大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記模板9篇
一天的時(shí)間眼看就要結(jié)束了,相信大家都有不少體會(huì)吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的日記怎么能落下?墒窃鯓訉(xiě)日記才能出彩呢?以下是小編收集整理的大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
今天又是照常早早的到了實(shí)習(xí)單位,又是一天重復(fù)的工作。回想起來(lái)其實(shí)我實(shí)習(xí)已經(jīng)有那么一段日子了,或許每天都會(huì)出現(xiàn)一些或大或小的問(wèn)題,但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的`東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯(cuò),就怕錯(cuò)了不改。只要認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會(huì)有收獲,每天都會(huì)有進(jìn)步?次,幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。充實(shí)又有抽或的日子過(guò)起來(lái)還真是舒心呢。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
又一個(gè)星期就要過(guò)去了,郭師傅說(shuō)我表現(xiàn)的還是很不錯(cuò)的,聽(tīng)到他這樣的夸獎(jiǎng),我覺(jué)得很高興,這一天的心情都跟著好了起來(lái)。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會(huì)計(jì)工作。他告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的.賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎(chǔ)。由于我學(xué)的并不是會(huì)計(jì)專業(yè),而且光是聽(tīng)老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽(tīng)起來(lái)有些云里霧里的,和之前的電算化比起來(lái)這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
這天看了一天的書(shū),主要看的是民生銀行的15年發(fā)展歷程中的重要人物,和他們做的事情。對(duì)民生銀行有了一樣的認(rèn)識(shí),不再是百度百科上“我國(guó)首家主要有非公有制企業(yè)入股的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行”。
民生銀行的成立是為了服務(wù)于民營(yíng)企業(yè),經(jīng)叔平老先生給國(guó)務(wù)院寫(xiě)了封信,說(shuō)了他想成立民生銀行的想法,得到總理的大力支持。經(jīng)老的背景在很大程度上奠定了民生銀行能夠成功的基礎(chǔ),他經(jīng)歷過(guò)幾乎所有的經(jīng)濟(jì)所有制,對(duì)未來(lái)的走向可能比其他人有更全面的了解。他是一個(gè)榜樣,沒(méi)有領(lǐng)過(guò)民生銀行的工資,補(bǔ)發(fā)的工資被他投入到宋慶齡基金會(huì)。我認(rèn)為他對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和無(wú)私奉獻(xiàn)是民生文化的起源。
現(xiàn)任董事長(zhǎng)董文標(biāo),他不停的在為民生銀行做著轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)變!辈蛔兊木褪亲兓安挥浀檬菚(shū)里誰(shuí)說(shuō)的了,但是創(chuàng)新意識(shí)是民生人一向保有的良好品質(zhì)。創(chuàng)新使得民生銀行拉攏到了最早的客戶。民生人最早為了拉到客戶,會(huì)為客戶的`孩子輔導(dǎo)鋼琴、英語(yǔ),客戶喜歡打高爾夫,民生人會(huì)去學(xué)高爾夫。創(chuàng)新使得民生銀行與眾不同。民生銀行不斷在推出新的產(chǎn)品,比如大客戶上門(mén)服務(wù),為企業(yè)帶給金融管家(一個(gè)團(tuán)隊(duì),幫忙企業(yè)融資)等等。創(chuàng)新使得民生銀行體制完善,不良貸款的一向持續(xù)降低。民生銀行從最早的派人員到企業(yè)大概評(píng)估一下就貸款,到此刻的以細(xì)致的規(guī)章制度決定,減少了很多人情貸款,保證了銀行健康的成長(zhǎng)。
書(shū)上董文標(biāo)寫(xiě)了一句話”決策的效率是企業(yè)的生命“。我沒(méi)大看懂他提出的四點(diǎn),但是卻記住之后副行長(zhǎng)毛曉峰說(shuō),會(huì)議分為兩種,一種是決策性會(huì)議,一種是非決性策會(huì)議。非決策會(huì)議是決策會(huì)議的準(zhǔn)備工作,大家能夠隨意討論,爭(zhēng)論,為決策會(huì)議效率的提高奠定了基礎(chǔ)。
民生的核心團(tuán)隊(duì)給我的感覺(jué)是不要命。一個(gè)能在三個(gè)月建起三家支行的行長(zhǎng)洪崎,寫(xiě)了20多萬(wàn)字建章制度的副行長(zhǎng)梁玉堂等等。這些人中有很多都曾在央行或者其他銀行有著很好的職位,卻最終決定跳槽,因?yàn)樗麄兛春妹裆,想踏踏?shí)實(shí)做一個(gè)自己的銀行。一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展前景會(huì)吸引人才,即便當(dāng)時(shí)的待遇不高。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
2天沒(méi)寫(xiě)實(shí)習(xí)日記,今天已經(jīng)是周四了,在中行實(shí)習(xí)4天了~呵呵,時(shí)間過(guò)的好快啊...四天我究竟學(xué)到了什么呢...快總結(jié)一下~
整理客戶的各種貸款所需的資料,復(fù)印件,幫客戶填寫(xiě)個(gè)人住房按揭貸款合同,貸款申請(qǐng)人資料,在征信系統(tǒng)查個(gè)人信用報(bào)告,做消費(fèi)信貸調(diào)查報(bào)告...其實(shí)銀行信貸的工作并不復(fù)雜,只是需要絕對(duì)的細(xì)心和耐心。這兩天見(jiàn)到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對(duì)自己也是很好的.鍛煉。我從前幾天的“問(wèn)他們吧,我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“小姜,謝謝哦!”進(jìn)步還真是不小哦~哈哈...
