公司工作計劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，讓我們對今后的工作做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的公司工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司工作計劃1

　　20xx年，是我公司業(yè)務發(fā)展承前啟后的關鍵年，也是進一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年，更是提升服務質量，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)立自身品牌的重要一年，做好今年的各項工作，意義十分重大，全公司上下要團結一致，開拓進取，優(yōu)化服務，強化監(jiān)管，為實現公司穩(wěn)健拓展，更好地服務于地方經濟社會發(fā)展打牢基礎。

　　一、指導思想

　　20xx年度，公司發(fā)展要在省、市金融辦的領導下，在行業(yè)主管部門的指導下，在全體員工的共同努力下，切實以《寧夏省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點，規(guī)范管理，加強監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標準，認真履職，按章操作，認真做好貸前調查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風險防范等各環(huán)節(jié)工作，并嚴格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求，強化員工服務水平和業(yè)務技能的提升，努力實現公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。20xx年度，公司擬繼續(xù)向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農”行業(yè)發(fā)放貸款，全力確保全年貸款在資產質量分類上均處于正常水平，且年內不發(fā)生差錯及案件事故。

　　二、具體工作

　　（一）做細工作，促進信貸業(yè)務健康發(fā)展

　　一是各信貸業(yè)務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見，進一步加強信貸人員業(yè)務培訓，切實結合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，真正做到目標明確，責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調查，切

　　實結合公司業(yè)務開展，進一步開拓和細分信貸市場，逐漸培育公司優(yōu)質客戶群，不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經營管理和分配調劑，隨時把握公司貸款投向和投量，以此提高優(yōu)質貸款占比，并及時催收到期、逾期貸款本息，從而促進貸款質量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求，做好貸款調查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作，為努力完成年度目標任務，做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳，做好貸款信息統(tǒng)計，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度，實現貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作，并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合，做好不良貸款和應收未收利息的清收工作，為防范貸款風險創(chuàng)造條件，以不斷提高經濟效益和社會效益。

　�。ǘ�）強化監(jiān)管，努力降低貸款風險

　　一是要以強化監(jiān)管為目標，不斷細化貸款風險管理辦法、風險評價標準、風險評估等制度和細則，全力做好貸款風險評審和貸審會日常工作。二是要以降低貸款風險為根本，結合工作實際制定公司貸款發(fā)放的調查、審查、風險預測、貸款風險分類認定、風險評價、防止風險的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產質量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法，真正做到項目細化，指標量化，考核有依據。三是要以跟蹤檢查為重點，適時監(jiān)督檢查貸后業(yè)務管理工作執(zhí)行情況，并根據監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報告，隨時向公司報告風險管理情況，以及時完善工作中的漏洞，并適時提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動為要求，監(jiān)督并協(xié)助信貸、財務等部門加大不良貸款的清收力度，并詳細擬定風險

　　控制方案，定期報送風險監(jiān)測報告，以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程，逐步健全貸款風險評價體系，促進風險管理不斷科學化，為實現公司資產保質增質保駕護航。

　　（三）加強監(jiān)督，實現財務管理規(guī)范化

　　一是各財會人員要在財務總監(jiān)的領導下認真履職盡責，嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際，探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則，為做好公司財務計劃、組織和控制工作，更好地協(xié)調處理對內對外經濟活動創(chuàng)造條件。三是要根據公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經營計劃，編制財務預算，以期及時、準確、完整地反映公司資產狀況和經營情況。四是要積極主動地參與公司經營管理，切實加強資金管理，測評預警財務風險，優(yōu)化資產配置，并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產管理等制度，加強公司財務內部審計，促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支，依法繳納國家稅收，及時向有關部門報送財務報表，并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。

　�。ㄋ模┘訌姽芾�，不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力

　　一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體，加強企業(yè)員工的`日常管理，促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處，切實做好公司后勤保障工作。二是要根據公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃，合理配置人力資源，并制定員工績效考核辦法，凝聚員工合力，調動工作積極性，為促進公司利益最大化，提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度，并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃，定向推介公司產品及服務，提升企業(yè)在市場競爭中的認知度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、

　　會議組織、公司財產登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協(xié)調工作，促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設，逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進一步增強員工的凝聚力、向心力。

　　三、總體要求

　　一是各部門要以年度工作目標和計劃統(tǒng)攬全局，進一步細化工作，分解任務，確定指標，落實責任。二是各部門要結合工作實際，加大培訓力度，讓本部門員工進一步加強學習，熟悉政策，不斷增強和樹立服務借款人的意識和本領。三是各部門員工要切實按公司制度規(guī)定在崗在位，規(guī)范言行，確保工作推進有力。四是對目標任務完成較好的部門或個人，公司將給予一定的獎勵，對工作不力，完成任務滯后，影響工作大局的，將嚴格按制度規(guī)定逗硬懲處。

公司工作計劃2

　　一、20xx年的工作簡結

　　20xx年我部門工作的指導思想是：全面貫徹落實內蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長(總經理)的經營思路，圍繞“提高信貸資產質量，提高綜合效益”的總目標，堅持全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持以清收盤活為重點，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動力，加大貸款投放，奮力推進業(yè)務發(fā)展進入快車道。為此，風險管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業(yè)務發(fā)展為主線，以服務“幾大市場”為宗旨，以增效為中心，以強化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結構、防范風險為重點，以清收盤活不良貸款為突破口，加強制度建設，認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。每個客戶都建立和完善了紙質信貸檔案和電子信貸檔案，對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內容的管理表。每個客戶的信息，在電腦中可隨時查閱。對業(yè)務部已經到期的貸款及時發(fā)出上報逾期客戶情況說明及風險分析的通知書，督促業(yè)務部及時催收。從小貸公司的實際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務又要盡可能的降低風險，真抓實干，取得了一定成果�？傮w情況是：貸審會逐步規(guī)范，資料的審查較以前細致、完整，貸款質量不斷提高，檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范，貸款規(guī)模逐漸擴張，盈利水平得以提高。

　　二、20xx年的工作計劃

　　在新的一年里，從“內控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設。

　　(一)著重抓好部門人員的培訓，計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容為重點進行學習培訓，在較短時間內培養(yǎng)品質優(yōu)良、業(yè)務素質高、能適應公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學習內蒙金融辦下發(fā)的有關金融方針政策及董事會的文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質，增強依法合規(guī)經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。(二)、加強貸款管理、完善規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務操作、提高信貸資產質量，公司的風險管理高低，主要表現在風險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風險管理模式，制定嚴格的風險管理制度，做到風險控制抓一線，風險鑒別抓真實，風險管理抓制度，努力將新增貸款風險控制在最低限度。

　　一是制定出五級分類管理辦法;二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;三是加強對業(yè)務部提交的客戶資料，嚴格按照公司的管理制度針對每一筆新業(yè)務，對業(yè)務部送上來的書面材料，都要做到認真、仔細、全面的審查，對有問題的地方，要求業(yè)務部提供書面說明，并對每一次發(fā)現的問題都進行登記。對達不到上會標準但業(yè)務部堅持要求上貸審會的業(yè)務，要求業(yè)務部提供貸審會副主任委員以上成員簽字的同意書，做到責任到人，做好貸前的風險審查，使貸款手續(xù)合規(guī)、合法，嚴把貸時審查關，嚴禁發(fā)放超權限貸款;四是在開貸審會時，嚴格按照公司要求，保證每筆業(yè)務都有足夠的貸審會成員參加，并在待審會上提出風險部意見，認真做好貸審會記錄，及時出具貸審會會議紀要;五是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度;六是認真開展監(jiān)督業(yè)務部貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回;七是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、擔保物是否真實、合法，保證人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高;八是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式化、規(guī)范化、標準化管理，實行歸檔專人保管，并建立調用檔案登記制度，保證檔案的完整性;九是合同的制作，嚴格按照《合同簽訂審批表》中的信息，準確、快速的制作合同，并輔助業(yè)務員校對合同中客戶信息、相關數據，確認無誤后，由業(yè)務員在合同背面簽字;十是客戶已簽訂合同、資料齊全后，貸款檔案應辦理移交手續(xù)，由移交人、接交人共同在移交清單上簽字;十一是貸款結束后，由業(yè)務員引領客戶到我部門領取抵(質)押物原件，并辦理領取手續(xù)。如領取人不是借款人本人，應由業(yè)務員簽字確認由領取人代為領取相關資料原件;十二是部內人員調整或換人，所保管的資料應辦理移交手續(xù)，由移交人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理。

　　(三)、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

　　首先要落實“三查”制度，對部內員工素質加以培訓，使每個員工在公司制度規(guī)定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，我部門除督促業(yè)務部門做好貸前調查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次，檢查貸款客戶貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和貸審會記錄、紀要。

　　(四)、明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結構

　　20xx年我部將按照“分類指導、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。建議;一是提高抵押和xx比重，降低風險資產。在發(fā)放貸款時，應多辦理抵押、xx、保證擔保、除公司領導和董事長對借款人的人品、為人了解、確有把握外盡可能少發(fā)放信用貸款;為優(yōu)化信貸結構，降低風險資產，盡可能多發(fā)放房地產抵押貸款，提高抵、xx比重。要合理調整貸款擔保方式，對新增個體戶貸款，要最大限度地辦理商業(yè)用房抵押貸款、個人住房抵押貸款，除公司認可的幾大市場客戶外，其它客戶暫不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款;二是要按照“小額、分散、流動”的原則，積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)和個體工商戶，要給予重點支持。

　　(五)推進貸款五級分類管理，提升分類水平和技能

　　加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一，今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施：

　　1、組織學習，加強對部內人員的培訓，重點學習貸款風險分類相關知識，使部內人員認識到貸款風險五級分類的`必要性、重要性及重要意義;

　　2、注重質量，準確分類，按季調整;

3、部內人員認真細致地做好外調工作，全面掌握借款人的真實財務狀況和影響貸款償還的非財務因素，確保分類結果定性的準確。積極、實時地做好季度的分類調整工作。

　　(六)利用科技手段，對信貸資產進行管理

　　1、組織培訓，全員參與，扎實做好公司信貸系統(tǒng)上線工作;

2、為充分利用科技手段，有效控制信貸風險，提高信貸管理水平。統(tǒng)一思想、提高認識，組織部內員工，認真學習，強化崗位練兵等手段，提高信貸管理水平。開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作，“信貸風險堤壩”和規(guī)范20xx年信貸管理工作的順利開展奠定基礎。

