物流管理專業(yè)實習報告15篇
在經濟發(fā)展迅速的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長,不同的報告內容同樣也是不同的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的物流管理專業(yè)實習報告,希望能夠幫助到大家。
物流管理專業(yè)實習報告1
我懷著對企業(yè)實習生活的憧憬,結合在校的物流理論學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的了解,希望通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力以及進一步了解現行市場物流的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,能對今后的學習中起到促進作用,并結合所學的理論提出改進意見。
基于此,我進入了xx公司開始了為期十七天的實習生活。xx快運是xx實業(yè)有限公司在經營國內、國際快遞業(yè)務中的一個品牌。xx在民營快遞進入轉折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強自身建設,完善管理體制,提高服務質量。同時進一步投入巨資,開發(fā)電腦軟件,完成電腦化管理,使xx快運的整體管理與服務跟蹤、查詢等盡快進入信息化、科學化管理階段。xx公司處理的業(yè)務投訴以及業(yè)務員派送快件時間問題,各個分點之間和諧能力差,這些都是有待提高需要解決的問題。
在實習的過程中,我對物流工作有了一些自己的心得:
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)現少貨、多貨或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、以總公司為中心,各片區(qū)、各分公司、各站點為單位,加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領導以身作責,發(fā)現問題及時批評教育,定期培訓員工以提高整體客服水平。
4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統(tǒng)的培訓和提升。因為在網絡信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家、一個企業(yè)對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網絡宣傳規(guī)模和網絡影響。隨著電子商務的發(fā)展,通過網絡訂單購物也越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發(fā)展其網絡信息化,通過網絡來宣傳公司。
5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
6、公司人事部門和客服部門應每月吸收和采納員工提出的良好建議,做到件件有回應,采納可通過QQ群、信箱,和直接書面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說。三人行,必有我?guī)煟總人的崗位都能接觸到不同的事情,往往基層的建議更能直接的影響到公司的發(fā)展,對較好的'意見、可以采納的意見給予充分的肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發(fā)展。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部、要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理、那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不僅要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識,全面地武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。
通過這一次的實習,我總結了快遞行業(yè)的優(yōu)勢劣勢、機遇與挑戰(zhàn):
優(yōu)勢:企業(yè)長期從事快遞服務業(yè)務,擁有一支快遞管理及實際操作經驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項快遞服務。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業(yè)效益。信息系統(tǒng)未能得到充分的利用。貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機遇:物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非?捎^。挑戰(zhàn):快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
建議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象。
2、應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
3、目前快遞中心正面臨許多問題,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,快遞中心還得多借鑒國外的快遞策略,提高自己企業(yè)的效益。
在公司的半個月的實習,使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基矗想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這么一項作業(yè),我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業(yè)意識,增強專業(yè)技能。在這實習,我都是抱著學習的態(tài)度在努力著。
物流管理專業(yè)實習報告2
一、實習目的
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實習要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
三、實習感想
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。
對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的.實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實習結論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業(yè)內部物流,
銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高
建議:加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實習總結
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
物流管理專業(yè)實習報告3
一 、 概述
本人于20xx年8月進入山東家家悅集團有限公司實習,職務是倉庫管理。在這六個月的實習期間里,實習時間雖然短暫,但我卻學會了很多東西,使我的思想有了很大的提高,實習的日子我們收獲了大學課堂里沒有的許多東西,學到了為人處世的許多道理與方法,學會了怎樣學習,實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,通過實習,我們可以在實踐中更加真實地了解社會、在實踐中鞏固以前所學到的知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,可以讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
二 、實習目的
畢業(yè)實習是學生提供必要專業(yè)背景知識的教學環(huán)節(jié)。學生在實習中了解與畢業(yè)論文、就業(yè)崗位有關的物流管理運作程序及操作實務等,搜集相關資料,為畢業(yè)設計、順利就業(yè)做好前期工作。根據物流管理專業(yè)教學計劃,在學完全部基礎課和專業(yè)課的基礎上,為了將理論知識和實踐結合起來,增強和鍛煉學生的實際工作能力,使學生畢業(yè)后能盡快適應工作崗位的要求,能獨立開展工作,特安排此畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是實踐性教學的重要環(huán)節(jié),是現代物流管理專業(yè)教學計劃的重要組成部分,是畢業(yè)考核的成績之一。同時,畢業(yè)實習是學生在校期間的最后一次實習,是學生參加工作前的一次時間較長的崗位實習,對提高學生的實際工作能力將有很大幫助。
畢業(yè)實習應該掌握物流的內涵與物流系統(tǒng)、物流管理合理化、物流設備設施、物流法律法規(guī)基本知識。具體為:掌握物流管理基礎、供應鏈管理、采購、倉儲、配送、運輸、生產物流、物流信息、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流成本、物流設備等方面基本理論專業(yè)知識。能夠運用所學專業(yè)知識技能,具備一般物流企業(yè)經營服務和組織管理工作的能力。能獨立組織商品采購、運輸、保管、出入庫管理、配送、分揀配貨、流通加工、各種單據填制傳遞、物流信息采集、分析、應用。具備物流工作必備的工作能力,以及交往、表達,并具有處理工作中突發(fā)問題和協調各方面關系的能力。培養(yǎng)學生樹立正確的人生觀、價值觀和社會責任意識,明確自己所從事的職業(yè)與社會經濟生活及社會經濟發(fā)展的關系,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和團隊精神,培養(yǎng)學生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)等品格作風。
三、 實習單位介紹
山東家家悅集團有限公司是以超市連鎖為主業(yè),集物流配送、食品加工和農產品批發(fā)于一體的大型連鎖企業(yè)集團,是山東省內最大的連鎖超市企業(yè),現有員工2萬多人,直營連鎖門店500多處,網絡覆蓋了山東省內的34個市縣;擁有一座占地320畝的食品工業(yè)園,一座8萬平方米的農副產品交易中心,一座27萬平方米的摩爾大廈。20xx年,實現銷售收入150億元,名列中國快速消費品連鎖百強第11位。先后獲得“全國百城萬店無假貨活動示范店”、“中國商業(yè)服務名牌”、“中國零售業(yè)最佳雇主”等榮譽稱號,被農業(yè)部、商務部確定為“全國農超對接工程首批試點企業(yè)”、“國家農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)”。
近年來,公司堅持“顧客的需求就是我們追求的'目標”的經營理念,積極采用現代營銷方式,大力發(fā)展現代物流,整合利用優(yōu)勢資源,不斷提升競爭能力,走集團化發(fā)展之路,取得了超常規(guī)、跳躍式發(fā)展。一是在物流建設上,公司按照“發(fā)展連鎖,物流先行”的成本戰(zhàn)略,在威海、煙臺、濰坊、萊蕪建設了4處現代化物流中心和5處生鮮物流中心,建立了高效快捷的供應鏈體系,通過與生產廠家的物流對接,最大限度地降低成本,形成了具有鮮明特色的物流保障連鎖經營模式,也在行業(yè)內起到了良好的示范作用。二是在生鮮經營上,公司創(chuàng)立了“超市+基地”的農超對接模式,通過建立農副產品基地,引導訂單農業(yè)生產,形成了從生產基地→批發(fā)市場→生鮮配送的一條龍產業(yè)鏈,建立了行業(yè)領先的生鮮運營體系,得到了各級政府和行業(yè)協會的肯定,被商務部列為全國“農超對接”工程首批試點企業(yè);20xx年,商務部全國“農超對接”現場會在威海召開,對農超對接模式進行了全面推廣。
三是在農村市場開拓上,按照城鄉(xiāng)一體的發(fā)展戰(zhàn)略,實施超市下鄉(xiāng),開拓農村市場,構建農村新型流通網絡,通過“一網多用”,搭建服務農村的綜合平臺,為在農村發(fā)展連鎖經營做出了有益的探索,經驗和做法得到了商務部的充分肯定,并在全國開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”進行了推廣。四是在產業(yè)鏈條延伸上,投資建設了占地320畝的家家悅食品工業(yè)園,在自建植物油廠、大米廠等項目的基礎上,加強與優(yōu)秀供應商的合作,引進福建蠟筆小新、深圳一町等國內名牌企業(yè)入園從事食品加工生產,建立更加緊密的零供戰(zhàn)略合作關系,有效利用并整合各種資源,降低采購成本,降低商品價格,增強市場競爭力。
四 實習崗位介紹
我們的崗位是物流部庫管員
(1)負責公司物資倉儲的管理。
。2)負責物流部物資的入庫、出庫、保管保養(yǎng),倉儲過程的安全管理。
物資入庫
物流部的物資入庫必須嚴格執(zhí)行公司物資入庫流程,其他各單位須制定內部物資入庫流程,根據采購訂單或領用單據,對所到貨物的“產品合格證”、“材質證明書”、包裝物上的標識、警示標志、裝箱清單、產品外觀進行檢查和數量核對。
到庫物資必須在4個工作小時內完成數據的錄入,有批次要求的物資必須同時錄入批次信息,所有到庫物資都要有入庫記錄。
計重物資按實際重量驗收,計件物資逐件驗收,以理論換算計重交貨的物資,按相關國家標準換算計重驗收,其它物資按有關規(guī)定的標準計量方法驗收。
驗收中發(fā)現質量不合格,數量不相符或超出誤差范圍時,必須查明原因,分清責任,及時反饋,并做好記錄。
驗收中對發(fā)現質量和數量問題的物資應視為待處理物資,不得辦理入庫手續(xù),應分別放置在待檢區(qū)或待處理區(qū),做好標識,妥善代保管,防止混雜、丟失、損壞,并做好記錄。
物資保管保養(yǎng)
物資保管環(huán)境必須保持整潔,美觀。做到庫內物資及設施無積塵,貨區(qū)和臨時貨場的貨垛周圍無雜草。
物資存放要做到正確、整齊、安全牢固、合理苫墊、料簽齊全、標志明顯。固定貨位存放的物資實行“四號定位”,“五五堆碼”,并要符合質量體系、環(huán)境/安全管理體系等標準要求。
倉庫管理人員對庫存物資必須按照“六查”內容,即查數量、查質量、查保管方法、查計量工具、查安全、查技術,認真進行循環(huán)自點,月自點率不得少于50%,即二個月內庫存所有物資要全部自點一次,要求庫存物資數量正確,賬物相符,不得有賬外物資,并做好自點記錄。
對需要溫度、濕度進行控制的物資必須嚴格執(zhí)行特殊要求的保管規(guī)程,對溫度、濕度進行日常監(jiān)測,并按時做好記錄。
物資在搬運、堆碼過程中必須保持物資完好無損,杜絕野蠻裝卸,亂堆亂碼,不得以大壓小,以重壓輕。裝卸、搬運、堆碼危險品或有毒有害的物資時必須使用相應的防護用品工具,并嚴格遵守有關安全操作規(guī)程。
物流管理專業(yè)實習報告4
一、行業(yè)調研與參觀的意義
為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,由學校統(tǒng)一組織差不多兩周的實習。此次實習的主要目的是通過參觀國美物流配送中心,甬舟港,物流講座等一系列方式了解當前寧波市物流的發(fā)展現狀;把書本上所學的知識運用到實際生活中,通過自己的觀察和思考加深對所學知識的理解;增加自己對本專業(yè)的實際認識,加強業(yè)務操作能力,增強以后就業(yè)的競爭力;了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并依據學習的理論提出自己的意見。這次實習使我對實際生活中的物流有了一種全新的認識,對港口物流,倉庫物流,物流系統(tǒng)也有了一定的了解,并認識到自己的專業(yè)知識仍有很大的欠缺。
二、行業(yè)調研與參觀的內容
這次實習我們主要分為三部分:參觀國美配送中心,參觀舟山甬舟集裝箱碼頭有限公司下屬的港口,聽物流領域專家的講座。
參觀國美電器配送中心?赡苁且郧皬奈唇佑|過大型的倉庫同學們在進入了參觀的倉庫之后,瞪大了自己的雙眼來觀看這個自己未來可能會工作的地方。我們先觀看儲藏倉庫,看到那倉庫堆垛的又高又整齊的電器,同學們感到非常的驚訝,雖說以前在課本上都見過類似的畫面,但是當身臨其境時還是覺得有點不可思議:這么高到底是怎么堆上去的。倉庫管理員看出了我們的疑惑,于是他熱情的為我們講解了,貨物的入庫,堆放過程。通過他的講解,同學們不但解開了自己心中的疑惑而且還認識了許多相關的工具,比如我們在倉庫里面看到的小巧玲瓏的老虎車,這個要人力去推的,雖說不是高科技但絕對很實用。接著我們又去了工人們正在工作的地方觀看,看到工人們熟練的操作技巧,同學們都不由自主的朝他們豎起了自己的大拇指,那笨重的`叉車在他們的操作下仿若行云流水般靈活!在觀看工人們工作的同時我們又看到了擺放在一旁的高大的移動登車橋,看著它那龐大的身體,我們仿佛看到了未來的一天自己站在它上面指揮的情景,心中不由得一陣激動,那該有多瀟灑啊!
參觀港口。這次我們參觀的港口是位于舟山群島的一個港口,據了解該港口所屬的公司是中外合資的,有寧波港股份有限公司,香港興寧有限公司,舟山金塘港口開發(fā)有限公司按65%,25%,20%的股份共同投資建造的,目前有職工244人。此港的建成是浙江省政府建設寧波舟山一體化戰(zhàn)略決策的起步和示范工程。我們此次參觀過程主要分為三部分:首先是參觀靠海的裝卸搬運區(qū)域,,由于海邊風大,考慮到安全的因素,我們只被允許遠遠的觀看,但我們仍然被那巨大的龍門吊深深的震撼了,突然間感覺到自己所見到的和物流有關的工具似乎都是比較大的。接著我們又去了港口的管理的區(qū)域,在那里一位工作人員向我們講解了船只進港的相關過程和目前港口的建設發(fā)展情況。老師告訴我們由于港口還在建設中,剛剛完成一期的建設,目前港口的營運一直處于虧損中,每天的損失相當于有一輛高級小轎車直接開到海里面去,聽的我們都肉痛啊。這可是一位普通職工最起碼十年的工資啊。由此可見港口的建設投入有多大和建設周期有多長。最后我們在老師的帶領下又參觀了港口的監(jiān)控室,看到里面一排閃爍的屏幕將港口的各個角落的事實動態(tài)盡收眼底,不由得感慨道:這就是科技的力量!
