試用期心得體會14篇
當我們有一些感想時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編整理的試用期心得體會,希望對大家有所幫助。
試用期心得體會1
三個月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門會議的結束聲中結束了,明天的上班就是我正式轉正的時間了,這也就是意味著我在__房地產(chǎn)客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰(zhàn)。說實話,這三個月的客服工作真的十分考驗我的能力,雖然我之前就是有過客服的工作經(jīng)驗,但是對于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來都沒有接觸過,所以上崗我們__房地產(chǎn)客服的工作崗位的時候,我真的是膽顫心驚的,仿佛又回到自己剛剛從學校出來走上工作崗位時的心情一般,激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的,我走上了這一個工作崗位,就應該去努力做好這一份工作,這樣即使對自己負責也是對公司負責。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著,一邊有在不斷地通過各種途徑在學習著相關的房地產(chǎn)知識,這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時候,我能夠給予他們一些幫助。
為了自己能夠在工作當中不露怯,我拿著公司領導發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話術手冊,將它們真的是背的滾瓜爛熟,真的是有客人來我詢問我的時候,只要問的問題時話術上面有的我都能夠回答的非常順暢完美,但是我知道這遠遠不夠,才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產(chǎn)投資的,所以問的問題也是比較專業(yè)性的,我如果只是把自己的'工作寄托于一本不到幾頁的話術上面肯定是不行的,所以我在網(wǎng)絡上面專門找了相關的資料來學習,因為文字太多,自己又去找視頻方便自己理解,同時在線下,我有經(jīng)常請教客服的同事,只要她有時間我都會在她們身邊聽她們的工作情況,學習她們的工作技巧,之后將自己的體會說給她聽看有沒有什么需要改進的地方。所以這短短的三個月的時間,我真的是從零到有,真的進不來許多許多,對于房地產(chǎn)的知識得了許多。作為一名客服,肯定是要對自己公司的業(yè)務要熟悉,現(xiàn)在我已經(jīng)達到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要開展客服培訓的時候,我都會積極去參加,比如上一周的__市客服接待員培訓會,我們公司都沒人愿意去的時候,我是第一個積極報名的,并且通過這一次的培訓增進了不少的能力。
當然了三個月的時間還是比較短暫的,我不可能用這短暫的時間就變得完美了,我在客服工作上面還是有許多的不足的,我會在后面的工作當中,會保持一個謙虛的學習態(tài)度,繼續(xù)去學習,不斷去糾正自己的缺點,請大家在以后的工作當中期待我的表現(xiàn)!
試用期心得體會2
我們程序員看重的不是說的有多么好,而是看我們做的怎么樣,只看能力不看口才。在試用期間,憑借自己的能力我輕松的完成了自己的工作現(xiàn)在說一下自己工作心得。
謙虛的心態(tài)是成功的道路之一。我雖然有能力有一些經(jīng)驗,但是我到了崗位上,并不喜歡炫耀自己的能力,我喜歡低調(diào)做事,勤奮學習,學到越多才能夠在工作中越輕松,才能夠做的更好,我喜歡做的就是把自己的工作完成在休息,我們工作都是按照時間段完成任務,必須在這段時期完成那些編程任務,哪怕再累在辛苦,我也不會說一句,謙虛的向同事學習,不懂的地方,只要不能夠最快的想明白做出結果,就會及時向主管經(jīng)理請教,這就是我工作的心態(tài),因為我明白在試用期我必須要好好表現(xiàn),不然如何成為一個合格的員工呢?所以我經(jīng)常都是在領導的訓斥和教導中完成工作的。