　　(七)加強新發(fā)放貸款管理，提高資產質量。

　　繼續(xù)實行到期貸款收回月報制度。為保證到期貸款及時收回，由部長帶頭并督促業(yè)務員到期收回，按月如實上報當月到期和收回的情況月報，對增量貸款到期未收回的個人，責令停止放款權，并對相關責任人限期收回到期貸款。

　　(八)加大清收力度，促進清收盤活

　　1、加大清收盤活，扎實做好不良貸款雙降工作

　　從年初開始，我部門對現已形成的如：馬月平、周福柱、羅永勝、左頡等不良貸款進行梳理，并積極配合業(yè)務部大力清收。對已形成具有風險的貸款筆數、金額，根據統(tǒng)計的筆數、金額情況與有關責任人簽定清收計劃。

　　2、對貸款進行清理統(tǒng)計，對其中逾期部分逐筆進行統(tǒng)計，主要檢查其抵押擔保手續(xù)是否有效，抵押物變動情況，應如何清收盤活，對確實無力償還的應依法或協(xié)商收回所抵押的資產并進行處置。

　　3、與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施，對不良貸款余額、占比較高的業(yè)務部，重點關注，督促清收貸款，嚴重者停止發(fā)放貸款，重點清收，嚴格防控新增貸款風險，確保新增貸款逾期率不超過2%，年末總逾期占比不超過5%、不良貸款占比不超過2%、從而加大清收盤活力度，保證新增貸款質量。

　　4、對已形成逾期的貸款經常關注不能失去訴訟時效期，組織業(yè)務部上門簽訂還款協(xié)議書。對暫時簽訂有困難的客戶要設法采取措施聯(lián)系。沒有辦法簽訂還款協(xié)議的客戶，及時上報總經理和董事會，研究采取可行措施。

公司工作計劃3

　　根據我行今年一年來xx工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我在20xx年的工作思路：

　　一、以客戶為中心，做好結算服務工作

　　客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。

　　1.我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意；

　　2.主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺；

　　3.繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。

　　二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量

　　1.進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務；

　　2.進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管；

　　3.重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的`手段；

　　4.規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故；

　　5.切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查；

　　6.做好會計核算質量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高自己的全面素質

　　1.把好進人用人關；

　　2.加強業(yè)務培訓；

　　3.勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質；

　　4.有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

公司工作計劃4

　　xx年，忙碌而充實、疲憊卻喜悅，我們在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。新的一年來了，我將吸取xx年遺憾的教訓、收獲的經驗，腳踏實地，追求卓越�，F根據我公司的發(fā)展壯大的需要，制定如下xx年個人工作計劃如下：

　　一、xx年工作整體規(guī)劃

　　思想政治工作計劃

　　始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，提高覺悟和意識。在工作和生活中，要注重自己的修養(yǎng)加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協(xié)作的大家庭。

　　個人業(yè)務工作計劃

　　作為一名房地產行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽相關網頁，隨時記下各種行業(yè)政策的動向，以備參考。要及時的為自己充電，提高自己的業(yè)務水平，拓寬自己的知識范疇，每天安排一小時的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。

　　本職工作上的計劃

　　根據公司不斷發(fā)展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時間里，總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓，把好的`經驗留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會能早日達到李總的理想要求。最后，每筆業(yè)務合同擬定完成后，堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核，避免出現XX年常范的錯誤。

　　二、xx年職業(yè)規(guī)劃

　　目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺，自己也具備了一定的房地產專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗，那么在這一年中，我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。

　　三、全年的工作應當注意什么

　　總結xx年的工作經驗和教訓，在XX年的工作中，我要注意的事項有：1，好好學習最新出臺的政策，包括國家的和公司的。2，找到一個好的方法來提高工作效率。3，提高打字速度，好快度完成工作。

　　四、完成這些工作應當注意什么

　　完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙，隨時監(jiān)督自己，出現問題，馬上解決、計劃如出現變化，隨時修正目標，讓朋友來幫助自己完成計劃。

　　五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用

　　在以后的工作中，只有聽從公司領導按排，聽話照做，真正的做到‘態(tài)度一流、服務規(guī)范、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。

　　六、對公司的發(fā)展有哪些建議

　　對公司的發(fā)展有如下幾點建議：1，每季度做崗位培訓。2，定期做辦公設備使用和保養(yǎng)培訓。3，雙月頒獎大會配音樂增強氛。

公司工作計劃5

　　為進一步落實工程“安全第一，預防為主，綜合治理”和“百年大計，質量第一”的安全、質量方針，公司于1月6日學習省公司20xx年安全生產工作會會議精神，針對各個基建現場存在的諸多問題，詳談本人20xx年的工作打算及改進措施如下：

　　一、安全第一，全員重視

　　安全工作無處不在，無時不在。在基建施工中只要有人就存在安全問題，它不分大單位和小單位，也就是說安全工作的普遍性要求施工負責人和施工人員心里要時刻裝著安全，要把安全工作當成份內之事，給予高度重視。

　　1、督促各項目部安全管理人員認真組織召開班前班后會，將工作中存在的危險點做到分析透徹、精細化、具體化，并制定有針對性的防范措施，做好會議記錄。對現場施工機械安全管理重點做好針對性措施，現場安全防護圍欄設置、安全工器具的使用情況是否符合規(guī)定，大型機械入場資料及駕駛人員資質審查。嚴把基建安全常態(tài)巡檢工作，加強輸變電工程安全防護設施標準化落實，提高安全工作實效。

　　2、業(yè)主項目部督促監(jiān)理對施工單位高空作業(yè)人員的資質、安全帶等高空作業(yè)所用的安全防護用品、消防器材進行抽查，對已過期或損害嚴重的防護器具進行更換。（重點檢查安全帶的真?zhèn)危�因為在冬查時發(fā)現安全帶有偽劣產品）

　　3、現場監(jiān)理安全人員必須由經過專業(yè)培訓并長期從事該項工作有豐富經驗的人員擔當，不得脫崗、缺崗，重要工序須有安全監(jiān)護人到位的現場必須設專人監(jiān)護，如無監(jiān)護人或缺崗、脫崗，將進行嚴厲的處罰，必要時給予清場處理。

　　二、預防為主，防范杜絕

　　安全和生產是一對與生俱來的矛盾，不可避免也不可回避，所以更應該正確對待。項目負責人一定要對工程建設項目做好危險點辨識分析工作，并結合現場實際落實相應的安全措施，確保安全時刻處于在控、可控的狀態(tài)；要有事前抓安全的思想意識，有效地避免事故的發(fā)生。

　　1、逐級對員工進行安全教育培訓，樹立起安全意識，高度重視安全生產，學會思考如何做、怎樣做才保安全。

　　2、認真學習歷年的事故案例，從中總結經驗教訓，警鐘長鳴，要在思想上經常敲響“不怕一萬，只怕萬一”的安全生產警鐘。業(yè)主負責人、監(jiān)理要經常下現場，查隱患、查漏洞，堅決制止“三違”。

　　3、針對玉樹電網建設當中人員素質薄弱、安全管理機制不完善這一實際，各業(yè)主項目部、施工項目部、監(jiān)理項目部要充分認識面臨的形勢，在20xx里要高度重視安全生產，通過安全教育培訓，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，強化全員安全意識。

　　三、落實到位，責任到人

　　事故的發(fā)生往往是因為現場的安全措施沒有得到很好的落實，如何才能更好地落實呢？

　　1、建立健全完善的安全生產責任制、安全責任考核制、安全責任獎懲制，并且將安全生產責任制精細化、具體化，做到全員、全方位、全過程的管理；對安全責任落實好、突出的單位和個人給予重獎，對安全責任落實差的單位和個人給予處罰，并在工程例會上進行曝光，從中要提倡重獎重罰的原則使考核、獎罰相結合，將安全責任制落到實處。

　　2、把抓安全工作的落腳點放到現場、作業(yè)面、施工隊伍當中，從身邊的點滴小事抓起，不放過每一個可以的細節(jié)，不講情面，堅持原則，只有狠抓落實才能避免事故的發(fā)生。

　　四、嚴格把關，確保質量

　　百年大計，質量第一是工程建設的.基本。質量的優(yōu)劣關系到電網的安全穩(wěn)定運行，由于玉樹地區(qū)的特殊性，工程的設計、施工會得不到重視，導致工程質量大打折扣。為了保證工程的質量，必須要提高工程質量的施工措施。

　　1、督促監(jiān)理單位嚴格審查施工組織技術和施工方案，加強施工過程的管理，完善施工日志，增強安全技術交底，要求施工人員必須確認簽字，使施工項目時刻處于可控、在控狀態(tài)，有人管、有人問、有人落實、有人監(jiān)督、有人負責。

　　2、強化質量管理，特別是工藝質量管理，避免出現“抓大放小”的現象；對設備所存在的缺陷，要求供貨商及施工隊及時到現場處理，不得留有隱患；做好過程控制，嚴把工序關，不得因為搶工期而姑息遷就，簡化必要程序。

公司工作計劃6

　　一、行業(yè)市場分析

　　服務員)和需方(客戶)之間提供牽線搭橋的服務，每達成一筆業(yè)務，從客戶方收取一定的中介服務費作為收入來源，傳統(tǒng)的家政服務價值如下圖示：這種家政服務公司的商業(yè)模式具有以下缺點：

　　有一些服務風險，首先是客戶對服務員的服務質量的認可風險，然后是客戶的財產毀損風險，日常生活中，我們會聽到、遇到許多關于此類糾紛的事情�？蛻糁饾u意識到家政服務風險的問題，傾向于用法律武器來——合同來規(guī)避服務風險，這其實是把風險轉移到家政公司，家政公司為了規(guī)避這一風險，往往不得不采取合同、押金、使用熟人等手段，所以我們看到許多家政公司用的都是當地人，就是出于“出了事跑不了”的想法，但這卻會造成服務員成本較高的問題。

　　家務服務員等，他們?yōu)榭蛻籼峁┑氖欠�務員信息以供客戶挑選，但客戶往往在與服務員見面后卻直接和服務員簽訂口頭或書面合同，繞開了家政公司，因此，家政公司無法對下游客戶提供特殊的價值以鎖定下游客戶。

　　無法為上游服務員提供除介紹客戶外的價值，因為家政公司無法鎖定上游客戶，他們?yōu)榉�務員提供的工作機會有限，服務員對家政公司的忠誠度僅是一個工作機會而已，這樣一來，以傳統(tǒng)商業(yè)模式運營的家政公司既鎖定不了下游的客戶，也鎖定不了上游的客戶，往往形成不了規(guī)模，這也是大多數家政公司都是夫妻小店的緣故。