聽專家的講座。此次講座的主要內容是:寧波交通與物流業(yè)的發(fā)展特征和趨勢。這次的主講人是張秘書長,他可是在物流領域有很大影響的專家。他講到了當前寧波物流業(yè)發(fā)展的幾個特點:物流基礎設施不斷完善;物流節(jié)點建設初具規(guī)模;物流網絡始終在不斷完善。但同時他也指出了十一五期間寧波物流發(fā)展的諸多不足:七大物流系統(tǒng)雖已成型,但尚需完善和升級;供給能力持續(xù)升級,但供給結構不盡合理;物流需求繼續(xù)擴大,但深層次需求發(fā)掘不足;保障措施成效顯著,但總體水平有待提高。張秘書長還提到十二五期間寧波物流業(yè)發(fā)展的新目標:打造現代化國際強港;建設全國物流節(jié)點城市;全面推進長三角區(qū)域一體化戰(zhàn)略;全面實施浙江省海洋經濟戰(zhàn)略。為了實現這一目標,市政府作了很多努力:參與建設上海國際航運中心,建設區(qū)域金融服務中心,還有其他諸多措施。
三、總結
這次實習讓我有了很大的收獲,她使我對本專業(yè)有了一個更深的認識,雖然和我當初想象中的有很大的出入,比如當初剛進大學時我對物流的認識僅限于汽車和火車的貨物運輸,以為這就是物流的全部了,沒想到通過一次實習我就就讓我明白了我對本專業(yè)的了解還是遠遠不夠的。倉庫的參觀讓我明白了貨物從進庫,儲存,保管,出庫的全部流程,需要注意的事項,以及裝卸搬運所用到的機器比如說叉車,老虎車的等等。港口的參觀讓我對港口的整體布局有了一個更加具體認識,比如說裝卸區(qū)域,倉儲區(qū)域,指揮及監(jiān)控室的分布區(qū)域。通過講座我從宏觀的角度上掌握了當前物流業(yè)的發(fā)展情況;第三方物流的進一步發(fā)展和完善,第四方物流萌芽的出現等等。這次實習還有一個更重要的收獲,那就是我開始意識到就業(yè)危機,雖然物流是一個需求量很大的行業(yè),但其發(fā)展水平還是不是很高,競爭壓力和其他行業(yè)一樣很大,我只有加強自己對專業(yè)知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出,找到自己理想的工作。
雖然兩周的實習馬上就要結束了,但我知道這只是一個新的開始,在以后的生活和學習中要從點滴做起,不斷的豐富自己,充實自己。
物流管理專業(yè)實習報告5
實習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對遼寧營口市物流業(yè)發(fā)展現狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。
實習方式:
采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。
實習時間:20xx年元月5日—元月12日
實習地點:遼寧營口市
實習步驟:
一、前期準備工作
1 、 元月4日下午2:00在北—B104教室參加本專業(yè)認識實習周動員大會。
2 、 元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃。
3 、 元月5日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。
4 、準備;铡荡a相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、 元月6日,走訪遼寧營口市物流行業(yè)協會。
2、元月8日,參觀、調查遼寧營口市交遠物流有限公司。
3、元月9日,走訪遼寧營口市省商業(yè)儲運總公司。
4、元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討分析并定稿。
實習內容:
。ㄒ唬﹤鋺(zhàn)認識實習,英雄所見略同。——準備工作篇
元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認識實習周動員大會,大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據各成員的特點,從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村!獙ふ覍ο笃
元月5日下午我們開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在遼寧營口市物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去?傊麄冇凶銐虻睦碛蓪⑽覀兙苤T外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與遼寧營口市物流行業(yè)協會的高學敏副秘書長取得了聯系,并順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到,高副秘書長答應我們聯系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話,勝讀十年書!宋镌L談篇
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準時從瑤湖校區(qū)出發(fā),大約在8:45分我們來到了遼寧營口市洛陽路61號,這是我們本次實習的第一站—遼寧營口市物流行業(yè)協會。按照預約的時間,協會的高副秘書長熱情地接待了我們,她馬上帶領我們到會議室并引見了協會的會長陳奎輝先生和樊秘書長,當我們講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協會成長的歷程。隨著市場經濟的迅速發(fā)展、社會化大生產特別是工業(yè)化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。遼寧營口市省省委省政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業(yè)必然成為遼寧營口市經濟發(fā)展的基礎產業(yè)。遼寧營口市將扮演重要的角色。潛在無限的商機,海內外商賈云集,紛紛把目光注視在遼寧營口市這片土地上。短短幾年時間遼寧營口市經濟發(fā)生了翻天覆地的變化。遼寧營口市物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。 政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協會的發(fā)起單位。大約經過一年多的醞釀與籌備,協會于20xx年11 月份正式成立。接著,陳會長對遼寧營口市的物流現狀進行了分析,他指出遼寧營口市的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)(如:遼寧營口市商業(yè)儲運總公司)、民營企業(yè)(如:興發(fā)物流、宏達物流等)、中外合資企業(yè)(如:遼寧營口市交遠物流有限公司、華宇物流等)。陳會長還提出:在國家“十一五”規(guī)劃和國家計劃與發(fā)展委員會文件中了解到,全國將投資70個億發(fā)展物流業(yè),其中遼寧營口市就占20個億,可見國家政策的傾斜和對遼寧營口市物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,遼寧營口市物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ,就業(yè)前景之闊。
后來,樊秘書長對協會目前的工作做了闡述,他講到協會正在申報一個課題即“遼寧營口市物流現狀和物流市場需求狀況調查”,他們希望得到政府和業(yè)內知名人士的支持,該課題立項并完成后將指導和推動遼寧營口市物流企業(yè)的發(fā)展,同時對政府制定方針、政策提供可靠的依據。最后,小組部分成員結合專業(yè)知識向幾位領導提了問題,他們認真地作了回答,并對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結束。
。ㄋ模┘埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。——實地考察篇
元月8日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)——遼寧營口市交遠物流有限公司。大約在9:00中,我們來到勝利路287號證券大廈八樓,這是該公司的總部,由于公司的總經理出差,接待我們的是兩位業(yè)務主管,王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況:交遠物流是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合遼寧營口市省和遼寧營口市政府整合遼寧營口市省物流資源,打造完整物流產鏈的要求,由遼寧營口市遠洋運輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建,是目前為止商務部對我省此類物流項目唯一的特批的企業(yè)。交遠物流是一個建立在國際物流領域前列,與國際管理水準同步的'現代物流名牌企業(yè)。投資雙方資金的雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在遼寧營口市省物流業(yè)擁有碼頭、保稅倉庫、贛江航道支線專用權等戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在省內同行業(yè)軟、硬件業(yè)務操作能力的絕對優(yōu)勢, 凸映出交遠為遼寧營口市省內規(guī)模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業(yè), 這一切構成了交遠物流強大的后盾。
王先生還提到他們公司正在投資建設遼寧營口市保稅物流中心(B型),該項目將分兩期建成,總投資達3億元人民幣,具備海關、商檢、監(jiān)管等一站式通關辦事能力,可為企業(yè)提供便利的交通運輸條件,并承擔起遼寧營口市及周邊地區(qū)水路集裝箱國際運輸的業(yè)務。其一期工程建設用地面積為333.26畝,投資額為2億元人民幣,主要建設綜合辦公大樓以及5萬平方米標準倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、6000平方米重箱堆場、3500平方米空箱堆場等基礎設施;二期工程建設用地面積為366.74畝,投資額1億元人民幣,主要建設物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與遼寧營口市國際集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯運物流信息、遼寧營口市進出口物流服務區(qū)有機結合起來,聯手打造“遼寧營口市省物流口岸信息平臺”,建成省內目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高遼寧營口市乃至遼寧省的物流綜合服務能力。
元月9日下午,我們組又走訪了遼寧營口市商業(yè)儲運總公司,接待我們的是陳董事長和周長祿經理,同樣兩位高層領導先介紹了總公司的發(fā)展狀況:總公司始建于1953年,是全國15家大型商業(yè)儲運企業(yè)之一,也是國內貿易局確定發(fā)展商品物流配送重點企業(yè)281家之一,為遼寧營口市省規(guī)模最大、實力最強的國有專業(yè)儲運企業(yè),資產總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業(yè)管理部門,在遼寧營口市地區(qū)擁有兩大儲運基地。
該公司是遼寧營口市省最具規(guī)模的商業(yè)儲運企業(yè),公司總部占地面積近十萬平方米,公司是一個具有近五十年經營歷史的老企業(yè),有十一個經濟實體。處在總公司本部的倉儲分公司和運輸分公司是企業(yè)的龍頭,擁有各類專用庫房60000多平方米和與之相配套的客、貨電梯8臺,且備有各種運輸車輛和大型龍門吊車,年吞吐量可達30萬噸?偣驹诒静糠謩e開發(fā)建成了商儲大廈和建材批發(fā)市場,商儲大廈主樓十二層,擁有高、中檔標準間、套間客房等近二百間,并設有商務中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發(fā)市場占地面積50000平方米,店面200余個,經營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質地板、防盜門等十幾大類,上千個品種。市場日客流量10000余人,日車流量20xx余輛,最高年銷售收入達3.7億元,上交國家稅利200多萬。
接著,陳董事長還特別提到了目前物流市場上存在的問題,比如那些貨運部、信息部等,它地沒有合法的經營執(zhí)照和許可證,就打著“物流”的招牌經營配載業(yè)務,一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠專業(yè)也很不規(guī)范,這些店面的存在嚴重制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望政府應及時制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從周經理那了解到貴公司的機構設置和今后的發(fā)展思路。隨后我們與兩位領導進行了互動:我們問到客戶對物流服務的要求時,陳董事長回答說:這要具體問題具體分析,我們要按照和客戶簽定的合同辦事,其中企業(yè)的信譽和形象非常重要,我們要做到及時、安全、高效的服務,不斷提高工作效率來使客戶達到滿意。我們的問題還涉及到公司對畢業(yè)生的要求,他誠懇地向我們提了三點要求:1、具備扎實的專業(yè)知識。2、到公司后,首先從基層做起,物流業(yè)工作比較艱辛,要注意培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。3、要有強烈的社會責任感和團結協作的精神。我們小組成員圍繞“物流外包、業(yè)務操作、人才招聘”等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和解釋。兩位領導知識淵博、談吐風趣,讓我們受益匪淺、感受頗深。最后,周經理帶我們參觀了公司的建材市場和物流中心。
。ㄎ澹┞仿湫捱h兮,吾將上下而求索。——認識感想篇
經過一周的認識實習,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了遼寧營口市物流業(yè)的發(fā)展情況,由于眾多因素,我們未能親自考察遼寧營口市國際集裝箱碼頭等。在這里感謝系里給我們提供了這次機會,它為下次實習積累了經驗,奠定了基礎。
物流管理專業(yè)實習報告6
一、實習時間
20xx年2月27日至20xx年3月27日
二、實習單位
北京xxx物流有限公司
三、實習過程
1、公司簡介
北京xxx物流有限公司是一家經國家交通、工商、稅務部門,簽發(fā)《道路運輸許可證》、《企業(yè)經營許可證》、《稅務登記證》的綜合性物流企業(yè)。從事第三方綜合物流服務,包括倉儲、運輸、配送、信息咨詢及物流設計等內容的專業(yè)物流企業(yè)。為更好地服務于社會運輸需要,公司在全國各地大中城市都設有相應的辦事處,并配置了網絡跟蹤業(yè)務,每票業(yè)務皆有經驗豐富的專業(yè)職員負責,全程上門服務一票到底。
它是一家專業(yè)從事運輸、倉儲、配送、貨代、物流等一系列化服務的物流企業(yè),是集全國各地長短途貨運,進出貨物集裝箱車運輸、代理報關、檢驗、等進出口貨物全程跟蹤服務、大件設備、食品及各種貨物運輸、零擔貨物運輸、貨物保險、空車配載、倉儲配送、貨物裝卸、等全方位的物流運輸服務企業(yè)。近幾年來積累了對各種貨物運輸、配送、倉儲、裝卸的豐富經驗,具有承接各項貨物運輸的雄厚實力和堅實基礎。
公司主要經營北京至徐州、西安精品專線運輸業(yè)務。業(yè)務范圍包括:北京至西安專線:寶雞、延安、咸陽、渭南、漢中、榆林、高陵、銅川、商洛、神木、靖邊、成縣、黃陵安康、天水、平涼、富縣、華陰、大荔及陜西全境。北京至徐州專線:江蘇:豐縣、沛縣、邳州、睢寧、新沂、宿遷、泗洪、泗陽、淮安、盱眙、漣水、沭陽、東海、贛榆、灌云、灌南、淮陽、楚州、金湖、濱海、射陽、響水、建湖、高郵、洪澤、連云港;安徽:蕭縣、碭山、淮北、亳州、蘇州、靈璧、濉溪、太和、泗縣、阜陽、渦陽、蚌埠、淮南、固鎮(zhèn);山東:棗莊、薛城。
公司的員工都是經過專業(yè)的物流管理培訓,并在從事公司的業(yè)務前經過長期歷練,在物流管理咨詢,倉儲服務,運輸包裝由此奠定了豐富的專業(yè)經驗。駕駛員的駕齡在5年以上,熟悉全國各地的交通路線,確保運輸安全、及時、準確。公司的每一位員工將以最大的熱情服務于每位客戶,以真誠貼近客戶,以行動滿足客戶,以個性引領客戶,建立與客戶之間發(fā)展的動態(tài)平衡。
公司自20xx成立以來,秉承“誠信為本,信譽第一”的經營理念,以“安全、快捷、準確、方便”為宗旨,以市場為導向,竭誠為客戶提供優(yōu)質滿意的服務,努力打造物流行業(yè)一流品牌。
2、實習目的
為了將學到的物流的專業(yè)知識社應用到社會實踐中,通過在單位的進一步學習,從而更好的應用所學的知識。在實踐中,逐步完善自我,發(fā)展自我,最終完全融入到現實生活中,做一名知識與能力兼?zhèn),符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。為了了解目前中國在物流行業(yè)的發(fā)展現狀,參加單位實習。期間,對物流的運作和相關設施、設備與人員技術技能、物流設施設備等基本常識,做進一步了解;對物流系統(tǒng)的構成和物流基本環(huán)節(jié):運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送及信息處理等基本的物流作業(yè)功能,做相應學習。