正是這份心態(tài),在任何時候都謙虛認真的去做事情,我的工作非常輕松的就做好了尤其是到了試用期后面一段時間,我做程序的速度越來越快,同樣也總結了經(jīng)驗,明白自己容易在那些地方發(fā)錯,一旦犯錯我就會及時的找到問題,哪怕是一個非常不起眼的小代碼也能夠被我耐心的尋找到。這讓我很好的融入到了工作中。
友善對待身邊的同事。在我看來同事就是我們的朋友老師,應為我們每個人的能力都不一定在一個水平,需要相互彌補,處理好與同事之間的關系,能夠給以后工作打下堅實的基礎,我們電腦程序的人員,經(jīng)常需要配合一起寫代碼。一個人不可能完成那么大的代碼篇幅,想要完成需要付出更多的努力,與同事流暢的溝通,很關鍵。我們工作離不開配合,如果與同事有隔閡,或者因為陌生,很多事情原本可以簡單解決,都會變得很復雜。當處理好了與同事的關系,遇到什么難以解決的.疑難問題,或許對同事來說這只是一個非常簡單的小事,這就能夠極大的提升我們工作效率,對我們的幫助是很大的。所以在我看來工作中,不止要重視工作,同樣也要重視人際關系。與同事保持好友誼,這對我們彼此都是有幫助的。
時常反思自己工作中存在的漏洞。我們很多人都容易犯錯,有時候錯誤小我們不重視,但是犯了大錯我們又難以承擔這份責任,這就讓我們在工作中束手束腳,為什么不去反思自己在工作中那些地方做的并不好,去找到其中的原因經(jīng)過,找到犯下的錯改正,并吸取教訓,我們自然而然就能夠完成任務了。
試用期心得體會3
在門診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過這幾個月的工作,我也是認識到自己對于門診有了更深入的理解,同時做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進步,作為門診護士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。
剛進入門診的時候,我感覺自己忙的暈頭轉向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢問,我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門診的護士是夠用的,所以我剛來的時候還勉強可以應付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應,下班之后,我也是整理一天的工作,發(fā)現(xiàn)很多的問題,其實完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂,急忙,有條不紊的'去處理,完全是夠了的,特別是我們門診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙,其實還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認真的溝通,耐心的去做好服務就好。
漸漸當我能把工作給做好之后,我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式,同時也是和同事去溝通,怎么樣來做能做得更好一些,患者的很多問題,其實我們也是可以去幫忙解決的,可以減少很多的重復性工作,只要我們門診的護士做好了,其實也是不會顯得亂糟糟的,雖然有時候的確人是比較的多,但是只要按照規(guī)則去處理好了,也是沒有太多的問題。同時我也是積極的去學習,不斷的請教同事,同時一些培訓我也是認真的去參加,增強自己的護理水平,雖然目前是門診的護士,但是我也是希望自己能學到更多,去到更好的崗位,來作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結束了,在這段日子的工作,也是讓我更加理解了護士這個崗位,知道如何去做好工作。
在今后的日子里,我也是要繼續(xù)的把護士工作給做好了,同時自己也是要進一步的多去學習,多去提升自己的工作能力,讓自己能做得更好一些,特別是門診面對不同的患者,其實也是一個很好的機會,只要自己是把握住的,能學的方面還是有很多的,也是自己要努力的去做好該做的工作。
試用期心得體會4
