半年工作計劃模板錦集7篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的半年工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
半年工作計劃 篇1
20xx年上半年，在公司的正確領(lǐng)導下，在各兄弟部門的配合下，我計劃部認真執(zhí)行公司的工作方針與工作措施，認真努力工作，較好地完成工作任務(wù)，但是也存在著一些問題。為了更好地工作，完成公司全年目標工作任務(wù)，為了以后的工作更好地開展，特總結(jié)上半年工作，并提出下半年工作思路：
一、20xx年上半年工作總結(jié)
我計劃部門是公司的核心部分，是公司執(zhí)行運作各部門之間聯(lián)系的紐帶，上接洽于營業(yè)部訂單指令，中間接技術(shù)部單耗資料、傳達生產(chǎn)采購計劃指令，及時跟蹤檢核各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，并將信息反饋到公司和有關(guān)部門，對發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題及時調(diào)節(jié)，確保生產(chǎn)順利開展。20xx年上半年，我計劃部門工作是認真的，取得一定成績，但也存在一些問題，主要問題如下：
1.訂單接單
公司的第一單***人訂單**萬套(件)，按產(chǎn)能核算，整個生產(chǎn)線足有1至3個月份的生產(chǎn)量，在沒有考慮到**人會翻單的情況下，公司領(lǐng)導也很擔心4月份生產(chǎn)會有不飽和的狀態(tài)，將**的**萬件訂單已訂。沒料到**年12月26日品牌管理中心召開關(guān)于翻單和新增訂單緊急會議，于元月6日正式下達**萬套(件)訂單，由于下單時期較晚，計劃部不停地催促上線部門的相關(guān)資料，計劃部僅用了一天的時間將采購面料下達，因為這些追單又是整個生產(chǎn)線的1個月生產(chǎn)量，如果原料組織不及時的話，交期也就得不到保障。
當時由于我調(diào)到計劃部工作時間不久，前期對外貿(mào)訂單了解的不夠全面，在元月23日又收到外貿(mào)訂單2月至5月中旬交貨的產(chǎn)品**萬套(件)左右，經(jīng)工時核實后訂單量已大于生產(chǎn)產(chǎn)能。計劃部向公司領(lǐng)導匯報此情況，建議必須請求外協(xié)協(xié)助來完成。經(jīng)領(lǐng)導批準后，計劃部清理了相應的產(chǎn)品，請求采購部找外協(xié)加工廠，由于各種原因外協(xié)產(chǎn)品未能完成。2月至5月的訂單如果在沒有任何阻礙的'情況下，必須按每天的(8小時/天)130%時間才能完成任務(wù)。
2.面輔料采購計劃的下達
計劃員接到技術(shù)部提供的單耗資料必須要自己進行消化，包括對衣服的基本工藝，面輔料有粗略的印象。并經(jīng)常將庫存的面輔料信息提供給技術(shù)部，建議利用現(xiàn)有的價廉物美資源給客人批復，這樣即可減少打樣費用也能節(jié)省打樣周期，必須在第一時間內(nèi)將采購計劃下達。
3.面輔料采購
一是品牌管理中心對面輔料確認過程較緩慢，如確認的工作人員出差，沒有及時委托給他人代確認，以至確認時間延長，有時甚至達到一個星期左右。
二是技術(shù)部有些單耗不準確，生產(chǎn)過程輔料控制不嚴格，產(chǎn)生部分面輔料有多數(shù)的、少數(shù)的需配套增補數(shù)現(xiàn)象，增加采購的工作壓力，這也是導致面料交期拖延的一個方面。**新增單的部分輔料回貨較晚，是因為春節(jié)前幾天下計劃，采購部回復供應商放假了，年后安排。
年后計劃員每天催促采購員對標樣，采購員總是忙，拖了N天后開始打樣，有部分輔料一直不能確認，打了N次總是難以達到要求，由于各種因素造成回貨特別的晚。
4.版樣制作過程
計劃部給技術(shù)部編排的版樣交期也未能按時完成任務(wù)。雖然交期未能達到要求，但**這邊的版師每天都在加班加點的工作，計劃部也將所有服務(wù)工作做到更好，從而讓技術(shù)部提高工作效率。
5.計劃編排
計劃部根據(jù)訂單計劃的數(shù)量、生產(chǎn)產(chǎn)能及采購部回復的物料交期進行編排產(chǎn)品交期，計劃部對月度生產(chǎn)計劃與車間分配款式及訂單數(shù)量可行性還是較符合實際。由于種種原因，面輔料未能如期到位，版樣也沒按計劃部排期完成，導致訂單交期同時也不能按期交貨，客戶也對公司失去信任，一次又一次要求計劃部編排交期，(先后排了四次交期)。
6.計劃跟蹤與檢核及生產(chǎn)執(zhí)行過程
跟蹤與檢核從兩個方面來進行，一方面對現(xiàn)場進行跟蹤分析，另一方面是根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行跟蹤，對跟蹤的結(jié)果不定時反饋到相關(guān)部門及車間。計劃部是檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)動態(tài)，及時采取必要的調(diào)整措施，并根據(jù)生產(chǎn)需要，合理調(diào)配生產(chǎn)資源，保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)能順利的進行生產(chǎn)。
