工作心得體會(huì)(15篇)
我們從一些事情上得到感悟后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編收集整理的工作心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
工作心得體會(huì)1
有人認(rèn)為采購工作很簡(jiǎn)單，有人說這個(gè)職業(yè)是個(gè)肥差，在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈，對(duì)外采購員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利。不可否認(rèn)，采購確實(shí)比銷售在多數(shù)情況下更富有主動(dòng)性。但是，作為采購員，如何做好采購工作，高效完成工作指標(biāo)，使得公司采購成本限度降低，實(shí)現(xiàn)成本與利潤(rùn)的合理平衡，這都是我們自己要好好考慮的事情。
相信真正干過采購的人都知道，采購工作的重要性，需在合理的時(shí)間內(nèi)，爭(zhēng)取用惠的價(jià)格買到最適合使用部門使用的物資。也就是說，你在進(jìn)行采購時(shí)，首先要采購及時(shí)，第二要采購準(zhǔn)確，第三要盡量為公司節(jié)約成本，這就需要采購員具備運(yùn)籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
采購決不是一份很輕松、簡(jiǎn)單的工作，手里握著錢的使用方向，外人眼中的“肥差”，采購員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以，想做這行，
一、你得對(duì)你的專業(yè)知識(shí)比較熟悉，
二、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競(jìng)標(biāo)的'客戶，
三、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作，能抽絲剝繭，更不要在意風(fēng)言風(fēng)語，認(rèn)為對(duì)的就不要在意別人的想法和看法。
如何做好一個(gè)采購員？要想做好一個(gè)好的采購員，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
工作有計(jì)劃：在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里梳理一下我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個(gè)計(jì)劃，很重要的，或事情較多，我會(huì)記錄下來，逐個(gè)按輕重緩急處理。
學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通：
經(jīng)常與車間，倉庫，設(shè)計(jì)、品保的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
盡量做好工作總結(jié)：
對(duì)所做的工作，每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng)，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
做好供應(yīng)商的管理：
盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。
要持續(xù)對(duì)訂單的跟蹤：工作要有責(zé)任心，要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，要及時(shí)做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好臺(tái)賬記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合相關(guān)部門做好工作。
問題處理：
反應(yīng)要快，匯報(bào)要及時(shí)、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。
職業(yè)習(xí)慣：
要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤(rùn)思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。
以上僅為個(gè)人淺見，總之，我覺得，在其位，謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)，一定要盡心盡力去做好自己的工作，學(xué)會(huì)多維度多方位思考和處理問題，當(dāng)遇到困難時(shí)，一條直路走不通，我們可以學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)彎曲線處理，同時(shí)在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷改善工作方式方法，提高工作效率，以便取得相對(duì)令人滿意的工作成效和工作成果。
工作心得體會(huì)2
我是兩年前進(jìn)入銷售這個(gè)行業(yè)的，放棄了自己大學(xué)學(xué)的專業(yè)，轉(zhuǎn)到了珠寶銷售員的崗位上面來了。說實(shí)話自己剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候是一臉茫然的，因?yàn)橹白约簩W(xué)習(xí)的專業(yè)是偏向技術(shù)型，就是那種不用多跟人交流的，自己悶頭做就行了，所以對(duì)于銷售心中需要經(jīng)常在人際交流的服務(wù)業(yè)工作我之前是比較少接觸的。在我之前對(duì)于珠寶銷售這個(gè)行業(yè)的工作，我認(rèn)為是比較輕松的，因?yàn)榭粗话阋膊粫?huì)經(jīng)常有人去珠寶銷售專柜或者門店去買啊，誰知道我進(jìn)去行業(yè)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)跟我想的一點(diǎn)也不一樣，我的認(rèn)知終究是有局限性的，所以我開始一邊工作一邊學(xué)習(xí)，這樣的工作方式讓自己有了不少的收獲，特別是讓我自的自信心有了非常大的提升。當(dāng)一場(chǎng)交易成交的時(shí)候，自己會(huì)有非常大的'成就感和滿足感，那個(gè)時(shí)候會(huì)覺得自己的工作是非常棒的，自己的能力是很強(qiáng)的，所以長(zhǎng)久下來，就讓自己變得更加自信了。