20xx年的應屆畢業(yè)大學生馬上要離開學校走上工作崗位。當他們與雇主簽訂《勞動合同》后,《就業(yè)協(xié)議》的使命也隨之結束。然而,大學生們還是不能松懈。下一站,迎接他們的是或長或短的試用期。萬一試用期里出點小差錯,前面的努力都將功虧一簣。
忌夸夸其談
小Q畢業(yè)后,進入一家民營企業(yè)。他學市場營銷,滿腦子新觀念、新理論。當初,這家民企的老總也是看好他學院派的出身,希望給企業(yè)注入新活力,帶來頭腦風暴,開拓思維。
剛到單位,小Q就開始了他的“傳經(jīng)授道”。試用期間,凡他參加的會議、討論、策劃等活動,都少不了國際上最新的做法、最新的理念。他講得頭頭是道,滔滔不絕。
最初,同事們還真覺得小Q知道得很多。幾次接觸后就發(fā)現(xiàn),小Q的本事,似乎就在嘴上。那些理論、理念如何與公司的實際情況結合?在公司對產(chǎn)品進行營銷時,如何把這些新方法用上?這些小Q從來沒提過。
試用期結束時,HR部對小Q進行考核。這一個月內(nèi),他一份完整的方案、計劃都沒有拿出來過;沒有一條意見和建議被真正采納。結果,小Q不合格。企業(yè)與他解除了合同。
建議:腳踏實地才是真的小Q犯了大學生在工作最初容易犯的錯誤,只說不做。他們比前輩有著更新的知識背景、結構,有著更新的理念和觀念。但多處于紙上談兵階段,沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗。這就造成他們?淇淦湔,眼高手低。小Q們必須意識到,自己學到的再先進也得要用于實踐才有意義;單位招聘新人,為的是有人干活,并不是聽人說教。腳踏實地地干出成績才是最重要的。
忌只做不說
和小Q的夸夸其談相反,小王是個埋頭苦干型的主兒。生性內(nèi)向的他,本來話就不多。試用期的時候,在單位更是話少到不能再少。每天,他早早地去上班,晚上,又自覺加班到深夜,全身心地投入工作。主管說什么,他立即執(zhí)行。老板說什么,他二話不說就去做。
3個月的試用期結束后,小王并沒有因為自己的苦干而順利度過試用期。相反,他的努力換來的卻是企業(yè)與他解除合同。HR經(jīng)理告訴他,他工作的積極和認真并沒有得到主管的認可。主管認為他想法太少,做了什么事,作為主管都不清楚,更不用說團隊的其他成員了。他的埋頭苦干成了求職路上的絆腳石。
建議:適時發(fā)言表現(xiàn)自己小王犯的又是大學生容易犯的另一個毛病,只干不說。和小Q的夸夸其談正相反,小王注重實干,干得成績也不錯。他似乎希望用事實來說明問題。但是,在職場中,適時表現(xiàn)自己是非常需要的。有不少大學生都知道在試用期內(nèi)不要鋒芒畢露,高談闊論是不合適的。他們以為自己閉嘴,按老板說的做就可以了。殊不知,過于沉悶的表現(xiàn)也會招來反感。老板引進新人,大多希望新人有些想法,提點有創(chuàng)意的點子。
另外,對自己的工作也要及時向老板匯報。他不可能在試用期內(nèi)整天跟著你,看你和誰打過電話了,注意你每天都干了什么。所以很多時候,需要直接向老板匯報成績。解釋你為這些策劃內(nèi)容做出了哪些具體的貢獻。及時和上司溝通、交流,對未來工作的展開也很有幫助。所以適時地匯報自己的成績也很重要。光干不說把夸夸其談的毛病矯枉過正了。
忌馬虎了事
大四開學,Bella就在某報社實習,一待就是5個月。5個月里,她兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫怠慢。找選題,分析競爭對手,學習先進媒體,該做的'都沒有拉下。寫了不少有份量、有深度的文章,受到了主編的肯定。終于,在實習的第6個月月初,報社和她簽訂了《就業(yè)協(xié)議》。
簽了協(xié)議的Bella松了口氣,回到了學校。正式畢業(yè)后,她才到報社上班。想到已經(jīng)有5個多月的實習,Bella覺得試用期不過是走過場的形式,沒放在心上。熟悉的環(huán)境,熟悉的工作,Bella完全沒有新人的拘謹。本來堅持早到晚退的她,也學會偶爾遲到早退。條線新聞的寫作,已經(jīng)駕輕就熟,Bella也沒了當初的熱情和積極。2個月試用期,她寫的稿子和評上的好稿都沒有實習時一個月的量多。
試用期結束,Bella怎么也沒想到報社居然變卦,不要自己了。部主任拋給她一句話,“你是越來越懶,越來越不認真了!
