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個(gè)人工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-08-19 14:14:21 專題范文 投訴 投稿

個(gè)人工作計(jì)劃合集15篇

  時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人工作計(jì)劃合集15篇

個(gè)人工作計(jì)劃1

  針對(duì)當(dāng)前形勢以及三月出現(xiàn)的問題,我認(rèn)為四月的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:

  一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、學(xué)習(xí)9001體系思想,按照9001體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展,至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),一齊提高。

  二、繼續(xù)實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列化建設(shè),構(gòu)成品牌建設(shè)

  不管是新方案設(shè)計(jì)還是舊產(chǎn)品升級(jí)換代都要遵循一個(gè)原則,盡量節(jié)儉成本,按照常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。明年的工作重點(diǎn)就是統(tǒng)一產(chǎn)品形象,設(shè)計(jì)方案時(shí)努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產(chǎn)品,增強(qiáng)產(chǎn)品適應(yīng)市場的本事。

  三、要逐步構(gòu)成技術(shù)會(huì)審制度

  工藝設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,經(jīng)過開會(huì)的形式共同討論方案的可行性,然后簽字實(shí)施,不簽字不發(fā)放,保證工藝的準(zhǔn)確無誤,以免造成不必要的.損失。

  四、做好工作

  尤其是對(duì)技術(shù)資料的保密,堅(jiān)決不對(duì)外人講,并且要起監(jiān)督作用,以防技術(shù)資料失密。

  新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部會(huì)取得更大的成績,同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

個(gè)人工作計(jì)劃2

  作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著十分重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,為再次出色的完成上級(jí)交給的工作,特制定出出納工作計(jì)劃:

  一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)

  組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則資料,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。

  二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律

  按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的.預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。

  三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理

  1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

  2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

  3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。

  4、財(cái)務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

  四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用

  使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

  五、個(gè)人見意措施

  要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐?傊谛碌囊荒昀,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作潛力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,用心完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

  以上便是我的工作計(jì)劃,總之在20xx年里,物業(yè)公司將借改革契機(jī),繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作潛力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃資料。

個(gè)人工作計(jì)劃3

  20xx年已經(jīng)悄然遠(yuǎn)去,20xx年緩緩到來。在過去的一年,時(shí)而奮進(jìn)向上,偶爾陷入迷茫,有時(shí)自信滿滿,有時(shí)卻身陷懷疑,很想淡然應(yīng)對(duì),更多的時(shí)候是束手無策,梳理凌亂的思緒與情感,準(zhǔn)備什么時(shí)候再度奮發(fā)或者什么時(shí)候繼續(xù)沉淪,不明白自我將來是什么樣貌,目前能做的就是整裝待發(fā)迎接新的一年。

  為了不斷地提高自我,作為單位出納兼統(tǒng)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,用心更新自我的知識(shí)層次,特制訂計(jì)劃如下:

  一、工作上

  1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度,定期核對(duì)現(xiàn)金、銀行帳,做到賬賬相符。

  2、根據(jù)考勤及時(shí)編制工資表,與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,每個(gè)月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

  3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

  4、完成20xx年度職工公積金申報(bào)及繳納工作。

  5、根據(jù)辦公室?guī)Ыo依據(jù),及時(shí)繳納20xx年度養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等費(fèi)用。

  6、以各項(xiàng)目部報(bào)表為依據(jù),按照要求及時(shí)報(bào)送省、市、區(qū)三級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

  7、根據(jù)經(jīng)營科帶給保證金繳納申請(qǐng)書,協(xié)助辦理保證金的收、付、退工作。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

  二、學(xué)習(xí)上

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),堅(jiān)持干與學(xué)相結(jié)合,以貼合當(dāng)前崗位要求為基本目標(biāo),到達(dá)業(yè)務(wù)潛力全面提升。

  2、結(jié)合工作實(shí)際,用心為晉升高級(jí)職稱做準(zhǔn)備。

  三、生活上

  1、加強(qiáng)身體鍛煉,因?yàn)橛幸粋(gè)健康的身體才能更好地工作。

  2、尊師守紀(jì)、嚴(yán)格把控時(shí)間觀念,做到上班不遲到、下班不早退。

  3、團(tuán)結(jié)互助,相互協(xié)作。

  4、持續(xù)良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。

  5、善于觀察生活中的細(xì)節(jié)問題,不斷的進(jìn)行總結(jié)從而充實(shí)自我。

  四、學(xué)習(xí)要求

  1、端正思想,提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)的迫切需要,務(wù)必時(shí)刻提醒自我,把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭的職責(zé)。

