公司培訓心得體會【熱】
當我們積累了新的體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編整理的公司培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司培訓心得體會1
通過這次游戲方式培訓,讓我感受最深有以下幾點:
一、團隊的士氣,團隊力量
我本身通過培訓,懂得如何去調(diào)整員工工作氣氛,氣氛是每個團隊必不可少的中堅力量,還有就是要相信自己的團隊,形成一種默契,放開手腳去做,倡導自檢是責任,接受別人檢查是一種美德的心態(tài),下道工序是上道工序的客戶角色去看待問題,要互相幫助,使團隊更加完善。
二、團隊的合作意識
對待事情的態(tài)度:我們其實大多時候都在給員工一個不確定的標準,使員工對待自己的物料,自己的工序潛在的隱患有所不知,我們要提倡“是”“不是”而不是“還好”“差不多吧”這就會造成誤區(qū)、盲點。對待事情應(yīng)去面對,而不是一味逃避,逃避不能解決任何問題!思維能力:對待事情,如何去逆向思考或換位思考,是否可以做到心腦手一致而不是心腦不一,還有反應(yīng)能力,先發(fā)現(xiàn)問題,而不是出了問題再去解決,首先樹立自己思維標準再去傳達。
三、團隊凝聚力
品質(zhì)也是需要團隊文化去凝聚,學會怎么去自檢互檢,說其實很容易,但是做的時候要以什么樣的角度或心態(tài)去面對很難,要倡導我的工作我負責,我的產(chǎn)品你放心。學會發(fā)現(xiàn),管控問題
通過團隊培訓讓我感悟很多,使我深刻意識到每個人都需要有團隊文化。
平時學習和生活,工作中都有能力未曾發(fā)揮出來,無論在何時何地,只要有信心,有勇氣面對,就沒有解決不了的難題,因為有團隊。
在老師的講解中讓我們每一個員工了解到團隊合作,有了團隊才能更鍛煉意志,完善自我!
從員工們一開始的不敢說,不敢做,到敢想、敢說、敢做,心貼心、面對面,通過游戲的方式交流學習,讓我們從思想上做出改變,認清自己的角色。
感謝公司的精心安排,讓我在游戲中能夠體會到工作中的不足,能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題,及時反思,調(diào)整自己,同時也感謝我的所有隊友能與我在一起完成團隊建設(shè)的游戲,一起感悟,共同進步!
團隊建設(shè)學習讓我感覺到團隊精誠合作的`重要性,任何事情光靠自己的力量是不夠的,一個班組就是一個團隊,只有每個人盡心做好了,整條線也就成功了。
時刻關(guān)心了解員工的狀態(tài),讓我們的線體擰成一股繩,發(fā)揮它最強大的力量。
讓他們擁有更多的機會體現(xiàn)自己的特長,盡量讓每個員工發(fā)揮特長,以自身的力量干自己力所能及的事情,讓我與我的線體一起成長!
公司培訓心得體會2
不知不覺正能量培訓結(jié)束一周了,培訓時的種種歷歷在目,它帶給我的力量無法用語言形容,我要把它內(nèi)化為一種力量。培訓結(jié)束后的一周實在太忙,而我偏偏是個喜歡寫作,喜歡用文字與自己對話,所以我不愿寥寥幾字結(jié)束我的培訓心得,所以周末才有時間靜下來寫寫自己的培訓心得。我是一個習慣學以致用的人,雖然我的心得還沒有寫,但我早已把所學內(nèi)容用在我的生活,工作中了,還時不時的創(chuàng)新一下(所謂的創(chuàng)新就是我覺得更適合自己的方法)。下面是我的培訓心得,非常樂意和大家分享,讓大家一起見證我與自己的對話。
早就耳聞?wù)嫖幕,很榮幸在培訓之前聽了堂阿峰的課,從而獲得了正面文化即將在機構(gòu)舉行的事的小道消息,第一次聽阿峰課幽默輕松的課堂氣氛吸引了,每天登郵箱盼著機構(gòu)的報名郵件,一看到報名通知迫不及待的報了名,并在機構(gòu)群里推薦大家都來感受下正面文化,誰知周三收到了機構(gòu)的退信,馬上到截止時間心理各種擔心,著急,心想一定不能與之擦肩而過,急中生智重發(fā)了一遍郵件,誰知再次收到退信,說時遲那時快快速掏出手機給機構(gòu)相關(guān)負責人打電話,誰知他不在機構(gòu)讓我把報名表發(fā)直接用QQ發(fā)給給另外一名同事,最后在電話確認了一遍,終于如愿報上了名,心理踏實又興奮,看來我真的是個狀況姐,總會遇到各種狀況,每一次狀況都讓我有別有的收獲。
培訓的日子終于到了,早早的起床來到了培訓幾點,到培訓地點時只有幾名工作人員和3個同事,當時還擔心自己會遲到,這下心安了,見到了阿峰,熱情的與他打招呼,阿峰熱情洋溢的過來與我握手,我以為他還記得我,后來阿峰問我名字,我告訴她我們有見過一次,由于阿峰每天的培訓,不記得我也很正常,只是我被他這種熱情感染著,與阿峰握手有一種相識很久的感覺,讓原本有點緊張的我,頓時放松下來,后來阿峰在課上告訴我們,與每一位前來培訓的人員握手的重要性。那一刻我明白了原來一個簡單的培訓確有著如此重要的作用,不知道我與人握手時,給人一種怎樣的感覺,不過我想還是會略顯不足吧,以后多練習與人握手,讓別人感覺到我的熱情和力量。
在兩天的正能量培訓中,每換一名老師和進入下一個環(huán)節(jié),都會有我們一些肢體動作,這些看似細小的環(huán)節(jié),慢慢的讓我們養(yǎng)成了一種習慣,慢慢的由開始按指示行動到后來由心而發(fā)的動作,當你由心而發(fā)時有一種超越自己的力量,一種由內(nèi)而外的開心,一種衷心的感謝和真誠的歡迎,在這個大千世界很多時候我們無法分辨出人的真假,但在這兩天的培訓中我想大家都是最真誠最真實的。特別是每次助教蹲下教我們新游戲的環(huán)節(jié),讓我們原本有點緊張的心情頓時放松,他們的蹲下讓我們感受到一份尊重,一種責任和一份信任,很奇怪吧,我們會快速學會新的內(nèi)容,我們會在不懂時禮貌的詢問,我們會自覺的遵守規(guī)則,很神奇的力量,一個細小的環(huán)節(jié)就可以造就出不一樣的事情。
阿峰告訴我們從現(xiàn)在開始認真觀察身邊的人,后來在分享時,我迫不及待的想要贊賞身邊的人,一方面是想表達對她的感謝,另一方想看看自己學的怎樣,讓阿峰指點一下,這樣我以后在生活,工作中都可以用到。培訓后的一周,我忙著高一學生暑假實踐的事情,崗位社工都是一個人,所以我要自己去聯(lián)系社區(qū),去宣傳招募學生,還要向?qū)W校匯報情況,學校審核通過后才能正式在學校宣傳,經(jīng)過兩天的努力后,收到的結(jié)果是幾個學生報名,這對于我來說是出乎意料的打擊,眼淚都開流出來了,我不想就此放棄,于是利用晚自習的時間我去每個班宣傳,我就把自己學的贊賞五步曲,現(xiàn)學現(xiàn)賣,發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點了,我當著全班同學的面贊賞他,雖然當我問及他們“為什么會這樣做時?”他有些意外和茫然,但看著他面帶微笑的面容,我知道這份贊賞帶給他的意義,我也感受到贊賞別人的快樂,以后我會繼續(xù)保持下去。
整個年級十個班加一個國際班,我也不知道自己贊賞過那些同學,很意外第二天高一(3)班和(8)班的學生撿到了一只受傷的小鳥,前來和我商討該如何處理,這讓我非常意外,有點受寵如今,我沒有想到一次贊美讓我成為了學生心目中值得信賴的那個人,讓我感受著這份簡單的快樂。生命并非完美,人也不可能十全十美,我要做的就是捕捉別人的優(yōu)點并贊美她。長此下去我的內(nèi)心會充滿陽光和力量,被贊賞者和他的身邊的人都會感受到我的'真誠和信賴 ,我想這就是一名社工該做的,或者這也是與服務(wù)對象建立信任關(guān)系的開始。