　　入來源單一，經營收入隨季節(jié)、市場需求大幅波動，同時由于進入門檻極低，競爭非常激烈，中介服務費日益降低，大多數家政公司利潤很薄，部分難以持續(xù)經營下去。

　　整體運行計劃

　　能會對家政行業(yè)走向正規(guī)化和規(guī)模化產生推動。總結起來是：在價值鏈中引入原本不存在的當地婦聯(lián)，利用四方之間的三份合同來規(guī)避大部分服務風險，以會員制和增值服務鎖定下游客戶，以公司化運作鎖定上游家政服務員，從偏遠地區(qū)聘用合適的服務員以降低成本，集中服務于高端客戶和大客戶，收取會員費和服務員管理費來保證運營收入的穩(wěn)步增長。價值鏈如下圖示：

　　中各個參與者的角色與關系，從而回避大部分的服務風險�？蛻粼敢舛嗷ㄐ╁X找到滿意的家政服務。二是注重門面的單位集體。

　　公司無條件更換服務員或者復工直到客戶滿意，客戶不用擔心服務員會損壞財物，更不用擔心服務員出事后開溜，所以客戶沒有后顧之憂。在此同時更是提

　　供生活顧問，各類養(yǎng)護專業(yè)服務。

　　二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況

　　基本情況：準備創(chuàng)辦石家莊市X區(qū)同心家政服務公司，預計招用員工5人，

　　經營地點萬州區(qū)王牌路136號，經營面積100平方米。企業(yè)組織形式：□個人獨資企業(yè)□合伙企業(yè)□有限責任公司

　　企業(yè)類型：

　　□生產制造□零售□批發(fā)□服務□農業(yè)√

　　□新型產業(yè)□傳統(tǒng)產業(yè)□文化創(chuàng)意□信息技術□其它

　　出資情況：

　　三、產品(服務)介紹

　　產品(服務)名稱及概念：我公司提供清潔、保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯，計時服務、清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修等服務。性能及特色：在提供傳統(tǒng)家政服務的同時，我們也提高相對高級的家政服務。

　　比如：運動健康咨詢，幼兒教育，電腦維護保養(yǎng)等技術含量相對較高，從業(yè)人員素質相對較強的服務。質量控制：1：培訓合格才能上崗：對我們的服務人員，公司將負責培訓服務意識、服務技能、思想品質，合格后才能上崗。2：嚴格管理家政服務人員。3：客戶反饋及時跟蹤處理。盡最大可能使我們的客戶做到100%滿意。

　　四、市場分析

　　目標客戶描述：工作繁忙，沒時間顧及自己的家庭生活的白領階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等。市場現狀及發(fā)展趨勢：1：市場現狀目前我市的家政服務公司90%是中介形式，

　　其提供的服務面不足，其服務質量不能控制。2：發(fā)展趨勢統(tǒng)一的管理，穩(wěn)定優(yōu)質的服務人員將是以后家政服務公司的發(fā)展趨勢。競爭對手及分析：起步早，已形成了戶訂的客戶;服務標準與模式也已形成;

　　管理經驗與流程較清晰;資金相對有一定的.積累。自身優(yōu)勢分析：價格適合各階層次;服務質量好，誠信，提供快捷方便的服務;經營項目逐漸增多，貼近老百姓生活;定期向顧客回訪聽取意見，創(chuàng)品牌服務。

　　五、市場營銷

　　選擇該地址的主要原因：提供了很全面的服務，對我們創(chuàng)業(yè)者來說，這些服務能節(jié)省我們用在諸如辦證，記賬等方面的時間，讓我們創(chuàng)業(yè)更順利。銷售方式：

　　選擇該銷售方式的原因：家政服務業(yè)的市場需求很大，而且我們的擬定的銷售網絡中沒有包含接受其他公司的外包。所以我們的客戶目前只能是最終消費者。

　　六、人力資源規(guī)劃

　　企業(yè)人員的組成：主管1人，工人5人(其中服務人員3人，培訓老師1人)

　　員工工資：經理20xx元。工人平均工資1500元/月加提成員工的培訓：每月對員工進行服務意識培訓、服務技能培訓、禮儀培訓。勞動保障：按照勞動合同法，給員工辦理社保。試用期一個月，一個月后正式簽訂一年的勞動合同。

　　七、固定資產情況

　　辦公及生產服務工具和設備：

　　八、財務計劃

　　資金來源：自籌資金、政府補貼

　　投資資金和資本金補助資金的使用計劃：購買固定資產41200元。其余用于流動資金，按政府要求合理利用。企業(yè)辦理行政許可的種類及預計費用：工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構

　　代碼證。根據渝辦法〔20xx〕192號文件精神，辦理行政許可證免交費用。貸款計劃：根據企業(yè)發(fā)展，再決定是否貸款。

　　經營收益的預測：年總收入預計達到15萬元

　　九、企業(yè)管理制度的建立

　　內部管理：

　　1.建立企業(yè)相關制度(如考勤制度、服務制度等)并上墻

　　合同管理：

　　嚴格按照重慶市勞動合同范本給簽訂勞動合同

　　相關企業(yè)合同(如購貨合同、銷貨合同等)規(guī)范化，復雜的請律師審定。

　　合同由專人管理

　　風險控制：

　　多聯(lián)系勞務用工市場，多考察求職者，建立用工后備數據庫，降低因為工人不足引起的用工風險

　　固定資產能租則租，能借則借，能買二手買二手，降低投資風險

　　給員工購買保險。降低生產風險

　　給企業(yè)辦商業(yè)保險(如財產保險、雇主責任險等)，降低企業(yè)風險

公司工作計劃7

　　一、指導思想

　　本學期，我校的教學工作以“科學發(fā)展觀”為指導，深入貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和市、區(qū)教育工作會精神，牢固樹立“發(fā)展理念、質量理念”，實施好創(chuàng)名校工程，探索特色辦學路子，進一步完善學校管理機制，強化教研教改，傾力構建高效課堂教學模式，切實保障學校安全，扎實抓好后勤保障工作，努力構建平安、和諧學校。

　　二、重點工作

　　1、貫徹落實《河北省中小學管理規(guī)范》，建立長效機制，扎實推進名校工程建設，努力創(chuàng)立管理規(guī)范示范校。

　　2、加強隊伍建設，一是干部隊伍建設；二是中青年骨干教師隊伍建設；三是班主任隊伍建設。

　　3、以“團體備課二次備課”和“高效教學模式”為重點，扎實推進教師校本培訓，創(chuàng)新校本培訓模式，切實提高教師的專業(yè)技能和專業(yè)水平。

　　4、完善團體備課制度，推進高效課堂教學教研，創(chuàng)新教學模式，提高課堂教育教學質量和效益。

　　5、強化畢業(yè)班教學質量的調研與監(jiān)控，力爭完成20xx年各項教學教學質量指標。

　　6、繼續(xù)實施科研興教、科研興校戰(zhàn)略，進一步營造教育科研氛圍，規(guī)范課題研究，帶動和推動教科研的良性發(fā)展。

　　三、主要工作及措施

　　(一)、加強教師隊伍建設，促進教師素質提升。

　　1、精心挑選骨干教師、優(yōu)秀班主任、青年教師參加“國培計劃”和市、縣教育局組織的各項培訓學習活動，促進骨干教師、名師隊伍建設。

　　2、認真開展校本培訓活動。學校教務處、教科研組要依據學科特點，精心、高質組織以“高效教學”為主題的校內公開課、示范課、教研課活動。深入進行課改大探討，召開各種主題的專題講座，組織教師觀看名師風彩課堂實錄，探討教法和學法。

　　3、針對學校教師特點，繼續(xù)抓好“青藍”工程，促使新教師、新班主任盡快成熟。創(chuàng)造條件，以“走出去、請進來”的模式，將教師培訓活動創(chuàng)出特色，讓教師增加新營養(yǎng)，補充新理念，借鑒新方法，再添新后勁；鼓勵教師多讀教育專著，不斷加強學習，不斷提高專業(yè)水平。

　　4、完善骨干教師推薦機制，做好“五個一”和“名師”推選工作。

　　5、加強師德師風教育學習活動。組織教師學習教育方面的法律法規(guī)，提升教師職業(yè)道德水平，增強廣大教師敬業(yè)奉獻的精神，讓每一位教師都真正具備“求真務實、敬業(yè)愛生”的作風，樹立以質量求生存、以質量求發(fā)展的教育理念。經過教師互評、學生評教師、家長評教師等多種形式促進師德、師風建設。

　　(二)、強化教學過程管理，提高教育教學質量

　　6、抓教學過程管理，規(guī)范教師的教學行為。

　　教學過程是一個動態(tài)的過程，本學期在注重教學質量目標管理的同時，將著力加強教學過程的管理:

　�、偌哟舐牎⒉檎n的力度:一查授課情景，對教學過程中出現的教學事故要及時處理并做好記載，切實用好班級課堂教學日志，必要時要多方核對，根據教學常規(guī)考核細則有針對性地提出改善措施，嚴禁不按時上下課和無故缺課現象發(fā)生。繼續(xù)加大對聽常規(guī)課的力度(提前2小時告知本人準備)。行政干部每學期累計聽課不得低于30節(jié)，主管校長和教務主任聽課不少于50節(jié)，教師每學期累計聽課不得低于16節(jié)。二查早晚自習輔導的情景，要求輔導教師準時到班按時下班，做好學生的考勤、輔導工作，切實履行輔導教師的工作職責。本學期實行值班人員查崗、學生記錄、下崗教師交條制度，多角度強化早、晚自習輔導的管理。提高早、晚自習輔導津貼。

　�、诩哟蠼虒W工作檢查的力度:本學期除嚴格每雙月一次的常規(guī)檢查外，將不定期檢查教師備課及作業(yè)批改情景并及時記載，作為學期結束考核的依據之一。繼續(xù)實行活頁教案，引導教師編寫導學案，每周六上交，供教務人員、教務主任、校長隨時查閱。

　�、垡�重視作業(yè)的時效性，做到“四必”:即有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有評必補。加強對學生作業(yè)的有效控制，作業(yè)、練習布置要科學合理，重在質量，做到有效作業(yè)，練有效果，切實做到“減負增效”。嚴禁亂印亂訂，教務處定期檢查，嚴格控制。抓好學生教學日志記錄，抓好每學期學生評教工作。