  2、合理安排好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一,結(jié)合工作實(shí)際,靈活的分配學(xué)習(xí)時(shí)間,保證各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實(shí)。

  3、透過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)來提高自身的'業(yè)務(wù)水平,豐富自我工作經(jīng)驗(yàn),把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累結(jié)合,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動(dòng)力。透過學(xué)習(xí),有效解決在工作中存在的問題,真正使思想有明顯提高,作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變,工作有明顯推進(jìn)。

  在新的一年里,我還需要在工作上更加用心主動(dòng),態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé),盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自我應(yīng)有的作用。

個(gè)人工作計(jì)劃4

  每一個(gè)新的季度的出現(xiàn),都意味著我作為酒店服務(wù)員,會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。事實(shí)上,我已經(jīng)完成了目前的服務(wù)工作,準(zhǔn)備迎接4月份的挑戰(zhàn)。無論是之前服務(wù)工作積累的經(jīng)驗(yàn),還是同事的協(xié)助,都可以給我提供很多便利。只是在酒店發(fā)展的過程中,我還是要堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎的風(fēng)格,為客戶提供更好的服務(wù)。所以我提前規(guī)劃了4月份的行程,希望能提高服務(wù)技能。

  在規(guī)劃的同時(shí),首先要彌補(bǔ)自助工作的不足。其實(shí)我在這方面做的并不好,是因?yàn)槲覜]有把服務(wù)禮儀融入日常習(xí)慣,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)沒有監(jiān)督的時(shí)候,很容易因?yàn)樽约旱男傅《雎。即使他們沒有,對(duì)客戶的評(píng)價(jià)也會(huì)受到影響,所以我們應(yīng)該相應(yīng)地注意。所以在4月份的服務(wù)工作中,要在完成自己任務(wù)的前提下,加強(qiáng)酒店禮儀的學(xué)習(xí)。如果能像老員工一樣把酒店禮儀融入到自己的習(xí)慣中,無疑可以減少很多不必要的麻煩,為了迎接隨之而來的挑戰(zhàn),我們應(yīng)該記住酒店服務(wù)工作的各種敬語。

  對(duì)于酒店服務(wù)工作不到位的地方,要加強(qiáng)服務(wù)技能的學(xué)習(xí)。在服務(wù)工作中除了注重細(xì)節(jié)之外,還要養(yǎng)成寫工作日志分析的習(xí)慣,比較不同時(shí)間段后的服務(wù)工作,找出需要改進(jìn)的'地方。此外,還應(yīng)養(yǎng)成制定計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣,為服務(wù)工作的完成提供更多幫助。以前我缺乏工作組織,導(dǎo)致很多看似簡單的服務(wù)工作讓酒店領(lǐng)導(dǎo)很滿意。所以這部分問題必須以自我發(fā)展或者提升技能為目的來解決。

  在日常清潔工作中,我們必須盡我們的職責(zé)為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。建立自己的服務(wù)優(yōu)勢是很自然的,因?yàn)楦浇泻芏嗑频。環(huán)境是否干凈,服務(wù)禮儀是否良好,自然能反映出酒店服務(wù)員的能力是否足夠優(yōu)秀。所以4月份的服務(wù)工作需要做好基本的清潔工作,提升酒店整體形象。當(dāng)顧客在入住酒店期間能夠感受到環(huán)境的清潔度時(shí),自然可以給出很好的評(píng)價(jià)。為了維護(hù)酒店形象,他們必須在服務(wù)工作中盡職盡責(zé)。

  雖然4月份的酒店服務(wù)工作計(jì)劃已經(jīng)制定出來,但還是要加強(qiáng)自我控制。無論是懶惰的想法,還是服務(wù)工作中的意外,都可能對(duì)計(jì)劃造成嚴(yán)重干擾。所以,我要努力落實(shí)工作計(jì)劃,確保自己在4月份的酒店服務(wù)工作中取得相應(yīng)的成績。

個(gè)人工作計(jì)劃5

  在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了,公司中的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)要求我都已經(jīng)做的很好了,不過這些都已經(jīng)不是最重要的了,在工作中我還是要時(shí)刻的注意安全生產(chǎn)的,這些問題一直以來都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是排在第一位的。為了安全,我特別指定我的年度個(gè)人安全工作計(jì)劃:

