個人工作計劃精選【14篇】
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，為此需要好好地寫一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的個人工作計劃，歡迎大家分享。
個人工作計劃 篇1
來到咱們珠寶店也已經(jīng)是第三年上面了，這三年的銷售生活讓我有了一些突破，也讓我的生活變得更加有目標(biāo)、有信心了一些。這一年我在崗位上默默奮戰(zhàn)，也在這個集體中有了更多的存在感。雖說時間很容易流逝，但是面對將來的生活和工作，我想我有更大的信心去面對。這一年就這樣在我們的眼前流逝，未來一年也拉起了船帆，即將起航。也許現(xiàn)在的我看不清前方的路，但是只要我肯下決心，為將來做一次計劃，我相信我就一定可以做得更好，我的未來也一定會更加順暢。
接下來的一年我準備從三個方面入手，首先是對我個人的培養(yǎng)，我是大學(xué)畢業(yè)就來到咱們珠寶店工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了，我所有的成長都記錄在了我們店，這是一段非常值得紀念的回憶。我從一個內(nèi)向也有點自卑的小女孩，成為了現(xiàn)在樂觀且好談的我，這是我一路上踩過荊棘，打破約束的'證明，也是我一路上不斷努力的結(jié)果。
不論什么時候，我都會注重對自己的培養(yǎng)，因為我知道，如果一個人沒有能力的話，那么其他的事情也不可能做得很好，只有先把最基礎(chǔ)的做好了，才有可能去挑戰(zhàn)更大的可能。所以這個基礎(chǔ)就是我們自身，只有鞏固了自身的能力，才有可能將這份力量帶到我們的生活和工作中去。所以接下來一年我會繼續(xù)努力提升自己，不管是個人綜合能力還是業(yè)務(wù)能力，都是我提升的目標(biāo)，接下來的時間，就讓我用行動來證明自己吧！
第二個方面就是要培養(yǎng)自己的集體意識感，我們是一名銷售，其實有時候同事之間也可能因為一些小問題鬧矛盾，可能這是我們個人業(yè)務(wù)上的事情，我認為我們?nèi)绻麤]有處理得當(dāng)?shù)脑捑涂赡軙绊懘蠹�、整個集體的和睦。我們先是一個人，然后是一個集體。想要做好事情，不僅要從個人出發(fā)，還要從我們整個集體出發(fā)，只有關(guān)注了集體的發(fā)展，個人的發(fā)展才會更加的迅速。
第三個方面就是要注重銷售技巧，這一年我沒有運用太多的銷售技巧，我一般是用態(tài)度和表達去和客戶達成交易。但是長期下去的話我就會發(fā)現(xiàn)這種方法真的很費心費神，在我們的銷售過程中，當(dāng)然要注意我們情感態(tài)度的表達，但是利用一些銷售技巧的話，我們的工作可能會更加順利、輕松一些。所以接下來一年，我會用自己新的方式，進行新的開始，期望未來一年我會有更好的一個表現(xiàn)！
個人工作計劃 篇2
作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色、，包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作；樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
圍繞公司20xx年產(chǎn)銷xx萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
一、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實施內(nèi)部培訓(xùn)。
二、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為xx%。
2、服務(wù)滿意率xx%以上。
3、配件出貨正確率為xx%以上。
三、人員要求
1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
四、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責(zé)人等有變更的要及時更改；配件供應(yīng)廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的'發(fā)生。
五、加強客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估，現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn)，提高維修技能，增強產(chǎn)品專業(yè)知識；對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。
六、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
七、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
八、團隊建設(shè)
堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保個人利益化，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)
九、弱項完善
1、日結(jié)周報，信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴
在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認客戶滿意程度。
個人工作計劃 篇3
20xx年新的一年，對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講，是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，上風(fēng)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20xx年工作計劃，以下：