建議:敬業(yè)愛崗到永遠Bella的毛病,對那些已經(jīng)長時間實習的大學生來說易犯。長時間的實習,使得他們對工作內(nèi)容和環(huán)境都非常熟悉,為人處世的時候也容易因麻痹大意而出錯。實習的漫長戰(zhàn)線,使得他們的所有注意力都集中在實習過程中。一旦實習通過,簽訂《就業(yè)協(xié)議》,他們就感覺萬事大吉,對試用期沒有足夠的重視,結果馬失前蹄。而長時間的實習,使得他們對工作的倦怠提前在試用期里表現(xiàn)出來。如果你決定從事某份工作,那么就要學會接受它的枯燥和不可避免的重復,保持敬業(yè)愛崗到永遠。
試用期心得體會5
今天來到學習班進行培訓,真的覺得很高興,特別有種回到大學學習的感覺。而在下午老師的漫談中,我認識到很多我沒有想過的問題,或者曾遇到但不懂解決的問題,使我獲益良多。
第一、作為一位新老師,我常常有種想法,希望學生聽我的,怕我,尊敬我。
但是事實卻常常相反,或者只是因為怕所以尊敬,而不是自身有吸引學生尊敬的特點。還有就是和學生太過親近而覺得學生經(jīng)常對自己“不敬”。但是樂老師說,只有經(jīng)得起別人的“不敬”,才能配得上別人的“敬”。
思考良久發(fā)現(xiàn)其中包含很多的問題。
(1)很多時候,學生的小玩笑都是沒有惡意的。學生跟老師開小玩笑證明學生喜歡你,希望師生之間的關系變得活潑,友善。這些絕對稱不上不敬。
(2)要學生尊敬你,那么自身就必須有值得學生尊敬的優(yōu)點、特點。學生決不會尊敬一無是處的人。(3)現(xiàn)在是一個講求個性發(fā)展的年代,學生都很有個性,很有思想,雖然這些思想有時并不全面。但是我們不能像以前那樣要求學生一切都得聽老師的。我們要包容學生的想法,才能促進學生自主個性的發(fā)展。不能盲目的要求學生聽話,有時讓他們“吃一塹長一智”也未嘗不是一件好事。
第二、剛踏上講臺,很多地方不適應,在不適應中我感受最深的'是我自我介紹時說的一句話:當自己做老師之后,才發(fā)現(xiàn)以前教過自己的老師的辛苦;當自己做老師之后,才發(fā)現(xiàn)以前自己做學生時有多過分。
教師職業(yè)是最沒有幸福感的職業(yè)之一。當老師的疲累只有當過老師的人才知道,就像學生的高考壓力只有讀過高三的學生才能知道。我還經(jīng)常說,工作真累啊,要是什么都不用做就好了;老師最想做的事就是白支工資。
樂老師說要為學生“沉重”的學習負擔找個良好的理由,人生需要經(jīng)歷坎坷,負擔太輕并不是好的,生命有不能承受的輕。我不禁想起大四下學期的日子。那時畢業(yè)實驗做好了,論文拿優(yōu)秀了,有找到了一個好工作,就等著拿畢業(yè)證書,報到上班了。頓時一切壓力都沒有了,整天逍遙自在地過了一個月。但是一個月后心里覺得很不踏實,生活變得沒有方向,沒有目標。
我想這就是生命中難以承受的“輕”。反觀現(xiàn)在的生活,雖然承受著極大的壓力,極度的疲累,但是我的生活總是有目的,有方向,有意義的。
因為這些我的生活才會變得多姿多彩。重點還是要從生活中、工作中找到快樂,找到喜悅,找到活著的價值。
人的心隨時間的流逝而變得麻木。我的心就像我的眼睛一樣得了深度近視,已經(jīng)難以發(fā)現(xiàn)問題。唯一能引起思考的就是看書和聽別人的心得體會。希望在以后的培訓中都可以像今天一樣引發(fā)更多的對工作,對生活,對人生的思考。
試用期心得體會6
轉眼間,試用期的日子也結束了。實習期的日子仿佛還子啊眼前,但是如今,試用期也緊接著結束,如今的我,已經(jīng)基本褪去了剛剛進入公司時的稚嫩,順利的成為了一名后勤員工!