　�、車雷ソ虒W計劃的制定和落實，科任教師制定計劃要細心、用心，教研組長把關專心、精心，教務處審核耐心、盡心。實行月考制度，學校統(tǒng)一控制學科教學進度，確保計劃、進度有效落實。

　�、輫栏窨荚嚰o律，加強考風建設。

　�、藜訌娎砘�生教學的管理、規(guī)范實驗教學，在學生實驗期間加強巡回指導，嚴格操作規(guī)程，質量第一，安全至上。實行指導教師負責制，保證學生在最短的時間內掌握操作技能，效率優(yōu)先。加強實驗室的隊伍建設，及時開足開齊各種實驗課。

　�、呒訌娊處煒I(yè)務檔案管理。

　　7、轉變學習方式，培養(yǎng)學生良好習慣

　　轉變學生的學習方式是新課程的核心理念，轉變學生的學習方式就是要強化學風班風建設，優(yōu)化班級管理模式，培養(yǎng)學生良好習慣。

　�、僖龑Ш团囵B(yǎng)學生課后鞏固預習；

　　②上課認真做好筆記；

　　③早晨進教室前先上交作業(yè)；

　　④注重構成學習策略，主動學習，勤于思考，敢于質疑。提倡教師設計出質量較高的問題，鼓勵學生提出問題，培養(yǎng)學生的“發(fā)問、發(fā)現”意識。同時要正確對待學生，全方位的`衡量學生、評價學生，給學生以人格尊嚴；教師要關懷和幫忙出錯的學生，師生共同關注珍惜有價值的錯誤；從而引導學生重視錯誤，糾正錯誤。

　　8、抓好教研組、備課組建設，深入推進團體備課工作

　　創(chuàng)新課堂教學模式，走出特色路子。要抓好教研組、備課組建設，發(fā)揮兩組在創(chuàng)新課堂教學模式的組織和牽動作用。激勵各教研組求真務實、開拓創(chuàng)新，構成各自的教研特色和教研文化。在課堂教學上，我們要貫徹“高效教學”理念，引入“先學后教，當堂訓練”等課堂教學模式，引導教師逐步將課堂上的“說教”讓位于學生的“學練”，真正把課堂變成“演兵場”、“訓練場”。為強化學生學習效果，各年級要實行“作業(yè)日清”、“每單元清”、“每月月考清”模式，建立“糾錯本”，推行“滿分卷”、“零失誤”。訓練、檢測、監(jiān)控三位一體，夯實基礎，提高成績。新學期開始，學校必須要加大課堂教學的督導力度。要加強課堂教學經驗交流，取長補短，切實提高課堂教學效果。

　　抓好團體備課工作，走出特色路子。備課要立足學情，立足課堂高效，要突出激發(fā)興趣、主動參與、自主學習。每個備課組團體備課要根據學科特點制定有效備課計劃�；顒右�做到“五定”:即定時間、定地點、定資料、定計劃和定主講人，做好活動記錄和團體教案的編寫工作。主管領導、教務處、教研組和備課組要有效配合，抓實這項工作。

　　9、做好教務處常規(guī)管理工作，發(fā)揮教務處職能

　　進一步督促本學期各教師、年級組、教研組完成各自的工作計劃和總結。并配合各年級組和教研組協(xié)調好各科之間的關系。負責完成代課、調課的臨時性工作，為學校教學的正常運轉作好工作。教務處將定期召開學生座談會及教師座談會，以及相關測評，及時了解各年級的教學情景，有的放矢地調整相應措施，提高教學質量。學生的問卷調查每學期二次。及時準確上報各類數據，做好各類教育教學科研的資料收集、整理歸檔工作。完善各項記錄，抓好任課教師的績效評價工作。加強對各專用教室的使用和管理。圖書室要做好服務工作，確保正常供給借書和閱覽。電教人員要主動與各教研組聯(lián)系，使各教研組及時利用電教資源。做好各類賬冊的登記工作，加強設備的管理與維護保養(yǎng)。實驗室做好學生實驗及演示實驗的實驗準備及教學工作。做好省市教學督導評估迎檢工作

　　10、協(xié)調信息技術管理人員完成好各項工作，完善電教工作、教師培訓、繼續(xù)教育工作，并加強對計算機課的指導。

　　11、加強藝術、體育課的常規(guī)教學管理，提高藝、體課的教學水平和質量。深入開展陽光體育運動，大力實施《國家學生體質健康標準》，全面推進體育、藝術2+1項目，保證學生每一天一小時的體育活動。加強學生視力保護。

　　12、配合政教處有計劃地召開班主任會、年級組會，以及學生家長座談會。配合學校完成教學的。

　　13、抓好語言文字工作，全面加強規(guī)范漢字書寫教育，扎實推進中華經典誦讀行動。

　　(三)、抓好畢業(yè)班的教學，做好迎接中考的研究工作。

　　14、認真抓好畢業(yè)班的教學管理工作。定期召開“三會”:畢業(yè)班教師會、畢業(yè)班學生會、成績分析會。學生會學期2次，其它會學期至少3次。跟蹤好畢業(yè)班的教學情景，及時調整畢業(yè)班的教學策略。做好培優(yōu)補差工作，做到有計劃、有目的，落到實處。

　　15、做好迎接中考的研究工作。畢業(yè)年級各科都要研究《考試說明》，明確考什么和怎樣考；研究近三年中考卷(教師必做)，弄清題型、題量和難度變化，把握命題特點和趨勢；研究中考復習的策略及措施，提高復習的針對性和實效性。

　　16、抓好月考、模擬考試和體育、信息技術考試工作。

　　(六)、完善四項考核方案，加強常規(guī)管理。

　　17、各位校行政按照校務分工安排，擬訂好分管工作計劃，創(chuàng)造性地抓實各自的分管工作。細化管理環(huán)節(jié)，構成各負其責、各盡其職、各展其能的局面，努力做到事事有人做，事事有人管。

　　18、加強常規(guī)檢查、督查力度，及時反饋、及時反思、及時總結。堅持常規(guī)管理，強化教學日常規(guī)范管理，突出精細化管理和實效性管理。

　　19、加強常規(guī)工作考核，結合上級和學�？冃Э己宿k法，到達以考核促工作的目標。

　　20、進取按照市、縣教育局等上級有關部門的要求，認真配合做好其它相關中心工作。

　　學校工作任重而道遠，應對新的學年，期望與挑戰(zhàn)并存，我校全體教職工將振奮精神，團結拼搏、開拓進取、與時俱進，為更加輝煌的關里而努力奮斗。

公司工作計劃8

　　xx年是全系統(tǒng)“優(yōu)賠增效”活動鞏固深化之年，更是理賠管理品質提升之年。理賠作為公司最大的成本中心，對公司“雙超”目標實現具有舉足輕重的作用。根據總公司理賠工作指導思想，結合公司理賠管理現狀，特擬定分公司xx年理賠工作思路及保障措施。

　　一、指導思想

　　以總公司“#+#+#”工程(“#”：現場管理和品質監(jiān)督，“#”：四個維度的考核指標，“#”：四個專項活動)為指引，以理賠效率提升為前提，以理賠質量改善為目標，以理賠基礎夯實為抓手，以關鍵環(huán)節(jié)管理為重點，以理賠隊伍建設為保障，以考核評價為依托，以改革創(chuàng)新為動力，確保各項理賠政策和措施的全面落地，助推公司全面實現xx年“雙超”目標。

　　二、工作方針：

　　xx年的理賠工作圍繞 “快、準、好”的工作目標，按照“提效率、防滲漏、強品質、促創(chuàng)新、優(yōu)隊伍”十五字方針開展工作。

　　三、總體目標

　　(一)考核排名靠前：xx年理賠指標考核進入全系統(tǒng)前六名，邁入優(yōu)秀分公司行列。

　　(二)理賠效率領先：保持行業(yè)領先水平，客戶滿意度不斷提高，公司服務口碑持續(xù)提升。

　　(三)賠案質量提升：理賠內控顯著增強，賠案質量有效改善，賠付成本有效控制。

　　(四)理賠隊伍創(chuàng)優(yōu)：理賠隊伍素質有效提升，在行業(yè)及系統(tǒng)中爭先創(chuàng)優(yōu)。

　　四、工作計劃

　　為全面實現既定工作目標，xx年分公司理賠擬重點抓好以下九方面工作。

　　(一)抓理賠隊伍建設，強化執(zhí)行，組建一支高效、協(xié)作、強推動的理賠核心團隊。

　　1、實施人員定配制度。根據案發(fā)量、服務半徑和地域特征，科學測算理賠中心各崗位及各機構理賠人員配置標準，同時實施定編、定崗、定人管理，確保理賠管理服務到位。

　　2、完善人員培訓制度。一是嚴格理賠人員任職資格管理，從源頭上提升理賠人員素質;二是逐步充實理賠關鍵崗位專業(yè)對口人才，確保關鍵環(huán)節(jié)管理到位;三是分條線開展專項培訓，不斷提升各崗位人員專業(yè)技能;四是實施雙核人員輪崗交流學習，確保政策靈活性和可操作性;五是開展崗位技能大比武活動，營造 “比學趕超”的良好競爭氛圍。

　　3、強化人員考核制度。一是修訂關鍵崗位人員考核辦法，充分發(fā)揮考核的激勵作用;二是實施分管領導和客戶經理垂直封閉考核，充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業(yè)職級評價體系，充分發(fā)揮業(yè)務骨干作用。

　　4、嚴格人員淘汰機制。一是落實理賠人員考核淘汰機制，保持理賠人員的危機感;二是強化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責任感;三是對嚴重違規(guī)人員一票否決，營造風清氣正的良好氛圍;四是對管理不到位的機構，實施分管領導和客戶經理召回談話，強化管理人員的責任意識。

　　(二)抓理賠基礎建設，統(tǒng)一標準，建立全流程理賠服務規(guī)范化和標準化管理。

　　1、抓服務規(guī)范管理。一是全面落實總公司客戶服務規(guī)范要求，樹立良好的理賠服務形象和服務口碑;二是強化理賠標準化服務執(zhí)行監(jiān)督，確保執(zhí)行到位;三是深入開展“八個三”工程和“五統(tǒng)一”活動，全面提升理賠管理水平。

