暑假實(shí)習(xí)心得體會匯編15篇
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，可以記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的暑假實(shí)習(xí)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
暑假實(shí)習(xí)心得體會1
時光荏苒，離7月10號社會實(shí)踐開啟日已經(jīng)一個星期，到了我們第一次匯報成果和分享經(jīng)歷的時候了。
我是被分配到呂良支行，兩人一小組。一開始的想法是到鄉(xiāng)下壓力小，會輕松點(diǎn)，然而這一星期過來了，發(fā)現(xiàn)并不是那么容易。
我們根據(jù)這里的情況擬定了一個作戰(zhàn)計劃。
關(guān)于辦卡。拉動我們身邊的朋友和親戚，主要是通過朋友圈宣傳和電話聯(lián)系。對朋友的宣傳主要是辦金卡，對親戚的宣傳主要是將他們在別地的卡轉(zhuǎn)移到本行。（現(xiàn)況：這里的`人基本上人手一張農(nóng)商卡，不得不說，農(nóng)商行深得百姓信任。）
關(guān)于開通手機(jī)銀行。在有辦卡的同時，順帶開通手機(jī)銀行；有卡的，我們把重點(diǎn)放在來銀行轉(zhuǎn)賬的年輕人，會介紹手機(jī)銀行的好處，不需要大夏天的來銀行排隊轉(zhuǎn)賬，只需在家動動手機(jī)就完成業(yè)務(wù)并且不收手續(xù)費(fèi)哦。
關(guān)于微信關(guān)注綁定與電費(fèi)代扣。微信關(guān)注及綁定，主要針對年輕人，手把手教操作流程，只需在手機(jī)上就可以查余額和明細(xì)；而大部分辦業(yè)務(wù)的都是老人，所以我們主要宣傳電費(fèi)代扣這塊，再也不用每個月準(zhǔn)時去電網(wǎng)局交電費(fèi)啦。
關(guān)于存款與貸款，主要針對學(xué)校，個體戶，鎮(zhèn)政府及收糧大戶等。
然而計劃是美好的，實(shí)施起來卻遇見很多麻煩。
比如，在金湖找了幾個人辦卡，但是又必須到本支行辦理，把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實(shí)，只有把他們信息收集起來，帶到鄉(xiāng)下，辦完再送給他們，再教他們怎么使用手機(jī)銀行，開通支付寶和財富通等，對于我們來說很麻煩，效率不高。
我們跟客戶談有關(guān)業(yè)務(wù)等，看我們是實(shí)踐的，也不敢相信我們，所以介紹了只會聽聽，不會做出行動。我們很苦惱，這還是在營業(yè)廳里介紹的，下鄉(xiāng)了更沒人相信了。
所以接下來一個星期我們計劃重點(diǎn)在下鄉(xiāng)。
由小組長帶著我們挨家挨戶宣傳發(fā)單，刷臉，為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。
利用逢集進(jìn)行宣傳，那是人聚集一起最多的時候。
找親戚朋友拉存款，拉貸款。親戚找朋友，一個傳一個，做一個連鎖效應(yīng)。
通過這一個星期，我們小組共獲得本行微信關(guān)注160幾個，微信綁定7個，辦卡6張，開通手機(jī)銀行7個，代扣電費(fèi)1戶。
一個星期下來，有笑也有累，接下來我們會再接再厲，永不言棄，因為正是有了這些經(jīng)歷，才讓我們變得更優(yōu)秀！
暑假實(shí)習(xí)心得體會2
轉(zhuǎn)眼間，一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí).在這個暑假里為了不讓自己在放松的生活中忘掉奮斗的目標(biāo)我為自己找了兩份工作.周一到周五給一個小學(xué)畢業(yè)的女生進(jìn)行上初中前的功課銜接,周末在世貿(mào)廣場派發(fā)諾亞舟公司的宣傳單.
暑假期間，我找到了一份家教的工作。這是我自開學(xué)以來找到的第一份社會兼職工作。得到此份工作時，我的內(nèi)心既興奮又感激。興奮的是，自己得到了一個鍛煉自己的能力同時體現(xiàn)自身價值的機(jī)會.于是，我的暑假生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會了許多，體味了許多，思考了許多……
最熟悉的陌生稱謂
經(jīng)過了將近一個月的家教生涯，現(xiàn)在的`我對于“老師”這個稱謂不再陌生，當(dāng)別人稱呼我“老師”時，沒有了昔日的逃避與羞澀……有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點(diǎn)邊，可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了家教職務(wù)時，原先最熟悉的稱謂，瞬間只留下陌生的暈印，一圈又一圈……
第一堂課
第一次認(rèn)認(rèn)真真的給別人上課,除了緊張還是緊張,心中忐忑不安始終懷疑自己是否能勝任一個老師的職責(zé),擔(dān)心自己的學(xué)問不夠是否會影響這個孩子的學(xué)習(xí)。可當(dāng)我坐在桌前面對一雙滿懷希望的雙眼時,才發(fā)現(xiàn)我所想的一切,擔(dān)心的一切都是多余的。我的責(zé)任就是陪著這個孩子一起學(xué)習(xí),一同努力進(jìn)步。很快,我了解著這個孩子的一些情況,她今年小學(xué)畢業(yè),被分入武漢人民中學(xué),這不算是一個好的學(xué)校,家長只希望她能在入學(xué)時的考試中考好,從而分入一個好的班級。而這個孩子的成績平平,因此我決定給她上初一的內(nèi)容。數(shù)學(xué)重點(diǎn)在第一章正負(fù)數(shù),語文這落腳于最難的文言文學(xué)習(xí),而英語,因為她小學(xué)從沒有學(xué)習(xí)過,因此決定從最基礎(chǔ)的二十六個字母開始進(jìn)入初步學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)安排
針對上述情況，我為該生制定了一個“夯實(shí)基礎(chǔ)—逐步提高—超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計劃：
第一階段“夯實(shí)基礎(chǔ)”正負(fù)數(shù)的加減乘除運(yùn)算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí)：
例：正負(fù)數(shù)的加減運(yùn)算 1+(-4)= -1+5= 1-(-19)=
2+(-15)= 125-136= -14+(-158)=
-(-18)+12= …… 57-(+26)=
正負(fù)數(shù)的乘除運(yùn)算 12×(-6)= -14×15= 125÷(-5)=
-5×(-8)= 5×0= -15÷(-3)=
15×(-9)= …… 0÷(-29)=