二、20xx年下半年工作思路
1.勤奮學習，提高思想認識
我計劃部人員平日忙于工作，業(yè)務(wù)學習鉆研不夠。下半年要加強學習，學習公司各項管理規(guī)定、工作紀律與業(yè)務(wù)知識技能，提高思想認識與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，圍繞公司工作任務(wù)與工作要求切實做好各項工作并提高工作效率。
2.健全完善各項制度，擴展各項業(yè)務(wù)
我計劃部要健全完善部內(nèi)各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制。同時落實崗位責任。為抓好工作，促進發(fā)展，我計劃部要按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責任，落實到人，做到每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓，確保不影響公司的各項工作，力爭把工作做完做好。
3.加強部門配合，促進工作發(fā)展。我計劃部要針對上半年存在的問題，下半年切實加強部門配合，促進工作發(fā)展。
4.強化工作創(chuàng)新
我計劃部工作領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，要做好工作，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，必須強化工作創(chuàng)新。我計劃部在下半年要多想辦法，改進工作方法，要有創(chuàng)新工作思路，要有創(chuàng)新工作方法，去做好各項計劃工作，爭取做出成績，取得良好效果。
上半年已經(jīng)過去了，我計劃部要認真總結(jié)取得的工作成績，要認真分析工作中存在的問題，在總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，切實提高計劃部的工作效率與工作質(zhì)量。下半年，我計劃部要增強工作信心，增強工作干勁，圍繞公司目標工作任務(wù)，抓好部門協(xié)調(diào)與配合，努力把工作做好，爭取在年終時，以優(yōu)異的工作成績向公司匯報。
半年工作計劃 篇2
不知不覺中，XX年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導的指導下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進入XX年以來的半年中，面對市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(**服務(wù)中心)
***中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，**服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務(wù)、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
XX年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。**服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，**服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由**服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，**服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
XX年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年，**服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
XX年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了XX年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單543張，產(chǎn)生費用99560元，完成空置房保潔621套/次，產(chǎn)生費用149836.5元，合計產(chǎn)生費用249396.5元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)