　　2、抓非車險賠案過程管理。一是優(yōu)化非車險理賠流程，提升非車險案件處理時效;二是實行重大案件過程管控，建立重大賠案通報、初勘、復勘、合議制度，并落實重大賠案專人跟蹤制度;三是加強人身意外險死亡、傷殘案件查勘調查管理。人險案件分片區(qū)管理,片區(qū)聯(lián)絡人對負責機構的案件整體負責，傷殘案件每案必勘，并對需要進行二次調查案件進行指導或現場復勘，死亡案件(學平險除外)親自參與現場查勘或者復勘;四是與意健險、財產險部、核保部門建立兩核反饋機制,每月核保與理賠相互意見反饋;五是開展防災減損工作,預防和降低災害損失程度，建立大災排查制度，聯(lián)合財產險部制定大災排查管理辦法，進行冬春季節(jié)火災排查與雨季洪災排查工作;六是加大指標考核，跟蹤檢視賠案處理進展,并將案件處理時效與質量納入考核。

　　3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法，規(guī)范雙代案件處理標準;二是落實雙代案件監(jiān)督與考核，確保雙代案件處理規(guī)范;三是建立雙代案件每月清理制度，避免雙代案件遺漏;四是嚴把雙代案件質量關，對委托案件中換件材料存在爭議的案件，及時與代查公司聯(lián)系核損，保證損失核定準確;五是嚴格執(zhí)行通賠案件管理的規(guī)定，對符合通賠條件的案件及時收集相關信息，并通知承保機構及時理算核賠。通過規(guī)范雙代案件管理，全面提高異地出險案件理賠效率和服務水平。

　　4、抓損余物資管理。一是出臺損余物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手，有效擠壓理賠水分;二是加大后端審核把關，對殘值管理實施有效監(jiān)督;三是規(guī)范處置流程，確保損余物資處理及時入賬減少損失;四是建立量化考核制度，提升各機構損余物資管理成效。

　　5、抓配件數據庫維護。xx年6月底以前，完成全省##家機構對合作配件商的問卷調查，摸清現有合作配件商合作情況，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核辦法。xx年12月31日以前，完成公司出險頻率較高的前###個車型的常用配件市場價格數據庫更新。實現對配件價格使用、審核，以及合作修理廠、合作配件商的動態(tài)管理考核，提高配件管控對業(yè)務發(fā)展的支撐力度。

　　(三)抓各環(huán)節(jié)時效監(jiān)督，提升效率，樹立良好口碑助推公司業(yè)務大發(fā)展;

　　1、加大小額快賠力度。繼續(xù)抓好小額快賠辦法執(zhí)行落實工作，通過小額快賠帶動理賠效率的整體優(yōu)化。通過小額快賠競賽方案的全面開展，全面提升小額案件的理賠效率，

　　2、建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。xx年#月#日起，按照當天已決賠案數量##%的賠案比例進行稽查，分機構、分崗位針對賠案各處理環(huán)節(jié)時效、賠案質量及規(guī)范性進行對應責任人考核。

　　3、強化日清日結抽查考核。有效提升各環(huán)節(jié)處理時效。從xx年1月1日起，實現全險種各理賠流程的日清日結抽查(xx年僅限于車險非大要案崗位)，實時監(jiān)督各崗位案審人員賠案處理時效。每月末形成通報下發(fā)機構，督導各崗位不斷提升案件處理時效。

　　4、完善理賠糾紛調處機制。全流程完善理賠糾紛調處機制，落實各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調處理責任人，避免矛盾升級延長理賠時效。

　　5、加強全險種“已決未付賠款”管理。一是規(guī)范支付信息修改流程，由各機構每日清理，匯總上報支付信息修改表;二是強化考核，每月匯總信息修改表納入相關崗位的.考核。三是每周下發(fā)已決未付賠款清單，督促機構跟蹤處理。

　　(四)抓理賠現場管理，控制風險，提升案件處理質量有效控制公司賠付成本。

　　1、強化第一現場到位率管理。按照##財險理賠字〔xx〕##號《關于開展查勘定損現場抽檢的通知》繼續(xù)加強第一現場管理，有效提升第一現場到位率，在提升案件真實性的同時，提升客戶滿意度，從 源頭上降低理賠風險。

　　2、狠抓定損現場管理。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復勘照片，提升賠案換件的真實性和準確性，切實降低案件賠付水分。

　　3、加大大要案件跟蹤力度。對車損#萬元、物損##萬元及人傷##萬元以上案件實施全流程跟蹤。一是規(guī)范大要案的上報標準，及時掌握全省大要案情況;二是第一時間指導查勘人員對可能涉及虛假案件進行現場調查;三是對涉及人員傷亡的大案，跟蹤督導查勘定損人員完成人傷信息調查和取證;四是對大要案車物定損前進行指導或者實地參與定損;五是大要案在車損核損環(huán)節(jié)每月確定數量進行隨機抽查，到汽修廠現場復勘換件和維修情況。通過提前介入處理與多維度風險管控相結合，有效降低案均賠款

　　4、提升人傷跟蹤時效與質量。建立人傷跟蹤及核損手工臺賬(包括人傷跟蹤臺賬、案件回退臺賬、傷殘審核臺賬、傷殘減損臺賬等)，定期分析并嚴格監(jiān)控和考核，提升案件處理時效，有效降低人傷賠付成本。

　　5、加強訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調解率，有效控制訴訟成本和賠付成本。對涉訴案件應訴前做好全案整理和調查取證工作，通過訴訟案件庭前調查與復勘，加大庭前取證力度，不斷提升訴訟案件質量。

　　6、完善合作修理廠監(jiān)督管理。一是在前期對合作修理廠清理的基礎上，通過實地走訪調研，對現有合作修理廠進行一次摸底，了解合作現狀。二是結合實際情況，制定適合##地域環(huán)境的合作修理廠管理辦法，使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規(guī)范。三是加強與車商渠道部的溝通和聯(lián)系，建立完善的合作修理廠考評體系，通過合理的考評實現三方共贏，形成客戶滿意、公司發(fā)展，修理企業(yè)愿意為我所用的良好局面。

　　7、嚴格執(zhí)行賠案稽查制度。嚴格執(zhí)行理賠環(huán)節(jié)相關要求，加強現場查勘力度，加強案件調查力度，加強復勘力度，同時加強培訓、加強考核、加強問責，進一步提高理賠管理水平，提高案件處理質量，積壓賠案水分。針對賠案稽查發(fā)現的問題，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理賠過程管控漏洞。

　　(五)抓打假防騙管理，擴大獎勵范圍，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經營效益。

　　1、加強與公安、經偵、司法等執(zhí)法部門的協(xié)作配合，加大假騙賠案查處力度。一是主動與當地經偵、檢察、公安機關等單位達成打假防騙合作協(xié)議;二是采取外部調查機構參與風險調查的方式，多渠道、多方式開展打假防騙。

　　2、加大打假防騙獎懲力度，擴大打假防騙受眾范圍。適度降低獎勵標準，擴大打假防騙獎勵范圍，并及時兌現獎勵，鼓勵更多人員參與到打假防騙工作中，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經營效益。根據歷年打假防騙涉及的案例，統(tǒng)一內部獎勵費用標準并每月公開，同時根據地區(qū)差異情況，建立差異化和外部獎勵費標準。

　　3、開展打假防騙培訓，不斷提升打假防騙能力。及時培訓傳達公司打假防騙相關規(guī)章制度，獎懲辦法，完成打假防騙典型案例匯編，重點分析典型案例在各環(huán)節(jié)處理過程中所反映出的共性與個性問題，開展打假防騙專項培訓，提高案件處理技能，提升打假防騙能力。

　　4、加大打假防騙宣傳，形成人人打假高壓態(tài)勢。一是在職場顯著位置張貼宣傳海報，公布舉報電話;二是對大要案人員制定工作名牌，確定匿名舉報電話，分發(fā)到汽修廠、社會各單位及人員，保證xx信息暢通、廣泛、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳，營造成功打假良好氛圍;四是收集社會人員(主要是汽修廠人員)作為線人，建立匿名舉報網，擴大監(jiān)督范圍。

　　5、實施打假防騙目標分解，充分調動機構積極性。按照各中支有效報案件數進行科學測算，合理制定和分解全省打假防騙總體計劃目標，并與機構考核聯(lián)動，充分調動各機構打假防騙工作積極性。

　　(六)抓理賠指標優(yōu)化，堅持未決常態(tài)化管理，通過未決管理代動指標優(yōu)化。

　　1、開展理賠指標專項培訓。通過培訓確保機構全面準確考核要求，有針對的強化各環(huán)節(jié)的管理;

　　2、加大薄弱指標重點分析和薄弱機構重點幫扶。對薄弱指標和薄弱機構進行重點關注和專題分析，督導落后機構積極整改。

　　3、實施機構動態(tài)監(jiān)控。對存在問題機構采取現場指導和視頻會議相結合的方式進行實時指導，努力消除工作短板，力促理賠管理水平的全面提升。

　　4、上下連動考核掛勾。將科室考核與督導機構指標達成進行掛勾，形成上下連動，共同促進的良好氛圍。

　　5、堅持未決常態(tài)化管理。一是做好全年理賠指標考核方案制定，確保理賠指標不斷優(yōu)化;二是建立理賠指標每周通報制度，實時觀測機構理賠指標變化情況;三是繼續(xù)做好未決清理工作，確保未決件數和未決金額準確合理;四是做好理賠指標動態(tài)分析，及時掌握指標變化情況。

　　(七)抓理賠資源和政策，積極利用好理賠資源和政策促進公司業(yè)務發(fā)展。

　　1、利用理賠資源促進車商業(yè)務發(fā)展。整合送修資源，促進車商渠道業(yè)務發(fā)展。

　　2、提升優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率。對優(yōu)質客戶，制定差異化的理賠服務方案，提升優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率。

　　3、為集團客戶開辟綠色通道。根據不同渠道業(yè)務，制定服務方案，開辟集團客戶理賠綠色通道。

　　4、加快優(yōu)質私家車賠案處理時效。

　　(八)開展理賠專項活動，優(yōu)化理賠管理模式，提升理賠整體管理水平。

　　1、深入開展人傷案件管理專項活動。全面推廣人傷案件試點成果，搭建人傷防火墻，進一步強化人傷案件跟蹤調查真實性和賠付調解有效性。一是每月跟蹤機構人傷試點開展情況;二是每月開展人傷試點案件稽查工作，并形成稽查通報;三是針對人傷試點中發(fā)現的問題，完善考核與監(jiān)督。xx年人傷案件專項減損目標###萬。

