溝通探討，關(guān)注有關(guān)課題研究和校本課程開發(fā)的新聞報道，學(xué)習(xí)教科研理論，在理論中尋求方法，在實踐中充實自己，從理論到實踐，從實踐到理論，不斷提升自身素質(zhì)，更好地完成科室工作。

　　3、教育教研

　　教育教學(xué)離不開教學(xué)研究，為了提高自己的教學(xué)，我要積極向同伴學(xué)習(xí)。

　　(1)多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂，并積極完成每周的教研，把握組內(nèi)開展的各種學(xué)習(xí)機會，向同組教師學(xué)習(xí)。

　　(2)在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。 嘗試課堂創(chuàng)新，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式——教師教、學(xué)生學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。

　　(3)在本學(xué)期中，運用多種靈活的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，認真設(shè)計每一節(jié)課，認真分析課堂中出現(xiàn)的問題，及時對每節(jié)課進行反思及記錄。

　　4、讀書學(xué)習(xí)

　　(1)注重個人素質(zhì)的培養(yǎng)，切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平，力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。、

　　(2)用教育理論武裝自己，為了自己的教育教學(xué)盡快的提高。讀書是一種至關(guān)重要的途徑，所以我決定在本學(xué)期要堅持讀有關(guān)教育的書籍。除了讀有關(guān)教學(xué)的書籍外，我還要不斷去閱讀其它書籍，武裝自己的思想。

個人年度工作計劃8

　　法務(wù)的主要工作有以下五大方面：

　　一、參與公司重大決策

　　1.列席公司重大會議，提供政策和法律方面的意見及建議。

　　2.就公司所涉相關(guān)事務(wù)出具法律意見書。

　　3.草擬法律文件等。

　　4.企業(yè)決策及經(jīng)營法律風(fēng)險的控制體系的建設(shè)等。

　　二、參與審核公司規(guī)章制度、開展法律培訓(xùn)

　　1.對公司規(guī)章制度進行合法性、合規(guī)性進行審查。

　　2.配合公司行政人事部門完善公司財務(wù)、人事制度及管理流程。

　　3.對公司資產(chǎn)、財務(wù)管理制度進行法律風(fēng)險防控。

　　4.對公司相關(guān)部門人員開展法律知識培訓(xùn)，避免潛在風(fēng)險的發(fā)生等。如對人事行政部門講解《中華人民共和國勞動法》《勞動合同法》。設(shè)計制作人員講解《著作權(quán)法》、《專利法》《商標(biāo)法》。營銷部門講解《合同法》、《廣告法》、《消費者權(quán)益保護法》、《反壟斷法》等。

　　三、合同管理

　　1.制定公司內(nèi)部合同運營及管理流程。

　　2.制定公司常用合同示范文本。如公司勞動合同、租賃合同、擔(dān)保合同、物業(yè)管理合同、采購合同、特許經(jīng)營合同規(guī)范文本。

　　3.參與公司對外商務(wù)合同的前期談判、合同起草、合同審核、合同簽訂、以及合同履行及實施，對合同實行全程監(jiān)控跟進管理。

　　4.對合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的風(fēng)險進行即時處理并采取相應(yīng)防范措施。

　　5.對合同運行過程中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款、違約責(zé)任等糾紛采取相應(yīng)的法律措施，如證據(jù)保全、資產(chǎn)保全、先于執(zhí)行、提起仲裁、訴訟等。

　　四、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理

　　1.負責(zé)建立公司知識產(chǎn)權(quán)管理制度。如著作權(quán)、商標(biāo)、專利等申報、保護等制度。

　　2.知識產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)糾紛的處理。如商業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競爭、專利糾紛等事務(wù)的處理。

　　3.知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)的申報與辦理。

　　4.其他知識產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)。

　　五、參與公司重大商業(yè)經(jīng)濟活動

　　1.如公司證照的'辦理。包括協(xié)助公司相關(guān)部門辦理工商、稅務(wù)證照等。

　　2.參與公司對外商業(yè)經(jīng)營行為的客戶盡職調(diào)查，法律談判，出具法律意見書等。

　　3.參與處理公司的對外擔(dān)保、投融資經(jīng)營行為的法律事務(wù)的處理。

　　4.協(xié)助辦理公司增減資、股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)形式等變動法律事務(wù)的處理。

