崗前培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編收集整理的崗前培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
崗前培訓(xùn)心得體會1
首先,黎老師和辛老師對于醫(yī)院護(hù)理基本工作和規(guī)章制度的講解,消除了我們的陌生感,就象我們對入院病人進(jìn)行入院介紹消除其陌生感一樣,有種被接納被重視的穩(wěn)妥感。增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性,減少了以后工作中容易忽視的錯(cuò)誤,同時(shí)護(hù)士必須具備的“四心”,愛心,細(xì)心,耐心,責(zé)任心,提醒了我們不但要自我具備,而且要在護(hù)理工作中不斷的完善,在病人的身上不斷的體現(xiàn)出來!其次,關(guān)于護(hù)理禮儀方面,老師從各方面來給我們進(jìn)行強(qiáng)調(diào),通過金正昆教授的講座,實(shí)感頗深。禮儀不但從外表上體現(xiàn)一名護(hù)理人員的外在氣質(zhì),更是通過禮儀性的服務(wù)達(dá)到一個(gè)良好的護(hù)患合作的境界,從而體現(xiàn)出我們“白衣天使”高尚的道德素質(zhì)修養(yǎng)。
再次,朱老師關(guān)于護(hù)患溝通方面的詳細(xì)講解以及對護(hù)理事業(yè)重要性的提出,緩解了大部分同學(xué)消極的心聲,給了我們在護(hù)理工作中莫大的信心!就如我們對病人及其家屬進(jìn)行詳細(xì)講解一樣--增加信心,促進(jìn)康復(fù)!在實(shí)習(xí)生活中,關(guān)于護(hù)患溝通及患者心理變化對患者配合情況和護(hù)理工作的影響感慨最深!每一位患者都是需要關(guān)心的,需要和護(hù)理人員交流的,因?yàn)樗麄冇蝎@得信息的需要,護(hù)理工作屬于服務(wù)性的工作,滿足患者的需要是我們的工作職責(zé)!而這些都需要提高我們的洞察力!患者總是可憐的,不同的性格會對病情有著不同的反應(yīng),或暴躁,或低沉,這對護(hù)理工作都是有障礙的,但“退一步
海闊天空”,護(hù)理人員只要具備耐心,愛心,理解患者的苦處,什么都可以過去的!關(guān)于這方面我有親身體會!由于住院患者長期打針,不想因?yàn)閷?shí)習(xí)生短缺的技能帶來更多的.痛苦,不想作為所謂的“犧牲品”,所以常有患者很不情愿讓我們給扎針,更有甚者當(dāng)針頭還沒碰到患者皮膚時(shí)就開始叫疼!心里的滋味很是委屈,也許是由于性格的問題,我沒有做聲,笑著作了問候。患者是慢性阻塞性肺炎的大娘,很是難受,而后的日子里我不斷的去問候和關(guān)心,終于有一天她委婉的向我表示了因?qū)ξ覒B(tài)度不好而產(chǎn)生的歉意!一切都是相互的,患者得到了關(guān)愛,我在得到肯定的同時(shí)也得到了莫大的安慰!這使我真正明白了,能力是可以提高的,只要我們認(rèn)真對待,我們富有愛心,是沒有什么難做的工作的!各位老師都是根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)向我們講述護(hù)理工作中的注意問題,使我們在思想上得到了很大的共鳴;同時(shí),各位老師為人師表,從氣質(zhì)上,講話語氣態(tài)度上以及從思想上向我們滲透的世界觀,人生觀都給我們的未來工作,做人方面上了一堂難忘的教育課!讓我們明白了一名護(hù)理工作者的基本職責(zé)和義務(wù)!對以后的護(hù)理工作做了很好的鋪墊!
最后,很慶幸能分到交大一附院實(shí)習(xí),認(rèn)識了令我敬佩和尊重的幾位老師。我熱愛護(hù)理事業(yè),我的性格也決定我會認(rèn)真作好護(hù)理工作,請各位老師放心!我會謹(jǐn)慎努力的作好以后的實(shí)習(xí)工作,保證作到“七字”標(biāo)準(zhǔn):
“不”:任何情況下不向病人說不字;
“笑”:隨時(shí)給病人以真誠的微笑;
“好”:到患者病床前,遇到患者及接聽電話時(shí)都說“你好”;
“請”:需要患者配合時(shí)要“請”字當(dāng)先;
“歉”:操作失敗或失誤時(shí)向患者真誠道歉;
“忍”:遇到患者和家屬無理時(shí),要“忍”字當(dāng)先;
“雅”:舉止優(yōu)雅,語言得體,充分體現(xiàn)“白衣天使”的風(fēng)采和良好的道德素質(zhì)修養(yǎng)!
我會盡我所能做到最好,讓患者和老師滿意!希望老師監(jiān)督并幫助我!