　　2、深入開展追償案件管理專項活動。加大案件追償情況檢查力度，通過獎勵和懲罰兩個杠桿的作用，進一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細則，落實專人兼崗制度;二是定期開展清理，對所管轄機構案件參與調查，形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺帳，規(guī)范追償管理;四是加大追償獎懲力度，增加追償成效;五是加強與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通，助借專業(yè)力度提升追償效果。xx年全省成功追償目標###萬。

　　3、深入開展“利劍行動”。聯(lián)合公安部門以打假防騙獎勵基金為推動，將風險高、危害大、數量多的虛假騙賠案件作為打擊重點，進一步提高打假防騙成效，有效凈化保險理賠市場。xx年全險種“利劍行動”減損目標：車險不涉人傷###萬，車險涉人傷###萬，非車險###萬，共計####萬。

　　4、開展“外加工專修”活動。逐步與專業(yè)外加工企業(yè)建立合作關系，定損過程中堅持能修不換，將汽車玻璃、鋁合金配件、自動變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業(yè)維修范圍，進一步降低車輛維修成本。xx年外加工減損目標###.#萬。

　　(九)積極引導理賠創(chuàng)新，樹立系統(tǒng)先進典型

　　1、立足行業(yè)監(jiān)管要求，在繼續(xù)深入開展“八個三”工程的基礎上，結合本地實際，進一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程，不斷推出增值服務舉措，優(yōu)化客戶體驗，提升客戶滿意度。

　　2、引導中支公司向行業(yè)先進公司看齊，積極創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)，大膽試點新的理賠管理舉措，對于好經驗和好做法形成典型案例，并積極上報分公司在全省推廣，兄弟公司有效學習借鑒。

　　3、加強學習交流，強化宣傳引導，展示良好的理賠風尚，形成積極向上的理賠正能量。

　　五、理賠支持業(yè)務發(fā)展的保障措施

　　(一)成立業(yè)務發(fā)展支持工作領導小組

　　組長：柳##

　　副組長：唐##、孫##、王##

　　成員：各科室負責人

　　理賠中心分管領導和各科室負責人分片區(qū)進行幫扶，定期召開幫扶機構理賠溝通會，梳理理賠中存在的問題，協(xié)助解決理賠中的各類困難，助推業(yè)務發(fā)展。(##財險理賠字〔xx〕2號《關于開展xx年理賠專項幫扶工作的通知》)

　　(二)開啟重點機構或重點業(yè)務綠色通道

　　為確保重點機構和重點業(yè)務案件處理時效和處理質量，擬定《關于加強優(yōu)質集團客戶業(yè)務發(fā)展綠色通道政策》，全面支持重點機構和重點業(yè)務發(fā)展。

　　(三)車險差異化理賠政策支持

　　1、從xx年1月1日起，已全面啟動《分公司xx年小額快賠專項競賽方案》(##財險理賠字xx年【101】號)。截止20xx年2月11日，全省車險當期報案結案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結案周期#.##天，同比(#.##)縮短#.##天。

　　2、擬定《小額案件差異化處理機制》，根據機構理賠管理水平，授權部分機構查勘人員定損權限。對車險####元(含)以下小額案件，在不違背理賠政策和條款規(guī)定的前提下，原則上以機構意見為準。由 重點機構確認小額快賠處理查勘員，上報分公司理賠中心審核同意后，其提交案件直接通過核損核價。

　　3、擬定《關于理賠資源促進車商渠道業(yè)務發(fā)展支持政策》，對業(yè)務品質好、業(yè)務規(guī)模大的合作單位、車商、車隊等渠道客戶，結合具體渠道業(yè)務品質狀況,分為A、B、C、D四種類型，實行差異化理賠政策。

　　(四)渠道支撐。指導或參與重點機構合作單位的合作談判，提供法律援助和理賠咨詢，定期為集團客戶開展防災防損專題講座培訓等。

　　(五)非車險支撐。對非車險業(yè)務規(guī)模大的機構，定期下機構進行“支幫促”，給予業(yè)務洽談和理賠指導，促進非車險業(yè)務在機構順利落地。對重點機構非車險重大疑難案件直接參與處理，提高非車險案件處理質量和時效。

　　(六)理賠授權支撐。一是按照理賠風險點大小和公司理賠管理強弱，實行差異化的理賠授權管理模式。二是在分公司理賠中心范圍內，推行案件一人終審責任制，對應環(huán)節(jié)和對應權限的案件，由一人負責完成案件審核，強化責任。三是授予中支公司客服部經理室成員一定的賠案初核(#金額)權限，以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。

　　藍圖已繪就，揚帆正當時。xx年公司“雙超”目標的實現，將對我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰(zhàn)。在xx年的工作中，我們將以強化理基礎工作為重點，以加大風險管控為抓手，以完善考核監(jiān)督為依托，以助推業(yè)務發(fā)展為目標，為公司實現##.#億元保費目標大跨越以及公司利潤最大化做出理賠人應有的貢獻!

公司工作計劃9

　　20xx年畢業(yè)于XXXX大學XX專業(yè)，曾經在XX證券任投資顧問一職。X年的投資顧問工作經歷，使我對理財的相關工作有著較深入的理解，也累積了不少屬于自己的客戶群，相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。剛剛來到這個單位，領導和同事對我的關心和照顧讓我內心充滿了感激，同時，能夠接受理財經理的工作，也說明了領導對我的信任。我會在最短的時間內熟悉理財經理的工作，盡早進入工作狀態(tài)，憑借自身的專業(yè)知識、工作經驗和老的客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實�，F就我進入單位之后的工作計劃匯報如下。

　　一、樹立正確的工作理念，早日進入角色

　　工作理念不同，工作的效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標，明確自己“應該做什么，應該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務為積極主動工作。我的工作是服務客戶，幫助每一位客戶了解自己的財務狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品，而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品，在這個過程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。

　　二、做好渠道工作，圓滿完成任務

　　我單位是國有大型銀行，在XX市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑，這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司的客戶資源，開拓一片新的市場。在證券公司工作時，我憑借自身的業(yè)務能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力，相信通過我努力的講解，他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大的收益。三、開拓新市場，發(fā)展新客戶

　　朱熹的《觀書有感》中曾經寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經的成績，是無法真正做好理財經理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的.產品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務，使一些潛在的客戶主動走入我們的視野，繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優(yōu)質的服務使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺，相信這次活動的

　　舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。

　　以上就是我的工作計劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今后的工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調整自己的工作計劃，以更高的標準要求自己。

　　單位的形象需要每一個人來維護，單位的業(yè)績需要每一個人的努力，希望我的加入能夠為單位注入新的活力，希望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷。

　　在爆竹聲聲中，我們迎來了嶄新的20xx年，對于剛成立不久的我們公司，這新的一年必須做好新年的每一項工作；而對于投資理財部來說，擬定一個好的工作計劃，制定一個明確的目標，是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我，現在對銷售方法和技巧都已經比較成熟，吸取不成功的教訓，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃：首先，做好公司新年的第一個項目。

　　在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目標的前提下，盡量大限度的超額，爭取自己能早日轉正。給公司帶來效益的同時，也給自己帶來更多的收益。同時，也不能夠對開發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認真對待。其次，加強業(yè)務學習。

　　學習是成功的第一要素，對于每個銷售人員來說，在工作中不斷

　　學習，開拓視野，豐富知識，總結經驗與不足，是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中，才能夠使自己不斷的成長。同時，加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學習，包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強其他行業(yè)知識及其理財產品的學習，深挖他們產品的特點，與我們產品進行對比，找出我們產品中的優(yōu)缺點，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當然，還需加強與同事之間的交流與學習，把自己以前的工作經驗與同事們分享，同事虛心向身邊同事請教，吸取他們的優(yōu)點，改正自身的缺點與不足，達到整個團隊的共同進步。

　　第三，工作目標的擬定。

　　任何工作都是有目標的，沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始，對于今年，現擬定工作目標如下：

　　1.堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電線萬左右的資金量。

　　2.每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。

　　3.每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的

　　資金量。

　　4.每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。

　　通過以上目標的計劃能夠每天保持進步，一步一個臺階的開展業(yè)務，每年完成80個左有的客戶，資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務能夠蒸蒸日上第四，值班。

　　把握好每一次值班機會，對每一個上門客戶做到認真對待，樹立好公司形象，從內心了解客戶的深切需要，仔細對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)DM單，爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。

　　第五，客戶維護和再開發(fā)。

　　時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方式。

　　第六，工作總結。

　　每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每

　　天按照計劃，一步一步，踏踏實實的開展業(yè)務。同時在下班前對每天工作做個小結，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點，優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，缺點盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結工作的習慣，做到每周一小結，每月一大結�？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時改正，下次不要再犯。

　　我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經驗和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空！

　　理財不是一朝一夕的事情，它是一生的事情。你首先需要根據自身情況做一下理財規(guī)劃。有許多人認為自己不過是一個工薪階層，每個月的薪水都是固定的，不存在計劃的問題，因為每月的衣食住行就把所有的工資都花完了，然后就等著下個月的工資生活了，沒有多余的錢存在，所以也就沒有理財規(guī)劃的問題。事實上，不同收入的人都需要做理財規(guī)劃。

　　一般來說，建議從以下四個方面著手，先把最基本的結構規(guī)劃好。 1。應急備用金。建議準備應急備用金（至少3～6個月的支出）5000元左右，以現金或活期存款方式存放。如果你的月支出較少，每月的剩余較多，可拿出大部分資金進行投資，讓財富增值。

　　2.保險方面。即便你有社保，由于社保在健康和意外保障兩個方面有不足，可考慮購買側重這兩方面的商業(yè)保險，讓保障更全面，而且年齡越小，保險費率越低。年保險費支出建議為家庭年收入10%左

　　右比較適宜，低收入者可以低于這一比例，高收入者可以適當超過。隨著以后你的月收入的增多，可加大保險額度。

　　3.基金投資�？稍诓挥绊懻�常的生活下適當增加基金投資金額，這樣等3年或更長時間后，會有可觀的大額資金供支配（如結婚、生小孩、子女教育費用、換房、買車等）。理財產品也可以考慮。 4。房屋貸款。不知你是否有公積金，如果有，可選擇用公積金貸款買房，還款利息會低些，壓力也會小些；如沒有，可按正常的還款計劃執(zhí)行，越早還款越好，以減輕負債帶來的壓力。