  一、指導(dǎo)思想

  今年,本人在安全工作上,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,認(rèn)真落實(shí)國家、集團(tuán)公司、分廠、車間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo),以控制事故為重點(diǎn),以減少傷亡為目標(biāo),積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,推動(dòng)本單位安全生產(chǎn)工作。

  二、工作目標(biāo)

  全年,本人將完成“一個(gè)目標(biāo)”、突出“三個(gè)重點(diǎn)”、加強(qiáng)“三大建設(shè)”,為推動(dòng)本單位安全工作作出新的貢獻(xiàn)。

  一個(gè)目標(biāo):保證全年不出任何安全事故。

  三個(gè)重點(diǎn):把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為全年安全工作的重點(diǎn)。

  三大建設(shè):一是加強(qiáng)安全思想建設(shè),通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上增強(qiáng)安全意識(shí);二是重視安全制度建設(shè),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè),進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)和防范能力,確!叭粋Α薄

  三、工作措施

  1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,把安全工作當(dāng)成是保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。

  2、積極為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。隨時(shí)思考安全問題,及時(shí)查找安全隱患,針對(duì)本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實(shí)際,認(rèn)真分析各個(gè)時(shí)期的安全形勢和各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的`不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。

  3、加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng),豐富安全知識(shí),強(qiáng)化安全理念。

  4、自學(xué)遵守安全規(guī)定。在工作中,從小事做起,從我做起,時(shí)刻警鐘常鳴,隨時(shí)繃緊安全這根弦,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定,堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。

  5、履行安全職責(zé),強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責(zé),認(rèn)真細(xì)化自身工作內(nèi)容,明確自己的工作責(zé)任,并通過扎實(shí)細(xì)致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實(shí)處。

  安全生產(chǎn),才能保證企業(yè)長時(shí)間的發(fā)展下去,這些都是每個(gè)人都明白的道理,可是在實(shí)際上工作時(shí),很多人為了片面的追求經(jīng)濟(jì)利益,而不去注重安全,導(dǎo)致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生,這就是安全生產(chǎn)的永遠(yuǎn)的重要性了,我會(huì)一直的重視下去的!

個(gè)人工作計(jì)劃6

  20xx年已經(jīng)開始了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我制定了本年度的工作計(jì)劃,希望自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

  1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

  2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

  3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;

  4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

  5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù),對(duì)爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。

  二、明確自己的.發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)

  我會(huì)認(rèn)真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。

  以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

個(gè)人工作計(jì)劃7

  本人擬留學(xué)專業(yè)為教育社會(huì)學(xué),具體希望研究課題為中外對(duì)比視角下的義務(wù)教育均衡發(fā)展理論與實(shí)踐研究。

  x世紀(jì),義務(wù)教育陸續(xù)普及之后,教育發(fā)展的不均衡問題日益凸顯出來,成了世界各國共同面臨的難題。于是,世界各國開始關(guān)注義務(wù)教育均衡發(fā)展,眾多發(fā)達(dá)國家開始引進(jìn)市場競爭機(jī)制,實(shí)行家長自由選擇學(xué)校的制度,在一定程度上促進(jìn)了義務(wù)教育均衡發(fā)展;部分發(fā)展中國家經(jīng)過不懈的努力也取得了一定的成績;捷克更是在個(gè)性化教育方面表現(xiàn)突出。

  x世紀(jì),中國基本普及九年義務(wù)教育,從根本上保障了廣大兒童少年接受義務(wù)教育的權(quán)益。但由于中國仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段,各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不平衡,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾突出,城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、學(xué)校之間的差距依然存在,不同人群之間受教育的機(jī)會(huì)還存在顯著差異,已經(jīng)成為教育發(fā)展中需要高度關(guān)注的問題。20世紀(jì)80年代末,部分地區(qū)開始進(jìn)行義務(wù)教育均衡發(fā)展探索;學(xué)術(shù)界的探究,可以從萇景州1994年發(fā)表的論文《建立有利于義務(wù)教育均衡發(fā)展的資金保障體系》算起;20xx年1月,翟博等教育專家在《教育研究》雜志上發(fā)表教育均衡發(fā)展筆談,同年4月,顧明遠(yuǎn)、談松華等教育專家在《人民教育》雜志上發(fā)表基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展筆談,引發(fā)了中國教育均衡發(fā)展大討論;20xx年中國修訂的《義務(wù)教育法》中明確提出“促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展”,使教育均衡發(fā)展上升到法律層面,掀起了中國教育均衡發(fā)展研究與實(shí)踐的x。