3、實習過程
實習第一天,滿心歡喜的來到xxx?吹胶芏嚅g規(guī)模較小的物流公司組成。而我實習的這家“北京xxx物流公司”就在其中。經理安排給我的職位是業(yè)務員。我的主要職責有以下內容:
1、托運單的填制:主要包括收發(fā)貨人的名稱,聯系方式:貨物名稱,數量,包裝,重量,體積,保險:自提還是送貨:結算方式是到付,現付,欠付,回單付,還是貨到打卡,是否有代收。這些選項必須根據貨物的實際情況準確填寫,防止出現貨單不符的現象,給公司帶來損失。
2、單據整理:公司涉及的單據較多,有托運單的原始單據,欠付單,貨到打卡單,代收貨款單,及回單。每達成一筆交易,若涉及到這些單據都要認真歸類,每天進行核查。這些單據必須進行整理,方便對賬。
3、搶貨:公司采用的是物流信息系統(tǒng)是“物流中國”。在這個物流系統(tǒng)上可以隨時找到貨源信息。我每天的工作就是為發(fā)貨人第一時間提供物流服務。通過電話與發(fā)貨人直接溝通,洽談價格,達成交易。由于競爭者較多,所以必須及時撥打電話,即稱為“搶貨”。
4、查貨:發(fā)貨人在完成貨物托運后,可以通過撥打公司的電話,獲得貨物現在是否到達收貨人。我的工作就是接聽電話,告知發(fā)貨人貨物的去向,以及在在整個物流服務過程出現的其它特殊情況,如:收貨人不愿意接貨;貨物出現破損,丟失;發(fā)貨人要求改單;返貨等。
以上工作內容,都是循序漸近的過程,每項業(yè)務的熟悉都需要一定的時間。剛開始經理只教我填托運單。當客戶來發(fā)貨時,說的要求我都不知道為什么這樣填寫,只能按經理說的照做,有空就自己琢磨或是向老業(yè)務員詢問。慢慢的自己能獨立完成單據的填寫,經理開始要求我每天工作結束之前必須對每天的單據進行整理并統(tǒng)計,每車快裝滿前,為控制車的載重量及每車的利潤必須進行重量及體積的大致估算,需要用到噸數和方數,以及搞懂貨物的分類包括重泡貨,純泡貨及純重貨。這項工作我很感興趣而且收獲很大!皳屫洝笔墙⒃趯舅妫暗倪\輸路線及公司的組織結構上,并對價格有一定了解的基礎上,能熟練的應對客戶的詢問。這個要求我必須對地理熟悉。剛開始時,經理告訴我先對徐州周邊的縣鎮(zhèn)的名稱,位置進行記憶。公司墻上的北京,江蘇,徐州地圖,是我熟悉的業(yè)務之一。雖然剛開始時非常的煩悶,可到后來自己能輕松的回答出客戶的問題時,覺得辛苦沒白費,心理美滋滋的。雖然沒親自去徐州這座城市看看,可每天耳邊響起的這些縣鎮(zhèn)的名稱,幻想著貨物從北京運往這些地方,讓我對徐州有一種熟悉的感覺。前幾項工作,自己都能慢慢的上手的,經理告訴我最有挑戰(zhàn)性的工作是接聽電話,如何及時,有效的處理客戶問題才能真正考驗一個人的能力。他不僅需要耐心,說話技巧,還有反應能力。接電話不是我的長項,每次聽到電話響,我都很緊張。接起電話,都要禮貌的說“您好”,等聽到那邊的回應后,自己就能放松下來。剛開始時,接電話對我真的是一個挑戰(zhàn)。遇到說普通話的客戶還好,不過還是要認真聽,因為公司接聽電話的環(huán)境非常嘈雜。若遇到講地方話的客戶,就非常的麻煩。對于一些棘手的.問題都是老業(yè)務員在應對,她很有經驗,每一件事都能處理的僅僅有條,很得經理器重。從她的身上,我不僅學到了很多處理問題及解決問題的技巧,而且了解到如何處理好下屬與上級之間的關系。
剛入社會,自己就是一個初學者。很多事情只有經歷了才能從中得到學習,所以對于錯誤不必太糾結。剛開始時因為自己,也給公司帶來了一些麻煩,不過有老業(yè)務員的幫助,也都順利化解。在填寫托運單時,總是忘記與實際貨物的名稱數量進行核實,客戶報多少就寫多少,引起單據與貨物不符。雖然經理提醒過好幾遍了,可總是不放在心上知道出現問題時才長記性。整理單據時,老業(yè)務員總結了好多簡潔的辦法教我用,剛開始比較固執(zhí)堅持自己的,時間久了,才發(fā)現“熟能生巧”真是一句真理。搶貨時,記電話號碼也是一項技能,別人念過一遍之后,自己要準確的撥打。記得第一次經理念完之后我需要他重復三四遍才能撥對。
在公司實習的一個月中,我的感觸非常多。雖然公司成員的文化程度差異很大,可每一個人身上都有自己的閃光點,都有我值得學習的地方。老業(yè)務員做事認真,很有條理,講話有技巧,處理人際關系也很在行,給很多客戶留下了深刻的印象。理貨員xxx很和善,非常關心人。裝卸工xxxxx對工作很專注,很受經理賞識。對我影響最大的還是經理。非常感謝他給我這次實習機會,提供給我很多鍛煉的機會,同時也指出了我身上存在的缺點,幫助我更好的了解自己。
四、實習認識和體會
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時間過得好快,轉眼間一個多月的時間馬上就到了,我的實習生涯也到此結束,通過這次的實習,真的讓我受益匪淺,不但充實了我在學校所學不到的,將所學的知識付諸于實踐,而且還豐富了社會經驗,為即將走向工作崗位奠定了堅實的基礎。
通過實習深刻的認識到:
1、了解自己,了解工作。對于剛畢業(yè)的學生,要清楚自己能做什么,放低心態(tài),從最低層做起。同時對工作有一定認識,工作往往是由小的瑣碎的事構成,所以要讓自己靜下來,從小事做起。
2、進入社會,一切重新開始:很多事情都要重新學習,所以以學習心態(tài)面對以后的工作和生活。實際工作與書本知識是有一定距離的,不可再以課本知識作為唯一的參考,活學活用才是硬道理。在生活中,要學會與不同的人共事。
3、記住“計較的越多,失去的越多”:對待周圍的任何人或事,要學會嚴于律己,寬于待人。不必太計較得失,生活很公平。若計較的越多,失去的也會越多。
4、堅持和善待人:隨著社會的進步,人與人之間的戒備之心也與日劇增。剛入社會,我們常被灌輸的思想是社會很復雜,以前的很多單純的想法要隨著相應的改變。但和善待人不應被改變,因為它是每個人心中都渴望得到的。只要我們做到,相信能得到他人同樣的待遇。
5、保持一顆上進心:活到老學到老,只有不斷的學習,不斷的進步,才有目標,有動力繼續(xù)前進。不至于在離開學校這座學習的凈土之后,失去前進的方向。面對平淡的生活時,不至于感覺到苦悶或無事可做。遇到挫折,能始終向前,勇敢邁過。
6、敢于行動:只要覺得對,就可以勇敢的去做。正確的做事比做正確的事,更有實踐性。顧慮太多往往會成為我們走向成功的絆腳石。猶豫往往會錯過最佳時機。
。ǘ⿲嵙曮w會
通過實習,讓我清楚的認識到工作,其實是一個簡單而重復的過程。以前對工作的不切實際的想象也應該變得現實。努力認清自己,為自己和以后的工作做一個最適合的搭配。這是這次實習給我最大的體會,也是現在必須重視的問題。因為這對我以后的道路有深遠的影響。雖然這次實習順利結束了,但職業(yè)生涯才剛剛開始。在與從事工作多年的人的交往中,結合自己的工作體會,總結出專注,堅持,能吃苦,是通向成功的必要條件。在自己職業(yè)生涯即將開始,能攜帶著這些優(yōu)秀的精神開始自己的旅程。
在實習中學的:
、賹嵙暯虝抑鲃樱翰还茉诠ぷ鬟是在生活中,能主動的向別人請教,主動的表達要求,主動的幫助別人,主動的與人接觸,對我們非常有益,F在的社會,時間越來越來珍貴,大家沒有多余的時間顧及別人,如果要學習,要進步,有需求就必須自己主動。
、谟懈冻鼍陀谢貓螅簭牧孔兊劫|變,需要時間的積累。只要有付出就一定會有收獲的一天。在工作中,勤勤懇懇的工作,與你工作的同事都會看在眼里,上級領導也會關注,雖然他不說,但并不代表他不知道,只要時機成熟,相信會有收獲的一天。
實習的過程短暫而充實。當即將離開這座美麗的象牙塔,感受外面的世界時,才真正體會到大學時光的珍貴,社會競爭的現實和殘酷。曾經的我們不食人間煙火,不知生活的復雜與艱辛,將大把美好的時間揮霍。而如今,現實擺在面前,讓我們不得不重新審視自己,反省自己的大學生活。專業(yè)知識的貧乏,操作技能的短缺,讓我們與社會需求的脫節(jié)。此時的我們更應該清楚地認識到大學生已不是這個社會的稀缺資源,真正有專業(yè)技能和管理能力的復合型人才才是社會最需要的。雖然我們的身份由學生轉變?yōu)樯鐣,但是學習的心態(tài)不會變,努力將自己打造成為真正的人才。物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非?捎^。但就目前的形式,物流專業(yè)出來的學生,并不具有相當明顯的優(yōu)勢。因為國內物流企業(yè)普遍規(guī)模小,信息化水平低,物流操作基本上處在傳統(tǒng)階段,對人才的需求更多的傾向于實際操作。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。
這次實習結束了,我要對自己說:脫離學校的庇護,開始接觸社會,即意味著自己已經是一個社會人,需要去適應社會這個大環(huán)境。說話做事,要三思而后行。待人處事,要大方得體。對自己的缺點和長處,需要有個清醒的認識,要學會保護自己。新的征程馬上開始,預祝自己一路走好!
物流管理專業(yè)實習報告7
本人是物流專業(yè)的學生,這段時間來在物流公司參加畢業(yè)頂崗實習,了解了很多也學習到了很多,下面是我實習時候的一些心得和報告!
一、實習目標
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xx物流配送中心進行動期x月的實習。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。
二、實習請求
了解物流的特色,xx貨運,主要裝備和作業(yè)流程,對其進行剖析,并根據學習的理論提出自己的看法。
三、實習單位簡介
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實物配送為重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。xx公司是在xx連鎖超市基本了發(fā)展起來的大型企業(yè),擁有大型百貨購物中心,社區(qū)連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿易,并以現代物流配送中心為支撐平臺。
xx物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功效,也可以擴大至配送和流通加工的功效,因此在計劃與設計方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。
xx公司正逐步實現"以中心城市的中型百貨購物中心和專業(yè)化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經營和方便服務為企業(yè)核心價值的西北地域最大的零售貿易平臺。
四:實習感觸
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發(fā)展日益活潑,我國的物風行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實習時光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎功效實行的`有機聯合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略。
五、實習結論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應當斟酌到出貨時的便利,不能延誤客戶的時光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴厲依照倉儲治理的請求,對于過期的貨物要及時與廠家接洽,并得到應允后及時燒毀,xx快運,不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無章的感到。應當另外籌備一間倉庫,使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。
3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個難點。產前物流,企業(yè)內部物流,銷售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關系。
物流管理專業(yè)實習報告8
實習目的:以合肥經濟建設發(fā)展中的各個類型物流企業(yè)和企業(yè)物流管理的相關內容作為對象,進行實地學習與實踐。運用所學習的專業(yè)知識來了解物流的工作流程和工作內容,加深對物理工作的認識,將理論聯系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
實習時間:XX年11月16日——XX年4月28日
實習地點:合肥市經開區(qū)峻凌電子
實習內容:熟悉電子廠的流通加工,掌握了洗衣機主板的生產.包裝.已經入庫過程,并在此過程中聯系生產實際檢驗和強化所學專業(yè)知識,了解當前我市物流管理現狀,為畢業(yè)以后的工作做好充分準備。
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通過這次實訓學習到了很多工作側面的知識,將課本上的知識很好的與實踐結合,也認識到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
時間一晃而過,轉眼間我已經實習了幾個月了,在這里面也認識了一些其他學校的實習生,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
二
我們剛去峻凌的時候,是我們學校的負責人接我們的,幫我們安排宿舍,打點行李。麻煩了他不少,在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。
我們加入到峻凌,前三天是培訓,因為我們進入的是電子公司,我們不是計算機系的,對pcb板.色環(huán)的阻值計算.線路板上的零件名稱等等都是一竅不通。所以通過以培訓的方式讓我們先了解這個企業(yè)涉及的一些東西。在這幾天我們知道了這個企業(yè)大致規(guī)章制度,生產規(guī)模,還有車間里的生產環(huán)境。
我們培訓結束的當天,去宿管那領了靜電服。之后去了車間?吹侥抢锩娴娜斯ぷ鲿r候的狀態(tài),工作的時候禁止空手拿板,不是帶靜電手環(huán),就是要帶靜電手套。
之后開始了我們的工作生涯,我被分在二樓的洗衣機線,二樓有電視機線.洗衣機線.模組,不過每條線都是有合作的,哪條線急著出貨需要幫忙的,其他線要去支援。
因為我是學物流的,本來打算去倉庫的。但是還是留在了制造課,我想,把洗衣機板子制造出來比把它發(fā)出去更有值得人學習的東西。之前學習課本的時候就覺得物流的范圍太廣了,實在是很難拿捏,尤其是我還沒有掌握物流核心的的職能。只能通過企業(yè)物流來側面了解物流企業(yè)的工作。
剛開始去的時候,什么都不懂。總是在想這和物流有什么關系呢,為了完成實習而工作,前幾天只是和老員工一起學習和習慣那些工作。我們那條線是d5線,前端從插件開始到扎扎帶裝箱,后端是從灌膠到裝箱。前端的工作流程是物料員從樓下拉來在tsmt打過鍵的板子來插件,在標準作業(yè)指導書(sop)上每個鍵都有型號和位置,必須嚴格按照sop來,為了插件方便,通常小鍵在前面插,每個人,檢查上一個工序作業(yè)是否正確,插好了自己的鍵,檢查無誤流給下一個人。在板子上錫前,有爐前目檢,檢查每個人是否漏插錯插,檢查無誤,讓板子過錫爐上錫。過錫爐后還有零界面目檢,檢查是否有漏插.錯插.浮高等問題。看出問題的讓烙鐵修,感覺沒問題的流線,之后有錫面目檢,檢查錫面是否有短路.空焊.漏焊.包焊等等。確認無誤后有ict測,通過的就流線做功能測試,不通過的就找問題然后修,通常ict測不過去的原因有短路不良.開路不良和零件不良等.造成短路不良的主要是錫面有連錫的形成短路,開路不良主要是零界面的跳線問題,而零件不良主要就是前面插的零件的問題。后面的還有總檢檢查,總檢不僅需要檢查零界面還需要看錫面,檢查無誤后可流線裝灌膠盒打上螺絲,待做功能測試(ft),ft的內容有c1燈是否全亮,c2是否正反轉,c3排水等5秒撞桶是否報警然后能否解除警報,之后測進水等等。只要功能能測過,外觀又是好的就可以流線了。然后在老化房呆呆就可以進入后端的工作了。后端工作經過opqc檢查合格蓋章后就可以進行繳庫。
通過這次學習我明白了一個道理“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。在這幾個月的實習中,我學到了很多東西,很多在學校所學不到的,我對人際關系有了新的認識。在工作上不是你不喜歡誰,就不與他交流的。不能單憑自己的喜好就能否定對方的工作能力,只要站在對方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一樣。在這次實習過程中我成長了不少。對工作本身,工作環(huán)境以及與同事上司之間處理關系的技巧有了新的了解感悟和體會,這對我以后的工作大有裨益。
三
在峻凌所學習的入庫流程
1、賣方交易商向指定交收倉庫發(fā)貨并注冊倉單前,必須先向市場提交《倉單注冊申請》和有關發(fā)貨憑證,通過市場向指定交收倉庫辦理入庫預報手續(xù)。入庫預報中須載明:交易商席位號、交易商名稱、商品名稱、規(guī)格、數量、生產廠家、指定交收倉庫及其它需載明事項。
2、市場接到交易商入庫申請后,向指定交收倉庫發(fā)出商品入庫通知,指定交收倉庫在接到商品入庫通知的當日回復市場能否接收商品或能夠接受商品的數量。市場在接到指定交收倉庫同意入庫的回復后,為交易商開具《入庫通知單》,并同時通知相關指定交收倉庫。
3、《入庫通知單》自開具之日起生效,有效期為15天。
超過有效期,交易商未按入庫預報入庫的,在有效期之后的10個交易日按該倉庫規(guī)定計取倉儲費;之后仍未入庫的,指定交收倉庫不予保留相應的庫容。