　　5.參與公司對外的并購重組法律事務(wù)。

　　6.參與公司上市活動的法律事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理。

　　五、企業(yè)糾紛的處理

　　1.公司所涉法律糾紛的協(xié)商、談判等。

　　2.參與公司仲裁活動。

　　3.出庭參與公司的訴訟活動。

個人年度工作計劃9

　　在已過去的某年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)，雖然去年房地產(chǎn)市場大落大起，但是我們的銷售團隊卻經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。但是危機與機遇同在，為了能夠更好地開展接下來的工作，現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。

　　一、加強自身業(yè)務(wù)能力練習(xí)

　　在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的練習(xí)，為實現(xiàn)今年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)，多接受銷售技能的培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志團結(jié)積極的工作熱情。

　　二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

　　在新的一年中，我將仔細鉆研國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策等等，都是我必須關(guān)注和加以鉆研的工作。

　　三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃目標(biāo)及執(zhí)行方案

　　今年我的工作重點是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的鉆研，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及具體的執(zhí)行方案。

　　四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，鉆研實施切實有效的銷售方法

　　我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的`目標(biāo)客戶群。并將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

　　五、貫徹落實公司的要求，力保銷售任務(wù)圓滿達成

　　我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

　　六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障

　　某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

個人年度工作計劃10

　　一、完善企業(yè)機制，強化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。

　　對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化小區(qū)責(zé)任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。

　　計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準(zhǔn)則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。

　　行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的'工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造***的工作環(huán)境。

　　市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標(biāo)的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，提供詳細資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進一步細化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)�；�發(fā)展提供人力資源的保障。

　　二、拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。

　　是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

　　實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應(yīng)機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

　　鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。

　　三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望

　　目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場.

　　1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品

　　2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)

　　3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備

　　4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻

　　5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

　　6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

　　7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備

　　8、擬定培訓(xùn)計劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“LOGO”

　　9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律

　　10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)

　　11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞

個人年度工作計劃11

　　一、餐廳的內(nèi)部管理

　　1、參與制定合理的餐廳年度經(jīng)營目標(biāo)，帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營目標(biāo)。

　　2、根據(jù)市場情況和不同時期的需求，與廚師討論制定餐飲推廣計劃，并在實施過程中收集客人的反饋進行改進。

　　3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促檢查餐廳經(jīng)理和員工按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　4、抓好員工隊伍建設(shè)，把握員工的思想動態(tài)，通過對員工的考核和考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。

　　5、指派專人制定員工培訓(xùn)計劃，組織員工參加各種培訓(xùn)活動，不斷提高員工的服務(wù)技能、技能和服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

　　6、每月至少召開一次餐廳員工會議，分析匯報餐廳月度經(jīng)營指標(biāo)、收支情況，解決存在的問題；聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和外部銷售的意見和建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理。

　　7、與廚房密切配合，檢查食物質(zhì)量，并及時反饋客人意見，提高食物質(zhì)量，滿足客人需求。

　　8、建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料和物品的管理，安排專人負責(zé)食品原料和物品的收集和儲存，檢查前廳和廚房的食品和原料成本是否過高，確保所有成本轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低成本，增加利潤。

　　9、特別注意餐廳的衛(wèi)生和安全工作，安排專人檢查餐廳的.清潔情況，并指定專人定期打掃和整理餐廳的各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

　　二、營銷

　　1、廣泛利用各種媒體渠道進行宣傳，提高餐廳的本土意識，鎖定目標(biāo)客戶群體，加大目標(biāo)客戶群體的宣傳力度。

　　2、建立定期聯(lián)系檔案，與客人建立良好關(guān)系，通過訪談和電話訪談?wù)髑罂腿艘庖�，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。

　　3、牢牢把握Florent Pizza餐廳的企業(yè)餐飲文化，從裝修風(fēng)格、優(yōu)質(zhì)的食品、溫馨的服務(wù)等方面展現(xiàn)這款休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住這個賣點，會讓餐廳擁有無限的生命力。

　　三、經(jīng)營戰(zhàn)略

　　這家餐廳位于江東繁華地段，用餐氛圍良好。人流和客戶群都不是大問題。為此，周邊的快餐店、豆?jié){店、咖啡館、面館、海鮮館、川菜館等。相對成熟的，在不同程度上是我們的競爭對手。因此，

　　1、在運營初期，既要發(fā)揚自己的特色，又要避免其鋒芒畢露。我們不應(yīng)該靠產(chǎn)品中的品種數(shù)量取勝，而應(yīng)該專注于做“披薩”這個餐廳的招牌產(chǎn)品。只有握緊拳頭，我們才有力量。

