銷售培訓(xùn)心得體會(huì)(匯編15篇)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編精心整理的銷售培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)1
我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
通過培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力,促進(jìn)門店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
感謝XXX老師,不僅給我們帶來了營銷知識(shí),還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著XX文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到XX文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自XX縣的專賣店的`同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與XX文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化,跟上XX的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)XX話術(shù)的總綱,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開FAB法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像XXX老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們XX人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地,我們有信心在XX的圈子里提升自己,成為真正的XX人。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)2
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)的心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的`銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)3
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn),產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容,我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接,讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的.需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn),推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容,因?yàn)椋惆旬a(chǎn)品包裝好了之后,要解決的問題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng),如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。
銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語:“品牌世界沒有真相,只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”。是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī),在這次銷售培訓(xùn)中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn):
1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)
2、信息情報(bào)
3、類型判斷,需求分析
4、塑造賣點(diǎn),提升價(jià)值
5、溝通客情,拉近關(guān)系
6、異議處理,解除抗拒
7、成交與售后
這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫起來是不多但要真的做好了,做全了可是比較困難的,比如說信息情報(bào)來說要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售成功的大流程:而做為業(yè)務(wù)員,如何去提高“罐水”能力,這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案,如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力:
1、如何做正確的事————思考力
2、如何把事情做正確———執(zhí)行力
3、修煉建立陌生關(guān)系———自信力
4、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
5、讓客戶說“是”—————影響力
6、持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力
7、讓我們和客戶走得更近—溝通力
8、如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力
做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增,而這些是一個(gè)銷售員必備的能力。這次銷售培訓(xùn)對(duì)我來說提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)4
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓(xùn),通過這三天的汽車銷售培訓(xùn),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動(dòng),這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會(huì)道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識(shí),這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,一個(gè)是業(yè)務(wù)能力,另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟:一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進(jìn)入銷售主題,掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的.締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次汽車銷售培訓(xùn)對(duì)我來說是一次非常好的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)5