通過大概一周(一周五天，每天兩小時。下同)的練習(xí)后，該生計算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里，我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí)，并隨時以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。我認(rèn)為“磨刀不誤砍柴功”，只有夯實(shí)基礎(chǔ)，才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為“逐步提高”階段(耗時約三周)：由于第一階段的功夫下得扎實(shí)，在“計算”方面，正負(fù)數(shù)的加減乘除運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后，正負(fù)數(shù)的加減運(yùn)算無論口算、筆算都顯得較為輕松;正負(fù)數(shù)的乘除運(yùn)算口算略顯吃力，而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略正負(fù)號。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。然而，該生卻在“實(shí)際應(yīng)用題”方面存在極大的困難，對其應(yīng)用題的輔導(dǎo)是整個過程中費(fèi)時費(fèi)力最多的一個環(huán)節(jié)。
該生在解答應(yīng)用題時的主要障礙是：①對語言文字的表達(dá)理解不足;②對數(shù)量關(guān)系分析不準(zhǔn)確;③遷移能力較差。在解決這個問題時仍然本著“由淺及深、循序漸進(jìn)”的原則。
分別的日子
轉(zhuǎn)眼她就要開學(xué)了，我也結(jié)束了家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道使勁了，以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的效果。他的父母很感激我這段時間對她的幫助，要我不定期地給她打電話來督促她。我會堅持這樣做下去。
暑假實(shí)習(xí)心得體會3
我所在的公司是做房產(chǎn)中介工作的，主要是幫業(yè)主出租或者出售房子，我實(shí)習(xí)的主要工作是幫業(yè)主出租房子。而我所在的門店管理著周圍x個小區(qū)的出租工作，剛進(jìn)入公司，領(lǐng)導(dǎo)就給我們做相關(guān)的培訓(xùn)，而作為銷售，大小培訓(xùn)和會議是必不可少的，早上去到的早會會加油打氣，晚上下班后的晚會則是匯報工作和總結(jié)得失。一天的工作下來，我感覺我收獲到了很多。
之前在學(xué)校只是學(xué)習(xí)營銷的理論知識，懵懵懂懂，如今做了銷售，對這些知識也是更清晰熟悉了很多。因為我是實(shí)習(xí)的，所以并沒有太多的銷售任務(wù)給到我，而是慢慢熟悉，慢慢了解為主。主要做一些配合的工作，但在這一個多月的實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多。我是跟著一個做了兩年的老員工的，從一開始的熟悉我們有多少出租的房子，再到實(shí)地的去看房子，了解房子里面有哪些家具電器，在哪里，安全怎么樣，是樓梯房還是電梯房。周圍的環(huán)境怎么樣，有沒有超市，商場，吃飯的地方，洗衣的，水果店，便利店等等�？梢哉f，雖然只是一個出租的房子，但是需要了解的東西卻是很多的`。帶我的師傅告訴我，你對這個片區(qū)了解越多，對房子的情況了解越多，你的成交率就更高。
因為租客也是帶著目的來看房子的，當(dāng)他找來的時候，如果確定了租在這個片區(qū)，銷售的推薦就很重要了，對房子越了解，可以給租客一種專業(yè)的態(tài)度。讓他可以盡快的熟悉租的地方的環(huán)境和房子的基本情況。師傅也告訴我在銷售的過程中，流失也是很正常的現(xiàn)象，因為一些租客一開始的目的就不是租房，而是了解情況，還有價格的問題，的確有時候無法談攏。但在猶豫的租客前面，銷售技巧的靈活運(yùn)用卻是可以把客戶留住，并作出成交的。
一個多月跟著師傅和租客談租房，看房子，了解周圍的情況，幫忙拿鑰匙，聯(lián)系房東，事情很瑣碎，也很多，一天下來，看起來沒做什么事情，很累，但是真的總結(jié)起來，卻是收獲了很多，對營銷的更加了解，對這個片區(qū)的了解，對房地產(chǎn)這個行業(yè)的了解，對租客和房東心理的一些了解，這些知識雖然之后我可能不再從事房地產(chǎn)行業(yè)，會用到，但是只要我還是做銷售的，那么這些總結(jié)起來的經(jīng)驗確是可以很好的幫助到我，作為一個大學(xué)生，學(xué)好理論的同時，實(shí)踐過，印象也會更深，更容易記住。實(shí)習(xí)的工作雖然結(jié)束了，但我收獲的，卻很多。
暑假實(shí)習(xí)心得體會4
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。轉(zhuǎn)眼間我在xxxx教育集團(tuán)（以下簡稱‘xx’）已經(jīng)快兩個月了，這兩個月里我自認(rèn)為我是幸福的也是幸運(yùn)的。幸福的是我找到了一個非常友好的團(tuán)隊，大家互幫互助像一家人。這些是在我意料之外的！以前一直聽說社會是黑暗的，這會上的人都很現(xiàn)實(shí)，都是為功名利祿而工作�？墒莵韝x將近兩個月里，我根本沒有感覺到這樣的事情發(fā)生，我體會到我們是一個團(tuán)隊，xx公司的企業(yè)精神：第一團(tuán)隊精神，第二團(tuán)隊精神，第三團(tuán)隊精神。我們是一個團(tuán)隊，個人的事就是團(tuán)隊的事，團(tuán)隊中的任何一個成員只要有任何問題都可以問任何人，哪怕是公司老總。在這個團(tuán)隊里工作，我覺得是幸福的，是一種享受。同時，幸運(yùn)的是我做的正是我做擅長的，我能充分利用自己的優(yōu)勢來開展我的工作，比起我的其他同學(xué)，我是幸運(yùn)的。我一定會好好珍惜這樣的機(jī)會。
來xx的第一天就非常幸運(yùn)的參加了我們公司營運(yùn)總裁——張xx老師的主打課《中國式魔鬼訓(xùn)練》，魔鬼訓(xùn)練不是教我們該怎樣做事情，也不是教我們專業(yè)方面的技術(shù)，魔鬼訓(xùn)練是通過一系列的實(shí)戰(zhàn)游戲讓我們在團(tuán)隊中信任自己的伙伴，相互協(xié)作，為共同的目標(biāo)而不懈努力，為企業(yè)打造出富有戰(zhàn)斗力的和諧團(tuán)隊。魔鬼訓(xùn)練讓我體會到：在經(jīng)濟(jì)越是艱難的時候，在企業(yè)經(jīng)營越是艱難的時候，越是需要團(tuán)隊精神。接寫來就是我正式工作了，剛來的新伙伴主要是電話營銷，任務(wù)是一天打一百通電話，剛開始接到任務(wù)時我倍感壓力，因為對于一個天天在學(xué)校面對書本的.我根本是無從做起，無從說起，無從聊起，我自己也是第一次接觸教育培訓(xùn)行業(yè)，我無法掌握這里面的要點(diǎn)，我很困惑，很苦惱我不知道到底該怎么辦。我擁有的客戶資料也是有限的，只能通過網(wǎng)上查一些資料。在最初的幾天里我真的就像無頭的蒼蠅，不過也就是這前幾天的摸索我學(xué)到了最寶貴的經(jīng)驗，這幾天我涉足了一個全新的領(lǐng)域，知道了怎樣給客戶打電話，怎樣解決客戶的抗拒點(diǎn)，怎樣搜集有效的客戶資料……這前幾天的學(xué)到了大學(xué)前兩年學(xué)不到的經(jīng)驗。同事經(jīng)理幫我解決電話中遇到的各種問題，公司老總給了我極大的信心，一直鼓勵我說我能行。沒有他們的幫助我估計我肯定選擇了放棄，因為他們是在我最絕望的時候給了我最大的幫助。直到有一天我自己走出公司去見客戶，沒有同事陪同，沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，也走了很多冤枉路，整整忙了一天，但我心里頭的大石頭終于落下了，因為我的第一步已經(jīng)成功邁出去了，我已經(jīng)戰(zhàn)勝自己的恐懼了！