還記得一開始的時候,我并沒有太在意這份實習,但是在不知不覺間,自己也漸漸的喜歡上了在這里的感覺,并且給在一次次的工作中,我也深深的認識到了自己的不足。如今,試用期也在忙碌的工作中轉瞬即逝,我也正好乘此機會對自己的心得和體會做一個總結。以下,便是我對這次試用期的心得體會:
一、對試用期的看法
回顧整個試用期的時間,在試用期中,比起過去實習的日子工作確實難了不少,也多了不少,隨著能力的增長,我的工作也在逐步的變化。但是很快,憑借著之前累積的經(jīng)驗,我的工作已經(jīng)和其他前輩們無異。
這樣的工作,不僅僅大大的提升了我的工作能力,也讓我更好的適應了工作的壓力,讓我能順利的過度之前的簡單工作狀態(tài),順利的成為一名正式員工。
二、對工作的體會
在試用期的工作中,我通過不斷提升的工作難度認識到自己的不足,看著不斷提升的工作難度,我也在不斷的提升著自己的努力!盡管在很多的`時候還是沒能做好工作,但是在我的身后還有很多的同事和前輩,在他們的幫助下,這段工作并沒有出現(xiàn)太大的問題。
而且在不斷的努力中,我也積極的吸取了前輩和領導的經(jīng)驗,讓自己對工作更加的理解,對公司的要求也更加的清楚。在之后的工作中,我慢慢的適應了這份工作的全貌,不僅能順利的完成自己的工作,還能對之后的工作做好計劃和目標。
三、對自己變化的感受
隨著工作難度的增強,我無疑也在不斷的改變。不僅僅是工作能力上的,隨著領導的教導,我的心態(tài)也在不斷的進步!在認識到這點之后,我也開始更加積極主動的去努力,讓自己去了解這份工作,去適應這份工作。
如今結束了試用期,我已經(jīng)不知不覺中融入了xxx公司的后勤部!在如今的工作中,我已經(jīng)能用更加正確的態(tài)度去完成好自己的工作。我相信,未來工作也會不斷的提升,為此,我也會嚴格的要求自己,讓自己在未來能有更大的提升!
試用期心得體會7
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為咸豐縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。現(xiàn)將試用期期間的工作總結如下:
首先,通過這段時間的學習,我對醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。
其次,也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內(nèi)科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎護理較多,病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使患者能轉危為安,從而有利于護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,根據(jù)患者的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患者服務。
最后,通過護士長對護理的'核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,更好地服務于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關系對我個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學習,我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
試用期心得體會8
我來到公司有一段時間了,這試用期的工作結束之后,我就感覺非常的充實,這也是我一直以來對這份工作的態(tài)度,我知道在這樣的環(huán)境下面,我應該付出足夠的時間去落實好這些,感激工作對于我的提高,這也是試用期應該要去完善好的,我也是能夠?qū)Υ俗龀鲎约旱脑u價,這試用期的工作還是比較充實的,所以也是在一點點的做好自己分內(nèi)的事情,我相信這對我是非常關鍵的事情,也經(jīng)過這段時間,我有了一些心得。
畢業(yè)到現(xiàn)在,我一直感覺非常的充實的,我喜歡這里的工作,我覺得自己在這里能夠找到價值,我對自己一直都是比較嚴格的,工作的時候也習慣給自己定下目標,然后按階段的去完成好,所以我覺得這是非常有必要的,這給我的感覺還是真的很有意義,在這個過程當中,我確實是應該要積極主動的去做好,所以我對此還是很有信心的,這試用期間我真切的感受到了這一點,我認為這也是對我的鍛煉,在學校的時候我是沒有想過這些的,現(xiàn)在考慮到工作之后,我也依然感覺非常的有動力,我也相信在以后的工作當中,我可以做的更加的好,維持好的狀態(tài)。