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深進到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(二)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量題目，產(chǎn)生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的.服務(wù)于客戶。
(三)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相干部分。
以上，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，�？搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，建立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃 篇4
一、銷售工作計劃———市場分析。
年度銷售工作計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而劉經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，劉經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，劉經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、銷售工作計劃———營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的"精神"綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和"靈魂"，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的.營銷操作理念。針對這一點，劉經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)"營銷生活化，生活營銷化"。
2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現(xiàn)"兩高一差"，即要堅持"運作差異化，高價位、高促銷"的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，劉經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售工作計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售工作計劃———銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。那么，劉經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢？
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，劉經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A（高價、形象利潤產(chǎn)品）：B（平價、微利上量產(chǎn)品）：C（低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認，使劉經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達成。
個人工作計劃 篇5
本班總體情況較好，大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)認真、態(tài)度端正，能自覺地遵守校規(guī)班紀。學(xué)生自我管理能力較好，班干隊伍的管理能力相對以往有所提高。當(dāng)然，班級也存在的一些問題：家長又無法管教的學(xué)生人數(shù)相對較多；班干部的管理能力不強，這些無疑都是班級管理中的難點。本班教師隊伍：穩(wěn)定、能力強，老教師經(jīng)驗豐富，教師之間關(guān)系和諧，配合得較好。家庭層次：學(xué)生家庭背景復(fù)雜，家長文化水平參差不齊，對學(xué)校工作的配合很不積極主動。
一、德育工作目標(biāo)：
在以往兩年的形成的素養(yǎng)基礎(chǔ)之上，通過常規(guī)的深入管理和規(guī)范，繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識和感恩意識，并以此為輻射，進一步提高學(xué)生的思想道德水平。同時，通過各種形式的班會和主題教育，強化學(xué)生已有的道德水準和思想認識，引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生在剩下的一年時間里設(shè)計好自己的人生藍圖，走好自己的人生路。與此同時，加強對班干部和班級團員的管理和優(yōu)化，以帶動和促進全班學(xué)生不僅做一個有學(xué)識的人，更要做一個有德行的人。
二、智育工作目標(biāo)：
以初三開學(xué)考試為契機，做好對學(xué)生成績的目標(biāo)管理和跟蹤，積極發(fā)揮每一位任課老師和各方面的力量，充分合理地挖掘每一位學(xué)生的潛能，通過各種途徑和方式彌補中上層面學(xué)生在單科上的不足；提高中下層面學(xué)生的整體成績，力爭做到擴大優(yōu)秀面，壯大中間面，縮小落后面。