指定交收倉庫按照預報時間優(yōu)先的原則安排商品入庫。
4、各指定交收倉庫如發(fā)生庫容已滿或其他原因不能繼續(xù)接收商品入庫,應即時向市場報告。市場公告暫停入庫業(yè)務的指定交收倉庫名單,并自公告之日起不再受理對該指定交收倉庫的入庫申請,申請暫停業(yè)務的指定交收倉庫恢復接收商品能力后應書面報告市場,市場于收到報告即日恢復其業(yè)務并予以公告。
5、指定交收倉庫對未辦理《入庫通知單》的商品不予辦理入庫手續(xù)。指定交收倉庫應按照商品入庫先后安排貨位。
6、交易商辦理商品入庫手續(xù)前,該交易商應與指定交收倉庫協議簽訂《倉儲合同》,并將該合同正本交市場備案。
7、商品入庫時,指定交收倉庫會同交易商對商品的'數量和外在狀態(tài)進行驗收,驗收結果須經雙方認可,指定交收倉庫按照驗收結果開具相應的《存貨憑證》。
8、商品入庫時,交易商應提供質量證明書原件或者加蓋相關交易商公章的復印件,并對該資料的真實、準確和完備負責。
9、商品入庫驗收時,交易商應到指定交收倉庫監(jiān)收;如不到庫監(jiān)收,視為交易商同意指定交收倉庫驗收結果。
10、交易商與指定交收倉庫就交收商品的驗收結果發(fā)生爭議時,交易商應在被告知驗收結果之日起3個交易日內向市場提出書面異議,市場在收到書面異議之日起3個交易日內派人會同市場認定的質檢機構進行復檢。復檢結果為解決爭議的依據。逾期不提出異議者,視為同意指定交收倉庫的驗收結果。
11、商品驗收合格入庫完畢,指定交收倉庫簽發(fā)由市場統(tǒng)一印制的《存貨憑證》,并在當日將《存貨憑證》和其數據電文提交市場確認!洞尕洃{證》中的一聯由交易商保管,作為到市場換取倉單的憑證。
12、市場依據《存貨憑證》為賣方交易商辦理倉單注冊。如用于提貨,必須到市場申請倉單注銷并由市場簽發(fā)《提貨憑證》,方能辦理出庫手續(xù)。
入庫有關制度
。ㄒ唬┪锲凡少徎貋砗笫紫绒k理入庫手續(xù),由采購人員向倉庫管理員逐件交接。庫房管理員要根據采購計劃單的項目認真清點所要入庫物品的數量,并檢查好物品的規(guī)格、質量,做到數量、規(guī)格、品種,價格準確無誤,質量完好,配套齊全,并在接收單上簽字(或在入庫登記簿上共同簽字確認)。
。ǘ⿲τ谠谕饧庸へ浳飸J真清點所要入庫物品的數量,并檢查好物品的規(guī)格、質量,做到數量、規(guī)格、品種準確無誤,質量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。
。ㄈ┪锲愤M庫根據入庫憑證,現場交接接收,必須按所購物品條款內容、物品質量標準,對物品進行檢查驗收,并做好入庫登記。
。ㄋ模┪锲夫炇蘸细窈,應及時入庫。
。ㄎ澹┪锲啡霂欤凑詹煌闹鳈C型號、材質、規(guī)格、功能和要求,分類、分別放入貨架的相應位置儲存,在儲存時注意做好防銹,防潮處理,保證貨物的安全。
。┪锲窋盗繙蚀_、價格不串。做到帳、標牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的更改,應查明原因,是否有漏入庫,多入庫。
。ㄆ撸┚堋⒁姿榧百F重貨物要輕拿輕放.嚴禁擠壓、碰撞,倒置,要做到妥善保存,其中貴重物品應入公司內小倉庫保存,以防盜竊。
(八)做好防火、防盜、防潮工作,嚴禁與我公司無關的人員進入倉庫。
(九)倉庫保持通風,保持庫室內整潔,由于倉庫的容量有限,貨物的擺放應整齊緊湊,作到無遮掩,標牌要醒目,便于識別辨認
四
實習總結
這次的實習,使我對物流有了一個新的認識,對工作也有全新的體會,在生產實踐中學習到許多課本上學不到的東西。同時,也發(fā)現了自己存在的不足之處,在以后的工作學習中我一定會改正自身,爭取做得更好。
物流管理專業(yè)實習報告9
一. 前言
兩個月的生產實習時間,轉瞬已逝。懷著戀戀不舍的心,在回望之余發(fā)現,這短短的50多天里,我們所得到的,不僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業(yè)務的親身認知、對專業(yè)知識的實踐檢驗。更重要的是,它使我們在不知不覺中,增了一分成熟、添了一分穩(wěn)重和加了一分智慧。
通過這兩個月的實習,我深切感受到了大學生活最后一個年頭的寶貴,而那個正向我們招手的工作社會也同樣充滿誘惑,我們未來的工作環(huán)境將富含機遇和挑戰(zhàn)。多年來,我一直期待著有一天能夠步入社會、走向崗位,展示自己、證明實力。這一天畢竟不遠了。而當他望著我、將要擁抱我的時候,我似乎有些膽怯。我準備好了嗎?十多年來的校園生活給了我豐富的頭腦,也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔心扛不起這太多的責任而被壓倒。
誰也不能保證自己從校園走上社會能夠完全適應。感謝克明面業(yè)為我提供這次生產實習的機會。這次實習好比過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,讓我們檢驗自己的能力、感知自己的缺陷和不足。
1.自我介紹
中南林業(yè)科技大學國際學院200x級市場營銷一班(物流管理方向)學生陳佳愷。
2.實習時間
20xx年6月16日—20xx年8月24日
3.實習地點
湖南省南縣興盛大道工業(yè)園1號克明面業(yè)股份有限公司
4.實習目的
綜合實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié),通過較長時間的實習,使學生走向社會,接觸本專業(yè)工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,一方面檢驗教學效果,另一方面為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
5.實習內容
a.了解實習單位物流運作現狀
b.熟悉實習單位物流運作流程
c.參與實習單位相關工作
d.結合課程《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計》所學知識,分時實習單位在設施選址、網絡規(guī)劃等方面的做法
e.結合課程《物流企劃概論》所學知識,了解實習單位的計劃系統(tǒng)及信息處理方式
根據實習單位提供的實習崗位,對上述內容進行系統(tǒng)的、有重點的實踐,驗證理論的科學性與實用性,并提高動手能力與解決問題的能力。
6.實習安排
6月16日 實習動員大會,由物流管理教研室主任陳德良老師部署整個實習工作。
6月17日 在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃
6月18日-6月22日 通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找可能的實習單位,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協助。
6月23日-6月25日 到公司面試,確定實習單位
6月26日 準備;、工作服、數碼相機、筆記本等實習所需物品,做好實習準備
6月27日-8月17日 上崗實習
8月18日-8月24日 收集、整理、分析和討論實習資料、撰寫實習報告
7.實習的目的、意義
實習期間我了解了該公司各方面的情況,如該公司的發(fā)展歷史與文化、設備管理與物流管理,市場營銷管理與外銷實務等,通過本次實習,我對企業(yè)的生產、經營、管理有一個系統(tǒng)的感性認識,了解了企業(yè)生產經營管理的運作過程,學習企業(yè)生產經營管理中的實踐經驗。實習期間我了解了克明面業(yè)公司是怎樣通過各種途徑來提高自己的市場競爭力,了解了一個公司是怎樣從初步成立到走向成熟的艱難過程,以及如今能在市場站住腳跟的成功案例。
二. 正文
1.實習單位概況
克明面業(yè)股份有限公司創(chuàng)建于1984年,以“陳克明”系列面條為龍頭產品,并逐步向面粉、調味醬、米粉等產品領域發(fā)展。目前公司在湖南、湖北、河南等地建有生產基地七個,資產總額近2億元,現有員工2600余人。公司采用先進的ERP管理系統(tǒng),擁有自行設計并獲得國家專利的先進制面生產設備,生產的產品以其“柔韌、細膩、口感好;易熟、耐煮、不糊湯”的特點,暢銷全國28個省市自治區(qū),產品已進入包括沃爾瑪、家樂福等國際賣場在內的5000多家大、中型連鎖超市,深受廣大消費者喜愛。
從20xx年起,企業(yè)先后通過ISO9001、HACCP、ISO14001、OHSMS18001等國際管理體系認證,20xx年9月、“陳克明面條”獲得中國綠色食品發(fā)展中心“綠色食品”認證和無公害農產品認證,20xx年9月“陳克明”商標經國家工商總局認定為“中國馳名商標”。獲湖南省農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、湖南省高新技術企業(yè)認定證書、湖南省著名商標、暢銷優(yōu)質農產品金獎,陳克明品牌價值評估達5.67975億元。這一系列榮譽的獲得奠定了克明面業(yè)在消費者心目中的良好形象,使“陳克明”系列產品成為廣大消費者的首選品牌。
為了適應現代化企業(yè)發(fā)展趨勢,公司于20xx年8月注冊更新了企業(yè)商標,在掛面行業(yè)率先導入現代企業(yè)品牌戰(zhàn)略體系,著手從品牌戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、產品形象、公司面貌與企業(yè)文化等多個角度進行企業(yè)內涵及無形資產的提升,為克明面業(yè)明天的騰飛奠定了堅實的基礎。目前,企業(yè)正從戰(zhàn)略上全面推行資本運作,積極開展企業(yè)內部股份制改造,計劃在2-3年內上市。克明面業(yè)將未來發(fā)展定位為做多元化、國際化的面制品企業(yè),并積極創(chuàng)建“最受經銷商尊敬”的企業(yè),“最受消費者喜愛”的企業(yè),爭取成為全球面制品行業(yè)的領航先鋒!
企業(yè)使命 [為每一個消費者提供安全營養(yǎng)、健康美味的面食]
企業(yè)愿景 [成為全球制面行業(yè)的領導品牌]
企業(yè)核心價值觀 [誠信 勤勉 求實 創(chuàng)新]
誠信:信守承諾,用心做好每一件事
勤勉:勤奮努力,精益求精,不避艱辛,鍥而不舍
求實:腳踏實地,拒絕弄虛作假、好高騖遠的不良作風
創(chuàng)新:不斷學習,不斷超越,博采眾長,迎接挑戰(zhàn)
管理理念 [協調、高效、負責]
競爭策略 [以高品質產品和高素質服務樹立生命力強勁的品牌]
人才理念 [尊重人才,合理取值,同工共學,共創(chuàng)輝煌]
2.實習崗位
在這一個月的實習過程中,要問我的實習崗位是什么,我還確實答不出來,那就叫自由人吧。為什么叫自由人呢?這還得從我所參與的項目說起。每天上班搬貨肯定少不了,這時我的崗位是搬運工;當制票室忙不過來的時候,我的角色又變?yōu)橹破眴T;當查貨組(也叫貨物追蹤)忙不過來的時候,我又成了查貨員;當我被安排去送貨的時候,我也就成了配送人員。其實我非常感謝公司這樣的安排,這使我對整個物流作業(yè)流程有了更深刻的了解。
3.收獲體會
在實習的過程中還是出過些錯,比如,開出庫單的時候把數量或重量寫錯。其實這些工作只要細心,幾乎可以避免。讓我收獲最大的一次出錯是發(fā)生在面粉廠。當時,我和一位司機去面粉廠,我負責點數,打記號。裝車的時候,由于貨物順序有點亂,其中有一票沒核查到。當送到這票貨的時候,少了5件貨。這時大概是晚上10左右,面粉廠倉庫管理人員早已下班,我們沒法和他們取得聯系,只好第二天一早和他們聯系,看是否是他們少裝了。當時我有些著急了,因為以前有掉過貨的事發(fā)生,要是貨真的掉了恐怕我賠掉800元工資,都還不夠吧。這時,和我一起的司機就顯得比我鎮(zhèn)定多了。雖然,他給我分析得很有道理,但我還是覺得不放心。就算貨沒掉,但終究還是由于我的疏忽犯下的錯。到了第二天,面粉廠電話通了,經過核查,我們確實是虛驚了一場。通過這件事之,我覺得一個人在做事的時候一定要細心;面對突發(fā)事件一定要沉著、冷靜、客觀地進行分析。只有進行有效的分析之后,才能避免不必要的擔心。其實這些道理自己也懂,但真正遇到突發(fā)事件的時候,又不能從容面對,我想這就是所謂的社會經驗吧。
現在我們馬上就要進入大四的學習,也就是說還有一年就要畢業(yè)了,我建議那些不打算考研的同學在課余時間多參加社會實踐活動,多積累社會經驗,這是在學校無法學到的;這樣對我們畢業(yè)時找工作是相當有益的。以上是我個人的一點點愚建,希望對大家有點幫助。
4.實習發(fā)現的問題及建議:
克明面業(yè)物流方面存在的問題:
A.各部門之間的協調能力差,物流區(qū)域布局不合理;
B.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;
D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;
F.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;
針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
A.加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
B.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或者重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
C.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
D.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
F.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業(yè)經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
5. 聽君一席話,勝讀十年書——拜訪克明面業(yè)董事長陳克明
已40多歲的陳克明在心里斗爭著,向外打出去還是堅守在南縣這塊陣地?
掛面,在中國有著幾千年的歷史,是北方人的主食。在北方,生產掛面的企業(yè)數以萬計,而且更是數不清的百姓的當家產業(yè)。過度的競爭,使這個行業(yè)利潤率極低,稍有不慎,虧損便如影隨形!巴顿Y,請遠離制面業(yè)”曾是上世紀90年代中期業(yè)界對自己的“嘲弄”,而就在此時,在“斗爭”了自己后,挾著萬丈雄心的陳克明撲了進來!拔抑罆芷D難,但沒有想得太多,想多了什么都不敢干了!
提高競爭力,從哪里入手?
有銷售商反映,一些面條經過運輸、碰撞后,面條容易斷裂。以肉眼觀察看上去好好的面條,怎么會發(fā)生這樣的現象?從原料到配方,從包裝到裝卸,陳克明一個個做實驗找原因,他又買來一些大品牌的面條,一試驗發(fā)現也有同樣的問題。陳克明腦子里一天到晚被這個“全國性的難題”敲擊著。一天,他在切面機上觀察,發(fā)現切頭與面條接觸的一瞬間,有強烈的顫動現象,從而形成波紋傳遞造成面條表面不均勻,經過運輸、搬動等環(huán)節(jié),就容易折斷。
問題找到了,可搞機械改進,對陳克明來說,難度好比去摘天星。陳克明“蠻干”了,和助手一起整天圍繞切面機琢磨,吃飯時有時端著飯碗要愣上半天,睡覺了突然想到什么,會馬上翻身下床,找來紙筆將靈感畫下來。半年多的時間,通過對刀片的一次次改進,面條的波紋現象消失了。國內著名的制面專家評價說,許多大廠,包括許多專家,都認為面條波紋問題是正,F象,只有陳克明“大驚小怪”,他發(fā)展得快也就不怪了。
面條波紋上的一番折騰后,克明面業(yè)的損耗立刻下降了5%。更讓他覺悟到的是:做面的技術似乎很簡單,但簡單里面含著許多“不簡單”。在大家不經意的地方,解決了簡單中的“不簡單”,才會是贏家。
改進拌料機,使水分快速分散及分布均勻,讓面條的口感更好,減少烘干時的墜條現象,突破這一技術,陳克明鉆進去一搞就是7個月。
試驗整整100天,創(chuàng)造二次熟化工藝,直接在運動著的面帶進行靜止熟化,生產效率提高四倍以上。
陳克明在創(chuàng)業(yè)中,僅在面業(yè)機械方面,獲得了4項國家專利,各種小發(fā)明小改進多達20多個。一項項新技術的誕生,使陳克明邁過小作坊的“黑暗空間”。
陳克明給我講起這樣的一件事。
去年他參加一個全國性的掛面學術討論會。他在臺上就掛面的科學研究作報告,坐在臺下的幾個公司的老總不禁訕笑起來。與陳克明打招呼時,他們說,看你的,做面條,哪有那么高深,你怎么把那些做面的活計說得神乎其神啊。
陳克明沒有回應,對手的輕視,讓他看清了自己執(zhí)著的命運。
更大的競爭力:為快樂而創(chuàng)造 制面工藝上的一次次突破,各種面條的不斷創(chuàng)新,讓克明面條與消費者之間,成了相知的“朋友”。一面之交,終生難忘,陳克明希望的競爭力在市場展開來。
如今,“克明面業(yè)研究所”里,湖南農業(yè)大學、華中農業(yè)大學、省食品檢驗所的專家,跟蹤著全世界面業(yè)的最新發(fā)展信息,不斷把研究出來的新產品帶到企業(yè)。目前,企業(yè)生產6大系列110個規(guī)格品種,暢銷全國市場。
在雪域高原西藏,低沸點下,陳克明面條好煮好吃;在東北的高寒環(huán)境下,當地百姓形容他的面條就是“好整”。在廈門,南京、廣州等大城市,克明面條的銷售周期今年沒有超過一個星期。
近幾年,克明面業(yè)的市場擴張步伐很快,在全國28個省市區(qū)有了銷售網絡。生產也有了戰(zhàn)略性的布局,在全國小麥產量最多、掛面競爭最激烈的河南,一下就搞了二個廠,年產7萬多噸。克明面業(yè)的`銷售量5年前還只有4000噸,而今年已突破12萬噸。
中國糧食行業(yè)協會會長白美清在參觀考察克明面業(yè)后由衷地贊嘆道:“想不到中國掛面的第一品牌竟然誕生在不產小麥的湖南!”