感激公司對我的培養(yǎng),我也會陸陸續(xù)續(xù)的去做好自己的本職,這對我接下來的工作也是與很多幫助的,所以我倍感親切,這也是我接下來需要去努力的方向,工作期間的點點滴滴,都是對我能力的證明,所以未來需要去準備的'工作還有很多,我和周圍的同事虛心的學習的,向他們尋求幫助的,每天按時的做好自己的事情,從來都不會給自己找什么理由,我深知未來的工作當中自己需要朝著什么方向發(fā)展,我也一直都在努力實現(xiàn)新的東西,在工作方面,不斷的積累經(jīng)驗,提高個人的認知,這對我而言還是很有必要的,接觸到了這些之后,我想要讓自己做的更加的有意義。
這對我個人能力還是存在一些興趣愛好,作為一名員工,在這里工作是我的榮幸,總之,出來工作之后,我覺得自己在學校的那一套是不能再繼續(xù)用在工作當中,那樣肯定會很吃力,畢竟學校交給我的是理論,我需要在實踐當中做出成績來,提高自己,升華自己,這才是對待工作應該要有的態(tài)度,接下轉正之后,還會有更多的挑戰(zhàn),一定不能出錯,這也不是我愿意看到的情況,未來我一定會更加努力的。
試用期心得體會9
轉眼間,來到華強環(huán)保集團已經(jīng)快一個月了,這是我們大學畢業(yè)的第一份工作,也是我們從學校邁向社會的第一步,非常感謝華強能夠給我們這樣一個展現(xiàn)自己的機會,我們也非常珍惜,但是我們差的還太多,要想在社會上生存,書本上那些知識是遠遠不夠的,雖然我們還沒有真正地投入到工作中,但是張總安排的這次考核足以讓我們體會到自己的差距。人們說,總結就是一面鏡子,可以讓人清清楚楚的看清自己的長處與不足,為下一步的工作理清思路,明確目標,只有找到正確的方向,才能避免走更多的彎路。因此,我對這次的業(yè)務考核做出如下總結:
1、最基本的禮儀方面做的不到位
拜訪顧客時,敲門,應該得到允許后再進入,我們有敲門后直接闖入的習慣,很不禮貌;穿著不能馬虎,對一個人的第一印象往往就在于他的外表,禮貌的著裝和發(fā)型,往往會在初次見面時給自己加分,F(xiàn)在已經(jīng)參加工作了,不能還像學生時期穿的那么隨性,上班就應該著裝正式,這也是最基本的禮貌和對客戶的尊重。
2、溝通中語氣語速不當
在與客戶溝通的'過程中,客戶對我們的產(chǎn)品并不了解,很有可能是第一次聽說,所以在介紹過程中語氣應該緩和一些,語速要適中,講的太快很可能導致對方根本聽不懂你在講什么,講的太慢會讓對方感覺我們對自己的業(yè)務根本就不熟悉,所以掌握好語氣語速也是溝通過程的關鍵。
3、切勿緊張
記得有這樣一句話:擁有自信,就擁有了成功的一半。稍內(nèi)向的性格,
使我在一些重要的場合中過于緊張,便會給客戶留下對自己的產(chǎn)品不自信的感覺,自然成功的幾率也會大大下降。
4、熟練掌握公司的業(yè)務
無論是銷售人員還是技術人員,走出公司去洽談業(yè)務,代表的就是我們?nèi)A強集團,必須把我們所有的業(yè)務都爛熟于心,才能在客戶提出問題時及時準確的進行解答。雖然我們現(xiàn)在是對公司有了一定的了解,但還只是片面的,需要學習的東西還很多。
5、應該多談論一些業(yè)務以外的話題
在與客戶溝通時,只談論業(yè)務會給人非常乏味的感覺,要把客戶當做朋友一樣與其交談,其中穿插一些客戶感興趣的話題,才能使氣氛稍微活躍起來,不至于談話過于沉悶。
6、廣學知識,避免詞窮
這次的考核,我也從中學會了很多道理,知道了做人最重要的是什么,職業(yè)和道德的主次要之分。有人說,工作兩年學到的東西比在學校十年還多,現(xiàn)在我才深深地體會到,以后一定要多學習各個方面的知識,以免在與客戶交談過程中遇到四目相對,無話可說的尷尬情景。
總的來說,雖然這次考核自己已經(jīng)有了一點進步,但是還是不太滿意,我會盡自己最大的努力學習和改變,不斷的完善自己,在下次的考核中表現(xiàn)出更優(yōu)異的自己。
試用期心得體會10
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的'團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當x老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助x總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
試用期心得體會11
這段時間以來的試用期實在是有太多可以去討論的地方了,我能夠清楚的意識到在工作當中我應該朝著什么樣的方向發(fā)展,來到公司也不是很久,短短幾個月但是我也是進一步的了解了這份工作,我也是進一步的了解到了自己身上的一些不足之處,我也一定會認真去搞好自己的學習,在以后的工作當中我也會做的更好,這試用期我有感受到自己的進步,來到__這里是一個非常不錯的選擇,讓我工作能力得到一個很大提高,我對這份工作也有了一些心得。