不過(guò)終于發(fā)現(xiàn)上學(xué)還是比上班好,沒(méi)那么多規(guī)矩和條款。也沒(méi)那么復(fù)雜的人際關(guān)系。那兩個(gè)實(shí)習(xí)的姐姐說(shuō)很羨慕我,還有3年可以享受。想想也是。也許以后我畢業(yè)了以后也會(huì)羨慕還在上大學(xué)的弟弟妹妹們。唉...下學(xué)期一定要好好過(guò)了。希望我以后不要后悔沒(méi)利用好大學(xué)4年去享受生活,最單純的生活。
前天和昨天很難熬,總覺(jué)得很累很累,不想說(shuō)話。今天好多了。下班的時(shí)候雷姐說(shuō)這周很忙,下周就開(kāi)始教我一些有關(guān)于專業(yè)的東西。她真得挺好玩的,說(shuō)話很隨意,懂的也很多,每天從早到晚手不停腳不停嘴不停,就像莉莉姐說(shuō)的,她是個(gè)十足的“工作狂”,呵呵~~ 我每天就是在她手下工作,哎...可想而知我過(guò)的是怎樣的日子啊...對(duì)了,她今天和我說(shuō)她買(mǎi)股票2個(gè)月翻一番從9萬(wàn)漲到18萬(wàn)...強(qiáng)!
最近過(guò)敏性鼻炎好像很嚴(yán)重,吃藥也不管用,鼻子不通氣,好難受啊...因?yàn)樯习嘁呀?jīng)堅(jiān)持了一周了,周末無(wú)論如何也要去醫(yī)院啦。不過(guò)我已經(jīng)對(duì)醫(yī)院失望了...誰(shuí)能讓我好起來(lái)啊...神啊...再救救我吧...
看樣子我要繼續(xù)實(shí)習(xí)1到2周了。因?yàn)槲蚁朐?0號(hào)之前做一個(gè)課題,課題是什么暫時(shí)只有一點(diǎn)想法,下周再開(kāi)始動(dòng)手?傊荒茏寣(shí)習(xí)一無(wú)所獲。加油吧~
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
早上9點(diǎn)整,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說(shuō)明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的'人。呂先生讓我先請(qǐng)坐,我坐了一會(huì),他在聊電話,后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì),他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來(lái)一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了,面熟,她問(wèn)了一下我的來(lái)歷,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜,他們終于開(kāi)始“處置”我了。
呂先生首先遞來(lái)一份實(shí)習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問(wèn),多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會(huì)銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員。。。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山區(qū)支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山區(qū)支行。深圳市人理所當(dāng)然認(rèn)為南山區(qū)山支行在南山區(qū)區(qū),但核實(shí)之后南山區(qū)區(qū)沒(méi)有他們給出的地址。倒騰了半天原來(lái)金豐城大廈的南山區(qū)支行就在書(shū)城旁邊。
My god,南山區(qū)支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對(duì)于招行的缺乏認(rèn)識(shí),造成時(shí)間的浪費(fèi),無(wú)聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問(wèn)路。暈!