有的時候人生就像演戲一樣,沒有彩排只有現(xiàn)場直播,培訓結(jié)束的當天,好友電話我說她要回家,那一刻讓我心情有點復雜,今年以來她的笑容很少,話很少,每次見到她不是一年哀愁就是在哭泣,我是一個特別重情誼的人,看到她這樣我也很難過,我把這一切都歸結(jié)為他的男朋友,所以我一直勸她和男朋友分手,對此我或許有些武斷,我完全沒有把自己當社工了,我只是希望她好,而太過主觀覺得既然一個人讓你如此不快樂何必要在一起。或許對此我也給了她無形的壓力。培訓結(jié)束后見到朋友,我沒有像以前那樣喋喋不休的勸他,幫他分析情況,我記得培訓時學過站在對方的立場想問題,人會為自己做最好的選擇,我只是幫她遞紙巾陪在她身邊,當他平復下來我問了她一句,你想好了,她沒有回答我,我雙手拿著藍絲非常正式的遞給她說到:我相信你會為自己做最好的選擇,我希望你幸福,我希望你比以前更開心。還有我一直都在你身邊,你也要學會獨立。她終于露出了久違的笑容,然后鄭重的告訴我,她要回家一段時間。
我為自己擺了一個超人的圖像,我希望自己可以把正能量傳遞給每一個人,最后在能量圖上收到了很多贊美:婷姐你很積極,很熱情,很有激情,很會照顧人,很有愛,認識你真好。
這是培訓結(jié)束時,同工留在我能量圖上源自內(nèi)心的贊美,我很意外,有這么多人給我贊美,我會給這么多人留下印象,就像我很高興自己能收到兩條尤為珍貴的藍絲帶一樣。有一個朋友說:“是你的優(yōu)點就是你的優(yōu)點,誰也取代不了!蔽业慕挥延^很簡單,我總認為茫茫人海遇見誰都是一種緣分,我希望給每一個認識的人帶去快樂和能量。
身邊的朋友都說我身上充滿了正能量,要像我學習,這讓我有點慚愧,我一直不知道有什么可以教給大家的?所以聽說有正面文化的培訓時,我就迫不及待的想要參加,想要去學習里面的方法和技巧,真正成為一個充滿正能量又能給人帶來正能量的人,這兩天的培訓,我學到了很多方法和技巧,我要把這些運用到工作和生活中,不過我總覺得這僅僅只是一個開始,正面文化一定還有很多內(nèi)容可以學習,我覺得我有責任和義務(wù)加入正面文化的團隊,不僅是我的性格適合,更多是我需要學習更多的知識,方法和技巧傳遞正能量在每一個角落。我要真正的傳遞正能量給每一個人。
公司培訓心得體會3
銷售不能著急,一次訂單的成交需要你有耐心,有時候還需要和客戶去磨,畢竟不是每一個客戶都是那么容易和他去達成成交的,特別是我們公司的產(chǎn)品雖然有自己的優(yōu)勢,但是和一些大品牌來比的話,優(yōu)勢并不是那么的明顯,那么更是需要我們有耐心的去和客戶多溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品,對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心,才能去達成交易,回顧我之前的工作,我覺得我的耐心比較的少,也是工作沒有做的特別好的一個原因。在今后的工作中要將這次培訓所學的用到銷售當中去,跟客戶的溝通要更加的耐心,要多跟進。
對于產(chǎn)品必須要有更多的`了解,對于同行也是要熟悉,那么才能在銷售的過程中更好的去讓客戶接受我們的產(chǎn)品,只有去發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,客觀的去評價同行的一個產(chǎn)品,盡可能的去讓客戶覺得我們的優(yōu)勢是更大的。銷售,而最終的目的就是為了讓客戶去購買我們的一個產(chǎn)品,而如果我們銷售對自己的產(chǎn)品都不了解的話,那么也是很難讓客戶信任我們,相信我們的產(chǎn)品對他是有用的,在工作里面,必須要對我們的產(chǎn)品有更多的了解,無論客戶是問任何的問題,都是能完滿的去解答,讓客戶感受到我們銷售的專業(yè)。
要靈活的運用銷售的技巧,而不是一個模式套所有的客戶,每一個客戶都是不一樣的,他們的需求也是有差異的,像有些客戶對質(zhì)量更加的看中,有些客戶更多的考慮價格,大部分的客戶會考慮性價比等等,不同的客戶要用不同的銷售技巧去和他們溝通,同時也是對于產(chǎn)品的介紹也是需要根據(jù)不同的客戶,側(cè)重點也是不同的,這一方面在以前我是做的不太好的,很多時候都是用一種模式去和客戶溝通,也是在銷售的過程中損失了一些其實還是可以拿下的客戶。
在這次的培訓中,老師以以前銷售的一些經(jīng)驗,仔細的和我們講了很多,用他的經(jīng)驗告訴我們銷售的工作是需要不斷學習,靈活的去運用的,不是一成不變的,經(jīng)過培訓我相信在今后的銷售中我會做的更好的。
公司培訓心得體會4
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機會。
這次培訓主要是針對貸款部門的培訓,雖然只有短短五天,但是公司貸款部門的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學習大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的有部門副總杜金科(現(xiàn)任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深貸款行家,給我們授課時認真負責,對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手,課余時間、進餐時候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風險防范點、貸款流程及三查要點等。雖然我們學習的時間只有五天的時間,但是我們的收獲頗多:
一是專業(yè)知識有了豐富的武裝。通過對專業(yè)知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程,而需要客戶經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解; 貸款也并不是把錢放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調(diào)查、細心的.貸時審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過程中。
二是案例實訓讓我們身臨其境。在授課過程中,各位前輩盡量把學習知識點溶于案例中,通過真實案例的陳述與解讀,讓我們對貸款理論知識更有了一個更透徹的理解,對今后自己工作有了一個初步的認識。
短暫而又緊張的學習時間就快結(jié)束了,五天的學習讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握,更是對這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作,少出現(xiàn)在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調(diào)查調(diào)查再調(diào)查,因為我們在心底深深地愛上了這個行業(yè),更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會在今后的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿意的答卷。
公司培訓心得體會5