接下來的一個月，我在進(jìn)行電話行銷的同時，更加熟悉了解公司的業(yè)務(wù)操作，多多打電話，多多走出公司，真正的去實(shí)現(xiàn)在公司的價值。一個月內(nèi)，公司舉行了幾次大型培訓(xùn)，曾仕強(qiáng)教授的《易經(jīng)中的管理智慧》讓我們了解到易經(jīng)的奧妙;孫曉歧老師的《勝在整合》教會企業(yè)家善用外在資源，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)成財富多贏；趙華老師的如何有效激勵員工和部署……剛開始始終抱著一種懷疑的態(tài)度來聆聽這些優(yōu)秀講師的授課，因為不知到自己是否能夠領(lǐng)會，不過還好，那些講師的授課的確沒有我想象的那么難以理解，反而我覺得聽完課后自己儼然成了一位老師了。這些課程還有很多，我會更加努力來提升自己的能力！
我慶幸來到了xx，這里是我人生之路的第一站，也是我人生之路的美好的開端；這里是我人生之路的起點(diǎn)，也給我人生規(guī)劃的第一個成功點(diǎn)。
暑假實(shí)習(xí)心得體會5
從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了，在今年暑假，我接受了同學(xué)的邀請，滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店，成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺，為以后畢業(yè)進(jìn)入社會打下了一個厚實(shí)的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的店位于xx商業(yè)廣場，周圍客流量相當(dāng)驚人，因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待并為他們推薦衣物款式，時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進(jìn)來面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任，畢竟是客人時是一回事，自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象，在這前所未有的壓力下，我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候，都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。當(dāng)然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導(dǎo)和指引，沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話，我就是再厲害又能怎么樣呢？
按照店里的規(guī)矩，我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會，互相打氣，互相總結(jié)，然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞，但是習(xí)慣了之后卻覺得非常的為自己提氣，似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量，更明白了自己的收獲和接下來的`目標(biāo)，讓我能迎著困難繼續(xù)前進(jìn)。
在這段時間的實(shí)習(xí)中，我不但學(xué)會了銷售技巧，還練成了察顏觀色的本事，能夠從客人的一舉一動，甚至于一句話當(dāng)中讀出他的潛意思，為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸，同時對于我這個銷售人員也更加滿意，常常有聽到熟客跟店長夸獎我，這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實(shí)的時光總是短暫的，假期月很快就要結(jié)束了，這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠，關(guān)系也變得很好，臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席，我在這里的兩個月學(xué)到了很多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西，也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩，我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗都會在未來給予我意想不到的好處，讓我能夠在人生的道路上走得更順，走得更快！
暑假實(shí)習(xí)心得體會6
通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用，另一方面還提高了自己動手做項目的潛力。本次實(shí)習(xí)，是對我潛力的進(jìn)一步鍛煉，也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是十分有好處的。
第一個星期來公司主要是先了解公司的情況，和了解我們的主要工作內(nèi)客和安排達(dá)作地點(diǎn)。來到了公司之后，我們先是簡單地的見面，在辦公室開了個小會，單位的指導(dǎo)教師趙女士結(jié)我們詳細(xì)的介紹了公司及公司的具體業(yè)務(wù)，我們在公司主要安裝預(yù)算，公司現(xiàn)在在安康有一個融城東海項目，我們幾個實(shí)習(xí)生中的一人去了安康的項目上，其他五人都留在西安的公司里，做安裝預(yù)算，單位指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)第2天的時候給我們安裝了廣聯(lián)達(dá)軟件，并先簡單的教我們先粗略的認(rèn)識、預(yù)習(xí)一下廣聯(lián)達(dá)是如何操作和使用。第三天的實(shí)習(xí)工作是把公司里的.書籍<管道工程>等資料看一次，以備后用，我們幾個實(shí)習(xí)生一起把廣聯(lián)達(dá)研究了一天，終于學(xué)會了簡單的操作，在做造價的時候就要輕松多了。
經(jīng)過第一周的實(shí)習(xí)，我們已經(jīng)對公司的環(huán)境，運(yùn)作模式和我們的工作有了基本的了解。在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會，原先，學(xué)的時候感嘆學(xué)的資料太難懂，此刻想來，有些其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于理解。
暑假實(shí)習(xí)心得體會7
暑假如期而至，這個暑假時我大學(xué)生活的第二個暑假，時間較長，俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個好機(jī)會好好實(shí)踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。
“凡事想時容易，做時難!“