終于到了南山區(qū)支行,胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),說(shuō)話聲音干凈,音量小,清晰。他問(wèn)我要簡(jiǎn)歷,我沒(méi)有帶,網(wǎng)上也沒(méi)有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對(duì)我的問(wèn)話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)。。?煲街形缌,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見(jiàn)行長(zhǎng),南山區(qū)支行行長(zhǎng)姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(zhǎng)簽,我感覺(jué)到行長(zhǎng)用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問(wèn)了我?guī)讉(gè)一般問(wèn)題和不會(huì)回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),要了我手機(jī),星期一先到這里同他聯(lián)系,并開(kāi)始上班,要穿職業(yè)套裝。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
我在這八周的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。今天是我實(shí)習(xí)的最后一天了,也就是分離的時(shí)候了,和一直知道我實(shí)習(xí)的郭師傅分離;和一起工作,總是照顧我的同事們分離;和眼花繚亂的業(yè)務(wù)單、時(shí)?埖拇蛴C(jī)分離······特別是當(dāng)我把實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)交給老師幫我寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定的時(shí)候,我突然發(fā)現(xiàn),銀行的一切那么的.可愛(ài)、親切,突然地,一種莫名的失落在心中泛濫起來(lái)!胺蛛x就分離吧,生命永遠(yuǎn)有新的含義!睂(shí)習(xí)結(jié)束了,但它讓我的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加緊密。新的起點(diǎn)又將出現(xiàn),感謝建行的長(zhǎng)輩,是你們不厭其煩的教育引導(dǎo),讓我的實(shí)習(xí)變得充實(shí),有了頗多的收獲。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
我們的實(shí)習(xí)開(kāi)始得比較早,現(xiàn)在還在期末復(fù)習(xí)中,因?yàn)閷?shí)習(xí)單位急著要人,所以學(xué)院推薦了我們一起10個(gè)人去工商銀行水果湖支行實(shí)習(xí)。
早上,韓老師帶隊(duì)領(lǐng)我們?nèi)ャy行,與實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,并安排了我們的工作。在會(huì)議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況,得知工行水果湖支行是屬于省一級(jí)支行,下面還管轄十幾個(gè)支行,工行水果湖的`效益也是很好的,在全身都排在前列。之后跟我們交代了實(shí)習(xí)的基本要求:著裝方面統(tǒng)一白襯衣和黑西褲,上班時(shí)間不要遲到,實(shí)習(xí)期間要跟著老師好好做,打到學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)時(shí)間。
整個(gè)上午我們都是在會(huì)議室和老師、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人一起交流。午餐是銀行請(qǐng)我們吃飯,席間大家暢談甚歡。
飯后,大家進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流之后,實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人說(shuō)今天主要是熟悉基本情況,明天來(lái)銀行就開(kāi)始做事了,今天就回去準(zhǔn)備吧。我們一行人就就返校了。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇8
到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了,對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個(gè)人。于是,我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著頭皮上好一天的班,于是便開(kāi)始了獨(dú)自管理的`大堂的一天。
今天,人還是很多的,見(jiàn)面還是一句“請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù),雖然之前類似的工作我也做過(guò),但是今天客人的反應(yīng)卻是反差最大的,有的報(bào)以微笑,有的不予理睬,還有的會(huì)說(shuō):“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽(tīng)到這句話我頓時(shí)覺(jué)得很心酸,這才了解到原來(lái),跟人打交道,真不是件容易的事。無(wú)奈的,還是只能微笑著。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇9
銀行實(shí)習(xí)日記(一)
早上9點(diǎn)整,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說(shuō)明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐,我坐了一會(huì),他在聊電話,后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì),他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來(lái)一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了,面熟,她問(wèn)了一下我的來(lái)歷,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜,他們終于開(kāi)始“處置”我了。
銀行實(shí)習(xí)日記(二)
呂先生首先遞來(lái)一份實(shí)習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問(wèn),多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會(huì)銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員。。。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),但核實(shí)之后南山區(qū)沒(méi)有他們給出的地址。倒騰了半天原來(lái)金豐城大廈的南山支行就在書(shū)城旁邊。My god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對(duì)于招行的缺乏認(rèn)識(shí),造成時(shí)間的浪費(fèi),無(wú)聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問(wèn)路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有
銀行實(shí)習(xí)日記(三)
個(gè)特點(diǎn),說(shuō)話聲音干凈,音量小,清晰。他問(wèn)我要簡(jiǎn)歷,我沒(méi)有帶,網(wǎng)上也沒(méi)有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對(duì)我的問(wèn)話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)?煲街形缌,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見(jiàn)行長(zhǎng),南山支行行長(zhǎng)姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(zhǎng)簽,我感覺(jué)到行長(zhǎng)用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問(wèn)了我?guī)讉(gè)一般問(wèn)題和不會(huì)回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),要了我手機(jī),星期一先到這里同他聯(lián)系,并開(kāi)始上班,要穿職業(yè)套裝。