轉(zhuǎn)眼間,新員工崗前培訓已經(jīng)結(jié)束了,在這三天的時間里醫(yī)院各領(lǐng)導,老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解,讓我們認真學習了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育等多方面知識的培訓學習,雖然我們這批新員工的專業(yè)不同,但目標一致,都想全心全意為市人民醫(yī)院服務(wù),通過這次培訓讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導對我們的關(guān)懷和重視,回顧培訓的日子,每個老師講臺上的身影,課堂上的風采還是那么的熟悉。
培訓中,告誡我們要加強職業(yè)道德修養(yǎng),踏實工作,加強學習,善于思考總結(jié),培養(yǎng)興趣愛好,多參加有益的集體活動,也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時刻關(guān)注病人,加強醫(yī)患溝通,盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題,病人需要時盡快出現(xiàn)在病人旁邊動手幫助行動不便的`病人作好準備,讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷,這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關(guān)懷。
培訓中,加強自我防范意識,灌輸我們消防知識。在一次次災難面前,我能感受到受災人員悲痛與無力,這一次次案例警醒我們?nèi)缬龌馂牟荒茏詠y陣腳,保持鎮(zhèn)定,同時在舉例子中教會我們?nèi)绾卧谙廊藛T未來之前自救。
面對將來我們不能停滯不前,醫(yī)療科研促使我們進步,醫(yī)學應(yīng)該是最應(yīng)該與時俱進的職業(yè),培訓中積極鼓勵我們做科研研究,讓我意識到科研重要性。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學習中讓使我知道了法律知識重要性和約束性,讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為,在工作中嚴格要求自己,在學習中不斷的努力,完善自我,對病人負責,避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對于我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。
這一個個鮮活的事例,對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈,為我們照亮了前進的方向,培訓雖然已經(jīng)結(jié)束,但是對于我來說才是一個新的開始。所以,在今后的日子里,我會更加努力的工作,用知識武裝自己,用紀律監(jiān)督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!
公司培訓心得體會6
尊敬的領(lǐng)導:
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領(lǐng)導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關(guān)學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識,并參與實際的產(chǎn)品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。
同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導進行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統(tǒng)計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調(diào),在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ,以便我們更加準確的找出原因及其相應(yīng)的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求,9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學習。
售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務(wù)的強競爭社會里,售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務(wù)觀!到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個小組,例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有?ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養(yǎng),同時也是公司售后發(fā)展的一個隱性推動力,迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓部這段時間里,通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義,另外還學到了一些本專業(yè)之外的知識如:空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術(shù)問題,還有為司的一些服務(wù)規(guī)范,其中最重要的`就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統(tǒng)計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓,前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進行調(diào)查了解,與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴格按照領(lǐng)導的要求按時完成,認真對待,本著對師傅負責同時也是為自己負責的態(tài)度,以一種學習的心態(tài)做好每一件事。在學習中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進行總結(jié)、在總結(jié)中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的,所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。
但在這過程中也存在很多不足,關(guān)鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實操經(jīng)驗,這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內(nèi)靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷,希望在以后的學習中領(lǐng)導及各位同事多多給予指正點撥,同事非常感謝領(lǐng)導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流,揚長避短!