面業(yè)王國越做越大,作為公司的董事長,許多行政上的事,陳克明都讓自己的創(chuàng)業(yè)團隊去扛著,而自己大部分心思仍沉迷在如何做好面條。在外地出差,司機都知道他一定要去跑一趟街,必須帶一個袋子。他不是去街市看繁華熱鬧,而是去各種面店搜羅面條做研究。今年他去了一次美國,在洛杉磯一下買了10多公斤日本、韓國、意大利等各國面條。報關時,美國小姐看著這個中國人不解地問,你們中國不是出口面條嗎,你怎么又大老遠地買回去呢。
陳克明對面條的癡,也進入了一種境界,不再僅僅是為賺錢研究面條,而更多的是因為快樂而造好面條,陳克明說:“如果大家都喜歡我的面條,那也就是最讓我歡喜的”。
為快樂而創(chuàng)造,陳克明會有更大的競爭力。
二. 結束語
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義,只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學到的理論知識,同時不斷發(fā)現問題,從而促進理論的學習。以前學過的課本上知識,只是對物流的一個表面的了解,一個理論的接觸,而且比較單一的,運輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯系都不很大。而在這次綜合實習中,把這些管理、運輸、分揀調度、倉儲管理等等進行了融合和連貫,將書本上的理論與這些實際的操作相結合,在實踐中提高了我們運用知識的能力,讓我們對物流的操作流程有了更進一步的了解。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學校和克明面業(yè)公司給了我這次實習的機會,在這兩個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。我相信,這是我學生生涯中很值得懷念的一課。
物流管理專業(yè)實習報告10
一、實習目的
本次課程實習名為《物流運營模擬實訓》,希望學生能夠從企業(yè)運營管理的角度對物流系統(tǒng)概況、物流企業(yè)管理職能(營銷管理、運營管理、成本管理、質量管理等),物流企業(yè)物流職能(采購、倉儲、運輸、配送、包裝、裝卸搬運、流通加工等)有所認知。
二、實習任務
本次實習要求學生在一周之內到企業(yè)進行參觀并實踐,熟悉物流系統(tǒng),并結合課程培訓,以實習單位的某個方面進行調研、分析、找出問題、給予對策,主題不能太大,要結合具體實踐內容。
三、實習單位簡介
安徽xx玻璃股份有限公司20xx年在中國改革開放之鄉(xiāng)、中國石英砂之鄉(xiāng)安徽鳳陽注冊成立。公司注冊資本8510萬,占地451畝,在崗員工2100余人,其中具有專業(yè)技術的人員500余人。目前達產玻璃窯爐10座,日出玻璃料600余噸。擁有門類齊全的機壓、機吹、人工等生產線40余條,并具有鋼化、印花、貼花、刻花、噴砂、彩繪、描金等玻璃器皿后道加工能力。
公司為中國日用玻璃協會副理事長單位、中國日用玻璃協會器皿專業(yè)委員會主任單位、中國輕工業(yè)聯合會日用玻璃行業(yè)十強企業(yè)等。通過幾年的發(fā)展,公司已成為中國日用玻璃器皿行業(yè)的龍頭企業(yè),連續(xù)多年進入安徽省民營五十強、非上市類中國成長百強行列。公司具有自營進出口權,年自營出口占銷售收入比例為25%左右,注冊有“青蘋果”、“艾格萊雅”、“德力”三個商標,在埃及、沙特等國進行了境外商標注冊和保護,“青蘋果”商標為安徽省著名商標、安徽省名牌、安徽省出口名牌。
四、實習內容
1、5S起源與發(fā)展
5S起源于日本,是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理,這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經濟的發(fā)展,5S已經成為工廠管理的一股新潮流。
2、5S的內容與定義5S是指整理(SHIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)等五個項目,因日語的羅馬拼音均為“S”開頭,所以簡稱為5S。
整理的定義:區(qū)分要與不要的物品,現場只保留必需的物品。整頓的定義:必需品依規(guī)定定位、擺放整齊有序,明確標示。清掃的定義:清除現場內的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。清潔的定義:將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化,維持其成果。素養(yǎng)的定義:人人按章操作、依規(guī)行事,養(yǎng)成良好的習慣。
3、德力車間5S實踐
我班分成六個組,每組九人,其中四組在德力二廠區(qū)車間進行紙盒子的包裝加工。通過我們六天的親身實踐以及公司中高層管理者的課程培訓,德力車間基本上能夠做到現場無雜物,行道通暢,提高工作效率,消除管理上的混放、混料等差錯事故,達到整理的定義要求。車間主任要求我們和其他員工一樣,在下班幾分鐘前及時清掃垃圾,看出德力對清掃方面也相當重視。
但也有消極的一面。就我們親身觀察,車間內部的原料堆放不太合理,擺放位置有待改進。比如,三組成員原材料用完后,需要花費將近二十分鐘時間甚至更長再拉一批,這段時間影響生產進度。還有清潔的定義也存在不合理,就我二組而言,在我工作區(qū)附近,經?吹綍簳r不用的材料長時間堆放,雖不影響道路,但占用大量有效空間,增加了成本。在靠近門的地方,電線插座明顯有老化的痕跡,存在嚴重的安全隱患。而且車間區(qū)域劃分不合理,原材料、垃圾堆放處和流水線有的就混在一起,使工作環(huán)境顯得很混亂、嘈雜。車間內空氣也不夠清新,對員工身體造成危害。
而且素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。每一位員工都應該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習慣,努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。車間主任給我們說過,廠里的東西往往還沒上市,有些員工家中已經在用,這種行為很不好。還有流水線旁偶爾還會聽到員工間的大肆爭吵,或者長時間沉默,反映出員工間相處不是很融洽。
4、缺陷應對策略
○1要區(qū)分對待材料馬上要用的、暫時不用的、長期不用的`。
○2將尋找的時間減少為零。
○3分配區(qū)域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負責的區(qū)域、死角。
○4及時排查安全隱患,員工生命安全重如山。
○5領導的以身作則,勇于反思己過,進行有效地制度監(jiān)督。
○6學習、理解并努力遵守規(guī)章制度,使它成為每個人應具備的一種修養(yǎng)。
○7互相信任,管理公平化、公開化、透明化。
○8切實為員工著想,為員工服務,增強企業(yè)凝聚力,改善企業(yè)的精神面貌。
5、5S主要效用。
○1擴大銷售,5S能讓人信賴企業(yè)。
○2節(jié)約,減少生產輔助時間,提升效率,同時降低生產成本,等于增加了利潤。
○3標準化,5S使企業(yè)內部養(yǎng)成守標準的習慣,使工作標準化、規(guī)范化,為提供穩(wěn)定的質量打下基礎。
○4形成優(yōu)秀的企業(yè)組織文化,對企業(yè)品牌形象有積極影響。
○5及時消除安全隱患,事故為零。
○6工作順暢進行,及時完成任務,延期為零。
○7團結友愛,營造團隊精神,提高員工文明禮貌水準,積極干好本職工作,不良行為為零。
6、5S管理小結
一個人在良好的工作環(huán)境中工作,自然就能相應地提升工作情緒。提升了工作情緒,再加上有好的工作環(huán)境、工作氣氛,有了高素質并有修養(yǎng)的伙伴,彼此之間的團隊精神和士氣自然也能相應地得到提高了。推行5S不僅能改善生活環(huán)境,還可以提高生產效率,提升產品的品質、服務水準,這些都是為了減少浪費,提高工作效率,也是其它管理活動有效展開的基礎。
企業(yè)在未來的激烈競爭過程中,不進則退,要想使企業(yè)不走下坡路,少走彎路,必須有一種力量,5S就有這種力量,遵循它企業(yè)能很快地茁壯成長。5S需要長期堅持,并能團結一致,不能“三天打魚兩天曬網”,也不能只做“面子工程”,只有企業(yè)由5S管理步入規(guī)范化后,才能打造出優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)永葆青春。
五、實習總結
感謝管理學院領導和德力集團給我們這次實習機會,六天的時間雖然短,而且存在一定缺陷,但我們學到了很多在校園里是難學到的東西。通過本次實習,我對物流系統(tǒng)、倉儲管理以及5S管理制度有了大致的認識,相信能為我今后的學習和工作提供很大幫助。
我們大學生首先就是缺乏經驗,實習能夠讓我們快速積累經驗。然后是缺乏團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,如何去保持和團隊中成員的交流溝通也是相當重要的。團隊應當團結,求同存異,合理分工,以集體利益為重。像我們無論在車間折紙箱還是在培訓教室做“鉆電網”活動,這些都在向我們灌輸一種團隊精神,F在的社會個人要想成功很難,如果依靠團隊協作,將會極大提高成功的可能。還有,通過“鉆電網”活動,讓我切實體會到了什么叫“旁觀者清”,你可能認不清自己,盲目自信和自卑,可在實際活動中你通過別人就能發(fā)現自己可能不是那么優(yōu)秀或差勁,總之,要正確認識自己,給自己合適的定位。
還有本次實習的兩句話讓我深受感觸,一是“命運的基石,就是養(yǎng)成習慣的行為”,它告訴我們優(yōu)秀的習慣能為我們提供無窮的動力,去掌握自己的人生,F在社會競爭這么激烈,我可不想碌碌無為地在某個車間干一輩子,養(yǎng)成優(yōu)秀習慣,對如今相對萎靡的大學生來說相當有用。二是“最大的尊重是被尊重,最大的需要是被需要”,人生在世,何必求人,讓別人求自己才是至高境界。今后我要明確目標,努力豐富自己的知識,多參加社會實踐,增加自己的份量,讓我被人尊重和需要,而不是我的存在對別人可有可無。如此在未來的競爭大潮中,才不至于被淘汰。
總之,本次實習對我來說成功的,讓我以更好的心態(tài)和勇氣去面對未來的挑戰(zhàn)!
物流管理專業(yè)實習報告11
一、實習目的及意義
認知實習是物流管理專業(yè)的學生在學習專業(yè)課前的一個教學環(huán)節(jié),在大二下學期的下半學期,我們物流專業(yè)的全體學生在學校的帶領組織下進行了為期近一個半月的認識實習培訓(實訓)。在這段時間里,通過聽一些職場人士/專家的講座和企業(yè)參觀,理論聯系實際,使得同學們從感性上對企業(yè)的組織結構、經營管理方式、物流運作方式有一個概略性的了解,進一步認識了物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程,加深知識面,為今后的專業(yè)課的學習和以后的工作打下一定的基礎。
同時,通過本次的認識實習,可以增強同學們對本專業(yè)的認識,更加了解本專業(yè)的相關細節(jié),激發(fā)學生對后續(xù)課程的學習熱情和動力。讓同學們在對本專業(yè)的認識的基礎上,了解更多的與本專業(yè)相銜接的行業(yè),增加日后的就業(yè)面。通過現場的企業(yè)參觀,還可以培養(yǎng)同學們的職業(yè)意識和團結協作精神,增強了實踐經驗,增強了同學們的吃苦精神,鍛煉同學們的意志,為以后的成功就業(yè)做好準備。
二、實習時間及安排
20xx年5月17日20xx年6月28日
20xx年5月17日:新邦物流培訓部經理鄭小麗作《物流企業(yè)的運作》報告;
20xx年6月20日:廣州益力多乳品有限公司工廠參觀;
20xx年6月23日:廣州港集團人力資源部經理姚創(chuàng)明作《中國港口與港口物流》報告;
20xx年6月28日:認識實習總結。
三、實習內容
在本次認識實習過程中,我聽了《物流企業(yè)的運作》和《中國港口與港口物流》兩個學術報告,參觀了廣州益力多乳品有限公司工廠。了解了物流企業(yè)的組織結構、經營管理方式、物流運作方式;參觀、見識了益力多乳酸菌乳飲品整個具體的生產過程,了解了益力多公司的歷史、產品成分及其產品的科學價值等等;進一步了解和認識了中國港口的發(fā)展情況,以及港口物流的相關知識,也加深了對中國南方大港廣州港的了解。
實習的具體情況如下:
1、新邦物流培訓部經理鄭小麗做《物流企業(yè)的運作》報告
新邦物流有限公司是一家集公路運輸、航空貨運代理、城際配送于一體的跨區(qū)域、網絡型、信息化、并具有供應鏈管理能力的國家AAAA級綜合型物流企業(yè)。新邦物流擁有自主知識產權的物流信息系統(tǒng),該系統(tǒng)具備運輸管理、車輛管理、客戶信息交互平臺、在線跟蹤等功能,實現了自動配載、電子分撥、公司到客戶和客戶到公司的數據雙向實時更新與交換,滿足了全天24小時不間斷信息提供服務。運用PDA條碼掃描技術對所有進出港貨物進行電子數據管理,關聯GPS全球定位系統(tǒng)對運輸車輛進行24小時全程跟蹤,貨物在途信息盡在掌握,引領物流行業(yè)信息化進程。新邦物流一如既往地以穩(wěn)定、可靠、安全的運營系統(tǒng),科學的資源整合,先進的管理技術,為各類企業(yè)提供值得信賴的物流服務。以強大的網絡、優(yōu)質的服務、高效的運作,為中國物流行業(yè)做出更大的努力和貢獻。
鄭經理向我們詳細的講解和演示了新邦物流公司的具體運作流程、產品的增值服務、運營保障體系、信息化建設等等。令我們對物流企業(yè)的組織結構、經營管理方式、物流運作方式等等有了大概的認識和了解。
2、廣州益力多乳品有限公司工廠參觀
6月20日上午9點,我們在行政樓前集合,在高莉老師的帶領下乘車前往廣州開發(fā)區(qū)的益力多工廠進行企業(yè)參觀。
到達益力多工廠后,我們在廠區(qū)會議室里觀看了一些關于益力多的資料視頻。其工作人員向我們詳細的講解了益力多公司的總體情況,重點介紹了廣州益力多工廠的情況、益力多菌和益力多乳酸菌乳品的科學價值。由于我本人大一的時候就去過益力多的企業(yè)參觀,所以對其是已經有了大致的了解的,但此次第二次參觀,我興致絲毫不減,我想更深入的了解其生產過程,力爭每一次參觀都要有不同的收獲!聽了講解介紹和看完一些視頻資料后,我們開始參觀了益力多乳酸菌乳品的具體生產過程。從原料溶解、菌種的培養(yǎng)開始,按著整一個生產流程參觀,直至產品的出產、成形包裝,以及后續(xù)的收入冷藏庫存放等等。
整一個生產流程參觀下來,我發(fā)現益力多工廠的自動化程度很高,所以特向他們的工作人員了解了細致的情況,得知偌大的工廠,員工卻只有120多人!原來,益力多廣州工廠引進了最先進的生產設備,從而保證了每天準時保質保量的為市民提供最新鮮的產品!我再一次被益力多的企業(yè)文化和當今先進的科技所折服。
3、廣州港集團人力資源部經理姚創(chuàng)明作《中國港口與港口物流》報告港口物流行業(yè)屬于國民經濟基礎產業(yè),是溝通經貿往來的重要樞紐。隨著經濟的不斷發(fā)展,我國港口的建設數量、規(guī)模、吞吐能力以驚人的`速度增長。其中,我國南方大港廣州港集團以“世界大港,服務世界”為企業(yè)理念,發(fā)揚“實干創(chuàng)新,強港奉獻”的企業(yè)精神,增強港口物流功能,提供服務質量和環(huán)境質量,爭取成為具有國際競爭力和發(fā)展活力的港口龍頭企業(yè)及現代物流服務企業(yè)。
港口物流是特殊形態(tài)下的綜合物流體系,發(fā)揮著重要作用。我國已形成了圍繞城市群的“物流圈”和圍繞產業(yè)鏈的“物流帶”,促進了港口現代物流的發(fā)展。不過,我國港口現代物流的發(fā)展中還存在某些問題,有待解決。目前,我國港口現代物流確定了發(fā)展的主要方向,朝著好的方向發(fā)展著!
四、實習體會
經過本次的認識實習,我收獲了很多。我們學到的知識好少,沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距。我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
。ㄒ唬┞牎段锪髌髽I(yè)的運作》講座的體會及感想
鄭經理向我們詳細的講解和演示了物流企業(yè)的具體運作流程、產品的增值服務、運營保障體系、信息化建設等等。令我們對物流企業(yè)的組織結構、經營管理方式、物流運作方式等等有了大概的認識和了解。此外,她還向我們講述了新邦物流公司的具體概況。比如新邦物流的汽運中心及其運作流程、新邦快(專)線、城際配送、空運業(yè)務等等。其擁有自主知識產權的物流信息系統(tǒng),引領物流行業(yè)信息化進程。令我們見識了這家國家AAAA級物流企業(yè)的卓越風采!
通過這次講座,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業(yè)內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;而且國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須發(fā)揚艱苦奮斗精神,發(fā)展科技,同時國家要給予一定的政策支持,另外,我們可以向西方學習,借鑒外國先進的經驗和做法。我國的物流業(yè)正朝著正確的方向蓬勃發(fā)展,我們有充分的理由堅信,物流企業(yè)的明天會更好!
。ǘ﹨⒂^廣州益力多工廠的體會及感想
廣州益力多乳品有限公司是中日合資的跨國企業(yè),其企業(yè)文化、理念都具有一定的先進性。第二次參觀益力多的工廠,我有了更深的感受。觀看了益力多乳酸菌乳品的整一系列生產過程,看到其先進的生產設備和極高的自動化,以及工作人員嚴謹的工作態(tài)度。我深深的被其企業(yè)文化和理念所折服,這或許就是跨國企業(yè)的魅力吧!
由此,我深深感受到科技在當今時代的重要性。科技是第一生產力!任何企業(yè)和公司要想做大做強,必須依靠科學技術的力量,提高企業(yè)員工的教育水平,采用先進設備,才能提高勞動生產率,才能壯大本企業(yè)的實力,才能在眾多的競爭對手之中立足!這一點,益力多公司就是個很好的例子。另外,要做好服務工作,必須要有一個團結、嚴謹的領導團隊,讓員工培養(yǎng)起良好的服務態(tài)度。這樣才能給顧客一個良好的印象,同時也為本企業(yè)樹立好的形象。比如,益力多公司針對其產品銷售對象主要是家庭婦女而精挑細選出一批“益力多小姐”,并采取送貨上門的服務方式,在眾多顧客中贏得良好口碑。
。ㄈ┞牎吨袊劭诤透劭谖锪鳌分v座的體會及感想
姚創(chuàng)明經理向我們講述了中國港口和港口物流的發(fā)展狀況。原來,港口物流行業(yè)竟是一個國家對外開放最前沿的窗口。我國港口經過30年的發(fā)展,建成了布局合理、層次分明、功能齊全、河海兼顧、優(yōu)勢互補、配套設施完善、現代化程度較高的港口大國、航運大國和集裝箱運輸大國。其中,我們也了解了廣州港集團的一些情況。比如集團的發(fā)展史以及對未來的展望等等。涉及到集團物流方面的基本業(yè)務,姚經理一一為我們耐心解釋。我真是大開眼界!圖片上的港口、成千上萬的集裝箱、吊車等,感覺到了現代社會科學的力量。在心里為自己加油,希望把專業(yè)課學好,多點在社會上積累經驗,將來有機會在擁有一流設備的優(yōu)秀物流公司上班。不過,雖然我國港口物流形成了一定的規(guī)模,港口現代物流有了一定的發(fā)展,但是,我國港口現代物流發(fā)展過程中存在著一些問題。比如,管理者與經營決策對現代物流理念的認識不夠深和全面;物流企業(yè)規(guī)模較小,現代物流市場不規(guī)范;物流基礎設施和技術裝備不適應、不配套、不完善等等。這些問題還得依靠我們,不斷解決。同時,還要規(guī)劃好我們港口物流的發(fā)展方向,使我國的港口物流業(yè)與國際接軌,更上一層樓!