崗前培訓(xùn)心得體會2
時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)半年多了,很幸運(yùn)最終被留在了這個(gè)醫(yī)院,而且定在了一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)濕免疫科。前段時(shí)間,風(fēng)濕免疫科xx護(hù)士長對我們新入職護(hù)士做了一個(gè)簡單的崗前培訓(xùn),短短幾十分鐘的講話讓我受益匪淺,感觸頗多。
護(hù)士長就護(hù)士個(gè)人行為考核、科室獎(jiǎng)懲制度、護(hù)理質(zhì)量管理等方面給我們做了詳細(xì)的講解。首先,在護(hù)士個(gè)人行為考核方面,我一定會遵守醫(yī)院和科室相關(guān)規(guī)章制度,切實(shí)履行好自身職責(zé),盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變,認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理工作內(nèi)涵,用責(zé)任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康。在自身業(yè)務(wù)水平上,還有很多不足,比如?评碚撝R,護(hù)理操作技能,崗位職責(zé),遇到危重病人該怎樣處理,用藥安全,護(hù)理文件書寫,靜脈穿刺技術(shù)等方面。
俗話說:不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,我很喜歡這句話,因?yàn)槲蚁嘈牛灰凶銐虻囊懔陀幸活w愛學(xué)習(xí)的心,就不會停止前進(jìn)的步伐。利用休息時(shí)間,我會積極參加科室及院部組織的各種活動及學(xué)術(shù)報(bào)告會議,不斷提升自己的綜合技能。
總而言之,我認(rèn)為要做一名合格的護(hù)士,首先要不怕苦、不怕累,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起;其次,要學(xué)會調(diào)節(jié)心理壓力,不把負(fù)面情緒帶到工作中,保持一顆樂觀的心態(tài)去面對患者,讓他們感到溫暖,最后要有一顆責(zé)任心,事事為患者考慮,盡自己最大努力挽回患者的健康,這才是我們的天職。
護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會5
20年參加護(hù)士崗前培訓(xùn)之際,醫(yī)院組織了為期10天的新護(hù)士崗前培訓(xùn),讓新護(hù)士更好地了解醫(yī)院環(huán)境、相關(guān)制度、臨床護(hù)理和崗位職責(zé)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括如何當(dāng)好醫(yī)務(wù)人員、危重病人病情觀察與護(hù)理、精神分裂癥病人護(hù)理、護(hù)士禮儀、護(hù)士良好素質(zhì)培養(yǎng)等一系列講座。會上,領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長給我們講授了工作中積累的經(jīng)驗(yàn),介紹了科室的特點(diǎn),并耐心講解了工作中應(yīng)注意的問題和要求。
其中印象最深的是市醫(yī)學(xué)會會長給我們講解的《如何做好醫(yī)務(wù)人員》。他強(qiáng)調(diào),要成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,必須具備善良、同情、愛心、熱情、責(zé)任感、關(guān)懷和毅力。他一一列舉了生動的事例,詳細(xì)闡述了相關(guān)內(nèi)容,讓我們對如何成為一名合格優(yōu)秀的`護(hù)理人員有了進(jìn)一步的了解。在未來,
1.你要安心工作,端正思想,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,踏實(shí)工作,熱愛本職工作,不恥下問,時(shí)刻為你的病人著想,千方百計(jì)減輕病人的痛苦,想病人之所想,急病人之所急。在別人眼里,護(hù)士只是打針和配藥。是的,護(hù)理工作是一個(gè)很普通的崗位,雖然做不出什么出彩的事。俗話說:三分治療,七分護(hù)理。
2.在平凡的崗位上,我們在堅(jiān)持為病人服務(wù)信念的同時(shí),也要在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中不斷充實(shí)和提高自己。
3.不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),提高整體思想素質(zhì)。
4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的情況下,不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,更要倡導(dǎo)學(xué)習(xí),強(qiáng)化法律觀念,強(qiáng)化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量和人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5.要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)就是力量。
崗前培訓(xùn)心得體會3
轉(zhuǎn)眼入職已經(jīng)x年多,期間參加了大大小小x多次的教育教學(xué)培訓(xùn),聆聽了多位前輩、領(lǐng)導(dǎo)、專家的諄諄教誨,提高了自身的業(yè)務(wù)水平、思想認(rèn)識,開拓了視野。同時(shí)我也深深地感到了自身在教育教學(xué)中存在的不足,虛心求教,細(xì)品所學(xué),總結(jié)所得,把培訓(xùn)的所學(xué)、所得用于現(xiàn)實(shí)教學(xué)中。作為一名教師,要從心底熱愛教育事業(yè),盡心盡力,盡職盡責(zé)地搞好本職工作,腳踏實(shí)地生活,使每一天都有意義。
20xx年x月有幸參加的xx區(qū)的“新教師入職培訓(xùn)”,大致了解了xx教育的現(xiàn)狀,特色學(xué)校的校園文化建設(shè)特點(diǎn),明確了教師與校園文化建設(shè)的關(guān)系。在教師專業(yè)發(fā)展及生涯規(guī)劃方面,初步確立了自己從業(yè)的方向和目標(biāo)。今后力爭在職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識結(jié)構(gòu)方面,獲得知識增進(jìn)、能力提高、道德成長。初次接受了“好課”標(biāo)準(zhǔn),為今后的教學(xué)樹立了有力的標(biāo)準(zhǔn)。彰顯教師的情感素養(yǎng);明確的目標(biāo)性、計(jì)劃性;精心的教學(xué)設(shè)計(jì)與組織貫穿始終;關(guān)注學(xué)生的非智力因素;課堂有利于學(xué)生提出新問題;教師的主體地位被突出等等都是好課的標(biāo)準(zhǔn)。簡言之為“新、活、趣、實(shí)”,這也成了我教學(xué)努力的方向。幾位教育一線老師的.成長經(jīng)歷分享,更對我的職業(yè)生涯有啟發(fā)性作用。它們以班主任的親身經(jīng)歷,總結(jié)出了做好班主任的所必須的前提條件是要有“愛心、細(xì)心、耐心、團(tuán)結(jié)心、專心”,尊重、關(guān)注每個(gè)孩子,耐心陪伴他們成長。