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應(yīng)對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。可能有時候督導(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應(yīng)抱有怨言,對一切我們都應(yīng)該放下架子,始終抱著一顆學習的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細節(jié)。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產(chǎn)品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力,加強產(chǎn)品知識學習,熱情服務(wù)好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務(wù)。
三、今后努力的目標
經(jīng)過三個月的見習,我對連鎖店終端有了一個整體的把握,在這三個月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應(yīng),順利完成了各項工作。當然,我參加工作的時間還很短,需要學習的地方還很多,我的實踐經(jīng)驗有待于進一步的積累,工作能力還有待于進一步的提高,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),確立長遠的人生目標,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得,業(yè)務(wù)專精。同時,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛崗、誠實守信、將每件事做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司和領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。三個月的試用期過去了,接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去,緊跟集團發(fā)展的大步伐,力爭為集團目標的實現(xiàn)貢獻自己微薄的力量。同時,也感謝公司領(lǐng)導及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司培訓心得體會7
通過一周緊張而有秩序的學習,聆聽老師深入淺出的授課,使自己的思維豁然開朗,受益匪淺。下面結(jié)合公司的發(fā)展實際,淺談一下在“現(xiàn)代企業(yè)制度與公司治理”方面的體會。
一、法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。
公司通過切實履行股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的職權(quán)、職責,形成了各司其職、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu);通過建立、完善公司制度,約束和規(guī)范了員工的行為。
1、以股東會、董事會、監(jiān)事會、執(zhí)行機構(gòu)(經(jīng)理層)作為法人治理結(jié)構(gòu)確立了所有者、公司法人和經(jīng)營者之間的權(quán)力、責任和利益關(guān)系,并在不斷發(fā)展中建立完善了300多項管理制度,做到了每項經(jīng)營活動、每個工作環(huán)節(jié)員工的行為規(guī)范有規(guī)可循,每個崗位的職責、義務(wù)、獎懲都有明確的規(guī)定,制度的執(zhí)行情況嚴格與獎懲、升遷等掛鉤。
2、經(jīng)營中的重大問題由董事會充分討論民主決策;經(jīng)理層由股東組成,確保了投資者的利益;監(jiān)事會列席董事會,從不同角度審查、監(jiān)督董事會的各項決策活動和對經(jīng)理層的經(jīng)營活動,形成了各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。并通過管理創(chuàng)新,使各項制度得到了不斷完善和提高。
3、通過保證投資者(股東)的投資回報,重視企業(yè)內(nèi)各利益集團的關(guān)系協(xié)調(diào),包括對經(jīng)理層與員工的激勵以及對高層管理者的制約,避免了因高管決策失誤給企業(yè)造成的不利影響。
二、管理創(chuàng)新、激勵作用是企業(yè)長盛不衰的法寶。
現(xiàn)代的競爭,資源不是優(yōu)勢,錢不是優(yōu)勢,企業(yè)的核心競爭力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價值觀念,公司制勝必須發(fā)揮激勵的作用。
1、沒有創(chuàng)新的工作是沒有成效的工作,缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎勵實施辦法,把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價值觀。
2、以提高經(jīng)濟效益為中心,提高工作效率為目標,圍繞主價值鏈再造,進行了機構(gòu)改革,人員精簡。把“做強做大,打造一流企業(yè)”確立為公司的`共同愿景。
3、將“嚴格自律表里如一,身體力行爭當表率,關(guān)心厚愛嚴暖結(jié)合,全員同心共創(chuàng)佳績”作為領(lǐng)導干部的行為準則,將“設(shè)計師、仆人、教練”作為領(lǐng)導者的角色。企業(yè)領(lǐng)導者成為企業(yè)文化的代表。
4、將薪酬、目標、培訓、工作設(shè)計、職業(yè)生涯、員工參與等作為重要的激勵因素,通過實施績效考核,促進了工作質(zhì)量的提高。
總之,作為企業(yè)管理的實踐者,在經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌和世界經(jīng)濟一體化的進程中必須體察到企業(yè)改革和管理創(chuàng)新的脈搏,了解國際管理發(fā)展趨勢,找到現(xiàn)實差距與當代管理“接口”的途徑,把握管理創(chuàng)新可行和適度的進程,努力創(chuàng)造推進管理創(chuàng)新的必要條件,使企業(yè)管理“更上一層樓”。
公司培訓心得體會8
這是一個尊重奮斗者的舞臺,舞臺是由一群簡單、專注、崇尚學習、勇于創(chuàng)新、敢于擔當、樂于分享的人聚合而成,他們實干而非投機、重視成長而非功利,從創(chuàng)始至今,從未改變。提筆,腦子里不自覺涌出上面這段話。
第一次參加公司團建,開始知道要去內(nèi)心是抗拒的,等到結(jié)束,慶幸自己來了,此次活動,讓我感觸頗深,受益匪淺。我認為生活在于體驗,成為你自己。而這次活動就是很棒的一次體驗,增強了挑戰(zhàn)了自我的勇氣。俗語說,千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用,短短的兩天,也讓我深刻的理解了團隊的力量是巨大的。