本以為在這里打工是一件很容易的事情，不就是端菜，洗盤子，拖地嗎?這些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理，可是讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了，在端茶時，不小心摔碎了一個酒杯，我當(dāng)時嚇的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說，只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時領(lǐng)班嚴(yán)肅的`表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點(diǎn)馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個人負(fù)責(zé)�！蔽乙矝]辦法狡辯，這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒辦法，就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了，也算120元買個教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認(rèn)真。
一月24號那天晚上都九點(diǎn)多了，對沒有熬夜經(jīng)歷的我來說實(shí)在是困啊，可是還有吃飯的沒有離開的人，我在堅持著，大約過了一個小時大部分的人都散了，可是還還有五個男的他們都喝醉了，在吵個不停，可是沒有辦法啊，他們是顧客，不能攆人家走，我只好硬撐著。當(dāng)我撐不住的時候，他們也散了，可就當(dāng)我扯盤子的時候，一不小心把茶水灑到了我身上，以我的性格當(dāng)時就氣火了，忍不住更他們吵起來了，沒想到那人的話是在難聽，不僅沒向我道歉，而且還說我。我實(shí)在是咽不下這口氣，待會經(jīng)理過來了，把事情解決了，可是我有沒有辦法逃脫責(zé)任，經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學(xué)會怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類狀況是該怎么做。
可是我要學(xué)的還有很多，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實(shí)在無法在待下去了，我仿佛是來找氣生的，想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多，其實(shí)社會就是這么復(fù)雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持，一直做到1月30號。20天的打工體驗讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份更與一份收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然知哦與短短的二十五天，可是就在這20天里我認(rèn)識了賓館的很多工人員，結(jié)識了社會上形形色色的人，學(xué)會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客。
現(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生，都說大學(xué)是半個社會，可是我認(rèn)為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我了在心里，因為我學(xué)到了書本上沒有的知識，增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶，他也會時刻的鼓勵我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
暑假實(shí)習(xí)心得體會8
在黃埔區(qū)文化局實(shí)習(xí)邁入了最后一個星期，最近幾天，多多少少會從隊員口中聽到一些不舍的聲音�；叵肫鸬谝惶靵砩习�，作為領(lǐng)隊的自己首次得知實(shí)習(xí)并沒有補(bǔ)貼，然后焦頭爛額地跟區(qū)團(tuán)委的歐陽主任溝通，跟老師報告，向隊員坦白……那段時間，我其實(shí)是非常生氣的，除了抱怨，剩下的就是無奈。最后，當(dāng)人，我們也并沒有得到該有的補(bǔ)貼，只是，隊員居然都留下來了，繼續(xù)做下去！我不知道該說什么好，在我看來，如果算上機(jī)會成本，我們的收益其實(shí)真的并不大，甚至虧了，只是我們是講求team work的，所以，他們不走，我也不走！
在這里，我想給下一屆的暑期掛職的負(fù)責(zé)人一點(diǎn)建議：如果可以的話，請不要再選擇黃埔區(qū)了。我們實(shí)習(xí)，其實(shí)是雙方互利的，我們能幫他們處理一些他們平時沒有時間完成的事情，而從中獲得一些工作經(jīng)歷等等。但是事實(shí)上，參加過掛職的同學(xué)可能都有一個共同的感受，就是我們或者每天都在做一樣的事情，這樣的工作環(huán)境工作經(jīng)歷其實(shí)一個星期就已經(jīng)完全適應(yīng)了，后面那3、4個星期就是白做的；又或者我們很可能去到辦公室每天就是看報紙閑聊，并沒有實(shí)質(zhì)性的工作。更何況，面對一個沒有補(bǔ)貼的地方，心里難免難受甚至不值！如果真的要選擇黃埔的職位，那么請事先確定每個人到底有多少補(bǔ)貼。剛開始跟他們談的時候，他們都是說：“補(bǔ)貼的事情我們會跟各單位講的，我們會幫你們爭取的�！比サ絾挝缓�，團(tuán)委那邊又說：“我們并沒有硬性要求每個單位發(fā)放補(bǔ)貼，所以每個單位情況都不同，大家都不要去比較！”結(jié)果，正式上班后，幾乎所有單位都沒有不貼了……整件事下來，我只有一種被人玩弄的感覺！
除去上面所講，在這一個月里，我還是見識到不少東西的！可能自己就在文化局辦公室，接觸的`都是領(lǐng)導(dǎo)，福利還算不錯的！什么乞巧節(jié)開幕式，我跟著去了，見識到了這個傳說中的“千年廟會”，人真的很多。什么公務(wù)員報告會，我也跟著去聽了，而且真的講得很精彩，講師把最近的社會熱點(diǎn)事件都給予了尖銳的評價！
一個月，我?guī)缀醵际菍χ鼛啄晡幕值墓�、檔案。歸檔、校對、整理……我都做過了。我想，如果我的公文寫作課是下學(xué)期才開的話，我應(yīng)該可以考得很高分的，畢竟在那每天對著的都是區(qū)府辦、區(qū)委辦的正式公文，我偶爾也會停下手中的工作，詳細(xì)地看看手中這些公文的寫作規(guī)范以及寫作技巧的！
除了檔案工作，我的主要工作便是經(jīng)常被派出去送文件，有時候是去區(qū)府拿文件，有時候是送文件給某領(lǐng)導(dǎo)簽名，我每一次都慶幸，還好都很近，要不然不累死都熱死！其次就是影印，傳真……在這里的人其實(shí)都很年輕，也很好人，會很耐心教我用那臺經(jīng)常卡紙的打印機(jī)，也會很認(rèn)真地教我用傳真機(jī)，真的，要對他們說謝謝。也是他們，讓我覺得，職場其實(shí)沒那么的黑暗與勾心斗角，起碼我看到的都還是挺和諧的。