　　2、結(jié)合本餐廳的休閑特色，加大下午茶的推廣。

　　3、從長遠來看，我們的目標(biāo)是繼續(xù)開設(shè)分行，實施多店經(jīng)營。

　　在以后的工作中，我會以這個方案為依據(jù)，根據(jù)餐廳的具體經(jīng)營情況和問題不斷改進。

個人年度工作計劃12

　　一、崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。

　　2、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

　　3、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。

　　4、完成公司交辦的'其它工作。

　　二、車輛管理制度

　　1、對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作，負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

　　2、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

　　3、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。

　　4、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑問時，應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

　　5、指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。

　　三、報警：

　　1、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。

　　2、報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。

個人年度工作計劃13

　　即將辭去x年，又將迎來嶄新的一年x年！在這年終結(jié)尾之際，我有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在x年一年的工作總結(jié)如下：

　　一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

　　我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責(zé)

　　一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》，記錄業(yè)主來電來訪所反應(yīng)的各種問題及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

　　二是完成信息發(fā)布工作。本年度，我共計向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰。同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

　　三是完成物業(yè)費、天然氣入戶安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的重點，我負責(zé)的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房，至x年12月底共收繳187戶34萬暖氣費，其中友誼高層87戶，9棟安置房100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費74戶24萬。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶，進行裝修驗房126戶，退還住戶裝修押金136戶。

　　四是解決好業(yè)主投訴處理工作。x年1月至12月底，我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份，投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次，協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份，解決房屋遺留問題60件（次），業(yè)主投訴報修維修率83%，工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業(yè)主信息建檔工作，截止目前，共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶，及時更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份，并持續(xù)補充整理全部業(yè)主電子檔案。

　　三、存在的不足

　　雖然，我在x年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

　　一是有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

　　二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強；

　　三是由于本人“雙語”水平不高，工作中與民族同志交流存在一定困難，導(dǎo)至部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不理解；

　　四、x年工作計劃

　　展望x年我要努力的方向有：

　　第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識；

　　第二，本著實事求是的原則，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；

　　第三，努力提高個人的“雙語”水平。

　　針對以上幾個問題，在x年工作中，我將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。最后預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

個人年度工作計劃14

　　一、現(xiàn)況分析

　　上學(xué)期，我園的教研工作主要從每位教師的實際出發(fā)，確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念，并根據(jù)本園實際情況，開展了一系列的研討活動，在領(lǐng)會新《綱要》精神的基礎(chǔ)上，將重點放在指導(dǎo)教師如何進行教育教學(xué)工作反思上，強調(diào)活動中的觀察、記錄和分析，活動后的反思、評價及對下一次活動的調(diào)整。不斷提高教師的教育教學(xué)能力，從而提升幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，我園將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指南，緊緊圍繞區(qū)學(xué)前教育研修部本學(xué)期工作重點，扎扎實實地抓好本園教育教學(xué)工作，優(yōu)化幼兒一日生活；以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運”主題活動內(nèi)容研究為載體，立足本園實際，挖掘資源優(yōu)勢，深入課程改革；分層次對教師進行培訓(xùn)，提高組織活動和教研能力。

　　三、工作重點

　　1、用“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念帶動“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，努力創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。

　　2、針對日常教育教學(xué)中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，開展園本教研活動。同時在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。

　　3、對教師進行分層培養(yǎng)，加強全園教師的.教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高，不斷提高專業(yè)水平。

　　4、組織開展各項競賽評比活動，積極參加區(qū)級各類競賽。

　　四、主要工作及措施

　　（一）以新《綱要》精神為指導(dǎo)，尋找更適宜本園的教研的方式與方法。

　　1、在教研內(nèi)容上，注重實際性，實用性。

　　業(yè)務(wù)園長要多到教育教學(xué)工作中，同教師一起通過相互觀摩與參與式評議等活動，針對教師在日常教育教學(xué)中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，并組織教師在教研活動中進行討論；對于教師們共同關(guān)注的熱點、難點問題，共同查找相關(guān)的經(jīng)驗文章或理論，通過集體學(xué)習(xí)、研討，實踐，以求實的精神、務(wù)實的方法、實實在在的內(nèi)容確保教研工作的實際性，實用性。真正解決教師在教育教學(xué)工作中的難題與困難，使教研活動真正發(fā)揮促進教師成長的橋梁作用。

個人年度工作計劃15

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達x萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

　　在這XX年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作：

　　1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置：

　　(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。

　　(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。

　　三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的`招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

　　2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

　　七、客戶接待

　　客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。

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