上周我們公司組織了實(shí)用營銷技能和技能推廣的培訓(xùn),講師X老師給我們做了一天的培訓(xùn)。雖然只是短暫的一天,但我們對(duì)銷售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸運(yùn)能參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)。我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)是,要做好銷售,銷售人員必須認(rèn)真、執(zhí)著、專注、自信并不斷學(xué)習(xí)。以下是我在這次銷售培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)。
首先,培訓(xùn)目標(biāo)是掌握銷售過程各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn),并靈活運(yùn)用,提高離職率;通過掌握和實(shí)踐銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié),可以提升品牌形象和銷售服務(wù)水平,提高客戶滿意度。之后,譚老師開始講銷售理念和信念,策劃和信息分析,網(wǎng)絡(luò)等于金錢,還講了如何維護(hù)客戶的感情,如何幫助經(jīng)銷商把產(chǎn)品賣給終端客戶,而不是轉(zhuǎn)移庫存。營銷是信息的傳遞,是情感的傳遞。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員在遇到客戶之前,一定要磨練自己,有一個(gè)有心的態(tài)度,有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意和我們做生意。
再次,詳細(xì)說明了傳統(tǒng)銷售和咨詢銷售的區(qū)別,有必要從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)向咨詢銷售。問對(duì)問題。大多數(shù)銷售人員不會(huì)問正確的問題。即使他們?cè)诖蜾N售電話之前提前準(zhǔn)備了問題,大多數(shù)人也不會(huì)提前準(zhǔn)備。提問技巧差的影響是巨大的。這將導(dǎo)致延遲和異議,錯(cuò)誤解決方案的糟糕演示,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有區(qū)別,以及以錯(cuò)過銷售機(jī)會(huì)為形式的抵制。
還有就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。就像譚老師說的“客戶為價(jià)值而不是價(jià)格買單”,我們有時(shí)候會(huì)遇到專業(yè)知識(shí),無法回答。這樣客戶就能從心理上感受到——“不專業(yè)”的業(yè)務(wù)員。要真正成為一名專業(yè)的銷售人員,提高我們下單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),多問問題,多記平時(shí)不懂的問題,努力學(xué)習(xí)。還有就是外貌形象,從著裝到坐姿,眼睛等等都要詳細(xì)注意。
另外,認(rèn)真聽很重要。專業(yè)人士經(jīng)常錯(cuò)過重要的`線索和信息,因?yàn)樗麄兛偸钦務(wù)撟约汉退麄兊漠a(chǎn)品。更重要的是閉上嘴,讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)對(duì)話,然后正確地聽和消化。我們知道許多客戶真正需要什么,這樣您就可以正確定位您的產(chǎn)品。年輕人應(yīng)該做他們應(yīng)該做的,而不是他們想做的。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事情。雖然我們累了,累了,要忍受血肉之軀的痛苦,但我們覺得自己收獲了很多。
以上是我參加這個(gè)培訓(xùn)后的體驗(yàn)。在今后的工作中,要努力從這些方面提升自己的技能和技巧,時(shí)不時(shí)的學(xué)習(xí),一次次的積累成功的銷售經(jīng)驗(yàn)。只有這樣,才能與江鎢合金公司共同成長,在激烈的合金市場(chǎng)中占有一席之地。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)6
時(shí)間過的真快,一晃一個(gè)星期的培訓(xùn)課程就結(jié)束了,在還沒開始來培訓(xùn)的時(shí)候我還有點(diǎn)徘徊,擔(dān)心害怕的感覺,剛第一天打開教室門的時(shí)候,哇,都是生面孔,沒有一個(gè)認(rèn)識(shí)的人,而且我適應(yīng)新環(huán)境的能力也不強(qiáng),就這樣的找了個(gè)位置坐了下來。
課程開始了,首先讓我們做了自我介紹,突然就多了一份熟悉的味道,在接下來的這幾天里,老師與同學(xué)之間還是同學(xué)與同學(xué)之間,我們都相處的非常愉快,同學(xué)的激情,同學(xué)的膽量,同學(xué)的一切等等都感染了我,讓我覺得高手如云,正能量超強(qiáng),特別慶幸的是我們的培訓(xùn)老師也是如此的激情,超正能量,超負(fù)責(zé),在這里,我要非常感謝我們的這幾位培訓(xùn)老師,辛苦了!還有我們的張總身體不舒服還來給我們上課,分享她的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)我就想有這么棒的老板怪不得迷你秀這個(gè)行業(yè)能走那么遠(yuǎn),發(fā)展的如此好。在現(xiàn)在我有看到這個(gè)公司不僅有了不起的老板,還有一些這么敬業(yè)這么負(fù)責(zé)的老師。雖然這幾天我們都因?yàn)閷W(xué)習(xí)繃得很累,每天晚上被畫眉毛折騰的夠嗆,早上回到教室又要馬上背理論,睡不好覺,真的.快堅(jiān)持不下去了,但是說心里話這一個(gè)星期我的收獲很多,不僅學(xué)到了技能,也熟練了理論,認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品,同時(shí)也知道銷售的技巧等等。心里有譜了,相信自己回到店里能更快的上手了,也能用自己學(xué)到的專業(yè)知識(shí),技能說服更多客人買單,提高我們的銷售量了!
重要的是結(jié)識(shí)了這么多的好姐妹,從她們身上也學(xué)到了好多東西,我很慶幸我沒有逃避退縮,堅(jiān)持來培訓(xùn),否則損失太大了,人了,就是做什么事都要堅(jiān)持,堅(jiān)持就是勝利!