XX年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務(wù)。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發(fā)文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會23次、部門例會23次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式，XX年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)
在過去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設(shè)。為了加強公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導下，財務(wù)工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的'進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。XX年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下半年的目標任務(wù)，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務(wù)的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入**萬元、利潤**萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度≥**%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產(chǎn)責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān)，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強化服務(wù)意識，進一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準點率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時跟進;要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以iso標準和相關(guān)要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務(wù)標準及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊，培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
以上是物業(yè)管理公司XX年度上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃，請各級領(lǐng)導審閱。
半年工作計劃 篇3
上半年的工作圓滿的結(jié)束了，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，也是取得了不錯的成績，我們xx的員工對于工作這些都是做的比較好的，上半年來確實還是做的比較認真的，我也是從這個過程當中得到了比較多的進步，回顧這段時間以來的在經(jīng)過，還是比較有動力的，這對我也是一種激勵，對于下半年的工作也是需要做出規(guī)劃。
首先是在日常的工作當中，需要讓自己去積累足夠多的經(jīng)驗，調(diào)整好心態(tài)，認真的去思考各方面成績，半年的時間我也是從中學習到了非常多的知識，在這方面我也是感覺很有意義的，在平時的工作當中我能夠虛心的去學習一些新的知識，在這一點上面我更加是充滿了動力，作為一名xx的學生我也是比較注重對自己個人能力的提高，這些都是一些基本的東西，這讓我也是認識到了自己很多方面的提高，這給我的.感覺確實也是很不錯的鍛煉。
回顧近期的工作我還是有很多進步的，我也一直認為這能夠讓我得到更多的進步，當然接下來我也一定會繼續(xù)保持下去，平時會更加的注重，對自身各方面的提高，這是我應該要去調(diào)整好的，下半年的工作中，我需要合理分配自己的時間，這是對工作能力的調(diào)整，我也是非常在意個人能力的提高，我會虛心的去學習一些新的知識，讓自己得到的更多的進步，下半年還是要嚴格要求自己，通過這樣的方式，讓自己認真維持好的狀態(tài)。
作為一名xx的員工，我還是感覺非常有動力的，也覺得很自豪，我也能夠清楚的認識到了自己各方面的進步，這是我應該要去做好的，下半年的工作當中我也是應該要對自己有更多的進步，我應該要合理的去安排好相關(guān)的本職工作，在這一點上面我沒有絲毫的質(zhì)疑，半年的工作是緊張的，這方面我也是認識到了這些重要的東西，時間是比較快的，我也會利用好日常的工作時間，去積累更多的經(jīng)驗，這是我接下來應該要有的態(tài)度，在往后的工作當中，我也會認真去思考自己應該要努力的方向，也是接下來應該要去認真維持下去的。
下半年的任務(wù)依然很多，我一定好好的做好自己的工作，完成公司的要求，實現(xiàn)對個人能力的提高，做出好的成績來，接下來的半年工作是會比較忙的，我一定會合理的去安排好自己的工作的。