經過這次認識實習,通過聽相應的講座和企業(yè)參觀使我獲益匪淺,這次給了我一次把課堂外的知識融入到課本中的機會。同時也讓我更多的接觸到與本專業(yè)相關的知識。通過這次我對本專業(yè)有了更深的了解,總的來說,我覺得這次認識實習是成功的!在這里還要感謝我們學校給我們提供了這次機會,它為下次實習積累了經驗,奠定了基礎。
物流管理專業(yè)實習報告12
教學不僅是完成教學內容,而且是對學生能力的培養(yǎng)。學生能力的培養(yǎng),源自理論和實踐能力的培養(yǎng),而理論和實踐能力的培養(yǎng)必須服從就業(yè)能力。高職院校培養(yǎng)人才的基本要求是能夠順利就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。考核高職院校的就業(yè)率仍然是衡量學校的關鍵指標之一。能否順利就業(yè),關鍵取決于學生實踐能力。而提升學生的實踐能力,必須通過教學及其它相關教學活動才能完成。很多高職院校已經開始對師生在創(chuàng)業(yè)上給以很大的支持,像建立和市場對接的工作室,在校期間就可以完成對實踐能力的鍛煉和檢驗。
五、實踐能力考核方式的轉變
實踐能力考核不同于理論知識,理論知識可以通過試卷考試的方式。受實踐能力考核需要場地、器材、時間等條件限制,實際操作考核很難完成。鑒于目前這種情況,一方面抓緊建立實用、可行的實踐能力考核標準。另一方面,采用過程性考核方式,已是最好的解決方式。所謂過程性考核,即將實踐能力的考核項目貫穿到整個教學過程中,不拘泥于傳統(tǒng)的考核方式,可以是課堂講解,平時作業(yè),現場操作,可以集中反映學生實踐能力的多項指標內容。
【參考文獻】
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一、崗位實習意義
這次的頂崗實訓是學院特別安排的針對我們物流管理專業(yè)港口方向,使學生提前了解物流專業(yè)將來的崗位,增強崗位意識和崗位責任感,最大限度提高學生的綜合素質。
1,轉變觀念。轉變觀念就是讓學生從大學生活、學習中切換到現實社會中去。培養(yǎng)學生的目標是——符合社會要求的技術性、應用性高級人才。要適應社會的要求,首先就要在思想觀念上適應社會,了解社會對大學生的要求,特別是職業(yè)素養(yǎng)上應當具備哪些?以利做到缺什么補什么。
2,增強崗位意識。作為一名畢業(yè)生,他畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是必走之道。干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現代社會對大學生的基本要求。
3,增強社會經驗。增強社會經驗,也是增加工作經驗。頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
二、崗位實習內容
這次,在學院老師的幫助下,我們來到寧波龍星物流,寧波龍星物流有限公司公司主要從事倉儲、物料加工和分拔、裝柜、卸柜服務,運輸業(yè)務相關的倉儲設施建設、經營,國際海運貨物倉儲、國際貨物運輸代理。公司以"優(yōu)質、高效、開拓、創(chuàng)新"的服務理念為所有客戶提供最優(yōu)質的服務。公司現在開通了其他特殊業(yè)務,比如派汽車每天到其他拉貨,為龍星的發(fā)展的影響很是深刻。
總共實訓了6天,時間雖然不長,我們也學到了很多,早上理論,下午實踐,同學們在里面認真聽課,同學們認真的對工作人員問各種問題,很多是在別人很幼稚的問題,我甚至感覺到,我這三年的自卑。說實在的,在大學快三年了,我不知道自己學了什么,在龍星短短六天,感覺學到很多,不知道這是實踐與理論的區(qū)別還是老師缺乏只知書本不知社會的原因。我們很清楚的看到了實實在在的入庫憑證,實實在在的裝箱單,理貨單;我們看到了在我們身邊的每個工作人員是怎么對每個流程操作的;我們學到了,在遇到困難的時候怎么處理,;我們知道了,老師說的冗長的名詞解釋在公司里是怎么用幾個詞語組成的……
雖然在看到了不多幾個人,不像是大公司,但我更覺得是,公司內部以高效率運作著。大家馬不停蹄,從這邊跑到那邊,,大家很團結,很能吃苦,我覺得這是最重要的,這樣的環(huán)境,不是你去發(fā)牢騷,傲慢的。第四天,周淦老師帶領我們做了一個下午的游戲,到最后我是滿頭大汗。問題最多的是:意見不同意,即使有意見也很難實行,就七八個人啊,還有一個是,我們都是20多歲的人,為何總是開頭難,到最后緊要關頭,亂套?做事的是還是慌慌張張,太急躁???
第五天,早上王總給我們上了一課:人生。對于他講的,的確的在我們現在人想來,很傳奇,但的確是這樣,就像他說,那個時候全是靠力氣生活。用他自己的親身經歷,告訴我們,一心要行善,不知道在什么時候,他就會變成你的一筆財富。但有些我還是不同意,比如有人提出加薪,他用一種極端的方式壓下了,我的想法很簡單:在追求公司利益的同時,更多的應該是追求員工的利益。讓他們的孩子能夠進好學校,讓他們能夠住上比較舒服的房子,讓他們在外面過的體面一點,讓他們知道,在這個公司上班,這就是另一個家,為公司兢兢業(yè)業(yè)無怨無悔。你知道,這些可能是你公司最忠誠,最能吃苦的一批員工。很多企業(yè),內部一團骯臟,外面做得很好,面子工程不錯,這沒任何的意義,F在是消費這么高,就那邊可憐的工資,連維持生活都困難,更別說是夢想,當一個年輕人進了一個工資一直不見起色的公司,隨著時間的消逝,所有的夢想都破滅了不是說大學生不奮斗,不懂得吃苦,不是我憤世,我是為我自己是大學生而落魄,什么都沒有,連夢想都沒了……
尊敬的領導:
您好!
感謝您在百忙之中閱覽我的推薦信,同時也很榮幸向貴單位推薦我系畢業(yè)生X同學。
該生是X學院物流管理專業(yè)的學生,今年剛畢業(yè)。在四年的學習和生活中,他積累了豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,學習成績優(yōu)秀。同時他也清醒地看到了時代對人才的更高要求,因此,他在不斷提高專業(yè)素質的基礎上,廣泛涉及其他領域知識,這樣能使自己更好的勝任工作,但他同時也深知“學無止境”的道理,在實踐中求知,在求知中實踐,才是作為一個現代人通向成功的必由之路。
四年大學生活構造了該同學自身獨特的知識體系,培養(yǎng)了他自立自強的人生信念,樂觀隨和、真誠寬容的個性,堅韌執(zhí)著、豁達自信的個性。在生活中他認識到正確對待反面意見是一個人完善自我的捷徑,進而與人坦誠合作,則是事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的根本。
在自身工作學習態(tài)度方面,該生課余時間也閱讀了一些計算機方面的書籍,且具備較高的英語聽、說、讀、寫、譯等能力。他所擁有的是年輕和知識,溫和、謙虛、自律、自信的性格使他在競爭中獲益;學校培養(yǎng)了他勤奮、盡責、善良、正直的態(tài)度,實事求是、開拓進取的作風。
在思想方面,該生追求進步,熱愛集體,尊敬老師,團結同學,性格開朗有主見,做事細致有思路,對人真誠有愛心。長期擔任校學生會干部等職務,具有較強的組織協調能力,思路清晰,思維敏捷,善于溝通,樂于助人,團隊思想濃厚,挑戰(zhàn)意識強烈,開拓精神突出,深得老師和同學的好評。
給該生一次機會,他會盡其所能,回報你的知遇之恩。希望您將優(yōu)先考慮他的申請望貴單位予以重點考慮,他一定會不負您的重托!衷心祝愿貴單位蓬勃發(fā)展,天天向上!
推薦人:
XX年XX月XX日
物流管理專業(yè)14
姓名:xxx
五年以上工作經驗 | 男 | xx歲(xxxx年xx月xx日)
居住地:上海
電 話:xxx(手機)
E-mail:[emailprotected]
最近工作 [ 3 年5個月]
公 司: 香港XX(上海)國際有限公司
行 業(yè): 汽車及零配件
職 位: 國際物流主管國際采購主管
最高學歷
學 歷: 本科
專 業(yè): 國際經濟與貿易
學 校: 上海華東理工大學
自我評價
多年國際采購管理經驗、國際貿易管理經驗。 多年大型制造企業(yè)供應鏈管理經驗,具有較強的國際采購、國際物流管理經驗、倉庫管理工作經驗。
熟練運用SAP系統(tǒng)、ERP系統(tǒng);樂觀、自信、積極、熱情、堅韌、能吃苦耐勞。
求職意向
到崗時間: 一個月內
工作性質: 全職
希望行業(yè): 貿易/進出口,原材料和加工,汽車及零配件
期望月薪: 10000-14999/月
目標職能: 采購經理,貿易/進出口經理/主管
工作經驗
20xx /12--20xx /5:香港XX(上海)國際有限公司(500人以上) [ 3 年5個月]
所屬行業(yè): 汽車及零配件
集團采購部 國際物流主管、國際采購主管
長期從事國際采購工作。負責集團及各成員企業(yè)所需的長周期、高價值的進口物資的國際采購業(yè)務。
國際物流管理:
采購經理在香港XX(上海)國際有限公司任職期間,根據公司海外業(yè)務發(fā)展需要,負責進、出口業(yè)務,包括出口單據的制作(裝箱單、提單、發(fā)票),出口物資的報關、核銷等關務事項的協調,出口物資裝船跟蹤;對全球物流網絡進行規(guī)劃,與國際優(yōu)秀物流企業(yè)合作,加強公司的國際物流反應速度。
國際采購業(yè)務方面:
1. 協助采購總監(jiān)決策、制定公司國際采購戰(zhàn)略,負責國際采購物資短期及長期的采購決策和戰(zhàn)略實施,監(jiān)控中長期國際采購戰(zhàn)略實施的效果;
2. 負責策劃公司年度國際采購工作目標和執(zhí)行方案;
3. 負責開拓國際供應商,尋源、管理以及尋源進度的推進,梳理公司采購運作體制;
4. 分析和預測國際采購物資價格、把握市場趨勢,為決策提供準確的信息。
5. 負責底盤、車身進口件(發(fā)動機、變速箱、離合器、緩速器等配件)的采購工作,國際、國內尋源,本著“適時、適量、適價”的采購原則,擇優(yōu)選擇供應商。供應商主要集中于歐洲國家(德國、英國、法國、匈牙利)、美國、日本、韓國、印度等國家。
6. 市場調查,發(fā)掘、培養(yǎng)潛在的具有競爭力的新供應商
7. 評估供應商的交付能力和產品質量,以提高其交付率、確保產品質量的改善,縮短采購周期
8. 編制、發(fā)布年度、季度國際采購計劃,并確保計劃的執(zhí)行
9. 制定、梳理、完善國際采購流程
10. 規(guī)劃全球主要地區(qū)的物流網絡,加強國際物流管理,提升交付周期
物流管理專業(yè)15
一、實習目的
。ㄒ唬⿲嵙暷康
初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。
。ǘ⿲嵙曌⒁馐马
1、勤學苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
二、實習過程
。ㄒ唬I(yè)務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務,公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規(guī)格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等。然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍。更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
。ǘI(yè)務操作
剛才在業(yè)務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業(yè)務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯系客戶,到最后就是洽談業(yè)務、簽定合同。
具體業(yè)務操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務,也是我們第一天做出的業(yè)務為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務關系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據貨物的價格、規(guī)格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主。簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
。ㄈ┏霾钋⒄剺I(yè)務
提到出差,對于很多不經常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。
此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素質,也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。
。ㄋ模┤穗H關系的處理
人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業(yè)參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等?傊P系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。
1、同事關系
能否建立良好的同事關系,是考驗員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密?傊痪湓,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關系圈子里面,這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關系更好。
最后,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學,我們的實習期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協調,沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達到共同的目標。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標而共同努力。
2、上下級關系
任何組織在誕生的同時都會產生一種關系,這就是上級與下級的關系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張。表現比較拘謹。相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級之間的關系應該是領導與服從,管理與執(zhí)行的關系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自愿努力!盁o規(guī)矩,無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大,強制執(zhí)行的色彩比較濃,領導制定規(guī)則,教導或強制員工按照規(guī)則行事,并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開,保證組織的高效運轉和績效的達成。企業(yè)要保證經營的連續(xù)性,就應該全面處理好上下級關系。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是協助下級成功,如此上下級就有了共同的目標和利益,再加上職責分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級因為各自所處的位置不同,思考問題的角度也會有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會產生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會產生關系緊張等問題。因此,上下級之間有必要經常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關系,要有正確恰當的心理定位。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的.核心價值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉化為行動,做下級行為的標桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進而全面展示出企業(yè)的精神風貌。一個合格的領導還必須是一個兼職心理醫(yī)生,當員工的思想情緒偏離目標軌道或進入盲區(qū)時,能夠走進員工的內心世界,關注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級,也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質。在企業(yè)中,員工的使命當然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一!爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個人利益服從整體利益!坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領導,敢于挑重擔甚至獨當一面!芭ν瓿伞本褪前褕(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級關系能夠打造融洽和諧的團隊,實現企業(yè)與員工的共贏。
3、客戶關系
剛開始做業(yè)務時,我就確立一個理念,做業(yè)務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè),但是前期的業(yè)務工作,是我踏入社會的地一步。
自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發(fā)展你與客戶之間的關系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經歷(同學、同鄉(xiāng),或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關系。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產生友誼的聯系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經歷,拉近你和客戶之間的關系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉入到業(yè)務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產生興趣,千萬不要急著談論業(yè)務,一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進入到業(yè)務談判。
事實上,經過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,我認為,不管是什么客戶,我都會無堅不摧,每戰(zhàn)必勝,盡管這句話非常張狂,但事實如此,仔細分析,我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面,好的客戶關系究竟是怎么形成的?
(1)具備最起碼的業(yè)務技巧,這一點不需要我多說。
(2)積極、樂觀的人生態(tài)度,一個好的業(yè)務人員應該極其自信,用熱情感染客戶。
。3)對于一個女孩來說,良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助。
。4)真誠、善良的心靈,很多人做業(yè)務久了,一看就很精明,很勢利,其實很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務人員打交道,太累。一個善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務人員,甚至內心不設防。
。5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人,人心是肉長的,如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎么會不接納、幫助我?