讓我感觸最深刻的就是穿越生死線,我們從晚上九點多一直到凌晨兩點。最開始覺得是不可能完成的任務(wù),一次次的嘗試失敗,不斷的做俯臥撐,精神體力都在不斷消耗,直到最后兩個團隊一起合作,彼此信任,每個人都把自己交給隊友,在用手搭起來的傳送帶中,一個個過去,最終完成了任務(wù),山有頂,海有邊,而人的潛能是無止境的`。
這是一段震憾心靈的歷程,是對大家心靈的磨練。它使我重新認識和體驗了團隊精神的力量,激發(fā)了我們個人的潛能。它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,開拓思路,在工作中總結(jié)失敗的教訓及成功的經(jīng)驗,建立一種新的工作模式。同時讓我學會了相互溝通,學會了換位思考。使大家嘗試一種全新的生活,同時教導我每個人要學會感恩,學會寬容,學會回報,學會讓步,整個團隊才會是最團結(jié)奮進的、最優(yōu)秀的團隊。
公司培訓心得體會9
此次的培訓,讓我也是認識到這份工作該怎么樣的去做,而且我也是覺得通過培訓,對于工作的理解更多了,以前雖然也是相信自己進入崗位是可以做好,但是也是會有挺多的磕磕碰碰,不過培訓后,我對于工作的流程,要做的事情有了了解,思路也是會清晰很多,清楚自己應(yīng)該做什么。
公司進行這個培訓,我認為也是很有必要,畢竟不是每個人都是有工作的經(jīng)驗,而且初到一個崗位是比較的陌生,周遭的同事也是不會熟悉,這時候有培訓,不但是可以認識到同事也是可以讓我們對自己以后要做的事情有了一個較為清楚的了解,知道該怎么樣去做,結(jié)果雖然每個人都是會不一樣,但是也是知道該朝什么方向去努力。此次的培訓我也是認真的去學,去了解了自己的工作,老師也是講得很細,經(jīng)常拿一些實際的例子來講,也是讓我更清楚做好這份工作自己還有哪些方面是要提升,改變的,并且熟悉了流程,可能開始做的不會那么的熟練,但是整個工作還是能去做下來的。
雖然我也是有一些工作的經(jīng)驗,但是其實到了一個新崗位自己也是比較的擔心,不知道是否會犯錯,是否能做好它,特別是這份工作自己也是很努力才得到了的,更是要去珍惜它的,而不能老是在工作里頭犯錯,而這次的培訓也是給予了我一個機會,提前的.了解之后到了崗位上,我也是不那么容易犯錯,清楚了方向,那么剩下的就是自己的努力了,而這方面我自己也是會去做好的。培訓里面也是認識了很多的同事,有些是和我一樣的工作,有些是其他部門的,而今后的工作里頭也是會和他們有一些交流和配合,而現(xiàn)在認識了,也是會讓我以后能更好的去做好交流,畢竟大家一起培訓,也是熟悉了,做起事情也是容易去做配合的,而如果是陌生的,其實并不那么容易,反而還需要先去認識,了解之后做事。
培訓結(jié)束,也是進到了工作的崗位,在工作之中,我也是感受到培訓帶來的好處,清楚自己該怎么去做,雖然生澀,但是經(jīng)過一段時間,也是會順利去做好的。而培訓不但是讓我能更好去做工作,同時也是對于公司有了了解,對于以后的發(fā)展也是更加的清晰了,了解自己該朝哪個方向去努力,才能得到晉升的機會。
公司培訓心得體會10
吳甘霖老師的《員工執(zhí)行價值》培訓課,語言犀利,富含哲理,令人深思,聽完感觸頗多,體味、反思、總結(jié)、梳理,認為,執(zhí)行力要得到很好的落實離不開以下幾個要素:
一、要有明確的目標,而且還要對其量化
“夢想寫在沙灘上,目標刻在巖石上。”講的就是目標的明確程度。有清晰明確的目標,行動才有所方向,才有可行的對目標量化的計劃實施。目標不明確,行動起來眉毛胡子一把抓,想起這個做這個,想起那個做那個,東撲西撲,不僅浪費了時間,還會造成精神崩潰。有明確的目標,并緊盯量化的小目標,按有章可循的計劃一步一步去做,
最終,目標會越來越清晰可見,最終實現(xiàn)目標。
二、立即行動
“世界上最長的距離,是耳朵到腳下的距離。”意思分解來說就是入耳容易入腦難,入腦容易入心難,入心容易行動難。我們確定要做某些事情就立即行動,不要猶豫不決、優(yōu)柔寡斷,要知道,當你猶豫時,別人早已經(jīng)先前趕到了目標超越了你,你就永遠落后別人一步。千萬不要做《誰動了我的奶酪?》里邊的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那樣的!霸匍L的路只要一步一步堅持走總能達到終點! 再短的路你邁不開腳就永遠不能到達!”講的就是這個道理。所以,放下“心牢”,不要去想,馬上行動!成功始于心動,成于行動。
三、講究方法
“會道的一縷藕絲牽大象,盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話道破了做事要講究方法,不僅要埋頭苦干,還要抬頭巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事會事半功倍,不當?shù)姆椒ú坏速M了時間還會把事辦的一團糟。當發(fā)現(xiàn)自己的方法和最終的目標相違背時要適時修改方法,不能只顧埋頭前行而不知航道已經(jīng)發(fā)生傾斜。
四、擺正心態(tài)
“沒有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。講的是一種做事的態(tài)度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不掃,何以掃天下”、“把自己一放小,世界就變大”、“不積跬步,何以至千里?”說的就是這種道理。也不要看別人不順眼,看別人不順眼往往是自己的修養(yǎng)不夠,也會把自己的人格降低,到頭來煩惱的就是自己,就真的是“庸人自擾”了。擺正心態(tài),踏踏實實做人,認認真真做事,把小事作好就是大事。
五、別怕失敗,不為失敗找借口,只為成功找方法
并不是做每件事情都成功,也別害怕失敗,失敗并不可怕,世上有一條路不能拒絕,那就是成長之路,把困難和問題當成最好的機會,有失敗才能反應(yīng)出自己的.不足,才能帶來成長,才能汲取經(jīng)驗。失敗是成功之母,要有“屢敗屢戰(zhàn)”的決心、“走遍千山萬水,說盡千言萬語,想盡千方百計”的態(tài)度。世上有一條路不能選擇,那就是放棄之路,要知道,放棄只要一分鐘,努力不一定能夠帶來成功,但放棄只能帶來失敗。
不要為了事情沒完成而找任何借口,找借口的時間還不如用來找解決問題的方法,要相信世上沒有做不成的事,只有做不成事的人。方法總比困難多,找借口只能讓自己寸步難行。找借口之前先捫心自問“自己是否竭盡全力了呢”?往往是事情不難,難就難在借口太多,而沒把找借口的時間去想方法。借口是成功最大的絆腳石。
六、要有激情的燃燒
“我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程!”這是何等的一種激情?做事就得如此,激情是促使人快速前進、發(fā)展的動力。三分鐘熱度只會一事無成。一件事如果值得去做,她就值得你去做到最好,而非是感覺挺好,行動起來卻是蜻蜓點水,也是一種不負責任的表現(xiàn)。要做到“責任未盡完,行動永不止!