1、值周值日班長負責(zé)制每周安排一位值周班長，負責(zé)整個這一周的紀律、衛(wèi)生、兩操等常規(guī)工作，同時下設(shè)五名值日班委，負責(zé)當(dāng)天的常規(guī)工作；
值日班長做到每天下午放學(xué)前一小結(jié)，值周班長做到每周一小結(jié)，表揚好人好事，發(fā)揚優(yōu)點；同時，指出當(dāng)天和當(dāng)周存在的問題，拿出解決辦法。
2、作業(yè)缺交及一日常規(guī)違紀登記由科代表登記好當(dāng)天缺交作業(yè)的學(xué)生名單，交學(xué)習(xí)委員登記匯總；
由值日班長登記好當(dāng)天違紀的學(xué)生名單交值周班長登記匯總，這兩項指標(biāo)均每月統(tǒng)計一次，在班上予以公布并作為學(xué)期末評優(yōu)評先的參考。
3、勞動值日登記由勞動委員和勞動小組組長負責(zé)安排當(dāng)天的教室和包干區(qū)的衛(wèi)生打掃，對表現(xiàn)突出和優(yōu)秀以及不積極、不負責(zé)的值日生分別登記在冊，作為學(xué)期末評優(yōu)評先的參考，并且每月對表現(xiàn)突出的學(xué)生予以獎勵，積極鼓勵和倡導(dǎo)學(xué)生做好自己分內(nèi)的事，做有責(zé)任的中國人。
4、班規(guī)由班主任組織全體學(xué)生一起制定并在班會上通過，上升到四班級“根本xx”的高度，作為全班學(xué)生行動的'參考和指南，避免了以往班級無“法”可依窘境，進一步地加強了學(xué)生自治的能力。
5、班級公約班級的公共道德規(guī)范，從守紀、尊重他人、文明習(xí)慣的養(yǎng)成等13個方面為學(xué)生指明了道德上的規(guī)范和目標(biāo)，促使其在不知不覺當(dāng)中養(yǎng)成善于為他人著想的良好習(xí)慣。
6、每月學(xué)習(xí)小結(jié)以每個月的月考為契機，引導(dǎo)學(xué)生對自己的成績進行理性的分析和思考，明了優(yōu)勢，明確差距，明晰對策，同時對班級前十名和單科前三名以及有進步的學(xué)生予以物質(zhì)獎勵，鼓勵其再接再厲，不斷超過他人，超越自己。
個人工作計劃 篇6
時光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到隆德縣項目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作，所以剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響，我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德的首個高層建筑，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，也是隆德的地標(biāo)型建筑，也可實現(xiàn)一站式購物的便利，擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有：戶型設(shè)計不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔(dān)心物業(yè)費用過高，沒有車庫；商鋪公攤太大，擔(dān)心裝修效果達不到預(yù)期，擔(dān)心商場火不起來，擔(dān)心管理跟不上，投資戶擔(dān)心投資回報。
總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。
a、控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
b、寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
c、上進心和企圖心：上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情，要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)x3產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8、加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
個人工作計劃 篇4很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的'外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻�。因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。
第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的推薦：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！
個人工作計劃 篇7
一、前言
在今天這個人才競爭的時代，想要自己不被潮流的大部隊拖垮，就要盡快的對自己做出一個完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。找清楚自己的發(fā)展方向和不足之處，為自己制定一個簡單高效的計劃是務(wù)必有幫助的。俗話說有目標(biāo)才會有動力和方向，所謂的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，就是在認清自己的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，認真規(guī)劃一下自己的職業(yè)發(fā)展計劃。