半年工作計劃 篇4
20xx年下半年個人工作計劃 在07年剩余的半年時間內(nèi)能工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出20xx年度重點工作計劃，20xx年下半年個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，
個人技能提升三個方面：
一、 行政工作 1 做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位； 2 做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導反饋.做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁； 3 做好領(lǐng)導服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作，工作計劃《20xx年下半年個人工作計劃》。
二、 企業(yè)文化推廣 1 企業(yè)文化的宣傳對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行: 首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條; 其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾; 最后,進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理擔任講師; 2 員工活動 ① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會; ② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的`植樹活動； ③ 八月組織策劃迎接新員工交流會； ④ 十月組織策劃公司員工運動會； ⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會；
三、 個人技能提升 1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能； 2 通過個人自主的學習來提升知識層次�；仡�20xx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導的批評和指正
半年工作計劃 篇5
我來xx濰坊店工作13天的時間，首先感謝領(lǐng)導給我一個發(fā)展的平臺，作為大堂經(jīng)理直接負責前廳的正常運營，代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴，對顧客反饋的一些建議和意見給予積極的采納與解決，為本店今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
畢竟我來這里只有十來天的時間，對本店有了一定的了解但還不太熟悉，這里有一個優(yōu)秀的管理團隊，為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益，同時也體會和意識到我們存在的問題和不足之處：
1、前廳人員配置不夠，存在著招人難、用人難、留人難的問題。
2、前廳員工都是新員工，基本的業(yè)務(wù)知識和技能還存在很大的欠缺。
3、服務(wù)方面缺乏積極性和主動性，更談不上超前的服務(wù)意識
4、前廳用品工具擺放不合理，存在安全隱患和影響大廳環(huán)境的問題。
一、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性
好員工不是管出來的，是帶出來的。前廳管理層要認清自己的身份，擺正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當成自己的兄弟姐妹，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽他們的'聲音，了解他們心中的想法，及時掌控員工的狀態(tài)，員工有問題和困難時及時幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問題時處于被動。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)
前廳作為飯店的門面，每個員工都要直接面對形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，反映一個飯店的服務(wù)水準和管理水平以及檔次，困此對員工培訓是工作重點，培訓內(nèi)容主要包括三個大的方面：
1、前廳員工的服務(wù)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。
2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識。
3、前廳員工的從業(yè)理念。
三、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本。
