職工工作心得體會
職工工作心得體會1
不知不覺來公司已經一個月了，這段時間感覺自己每天都在成長和進步，忙碌的工作讓自己特別踏實，不再有懸空的漂浮感，而是把這里當作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執(zhí)行官，不僅要做好對外關系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調。
因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領導對員工的關懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習生同事的相處是愉快的，剛入社會的他們青春而有朝氣，熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己曾經的影子，一直對自己說：要永遠葆有有一顆年輕的心，要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經歷與心態(tài)。
曾經歷過風雨的洗禮，我已經不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當個孩子。但我感謝曾經所遭遇的一切，所遇到的'每一個人、每一件事情，它讓我有勇氣去面對現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。
就像拓展訓練時的高空斷橋項目，雖然站在上面心里害怕到了極點，但還是很開心的對教練說：我不怕！我告訴自己不害怕，于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內心的恐懼……
正如河流匯成大海，山川構筑江山一般，一個企業(yè)要想做強、做大、做久，必須要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托，當然傳承了xxx董事長所說的"人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經營的最高層次是經營文化"的經營理念。
在企業(yè)內部，制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，注定了它不一樣的美好明天！
我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康！
職工工作心得體會2
現(xiàn)在找一份好的工作已經成了很大的奢望，也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始干起，雖然這是應該做的事情，但是我們不應該這樣感受，好工作并不一定就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實，不要質疑，只要有能力，就一定會成功！
有的人有的時候常常問自己：活著是為了什么？其實對于我來講，很簡單“為了以后更好的活著”古語說過：“好死不如賴活著”真的。其實沒有必要那么消極的面對現(xiàn)實，有很多事情都不是自己想得到的結果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐；只有在這個過程當中你才能戰(zhàn)勝自己，超越自己；
當我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話！！“難道沒有別的方法可以解決了嗎”！！那樣會更好的激發(fā)出你的能力，敢于去面對現(xiàn)實。確實有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什么會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情；二是：我不服的就是，別人能做到，其實我也能做到；有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的特別的經典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎？不！其實都是平等的，誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己，在你的群體中，你自己是在一個什么位置。不要把自己看的.太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正，根據自己的情況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎么做；先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人！
我們一天比一天越發(fā)的成熟，想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里，我總結了一下：
1、要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，不要吃著碗里的看著鍋里的，其實剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機會也不盡相同，單肯定都是一些基礎性的工作，絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，如果你在最基礎的崗位上都可以做得最好，公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧
3、心態(tài)要好，要有歸零的心態(tài)，進入工作崗位，要一切從頭學起，在大學你再怎么優(yōu)秀，到單位里你也只是一個新員工，也要從頭做起；
4、要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，
5、要有責任心，要敢承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任，能不能在犯錯后有所收獲，能不能吸取教訓，
最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業(yè)就要拿幾千一月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什么，能給公司創(chuàng)造利潤嗎？所以千萬不要給公司講什么工資多少，一個月給你5000，你能做的了5000的工作嗎？所以一定要踏實，清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看重的應該是這個工作的機會，你工作表現(xiàn)好了，自然工資就高了，明白嗎？
現(xiàn)在我在公司的工作已經上了軌道了，我也可以獨自的參加某一項項目了，我知道自己的能力在公司中不算是最好的，所以一直在努力。應該抱有這種心態(tài)，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪里都是說不過去的。因此努力成為我永遠奮斗的目標！
職工工作心得體會3
應該說，此次兼職有之前一個參加校招聘的鋪墊，那次校園招聘我應聘的兼職是迪卡儂運動品牌的銷售/收銀助理，但最終由于當天下午的英語主持人大賽的禮儀工作，我放棄了二面、三面的機會，所以沒有成功。不過當時英派斯健身俱樂部也來宣傳過，覺得這幾個運動服務商家還是比較正規(guī)的。而此次兼職是校勤工辦幫助聯(lián)系的，與商院體院的十三位同學一起參加，由此讓我第一次親身積累了商業(yè)團隊銷售的經驗。在短時間的職前培訓中，我了解到了幾個從事銷售的技巧：
1、要推銷自己的產品或服務，首先要把自己推銷出去，讓客戶首先接受你，才能接受你的產品;
2、推銷過程中，最基本的是個人的專業(yè)形象和親和力，主要靠微笑，禮貌用語，大膽介紹等禮儀來維持。
3、推銷之前要有對潛在客戶的判斷力，說白了也就是察言觀色的.能力，這樣可以帶給自己更多的自信和成功幾率。
4、這一點是銷售經理的原話，覺得很有道理，就記了下來，一個人在25歲前要賺的是經驗，25歲以后才考慮如何賺錢，并且是賺大錢。此次兼職的目的本身不具有功利性，就是想嘗嘗這種崗位的苦頭，讓自己知曉一些人間冷暖。
與此同時，我也意識到自己還缺乏很多的專業(yè)素養(yǎng)，不過從一開始連一句話都說不出來，到后來能大膽地去招攬客戶，我感覺自己已經自信許多。而作為一個推銷宣傳者，最需要的恐怕是心理承受能力，我必須承受住各種各樣的拒絕，并且仍舊報以微笑，保持推銷的熱情。說到這里，我還是有些慚愧，因為四個小時沒有間斷的工作最后還是磨滅了我的熱情，我不知道是因為太多人的冷眼與不屑，還是自己沒吃晚飯的緣故，總之最后四十分鐘算是在熬時間了。最后我拉到了兩個客戶，賺得了36元錢，也體會到自己賺錢真的不容易，不過除了錢，我也積累了經驗，還熟悉了些蘇州的交通和商業(yè)場所，所以說也不枉此行啦。
職工工作心得體會4
一直想找份兼職來鍛煉自己，讓重復悠閑的工作生活變得充實，忙碌。因此，特別關注商域廣告，每期必看。九月底，終于在招聘報紙上看到一家五金公司招聘兼職會計，興奮不已，這工作太適合我了，我就是要找兼職，而且還可以應用我的會計知識。沒多想，立即撥通公司的電話，跟老板溝通后，非常順利地得到了工作。
十月，正式上班，上班的第一天，感覺公司運營得比較好，主營水暖器材、開關、門鎖、五金、燈飾、電線、電纜等，有總倉、門市店兩個經營場所，總倉負責批發(fā)商品給各零售商，門市店就是一個零售商，專營零售業(yè)務。老板負責商品的采購和零售商的拓展，老板娘負責公司的管理和門市店的零售業(yè)務，一名文員負責跟單。一名倉管負責倉庫商品的進出庫，其他四位負責送貨，公司運用了巧手進銷存管理系統(tǒng)，對所有商品的系列、名稱、規(guī)格、存貨數(shù)量、進價、售價進行了詳細登記，購進商品，及時根據供應商的銷售單登記到系統(tǒng)內，增加庫存數(shù)量，每銷售商品，在系統(tǒng)內打印銷售單，送貨員根據銷售單到倉庫提貨送貨，公司的整個運營流程銜接得比較好�？墒�，經過幾天的熟悉后，問題出現(xiàn)了。第一：總倉系統(tǒng)內存貨的數(shù)量不準確，部分存貨數(shù)量出現(xiàn)負數(shù)，門市店的庫存是完全不準確。第二：庫存不清，導致無法知道庫存短缺情況，造成每次到倉庫提貨，沒貨時才訂購。第三：沒有收支賬，門市店每天的銷售收入，成本沒有任何記錄。第四：缺少優(yōu)秀的銷售員，不能向客戶詳細介紹商品的性能、特質、價格，導致客戶流失、成交率較低。針對以上問題，跟老板溝通后，采取了一些方案。