下面也談一談，這么長(zhǎng)時(shí)間銷售工作的一點(diǎn)體會(huì)吧，分享下心得。
在還沒有進(jìn)珠寶銷售崗位工作的時(shí)候和剛剛開始工作的時(shí)候，我一直覺得銷售珠寶主要是看運(yùn)氣，覺得碰到了想買的客戶自己上去稍微推銷一下就能成，沒賣出去完全是自己運(yùn)氣太差，在剛剛稱為銷售員的時(shí)候，我就一直吐槽自己運(yùn)氣差，為什么別的同事都能夠拿到很高的業(yè)績(jī)，而自己一個(gè)月內(nèi)做不出幾單，自己運(yùn)氣也太差了吧。一直到后面銷售成績(jī)變好了的時(shí)候，自己才慢慢懂得些道理，銷售珠寶可不僅僅是看運(yùn)氣，還是需要掌握一定的流程和技巧的。來店里看珠寶的，基本上心里都是有一定的購買欲望的，所以我們就是要進(jìn)一步打動(dòng)他們的心，首先就是要對(duì)珠寶產(chǎn)品非常了解，才能根據(jù)對(duì)方的喜好推薦他們產(chǎn)品，在第一步上打動(dòng)他們的心。接下來就是需要銷售技巧了，首先自己就是要自信，獲得顧客的信任感，然后通過聊天拉進(jìn)大家的距離，可以通過需要和恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)等等，然后具備察言觀色的能力，進(jìn)退有度，把握時(shí)機(jī)，完成銷售。
做珠寶銷售還有很重要的一點(diǎn)，就算是要做好客戶維護(hù)，要維護(hù)好跟老客戶的聯(lián)系，拉進(jìn)新客戶。珠寶雖然在我們眼中是奢侈品，但是在有錢的人眼里就是裝飾品而已，所以他們會(huì)經(jīng)常的購買新的裝飾品，因此我們要維護(hù)好老客戶，可以給他們說說最近店里有什么新的珠寶，跟他們特別配什么的。再就是跟新客戶了，有新客戶的時(shí)候，可以說價(jià)格聯(lián)系方式，以后想買了或者有什么問題了都可以問我之類的，這樣就建立一個(gè)新的客戶關(guān)系了，客戶多了，銷售業(yè)績(jī)自然就提上來了。
工作心得體會(huì)3
1、無論何時(shí)，對(duì)自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái)。自己有了子女后，對(duì)自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對(duì)自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自己獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自己對(duì)自己教育的過程。如果這個(gè)過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
2、傾材足以聚人，量寬足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!
3、生命是沒有意義的，除非有工作。所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí)。所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望。所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!
4、如果工作對(duì)于人類不是人生強(qiáng)索的代價(jià)，而是目的，人類將是多么幸福。
5、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。
6、我認(rèn)為，人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意。不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那么，他無法擁有歡樂富足的人生，很正常。因?yàn)�，是他自己，主�?dòng)放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對(duì)家庭，也是。
7、在工作中，要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會(huì)，有退路，我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過，或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會(huì)窮盡全力，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的'不同，但在這一點(diǎn)上，都很相似。
8、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見，無論他的意見可取，還是不可取。無論他的身份和職位高，還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時(shí)，我們就會(huì)顯得成熟、友善，并有親和力。
9、對(duì)同事，無論何時(shí)，都不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)。即使那些看起來不面善，也未曾深交過的同事。也要抱有善望。畢竟，在這個(gè)世界上，沒有多少人是主動(dòng)大*，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念，天天一起共事的同事們呢！
10、做事，應(yīng)適當(dāng)考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可？這樣，你一旦開始做的時(shí)候，就會(huì)全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。
工作心得體會(huì)4