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)7
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在 這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的`力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相
關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握 好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,
我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)8
今天是第一次聽老師講課,也不算是講課,因?yàn)檫@次是老師拿自己的人生經(jīng)歷來給我們分享,針對(duì)我們現(xiàn)在的狀況,針對(duì)現(xiàn)在我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
一、當(dāng)老師開始講的時(shí)候說道我們先前所寫的話術(shù),反應(yīng)的問題。
說我們的態(tài)度有問題,我很認(rèn)同,因?yàn)槲易约阂灿X察的到自己的態(tài)度不是很好,是在應(yīng)付,是在為公司做事。老師直接點(diǎn)出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念,態(tài)——態(tài)度:既然選擇了xx,選擇了這個(gè)平臺(tái),選擇了這份工作,那自己就應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),也對(duì)自己的未來負(fù)責(zé)。想好自己當(dāng)初為什么選擇來這家公司,為什么選擇這份工作。我是因?yàn)橄胪黄谱约,想讓自己的交際水平,讓自己的經(jīng)歷,讓自己的.語言表達(dá)能力有所提升才選擇的這個(gè)銷售行業(yè),而選擇xx是因?yàn)閤x的同伴們都是富有激情,富有戰(zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)朝氣的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)可以讓我自己有所成就,有所成長的一個(gè)公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對(duì)方老板問題,難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,要求內(nèi)而不是去找外,只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,為什么?因?yàn)槟銓?duì)自己沒信心,對(duì)自己的產(chǎn)品沒信心,對(duì)自己的公司沒信心,這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢?失敗的結(jié)果。堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則,法——路徑:現(xiàn)在的銷售為什么這么難做,為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子?因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t,失去了本性。原則:真誠,實(shí)在。
為什么去給客戶推薦東西,為什么去賣這個(gè)產(chǎn)品,我們是為了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業(yè),你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這才是最大的收獲。切記:不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標(biāo)——標(biāo)準(zhǔn):目標(biāo)一定要有,想要有好的鍛煉,必須要有一個(gè)可以量化的目標(biāo),只有這樣才能清楚自己離目標(biāo)還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標(biāo)。并且,目標(biāo)不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標(biāo),那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、老師又講到要做個(gè)“文質(zhì)彬彬”的人,一個(gè)表里一致的人。
這是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做才能有結(jié)果,才能有收獲。
為人——圓融:真誠、內(nèi)求、包容;處事——方正:正道,原則,口碑。
為人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。我們就是要靠著這個(gè)目標(biāo)去努力。在工作中,要去看別人的優(yōu)點(diǎn),去學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)去改正。最可怕的不是錯(cuò)誤,而是不敢去承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,去改變錯(cuò)誤!
三、老師也讓我認(rèn)識(shí)到很多前輩,很多老師,也讓我對(duì)自己的產(chǎn)品、對(duì)自己的公司、對(duì)自己的工作有了信心。
我們的目的不純粹是賺錢,而是真正為企業(yè)解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題,那才是我們想要的結(jié)果,因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國,推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)!
四、老師讓我們了解到了當(dāng)前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)9
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。雖然我工作多年,但對(duì)于營銷的真正含義還是認(rèn)識(shí)不深,通過這次xx培訓(xùn),讓我有了更深的了解。