前廳用品工具定位定人，責任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為本店創(chuàng)收做出前廳應有的貢獻。
四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作
飯店是一支團隊，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都應主動和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設(shè)施的檢修
時時刻刻檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時解決，如自己不能解決的，應及時上報相關(guān)職能部門進行維修和更換。
六、加強營銷和宣傳
很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強一下促銷和宣傳，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。
以上是我本年度不成熟的工作計劃，有不足之處，望領(lǐng)導指正！
半年工作計劃 篇6
集團公司從去年九月開始推行全面預算管理工作以來，制訂了“經(jīng)營計劃和財務(wù)預算控制書編制辦法”（以下簡稱“編制辦法”），集團公司和大多數(shù)成員企業(yè)按照“編制辦法”編制了20xx年“經(jīng)營計劃和財務(wù)預算控制書”，不同程度地開展了計劃和預算執(zhí)行情況的分析工作。經(jīng)過這十個月的實踐，我們既取得了一定的成績和經(jīng)驗，值得加以推廣，也存在不少的問題，需要研究解決。
一、計劃和預算管理工作取得的主要成績和經(jīng)驗。
1、初步建立了經(jīng)營計劃與財務(wù)預算密切結(jié)合的全面預算管理體系。
過去很長一段時間，我們不清楚經(jīng)營計劃和財務(wù)預算的辨證關(guān)系，不是把計劃當作預算，就是把預算當作計劃，有時還出現(xiàn)計劃與預算相互矛盾、兩張皮的現(xiàn)象。在出臺20xx年編制辦法時，我們反復強調(diào)要弄清楚經(jīng)營計劃和財務(wù)預算之間的區(qū)別與聯(lián)系，要明白經(jīng)營計劃是對來年各項經(jīng)營管理工作的事先安排，而預算是完成各項經(jīng)營計劃工作需要消耗的各種資源和取得的各項經(jīng)營成果的貨幣表現(xiàn)，只有先制訂周詳?shù)慕?jīng)營計劃，才能編制科學的財務(wù)預算。正是基于這種認識，我們把全面預算管理工作分解為經(jīng)營計劃和財務(wù)預算兩個有機的組成部分，以年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預算控制書的形式下達各單位，作為各成員企業(yè)年度經(jīng)營工作的行動指南和奮斗目標。
2、提出了“以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以市場預測為導向，積極發(fā)展，留有余地”的預算編制原則。
公司的發(fā)展離不開現(xiàn)有的基礎(chǔ)和條件和公司經(jīng)營的歷史數(shù)據(jù)，從中找出各主要經(jīng)營指標的發(fā)展趨勢是我們制訂年度預算的基礎(chǔ)。與此同時，還要利用市場信息對相關(guān)指標進行預測，作為制訂年度預算的重要參考。在此基礎(chǔ)上，持續(xù)發(fā)展、不斷向上也是我們制訂預算的一個基本要求，反映在預算指標上，就是銷售收入、經(jīng)營利潤和人均勞動生產(chǎn)率指標要不斷增長，不能下降。但是增長也有一定的幅度，不能盲目制訂高不可攀的經(jīng)營指標。20xx年，集團公司按照上述原則審批下達了大多數(shù)成員企業(yè)的年度預算指標，從上半年的執(zhí)行情況的來看，既是實事求是的，也是先進的。
3、重新修訂了以預算指標完成情況的為基礎(chǔ)的工效掛鉤考核辦法。
由于原工效掛鉤考核辦法以銷售收入作為計提各單位工資的基礎(chǔ)，當銷售收入增加、毛利和利潤下降時，計提的工資反而增加，不利于保護公司和股東利益。因此20xx年集團公司對原工效掛鉤考核辦法作了全面修訂，將計提工資的基礎(chǔ)由銷售收入改為邊際貢獻額，促使各單位從關(guān)心自身利益出發(fā)千方百計降低直接經(jīng)營成本，增加經(jīng)營毛利和利潤。同時為了加強經(jīng)營管理工作，增加了綜合管理考核內(nèi)容，用綜合管理系數(shù)調(diào)。各單位的應發(fā)工資總額，使工效掛鉤考核辦法更趨于完善。
4、預算分析工作制度化，深圳國禎環(huán)保公司預算分析深入、細致，很有指導意義。