一份有效的計劃是必須在充分正確認識自身條件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進行的。要記得時時審視自己，認識自己，了解自己。制定計劃前需要弄清楚我想干什么，我能干什么，我應(yīng)該干什么，這樣會盡快找到自己的方向正確的評價自己。
二、自我評價
我步入這個行業(yè)已有二十多年了，通過國培、自修教育后，我得到了很多方面知識的補充。我愿意去付出，愿意去學(xué)習(xí)，給自己一個更大的發(fā)展空間，去進步。讓我們自己制定一個未來發(fā)展計劃，一步一步地去學(xué)習(xí)。
我覺得我自身還存在許多不足，例如教育理論還不夠扎實，寫作能力需要提高；基本功在教學(xué)中的運用還不是很完善；還有在選材方面和對教材的理解還不夠透徹；教學(xué)過程環(huán)節(jié)中的銜接還不夠自然；另外和家長的溝通工作中還有很多不完善的地方，對此我充滿許多困惑。
三、發(fā)展目標(biāo)
沒有目標(biāo)盲目的工作，就像無人駕駛的小舟，漫無目標(biāo)的隨風(fēng)飄蕩。目標(biāo)對于成功有絕對的必要，正如空氣對于生命一樣。明確目標(biāo)是成功的基礎(chǔ)，所以樹立一個目標(biāo)很重要。
（一）一年目標(biāo)
1.通過自修學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的教育理念,提高教學(xué)專業(yè)化水平,熱愛工作,熱愛學(xué)生，爭取因材施教。加強論文寫作，平時要不斷的寫作鍛煉，在工作上能得到領(lǐng)導(dǎo)的.肯定！
2.根據(jù)所在學(xué)校的情況，制定符合所在班級兒童年齡特點的合理的教學(xué)計劃。
3.在原有的計算機應(yīng)用的基礎(chǔ)上，進一步學(xué)習(xí)多媒體課件制作，并嘗試運用到教學(xué)當(dāng)中。
（二）二年目標(biāo)
1.進一步提高自己的基本功，比如繪畫，普通話練習(xí)等等方面。
2.在所在學(xué)校里多上幾次公開課，通過教師間的交流，不斷提高自己的教學(xué)水平。
3.繼續(xù)進行自修學(xué)習(xí)，在專業(yè)理論上進一步完善自己，提高論文寫作能力。
4.登陸網(wǎng)站，觀看優(yōu)秀教學(xué)視頻和教學(xué)設(shè)計，提高自己的教學(xué)水平，平時再多和經(jīng)驗豐富的教師交流，溝通，研討，總結(jié)出和家長之間，和兒童之間溝通的有效方法。
�。ㄈ┤昴繕�(biāo)
1.在“班級管理”方面能與同行們經(jīng)常交流、切磋各自的心得，知道教師的職業(yè)價值,逐步樹立現(xiàn)代教育觀念,形成自己的一套教學(xué)設(shè)計、教法和學(xué)法指導(dǎo)等教學(xué)方式。
2.多練習(xí)語言能力，使口語表達規(guī)范、清晰、準確，指導(dǎo)兒童的語言簡練、恰當(dāng)。并在生活中注重普通話的使用。
3. 積極參加體育活動，鍛煉身體，有助于身心健康把積極的生活情緒帶入到工作教學(xué)中。
4.學(xué)會時時刻刻的反思和鞏固，在不斷的反思和鞏固中成熟，在不斷的反思和鞏固中完善自己的教學(xué)理念。學(xué)會反思和及時鞏固的人才會在各種各樣的活動中獲得進步。
四、個人總結(jié)
對于一個教師，想要盡快的成長起來，在工作中一定要擁有堅持到底的意志。行百里半九十的人，不可能取得成功。而真正的成功者是堅持走完的十里路的人。我知道在成長的過程中難免會有磕磕碰碰，但我相信我會努力去克服那些困難，在任何時候都會堅持自己的原則和理想不放棄。我相信自己最后一定能走向成功的道路。
個人工作計劃 篇8
個人工作計劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
努力落實小公民道德建設(shè)實踐創(chuàng)新，做好少先隊員的思想品德工作，以“以德制校”為指導(dǎo)思想，以“小公民道德建設(shè)實踐創(chuàng)新”為活動主題。加強班隊建設(shè)，通過豐富多彩的班隊活動，培養(yǎng)學(xué)生能力，促進校風(fēng)、隊風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。加強對少年兒童進行思想品德增長率，培養(yǎng)少先隊員的創(chuàng)新精神和實踐能力為主線，改進作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，通過深化少先隊品牌活動，加強少先隊的基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高少年兒童的綜合素質(zhì)。切實加強少年兒童的思想品德教育。要按照德育總體目標(biāo)和少年兒童成長規(guī)律，由淺入深，循序漸進地開展兒童思想政治教育，品德教育、紀律教育和法制教育。不斷創(chuàng)造出少年兒童易于接受的活動形式，培養(yǎng)他們的熱愛黨，熱愛祖國，熱愛社會主義情感，努力做到心中有祖國、心中有集體、心中有他人，幫助少年兒童樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、主要工作
1、輔導(dǎo)開展形式多樣，生動活潑，適合少年兒童特點的活動，以"小公民道德建設(shè)實踐創(chuàng)新"為主題。
2、加強學(xué)生的思想道德和行為習(xí)慣的教育，開展“小公民在行動”活動。爭勸人人都是道德教育小天使，個個爭做未來社會好公民”。
3、堅持升降國旗制度，努力提高國旗下講話的質(zhì)量。
4、在一年級發(fā)展一批優(yōu)秀的少先隊員。
5、加強隊章、隊史的教育。選拔隊干部，加強對隊干部的培訓(xùn)和管理，督促落實每月一次的中隊活動和兩次小隊活動。
6、充分發(fā)揮少先隊宣傳作用，如：辦墻報、協(xié)作辦好廣播站、電視臺，聯(lián)系實際豐富內(nèi)容，提高新聞稿的'質(zhì)量。
7、加強班隊活動的管理和指導(dǎo)，要求內(nèi)容新穎充實、有實效、記錄。