入職后學(xué)校的新教師培訓(xùn)使我們有機(jī)會與校長面對面交流教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題、碰到的困難,校長和x老師總會以專業(yè)的角度、豐富的經(jīng)驗(yàn)給我們切實(shí)的點(diǎn)撥。我們也會交流關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)和組織教學(xué)方面的困惑和方法,不斷地接受理論知識而后應(yīng)用于實(shí)踐,轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行地實(shí)踐性知識技能。從從前面對整個(gè)班級的學(xué)生慌亂無措到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定自若,從面對特殊生的無能為力到現(xiàn)在的想方設(shè)法,從教學(xué)時(shí)的空乏無序到現(xiàn)在的條清縷析都是實(shí)際教學(xué)中的打磨成長,是培訓(xùn)中學(xué)來的理論與經(jīng)驗(yàn)的有效實(shí)踐。
學(xué)校每周x下午的全校大會邀請的專家學(xué)者是為我們教育一線的教師打開了一扇“開眼看教育”的窗,讓我們能夠了解最新的教育教學(xué)研究動向,而不是忙亂于教學(xué)中固步自封。這一年中我聆聽了有關(guān)教育教學(xué)改革、學(xué)科課程建設(shè)、教育技術(shù)革新、教學(xué)研究、學(xué)習(xí)力探索、班級文化建設(shè)、班主任工作、師德建設(shè)等方面的生動、實(shí)用的多場講座。每次講座都會給我心靈上的震動,讓我有所思考,試圖把講座中學(xué)來的新穎理論思想與自己的實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,同時(shí)深感自己在學(xué)科專業(yè)知識方面和專業(yè)理論方面的欠缺和不足,每次都是淺嘗輒止。今后還需在學(xué)生管理、鉆研教材、組織教學(xué)方面勤奮學(xué)習(xí)。
崗前培訓(xùn)心得體會4
xx年7月,在大學(xué)剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了xx出版集團(tuán)的一名新進(jìn)員工,開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭,盡早適應(yīng)工作環(huán)境,明確工作內(nèi)容,從7月中旬開始,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個(gè)月時(shí)間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,從一線實(shí)踐到理論學(xué)習(xí),從體力鍛煉到腦力激蕩,可以說涉及到了工作中的方方面面,在這期間,我們也通過系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí),掌握了集團(tuán)的發(fā)展情況,也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認(rèn)識。兩個(gè)月的時(shí)間說長也長,說短也短。在培訓(xùn)期間,我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同幫助、共同競爭中結(jié)下了深厚的友誼,同時(shí)我們也通過不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力,提升了自身的素質(zhì)。對我們而言,這次的培訓(xùn),一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),另一方面,培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念,也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中,我們的崗前培訓(xùn)活動即將畫上圓滿的句點(diǎn),在此期間,我付出了汗水和努力,也收獲了快樂和啟發(fā),F(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動簡單地談一下我的心得體會。
這次的培訓(xùn)活動內(nèi)容非常豐富,可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷妗奈壹瘓F(tuán)在xxxx的物流實(shí)習(xí)基地開始干起,我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),后進(jìn)行拓展訓(xùn)練,最后的安排是由集團(tuán)各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線鍛煉期間,我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況,體會到了一線工人的辛苦和努力,也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易,更是親身認(rèn)識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔(dān)負(fù)的責(zé)任;在濟(jì)xx城路書店時(shí),我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的推薦和營銷活動,并盡己所能地向讀者們宣傳我集團(tuán)的文化理念和其他品種的圖書,提高了集團(tuán)圖書的市場影響力。對個(gè)人而言,在圖書信息密集的書店進(jìn)行學(xué)習(xí),可以更加迅速和直觀地了解到當(dāng)前圖書的發(fā)展情況,能更加清晰地看到大社、強(qiáng)社圖書的優(yōu)勢。書店無疑是最生動的課堂,在書店工作對我們視域的開闊也是極有幫助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練,這是對自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動。在訓(xùn)練中,我們這批新人有了彼此加深了解和認(rèn)識的機(jī)會,也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識,拓展訓(xùn)練中的個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目和集體共同突破的項(xiàng)目,都給我們留下了深刻的印象,之中所傳達(dá)出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā);崗前培訓(xùn)的最后一大項(xiàng)內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教,我們對圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解,從市場發(fā)展前景到文字的編校,從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建,脈絡(luò)清晰,可操作性強(qiáng)。在課程最后,我們以書面測試和口頭演講的方式,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況;仡欉@一階段的培訓(xùn)情況,我認(rèn)識到:
1.要做一名合格的從業(yè)者,首先要轉(zhuǎn)變心態(tài),完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來說,達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有:渴望成功、目標(biāo)長遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,要提高自身的能力,加強(qiáng)對自己的要求,當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長,工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè),讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
2.工作即意味著一種責(zé)任。在責(zé)任面前,要有激情,有干勁,有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任,并有信心承擔(dān)其后果。
只有樹立對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,遇事認(rèn)真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí),不僅僅要有一貫的責(zé)任意識,還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情,不能被動地接受,而應(yīng)該主動地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專長,充分享受工作的樂趣。
3.工作中,良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。溝通是有技巧的。通過課堂的學(xué)習(xí),我明白了,溝通實(shí)際上是一門很深的學(xué)問,不會溝通,不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的'學(xué)習(xí),更需要在日常的工作當(dāng)中進(jìn)行悉心的研究和琢磨,面對不同的對象和情境,得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。
4.任何工作都是一個(gè)有機(jī)的整體,在團(tuán)隊(duì)合作過程當(dāng)中,應(yīng)該學(xué)會統(tǒng)籌兼顧,確保各個(gè)鏈條的順暢銜接,以協(xié)調(diào)合作實(shí)現(xiàn)共贏。圖書出版行業(yè)實(shí)際上就是一個(gè)多鏈條銜接的有機(jī)體,編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持,以做好書、向讀者推薦好書為最終目標(biāo),互通信息,相互協(xié)調(diào),以真誠的心做事,用寬容的心待人。在具體的工作當(dāng)中,要學(xué)會換位思考,學(xué)會與同事精誠合作,要將“共贏”的大局理念始終貫穿心中。只有各個(gè)環(huán)節(jié)順暢有效的銜接,圖書出版工作才能開展的從容和有序,也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。
5.要在工作中提高自我,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)具有較高水準(zhǔn)職業(yè)素養(yǎng)的人。要更好的適應(yīng)工作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃和工作理想,就必須具有比較高的文化素養(yǎng),作為一名出版人尤為如此。對我們來說,提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。編輯工作對我們的知識積累提出了比較高的要求,要求我們不僅要專業(yè),而且要多能,即所謂的要做“一專多能型”人才,這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要廣泛涉獵其他知識,要多學(xué)、常學(xué)、深學(xué),以始終不渝的學(xué)習(xí)精神勉勵(lì)自己,完善自己,為工作添加砝碼。
6.認(rèn)真精神,是工作的制勝法寶。對我們從事圖書出版行業(yè)的人來說,認(rèn)真精神是做好工作的又一項(xiàng)重要的要求。工作認(rèn)真的態(tài)度,不僅要體現(xiàn)在對大問題、大框架的掌握上,更要體現(xiàn)在對小事和細(xì)節(jié)的處理上。對我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說,認(rèn)真精神的培養(yǎng),關(guān)乎后來良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成,關(guān)乎工作品質(zhì)的實(shí)現(xiàn),故而,要時(shí)刻鞭策自己,馬虎不得。
這次的崗前培訓(xùn)對我來說非常寶貴,盡管在具體實(shí)踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處,如:角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長,不能很快地進(jìn)入工作狀態(tài);工作有時(shí)急于求成,容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題;對圖書出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等,但從總體上來說,通過這次的崗前培訓(xùn),我鍛煉了自己,強(qiáng)化了工作能力。在以后的工作中,我會用自己在培訓(xùn)中領(lǐng)悟到的勉勵(lì)自己,用在培訓(xùn)中學(xué)到的指導(dǎo)實(shí)踐,爭取盡快在日后的工作中成長起來。
同時(shí),作為xx出版社的新員工,我們的責(zé)任就是遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則,做好自己分內(nèi)的工作,在工作中將興趣和責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動力。身為一名兒童文學(xué)的編輯,我深刻地認(rèn)識到我們的工作具有特殊性:其肩負(fù)著啟發(fā)孩子心智,培養(yǎng)孩子道德品質(zhì),提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書,哪怕是一個(gè)字,一個(gè)讀音,一個(gè)人物,一個(gè)歷史事件,都可能成為一種知識被孩子們傳播,牢記,所以,自己應(yīng)該具有高度的責(zé)任意識,要本著“對文字負(fù)責(zé),對內(nèi)容負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對讀者負(fù)責(zé)”的態(tài)度,認(rèn)真再認(rèn)真地做好自己的工作。只有踏踏實(shí)實(shí)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地做事,將高度的責(zé)任感和專業(yè)的做書精神貫穿于工作的始終,我們才能夠更好的實(shí)踐自身的價(jià)值,做合格的文化“掌燈人”!