上司是一個很nice的中年女人，叫暉姐。據(jù)我了解她已經(jīng)在那里工作了10幾年了，典型的公務(wù)員。我也是后來才知道，我給她的感覺是非常文靜的人，我第一次聽到這個評價有嚇一跳。不過，也難怪，因為即便是我來了，辦公室也只有我和她兩個人，而上班時間，我?guī)缀醪恢v話，除了遇到工作上的問題，除了她聊我講話。她是一個很開朗的人，土生土長的廣州人，會跟我講華農(nóng)的環(huán)境很好啊之類的話題……還有刑主任，其實(shí)7月8號去單位熟悉環(huán)境的時候，我有被他嚇到，因為我一走進(jìn)辦公室，正在打電話的電話，很客氣地叫我坐，我當(dāng)時不好意思坐下，因為他老人家還站著，后來在他的眼神的提示下，還是坐了。
華農(nóng)黃埔區(qū)的掛職，人數(shù)最多的單位應(yīng)該就是文化局了，17個人中就有5個是文化局的。在這一個月里，每天都是跟他們一起吃飯，一起聊天……其實(shí)真的算是一段快樂的時光！天天屈我裝飯的星星，極度感性的啊鋒，訂餐從來不會發(fā)生延誤情況的jenny，傻更更跑去南海神廟的秋姜，而且加上酷mancoco，叫我明姐姐的文蕾，以及那對經(jīng)常被我們yy的廣大童鞋，簡直就是一個perfect的組合！我說過，好吧，繼續(xù)幫你們裝幾天的飯裝幾天的湯，然后讓你們記得XX的暑假，有我這個人走進(jìn)過你們的故事。
謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給我的第一次暑期實(shí)習(xí)！
暑假實(shí)習(xí)心得體會9
實(shí)習(xí)第四周，仿佛還沒開始就已接近尾聲，記得剛來的時候還念叨著“苦日子要來了”，但是現(xiàn)在回首一望卻發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有所謂的苦日子，只是我們都身處在安逸的環(huán)境中冷落了它，或許是出于這幾周的鍛煉，使我感受到我的耐心和毅力得到了提升，雖然我每天都在干著類似相同的活，但是就是這些傻事，有創(chuàng)造性的事和慷慨的事讓我每天都能保持著點(diǎn)滴收獲，好似又回到了最初，但已不是同一個原點(diǎn)。
在這個星期里，我的工作是負(fù)責(zé)脫漆，不過我比以前更多了一份細(xì)心，在脫完漆后我會進(jìn)行自我檢查一遍，脫完一筐之后我會挑幾個再檢查一遍，以保證質(zhì)量，以前一直認(rèn)為一件小小的`事會很簡單，但是當(dāng)我想要保證質(zhì)量去做時，卻發(fā)現(xiàn)他并不是一件容易的事，比如我在脫漆的時候如果手握的太后面，銅線便容易在旋轉(zhuǎn)力下彎曲，但是如果你仔細(xì)觀察的話，其實(shí)銅線本身的結(jié)構(gòu)也發(fā)生改變，彎曲性能變差，變得更硬，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量下降。如果脫的比較慢，那么銅絲會發(fā)燙，如果快了脫的工藝很難達(dá)到。而如果因為我的粗心大意，就會導(dǎo)致下面幾個流程的服務(wù)都會毀在了我的身上。所以我必須保質(zhì)保量的把他完成，在質(zhì)量的前提下加快速度。
在工作之余我又被安排到了繞制線圈，繞線圈看上去是門手藝活，但是我的上手時間也不算長，而且我又認(rèn)識了一位師傅，這是我之前見到的頗具工匠精神的師傅，只見他微低著頭，專注如一，靈巧的手在銅線與繞線機(jī)之間不停飛快的擺動，十分的流利。他見我一來，便客氣的傳授他那獨(dú)到的技藝，在他耐心的教授下，我自以為學(xué)會了，可是事實(shí)告訴我在沒有自己動手之前永遠(yuǎn)都不能保證真的會了，直到后來，我才會了。但他那驚人的速度，卻深深的印在我的腦海里，這讓我恍然大悟，原本一個復(fù)雜的繞制過程卻被師傅簡化到如此地步，這便是化繁為簡啊。
在這短暫的一周里，同樣讓我頗有收獲，我意識到自己看問題需要看的更細(xì)，更全面。有時候自己理論學(xué)的再多，也比不過經(jīng)驗上的積累。
暑假實(shí)習(xí)心得體會10
看著窗外的小麥一天天的變成金黃色的，小麥?zhǔn)斋@的季節(jié)到了，我也到了收獲成果的季節(jié)。我的頂崗實(shí)習(xí)活動也要接近尾聲了，感慨這一學(xué)期的實(shí)習(xí)日子過得真是太快了，轉(zhuǎn)眼就要離開了，很舍不得我的學(xué)生和同事們。
初來乍到第一次接觸學(xué)生，和同學(xué)同事們相處特別的不適應(yīng)。因為自己還是學(xué)生，角色還沒有轉(zhuǎn)換過來，雖然來之前已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，但是在具體的實(shí)踐中以前所做的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在具體的教學(xué)過程中首先要學(xué)會的就是如何上好一堂課，在實(shí)習(xí)之前我所有的課堂經(jīng)驗都來源于自己學(xué)生時代和在大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識，到實(shí)習(xí)學(xué)校第一天做了簡單的培訓(xùn)后就開始準(zhǔn)備給同學(xué)們的`第一堂課，當(dāng)時還沒有課本，我就跟同學(xué)們講了試卷。但是那個上課的心情又激動又害怕，激動的是終于可以給學(xué)生上課了，害怕的是怕我講不好一周下來感覺是過了一個月。不過在后來的教學(xué)中我從同學(xué)、同事、指導(dǎo)老師那里獲取教學(xué)的經(jīng)驗，慢慢的我講課也越來越好，雖然還存在一些問題，但是我的進(jìn)步非常的大，出現(xiàn)的問題我也會慢慢的在剩下的教學(xué)過程中會改進(jìn)，也會及時做好頂崗實(shí)習(xí)的反思活動，找出自己的不足，認(rèn)真的改正這些問題。
實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入了倒計時，真真是覺得時間走的太快了，再過不了多久實(shí)習(xí)就結(jié)束了，希望在剩下的日子里努力工作繼續(xù)前進(jìn)。
暑假實(shí)習(xí)心得體會11
回想自己這段時間所走過的路，所經(jīng)歷過的事情，雖然沒有太多的驚喜，但是在這段時間里，收獲頗深我。
在這段時間里，我從一個一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個月的實(shí)踐時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時間，但通過實(shí)踐讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實(shí)踐的過程中感覺到理論和時間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析，在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中，我感覺銷售真得很鍛煉人，很充實(shí)。
由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，因為做業(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開始幾個月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時候，業(yè)務(wù)終究會有的。