8、加強法制教育、安全教育。培養(yǎng)學(xué)生良好的道德行為。
9、積極組織參加有關(guān)部門的各類各項競賽活動，為校爭光。
三、具體安排
二月
1、期初隊組織強化
2、開始各項評比活動
3、黑板報評比
三月
1、組織隊干部培訓(xùn)
2、法制安全教育
3、黑板報評比
4、清明節(jié)活動的組織準備
四月
1、清明節(jié)活動
2、黑板報評比
3、“新世紀我能行”活動
4、校園文藝活動
五月
1、五一放假
2、“手拉手，爭第一”活動
3、黑板報評比
4、評優(yōu)活動、文明中隊的評比
六月
1、“六一”活動
2、協(xié)作開展校園體育節(jié)
3、黑板報評比
4、期末復(fù)習(xí)，期考
七月
期末總結(jié)隊活動
個人工作計劃 篇10
一、積極配合學(xué)校和系里的各項活動
加強各部門的交流與合作，調(diào)動部門成員的工作積極性和主動性。
二、內(nèi)部建設(shè)
現(xiàn)任的生活部干事，要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的工作能力，讓他們在組織中得到鍛煉。具體措施如下：
�。�1）更加完善下達例會制度，著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。
�。�2）通過上學(xué)期的和不足加強本部門內(nèi)部建設(shè)，讓干事們之間加強溝通與了解，學(xué)習(xí)別人的長處，以達到互相促進、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團結(jié)協(xié)助的工作精神。
（3）每次活動的讓部員積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點使組織活動更有力。
（4）在各種活動中，讓本部門的委員共同參與和組織，著重培養(yǎng)和加強他們的合作意識。
三、衛(wèi)生檢查
�。�1）在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會保持一致；在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調(diào)整。
�。�2）在檢查工作中要嚴格遵守檢查制度，要求部員不偏私，公正的給宿舍打分，在督促與鼓勵中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標(biāo)兵。
（3）在工作上要注意要求部員講求效率，分工明確、職責(zé)明確、細心到位，以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。
四、活動方面
�。�1）作好學(xué)校運動會等活動的`后勤保障工作，要求部員以十足的熱情投入其中，成為活動的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。
�。�2）在信息工程學(xué)院第四屆寢室節(jié)中我們準備策劃一個名為“心在一起”的大型愛心活動，并且在活動中穿插一些具有生活部特色的比賽。
五、換屆
再過三個多月即將面臨學(xué)院換屆的活動，從現(xiàn)在開始給每位干事竟可能多的機會，讓他們來表現(xiàn)自己，加強部內(nèi)人員對本部工作的熟悉，培養(yǎng)部內(nèi)沒有“閑人”，人人積極上進的優(yōu)良風(fēng)氣，以方便在換屆時有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補充到我們信息工程學(xué)院團總支這樣優(yōu)秀的隊伍中。
個人工作計劃 篇11
部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用。它對酒店疏通營銷，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制
今年營銷部將配合酒店整體新的`營銷體制，重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志，每工作日必須完成兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表，督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求，制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
個人工作計劃 篇12
在新的一年里，為了使工作達到更好的質(zhì)量和更高的效率，同時進一步提高個人能力，制定了20xx年度重點工作計劃。總體工作計劃分為行政工作、企業(yè)文化推廣和個人技能推廣三個方面。
一.行政工作
1.做好各部門的服務(wù)工作:加強各部門之間與信息員的聯(lián)系和溝通，制定一套系統(tǒng)快速的信息傳遞方案，每月月底召開信息交流會，確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時準確；
2.做好員工服務(wù):工作重點是及時將經(jīng)理郵箱中員工的反饋信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的'橋梁；
3.提供領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時工作。
二，企業(yè)文化的推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
企業(yè)文化的推廣將分三步進行:
首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號、價值觀和行為信條；