  但是,目前國內(nèi)外比較成熟的研究成果不多,多數(shù)研究成果仍然停留在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與基本理論探討上。從義務(wù)教育均衡發(fā)展的理論體系建構(gòu)來看,國內(nèi)外的研究尚不夠完善;從實(shí)踐上看,只是部分地區(qū)取得了一定的成績,整體狀況仍然差強(qiáng)人意,城鄉(xiāng)之間更是相距甚遠(yuǎn),亟待探索較為完善的城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展模式。所以,本人希望通過留學(xué)項(xiàng)目,更多地了解世界各國的教育均衡研究成果,促進(jìn)中國教育均衡發(fā)展。

  二、留學(xué)捷克查理大學(xué)原因

  查理大學(xué)始建于1348年,是萊茵河以東中歐地區(qū)ZUI古老的大學(xué)之一,也是東歐的大學(xué)之一,培養(yǎng)出了從人文科學(xué)到醫(yī)學(xué)、自然科學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)百名專家,而且始終如一地堅(jiān)持教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合。這種優(yōu)良傳統(tǒng)可以給我很好的熏陶,這種教學(xué)模式正是我的追求;同時(shí),該校在大教育家夸美紐斯的影響下,有著良好的教育學(xué)積淀;另外,查理大學(xué)的教育學(xué)、社會(huì)科學(xué)等專業(yè)剛好是英語授課專業(yè),且外國留學(xué)生眾多,有利于我適應(yīng)環(huán)境,及早獲得專業(yè)發(fā)展。

  地理位置上,查理大學(xué)位于捷克共和國的首都和的城市布拉格,該市是全國的經(jīng)濟(jì)中心、重要的文化中心和旅游中心,市內(nèi)擁有為數(shù)眾多的各種風(fēng)格建筑,而且劇院、博物館和美術(shù)館眾多,可以提供良好的人文氛圍,給自己全方位的.熏陶;同時(shí),該市地處歐洲大陸的中心,與周邊國家聯(lián)系相當(dāng)密切,便于本人對(duì)多個(gè)國家的教育進(jìn)行對(duì)比研究。

  三、預(yù)期目標(biāo)、計(jì)劃與可行性

  本人擬出國學(xué)習(xí)的目的就是在學(xué)習(xí)借鑒國外研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,梳理國外義務(wù)教育均衡發(fā)展的理論體系,回國后進(jìn)行系統(tǒng)的中外義務(wù)教育均衡發(fā)展對(duì)比研究,構(gòu)建中國的義務(wù)教育均衡發(fā)展理論體系和生態(tài)化的良性發(fā)展模式。國外研修時(shí)間預(yù)計(jì)需要8個(gè)月:2個(gè)月用于語言適應(yīng)與提高,4個(gè)月進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與研究,2個(gè)月進(jìn)行教育考察與實(shí)踐研究。

  本人目前正在從事西部農(nóng)村教育均衡發(fā)展的課題研究,而且本科學(xué)歷為英語專業(yè),從專業(yè)基礎(chǔ)和語言上都具備完成研究任務(wù)的條件;貒螅瑢⒗^續(xù)在延安大學(xué)工作,單位能夠提供繼續(xù)研究的科研條件,也支持本人繼續(xù)從事該課題研究,肯定能夠有所突破。

個(gè)人工作計(jì)劃8

  新的學(xué)期即將到來,為了在能夠更好的為全校師生服務(wù),在此新學(xué)期來臨之際,制定好20__年的衛(wèi)生工作計(jì)劃,以明確新學(xué)期的工作任務(wù)。

  一、主要工作:

  1、為了美化校園環(huán)境、創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,開學(xué)之前制定各項(xiàng)衛(wèi)生,劃分包干場地,督促各班責(zé)任到位。

  2、建立學(xué)校衛(wèi)生檢查小組,對(duì)各班教室、包干區(qū)、學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行突擊檢查,并且記入班級(jí)考核之中。

  3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣的規(guī)范教育,找好材料、備好課,利用校園板報(bào)、廣播、等形式多樣健康教育宣傳陣地。同時(shí)根據(jù)我校具體情況和當(dāng)前形勢以及不同季節(jié)等變化,針對(duì)性地開展健康促進(jìn)工作。