崗前培訓(xùn)心得體會5
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,為期一年的實(shí)習(xí)工作與生活將在海淀醫(yī)院拉開帷幕。我相信在這里我將健全知識體系、強(qiáng)化操作技能、開始人生理想之行。初來之時(shí),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師的親切與關(guān)懷讓人在他鄉(xiāng)倍感溫馨。盡心組織的崗前培訓(xùn)更讓人眼前一亮,其內(nèi)容言簡意賅,概括性強(qiáng),將為今后的工作起建設(shè)性綱領(lǐng)作用。崗前培訓(xùn),時(shí)短意重,收獲頗多,感觸頗深。
體會一:以病人為中心,個(gè)人情緒遠(yuǎn)離工作
醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的,現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動如若帶入工作中去,既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作,細(xì)微的變化可能產(chǎn)生不可估量的.負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì),快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。
體會二:強(qiáng)化基礎(chǔ),治病治本
注重基礎(chǔ)知識,全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì),治本才是上上策。在治療中,本著對病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ),是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等,盡量減少對病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。
體會三:嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),規(guī)范行為
在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰,對每位病患的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是,有好事大家分,出事一人擔(dān)的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生,形成良好的消毒滅菌意識,繼而減少院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為,嚴(yán)防開空手術(shù),遺留異物等事發(fā)生。
體會四:醫(yī)法同在,相伴而行
每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代,我們必須有法律意識與常識,才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書內(nèi)容須實(shí)事求是,有理有據(jù),敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。
體會五:全面發(fā)展,豐富生活
希望自己能在海淀醫(yī)院表現(xiàn)良好,所學(xué)多多。在北京以書會友,以球交友,得遇知己。最后祝海淀醫(yī)院成為全國一流實(shí)力強(qiáng)勁的醫(yī)院。
崗前培訓(xùn)心得體會6
崗前培訓(xùn)”這個(gè)在我看來,一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味,強(qiáng)制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項(xiàng)規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程,但是××醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”一個(gè)女孩從外省到這里工作,最多的是環(huán)境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個(gè)詳細(xì)的介紹和引導(dǎo),這一點(diǎn),醫(yī)院和護(hù)理部給了我的幫助,崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況,再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面,緊接著就是重點(diǎn)突出,詳細(xì)講解,這一節(jié)節(jié)課程安排,特別有規(guī)律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時(shí)間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓(xùn),我聽到了什么,看到了什么,學(xué)到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團(tuán)隊(duì)對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自××醫(yī)院,這樣一所國際認(rèn)證,擁有著西方護(hù)理理念,絕對人性化管理的大醫(yī)院,我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,友愛的.工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短,每一位老師的PPt都是經(jīng)過多次的修改而成的,她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點(diǎn)突出,講課過程中語言風(fēng)趣幽默,授課方式也新穎獨(dú)特,互動的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不僅是課程中的知識點(diǎn),更多的是學(xué)習(xí)方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在××醫(yī)院,每一項(xiàng)工作都是落實(shí)到個(gè)人,分工明確,職責(zé)分明;每一項(xiàng)流程都有據(jù)可循,有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護(hù),也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行,保證了工作效率,也減輕了心理負(fù)擔(dān),這一點(diǎn)我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗(yàn),告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn),飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補(bǔ),更好的是按照事情的輕重緩急,列一個(gè)行動計(jì)劃,有序的進(jìn)行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo),讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。
我思考著,××醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士,也是在教育我們怎么去成為一個(gè)優(yōu)秀的社會青年。我們護(hù)士應(yīng)該具備的八大核心能力,評估與干預(yù)、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識整合能力,這些針對性的教育和培養(yǎng),是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn),也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù),活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機(jī)會,進(jìn)行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢想會在××醫(yī)院實(shí)現(xiàn)。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
崗前培訓(xùn)心得體會7
人們常說:美好的時(shí)光總是短暫的。剛剛結(jié)業(yè)的崗前培訓(xùn)又讓我深深體會到了這一點(diǎn)。習(xí)慣了每天下午兩點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開課的講堂,喜歡上了先聽講后“聽力考試”的學(xué)習(xí)流程,也熟悉了周圍隊(duì)友的可愛和親切?傆X得一切才剛剛開始,卻已匆匆結(jié)束,回看一周的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不禁有幾多感觸涌上心頭。
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們在進(jìn)入工作之前對單位有了大致的了解。許院長對醫(yī)院概況和院史的解說,讓我們重拾了那段崢嶸歲月,悠悠院史二十年,夾縫中求發(fā)展。一個(gè)成功的企業(yè)或團(tuán)體,背后肯定有一個(gè)強(qiáng)大的組織者在運(yùn)籌帷幄,中心醫(yī)院也是如此,它讓我認(rèn)識到了精神、信念、思路的重要性,從人才建設(shè)到醫(yī)院管理,再到綜合服務(wù),我們看到了程序化管理的優(yōu)秀成果,更看到了醫(yī)院輝煌燦爛的明天。
俗話說:一個(gè)企業(yè)的`人力結(jié)構(gòu)在于它對員工人心的收買能力。邱主任對醫(yī)院基本行政制度和勞資政策的介紹,讓我們感受到了醫(yī)院優(yōu)厚的福利待遇和對職工的人文關(guān)懷,使我們更安心和衷心的為其服務(wù),創(chuàng)造更大的醫(yī)院價(jià)值。另外,對人員的深造和進(jìn)修的鼓勵(lì)及優(yōu)惠措施,也使我們在今后的發(fā)展中少了一些后顧之憂。
另外,張部長對醫(yī)院精神和文明的講解,讓我領(lǐng)悟了醫(yī)院深厚的文化底蘊(yùn)和人文氣息。最后周院長又對今后工作中的利益做了明確要求,包括舉止、服飾、語言、儀表等為塑造中心醫(yī)院良好的服務(wù)形象奠定了基礎(chǔ)。