　　以上是比較基礎的方面，最重的是你要自己學習理財知識，經常留意理財信息，在選擇投資理財產品時多對比。根據自身情況量力而行。

　　搜集整理，僅供參考學習，請按需要編輯修改

公司工作計劃10

　　我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng)造的利益。現將我部門本年度的主要工作計劃公布

　　一、全年工作總體思路

　　現在，隨著經濟的飛速發(fā)展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作

　　二、銷售業(yè)績目標

　　本年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現的總體利潤為**萬元。根據這個經濟指標，我部門平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績。

　　三、具體措施

　　（一）、加強內部管理，提高經濟效益

　　本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。

　�。ǘ�）、實行考核制度，增加員工積極性

　　本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的`記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態(tài)度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質量，并用做評鑒。

　　（三）、加大培訓力度，提升整體實力

　　本年度，我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平，比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。

　　（四）、加強團隊建設，搞好人力資源管理

　　人才是每個企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng)，同時反復強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。

　�。ㄎ澹�、根據實際情況，調整銷售策略

　　本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引新客戶，擴大客源。

　　總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合部門實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰(zhàn)略目標實現作出自己應有的貢獻。

公司工作計劃11

　　根據的調查我國的民營私有企業(yè)的平均壽命為2.4年，除了市場因素以外，自身的種種缺陷也導致企業(yè)不能很好的經營下去，不是不能存活下去，就是不能做強做大，其中人才資源的匱乏和人才利用的不足是一個重要的因素�，F在比較著名的民營私有企業(yè)如萬向集團、新希望集團、國美電器等都是將人才的選拔、培養(yǎng)、使用放到一個比較高的戰(zhàn)略層次。微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生曾經說過“如果讓我現在離開微軟，只要讓我?guī)ё?00個人，我一年內能建立第二家微軟公司”，可見對于一個企業(yè)發(fā)展，起決定作用的不是辦公室、固定資產、廠房、設備而是能給企業(yè)創(chuàng)造未來的人才。

　　貴公司成立至今已發(fā)展多年，在福州市有眾多的物業(yè)管理樓盤，那么我想問，我們的公司處于福州乃至整個福建省同行之中排名第幾?公司的現狀能讓您和您的員工們滿意嗎?我們現在是不是很完備沒有任何問題?我們未來要不要做強做大?

　　如果對于現狀大家都不滿意有沒有想過問題出在哪里?找到解決的方法了嗎?如果公司還有不完備的地方，我們意識到了嗎?想不想解決?如果想做強做大，我們的戰(zhàn)略規(guī)劃制定了嗎?有找到適合的人去開始執(zhí)行了嗎?

　　基于以上，如果我們確實有不滿意，確實想解決問題，確實要使自身更完備，確實要做強做大，那就不能不重視人才，不能不重視人力資源部的建設管理。人力資源部可能解決不了上面的全部問題，但是它可以為公司找到能解決上面問題的人才物業(yè)公司hr工作規(guī)劃物業(yè)公司hr工作規(guī)劃。

　　人才是一個公司發(fā)展的.決定因素，因為任何的戰(zhàn)略計劃最終要落實的人去執(zhí)行，如果沒有合適的人去做，那么我們的所有的想法、戰(zhàn)略計劃都是一紙空文，都僅是想法而已。人力資源部是發(fā)現、培養(yǎng)、選拔人才的部門，如果一個公司不重視人力資源部，或者人力資源部不能夠實現它的職能和職責，那么人資部門就不可能為公司提供有效的人才，近而影響公司的發(fā)展。所以決定公司發(fā)展成敗的是人才，是人才的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。而人才又是通過人力資源部來進行選拔和培養(yǎng)的，這也就是為什么大部分企業(yè)對于人資部門的建設投入大量精力的原因所在物業(yè)公司hr工作規(guī)劃文章物業(yè)公司hr工作規(guī)劃出自

　　 結合自身的工作經驗，如果我能有幸成為貴公司的人資部負責人，我將對人資工作做如下模塊化規(guī)劃：

　　一、招聘

　　在這個模塊，就是為公司選拔人才，選拔優(yōu)秀的人才，無論層次高低都是公司發(fā)展所需。

　　人資部門根據公司自身的發(fā)展和人員現狀，對公司的用人情況做出計劃，人資部作為計劃制定和執(zhí)行的主要部門應作的工作有：

　　1、了解公司的發(fā)展，為發(fā)展對人才的需要，做好人才招募工作

　　2、了解人才市場情況，針對本行業(yè)特點，建立多種人才招聘渠道

　　3、了解公司現有人員能力和工作匹配度，為人員晉升、淘汰和流失所產生的職位空缺準備后備人員

　　4、幫助公司各部門要做好本部門的用人計劃，人資部在此基礎上結合公司發(fā)展大計做出全年的招聘計劃，并以一定的時間周期(月、季、半年)做出一定的調整。

　　公司的發(fā)展，第一步就是選對適合的人才，這樣才能制定正確的經營策略，正確的經營策略再由適合的人去執(zhí)行，才能達到制定策略所預想的目標。

　　二、培訓

　　培訓是針對全體公司人員的培訓，上至總經理下至最普通的基層人員的全體人員，而不是僅僅對新員工進行培訓，因此培訓工作分兩部分進行：

　　1、入職培訓，即新員工培訓，主要是讓新加盟公司的人員，對于本行業(yè)、本公司有一個深入的了解

　　讓其接受我們的行業(yè)我們的公司，這樣他才能真心的投入到我們的事業(yè)當中

　　物業(yè)公司hr工作規(guī)劃人力資源

　　2、在職培訓，即使員工的能力得到提升的培訓，隨著企業(yè)的發(fā)展每個員工也應與企業(yè)的發(fā)展同步發(fā)展，在其自身努力的基礎上，企業(yè)也要為其提供相應的內部培訓和外部培訓。給功勛卓著的人員良好的培訓也是對其的一種嘉獎，對比物質獎勵更能起到激勵的作用。

　　良好的培訓可以將有潛力的人才培養(yǎng)成我們所需要的人才，可以將我們現有的人才提升的更高的層次，為企業(yè)的人才儲備梯隊建設及企業(yè)發(fā)展做更好的服務。

　　三、薪酬績效福利

　　薪酬績效福利是企業(yè)人資工作的重點，它關系到每個人的切身利益，必須堅持公平、公正的原則，實行按勞分配、按對公司的貢獻大小制定相應的工資標準。我認為我們的薪酬績效福利構成可以分為以下幾個部分：

公司工作計劃12

　　一、計劃概要

　　本計劃主要內容為XXXXXXXX有限公司 20xx年銷售部工作思路、工作內容、時間安排等。

　　本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理，提高銷售的計劃性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略完成和年度經營目標的實現。

　　二、計劃依據

　　本計劃依據公司產品經理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。

　　銷售部現狀分析如下：

　　1）沒有推銷意識，更多的承擔的是客戶服務的任務

2）工作隨機性大，沒有形成一定策略和計劃

3）銷售競爭力弱，未形成良好的銷售局面

4）人員銷售能力低下，且水平參差不齊

　　5）銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動性需進一步提升

6）人員儲備不足，與公司規(guī)劃不匹配

　　7）員工成長機制未形成，新員工培訓缺乏，日常知識積累缺乏

　　8）日常工作松懈，個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感（電話量平均在2個左右）

　　9）銷售考核沒達到預期效果，部分指標應付成分居多

　　三、銷售工作策略、方針和重點

　　為確保銷售工作具有明確的行動方向，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

　　1、銷售部門工作策略：

　　要事為先，步步為營；優(yōu)勢合作，機制推動。

　　要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情； 步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。

　　優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻；

　　機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。

　　2、工作方針：

　　以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

　　以提高銷售人員綜合能力為基礎， 以形成銷售工作常態(tài)機制為重點 以提高工作績效為目的

　　3、工作重點

　　1）、規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制

　　2）、強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的`策略性，和銷售的針對性（我們的每接的一單都需要策略）。

　　3）、規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率

　　4）、完善激勵與考核：針對性提供員工考核

　　5）、強化人才和隊伍建設：開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己

　　四、銷售工作目標

　　根據市場競爭情況，結合公司產品經理制，銷售部制定出今年的銷售目標。并以此作為日常銷售工作的依據。

　　五、銷售技能培訓

　　1、學習時間

　　每周一早上各部門經理開個小會指出各自缺點，并加已完善。 每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識。

　　六、銷售策劃

　　銷售是一個系統(tǒng)工程，需要不斷的強化和推進，形成銷售局面，挖掘銷售商機，并達成銷售成交。

　　1、日常銷售策略：商機優(yōu)先，策略跟進

　　商機優(yōu)先：客戶溝通中以客戶需求為導向，并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進與聯(lián)絡；

　　策略跟進：在商機跟進同時，輔以階段性策略性產品推銷，并在后續(xù)跟進過程。針對客戶需求產生相應的培訓和咨詢

　　七、日常銷售管理

　　1、銷售日常工作

公司工作計劃13

　　今年公司申報電影《本色兵》的拍攝即將進入議程，最晚下個星期就能把南昌市人力資源和社會保障局的聯(lián)合攝制協(xié)議簽訂下來，月底與省人力資源和社會保障廳的聯(lián)合攝制協(xié)議簽訂下來，這樣一來就進入前期籌備階段，預計本片元月份開機，春節(jié)前殺青，明年8月份與廣大觀眾見面，講了這么多該介紹一下這部影片的劇情了。

　　電影《本色兵》劇情介紹

　　故事發(fā)生在改革開放的XX年3月，昌平罐頭廠某車間正在宣布一項廠部決定。因國家宏觀調控，決定車間將有三分之一的人下崗自謀職業(yè)。決定剛宣布，傳來一陣傷心的哭訴�！斑@怎么得了，我這怎么活呀，我的孩子怎么活呀，天呀！”這是車間女職工萬美蘭的哭聲。萬美蘭因為丈夫賭博斗毆殺傷了人，正在監(jiān)獄服刑。女兒今年正面臨著高考。共產黨員、退伍軍人、車間工段長聶水榮正向車間主任敘述著剛才的一幕。并提出自己愿意下崗，換萬美蘭同志上崗。并陳述自已愿意下崗，是想領略當前改革開放的春風和國家的大好形勢。

　　下崗的事聶水榮并沒有告知自己的妻子王萍，每天像平時一樣上下班。這天妻子王萍說，身上的錢用完了，你已經有一個月沒有拿工資出來用了。你媽媽身體不好，想今天買點東西去看看，你拿點錢給我。聶水榮回答說：工資借給同事應急去了。妻子見此也沒有再提了。就在這一個多月的時間里，聶水榮天天在外找工作。