  4、抓好學(xué)生眼保健操,尤其是抓好新版眼保健操的教學(xué),開學(xué)初一個(gè)月作為愛眼月,對(duì)學(xué)生重點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行眼保健操比賽。

  5、抓好衛(wèi)生員隊(duì)伍,對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)衛(wèi)生檢查要及時(shí)反饋,做好評(píng)比工作

  6、利用各班衛(wèi)生角,學(xué)校黑板報(bào)開展常見病傳染病等防治宣傳。

  7、做好愛牙宣傳及正確刷牙方法宣傳。

  二、常見病的防治:

  1、加強(qiáng)學(xué)生常見病和傳染病防治工作。結(jié)合傳統(tǒng)衛(wèi)生月、衛(wèi)生周、進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育。對(duì)病人做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療、早隔離。

  2、開學(xué)初對(duì)新生進(jìn)行查漏補(bǔ)種工作。對(duì)于查出有問題的學(xué)生及時(shí)告家長。

  3、做好每日晨檢,及時(shí)上報(bào),重點(diǎn)抓好學(xué)生傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)上報(bào)。

  三、衛(wèi)生監(jiān)督、其它工作:

  1、重視學(xué)生的.飲食飲水的管理,每天對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,經(jīng)常提醒他們保持食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,要求從業(yè)人員上班時(shí)應(yīng)穿戴工作衣帽,并保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。凡沒有健康證一律不能進(jìn)入食堂工作。以及做好驗(yàn)收、驗(yàn)發(fā)并做好記錄,杜絕學(xué)校食物中毒事件發(fā)生。

  2、做好新生的憑證入學(xué)工作。

  3、關(guān)心學(xué)生健康,做好學(xué)生病情統(tǒng)計(jì)。

  4、配合工會(huì)搞好婦女工作。

  5、整理好學(xué)生健康檔案,積極配合有關(guān)部門做好檢查工作。學(xué)校衛(wèi)生工作任務(wù)多,責(zé)任大。為了學(xué)校的聲譽(yù),為了全校師生的身心健康,為了能使全校師生能夠在一個(gè)干凈、整潔的校園里工作、學(xué)習(xí),在新學(xué)期里,我一定努力工作,爭取獲得更大的成績。

個(gè)人工作計(jì)劃9

  本學(xué)期我擔(dān)任四年級(jí)的班主任,新的學(xué)期又開始了。為了今后更好地開展班級(jí)工作,現(xiàn)擬訂本學(xué)期班主任工作計(jì)劃如下:

  一、本班學(xué)生基本情況

  本班學(xué)生xx人,學(xué)生兩極分化較嚴(yán)重,部分學(xué)生學(xué)習(xí)的紀(jì)律性、自覺性比較差,課堂上坐不住。前半部分學(xué)生喜歡參加活動(dòng),課堂上思維踴躍。

  二、班級(jí)工作目標(biāo)

  1、創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓優(yōu)等生得到更好的發(fā)展。讓后邊的同學(xué)有大的進(jìn)步。

  2、讓班集體有良好的風(fēng)氣,愛學(xué)習(xí)、愛勞動(dòng)、講衛(wèi)生,爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。

  三、基本措施和做法

  1、平時(shí)和學(xué)生多交流多溝通

  a、與學(xué)生交談。有計(jì)劃地利用班會(huì)課與思想品德課與學(xué)生交談,通過召開中下生座談會(huì)、召開班干部會(huì)議等方式來了解學(xué)生情況,增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜,有利于開展工作。

  b、進(jìn)行家庭訪問、召開家長會(huì)。通過與小學(xué)生父母的對(duì)話,了解小學(xué)生在家庭、社會(huì)等方面的表現(xiàn)情況。爭取家長對(duì)學(xué)校工作的配合。

  2、抓好班主任的日常工作。

  a、組織好學(xué)生參加升旗和做操。組織學(xué)生參加每一周的升國旗,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行形象具體的愛國主義教育。組織和指導(dǎo)學(xué)生的課間操,是保證小學(xué)生經(jīng)常鍛煉身體的重要措施。做課間操是班主任堅(jiān)持跟班指導(dǎo),要求學(xué)生做到精神飽滿,姿勢正確,動(dòng)作符合節(jié)奏,做操完畢聽口令整理好隊(duì)伍,依次返回課室。

  b、檢查本班學(xué)生值日生工作。班級(jí)的值日制是培養(yǎng)小學(xué)生良好道德品質(zhì)和自治自理能力的重要途徑。目前學(xué)校中獨(dú)生子女的比重越來越大,在他們的身上不