21世紀(jì)的今天,社會(huì)的步伐越來越快,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個(gè)出色的銷售員?這就是我們這次“xx銷售明星訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后,結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況,談?wù)勅绾巫龊靡粋(gè)“xx”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。
要想做好一個(gè)出色的汽車銷售員,對(duì)我們的產(chǎn)品知識(shí)一定要熟知。如果對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛他,把他當(dāng)作你的好朋友,一定要對(duì)它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。
一個(gè)頂尖的銷售員要有夢(mèng)想,要做公司業(yè)務(wù)員的`榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個(gè)客戶如果和你買車,不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有興趣,而且對(duì)你服務(wù)也非常的認(rèn)可?梢赃@樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對(duì)他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對(duì)我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時(shí)時(shí)地關(guān)心他,問候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買車他肯定會(huì)介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)10
時(shí)間飛逝,不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都細(xì)心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的'到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,之后才明白這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每一天都要記住對(duì)客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
可是第一次上班的感覺還是挺新鮮的,異常是穿著正裝去上班,感覺自我也還是挺像個(gè)回事的。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)11
我在公司已經(jīng)工作快一年了。在這一年的時(shí)間里,在同事和公司的幫助下,我逐漸從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢進(jìn)入珠寶行業(yè)。
珠寶在我之前的印象中是高貴而神秘的,隨著我在公司的工作,我慢慢熟悉了這些珠寶,并把它們作為我職業(yè)生涯的一部分。
在個(gè)人專業(yè)方面,這一年我學(xué)到了很多。我知道的越多,就越覺得我需要深化我的學(xué)習(xí)。在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的早期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。
但是,隨著對(duì)行業(yè)了解的加深,我現(xiàn)在深深地感到自己需要了解更多的專業(yè)知識(shí),比如當(dāng)下最受歡迎的翡翠,以及其他彩色寶石。
在個(gè)人業(yè)績(jī)方面,我對(duì)今年的銷售情況不滿意,銷量不理想,顧客臨柜時(shí)間短。在這家店的店面里,雖然我們占據(jù)了相對(duì)較好的位置。
但是它并沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī),對(duì)于這一點(diǎn),我一直都有如巨石壓背,壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀分析其表現(xiàn)不佳這件事,我總結(jié)出三個(gè)方面:
第一方面,我們的專業(yè)素質(zhì)需要提高。這里所說的專業(yè)素質(zhì)主要是指專業(yè)知識(shí)、銷售能力以及工作熱情。我不得不承認(rèn)我在這方面還不夠好,我對(duì)銷售很有熱情,但是珠寶的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)銷售能力必須提高。
在此,我衷心希望公司在新的一年里給我們更多的機(jī)會(huì)來提高我們的學(xué)習(xí)。一方面,我們可以提高我們的銷售能力和積極性,也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面,在商品展示方面,對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對(duì)的完美配合,主要在布局上在考究,我們希望公司能給我們專業(yè)的幫助,幫助我們改善我們的柜臺(tái)展示。
第三個(gè)方面,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商品品牌的珠寶柜臺(tái)上的數(shù)量是不夠的,另一種是不夠完善,在商品的結(jié)構(gòu)有很多漏洞,這將導(dǎo)致兩個(gè)嚴(yán)重的問題。
一個(gè)是大部分時(shí)間客戶無法直接在柜臺(tái)上挑選他們需要的物品,然后我們需要花更多的語言來向其他方向引導(dǎo)顧客。
但這顯然是一個(gè)迂回的方式,效果不是很好。另一個(gè)問題是,柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,所以我們的柜臺(tái)將看起來很差。因此,我希望公司能在產(chǎn)品上給予一定的調(diào)整和豐富。
當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我認(rèn)為只要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍。