銀行實(shí)習(xí)日記(四)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說(shuō)蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,暈。
到了分行,首先和行長(zhǎng)見(jiàn)面,高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng),兩位女性,前正后副,上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始工作了,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說(shuō)她初中也是實(shí)驗(yàn)人,不過(guò)顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。一定要說(shuō)努力,因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實(shí)也可以很努力。后來(lái)見(jiàn)了高行長(zhǎng),她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會(huì)說(shuō)會(huì)教,不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息。
結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時(shí)和客戶聯(lián)系,我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限,處理的'金額存取匯兌有限,a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是a級(jí),所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室。
一天下來(lái),肚子首先受不了餓,但營(yíng)銷部各位還是要咬牙開(kāi)會(huì),他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘,似乎行長(zhǎng)很急,但是其他人卻很無(wú)奈。有一種新推出的營(yíng)銷產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600。現(xiàn)在招行的第59~第64號(hào)“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過(guò)來(lái)坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個(gè)月“短期增長(zhǎng)型”,最長(zhǎng)1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開(kāi)放,這里直接短兵相接。
銀行實(shí)習(xí)日記(五)
今天很累,不是工作多,而是沒(méi)睡好,多虧我是實(shí)習(xí)的,做多做少有沒(méi)偷懶都不要緊。
大清早來(lái)了,即使有說(shuō)有笑,但已然整裝待發(fā)。錢(qián)堆得老高,箱子有6、7個(gè)。前臺(tái)這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時(shí),主任叫我來(lái)了,我知道,到我干活的時(shí)候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來(lái)知道我的理解和觀念都錯(cuò)了,那是客戶維護(hù)。!澳,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護(hù),能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的,還有說(shuō)有笑,疑心重的就說(shuō)“憑什么說(shuō)你是招商銀行的,現(xiàn)在這個(gè)多了,說(shuō)著說(shuō)那都是騙人的。。!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來(lái),前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的,資料也可以拿得到。其實(shí)并沒(méi)有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對(duì)客戶,沒(méi)有正式的在旁邊帶著很露餡!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個(gè)專業(yè)的?”暈,這種東西對(duì)于他們司空見(jiàn)慣,比吃飯還理所當(dāng)然。在這里,我變得像從外星來(lái)的。。。銀行進(jìn)帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來(lái)。臉皮可以再厚一點(diǎn)。。。
銀行實(shí)習(xí)日記(六)
習(xí)生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過(guò)還算認(rèn)真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對(duì)本地是無(wú)折存款單,不用存折就可以(2)對(duì)于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%,同城手續(xù)費(fèi)免。 注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對(duì)公、公對(duì)公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對(duì)同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢(qián)手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi)。注意:該憑條一定為對(duì)公轉(zhuǎn)賬(憑條針對(duì)付款人,他不能因此而抵賴)
個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請(qǐng)書(shū)分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺(tái)填單掛失(2)書(shū)面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)必須回開(kāi)戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬(wàn)以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬(wàn)以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請(qǐng)書(shū);除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。
銀行實(shí)習(xí)日記(七)
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺(tái)坐了倆小時(shí),柜臺(tái)那個(gè)前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽(tīng),記錄一下下。受益匪淺后,二話不說(shuō)揚(yáng)長(zhǎng)而去了。不是我沒(méi)耐心,有的東西光看是沒(méi)有意義的,不但很不過(guò)癮,也看不過(guò)來(lái),一時(shí)也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。。。
之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問(wèn)題就是我的問(wèn)題,或者是我要了解的問(wèn)題,他們的到來(lái)促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(zhǎng)。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長(zhǎng)度(略長(zhǎng)、被行長(zhǎng)投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對(duì)好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠(yuǎn)不變。不會(huì)的不說(shuō),會(huì)的也要想想再說(shuō)。
今天有誤導(dǎo)一個(gè)客戶拿錯(cuò)單,高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解,業(yè)務(wù)申請(qǐng)辦理手續(xù)還不熟悉,復(fù)印不合格,個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達(dá)的電話營(yíng)銷還是要不亦樂(lè)乎。
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