  可避免地會(huì)具有獨(dú)生子女在性格上的弱點(diǎn)。學(xué)校通過班級(jí)的值日工作,對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心他人,關(guān)心集體,熱愛勞動(dòng),培養(yǎng)勞動(dòng)習(xí)慣等方面的教育,都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

  3、組織和培養(yǎng)班集體。

  班級(jí)集體是班主任教育的對(duì)象,又是班主任工作依靠的教育力量。班級(jí)集體不是自然而然形成的,需要班主任進(jìn)行長期工作,進(jìn)行組織和培養(yǎng)。

  a、確立共同的奮斗目標(biāo)、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。共同的目標(biāo)是班集體形成和發(fā)展的動(dòng)力。班主任在了解和研究學(xué)生的基礎(chǔ)上,向全班學(xué)生提出明確的前進(jìn)目標(biāo),并制定出有效措施,鼓勵(lì)全班學(xué)生努力去實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),一個(gè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就可以使班集體達(dá)到鞏固和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的.班風(fēng),正確的輿論。這種班風(fēng)、輿論對(duì)學(xué)生有很大的教育作用。為此,班主任必須培養(yǎng)良好的班風(fēng),而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論,壞事在班上就得不到支持,就會(huì)很快被制止,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就可以達(dá)到鞏固的目的。

  b、選拔、培養(yǎng)和使用班干部。班干部定期輪換,讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。實(shí)踐證明,班干部是班主任的好助手,正確選拔、培養(yǎng)和使用班干部,有利于班主任搞好班上的工作。

  4、做好個(gè)別學(xué)生的教育工作。班主任在組織學(xué)生開展集體活動(dòng)的同時(shí),要注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學(xué)生,他們或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。具體做法如下:對(duì)于個(gè)別學(xué)生的教育,班主任應(yīng)持正確的態(tài)度,思想上不要歧視,感情上不要厭惡,態(tài)度上不能粗暴。對(duì)后進(jìn)生要一分為二,善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素,特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心,做到動(dòng)之以情,深于父母,曉之以理,細(xì)如魚絲。

  對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育工作要對(duì)癥下藥,教育個(gè)別生首先要找出個(gè)別生特殊在什么地方,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想,有很強(qiáng)的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力過剩,人很聰明,而班級(jí)生活對(duì)他來說很不滿足,在缺乏正確引導(dǎo)的情況下就會(huì)搞出"惡作劇"。

  總之,對(duì)個(gè)別生不能一概而論為差生,要區(qū)別對(duì)待,對(duì)癥下藥,因材施教。班級(jí)管理是一門藝術(shù)。班主任要在工作中努力吸取新經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮班主任的教育作用,引導(dǎo)學(xué)生健康成長。

個(gè)人工作計(jì)劃10

  20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,以下:

  (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對(duì)著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意,

  (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

  (四)每次接收到的.客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。

  以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。

個(gè)人工作計(jì)劃11

  一、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理

  1、完善制度,狠抓落實(shí)。20x年x月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

  2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

  3、加強(qiáng)員工關(guān)系管理。

  4、加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。

  5、認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

  6、每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。

  7、規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。

  8、保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

  二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量

  1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。

  2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。

  3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的`情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)。

  三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

  1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。

  2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

  3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

  4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

  5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

個(gè)人工作計(jì)劃12

  當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件,酒店的衛(wèi)生引起了社會(huì)的關(guān)注。對(duì)于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作,另一方面我們還要管理好部門人員。20xx年向我們招手之際,特做了一下20xx年工作計(jì)劃:

  一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌

  隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的`生活習(xí)慣,來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

  1、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。

  2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。

  3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。

  4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。

  簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。

  便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。

  快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。

  捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)。

  好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。

  五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

  二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換

  酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上xx今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問題。

  三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率

  服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起?腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行?腿巳胱【频暌院,對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋(gè)小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼,而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

個(gè)人工作計(jì)劃13

  近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),因此也受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在這2022年即將開始的一年,作為一名護(hù)理人員,我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:

  一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的.相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。

  二、全力協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),鼓勵(lì)他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭。制作有意于患者的一些宣教手?cè),能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。

  三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。

  四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

  五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

  六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

  七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。

  八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的2022年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!