首先，用了三天時間，對總倉的存貨進行了全部盤點，對系統(tǒng)內誤差的存貨進行調整，對系統(tǒng)內存貨的庫存下限設置了庫存預警，當存貨低于下限時，立即報告，及時訂購貨品，但是，我想應該不是很大問題，誤差肯定是會存在的，不能完全消除，只能說是盡量降低，計劃以后每半年，都會組織一次全面的庫存盤點，進行賬實核對，同時調整誤差。其次，門市店的庫存，我自己也沒想出個好辦法。門市店沒有系統(tǒng)，商品數(shù)目很多，幾千種，還有很多零碎的小商品，要到電腦上記錄是比較困難的。而且門市店進貨和銷貨交易很頻繁，老板做不到全部登記。剛開始，通過向師傅請教，我建議老板，不盤點也不記錄，零售一般是設定了毛利率的，就只登記門市店的收入，通過“收入×(1-毛利率)”算出成本。但老板執(zhí)意要得到精確數(shù)，而且我想為了以后工作的方便，賬目清楚，門市店的庫存還是應該管理起來，不能模糊，現(xiàn)在多發(fā)點功夫，以后就可以少很多工作了。老板他們沒空盤點，所以我只好自己一個人動手，每一種商品逐個來，我計劃做一個像總倉一樣的系統(tǒng)，這樣門市店的庫存應該會很清楚了�？墒牵斘冶P點了大部分，余下的盤點是我一個人盤點不了，請求老板給與幫助，老板確要求按原來我說的方法做，深思后，我覺得還是要繼續(xù)盤點，做嚴謹?shù)?核算，不然，我的存在就沒有意義。目前，我自己也不知道門市店的成本通過什么方法得出來。再次，將門市店每天的銷售單按編號整理好，對門市店的日常開支，填制付款憑單，詳細登記現(xiàn)金收支賬。再次，對門市店的商品，按照超市標價的方法，在每類商品擺放的位置標注，商品名稱，價格，客戶可以清楚知道商品價格，店內員工也非常方便根據標價來跟客戶說價，減輕老板娘的工作壓力，同時對店員進行培訓讓掌握好商品的性能、賣點，提高銷售技巧。最后，總倉有系統(tǒng)，銷售臺帳、進貨臺帳、銷售收款報表、進貨付款報表、銷售應收款報表、進貨應付款報表、銷售成本及費用分析報表等報表，系統(tǒng)都會自動生成。我想我要做的工作就是整理好進貨單和銷售單，以便日后老板說要做套手工賬。另外算是對財務報表進行分析。
對這份兼職，我應該是用了十分力在做，非常非常想把它做好�？墒牵也恢�，問題出在哪了，我一直還沒找到自己的位置，要把這些想法付諸行動很是吃力，兼職以來，只要腦子有空閑，我就在捉摸這賬該怎么理，該怎么樣跟老板去溝通，拿著單子，熟悉商品的成本價，銷售價，想想有什么好辦法，有時想不通到心煩，無可奈何。每次去公司的路上，心很沉重，我都祈禱今天要順順利利，想過放棄，可是信念支撐著我不能放棄，沒有付出是不會有收獲的，或許，再過段日子，就上手了，順利了。加油，堅持就是勝利。
職工工作心得體會5
通過在黨校學習,我認識到:我們每個黨員要認真學習和遵守黨的章程,永葆先進性和爭當合格黨員,下面是我的黨課心得體會報告：
1,努力把干好工作和提升自身素質統(tǒng)一起來
我們每個黨員要在干好本職工作的過程中,努力通過深化認識,思考歸納,概括升華,使自己在工作中獲得的經驗思想,心得體會等成為自身業(yè)務水平和思想道德素質的有機構成部分,從而推動自身素質不斷得到提高,為與時俱進,不斷適應新形勢,新情況,新工作.作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部要樹立正確的政績觀和人生觀，要有科學的領導能力和領導水平。既要加強理論學習又要注重實踐能力的提高，思路要有創(chuàng)新，工作要有圖破，緊跟時代步伐超前發(fā)展。
2,保持與時俱進的精神狀態(tài)
善于學習(向書本學習,向社會學習,向學生學習),主動接受先進文化,用現(xiàn)代文化武裝自己.在當代中國,發(fā)展先進的文化,就是發(fā)展面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來的,民族的科學的大眾的社會主義文化,作為領導干部首先要理解,掌握這種文化,并在工作中不斷推動這一文化的發(fā)展和創(chuàng)新.特別是少數(shù)民族地區(qū)，更有必要大力宏揚傳統(tǒng)民族文化，進一步加強精神文明建設，轉變思想，更新觀念，增強群眾發(fā)展經濟的意識。
3,努力把堅守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來
黨章第一章第三條要求全體黨員還應履行以下義務:"堅持黨和人民的利益高于一切,個人利益服從黨和人民的利益,吃苦在前, 享受在后,克己奉公,多做貢獻."從中可以看出,堅持全心全意為人民服務是我們黨的宗旨,也是每一個黨員所必須堅守的信念意識.但是我們?yōu)槿嗣穹⻊盏氖侄?卻必須善于變化,根據形勢任務的發(fā)展需要做具體的改革,調整,變化和創(chuàng)新.我們必須把堅守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來,既要有全心全意為人民服務的崇高思想,更要有聯(lián)系實際,開拓創(chuàng)新的具體行動.作為基層領導干部,就是要在認真扎實地深入基層了解民情，為群眾排憂解難，做好發(fā)展經濟的指導，,在指導各項基礎工作的同時,不斷動腦筋,想辦法,積極開拓工作新思路,加大基礎設施建設，進一步改善生產生活條件，提高生活水平，緊緊圍繞社會主義新農村建的`目標，做好科學的指導和服務，這樣才是更好地實踐我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨.