。6)以客戶為中心,切實考慮他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經濟、情感上為他著想。
三、實習總結
通過近六個周的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來公司后發(fā)現用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等。合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等。讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的。以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。
此外,在經理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設滯后,市場運行機制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表現在下列幾方面:
。1)承運人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業(yè)的協議價,嚴重影響了貨代企業(yè)經濟利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
。2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業(yè)務中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風。
上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1、盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規(guī),完善法制建設。
2、加強部門之間的協調,明確行業(yè)分工。
3、允許多種體制經營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內外聘用人才。
4、建立監(jiān)督機構,健全監(jiān)督機制,完善稅收管理,聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度。
5、盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協會,協助政府部門協調企業(yè)的關系。
6、建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監(jiān)管。
7、編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務培訓,提高從業(yè)人員的業(yè)務、法律和道德水平。
8、盡快解決某些辦事處的非法經營問題。
四、實習心得
在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
物流管理專業(yè)實習報告13
【實習地點】
【實習時間】
【實習目的】通過此次在美特好的實習,不僅讓我了解到美特好企業(yè)的基本情況,而且更深入的認識到了企業(yè)的實際,全面深刻的接觸到大型零售賣場的實際運營過程,初步熟悉和掌握了市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,特別是企業(yè)生產經營工作的基本規(guī)律;還了解到企業(yè)經營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題。通過實習,也使我將大學所學的市場營銷專業(yè)知識積極有效地運用到實際工作中,不僅加深了對理論知識的理解和運用,還大大地提高了分析和解決企業(yè)實際工作的能力。
一、企業(yè)概況
。ㄒ唬┢髽I(yè)基本情況
美特好集團創(chuàng)立于1997年,歷經10載,從一家不足百平米的小店發(fā)展到今天的中國百強商業(yè)連鎖集團,集團所屬企業(yè)包括“美特好連鎖超市大賣場”、“美特好量販式KTV連鎖”、“海派茶餐廳連鎖”、“美特好電影城連鎖”、制藥、廣告為一體的企業(yè)集團,員工近人,年銷售額達30多億元,目前是山西省、河北省、內蒙古自治區(qū)最大的零售企業(yè)集團之一。
國際SPAR于1932年成立于荷蘭,服務76年以來備受顧客信賴,它是世界最大的超市自愿連鎖集團,也是全世界最大的食品零售連鎖集團。SPAR在35個國家經營超過家超市,服務全球52%的人口,年營業(yè)額340億美元,為豐富和提高歐洲居民的生鮮食品消費和生活方式做出了卓著貢獻。20xx年6月1日,美特好與國際SPAR在歐洲荷蘭簽約,美特好晉、蒙SPAR成立。20xx年7月,美特好全面啟動賣場升級改造計劃,對現有賣場進行改造升級,并作出兩年300家SPAR生鮮超市的建設計劃,為廣大顧客帶來全新的購物體驗。20xx年1月8日,山西省內11家地市連鎖超市成立“SPAR山西”,并簽署共同投資并采用股份制形式組建山西美特好物流有限公司。SPAR山西成立后,美特好將集中精力于太原的'發(fā)展,不再向其他地級市擴張,退出省內地市級市場,交由聯盟現有成員擴張。SPAR山西的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個階段:開放胸懷,接納彼此,以SPAR為平臺自愿連鎖,聯手合作、大家獲益;以資產為紐帶,共同投資建設四個超市物流配送中心,為成員企業(yè)在各自的區(qū)域內密布網絡終端提供條件;以現代化企業(yè)制度為基礎,進軍資本市場,以求在更大的空間得以發(fā)展。、(二)美特好濱河店簡介
美特好依靠自己的企業(yè)文化和核心理念,在三年總目標的指引下,在勝利橋東建設了美特好的二號店——濱河店,建筑面積為平方米,于20xx年12月12日開業(yè)。本次實習所在的美特好濱河店位于勝利橋東,座落于汾河之畔,與我市最大的水上園林——汾河公園為鄰,是名副其實的汾水瀅瀅、綠草青青的水岸大賣場。濱河購物廣場南瞰漪汾、勝利等住宅小區(qū),北倚太原市森林公園,東傍公交車場,交通四通八達,商圈輻射東、南、北大半個城區(qū),并與萬柏林工業(yè)區(qū)隔河而望。衣、食、用品齊全,重視本企業(yè)的品牌開發(fā);采取自選銷售方式,以銷售大眾化實用品為主,并將超市和折扣店的經營優(yōu)勢結合為一體,品種齊全,可以滿足顧客一次性購齊的需求。濱河店從選址到施工設計,科學引進、大膽創(chuàng)新,將全新的歐洲概念、現代風格奉獻給廣大市民。濱河購物廣場主體為三層框架結構,一層是快餐店和品牌專賣店,包括麥當勞、早早食天地在內的快餐店,中西合璧,使您在購物之余能夠盡享都市美味;二、三層是大賣場,商品結構深而全,應有盡有,設有“大生鮮區(qū)”、“大百貨區(qū)”、“大雜貨區(qū)”、“大服裝區(qū)”等六個大區(qū),經營三萬余種各類商品,最大限度滿足消費者的需求。
二、企業(yè)文化
。ㄒ唬┟捞睾闷髽I(yè)精神
美特好集團以重振晉商雄風,建設民族品牌為己任,秉承“善待顧客、善待廠商、善待員工”和“不停地改變到完美”的經營理念,積極開拓,勇于創(chuàng)新,在學習國內外現代零售企業(yè)先進經驗的基礎上,結合零售業(yè)市場狀況及消費特征,不斷提煉升華,開創(chuàng)融合式經營發(fā)展的新模式,確立了獨特的品牌優(yōu)勢。為實現“新鮮美特好”、“開心購物美特好”、“在美特好、您省得更多”、“應有盡有美特好”、“享受電影到星美”、“想唱就唱幸福歡唱美特好”、“中西融和時尚餐廳”、“干凈快捷早餐去早早”的定位目標,核心理念。多年來,美特好與國內外廣大廠商結成平等互利、真誠合作的伙伴關系,將最優(yōu)質的商品以最低的價格、最好的服務提供給顧客,傾心培育,合力打造,,時尚、休閑、新鮮、超值的企業(yè)形象。
(二)美特好十大管理理念
1、提倡復雜的事情簡單化,以簡單制勝;
2、提倡量化的管理,一切用數據說話;
3、提倡走動式管理,及時有效地解決問題;
4、注意細節(jié),堅信做零售就是做細節(jié);
5、提倡以戰(zhàn)略眼光看問題,一切以大局為重;
6、善于聆聽別人的意見,樂于在溝通交流中進步;
7、堅持無條件的執(zhí)行,提倡先執(zhí)行后反饋;
8、提倡節(jié)約,有效利用每一份資源;
9、更注重團隊力量,相信1+1〉210、關注每個員工的進步,提倡及時、有效地激勵。
三、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
(一)美特好戰(zhàn)略方針
建設現代化的融合式連鎖大賣場,為富裕起來的中國家庭竭誠提供“新鮮、超值、休閑、時尚”的商品和服務,為成為最受顧客喜歡和尊敬的大賣場而奮斗;打造與之配套的價值鏈體系,通過高效的統(tǒng)一采購,集中的物流配送,及時準確地滿足供應,最大限度的降低商品供應成本,實現利潤最大化,為成為最受股東喜愛和員工愛戴的企業(yè)最佳雇主而奮斗!
。ǘ┟捞睾冒l(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)目標:講誠信,講道德,負責任,好中求大,直到永遠,用5-10
年把我們打造成最受人尊敬的企業(yè)之一。
市場定位:華北地區(qū)(山西、內蒙、河北、北京、天津)、華東地區(qū)(長
江三角洲)零售服務市場。“省”“全”“新”“樂”超期望值
服務。
企業(yè)特色:“開心購物美特好”,傾心培育,合力打造時尚、品味、活力、融合式企業(yè)形象。
經營長處:“新鮮美特好”“在美特好,您省得更多”“應有盡有美特好”。
聚焦長處,傾心培育,合力打造,不競爭對手更努力、更勤
奮、更刻苦。
四、美特好濱河店營銷策略分析
實習期間正值春節(jié)來臨之際,客流量大,顧客需求量劇增,在濱河店服飾組實習的這段時間,我參與到了其中的銷售工作,在此對了解到的情況做出其營銷策略分析。
(一)價格策略
據了解服飾組一向是美特好獲得利潤最高的部門之一,因此在春節(jié)來
臨之際,服裝銷售在價格上的策略是很明顯的。實習初期,正值美特好進入20xx年新年促銷活動的第二個階段,同時春節(jié)的臨近使得顧客對服裝的需求量迅速增加,于是大部分服裝都進行了降價,部分服裝還進行了特價處理。價格策略大大刺激了顧客對服裝的消費需求。
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目前太原市場競爭日益激烈,美特好受到外國超市的強烈沖擊,一個重要的原因就是美特好超市處于同質化的低水平競爭。與其他超市相比,超市經營著相同或相似的商品,并采取相似的促銷手段和價格定位。在這種競爭環(huán)境下,美特好已經認識到了發(fā)展自有品牌的緊迫性和重要性,實施自有品牌戰(zhàn)略是一種必然的趨勢。在美特好濱河店服飾組,自有品牌的策略體現的也很明顯。在特價銷售的服裝中,很大一部分來自美特好自有品牌,掛有“SPAR”標識的吊牌。這樣不僅增強了商品競爭力,提升了服裝商品銷售的利潤,同時也使顧客快速了解到美特好的自有品牌,有利于形成其一種特色經營。
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自有品牌的優(yōu)勢最突出的的表現在了它實現了商品的低價。自有品牌由于減少了渠道及推廣費用,與同樣規(guī)格的品牌商品相比,自有品牌商品價格要低20%-30%,而利潤則要高10%-20%。美特好發(fā)展自有品牌,可以提高超市利潤,進一步獲得競爭優(yōu)勢。
五、實習感想
還沒有步入社會的我們十分珍惜學院為我們爭取到的這次實習機會,從一開始的未知好奇,到對工作每個步驟的熟練,這其中雖充滿著辛苦與無奈,但對我們是一種珍貴的學習機會,更是一種體驗與成長。得知我們被分配到濱河店服飾組,一心以為只是站柜臺,真正開始了工作,才了解到這并不像想象中那么簡單。從一開始的熟悉服裝的擺放、價格,到貼條形碼、上防盜扣,再到理貨、售貨、盤點,整個過程中我學習到了很多,也認識到一些平常無法發(fā)現的現象。實習的這段時間,我們得到過主管的表揚,卻也經常受到批評甚至是顧客的為難,但這些讓我們學到了許多營銷知識在實際工作中的應用,也學會了如何和顧客溝通,更重要的是學會了生活的不易。實習生活即將結束,但它無疑會成為我們大學生涯中一段珍貴的經歷。
物流管理專業(yè)實習報告14
20xx年12月6日,作為一名即將畢業(yè)的大四學生,我開始了為期38天的專業(yè)實習,這段時光的度過,意味著我即將步入社會,慢慢走出象牙塔,開啟我的另一段人生。我所實習的單位是重慶市璧山縣馬斯龍制鞋公司,位于“中國西部鞋都”工業(yè)園區(qū)內,是一家逐步崛起的制鞋公司,在那里我學習到了很多以前完全沒有接觸過的鞋業(yè)知識,下面我將一一進行報告。
一、專業(yè)實習單位的時代背景
過去的“十一五”時期是璧山縣經濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期,加快鞋業(yè)發(fā)展、打造中國西部鞋都對于促進璧山經濟快速發(fā)展與社會和諧進步、全面建設小康社會具有舉足輕重的作用。隨著20xx年9月15日至18日在京舉行十七屆四中全會的勝利召開,璧山縣必須堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅定不移地走可持續(xù)發(fā)展道路,培育和發(fā)展鞋業(yè)產業(yè)集群,做大做強鞋業(yè)產業(yè),把璧山建設成西部最重要的鞋業(yè)生產基地和鞋產品集散地——“中國西部鞋都”。
璧山鞋業(yè)已經有70多年的歷史,經歷了三個發(fā)展階段,特別是經過“十一五”期間(20xx年至20xx年)實施二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)由小到大,由分散到相對集中,以璧城街道皮革
一、二、三區(qū)為中心的鞋業(yè)產業(yè)集群正在形成。全縣現有鞋業(yè)生產經營企業(yè)和配套經營戶1300多家,年產皮鞋6000萬雙,產值40億元,從業(yè)人員超過6萬人,其中鞋業(yè)出口品種中皮鞋40%出口,遠銷歐盟、非洲、東南亞和中亞等國家和地區(qū)。
經過多年的發(fā)展,目前璧山鞋業(yè)以地處璧城街道的中國西部鞋都工業(yè)園區(qū)為基地,連接七塘、八塘、大路等鎮(zhèn)延伸發(fā)展,形成了以中國西部鞋都工業(yè)園區(qū)為中心,向周邊區(qū)縣輻射的態(tài)勢,供產銷鏈條完整,較為完善的鞋材、鞋機、成品鞋等生產與銷售市場已經基本形成,正在形成跨地區(qū)的區(qū)域性制鞋業(yè)產業(yè)帶。
在這種時代大背景之下,馬斯龍制鞋公司開始尋找屬于自己的一條道路。
二、專業(yè)實習單位發(fā)展中存在的問題
(一)企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱
盡管璧山鞋業(yè)發(fā)展歷史較長,但長期以來部分企業(yè)技術水平較低,科技含量不高,特別是中小鞋業(yè)企業(yè)產品設計能力不強,品牌培育意識淡薄,產品開發(fā)和品牌運作落后,整體競爭力不強。部分企業(yè)仍處于來料、來樣加工和貼牌生產階段,簡單的模仿、復制別人產品,難以形成具有競爭力的品牌,馬斯龍制鞋公司也是這樣。
(二)經營管理與技術人才缺乏
人才的缺乏主要體現在一是缺乏高素質經營管理人才,導致企業(yè)經營管理水平不高,企業(yè)發(fā)展緩慢,產品升級上檔困難;二是高中級鞋業(yè)技術人才缺乏,技術工人數量嚴重不足,導致市場開拓能力不強,企業(yè)規(guī)模難以擴大。
(三)產業(yè)鏈尚未形成,產業(yè)集聚效應不強
璧山已有1300余家鞋業(yè)生產企業(yè)和配套經營戶,但還沒有建立起研究、設計、生產、營銷、包裝運輸、商貿物流、質量檢測、配套服務等相對完整的產業(yè)鏈。要素市場培育相對滯后,產業(yè)配套能力還不強,產業(yè)集群的關聯效應與規(guī)模效應不明顯。
(四)發(fā)展環(huán)境有待進一步改善
從硬件建設上看,主要是鞋業(yè)發(fā)展中土地供需矛盾十分突出,鞋業(yè)企業(yè)擴張難以實施。從服務環(huán)境上看,一些部門還存在著管理體制方面的問題,重管理、重收費、輕服務的狀況,對鞋業(yè)發(fā)展認識不到位、服務不到位,影響了璧山鞋業(yè)的快速發(fā)展。
三、璧山鞋業(yè)的物流發(fā)展的戰(zhàn)略重點
(一)實施集聚發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化鞋業(yè)產業(yè)空間布局
為了實現璧山鞋業(yè)做大做強,打破土地供給對鞋業(yè)發(fā)展的制約,滿足鞋業(yè)發(fā)展需求,在鞋業(yè)產業(yè)空間布局上,鞋都工業(yè)園的建設要按照完善一期、建設二期、謀劃三期的思路,綜合考慮城市功能、土地使用和產業(yè)集聚的需要,進行總體規(guī)劃與合理布局。在
一、二期建設基礎上,按照就近連片、產業(yè)集中的原則布局三期建設。鑒于原璧城鎮(zhèn)的皮鞋城生產經營與居民小區(qū)混雜,加之與鞋都工業(yè)園有一定距離,從城市規(guī)劃角度考慮也不適于繼續(xù)發(fā)展皮鞋的生產和交易,應實現徹底轉型,此區(qū)域更宜于向商貿服務業(yè)發(fā)展。在做好工業(yè)園二期工程的基礎上,三期工程布局應緊鄰二期工程向南拓展,再過璧南河向西延伸。原集中在遠離園區(qū)的七塘、八塘和大路鎮(zhèn)的鞋業(yè)企業(yè)仍作為園區(qū)生產基地的補充,向專門化特色化生產發(fā)展。
(二)實施產業(yè)鏈戰(zhàn)略,增強產業(yè)競爭能力