個(gè)人工作計(jì)劃14

  我接受了為期三天的班主任培訓(xùn)。通過這三天的集中學(xué)習(xí),我對(duì)班主任工作又有了全新的認(rèn)知,我的班主任觀念更新了,F(xiàn)在我在這種全新理念的指導(dǎo)下,制定出了20xx年的班主任工作計(jì)劃:

  一、排好座位

  當(dāng)我用滿面的笑容迎來學(xué)生們時(shí),我知道他們又長大了一歲,他們得到的第一個(gè)禮物就是——老師全新的座位理念。我相信到那時(shí)孩子們都會(huì)找到一個(gè)自己比較滿意的座位,在這樣的座位上他們都會(huì)身心愉悅、學(xué)習(xí)動(dòng)力充足。

  整個(gè)假期我會(huì)用全力去思考、考察并制定出新座位規(guī)則,對(duì)各種情況做盡可能多的預(yù)見。

  二、加大情感教育力度

  我歷來認(rèn)為師生之間就是轆轤和水桶的關(guān)系,維持其間的便是井繩——那纏纏綿綿的情感。只要維護(hù)好這種情感,就能保證知識(shí)之水源源不斷地從深井之中被汲取出來。因此我歷來重視情感教育,今年更會(huì)加大情感教育力度,我將從以下幾個(gè)方面入手:

  1、加深情感培養(yǎng),促進(jìn)班干部責(zé)任心;

  2、付出全情,溫暖貧困生;

  3、走進(jìn)學(xué)困生心靈,樹其自信心。

  三、多角度激發(fā)興趣

  只有激發(fā)起學(xué)生的興趣,這才是提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的根本。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,這是一個(gè)長期的`也是一個(gè)日日新的問題,這要看我們教師的毅力、素質(zhì)和修養(yǎng),因?yàn)檫@既需要我們長期堅(jiān)持,又需要我們的方法。我想先從宏觀上做如下打算:

  1、多運(yùn)用鮮活幽默的語言激發(fā)學(xué)生興趣;

  2、借助各種視聽工具改變傳授知識(shí)途徑激發(fā)學(xué)生興趣;

  3、改變課堂知識(shí)結(jié)構(gòu)來激發(fā)學(xué)生興趣。

  4、至于具體細(xì)節(jié),我會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。

  四、創(chuàng)氛圍留學(xué)生

  擺在我們面前更為嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是:有相當(dāng)一部分學(xué)生有厭學(xué)情緒。要改變這種情況除了做好以上三點(diǎn)外,我還要做的就是創(chuàng)造美好的班級(jí)氛圍來留住厭學(xué)學(xué)生的心。我有如下的打算:

  1、分層教學(xué),因材施教,使人人有發(fā)揮;

  2、豐富班級(jí)活動(dòng),使人人有表現(xiàn);

  3、成立特殊小組,使人人能展現(xiàn)。

  總之,我們班主任工作雖繁雜但有趣,只要我們善于從整體著眼,常新觀念,考慮方方面面的孩子,那我們的成就感、榮譽(yù)感和幸福感就會(huì)不期而至了。

個(gè)人工作計(jì)劃15

  前臺(tái)工作是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人成長的工作;仡欉@一年的工作,在取得成績的同時(shí),我也找到了工作中的不足和問題,以下是我在下一年的工作計(jì)劃。

  我的個(gè)人工作計(jì)劃從四個(gè)方面出發(fā):

  1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

 。2)做好信件的收發(fā)工作。

 。3)低值易耗品的分類整理工作。

  (4)做好各部門的協(xié)助工作。

 。5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。

 。6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。

 。7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

  (8)按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。

  2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

 。1)信息服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息,使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

 。2)員工服務(wù):及時(shí)將公司員工的信息向公司反饋,做好員工與公司溝通的橋梁。

  (3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實(shí)施。

  3、個(gè)人修養(yǎng)和能力,我將做到以下三點(diǎn):

 。1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

 。2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。

 。3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

  我深知:人的.能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的水平,那么就會(huì)被社會(huì)淘汰。我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

  4、工作

 。1)協(xié)助人力資源部工作。

  (2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。

  公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排,實(shí)行崗位責(zé)任制,使工作井然有序的進(jìn)行;還要?jiǎng)?chuàng)造性地進(jìn)行工作,探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作執(zhí)行上,我會(huì)注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的成為參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。

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