　　一天凌晨，戰(zhàn)友周正華來敲門，聶水榮問清原因。周正華的父親晚上上廁所摔斷了腿�，F在需要1萬元錢住院治療。聶水榮接著就說，你先到醫(yī)院去，錢我來想辦法，天亮后我就送到醫(yī)院去。周正華走后，聶水榮問妻子，存折上還有多少錢？并且說，周正華父親摔斷了腿，正在住院急需錢。妻子說你可別動我那點錢，都是日常吃飯的錢。還有女兒補習要交的費用，總共才8千元。

　　在醫(yī)院病房里，聶水榮遞給周正華8千元現金。說先用著吧，不夠的再想辦法，先把你父親的病看好了再說。下崗后找工作遇到做生意的戰(zhàn)友鄒萬全，并被邀到店里去玩。意外的碰見鄒萬全的妻子正在與隔壁的人吵架，而且對方很不講理。看到鄒萬全夫妻吵架吃虧，最后參與了斗毆。后來被110“請”進了派出所。

　　今天是周末，由應建榮請戰(zhàn)友吃飯（做外貿生意），在座的還有陳彪生（公安副局長），胡技民（出租車司機），楊成晴（某大學保安），戰(zhàn)友在一起喝酒，大家都很開心。突然門被推開了，進來了4位女士，王萍，萬玉花（應建榮的妻子）、何麗（陳彪生的妻子）、胡艷（楊成晴的妻子）。萬玉花說：你們這些大老爺們就這樣過呀，大魚大肉，不要家和老婆孩子了。你們的戰(zhàn)友聶水榮家也不要，老婆孩子也不管了。戰(zhàn)友們你一言我一語。胡艷說，你們這位帥哥戰(zhàn)友是不是在外面有小三了。改革開放也給你們這些爺兒們帶來不少實惠了。在沒有了解了事情的真相前，陳彪生對自己的戰(zhàn)友是信任的。并招呼大家湊齊了1萬元錢，讓王萍母女倆對付著目前的生活。

　　晚上陳彪生睡不著覺，想起了在部隊與聶水榮在一起的日子。（回憶：那是1979年部隊在一次實彈演習中，有一個新兵由于緊張不慎引彈時投向了相反的`方向，聶水榮同志奮顧身用自己的身體保護身邊的戰(zhàn)友，身負重傷送往醫(yī)院。后因聶水榮同志各方面突出，部隊決定保送聶水榮上軍校。但因為腿部負傷，沒有痊愈未去成。上級決定待腿傷好后，任命他擔任機槍連三排長。時間到了1980年底，聶水榮傷愈歸隊。首先找他談話的是陳彪生指導員（已提拔副教導員），向聶水榮同志傳達了中央軍委命令，沒有進入軍事院校深造學習的戰(zhàn)士一律不提干。這個消息給聶水榮打擊不小，甚至有一段時間影響工作和訓煉，沒有提干就面臨著退役。）

　　聶水榮的下崗及幾個月沒有工資交給家里，并把家里僅有的8千元拿走了，引起了老婆王萍的猜忌，并把他趕出家門（因為這套房子是王萍父母給女兒的）。聶水榮的負氣出走引起了女同事李英的好奇（未婚女）和萬美蘭的內疚，因為聶水榮的下崗與她有關系，同時這兩位女同事平時也對聶水榮有好感。并演義了一場啼笑皆非的情感故事。

　　下崗后的聶水榮面對的是妻子對他的不理解，女兒對他的不理解，母親對他的不理解，每天拿著報紙上的招聘信息去應聘，總是沒聘上，毎天遇到什么事就做什么事，包括做搬運工。

　　在聶水榮不斷努力下，終于找到了一份銀行武裝押運的工作。武裝押運的工作起早貪黑的。一天早上天剛蒙蒙亮，從一輛機場大巴上下來了一位商人，被兩名歹徒跟蹤，并搶走了旅行箱。商人大聲疾呼：搶劫了！搶東西了！聶水榮正路過此地，迅速朝歹徒逃跑的方向追去。追到后大聲叫道：站��！把箱子放下。歹徒說：XX的少管閑事！同時拿出身上的彈簧刀就向聶水榮刺去。在長達5分鐘的搏斗中，聶水龍身負重傷，手被劃傷，肚子被刺中，腸子都流出來了。隨后在趕來了110民警與附近的群眾的幫助下，歹徒被制服了。聶水榮被送往醫(yī)院緊急搶救。聶水榮受傷的消息以及與歹徒搏斗的英雄事跡迅速傳遍了全市。

　　市領導、市軍分區(qū)領導都來看望他，祝他早日康復。被搶劫的商人是某市集團公司總經理，是來本市參加一個項目洽談會的。他來到醫(yī)院向聶水榮表示深深的感謝，并送上慰問金。在問候的過程中得知聶水榮同志是一位曾經在部隊立過功的退伍軍人，以及現在的生活狀況。商人當即決定把自己的產品委托給聶水榮在本市銷售然后再結帳。聶水榮憑著自己的踏實與吃苦的精神，把生意做的越來越好，越做越大，并時常關心困難戰(zhàn)友和熱心做一些社會公益亊業(yè)。

公司工作計劃14

　　一、壽險市場現狀分析

　　截止20xx人口40萬左右，其中城區(qū)人口10萬左右，下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司華邦、恒瑞達、中誠、祺順、金鑫、眾聯(lián)六家，合計十二家;

　　其中在隊伍方面，除代理公司外，五家專業(yè)公司農村隊伍基本萎縮，除國壽在農村尚有四個較成建制的網點外，其余在農村市場網點已全部取消;城區(qū)隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設實現正增長外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長;

　　業(yè)務方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復蘇的狀態(tài);

　　二、目前現狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)

　　事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險市場經過近四年的低迷狀態(tài)，勢必將迎來又一輪發(fā)展期;

　　我們的優(yōu)勢：

　　(一)品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的最好說服;國壽只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山，這也是原因之一;

　　(二)政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的，三農保險服務站的體制建設，既結合了人保財的客戶資源和網絡，又充分的利用的政府資源，使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單，推薦更協(xié)調，主管更接受;

　　(三)人員優(yōu)勢：本人在洪澤壽險市場的城區(qū)和農村業(yè)務、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解，并有一定的人脈資源;

　　我們的劣勢：

　　(一)公司導向：就現狀而言，個險在人保壽目前的業(yè)務經營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足;

　　(二)失調發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農村的隊伍發(fā)展比例)，喪失了開業(yè)這個重要的經營借口;

　　(三)品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高(可以用很低來形容)，這與人保這個品牌很不相匹配;

　　三、總體思路

　　就目前了解和掌握的人保壽險公司相關精神，結合壽險市場的現狀，立足當下、放眼未來，制定本工作計劃。

　　充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍發(fā)展上短時間內利用三農保險服務站，緊扣同業(yè)引進。農村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導，確保在考核期限內實現有效人力15人;

　　緊緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務發(fā)展上秉承開源節(jié)流，收支平衡;結合增員主體的人力情況，按照《基本法》進行架構的搭建，通過有效人力的達成，實現保費的增長;

　　四、時間段的目標設定

　　五、具體措施

　　(一)隊伍

　　1、同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施意見》(以下簡稱《實施意見》)，依托人保品牌資源優(yōu)勢，結合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照，按《實施意見》中的待遇及要求，物色增員主體;

　　2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度，公司層面重點

　　幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優(yōu)勢，提高農村三農保險專員創(chuàng)說會的召開頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會三用(第一談增員、其次談業(yè)務、再次卡折)，此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;

　　3、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位，推進**運作(增員促進會、經營分析會)，讓業(yè)務人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現公司對營銷團隊的正規(guī)化經營的重視，打造營銷人員的主人翁意識;

　　4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】322號和《實施意見》的文件精神，主動定期向財險公司匯報工作，開展互動業(yè)務，利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關系，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務伙伴留住人留能人有事做做好事

　　(二)業(yè)務

　　1、盤活現有強基固本首先協(xié)助黃經理整理現有代碼庫中的`人數，利用會議經營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現有人員考核通過和晉升;

　　2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導下的同業(yè)引進工作上，所以新引進的人員也是業(yè)務增長的關鍵，《基本法》是追蹤的借口，利益最大化是最好的引導;

　　3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思考，壽險公司的產品說明會還能有什么創(chuàng)新，如果說明會沒有突破，那么在產品結構上能不能有突

　　破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業(yè)務員容易受到打擊，結合我們的實際情況，我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會開到鎮(zhèn)、村、組，一來提高業(yè)務人員的從業(yè)信心，二來提高大家參與說明會的興趣，保障后期繳等產品說明會的運作，三來可以幫助業(yè)務人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長，而是不同時間段的側重點不同;

　　六、希望得到上級公司的支持政策

　　(一)領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重;

　　(二)政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施意見》方案，作為對的扶持，進行適當的延期;

　　(三)硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備;

　　以上工作計劃如有所不足之處，請領導指正!

公司工作計劃15

　　一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

　　電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵，需要專人構建。

　　1、項目負責人：整體運營。

　　2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優(yōu)化。

　　3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

　　4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。

　　5、網絡推廣員：通過互聯(lián)網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站。

　　6、網絡營銷員：通過互聯(lián)網營銷或傳統(tǒng)方式銷售網站服務產品。

　　7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

　　8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。

　　結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

　　二、 電子商務項目定位(第二步)

　　根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的'品牌，一個著名的商標，會給企業(yè)帶來無形的資產價值!

　　此域名結合市調，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產品宣傳網站。

　　三、 電子商務平臺的規(guī)劃設計(第三步)

　　1、常規(guī)網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)

　　2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。

　　3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

　　格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。

　　4、客戶服務中心。 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息。

　　5、訪問計數器。 訪問計數器能統(tǒng)計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。

　　6、訂單查詢。 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。

　　7、BBS。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之后, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規(guī)劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度。

　　8、電子郵件。 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題。

　　9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。

　　10、網絡支付。 由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付。

　　以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

　　四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)

　　通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障;

　　1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;

　　網絡設備：路由器、交換機、防火墻

　　服務器：根據公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

　　2、電子商務軟件一般三大部分：

　　A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)

　　B、web服務器軟件

　　C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

　　以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。

　　五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)

　　電商平臺搭建后，協(xié)調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協(xié)調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

　　六、 電子商務的推廣運營(第六步)

　　1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

　　2、統(tǒng)一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

　　3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

　　4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復制。

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