在工作方面我還是需要認真去做好這些,以后我更加會用心去搞好自己的.學習成績,不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的,試用期讓我確實是得到了許多的提高,我對自己也是有很大的信心,我非常相信在接下來的工作當中會完成的更加的好,不耽誤自己的學習,不耽誤自己的工作,有些事情還是應該進一步督促的,我一點點在做好分內(nèi)的事情,這也是我的職責所在在,我以后也一定會慢慢去提高自己的工作能力,雖然在__這里只有短短的幾個月工作經(jīng)歷,但是我看到了公司的那種堅持不懈精神,這里的每個人都是非常用心在搞好自己的工作,對自己的要求也是很高,所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的,我現(xiàn)在也是在堅持做好分內(nèi)的事情,這讓我感覺很好,我一定會繼續(xù)努力去做好這些的。
在這段時間以來的工作當中我也是很堅持,我相信我是可以督促自己搞好學習,在未來很長一段時間的工作當中這些都是我應該去做好細節(jié),我一定不會耽誤自己的工作,我應該認真一點以后在工作當中更加的努力,這是非常有必要的,作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài),無論是做什么事情我都是比較虛心的,我相信我是可以督促好自己的做好接下來的工作,在以后的學習當中還是會有很多事情應該去落實好的,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應該認真去思考的東西,我也一定會對自己用心一點,堅持去搞好工作能力,未來會有很多事情是可塑的,我也是能夠清楚的意識到這一點,我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅持去搞好工作,同時也感激這試用期的進步,今后我會更加努力的。
試用期心得體會12
能成為我們廠的一名打員,深感榮幸。自從進本廠以來,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
進廠以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進廠以來,在業(yè)務主管和同事們的`支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了文印登記簿,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記。厲行節(jié)約,杜絕浪費。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們廠的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
試用期心得體會13
進入我們幼兒園也差不多有三個月的時間了,這段時間里面我從一個學生轉變成了一名幼兒教師,這是很大的轉變,經(jīng)歷過了剛剛開始時的不適應后,讓我的心態(tài)有了很大的轉變,也讓我有了不少的收獲和感悟,即使是三個月的試用期。
學生和教師最大的區(qū)別我覺得就是責任感,再還是學生的時候,自己的學習是沒有太大的壓力的,所以學校里面經(jīng)常可以看到有些同學上課了是想去就去,不想去就回寢室躺著睡覺,就算是上課除非是專業(yè)課,不是那些必修課上玩手機的也不少,這種情況在我認知里面是不少的,因為大家都沒有什么壓力。但是到了工作上面就不一樣了,有一種莫名而來的責任感和壓力在推動著自己去負起責任來,身為一名試用期幼師的我感受最為強烈了。因為自己已經(jīng)開始工作了,而且還是教三、四歲小孩子的幼兒教師,自己會不由自主的要去好好、好好管理他們在學校的學習和生活,再加上來自幼兒園對我們的要求和家長對我們的信任,這種責任感就更加的強烈了。至于壓力則是因為我們的工作是幼兒園給予的,自己也是在拿著幼兒園給的薪水,所以自己會在工作當中會更加的用心、更加的有擔當,有種要與幼兒園的利益進退一致的感覺。
幼師工作的這幾個月,讓我對自己的要求也更加的高了,既有幼兒園的規(guī)章制度對我們的約束,也有工作對我的要求,我覺得責任感也是一個很大的因素。幼兒的年紀是對世界充滿好奇心的年紀,別人的一言一行有非常大的可能讓孩子模仿過去,所以到了工作當中我對自己的所言所行有了更加高的要求,自己對自己的'管控能力更強了,在幼兒面前會不自覺的注意自己說的話做的事是不是文明的,平時在朋友面前的隨意到了學生面前也變得正經(jīng)起來了,這是在用自己的行動去影響幼兒,讓他們在潛移默化中培養(yǎng)起好的文明習慣。
還有一點感悟就是幼兒對自己的約束是不強的,會不自覺的學習他人的行為,然后他們不能夠分辨這是好的還是不好的,所以我在工作中就從別的老師那里學習到了一種教育方式,那就是我們要尊重孩子,我們不能夠用自己的方式去要求他們,比如孩子做出來不好的行為,我們不能夠打他們罵他們,而是應該好好地跟他們說這是不對的,讓他們不要這么做了,并且在后面的學習中更加注意他的行為,幫助他改過來。或許在我們成年人的世界中,做錯了事情就是直接批評,再讓他寫一篇檢討,這是成人的做法,用在孩子身上是不合適的。我們關心愛護幼兒,更要尊重他們的人格。