在從事電商客服前，我是從事的外貿(mào)跟單類的工作。我上任的第一天應(yīng)該是4月8號(hào)吧，當(dāng)時(shí)剛剛接手，電商的一切對(duì)我來講都是新新事物，呵呵，不過這樣的工作方式要上手真的不難，但是要做好就是不容易了。對(duì)于這方面的如何做好電商客服工作的話，可能在此都是老生長(zhǎng)談了，不過，我還是想向大家分享一下我個(gè)人對(duì)如何做好客服工作的一些想法，請(qǐng)各位看到后有不足之處，請(qǐng)多指教哦
一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作，就或多或少都分為三個(gè)階段：售前服務(wù)，售中服務(wù)和售后服務(wù)。當(dāng)然這三個(gè)階段之間就是很自然就過度到下一個(gè)階段的，不會(huì)有很明顯的界限，怎么樣做好這三個(gè)階段的工作，就等于做好自己的客服內(nèi)容了。
在一般情況下呢，當(dāng)買家一來咨詢的時(shí)候，我們第一時(shí)間就是發(fā)個(gè)微笑的表情過去，以示歡迎之意，然后用一些你好很高興您的到來歡迎光臨本店.........這些詞通過自己的手指的跳動(dòng)來發(fā)送給買家，讓對(duì)方覺得自己進(jìn)入到一種暖暖的氛圍之中，得到對(duì)方的回應(yīng)后就很自然的問一下對(duì)方有什么需要幫助，這樣就很自然的切入到我們平時(shí)的所說的詢盤中去了，有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢，其實(shí)在電商上一般都是一口價(jià)的，討價(jià)還價(jià)的'情況還是少有的，不過呢，對(duì)于一部分的買家，確實(shí)很喜歡我們家的寶貝，可是加上運(yùn)費(fèi)后確實(shí)在對(duì)方來覺得是有點(diǎn)小貴，這個(gè)時(shí)候規(guī)定是死的，人是活的，主要一點(diǎn)是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點(diǎn)小貴，要求再砍個(gè)幾十塊。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢，您可以這樣說親，我們一般是不議價(jià)的，如果您確實(shí)是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了。如此在不虧錢的前提下稍微的順從一下買家的意思，讓交易順利達(dá)成。當(dāng)然，這種情況不能時(shí)時(shí)有但允許偶爾出現(xiàn)。
最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝，當(dāng)我付款的那一會(huì)兒我就想著快點(diǎn)拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動(dòng)呀，所以呢這個(gè)發(fā)貨速度一定要跟上，如果發(fā)現(xiàn)貨沒有情況一定要及時(shí)跟買家聯(lián)系，跟他們講沒貨發(fā)了，或者要到什么時(shí)候才有，看對(duì)方是否能等等。
以上兩點(diǎn)則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。
一方面不要直接切入主題就說你要買什么?你是不是要買鞋?你是不是來買東西?這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感，心情上就會(huì)大打折扣的。另一方面，當(dāng)面對(duì)來討價(jià)還價(jià)的顧客的時(shí)候不要用犀利和語言相對(duì)，買賣自由，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽(yù)方面的前提下，我們都應(yīng)該尊重對(duì)方行為。從頭到那尾都要以微笑面對(duì)每一位來到自己小店的買家。
終于寫好了。這些就是我個(gè)人叢事三個(gè)月客服的個(gè)人心得，總結(jié)的不是很全面，希望親們給以補(bǔ)充一下，希望我們一起能在電商這個(gè)環(huán)境里把這份簡(jiǎn)單而又神圣的工作做得更好，更遠(yuǎn)。同時(shí)也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵(lì)一下。
工作心得體會(huì)5
在人們的常規(guī)印象里，對(duì)酒店服務(wù)的認(rèn)識(shí)一般都局限在譬如服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度等無形服務(wù)行為上，殊不知像酒店周邊環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等諸如此類的有形實(shí)物產(chǎn)品也是酒店服務(wù)的重要組成部分。
本人所在的清遠(yuǎn)恒大酒店就是這樣一個(gè)有形實(shí)物產(chǎn)品和無形服務(wù)行為同時(shí)具備的酒店，在日常經(jīng)營(yíng)中，酒店通過這樣完善的服務(wù)滿足客人的需求，解決客人的問題和困難，并創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。
酒店服務(wù)不僅僅表示酒店只需服務(wù)給客人最根本的使用價(jià)值，除了滿足客人最基本的需求以外，酒店還需要提供一些必要的促進(jìn)性服務(wù)，更甚至是給客人提供額外和超值的享受，使客人獲得意外的驚喜。值得注意的是，服務(wù)人員向客人提供服務(wù)的方式和客人與服務(wù)人員之間的有效互動(dòng)。恒大酒店在保證最基本的核心服務(wù)之后，所做的支持延伸服務(wù)都是值得肯定的，從而形成了客人與服務(wù)人員之間的良性循環(huán)。
在這五個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，對(duì)于酒店如何通過服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，我得出一些拙見。