與其他領導和同志們相比,自己學得還很不夠,在今后的學習和工作中,我決心進一步加強黨的理論和知識的學習,提高黨性修養(yǎng),密切聯(lián)系各項工作實際,不斷提高自己的政治思想覺悟和指導實際工作的能力,更加勤奮扎實的做好本職工作,時時刻刻嚴格要求自己，做好領導帶頭形象，努力為底圩社會經濟發(fā)展作出自己應有的貢獻。
職工工作心得體會6
隨著社會的發(fā)展和進步，社會分工越來越趨于細密而多樣，形成了不同的領域、不同的部門和不同的崗位。只有依靠不同崗位上人們的勤奮工作，形成強大合力，我們的事業(yè)才能興旺發(fā)達。如何做好每個人自己的本職工作的一點點看法。我認為以下幾點是至關重要的：
一、首先最重要的是有一個好心態(tài)：什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實心態(tài)在不同的場合有不同的要求，在學習求識之時我們要有一個“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個“高度負責的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導你正確的開展你的工作,常言道既來之則安之，既然選擇了就要為你的選擇負責任,一個沒有責任感的人大到對社會，小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害，沒有責任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發(fā)展。這是一個重要的心態(tài),在好的心態(tài)下你會很自然的接受工作中遇到的問題困難,會把問題困難當成理所當然的事情,因為做有價值的事情是必須經歷挑戰(zhàn)的，順心的接受了挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝了困難,你的工作自然是出色的,在好的心態(tài)的基礎上你要對你所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應該做哪些事情,對于你的工作要掌握哪些知識,了解些什么內容,對工作要有個完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力，用心做事保持好的心態(tài)，堅持自己，這些其實就是一種成功了。同時要有鉆研的精神，勇于嘗試不要錯過每一次升華自己的機會，所謂困難也許就是個很好的升華自己的機會，沒做過的事情，恐懼做的事情，不會做的事情，也許就是機會，俗語說“機會是留給有準備的人”。
工作中我們還要具備另一種好的心態(tài)“正確的事業(yè)觀與求知上進的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人都是從一無所知，再到其后的前途迥異、命運別樣，為什么?縱觀古賢今人的成長與發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?工作是施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的.協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到生存的物質需求，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能提升我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己，猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強學習。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，才能創(chuàng)造新業(yè)績。
二、團結、溝通與合作：“只有團結才會產生無堅不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。或許我們能理解團結的重要性及它所能產生的力量，但我們要如何才能促進團結呢?那就是需要增進彼此間的溝通，在同事間要以溝通促進友誼，增進了解，增加互信;以諒解促進合作，珍惜緣分，相互補充，奮發(fā)進取，多一份寬容，多些幫助，充分發(fā)揮團結合作的力量。
三、學會管理你的壓力：無論我多么喜歡自己的工作，都避免不了工作所帶來的壓力。面對壓力，應該學會管理壓力，當然管理壓力不是讓你一直承受壓力，而是要學會有效的釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。壓力就是思想就是工作問題沒解決帶給神精的壓迫;壓力就是對工作的牽掛，其實就是一種理解，看待問題我喜歡從正反兩面去考慮，正面想不到辦法解決就從反面想，告訴自己沒有解決不了的問題，壓力也是一種心境，有時不妨給自己一些阿Q式的精神鼓勵!也許“張馳有道”詮釋的就是科學釋放壓力的道理吧!平時工作中難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在我們的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的成就，人要有氣質，要大氣，大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。天道酬勤，只要我們努力了，用心了，始終保持一顆良好的心態(tài)，一顆負責任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作, 在自身崗位上為高速公路事業(yè)做出更大的成績。
職工工作心得體會7
一轉眼，我在公司已經工作12天了。這段時間，我開始接觸了一些本部門日常的內務工作，比如文件復印、經費報銷、統(tǒng)計員工考勤等，另外，我還參與了公司“跨越工程”的工作。經過這些天的工作，我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么，也不知道自己要負責干什么。后來是經過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產工作中的最關鍵環(huán)節(jié)時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作，也沒有相關的專業(yè)知識。轉而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產相關行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對口，但他們的學歷都比我高，應該比我更有基礎。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。
我覺得目前的狀況用著名的水桶效應來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學習本行業(yè)的專業(yè)知識時，羅昕經理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進行房地產相關知識的學習，并給每人配發(fā)了學習教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學習教材