在剛進(jìn)公司的第一個星期，我主要通過網(wǎng)絡(luò)媒介各種書籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營業(yè)務(wù)。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時間較短，所以例如公司的行政部、財務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。通過朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當(dāng)?shù)玫竭@個消息后，自己的內(nèi)心十分激動，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個小時后這種心情慢慢得到緩解，開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。
接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間，首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就通過網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了，我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請我們進(jìn)入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。
對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因為和我們年紀(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當(dāng)今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在后來的時間里，我們通過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中，當(dāng)對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。
雖然那段時間很辛苦很累，但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動溢于言表。然而快樂永遠(yuǎn)是短暫的，這個項目結(jié)束后，我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會，抗壓能力不是很強(qiáng)，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中，心里都會擔(dān)心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來越著急，可是心里越著急，拜訪的過程中越是被拒絕。反復(fù)如此，使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實(shí)這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理，你要多看、多聽，了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài)，在接下來的時間里，我不斷在挫折中成長，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結(jié)，同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里，我們再也沒有新的業(yè)務(wù)，但因為思想的轉(zhuǎn)變，讓我不再會有之前的心理負(fù)擔(dān)，更能心平氣和地看待問題和分析問題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能積極地融入這份工作，且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。
實(shí)踐體會
通過這幾個月的時間我學(xué)到了很多知識，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的，特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強(qiáng)的面對。在這段時間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者，我深刻體會到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，這兩個點(diǎn)都是相輔相成的，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，缺一不可。
這段實(shí)踐讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對突發(fā)事件，遇到困難不能解決時，要堅定并且保持最大熱情，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細(xì)節(jié)，同時也要勇于承認(rèn)錯誤請教前輩，做好各項工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己該干什么，只要保持極大的熱情，相信自己一定會成功，沒有不會做，沒有做不好的事情。
實(shí)踐建議
1、凡事都要投入百分之八十以上的`熱情，積極主動。
2、盡量去了解別人，盡量設(shè)身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3、保持良好的工作習(xí)慣。
4、不要對事情感到倦怠，而應(yīng)使之充滿樂趣。
5、真誠的贊賞他人，真誠的關(guān)心別人。
6、注重那些看似小事的事情。
實(shí)踐總結(jié)
"千里之行，始于足下"這段時間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對以后有很大幫助，可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的落實(shí)貫徹，好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導(dǎo)，這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當(dāng)今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學(xué)生來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?，我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的大腦，讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會的潮流。最后，感謝老師，是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解，感謝你們的辛勤教誨，教會我們許多做人的道理。
此次實(shí)踐，令我終身受益，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇!