以上三個(gè)方面是我今年表現(xiàn)不佳的主要原因。總之,銷售將圍繞客戶展開。畢竟,商店和周圍環(huán)境之間的'競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。
我們必須盡可能的服務(wù)我們的客戶,建立我們自己的客戶圈,才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
在新的一年里,我一定會(huì)把更多的熱情投入到銷售中去。我也會(huì)及時(shí)將信息反饋給公司。希望我的不足之處,公司能及時(shí)指出并給予我?guī)椭透倪M(jìn)的過程。
人無完人,我相信只要我們能夠真正的以團(tuán)隊(duì)的心態(tài),投入到工作互相支持,很多問題都可以很快解決。我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢(shì)的。
我希望在新的一年里,公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好,店鋪的品牌珠寶專柜業(yè)務(wù)會(huì)有質(zhì)的突破。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)12
我們公司組織的這次培訓(xùn)讓我受益匪淺!說白了,培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與者得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提升。為了讓我們更多地了解如何銷售,于經(jīng)理向我們解釋了很多。專業(yè)知識(shí)、能力和外界的經(jīng)驗(yàn)讓我覺得應(yīng)該加強(qiáng)自己,提高自己。這樣我才能在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
培訓(xùn)總結(jié)如下:
—,這項(xiàng)研究的內(nèi)容
5月22日,于經(jīng)理帶我們回到前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,講企業(yè)文化、企業(yè)知識(shí)、商務(wù)禮儀等。然后我講了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通和溝通的三要素,銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。其中,銷售技巧分為五個(gè)部分:
1、準(zhǔn)備;
2、問候;
3、了解需求;
4、介紹產(chǎn)品;
5、滿足客戶需求。解釋溝通的定義以及如何與客戶建立良好的溝通。
大家都知道,興趣就是對(duì)某件事或某件事好奇,這叫興趣!如何引起和交流客戶的興趣,和FAB的解釋差不多。必要的話可以反其道而行之,BAF!銷售的關(guān)鍵是試穿。只有試穿,才能激發(fā)客戶的`興趣,讓客戶想買,最終促進(jìn)銷售,達(dá)到成交率。其次,我講了如何促進(jìn)客戶購買的技巧,以及客戶對(duì)這件衣服猶豫不決的時(shí)候怎么辦。最后我講了列表,表揚(yáng)技巧,如何找表揚(yáng)點(diǎn)等。以上是主要培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
1、在工作中,要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力,記憶FAB,并加以實(shí)施和應(yīng)用,在銷售中運(yùn)用銷售技巧,靈活地與客戶溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的限制,他們?cè)谂c客戶溝通的過程中無法很好地說服客戶。在這方面,我仍然需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品知識(shí),提高我的業(yè)務(wù)水平。任何時(shí)候任何事情都在變化,所以我需要不斷的補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,為公司創(chuàng)造更大的效益。
我非常感謝公司這次給我們提供的培訓(xùn),我覺得自己真的很幸運(yùn)能有這樣的經(jīng)歷,對(duì)自己現(xiàn)在和將來都有好處。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)13
這次我們公司給我們各個(gè)齊下的服裝店店主舉行培訓(xùn)工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓(xùn),我還是非常高興的。
參加培訓(xùn)的.人不多,也就x人,給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān),培訓(xùn)的方向大致分為管理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個(gè)大方向。
總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷售人員的積極性,如何帶動(dòng)他們一起成長,一起維護(hù)店面的發(fā)展。因?yàn)槲覀兪枪镜姆值辏芏鄷r(shí)候我們都是在不同的城市,開設(shè),鋪開各個(gè)地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟(jì)點(diǎn)上,所以為了讓員工更加有動(dòng)力,除了公司的優(yōu)秀制度之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對(duì)我們公司有歸屬感,培養(yǎng)他們的責(zé)任心,同時(shí)給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養(yǎng)員工之間的感情,同時(shí)加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工的動(dòng)手能力,對(duì)于能力強(qiáng)的員工一些壓力,對(duì)于能力差的員工多一些鼓勵(lì),給他們更多的機(jī)會(huì)與動(dòng)力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅(jiān)持下去。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)14