七、學會適應(yīng)環(huán)境
“要想改變世界,就要先適應(yīng)世界”。不要總是抱怨周圍的環(huán)境,抱怨只會對自己心情造成陰影,給自己徒增煩惱。既然改變不了環(huán)境,就去適應(yīng)他,既然改變不了天氣,為什么就不能改變自己的心情呢?武俠小說中經(jīng)常提到的一句話:“人在江湖,身不由己”,所以,還是改變自己適應(yīng)環(huán)境吧,其實,有時奇跡就是從改善自己開始的,少想外界怎樣差,多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話全不說,真話不全說”把圓通詮釋的很深奧。圓通是指通達事理,處事靈活;而圓滑是形容為人處世善于敷衍、討好,各方面都應(yīng)付的很周到。圓滑只會道路越走越窄,圓通才是自己品牌打造的正確處事方式。
九、虛心請教,放下“心牢”
“只管開口,大不了回到原點”,不要認為不好意思,人無完人,三人行還必有我?guī)熝赡兀栽撜埥陶埥,不能礙于面子、架子而失去學習的機會。
員工執(zhí)行價值培訓課幾點心得,作為日后工作生活中執(zhí)行力的準則,做到以后不再有“我不行”,“我沒有做過、沒有準備好”,“這不是我的原因”,“這件事這樣做行不行呢?是做還是不做呢?”,“我不喜歡和某人打交道”,“這件事做不成,到此為止吧”……等有礙于執(zhí)行的因素。
公司培訓心得體會11
能夠進入到xx公司讓我感到非常的榮幸,在我還沒有來到公司之前,我就對公司的工作以及工作氛圍,對公司的一切都充滿了期待,所以能夠順利的進入到xx公司我也感到非常的不可思議,我也非常的珍惜這來之不易的機會在,這次的機會我也非常的珍惜,在進入公司之后,我也開始了一周的培訓,在培訓的過程當中,我經(jīng)歷了很多,也對自己的工作有了更多的期待。
這一周的培訓我也對公司有了一定的熟悉,對于自己的期待我也得到了一定的滿足,起初,我從進入公司的不自信和忐忑不安,慢慢的就對自己的工作有了一定的了解,我也慢慢的開始熟悉了公司的工作,對于公司的企業(yè)文化和企業(yè)思想都有了一定的熟悉和了解,我也在自己的培訓當中認識到了很多的小伙伴,對于自己之前的焦慮也消磨了不少,我也學習到了很多在工作上面應(yīng)該要注意的事情,起初我還很焦慮自己的是否能夠很好的勝任這份工作,也正是因為自己對于這份工作的在意,我也才更加的希望自己可以在工作當中更好的去完成自己的工作,我也認真的參加這一周的培訓,在培訓的過程當中,盡力的去做好自己的工作,保證自己可以穩(wěn)步發(fā)展,對于公司同事或是領(lǐng)導所交代的事情,以及對我們之后的工作上的一些細節(jié)的提醒,我都會用心的記在心里,我知道自己是剛開始進入到公司,我在工作的時候也會有很多的挫折和難題,對于自己現(xiàn)在的`工作也完成的不是特別的好,所以我也更加的認識到了培訓的重要,不僅僅通過這一周的培訓學習到了很多的知識,我也感受到了公司的所有的工作人員積極向上的樂觀心態(tài),這也更加的堅定了自己要更好的完成現(xiàn)在的工作的,去盡心盡力的為公司做事。
雖說培訓只有短短的一周時間,但是這短時間的培訓也讓我學到了特別多的知識和人生道理,我也相信在經(jīng)過了這次的培訓之后,自己之后的工作也會完成的特別的順利,我也很感謝公司這段時間對我的栽培和幫助,之后,我一定會用心的完成自己的工作,更好的將自己的力量奉獻給公司,我也會努力的去完成好自己的工作,盡快的融入到整個公司和工作當中,去盡快的給公司帶來更多的價值和利益,絕對不會辜負公司對我的悉心栽培和照顧的,保持對工作的熱情,滿懷期待的進入到工作當中。
公司培訓心得體會12
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解公司是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作當中讓我們把公司變得更加美好。
在為期五天的培訓中,我們較為系統(tǒng)的了解了財務(wù)制度、資金監(jiān)管、內(nèi)部管理等方面的內(nèi)容,并且對公文寫作、信息安全等一些與實際工作密切相關(guān)同時又缺乏了解的方面進行了學習。在這次短暫而充實的培訓中,我始終認真嚴謹?shù)赝度氲綄W習中,認真完成了培訓任務(wù),更得到了很多和啟發(fā)。
通過此次培訓,我們新進人員共同學習探討,增強了彼此之間的了解和溝通。同時,此次進行講授的都是各部門的科長,他們不僅有著深厚的文化素養(yǎng)更有著豐富的實踐經(jīng)驗,經(jīng)過這次培訓,我們不僅增長了理論知識,也對他們深入淺出、貼近實際的授課方式印象深刻,更加感受到了每個領(lǐng)導的個人魅力,以及嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度。這些都值得我們好好學習。
通過這次的培訓,我認識到作為財政系統(tǒng)的一員,所要接觸的事務(wù)是方方面面的,單憑自己在以往的學習和工作的經(jīng)歷無法勝任這一職位對人的要求,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所,更直接接觸群眾,所面臨的問題也會更加的復雜多變,我們必須把自己放在一個學習者和服務(wù)者的位置上,不斷吸納新的.知識和經(jīng)驗,更多的接觸新事務(wù),更多的請教老前輩,提高自己的綜合素質(zhì),才能在以后的工作中處理問題更加得當,以便更好的服務(wù)群眾。
為了使我們盡快了解財務(wù)職責所必需的基本知識,為今后的工作做好準備,這次培訓在領(lǐng)導的精心考慮下安排了多方位的學習內(nèi)容,深入到以后工作中的方方面面,基本囊括了以后工作中會遇到的問題,使我受益匪淺。通過這些理論學習,我了解了工作方向,提高了自身覺悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內(nèi)容,熟悉和了解了財政系統(tǒng)的基本情況。明確了工作的基本要求,豐富了自己的基本知識和技能,更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學習,再加上以后工作中的經(jīng)驗學習,可以更好地鞏固此次學習的成果。