為了監(jiān)督檢查經(jīng)營計劃和財務(wù)預算的執(zhí)行情況的，今年上半年集團公司和各成員企業(yè)都不同程度地開展了月度、季度分析工作，在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，分析存在問題，研究解決辦法，取得了一定成效。特別是深圳國禎環(huán)保公司，在環(huán)保公司總部的指導下創(chuàng)立了一套詳細的經(jīng)營計劃和財務(wù)預算分析模式，每個月都對所屬各運營廠和深圳國禎總部的生產(chǎn)量、銷售收入、市場拓展、經(jīng)營成本、經(jīng)營利潤、人員變動、制度建設(shè)、固定資產(chǎn)更新改造和投融資活動等工作情況的進行詳細地總結(jié)和分析，發(fā)現(xiàn)問題及時提出。改措施并限期改正，很好地促進了公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高了經(jīng)營管理水平，保證了生產(chǎn)經(jīng)營計劃和財務(wù)預算的順利完成。
5、不少成員企業(yè)開始重視市場開發(fā)工作，阜陽能源公司大膽創(chuàng)新，市場開發(fā)工作取得突破性進展。房地產(chǎn)公司可供銷售的住房銷售率一直維持在90％以上。
市場營銷工作是企業(yè)一切工作的核心和龍頭，決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。今年上半年，大多數(shù)成員企業(yè)開始重視市場營銷工作，銷售形勢有了可喜的變化。表現(xiàn)較好的有阜陽能源公司和房地產(chǎn)公司。天然氣公司從阜陽能源公司分離出去后，阜陽能源公司就剩下一個加油站和液化氣經(jīng)營兩項業(yè)務(wù)，按照以往的經(jīng)營實際，年銷售收入達到6000萬元已經(jīng)很了。但能源公司不滿足現(xiàn)狀，在液化氣業(yè)務(wù)的外購外銷上大做文章，想方設(shè)法把液化氣批發(fā)業(yè)務(wù)做到了xx、xx、xx及xx的周口、商丘等地，在經(jīng)營方法和經(jīng)營業(yè)績上都有了明顯突破，提前4——5個月完成年度經(jīng)營計劃和預算目標已成定局。房地產(chǎn)公司一直把為客戶創(chuàng)造價值當作自己的行動指南，在項目規(guī)劃、設(shè)計、建造、銷售以及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都注意為用戶所想，滿足用戶的需求，突出了“藍色雅典”小區(qū)的自然、園林、舒適、安全、方便、現(xiàn)代等特色，成為阜陽市首屈一指、家喻戶曉的高尚住宅小區(qū)。特別是及時成立的售后服務(wù)中心，為用戶解決了很多本應該由物業(yè)管理公司解決的問題，在用戶中形成了一傳十、十傳百的良好口碑，為“藍色雅典”項目創(chuàng)造并保持了90％以上銷售率的銷售奇跡。
6、集團公司工程預算管理工作成效顯著。
近年來，集團公司在房地產(chǎn)公司和天然氣公司工程建設(shè)上推行工程預算管理工作，取得了成功的經(jīng)驗，保證了工程建設(shè)質(zhì)量和工期，降低了工程建設(shè)成本。其基本做法是：“優(yōu)化設(shè)計、科學預算、依制招標、規(guī)范簽證、嚴格驗收、三級決算”。
二、計劃和預算管理中存在的主要問題。
1、全面預算管理制度不健全，缺乏經(jīng)營計劃和財務(wù)預算編制細則。
全面預算管理制度是一個有機的體系，至少應包括全面預算管理綱要、經(jīng)營計劃編制細則、財務(wù)預算編制細則、計劃和預算分析指南、計劃和預算獎懲制度等內(nèi)容。我們由于缺乏經(jīng)驗，學習得也不夠，集團公司至今尚未建立全面預算管理綱要，對于經(jīng)營計劃和財務(wù)預算的編制、檢查分析、考核兌現(xiàn)等還沒有明確具體的'要求。去年底出臺的“20xx年經(jīng)營計劃和財務(wù)預算控制書編制辦法”還有很多不完善的地方，如對經(jīng)營計劃的編制要求不夠具體、全面，預算表格也有不適應管理要求的地方，缺乏切合實際的經(jīng)營計劃和財務(wù)預算編制細則等。
2、對全面預算管理仍然存在著認識不夠、執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
雖然我們一再強調(diào)全面預算管理在加強企業(yè)管理、提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益中的基礎(chǔ)作用，但仍有少部分成員企業(yè)對全面預算管理的重要性認識不夠、對集團公司關(guān)于全面預算管理的要求執(zhí)行不力。主要表現(xiàn)在如下方面：
�。�1）少部分成員企業(yè)總經(jīng)。不關(guān)心預算管理工作。
（2）計劃和預算的編制、執(zhí)行、檢查分析仍然局限在公司財務(wù)部等個別部門。
�。�3）在編制階段仍然存在著用計劃代替預算、或用預算代替計劃的現(xiàn)象。
�。�4）有的不按集團公司的統(tǒng)一要求編制計劃和預算，不注意歷史資料的。對市場信息把握不夠，缺乏市場趨勢分析，造成預算執(zhí)行中實際與預算嚴重背離，預算差異巨大。
�。�5）部分成員企業(yè)不重視預算指標的分解，不是根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律分解制訂月度、季度計劃指標，而是把年度指標簡單除以12作為月度計劃指標，使指標反映的經(jīng)濟活動失去了客觀性。