暑假實(shí)習(xí)心得體會12
一個半月的時間很長，長的我曾懷疑我能否堅持下來，一個半月的時間也很短，短的甚至培訓(xùn)時的情景還歷歷在目，可它就這樣結(jié)束了。這一個半月給我留下的印象之深是無以用言語表達(dá)的，這期間，我在慢慢成長，看到了許多在校園看不到的東西，懂得了許多在校園不會懂得的道理。
我接觸到了形形色色的人，貧窮的、富貴的，平易近人的、傲氣十足的，不管他們是什么樣的`人，不管他們說了什么話，我們都要以同樣的微笑對之，用耐心和微笑化解不必要的沖突。微笑看似很簡單，但在實(shí)際行動中卻有些困難，因為刁鉆古怪的人隨處可見，每個人的脾氣秉性都不相同，我們必須要學(xué)會用他們的方式和他們交流，只有這樣，才可以體現(xiàn)我們服務(wù)的貼心所在。
我懂得了站在他人角度考慮問題，以前，我扮演的都是“上帝”這個角色，對于別人給予的服務(wù)都是習(xí)以為然，覺得那是理所應(yīng)當(dāng)，甚至還百般刁難，覺得別人做的不夠好。只有當(dāng)我自己換個角色，給別人提供幫助的時候，我才體會到服務(wù)行業(yè)的不容易，雖然稱不上忍辱負(fù)重、忍氣吞聲，但還是要堅守“客戶就是上帝”的真理，對客戶的各種需求都要盡可能的給予滿足，盡可能讓所有客戶都滿意。
對于我自己的工作，我已經(jīng)能熟練應(yīng)付了，不再像剛來時一樣畏畏縮縮、不敢張口，只是等著業(yè)務(wù)人員簽好業(yè)務(wù)叫我去激活。剛來時，因為業(yè)務(wù)不夠熟練，所以跟客戶講解時不夠自信，用詞也不夠準(zhǔn)確、專業(yè)，導(dǎo)致客戶對我極其不信任，總是用懷疑的眼神看著我，一旦銀行工作人員講完，他們就立刻答應(yīng)辦理了，在此時，我有種很強(qiáng)烈的挫敗感。經(jīng)過一個月的磨練后，見到客戶，我會主動迎上去，了解他們要辦理的業(yè)務(wù)，根據(jù)他們的需求，有針對的講我要營銷的產(chǎn)品。比如，對方要轉(zhuǎn)賬，我就會營銷手機(jī)銀行，告訴他們“手機(jī)銀行省內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，省外手續(xù)費(fèi)為交易金額的1.5‰”，聽到這些，他們肯定都會動心，對于那些為信用卡還款兒苦惱的就會建議他們使用網(wǎng)銀�？傊�，沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷方法，只要針對客戶的需求，讓他們了解到使用該產(chǎn)品后給自己帶來的便利，客戶就會愿意使用。
即將回到學(xué)校，對這里真的有些不舍，因為我已經(jīng)愛上了這里的工作，我會將在這里學(xué)到的一切帶回校園，繼續(xù)努力！
暑假實(shí)習(xí)心得體會13
很快的，暑假又過來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個暑假，緊張沉默之后更多的是感慨。印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去。也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足，兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
暑假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實(shí)用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師。于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺哪些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向講臺。所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練。而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的'現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求。把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求，因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識。東莞是一個新興的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端。在這種地方，看得到更多的機(jī)會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距。當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起。所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要。不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。
因而，結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求。因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會、職業(yè)選擇自己，而是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我暑假的實(shí)習(xí)心得，可能并不是一份很規(guī)范總結(jié)，但確確實(shí)實(shí)我這兩個月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。
暑假實(shí)習(xí)心得體會14
一個月的時光轉(zhuǎn)眼即逝，或喜，或悲，或憂，或淡，都將畫上一個句號。在這一個月的時間里，我所學(xué)的東西絕對不是能夠以量去計算的。
7月18號晚，搭乘不知名的商務(wù)面包車，首次到達(dá)這個陌生的城市，見到陌生的人。一切都是那么的陌生，當(dāng)?shù)弥舜螌?shí)習(xí)生中我是唯一一個女生的時候，心里不時的有一股恐懼，但是在有哥和華哥的帶領(lǐng)下，嬋姐的關(guān)懷備至讓我感到一絲絲溫暖，大家說說笑笑，少了那么一層隔閡。
7月19到20號我們與四名新同事還有重慶的經(jīng)銷商一起進(jìn)行為期兩日封閉式的培訓(xùn)，讓我一個外行人對產(chǎn)品有了一個全面系統(tǒng)的了解，與此同時，也掌握了一定的理論上的銷售技巧以及執(zhí)行力的重要性還有怎樣進(jìn)行渠道開發(fā)與維護(hù)。平時不愛聽課的我，這次卻做了34頁筆記，很難想象，但是在培訓(xùn)課上講到的東西比平時死記硬背的書本知識受益甚多，至少沒有那么空。培訓(xùn)完之后的夜晚，集體來到草根足球場看一場羽博與其他合作商家的友誼足球賽，讓我感受最深的一點(diǎn)就是這個企業(yè)的人充滿著一份溫情，團(tuán)結(jié)凝聚，上到老板娘，經(jīng)理，廠長，下到普通員工，一線工人等等都可以很平等的在球場上奔跑，互幫互助。最終，他們不負(fù)眾望，贏得了比賽。