總之,在短短7天的過程中,我深深地被中心醫(yī)院的魅力所吸引,我慶幸選擇了中心醫(yī)院,在這樣一個(gè)“追求卓越、自強(qiáng)不息、勇于挑戰(zhàn)、戮力發(fā)展”的集體中,我們沒有理由不去努力提升自己,為醫(yī)院未來的建設(shè)增磚添瓦!澳芰τ邢、努力無限”,我相信在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會在小小的平凡崗位上,做出一點(diǎn)不平凡的成績來。
崗前培訓(xùn)心得體會8
近日,為宣傳和普及“電商”知識,公司工會協(xié)調(diào)市總工會培訓(xùn)學(xué)校邀請“電商”資深人士對事業(yè)部中層以上管理人員進(jìn)行了專題培訓(xùn),經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的講解培訓(xùn),我對電商有了初步的認(rèn)識,現(xiàn)結(jié)合事業(yè)部實(shí)際淺談一下:
一、理念的確立
電商經(jīng)營理念對公司而言是在“道路客運(yùn)”特別是中長途公路客運(yùn)全面萎縮、企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的一項(xiàng)“選擇性”嘗試,一如集團(tuán)“傳統(tǒng)客運(yùn)”轉(zhuǎn)型“旅游客運(yùn)”的“旅游+”模式。
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,公司的發(fā)展順應(yīng)“大環(huán)境”,結(jié)合公司實(shí)際加入并力圖在新的“營商”模式下取得“一瓢羹”,通俗的`說法就是“多種經(jīng)營”。作為公司的一員,我們理應(yīng)為公司的發(fā)展“建言獻(xiàn)策”,也應(yīng)為公司新經(jīng)營理念的實(shí)現(xiàn)“增磚添瓦”,貢獻(xiàn)自己的力量。
二、“微商”框架構(gòu)建的想法
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的理解是:電商主要靠加入平臺運(yùn)作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實(shí)現(xiàn)利益的化。至于所謂“線上線下、實(shí)體、操盤......”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際,我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下,我們主要方向是“微商”,待“勢與量”具備時(shí)再做大或進(jìn)入“電商”平臺。
具體想法是:一是利用現(xiàn)有場地資源,利用汽車站、換乘站等實(shí)體作為陣地,利用車輛運(yùn)輸優(yōu)勢先期對集團(tuán)旗下諸如“交運(yùn)啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送;二是做好職工“人脈”資源利用,做量作勢;三是搭建“微信公眾號”平臺,加強(qiáng)信息宣傳;四是精選特色產(chǎn)品(物品、旅游線路),適時(shí)安排上線與上架;五是堅(jiān)持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則,做好電商人員的選配工作,這也是最重要的一點(diǎn)。
電商也好,微商也罷,這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項(xiàng)開拓性工作,我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上,多做一些“開源”性增收渠道工作,正所謂“一枝梅數(shù)朵花”!
崗前培訓(xùn)心得體會9
在離開學(xué)校之后,懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們七個(gè)新成員提供這次寶貴的機(jī)會。七月,我們踏上了前往xxxx醫(yī)院新護(hù)士崗前培訓(xùn)的道路。雖然培訓(xùn)的時(shí)間只有一個(gè)多月,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對xx的文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,醫(yī)院的環(huán)境,科室介紹,感染預(yù)防與控制,職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn),我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!
雖然我所了解的是xx的文化,和我們醫(yī)院有很多的不同,但這對于我們來說也是不錯(cuò)的體驗(yàn),畢竟了解的東西多了,對我們自己也是一種不錯(cuò)的升華。
其次,此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個(gè)生命,工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心。同時(shí)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。更要在工作中嚴(yán)格要求自己,工作主動,堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。更要在工作中嚴(yán)格要求自己,工作主動,堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識,以更好的姿態(tài)去面對患者。
更讓我們知道護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防與控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的.一項(xiàng)非常重要的工作。它不但影響著貧窮的國家,也影響著發(fā)達(dá)國家,已經(jīng)成為備受關(guān)注的世界性公共衛(wèi)生問題。從小的方面來看任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。同時(shí)醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸的最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞著患者而進(jìn)行,一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),加重病情,導(dǎo)致患者死亡。而且影響醫(yī)院的社會效益,甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害。醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明,在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理工作者是主力軍。
在如何加強(qiáng)護(hù)患溝通和建立良好的護(hù)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好護(hù)患關(guān)系,加強(qiáng)護(hù)患溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,把護(hù)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù),而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與患者接觸最密切,在工作中患者或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語沖突,我們既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí),還要做好病人的心理護(hù)理,和患者多溝通,給與患者親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。要用微笑為患者提供服務(wù),在與患者溝通時(shí)要講究語言藝術(shù),通過了解患者的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
上課時(shí)各位老師給我們講了很多她們在臨床上見過的很多事情,在遇到護(hù)理事件時(shí)是如何解決的。她們的這些經(jīng)歷也許我們這一輩子都不能遇到,但我們卻可以從這些事件中學(xué)習(xí)很多,這也足以在我們以后的工作中起到很好的啟示作用。還有各種的緊急搶救患者的場面,雖沒有親身經(jīng)歷,但可以想象那種場面,之前在急診科實(shí)習(xí)的時(shí)候見過很多血腥的場面,和我們當(dāng)時(shí)的感覺完全是兩種不同的感覺,我們是手足無措,老師們是各種的有條不絮。聽著她們的描述,我們心中只有一種,我們什么時(shí)候才能和老師們一樣,在遇到事情時(shí)是那么的有條不絮,將一個(gè)生命搶救回來。而我們馬上就要進(jìn)入臨床了,心里不時(shí)的在打著鼓,在自己上班時(shí)遇到搶救,我們沒做好,而使得患者死去,我們心中又是多么的難受。也正是這樣的想法,讓我在這段時(shí)間里,努力的去學(xué)習(xí)老師講的各種知識,因?yàn)槲抑兰寄艿恼莆帐呛唵蔚,但安全意識的提高卻不是朝夕間就能提高的。我們必須清楚每項(xiàng)操作的后果,要有預(yù)見性。要做到如此,需要更多專業(yè)知識的累積,這樣才配得上一個(gè)白衣天使的稱號。
在這期間我們還學(xué)習(xí)了最新的各種操作技術(shù),這不僅為我們以后的工作帶來了更好的便利,更讓我們的專業(yè)技術(shù)得以提升。以至于不會在搶救中不知道自己應(yīng)該做什么都不知道。
在學(xué)習(xí)的過程中,我不得不感謝各位老師的教導(dǎo),她們對于我們是全身心的付出,就像對待自己的子女一般。不僅交給了我們專業(yè)的知識,還為我們講解了初入社會的我們,應(yīng)該如何在這個(gè)社會立足,如何與身邊的人交往。希望我們能在她們的指導(dǎo)下去很好的完成各項(xiàng)工作,更希望我們以后走的更好,走的更遠(yuǎn)。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng),在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo),多指點(diǎn),我們自己也會勤于學(xué)習(xí),多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作,就要立志做一名合格的護(hù)士,做一名讓患者信任的護(hù)士,做一名讓家屬放心的護(hù)士!