�。�6）少數(shù)成員企業(yè)預算口徑與財務(wù)口徑不一致，形成財務(wù)指標與預算指標相脫節(jié)的不正�，F(xiàn)象，預算考核失去基準。
（7）部分成員企業(yè)不能按時上報經(jīng)營月報，或上報的數(shù)據(jù)不準確。
3、計劃的引導作用和預算的促進作用沒有很好發(fā)揮。
年度經(jīng)營計劃是我們各項工作的行動指南。但有些成員企業(yè)年度經(jīng)營計劃批準之后便束之高閣，忽視計劃的存在，不按計劃安排工作，對計劃執(zhí)行情況的不檢查、不分析。有的只看到了預算的控制作用，沒看到預算還有促進工作的一面，如片面強調(diào)節(jié)約支出，而對預算安排的市場推廣費、產(chǎn)品促銷費、研究開發(fā)費也嚴格控制，該花的不花，看似節(jié)約了開支，實質(zhì)上卻限制了市場營銷和技術(shù)創(chuàng)新工作，不利于企業(yè)的發(fā)展。
4、預算分析和計劃相脫節(jié)，缺乏符合實際、行之有效的分析模式。
今年以來，雖然集團公司和各成員企業(yè)都不同程度地開展了計劃和預算分析工作，但分析的深度和廣度不夠，一般僅停留在預算數(shù)字的分析上，缺少對年度經(jīng)營計劃的檢查、分析，在分析活動中，普遍存在著計劃與預算相脫節(jié)的現(xiàn)象。集團公司和多數(shù)成員企業(yè)都缺乏符合實際、行之有效的分析模式，不利于各單位及時、全面地編寫分析報告，開展分析工作。
5、預算獎懲制度不健全，考核的敏感度不強。
部分成員企業(yè)缺乏明確的預算獎懲制度，計劃、預算執(zhí)行的好壞與員工的薪酬待遇沒有聯(lián)系，造成相當一部分人員對公司計劃和預算漠不關(guān)心。預算考核和獎懲的及時性不夠，上半年幾乎沒有開展考核和獎懲兌現(xiàn)工作，預算完成情況的的好壞對員工待遇影響的敏感度不強，員工既不能及時享受到企業(yè)經(jīng)營好時的喜悅，也不能及時感受到企業(yè)經(jīng)營差時的切膚之疼，沒有把企業(yè)利益與員工利益緊緊地聯(lián)系在一起。
6、集團公司工程預算管理工作未能覆蓋所有成員企業(yè)。
由于各種原因，集團公司工程預算管理工作未能覆蓋所有成員企業(yè)，集團公司在工程項目管理上的職能作用未能充分發(fā)揮。
三、改進計劃和預算管理工作的措施。
1、集團公司經(jīng)營管理部要充實人員，提高素質(zhì)，在學習理論、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上盡快制訂集團公司全面預算管理綱要、經(jīng)營計劃編制細則、財務(wù)預算編制細則、計劃和預算分析工作指南等制度，完善全面預算管理制度體系，為科學編制20xx年及以后年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預算控制書、改進計劃和預算管理工作做好制度準備。
2、提高認識，加強執(zhí)行力度。為此要做好如下工作：
�。�1）再次重申各成員企業(yè)總經(jīng)。一定要在思想上、行動上充分重視計劃和預算管理工作，要親自領(lǐng)導編制、執(zhí)行、分析檢查、考核獎懲等計劃和預算管理工作的全過程。
�。�2）集團公司和各成員企業(yè)要組織開展全面預算管理知識和管理制度的學習培訓工作，提高大家的理論水平和工作能力。
�。�3）要注意歷史資料和市場信息，建立歷史資料數(shù)據(jù)。和市場信息數(shù)據(jù)。為制訂計劃和預算打好基礎(chǔ)。
�。�4）要發(fā)動全體員工參與到計劃和預算管理中來，預算的分解要與
半年工作計劃 篇7
一、認真對待形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心，努力完成各項工作
新的一年，一定要有新氣象，新醫(yī)院要有新特色。面對新醫(yī)院，我們在管理、服務(wù)和質(zhì)量上都提出了越來越高的要求�？剖艺匍_總參會議，審時度勢，統(tǒng)一思想，打造新醫(yī)院的個人形象、科室形象、品牌，從自己做起，高標準、嚴要求，樹立“醫(yī)院繁華我恥”的理念。以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者，爭取“雙贏”，團結(jié)一致，增強凝聚力，增強信心，努力完成每個項目的任務(wù)。我們堅信，在各級領(lǐng)導的大力支持下，在醫(yī)院和科室的正確領(lǐng)導下，在700多名員工的共同努力下，我院一定會成為名副其實的“百強醫(yī)院”。讓人民真正感到安心和滿足。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識
1、人性化管理
新醫(yī)院的管理不能停留在原有的管理模式和水平上。首先，科主任和護士長要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對集中管理，倡導以人為本的管理模式，開展人性化服務(wù)，針對不同層次的患者，應用不同的服務(wù)模式。加強同志之間、醫(yī)患之間、醫(yī)療之間的溝通�？剖抑魅魏妥o士長敢抓敢管，不做老好人，科室推動健康趨勢，讓科室成為團結(jié)、努力、積極的團隊。