試用期心得體會14
作為一名新員工,進蘇寧第一天工作開始到現(xiàn)在,公司雖然有充裕時間來對我們進行上崗的系統(tǒng)培訓,但是對于一個剛入司不久的新員工培訓還只是停留在理論知識層面,并沒有豐富的工作經(jīng)驗的我來說,一切工作都需要在實際摸索中前進。
剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器,并把自己當成導購員?墒沁M來了才發(fā)現(xiàn),原來每個品牌都有它們廠家自己新員工工作總結的導購,而我卻相當于一個閑人,整天在賣場無所事事。幸虧我的督導及時發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心,隨著對業(yè)務的不斷熟練,在店長督導和各位同事的關心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認識。
營業(yè)員不等同于促銷員,促銷員只是負責將自己品類的商品推薦給客戶,他們代表的是廠家;而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客,營業(yè)員主要代表的是商場。促銷員的工資主要由廠家發(fā)放,他們的更多活動要向廠家匯報,而營業(yè)員是屬于蘇寧的員工,在維護賣場秩序的同時,我們更多的要做好促銷員和商場高層領導之間的橋梁,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領導的協(xié)助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關心的是自己賣了多少商品,能拿到多少提成;而營業(yè)員更多要關心的是顧客在商場的購物是否滿意,打造并維護好蘇寧這一品牌。
工作一個半個月后,我就很幸運地迎來了蘇寧海爾專場特賣會。特賣之前店長多次強調(diào),沒有經(jīng)過大忙就不算是蘇寧人。而相對于對大忙的恐懼,更多的感覺是摩拳擦掌準備等待著對它的挑戰(zhàn)。特賣會正式開始后,場面果然如預想中一樣火爆。但是自身在工作中也暴露出了很多問題。
首先是對業(yè)務知識的不熟練,很多顧客在購物時提出的`問題我都不給出及時且滿意的回答,于是我只有向各位金牌促銷們不斷地提問,不管再怎么忙,他們都會給我耐心的回答;
其次是自已缺乏與顧客的溝通技巧,當看到比較刁鉆的顧客,我就不由得開始心生厭惡,并忍不住會把這種情緒表現(xiàn)出來,這也曾經(jīng)導致過客訴的產(chǎn)生并給部門帶來了不可挽回的損失;
另外在銷售中還出現(xiàn)的不少跑單的情況,客觀上是公司確實存在缺貨和價格控制比較死板等問題,但現(xiàn)在回頭想想很多顧客其實是可以留下來的,只是我們沒有和終端作好溝通并詳細去分析顧客的需求才會把很多機會拱手讓給了對手。
經(jīng)過這些日子的實踐我發(fā)現(xiàn)批評與自我批評自營員工工作中的首要任務其實不是銷售,而是協(xié)助督導在自己的區(qū)域打造一個強大的團隊。這樣的團隊應該是團結合作的團隊,只有合作才能創(chuàng)造出1+1>2這樣的奇跡;這樣的團隊也應該是遵紀守法的團隊,沒有規(guī)矩不成方圓,也許有些人會認為規(guī)矩是鐐銬,帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài),但的團隊工作并不是孤芳自賞的表演,沒有鐐銬就沒有凝聚力;這樣的團隊更應該是包容的團隊,對內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞,都能在團隊中成長為最強的精英,對外不論顧客層次的高低,要求的難易,我們都應該要讓他們得到最滿意的服務。這是我今后努力的方向,也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。
每天穿梭在店面各個區(qū)域,各個區(qū)域的宣傳欄拆了又換,換了又拆,可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團隊第一;至真至誠,蘇寧服務,服務個人簡歷背景圖片是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧的終極目標……本著共同的信念,我們每個人在這里茁壯成長著。感謝給我走進蘇寧的機會;感謝督導和各位店長這些日子對我的開導,感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實效,嚴格要求自己,干好本職工作。
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