最后,我會以這次學習培訓為動力,加強學習、勤奮工作、開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神和昂揚的斗志、良好的作風投入到以后的工作中,通過此次培訓,我深刻認識到了自己的不足以及后續(xù)需要努力的方向,更懂得了只有不斷學習,不斷提高自己才能在以后的工作學習中為財政這個大家庭盡到自己的一份力。
公司培訓心得體會13
xx日,公司在xx為xx年后畢業(yè)大學生組織了為期兩天的拓展培訓,培訓的項目有:尋找魔獸、七巧板、鱷魚潭、孤島求生、翻越“電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。參加本次拓展培訓有169名大學生,在兩天的培訓過程中,每個人都積極地參與,并全身心地投入。通過這次的拓展培訓,使我受益匪淺、收獲特別多,體會最深刻的有以下幾點:
一、帶領(lǐng)一個團隊時,要顧全大局,明確分工。
拿破侖曾經(jīng)說過“不想做將軍的士兵不是好士兵”,但是在軍隊中只有一個將軍,軍官和士兵只各司其責,軍隊才能打勝戰(zhàn),在日常公司工作中也是如此。在做拓展培訓項目時,要明確分工、落實責任,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實責任,準確、全面地了解自己、認知他人,進而對自己的行為、團隊協(xié)作等做出相應(yīng)調(diào)整。
二、有計劃才動工,不能盲目。
做“電網(wǎng)”活動項目時,大家在清楚游戲規(guī)則情況下,并沒有先急于過網(wǎng),而是先劃策讓三個身強力壯的男生先從下面相對寬的網(wǎng)鉆過去,再把女士及體重較輕的人從上面抬過去。這種目標清晰及周密的計劃,使得小組只用了15分鐘就順利完成了任務(wù)。因此,計劃很重要,在工作中做到有計劃才動工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好辦法,用正確有效的方法去做事。
三、應(yīng)學會遇到問題換位思考。
當“尋找魔獸”培訓課程一開始,大家的心立即被深深地吸引——我到底屬于哪種“魔獸”角色呢?隨著活動過程的展開,我們逐步清晰和定位了能夠代表自己行事風格的主體“魔獸”角色。通過對老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主體魔獸角色的不斷深入認識,使我們準確、全面地了解自己、認知他人,從而對自己的行事方法和團隊協(xié)作上做出相應(yīng)調(diào)整。通過參加進一步的'拓展培訓項目——從七巧板、鱷魚潭到孤島,我們思考的角度、探討的話題已經(jīng)在潛移默化中逐漸深入,圍繞著五種天賦特質(zhì)展開討論,一步步去反思自己的行為,不斷去了解和認識自我,并思考自己如何在團隊中能做出更大的貢獻。
四、面對困難敢于拼搏。
過“空中斷橋”主要是考驗了個人的膽量和意志,我們隊有一名隊友有恐高癥,但在大家的鼓勵和加油下,還是跨了過去,對于個人來說,成功跨越了人生的一大步,這是一個飛躍。面對困難敢于拼搏,對自己、對團隊、對企業(yè)都要充滿信心,這樣才能接受一次次的挑戰(zhàn),并戰(zhàn)勝各種困難。
五、快速融入團隊、提高團隊整體作戰(zhàn)能力。
在拓展培訓中,每個小組都是臨時組建的,小組成員來自不同的部門。每個人都有不同的性格、生活習慣和工作方式,這些習慣有些對團隊有利、有些對團隊有害。要在短短20分鐘時間內(nèi),創(chuàng)作出團隊名稱和隊訓,這種團隊組建的復雜性要求組長和組員快速轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),為了團隊利益,必須服從組織,發(fā)揮個人才智和發(fā)揚甘于奉獻的精神。在工作中也是這樣,要求新來的員工必須具有快速融入團隊的能力,并且與各部門有良好的溝通,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),依靠團隊優(yōu)勢開展工作。
六、相信自己的團隊,相互信任是團隊建設(shè)的基石。
在“信任背摔”項目中,最能證明這一點,信任很重要的,當每個人站在高臺上時,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,這需要付出多么大的勇氣與對別人的信任。如果我們不能相信團隊的其他人,在我們的世界里,永遠可以相信的只有自己,總提防著團隊的黑手,大家相互提防的話,我們的團隊就會像一盤散沙一樣,工作效率低下,工作環(huán)境壓抑,一切都會覺得很困難。相互信任是團隊建設(shè)的基石,只有在相互信任的基礎(chǔ)上,才能共同地做好每一件情事。充滿信任、沒的猜疑的團隊就好象一棟有著堅固地基的大樓。
七、學會溝通和理解。
語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)作,只有統(tǒng)一的整體才能完成共同的任務(wù)。善于言辭的人能夠把尷尬的場面化成幽默的氛圍,善于溝通的人能夠把矛盾與誤會的障礙清除,變成和諧的氣氛。在工作中,我們面對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
八、企業(yè)為什么需要拓展。
在培訓過程中,培訓老師通過故事、游戲或者是精彩案例的分析,讓大家勇于嘗試各方法去解決問題,這樣更能啟發(fā)我們的靈感,充分表達自己的觀點,而這比單純的說教有效得多,使我們在解決問題過程中,能更靈活去處理問題。并會給企業(yè)帶來如下收獲:增強團隊的自信心,增強團隊成員間的相互信任、團結(jié),增強團隊之間、人與人之間的溝通與交流,培養(yǎng)團隊合作的精神,有助于提高團隊的勞動生產(chǎn)率、降低離職率、營造和諧的工作環(huán)境,培養(yǎng)團隊整體在有效的時間科學地解決問題,提高合理利用資源的意識。
通過本次拓展培訓,使我們每個人都能準確了解自己的性格屬性、重新認識自我、發(fā)覺自我潛力、揚長避短,對自已有了全新的認識和定位。為了強化培訓效果,拓展培培訓束后的半個月,公司培訓部還邀請拓展培訓老師對我們大學生進行回訪,將培訓內(nèi)容再次進行梳理和強化,幫助我們將學到的知識與技巧運用到工作與生活中,達到職業(yè)生涯和生活的優(yōu)化匹配。在工作中不斷地“塑造自我、提升自我”,最終達到個人與公司共同快速成長。