2、改進服務(wù)措施
�。�1）熱情接待新入院病人
（2）精心教育
�。�3）及時處理新病人，爭取5分鐘30分鐘內(nèi)送液
�。�4）危重病人應立即治療，并在5分鐘內(nèi)輸液
護送危重病人檢查，并負責醫(yī)生和護士
保持病房干凈、明亮、舒適，堅持周二健康日
徹底轉(zhuǎn)變觀念，將服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫频晔�，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象和無應答現(xiàn)象
出院時，他送出病房，說“安康”。
三、完善各項規(guī)章制度，建立各種管理機構(gòu)
根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求和醫(yī)院安排，熟悉15項核心制度、首診醫(yī)師負責制、病歷書寫、討論、會診和危重病人搶救制度。科室成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療安全小組聯(lián)合治療管理小組應急小組病歷管理小組醫(yī)院感覺控制小組單病種質(zhì)量管理小組，科室主任負總責，護士長積極配合，人人各司其職。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是創(chuàng)建醫(yī)院的`基礎(chǔ)。是醫(yī)院生存的生命線，重在內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)出發(fā)，培養(yǎng)素質(zhì)好、醫(yī)德美的人，尤其是年輕的醫(yī)生護士，大多是獨生子女，在家里嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責任心不強，科室找到了關(guān)鍵，做出榜樣。
2、把握基層素質(zhì)，提高青年醫(yī)生綜合能力，培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、掌握病歷書寫，從病歷開始，以衛(wèi)生部病歷書寫手冊為準繩，科主任和二線醫(yī)生對所管患者心中有數(shù)，查房后及時簽字。
4、掌握危重病人的搶救和疑難病人的診療情況，科室主任親自抓危重病人的搶救，并對疑難病人的診療情況不清楚的在科室進行討論
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，讓初診醫(yī)生對制度負責，明確職責分工，分工協(xié)作并重，堅持一日查房三次制度。二線醫(yī)生每天都很了解危重患者，對新入院的患者進行逐一排查，消除潛在隱患。嚴格執(zhí)行各項操作制度和會診制度，加強與患者的溝通，簽署和書寫每一份知情同意書和專項檢查治療協(xié)議，對科室和自己負責。職業(yè)控制小組將每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，并對其進行處罰和獎勵。
五、抓醫(yī)療安全，不放松
部門主任對部門的安全負責。他對上面的院長和下面的同志負責�？剖液歪t(yī)院簽訂安全責任書，科室和每個同志簽訂安全責任書。責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真執(zhí)行醫(yī)療制度和醫(yī)療標準，知情同意等程序到位。貴重藥品、毒麻特效藥及財物由專人保管。特別是要加強醫(yī)患溝通，每月進行醫(yī)療安全自查，消除不安全因素，減少和避免常見錯誤和誤診糾紛。
六、加快人才培養(yǎng)
隨著社會的進步和發(fā)展，疾病不斷變化，知識更新迅速，一些專業(yè)有很多前沿知識。但是因為是基層，出國留學機會太少，知識更新慢。系主任每年出去短期學習或培訓一兩次，了解前沿知識，開展新業(yè)務(wù)，這樣才能成為一個好的學術(shù)帶頭人。各級醫(yī)生需要加強自身學習，狠抓三項基礎(chǔ)訓練，規(guī)范醫(yī)療行為。選擇重點醫(yī)生外出進修。為了提高專業(yè)能力，今年打算選一個醫(yī)生和一個護士學習支氣管鏡，爭取下半年工作。要求每位主治醫(yī)師每年發(fā)表一篇論文。
七、開展新項目，拓寬服務(wù)范圍
消化專業(yè)
1、爭取1—2年內(nèi)回到胃環(huán)境室完成食管硬化和結(jié)扎；
2、開展亞臨床肝性腦病的診斷和早期診斷；
3、早期干預藥物治療肝硬化；
4、在腹腔鏡腹膜活檢中配合手術(shù)提高腹水的診斷準確性。
呼吸專業(yè)
1、進行胸膜活檢，提高胸腔積液的診斷率。
2、肺癌化療放療可以提高癌癥患者的生存率。
3、開展光纖支持，提高呼吸道疾病的診斷率。
4、重點診斷和治療慢性阻塞性肺疾病，哮喘和肺間質(zhì)疾病。
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