電子商務(wù)營銷人員是經(jīng)過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái),幫忙商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買賣活動(dòng)的中介人員,也能夠說是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。隨著全國各個(gè)企業(yè),行行業(yè)業(yè)的高度重視,讓利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行高級(jí)商務(wù)開發(fā)、管理和營銷的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。
二十一世紀(jì)無疑是互聯(lián)網(wǎng)的世界,是信息的時(shí)代,是體力勞動(dòng)向腦力勞動(dòng)過渡的年代,所以,“人才”的標(biāo)準(zhǔn)也就發(fā)生了變化。如何在這樣一個(gè)年代里提升自我的職業(yè)價(jià)值也就顯得尤為重要。有位專家學(xué)者曾預(yù)言,國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)中,由此將會(huì)引發(fā)超過200萬的電子商務(wù)方面的`人才缺口,這已經(jīng)成為中國電子商務(wù)規(guī)模化發(fā)展的軟肋之一。平均一下,每年社會(huì)上就需要20萬電子商務(wù)專業(yè)人才,這與每年不到2萬的人才輸入有很大落差。對(duì)于畢業(yè)生來說,這是何等巨大的“賣方”市場(chǎng)。不但緩解就業(yè)壓力!同時(shí)讓財(cái)富分配更加均勻。大學(xué)生就業(yè)問題日益突出,如今更是到達(dá)了空前,電子商務(wù)給你最佳的解決方案。能夠激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本讓大家有目共睹,電子商務(wù)的狂潮也將隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。
銷售培訓(xùn)心得體會(huì)15
這次的實(shí)訓(xùn)又在不知不覺中很快地就過完了。每次的實(shí)訓(xùn)都給我留下了很深的印象,說實(shí)話在課堂上聽得知識(shí)真的不是很多,而真正的是在實(shí)踐過程中所學(xué)的東西很多,那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。
首先在這次實(shí)訓(xùn)中我有知道了幾個(gè)軟件,例如周博通瀏覽器啊等等的,還有就是學(xué)會(huì)了怎么運(yùn)用搜索引擎等很多的知識(shí)。不管是哪個(gè)的實(shí)訓(xùn)我都會(huì)認(rèn)真地對(duì)待,因?yàn)樵谖铱磥,在?shí)訓(xùn)的過程中是注重的自己動(dòng)手能力。不是經(jīng)常有這樣的`話嗎?“師傅領(lǐng)進(jìn)門,學(xué)藝在個(gè)人”。這個(gè)就是講的老師只是把理論知識(shí)告訴你,而大學(xué)的學(xué)習(xí)就是告訴你你應(yīng)該學(xué)會(huì)自學(xué),在大學(xué)注重培養(yǎng)我們的是自學(xué)能力,所以更印證了我們的動(dòng)手能力,你有知識(shí)只能證明你是個(gè)有思想的人,什么事情注重的是行動(dòng),行動(dòng)大于一切。
雖然在此次的實(shí)訓(xùn)中我有很多地方不是特別的清楚,但是通過這次的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)使得我不懂的問題在很大程度上得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。我很享受每次的實(shí)訓(xùn)階段,在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神,也許會(huì)有人問哪有什么團(tuán)隊(duì)精神,那我們每次的實(shí)訓(xùn)不都是以團(tuán)隊(duì)合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會(huì)明白什么是團(tuán)隊(duì)精神。
記得看過這樣一個(gè)電視劇,《火藍(lán)刀鋒》,這部電視劇給我留下了很深的影響,在那里就講了幾個(gè)年輕人的從軍經(jīng)歷。他們從一開始的當(dāng)逃兵后變成了軍隊(duì)里最驕傲的人,這其中就有一個(gè)他們參加國際的野外對(duì)抗演練。他們的教練當(dāng)時(shí)不懂的相互合作,以至最后得到了團(tuán)體二等獎(jiǎng),而經(jīng)過他們與其他的一組隊(duì)員的合作最后在國際對(duì)抗演練中得到了團(tuán)體第一的好成績(jī)。是這個(gè)例子就告訴我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸孟嗷ブg的合作。當(dāng)然我也會(huì)從每次的實(shí)訓(xùn)中得到許多的道理,記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個(gè)頭離腳比較近的人”。大家也許不太懂的這句話是什么意思,這句話是講他是個(gè)有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人,我就很喜歡“DO”這個(gè)字,就是講的什么事都要記得去做,講句心里話 :凡事做了和不做的感覺就是不一樣的,這個(gè)是可以深深體會(huì)到的。
眼看大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就很快要要結(jié)束了,這樣實(shí)訓(xùn)這樣大家一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也所剩無幾,所以每次的實(shí)訓(xùn)都會(huì)給我留下深刻的印象,就希望能借這個(gè)機(jī)會(huì)祝福大家期末能考個(gè)好成績(jī),也祝福大家身體健康,天天開心。
最后我想感謝這兩年來王老師對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),還有大家對(duì)我的幫助和支持。我是個(gè)很自卑的人,在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中要是沒有老師和同學(xué)們的幫助我想我的大學(xué)生活會(huì)是黑色的,所以是你們給了我信心,給了我勇氣。這一年來王老師給了我很多的鼓勵(lì),,在大學(xué)能遇到您是我的榮幸,真的我打心眼里向您說聲謝謝,老師,您辛苦了!
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