公司培訓心得體會14
作為一名剛踏入天目湖賓館13個月的新員工來說,有幸參加了公司的骨干培訓班。我從內(nèi)心深處感到驕傲,也感謝公司領(lǐng)導對我的提拔;通過參加骨干培訓班的學習使我明確了目標,找到了正確的發(fā)展方向;班上那良好的學習氛圍,以及張祥老師精心安排的課程帶動了全體培訓班學員的積極性;培訓班的課程在輕松互動的過程中已深入我們的內(nèi)心。
培訓班的成立給我們這些想找出路而找不到出路的人指出了一條明路。本來我到天目湖賓館準備用三年的時間來表現(xiàn)自己,現(xiàn)在我 只要用一年的時間便可以做到。公司給了我們一個表現(xiàn)自我、發(fā)展自己和實現(xiàn)夢想的一個平臺,那作為員工的我們呢?公司為我們指明了方向、鋪平了道路,只要我們大膽的走下去。經(jīng)過這段時間的培訓學習我有了點感悟和大家分享一下。
1、 充分利用自己的時間、不斷地為自己‘充電’時刻向目標靠近
在這個快節(jié)奏的社會里,你只有不斷的學習、創(chuàng)新;你才能不被當今社會所淘汰;所謂長江后浪推前浪,前浪拍在沙灘上;我們要有搏兔的精神。在這個競爭激烈的社會里,如果我們停止前進、學習、創(chuàng)新;那等待你的將是被社會所刷新、淘汰。
2、 經(jīng)營好人脈、要樹立自己的‘招牌’
骨干班的成立不僅是提升了自己的職能,關(guān)鍵還要怎么和隊友做良好的溝通和配合。怎么處理好關(guān)系,經(jīng)營好人脈;這可是門學問,培訓班就是這門學問的入門課。路遙知馬力,長時間的團隊合作中你會漸漸了解你的隊友;而你需要做的就是取長補短,學習他們的優(yōu)點;指出他們的不足,這也是培訓班的目的之一;共同進步,共同發(fā)展。怎么樣才能樹立自己的`‘招牌’呢?首先我們要做最好的自己;做一個高效的人。久而久之你自然就有了屬于自己的‘招牌’。
3、 發(fā)揚團隊精神,共同實現(xiàn)自我價值提升
團隊精神的形成,并不要求團隊成員犧牲自我,相反;揮灑個性表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標。而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方法則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力;成功的團隊都十分尊重成員的個性,重視成員不同的想法;真正使每一個成員參加到團隊工作中,風險共擔、利益共享、相互配合、完成目標。
我們要發(fā)揚合作精神,共同實現(xiàn)自我價值提升;為天目湖賓館輝煌的明天、添磚加瓦、錦上添花。
公司培訓心得體會15
在上崗前,我參加了財政部20xx年新錄用人員崗前培訓班。通過這一次的培訓,我進一步增強了對財政、財政監(jiān)督工作的認識,增進了對財政部和全國各地專員辦機構(gòu)和職責的了解,為下一步做好財政監(jiān)察工作打下了堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)將培訓具體情況匯報如下:
本次培訓內(nèi)容豐富、形式多樣,共包括開班動員、執(zhí)行力與團隊協(xié)作能力培養(yǎng)、理想信念與國情教育、財政經(jīng)濟形勢、財政職能及相關(guān)制度講解、綜合能力培養(yǎng)與結(jié)業(yè)總結(jié)等七個模塊,涵蓋了講座、研討、破冰互動、拓展訓練與參觀學習等五種形式。
各位授課老師精心準備,以豐富的案例、風趣的典故為佐證,深入淺出的為我們進行講解,既有理論高度,同時又對實際工作有很強的指導性,給我們帶來很多啟示。
一是肩負重望、揚帆起航。
開班第一天人事教育司xx副司長就對我們在座的xx名學員提出了希望和要求:“認真聽,彌補自身之短;用心看,學習他人之長;踴躍說,鍛煉自身之能;深入想,謀劃未來之路!边@諄諄的教誨使每一位學員明白我們肩上擔負的責任與希望,陪伴我們走過這十二天崗前培訓的時光,也必將陪伴我們的一生,指導我們走好工作中的每一步。
二是鍛造品格、堅定理想。
我們是財政新兵,白袍在身,未染點墨,通過廉政學習、理想信念與國情教育,我們知道作為一名國家公職人員一定要認真履行職責、接受監(jiān)督、調(diào)節(jié)心理、提高素養(yǎng)才能在現(xiàn)實世界中堅守自我、抵制誘惑,提高防腐能力,保持清正廉潔。
三是認知財政、為國理財。
通過對財政經(jīng)濟形勢和財政職能及相關(guān)制度的學習使我對今后的工作充滿熱愛,同時我們也明白要做好今后的`財政監(jiān)察工作需要不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高理論水平,切實依法行政,恪守崗位職責,才能切實的為國理財,為民服務(wù)。
豐富的培訓內(nèi)容讓我們收獲了良師更結(jié)識了益友,這次培訓讓我們回歸了久違的課堂,久違的集體生活,久違的歡呼吶喊……從初識的自我介紹到話別時的群策群力,從相見的第一次握手到話別時的深情擁抱,短短十二天一群來自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓練,我們是彼此背摔時身后堅實的力量,是爬天梯時穩(wěn)固的支撐。
在培訓的過程中,有難忘的文藝演出,我們?nèi)翰呷毫,在一起互相支持著、精彩著。在本次的培訓中,?jīng)過選舉,我很榮幸的被推選為第五小組的組長。在擔任組長過程中,我積極參與了班級各項活動,組織小組成員繪制小組組徽、組訓,匯報培訓簡報,組織并參演了聯(lián)歡晚會的文藝節(jié)目,不僅取得了優(yōu)秀學員稱號,還在結(jié)業(yè)式上代表全體學員做了畢業(yè)發(fā)言。
通過培訓,我清醒地認識到自己業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)能力等方面有許多需要提高的地方,也看到了差距。在今后的工作中我一定要進一步加強業(yè)務(wù)學習,練就過硬的業(yè)務(wù)技能,,也要加強政治學習,堅定理想信念,切實做好為國理財、為民服務(wù)的財政監(jiān)察工作。