崗前培訓(xùn)心得體會10
事業(yè)單位崗前培訓(xùn)讓我受益匪淺,主要體會到了兩點(diǎn):一是擺正心態(tài),事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制,必須不斷努力學(xué)習(xí),提高自身技能、素養(yǎng)才不會被社會淘汰;二是工作中端正態(tài)度,提升政治修養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)意識。
事業(yè)單位本身具有公益性,是為大眾提供公共服務(wù)的組織。這就決定了工作人員需要本著為民服務(wù)的態(tài)度去工作、學(xué)習(xí)。并且事業(yè)單位改革勢在必行,我們恰恰就在改革的風(fēng)頭浪尖上進(jìn)入了事業(yè)單位。這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該清醒認(rèn)識到學(xué)習(xí)武裝自身的必要性和緊迫性,要摒棄進(jìn)入事業(yè)單位就是找到了鐵飯碗的想法。
學(xué)習(xí)包括業(yè)務(wù)知識及自身修養(yǎng)兩方面。專業(yè)知識的高低體現(xiàn)在工作中就是服務(wù)水平的優(yōu)劣,自身素養(yǎng)問題則關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量好壞,服務(wù)的水平關(guān)系到群眾滿意度,而群眾滿意不滿意是衡量我們工作的一個(gè)重要標(biāo)尺。所以踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),為群眾做好事、服好務(wù)才是我們工作的宗旨。
在培訓(xùn)中聽到的印象最深的一句話是:要廉潔自律,不伸手要錢、要權(quán)。無論是六中全會精神還是職業(yè)道德講座無一例外強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。事業(yè)單位本身的服務(wù)性、公益性需要我們在行政執(zhí)法過程中嚴(yán)格要求自己,不利于百姓的事不做,不利于百姓的話不說,辦事要嚴(yán)格履行程序,不開后門,不吃、拿、卡、要。只有如此,百姓才會真的.信任你,真的拿你當(dāng)自家人,真的相信你是人民的公仆。
作為新進(jìn)入單位的一員,首先從思想上杜絕貪圖享樂的作風(fēng),清醒判斷正確定位我們是服務(wù)人員,要嚴(yán)守機(jī)關(guān)作風(fēng)“八條禁令”,盡量做到早來晚走,保質(zhì)保量完成任務(wù)。其次加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí),因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫徊痪,理論水平相對欠缺,修養(yǎng)不夠。我會加大此類理論書籍的閱讀,積極參與單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。第三處理好人際關(guān)系。初入一個(gè)單位,應(yīng)多與各部門、各單位同事交流溝通,盡快融入集體。歌德說過不管努力的目標(biāo)是什么,不管他干什么,他單槍匹馬總是沒有力量的,合群永遠(yuǎn)是一切善良思想的人的最高需要。
干一行,愛一行,既然我選擇了這份工作,就要在工作中盡心盡力。培訓(xùn)教給我的是理論,我會在實(shí)踐中用此指導(dǎo)自己的行動,在今后的工作中發(fā)一份光,散一份熱。
崗前培訓(xùn)心得體會11
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識”和“__項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的`樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項(xiàng)目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。 房產(chǎn)銷售崗前培訓(xùn)心得體會五
首先感謝公司指示布置這次為期7學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),通過系統(tǒng)的培訓(xùn)活動,使我深入的認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過程中,一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對應(yīng)的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。
日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個(gè)問題時(shí),一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對。同時(shí),在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵(lì),積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個(gè)環(huán)節(jié)?蛻艚哟此坪唵,要做好可就不是很容易,還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓(xùn)讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員的基本素質(zhì)、對待客戶的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓(xùn),我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记,做事情更要有針對性?/p>
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的決不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終勝利。
崗前培訓(xùn)心得體會12
在沒有聽吳老師的課之前,我們觀課之是觀個(gè)熱鬧,只覺得聽這個(gè)老師的課很舒服,能學(xué)到內(nèi)容,不枯燥,同時(shí)只關(guān)注教師的上課和表演,也很少關(guān)注學(xué)生,老師一講完,觀課的老師就覺得無事可做,也不會深入到學(xué)生當(dāng)中去,只是在后面靜靜的坐著,覺得很是無聊。
聽了吳老師的課,才覺得觀課也有這多么門道:
一、觀課時(shí),我們觀課教師要主動參與活動
二、觀課時(shí),我們要選對觀課的主要對象
三、觀課時(shí),我們要選對正確的`觀察點(diǎn)
掌握了這些門道,才能在后面的評課、議課中有話可說,才能知道這個(gè)老師的上課的優(yōu)缺點(diǎn),才能知道是否實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo),這樣我們在以后的上課中學(xué)習(xí)別人的長處,避免發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。不然在后面的評課、議課的時(shí),我們說的也是表面無物的東西,不痛不癢,也學(xué)不到別人的優(yōu)點(diǎn)。
崗前培訓(xùn)心得體會13
短暫而又充實(shí)、忙碌而又的五天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂的心情,回到熟悉的校園,突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天,讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步,讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊(duì)。
拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存,既有完成背摔的刺激和驚險(xiǎn),跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感,以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個(gè)過程,都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊(duì)友們的協(xié)作和鼓勵(lì)下完成,無論任務(wù)是否順利完成,我都在心里感謝教練和隊(duì)友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉(zhuǎn)化為責(zé)任,教練的話至今還縈繞在我的耳邊:“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶,我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù),才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應(yīng)有的態(tài)度:為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫,生動的讓我們知道了“先動腦,后動手”和“預(yù)則立,不預(yù)則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗,則給全組隊(duì)員提了個(gè)大醒:團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力行動起來總比承諾的難 倍,相信隊(duì)友,是合作的基礎(chǔ)。
三天講堂式的培訓(xùn),為我們在xx開始職業(yè)生涯,從里到外做好了準(zhǔn)備。xxx老師用生動活潑的案例向我們傳達(dá)了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài),整整一天時(shí)間里,x老師給我留下了很多印象深刻的語句,其中對我感觸最深的是“做比說重要,習(xí)比學(xué)有效”和“站得高,看得遠(yuǎn),才能飛得高”,這兩句話很簡單樸實(shí),但對于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我,第一句話可以成為以后我工作的座右銘,而第二句話提醒我,在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里,要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,拓寬自己的眼界,與時(shí)俱進(jìn)。第二天xx老師有關(guān)銀行營銷的課程,幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營銷的概念。
記得在去xx大廈支行實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天,x副行長給我們上了一堂生動的“商業(yè)銀行學(xué)”,其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點(diǎn)概括為服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和營銷,足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的.重要性,而通過x老師的課程,我對x副行長的那番話有了更深刻更全面的認(rèn)識。最后一天,幽雅大方的xx老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀,從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng),相信這些方面對于即將步入職場的新人來說,都是必要和有幫助的。
周五晚上的晚會,也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時(shí)間,多才多藝的隊(duì)員們,奉獻(xiàn)出了一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因?yàn)樵谛闹小弊鳛橥頃拈_場節(jié)目,雖然簡單低調(diào),但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈,另人印象深刻。尤其是最后全體成員在x總的帶領(lǐng)下,還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”,將晚會的溫情氣氛推向高潮。
總的來說,五天的培訓(xùn)生活,讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人,更加認(rèn)同x總營我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們,為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美好時(shí)光。這五天,是我在xx總營里成長邁出的第一步,很順利很開心,相信以后一定會有更成功的第二步、第三步。
崗前培訓(xùn)心得體會14
四年的大學(xué)時(shí)光在歡笑與離別中匆匆而過,再這數(shù)以千計(jì)的日子里,我們學(xué)著理論,練習(xí)著操作,鍛煉著心智,咀嚼著如何成為一名合格的護(hù)理工作者的一點(diǎn)一滴。終于,我們走過了重重的考驗(yàn),進(jìn)入了某某大學(xué)第二附屬醫(yī)院,接受著進(jìn)入臨床前的培訓(xùn)。
在這為期一周的培訓(xùn)里,我們接受了理論和操作的培訓(xùn),理論進(jìn)行了包括醫(yī)院概況,制度,護(hù)理安全和消防等等方面的知識教育,操作則學(xué)習(xí)了出入院護(hù)理,口腔護(hù)理,心電圖采集和靜脈輸液這五個(gè)操作的示教和練習(xí)。
在理論培訓(xùn)里,讓我很有感觸的是老師們都強(qiáng)調(diào)了很多次二附院從此是我們的家,作為一名規(guī)培的護(hù)士我還是很感動的,醫(yī)院不僅是病人們暫時(shí)的家,也是醫(yī)務(wù)工作人員為之奮斗努力的家。
而在操作訓(xùn)練里,我也看到了一個(gè)合格護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的.工作態(tài)度,事無巨細(xì),從自身的禮儀舉止到對病人愛傷觀念的體現(xiàn)都是步步到位,動作流暢,操作熟練,不禁問自己,真的可以做到這么標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嗎?或許現(xiàn)在不能,但我堅(jiān)信,只要有決心,我總有一天也可以做到這樣,而且我一直覺得自己的操作技能很不好,這也是我今后要一直努力的地方,不能懈怠。
再過兩天就要進(jìn)入科室了,心情真的很忐忑,從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變,從依賴到獨(dú)立的過渡,可能我做不到像提燈的南丁格爾那么偉大,但至少我希望自己可以成為一名合格的護(hù)士,無愧于心,無愧于他人。最后,用在理論培訓(xùn)中最讓我感動的話鼓舞我自己,讓自己工作:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長途,點(diǎn)綴著香花彌漫,使穿杖拂柳的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼”。
崗前培訓(xùn)心得體會15
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識,開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。以前也經(jīng)常聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項(xiàng)目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團(tuán)隊(duì)的信任。
是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?
我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動、我們歌唱……是的`,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
最后我想說的是:人只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充電,才不會被社會所淘汰。為了應(yīng)付這個(gè)不斷變化的社會,所有的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,而學(xué)習(xí)培訓(xùn)則是培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。感謝同益,讓我有幸加入了學(xué)習(xí)培訓(xùn)這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油……
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