中的內容。經過1個星期的.自學，我對整個房地產業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信，只要堅持這樣學習下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應本部門的工作。我希望通過這次學習，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
職工工作心得體會8
作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務，感受移動公司上帝般的服務，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。
也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務的服務。移動的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶�？措娨暋㈦娪�，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導辦的第二個星期二有位客戶不太會使用自助終端機《要打印詳單》，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間， 終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經下班了，我正準備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我
“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說
“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作，用熱情、耐心的`服務接待每一位客戶，而且在免費分享創(chuàng)新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇上了一位經常到營業(yè)廳辦業(yè)務的客戶，他見到我就著急的說
“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個機會。
職工工作心得體會9
用白駒過隙來形容時間真是再好不過了�；厥讕讉�月前的我還是一個對于化驗一竅不通的新人。如今來到化驗室這個大家庭里，既熟悉又陌生，有一種不一樣的感覺，更好地展現(xiàn)了一個全新的自己。
通過在化驗室?guī)讉�月的學習，我深刻的認識到我們工作的特殊性，可能一時的疏忽就會給公司造成極大的損失，因此，細心嚴謹是我們化驗員應具備的素質。在領導和幾位師傅的細心教導下，我學會了對煤、焦炭、化產品等樣品的.分析過程、測定、基本工作流程和各電器的使用方法。
在很多人眼里化驗室可能是一個“好”工作，其中的酸甜苦辣只有我們自己知道�；炇业墓ぷ魇且粋�枯燥而又精細的活，每天重復著相同工作，但是師傅們從來都不會覺得乏味。當一個樣有偏差時她們會毫不猶豫的重新再做，為了使結果能更精確，一個樣可能分析好幾個小時，不管是白天還是晚上，一次、兩次...直到數(shù)據平穩(wěn)。當做完這一切后，她們會把當天所有的分析樣的結果整理出來，才可以把最后的結果報給公司。這樣的精神是值得我敬佩和學習的。
因為工作的特殊性，化驗室絕大多數(shù)都是女人，她們年輕富有朝氣。雖然每天都與一些臟兮兮的樣品打交道，但平時的工作閑暇之余，大家有說有笑，聊聊彼此的家庭、聊聊穿衣打扮，大家有說有笑，真是其樂融融。
回首過去這幾個月，也因為做分析時細心度不夠造成了很多失誤受到批評。在以后的工作中，我一定會多向師傅們請教，認真學習，領會師傅們的工作經驗，細心做好每一個分析樣品。在這個充滿了溫馨的大家庭中快樂的生活、快樂的工作!
職工工作心得體會10
怎么做好本職工作呢？今天我想談談自己的看法——
1、要樹立正確的人生觀、事業(yè)觀。
“思想決定行動”，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。
任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人生下來，都一樣一無所知，都一樣數(shù)蕓蕓眾生之列，但其后卻前途迥異、命運別樣，為什么？縱觀古賢今人的成長軌道，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的？
“工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示�！比松x不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的'人格，與他人的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。
猶如書法，“心正則筆正”；猶如航船，“道明則帆順”；猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
2、要不斷學習，勵精圖治。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤于學習，善于學習。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，創(chuàng)造新業(yè)績。
“水惟善下方成海，山不矜高自極天”，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力！
3、要善溝通、重協(xié)作。
“只有團結才有力量，只有團結才會出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。
生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發(fā)進取，充分發(fā)揮1＋1＞2的作用。
4、要勤奮地工作，創(chuàng)造性地工作。
鋼鐵大王卡耐基曾經說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人；另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多�！蔽覀內魏我粋�員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
5、要學會管理壓力并科學釋放壓力。
一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。
現(xiàn)實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么．工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說，人要有氣質，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應當把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復雜的事情應當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。
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