其次，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺上建立部門間意見交流的共享文件夾；
最后，公司經(jīng)理可以在企業(yè)文化知識的培訓(xùn)中擔(dān)任講師；
2.員工活動
(1)組織策劃1月份的年度業(yè)務(wù)會議；
(2)組織策劃4月份以“百人努力”為主體的植樹活動；
�、劢M織策劃8月份新員工交流會；
(4)組織策劃10月份公司員工運動會；
�、�12月組織策劃圣誕化妝舞會；
第三，個人技能的提高
1.積極參加公司安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)工作技能；
2.通過個人自主學(xué)習(xí)提高知識水平。
回顧20xx，我的工作重點是行政事務(wù)。20xx年，希望把工作重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上來。并不斷提高個人知識水平和專業(yè)工作技能，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
請領(lǐng)導(dǎo)對上述工作計劃中的不足進行批評和糾正。
個人工作計劃 篇13
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間距離開學(xué)已經(jīng)過去一個多月， 回顧這一個多月來工作中的點點滴滴，我們從剛進入的陌生到熟悉，辦公室的工作也在如計劃中穩(wěn)步進行了，為了下一步工作的順利進行，我們將這一個多月來的工作總結(jié)如下：
一、工作概況
1、中秋晚會
此次活動辦公室成員參與的不多，需檢討。
2、招新工作
為了使學(xué)生會更好的運轉(zhuǎn)，我們在學(xué)期初進行了學(xué)生會納新。在納新的過程中各部嚴格按照校學(xué)生會內(nèi)部條例，認真考核、重點選拔，為學(xué)生會注入了最新鮮的血液。
3、動員大會
這此次活動中辦公室各個成員都有盡心盡力去完成自己所負責(zé)的工作，包括發(fā)言稿的撰寫，物品的申請，通知的發(fā)放等，使得動員大會能順利召開。
辦公室的整理
我們部門對辦公室進行了一次徹底的整理，包括衛(wèi)生清潔和物品清點工作。
值班安排
本部門每工作日安排 1-2 人進行學(xué)生會值班工作，時間為大課間 9:50-10:10，完成期間內(nèi)的來訪接待工作。并安排團委學(xué)生會各部門輪流進行每周一次的`辦公室大掃除。
6、會議記錄工作
每次開會我們都有做好會議記錄工作，做到大會小會均認真對待的務(wù)實態(tài)度。
二、存在的不足及改進的方法
1、交流溝通問題
由于一開始大家都沒有經(jīng)驗，而且辦公室干部平時的交流溝通方面還存在著少許問題，如重復(fù)發(fā)放通知，但在過后的工作總結(jié)中我們都有相互溝通，以后的信息問題我們會盡力做得及時，準確的發(fā)送，確保不再出現(xiàn)之前的信息重復(fù)發(fā)送，信息內(nèi)容不一致的問題。
撰寫文檔的規(guī)范性寫通知、發(fā)言稿、工作計劃、安排表等等的規(guī)范性還需加強。
3、工作效率與積極性
因為一開始，我們都有很多不熟練的地方，以至于有點不知所措。如在面對申請階梯教室的突發(fā)狀況時、或因桌子空缺而無法申請等，因為都缺少經(jīng)驗導(dǎo)致工作缺乏效率，間接影響到對工作的積極性。但在今后工作中，我們會積累經(jīng)驗，充分調(diào)動起整個部門的積極性，務(wù)必讓工作能在第一時間完成，做到既有質(zhì)量又有效率。
個人工作計劃 篇14
新的學(xué)期開始了，我們又以全新的狀態(tài)走上自己的工作崗位，做了一名年輕的、又是新課改的教師，我在自身的業(yè)務(wù)和能力方面，是在不斷地給自己定出更高的目標(biāo)和努力方向的，我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電,使學(xué)習(xí)成為自己的'一種內(nèi)需,通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),增強理論底蘊;新的一年，我將從以下幾方面去努力提高自己：
一、從文化素養(yǎng)和學(xué)識方面
作為一名年輕的教師，我還要不斷地為自己進行充電，本學(xué)期我在進一步提高自己文化素養(yǎng)的同時，還會繼續(xù)學(xué)習(xí)信息技術(shù)與學(xué)科整合的有關(guān)內(nèi)容，讓自己爭取在本學(xué)期這兩方面都有進一步的提高。
二、業(yè)務(wù)方面
為了更加提高自己的業(yè)務(wù)能力，本學(xué)期的工作中,我還將積極投身教育科研的改革與實踐,從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實踐中,不斷探求,感悟,反思,時刻提醒自己，使自己逐步成為研究型,開拓型,全能型的教師.同時，我還會一邊向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法和新的教育理念。還要從網(wǎng)上以及先進的教育書籍中學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)的知識。同時，我還會得用學(xué)校這個大課堂，來從更多人那里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，從校本教研中使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
三、師德方面
作為一名教師，有好的師德是很重要的，所以，我還要利用可以利用的機會，向身邊的榜樣學(xué)習(xí)
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