休息一天之后，開始到店面實(shí)習(xí)，進(jìn)行實(shí)操性的訓(xùn)練。由于學(xué)生部的人數(shù)過多，前四天我是和賴志斌同學(xué)呆在新華強(qiáng)的店面，這個店面是作為公司形象的展臺以及售后的窗口，所以店面形象，環(huán)境，衛(wèi)生以及員工的形象等等都會抓得比較嚴(yán)。前兩天，都是背那些密密麻麻的價格表，批發(fā)價，零售價，背久了有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向，更奇葩的就是把價格給搞混了。背了價格，了解了產(chǎn)品之后總想著出頭出頭，不然都閑得發(fā)慌，于是乎，每個進(jìn)來的客人，我都跟志斌同學(xué)搶著上前為其介紹產(chǎn)品。個人感覺自己對產(chǎn)品熟悉的`程度還是可以的了，每一次的客人接待都好像恨不得把客戶所有的疑慮都消除，他們才愿意乖乖掏錢買我們的產(chǎn)品。但是發(fā)現(xiàn)有時候這樣子反而不是十分有利。在此期間，接待的零售客戶主要是年輕人，說的太多，他反而不是很買賬。語言不在多，在精。一點(diǎn)即明的作用比長篇大論給顧客的感覺要更舒服一點(diǎn)。后來我發(fā)現(xiàn)，急著去介紹自己的產(chǎn)品還不如先了解客戶的需求，再針對客戶的需求做出推薦。因為是“守株待兔”式的銷售，所以更多的觀察客戶及傾聽客戶更為重要，在產(chǎn)品有更多的引導(dǎo)，而不是灌輸，著重看客戶有什么樣的需求，再把握機(jī)會下手；“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，以靜觀其（客戶）變”。
因為發(fā)現(xiàn)了次規(guī)律，所以，第三天成功的銷售了一個655pro，那是一個正在讀書的學(xué)生，聽他跟他朋友講話的口音，我知道他們是潮汕人，莫名的親切感油然而生，從與他們的對話中了解到他們對外觀不太重視，更主要的還是性價比。通過介紹產(chǎn)品知識，以學(xué)生價優(yōu)惠以及送布袋等方式，最終成功的達(dá)成了交易。
在旗艦店，較為常見的客戶也還是商家拿的批發(fā)，而不是零售。很多時候顧客一聽到報價就直接掉頭走人的，因為大多是從商家那了解過價格才過來的。不過，認(rèn)同我們品牌的客戶不在店面買也會在其他商家那里買，只要把接待過程中能做的做好也就足夠了。
接下來的日子我們是被換到賽博廣場，我要做的事情是跟著老員工熟悉華強(qiáng)北商圈的各大賣場。包括有中電，賽格，龍勝，工展，通訊市場，遠(yuǎn)望，國際電子城，齊馬，寶華，康樂等等賣場。我在賽博主要是跟著立明大哥還有瑞霞姐跑市場。我們每天所要做的事情就是跟著他們巡場，跟商家聊天，補(bǔ)貨，送貨，依次循環(huán)。
在賽博工作的這段時間里，雖然說只是跟著老業(yè)務(wù)員去跑，但是在觀察中，了解到市場的不少問題，比如：
1、很多商家在賣中性以及一些不知名的移動電源品牌，或者假冒的羽博電源盛行，假貨困擾著國內(nèi)市場，因為假貨，很多商家沒信心做我們的產(chǎn)品，或者真假產(chǎn)品混著賣。即使有很認(rèn)同我們品牌的消費(fèi)者，在購買之前也會三思而后行，以此導(dǎo)致了部分商家對我們的產(chǎn)品失去了信心，也不會主推我們的產(chǎn)品。
2、有些商家主要是有渠道銷售，有固定的老客戶，有時候拿貨就要拿幾百個來出口外貿(mào)，而我們給他們的價格是批發(fā)價，他們覺得在代理商拿的價格比我們低，在代理商拿更加有利潤點(diǎn)。故又導(dǎo)致了一些商家的喪失。
這此次實(shí)習(xí)中，如果說培訓(xùn)知識只是理論的灌輸，那么店面實(shí)訓(xùn)則是如何把產(chǎn)品市場化，然后再銷售出去的過程。通過這次實(shí)習(xí)，不管是從做人還是做事，兩方面我都得到了一個提升。很感謝羽博公司能夠給我們學(xué)生能有這樣的一個機(jī)會融入企業(yè)，學(xué)習(xí)企業(yè)的文化知識，與企業(yè)共同成長。另一方面，也感謝學(xué)生部三位大佬，不管從我們生活上，學(xué)習(xí)上還有工作上都對我們無微不至的照顧，讓我們一個外來人倍感家的溫暖。還要感謝每一位幫助過我的人，不厭其煩被我問題轟炸還耐心為我解答的同事，讓我將學(xué)校遇到的，遇不到的問題都能在這里得到有效的回答。謝謝你們，一路伴我成長。謝謝你們，一路給予我?guī)椭c鼓勵。我不是一個聰明的娃，但我相信勤能補(bǔ)拙，笨鳥先飛。我為我自己加油。
暑假實(shí)習(xí)心得體會15
實(shí)習(xí)的第一天，我和另一個同學(xué)被分到了人社局檔案室上班。這個檔案室有近兩千本檔案，但是只有一個60多歲的嬢嬢在管。我們?nèi)サ牡谝惶�，她就很�?xì)致地給我們講了工作流程。告訴我們檔案對一個人的重要性，所以我們可以慢一點(diǎn)，但是字一定要工整還要保證錄入的正確率。我印象最深刻的就是，她對我們說，她的字以前寫的不好看，但是別人在玩的時候她在練字，最后終于能寫的.很好看了。她還給我們講了她自學(xué)電腦的過程。我覺得一個老年人能一直保持一顆年輕并且持續(xù)學(xué)習(xí)的心很厲害�？赡芫褪且驗檫@樣，她現(xiàn)在還是一個邏輯嚴(yán)密，記憶超群的人吧。在她身上我學(xué)到了很多。
其實(shí)在我自己親身做這一份工作以前，我都覺得會很簡單。直到我一上午坐在電腦前才完成了30份的時候，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)一點(diǎn)也不簡單。你會感覺到渾身僵硬酸痛，還要面對一大堆沒有錄入的檔案，就會覺得更難過了。在我實(shí)習(xí)的前一段日子里，我犯過一個小錯誤，有一個檔案缺了一張東西，但是我忘記記錄了。所以我只有把前面已經(jīng)做好的100多份一本一本的翻閱。才找出了那本檔案。當(dāng)時有種劫后余生的感覺。整理檔案給我的感覺就是一步錯，步步錯，再想來糾正真的是難上加難。我相信做其他事也是這樣，所以我覺得我今后做事都會更加仔細(xì)的。
再來說說這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼囊恍┦斋@吧。首先我認(rèn)識了一位很厲害，很有原則，工作能力也很強(qiáng)的嬢嬢，從她身上我學(xué)到了很多東西。她是一個很值得敬重的人。再者就是我的作息時間更加規(guī)律了，在沒有實(shí)習(xí)以前我經(jīng)常凌晨睡覺下午起床。我很開心現(xiàn)在可以做到早睡早起，并且每天都過的很充實(shí)，沒有以前那種令人慌張的空虛感和不真實(shí)感。最后，我還認(rèn)識了很多其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生，在工作之余，大家一起聊聊天，玩玩劇本殺。比我一個人待在家里玩手機(jī)要開心的多�？傊�，這次實(shí)習(xí)我覺得對我來說非常有意義。
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