以制鞋產業(yè)為紐帶,大力發(fā)展研發(fā)設計、包裝運輸、商貿物流、質量檢測等相關行業(yè),以配套促聚集,形成關聯度緊密的產業(yè)鏈,是璧山鞋業(yè)發(fā)展的重中之重。要依靠市場機制,引導企業(yè)加大技術改造投入,加強縱橫向的競爭與聯合,通過技術的聚集和產品的配套,形成具備一定發(fā)展規(guī)模的產業(yè)鏈,以促進制鞋產業(yè)的上檔升級。“十二五”期間璧山鞋業(yè)要大力發(fā)展和完善以西南鞋材交易中心為基礎的皮鞋、皮革制品、鞋材、鞋機、輔料交易及其參觀考察、會展和貿易洽談的展示交易中心;以研究和推廣鞋業(yè)新材料、新工藝、新技術、新款式等為主的鞋業(yè)研發(fā)設計中心;配合法定質檢部門,完善和加強產品標準與產品質量管理有關環(huán)節(jié)的配套工作,建設鞋產品檢驗檢測中心。
要采取多種政策手段鼓勵和支持企業(yè)產品上檔升級和結構調整,逐步改變璧山鞋產品過于集中男式皮鞋和中低檔皮鞋的現狀,發(fā)展多種類、有特色的多樣化產品,使鞋產品逐步涵蓋男鞋、女鞋、童鞋、旅游鞋、勞保鞋、休閑鞋、軍用皮鞋、登山鞋等各種鞋產品,要按照低、中、高檔各種檔次的鞋產品全面發(fā)展,逐步加大高、中檔皮鞋生產,提高鞋產品附加值。在調整鞋產品結構的同時,要加大開發(fā)和生產皮衣、皮具等皮革產品的力度。
(三)實施大集團戰(zhàn)略,提高產業(yè)組織水平
“十二五”期間璧山鞋業(yè)應走集團化發(fā)展道路,加大招商引資力度和兼并收購力度,引進和扶植一批鞋業(yè)生產和銷售龍頭企業(yè),迅速提高鞋業(yè)產業(yè)組織水平。要圍繞鞋業(yè)產業(yè)鏈做大規(guī)模,提高專業(yè)化競爭力,以促進企業(yè)集群有序發(fā)展,形成強有力的產業(yè)群體和競爭主體。要加強鞋產業(yè)的空間整合,引導企業(yè)逐步集中到工業(yè)園區(qū)內,以優(yōu)化企業(yè)之間的生產協作,促進企業(yè)共享基礎設施和公共服務,加快生產要素的集聚和資源的優(yōu)化配置,不斷擴大產業(yè)規(guī)模,提高產業(yè)競爭力。通過加強專業(yè)市場與產業(yè)的配套,促進市場建設,加快產業(yè)的集中,同時為鞋產業(yè)發(fā)展提供穩(wěn)定的市場空間。要引導企業(yè)加強行業(yè)自律,共同制定地區(qū)產品質量、服務標準,并監(jiān)督執(zhí)行,創(chuàng)建具有良好市場形象的企業(yè)品牌。
(四)實施品牌戰(zhàn)略,樹立西部鞋都形象
全面推行品牌立縣戰(zhàn)略,樹立中國西部鞋都良好形象。無論政府還是企業(yè),都要積極主動打好中國西部鞋都這張牌,強化品牌和形象意識,營造爭創(chuàng)企業(yè)和產品優(yōu)秀品牌,積極維護鞋都整體形象的濃厚氛圍。政府要整合各種公關媒體力量,通過會展、論壇、報道等多種形式進一步宣傳造勢,維護和樹立西部鞋都的良好形象。企業(yè)要拋掉固步自封、小富即安的落后思想,樹立品牌就是生命,品牌就是無形資產的觀念,進一步加強品牌運作和無形資產管理。相關單位和部門要改進工作作風,黨政機關要起到模范帶頭作用,窗口單位要起到示
范表率作用,服務于鞋都建設。社區(qū)居民要以“人人都是發(fā)展環(huán)境,事事關乎鞋都形象”的要求來規(guī)范自身行為,培養(yǎng)良好的社會公德,弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)美德,爭做文明市民,共創(chuàng)鞋都優(yōu)良形象。
四、璧山鞋業(yè)的物流發(fā)展的戰(zhàn)略措施
(一)探索和創(chuàng)新政企合作模式
要進一步轉變政府職能,理順政企關系,遵循市場經濟原則,充分發(fā)揮市場對資源配置的作用,完善“政府主導、企業(yè)運作,優(yōu)勢互補、實現雙贏”的模式。政府要增強服務意識,把工作重心放在服務發(fā)展上來,進一步制定和完善相關政策,扶持鞋業(yè)的發(fā)展,為鞋業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。要進一步強化縣鞋業(yè)辦公室的管理職責和職權,加強引導、調研和協調,及時發(fā)現、研究鞋業(yè)企業(yè)發(fā)展遇到的困難和問題,為企業(yè)提供指導;積極協調相關部門,為企業(yè)發(fā)展排憂解難。
(二)建立和健全金融稅收支持機制
要加強宣傳,營造加快鞋業(yè)發(fā)展的良好氛圍,建立融資服務機構,創(chuàng)新信用擔保體系,提高企業(yè)融資能力。規(guī)范稅收征管行為,落實有關稅收優(yōu)惠政策,為鞋業(yè)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。
(三)營造良好的鞋業(yè)發(fā)展環(huán)境
要堅持與時俱進,把握好鞋業(yè)發(fā)展的'總體趨勢,利用好國家實施西部大開發(fā)的優(yōu)惠政策,主動承接全國制鞋產業(yè)的梯度轉移,適時完善鞋業(yè)產業(yè)發(fā)展政策,積極落實縣里已出臺的優(yōu)惠政策,在資金、土地、人才、項目儲備等方面及時給企業(yè)提供前瞻性指導。要努力營造更加開放、公平競爭的市場環(huán)境,提供好公共服務,為企業(yè)發(fā)展提供良好的軟環(huán)境。
(四)完善鞋都工業(yè)園建設規(guī)劃
鞋都工業(yè)園建設是一項龐大的、長期的、復雜的工程,涉及到基礎設施、生產設施、管理設施、發(fā)展戰(zhàn)略以及配套政策等方方面面的因素。因此,必須要規(guī)劃先行,要充分發(fā)揮園區(qū)產業(yè)規(guī)劃的作用,進一步理清發(fā)展思路,理順管理體制,調整完善規(guī)劃,促進資源集聚,加快璧山鞋業(yè)轉型升級。
(五)加快園區(qū)“一基地、六中心”的建設
按照“一個產業(yè)、一個園區(qū)、一個龍頭、一批名牌”的發(fā)展思路,加快中國西部鞋都工業(yè)園建設。到20xx年,基本建成園區(qū)的“一基地、六中心”,即:生產加工基地、交易展示中心、物流儲運中心、質量檢測中心、資訊信息中心、人才培訓中心、研發(fā)設計中心。通過“一基地、六中心”建設,將中國西部鞋都建設成為集鞋業(yè)研發(fā)、生產制造、交易展示、人才培訓、倉儲物流、信息網絡、檢驗檢測為一體的產業(yè)集群區(qū)域。
(六)以園區(qū)為載體,外引內聯,促進鞋業(yè)產業(yè)集中
要充分發(fā)揮鞋都工業(yè)園對各種生產要素的集聚與承載功能,引導企業(yè)向園區(qū)集中。在鞋都工業(yè)園建設上,要按照定位明確、特色明顯、功能齊全、設施配套的要求,加強交通、供水、供電、供氣、通訊等配套建設,提高資源的利用率和共享度,形成環(huán)境優(yōu)美、配套齊全的現代化工業(yè)區(qū)。以園區(qū)為載體,加大招商引資力度,促進地區(qū)制鞋企業(yè)和外地特別是東部沿海強勢品牌制鞋企業(yè)入園,促進鞋業(yè)產業(yè)向園區(qū)集中,提升璧山鞋業(yè)的整體水平。
(七)加快建設西部“鞋瑪特”
要以西南鞋材交易中心為基礎,加快建設“鞋瑪特”!靶斕亍币摹⑿瑱C、成品皮鞋以及其他皮制品的批發(fā)零售、交易展示、信息發(fā)布等多種功能于一體。到20xx年,“鞋瑪特”要基本建成。
(八)加快培育鞋業(yè)物流
要通過整合資源,引導扶持,培育和建設有較強儲運能力的經營機構,從事鞋業(yè)原材料、
設備和鞋產品等的運輸代理服務,開拓以公路運輸為主,鐵路、水運、航空運輸相配套的立體化運輸網絡。到20xx年,建立并完善覆蓋全國及東南亞、中亞、俄羅斯等地的運輸網絡。要加快鞋都工業(yè)園物流中心的建設,增強鞋業(yè)的儲運能力,促進物流服務的完善。
(九)組建以大型企業(yè)為龍頭的銷售聯合體
要改變銷售網絡不健全、市場流通不暢的狀態(tài),遵循優(yōu)勢互補、互利共贏的原則,以資金、技術、產品銷售渠道為紐帶組建銷售聯合體,建立和完善全方位的鞋產品銷售網絡,提高鞋產品的市場占有率。
(十)規(guī)范市場秩序,培育中介組織
規(guī)范市場秩序,防止惡性競爭和不當競爭;加強市場監(jiān)管,建立失信企業(yè)和劣質產品的市場退出機制;健全行業(yè)協會等中介組織,為企業(yè)間的自律行為、依法維權和整體協調提供服務。
(十一)制定和完善支持鞋業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新的政策,構建完善的璧山鞋業(yè)創(chuàng)新生態(tài)
完善的鞋業(yè)創(chuàng)新生態(tài)應該包括創(chuàng)新政策、創(chuàng)新鏈、創(chuàng)新人才、創(chuàng)新文化。政府要通過制定和完善創(chuàng)新政策,培育創(chuàng)新主體,促進產、學、研有機結合,構建完整的創(chuàng)新生態(tài),形成持續(xù)創(chuàng)新的機制和能力。鼓勵璧山鞋業(yè)企業(yè)加強與國內外著名制鞋企業(yè)的交流與合作,在交流與合作中通過引進、消化、吸收并進行二次創(chuàng)新的系統(tǒng)工程,迅速提升企業(yè)的研發(fā)水平和創(chuàng)新能力。
(十二)加強技術創(chuàng)新力度,開發(fā)和運用先進技術和工藝
璧山鞋業(yè)必須加強科技進步和技術創(chuàng)新的力度,不斷學習和引進制鞋業(yè)的新技術、新材料和新工藝。開發(fā)新的工藝與技術,研制高性能材料,不斷滿足消費者對鞋產品品種、質量和功能的新要求。加強制鞋業(yè)信息化進程,推廣應用視覺輔助設計和CAD/CAM(計算機輔助設計和計算機輔助生產系統(tǒng))和PDM(生產數據管理系統(tǒng)),從而全面提升企業(yè)的核心競爭力。
(十三)改組改造鞋業(yè)企業(yè),推進企業(yè)管理創(chuàng)新
從建好中國西部鞋都的戰(zhàn)略高度出發(fā),對璧山現有鞋業(yè)企業(yè)進行改組改造,一是加強鞋業(yè)企業(yè)組織創(chuàng)新,通過并購重組,合資合作,實現企業(yè)集約化、集團化和品牌化發(fā)展。20xx年,培育3—5個鞋業(yè)龍頭企業(yè),組建2—3個鞋業(yè)企業(yè)集團。二是加強鞋業(yè)企業(yè)管理方式創(chuàng)新,確立“以人為本”的企業(yè)經營理念,塑造有特色的企業(yè)文化;三是加強鞋業(yè)企業(yè)管理方式創(chuàng)新,促進企業(yè)流程再造,實行標準化管理。
(十四)政府盡快啟動鞋業(yè)人才培訓工程
政府要從建設一流水平的中國西部鞋都的戰(zhàn)略高度出發(fā),結合璧山鞋業(yè)人才需求的實際,協調企業(yè)制定人才培訓規(guī)劃,建立和完善人才培訓的制度和機制,實施人才大培訓戰(zhàn)略。要建立多渠道、多層次培養(yǎng)人才的機制。政府、教育部門、行業(yè)協會、企業(yè)、社會、民間不同層次多渠道培訓;長期、中期、短訓、講座,各種類型形式全方位培訓;要充分利用現有的職業(yè)中學等教育資源,大規(guī)模、專業(yè)化地培養(yǎng)中高級管理人才、技術人才以及技術工人。從而不斷提高企業(yè)員工的基本素質和技能,增強制鞋企業(yè)的市場競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
(十五)創(chuàng)新鞋業(yè)企業(yè)員工培訓模式
制鞋企業(yè)要把加強員工隊伍建設、強化全員的素質教育和技能培訓作為增強企業(yè)發(fā)展后勁的基礎性工程,高度重視,狠抓落實。要創(chuàng)新培訓模式,堅持全員培訓與重點提高相結合,因材施教、講求實效。要以“學習新知識、掌握新技術、增強創(chuàng)新意識、提高創(chuàng)新能力,做知識型員工”為主要內容,采取集中綜合培訓和單一專業(yè)適應性培訓相結合的方式,多層次、多類別、有重點地組織職工培訓。
(十六)制定完善鞋業(yè)企業(yè)員工培訓制度
企業(yè)職工培訓不僅是企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略,預期戰(zhàn)略、更是提高企業(yè)競爭力的全員戰(zhàn)略。
針對璧山鞋業(yè)企業(yè)員工培訓的實際問題,必須建立和完善制鞋企業(yè)員工培訓的約束制度、激勵制度化、評價制度和監(jiān)督制度,加強檢查和監(jiān)督,促進鞋業(yè)企業(yè)員工培訓的常規(guī)化和制度,切實保證培訓的良好效果。
五、專業(yè)實習后的感想
此次以我所學的物流管理為基礎的條件下進行的專業(yè)實習報告,其內容與數據均來源于我所實習的璧山縣馬斯龍制鞋公司,該公司雖然只是蕓蕓制鞋企業(yè)中規(guī)模較小的一家,但是璧山縣的鞋文化對其產生了巨大的影響,隨著越來越多的中外制鞋企業(yè)對璧山鞋業(yè)產業(yè)產生的濃厚興趣,璧山縣馬斯龍制鞋公司必將趁著這番大好勢頭,走向更美好的明天,中國西部鞋都工業(yè)園必將帶動璧山經濟的騰飛,璧山也將以嶄新的姿態(tài)向全中國乃至世界展示“中國西部鞋都”的風采。
物流管理專業(yè)實習報告15
一、實習目的
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。所以我的這次實習主要目的是熟悉物流作業(yè)流程,掌握物流作業(yè)流程。從而了解我國物流行業(yè)發(fā)展的狀況。
二、實習時間
20xx年12月6日-20xx年3月6日
三、實習地點
北京宅急送快遞股份有限公司安徽分公司
宅急送是國內著名的物流公司之一,1994年1月18日成立,宅急送咨詢;60.52.95.53宅急送商標源于原總裁陳平的構想。猴子使人想到靈敏快捷一個跟頭十萬八千里的孫悟空;拎著的包裹代表從事的小件快運;圓圈寓意門到門服務;綠色象征生命,象征宅急送永遠充滿活力。截止20xx年,宅急送總資產超過2億元,員工8000名,車輛1500臺,年貨物周轉量3200萬件,年遞增率超過65%,為“20xx年中國成長企業(yè)百強”第4名,“20xx中國最具競爭力的物流企業(yè)”。宅急送公司恪守“安全、準確、親切、視服務為生命”的經營戒訓。自1994年成立以來,公司以跨越式發(fā)展速度在全國建立了龐大的“快運網絡”,以優(yōu)質服務贏得了國內上千家著名企業(yè)以及廣大民眾的信賴;以“誠信,和協,高效,追求卓越”的企業(yè)精神,矢志成為民族快運行業(yè)的一面旗幟,挑起中國快運追趕世界水平的重任。宅急送在全國有3000多個經營網點,網絡覆蓋全國20xx多個城市和地區(qū);分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設有7個物流基地,40個運轉中心,75000平米的配送中心,同時擁有42個航空口岸,360條航線,近1500個航班,620條物流班車線。依托成熟的快運平臺,宅急送每年進出港貨物逾億件,真正做到了物暢其流,貨通天下。
四、實習主要內容
經過簡單的培訓我很快加入到運轉中心分揀員的行列,剛開始我簡單的認為分揀理貨是一種純體力勞動并且向我所學習的簡單的“大不壓小,重不壓輕”等簡單的物流操作常識在這里都運用不到。但是很快我就為我的輕浮付出了沉重的代價,我發(fā)現這里的每一個崗位都是整個物流流程里很重要的一部分,都需要細心的去完成。開始我只是簡單的把各自區(qū)域的貨物分揀到固定區(qū)域,直到后來慢慢接觸到班車的車次和運量,才發(fā)現分揀原來和物流路由息息相關,物流路由不正是上課時老師所強調的運輸合理化的問題。恍然大悟原來工作中處處皆是學問。后來逐漸的從了解到省內的路由。慢慢接觸到全國的路由體系。慢慢的一張全國全公司的物流網絡體系在我腦子里浮現。當我已經熟悉了安徽運轉中心的所有路由和基本的操作之后。很快我面臨到新的挑戰(zhàn),由于領導的賞識我變更了工作崗位,進入到了運轉中心的另一個重要工作崗位-運營部網絡科,網絡科顧名思義就是就是對公司的網點進行管理和協調。并且主要對公司的加盟網絡的管理協調。
五、實習總結和體會
通過在運轉中心的分揀員和網絡科專員的學習,我深深的感受到物流工作不僅需要扎實的專業(yè)知識,更加需要一顆踏實和對工作一絲不茍的心。心態(tài)決定一個人的發(fā)展。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經歷過這份工作的我更是對此深信不疑,由于我們經常接到有問題的郵件查詢,不
是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位服務工作者都已習以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。作為服務行業(yè)的一員我深刻體會到我們的工作真的和客戶的方便息息相關。學習因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的'事業(yè)。學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以后正式的工作,我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事,像運轉中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。在宅急送的那段日子里我深深體會到書到用時方恨少。雖然對專業(yè)知識足夠了解,對工作流程足夠熟悉,但是我在面對一些突發(fā)事情時處理的并不是那么得心應手。效果也不是那么如意。這充分說明理論和實踐結合的重要性。
通過對公司的逐步了解,慢慢的對整個快遞行業(yè)我也有了一個自己的認識,我國快遞行業(yè)目前還是處在一種勞動密集型行業(yè)中,自動化程度很低。資源整合方面也是不像國外那么合理。對于快遞行業(yè)里的不文明行為,我只能抱歉的說那是一個行業(yè)的問題,不是一個企業(yè)的問題。但是我從來沒有認為那不是我們每個人的問題。
回首走過的路非常感激在校期間師長們的諄諄教誨,非常感謝實習工作中領導和同事的熱情幫助。這在我的人生道路之中都是一筆不可多得的財富。這些都對處世不深我起到很大的幫助。無論走到哪我想我的身上都烙上了經管的印記,師長們的教誨時刻在耳旁響起,我想這些財富我將終身受用不盡。相信自己,努力學習為校爭光,為祖國的物流事業(yè)增磚加瓦。
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