首先，酒店必須保證你所提供給消費(fèi)者的服務(wù)是有質(zhì)量的，所謂的服務(wù)質(zhì)量就是酒店以設(shè)備設(shè)施和實(shí)物產(chǎn)品為依托，所提供的勞務(wù)滿足客人在酒店期間綜合需求的程度。簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是客人的滿足程度、這是比較主觀的`意識(shí)形態(tài)。酒店服務(wù)質(zhì)量大致由硬件質(zhì)量（如酒店設(shè)備設(shè)施和實(shí)物產(chǎn)品的質(zhì)量）、軟件質(zhì)量（對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)者素質(zhì)，還有職業(yè)道德精神等）、環(huán)境質(zhì)量（酒店中的自然和人文環(huán)境）和感知質(zhì)量（客人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的期望值和親身體驗(yàn)的服務(wù)質(zhì)量的比較）四部分組成。恒大酒店在前三個(gè)基本構(gòu)成中做得相當(dāng)不錯(cuò)，但是在最后一個(gè)感知質(zhì)量上面，的確有待加強(qiáng)，這就需要消費(fèi)者樹立正確的態(tài)度，也對(duì)服務(wù)人員在與客人溝通過程中提出了一些挑戰(zhàn)。
其次，酒店在保證了服務(wù)質(zhì)量的前提下要努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量。第一，酒店市場(chǎng)部門可以加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研內(nèi)容’調(diào)研程度，摸準(zhǔn)顧客的需求，正所謂投其所好。第二，必須堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量的適應(yīng)性和適度性，這是不變的基礎(chǔ)。第三，要確保硬件設(shè)施達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)上一階段的延續(xù)。第四，建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制的建立效果可能會(huì)事半功倍。第五，合理調(diào)整顧客對(duì)酒店的期望值，這在前面提到過是恒大酒店所面臨的一部分問題。最后一點(diǎn)但并不代表不重要，是要保持對(duì)外宣傳與內(nèi)部管理的一致性。
最后，酒店在經(jīng)營(yíng)過程中難免會(huì)遇到一些問題，要求經(jīng)營(yíng)管理者運(yùn)用良好的方式解決，力求把傷害降到最低。這里要引進(jìn)服務(wù)質(zhì)量循環(huán)PDCA。簡(jiǎn)單講就是計(jì)劃分析找原因，嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容，檢查實(shí)施效果，鞏固措施進(jìn)行或繼續(xù)解決。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)方法對(duì)尋求解決酒店問題很有幫助。
工作心得體會(huì)6
踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過對(duì)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
一、積極轉(zhuǎn)變觀念，敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)。
面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷，而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳，到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息；分析目標(biāo)客戶群；對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門宣傳；做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作；確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后，在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí)，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導(dǎo)，從而促使信貸新人更好更快的'適應(yīng)新崗位。
三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí)，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動(dòng)了，我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。
四、遵守各項(xiàng)制度，才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí)認(rèn)為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶的請(qǐng)客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命，誠(chéng)信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績(jī)，但深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持；我深信，在我們?nèi)w信貸員的共同努力下，我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌！
工作心得體會(huì)7
我很感謝公司這次調(diào)整，物業(yè)這份工作很適合我，同時(shí)我也很適應(yīng)這份工作。到今天為止，我來到會(huì)寧項(xiàng)目物業(yè)部門已經(jīng)近30天了，通過這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸和交流，我真真切切的感受到這份工作和之前的工作比起來，它需要更大的耐心和責(zé)任心。算起來這個(gè)部門才成立了一年有余，卻取得了現(xiàn)在的成績(jī)，我覺得這與每個(gè)員工的辛勤工作，不怕苦不怕累的精神是分不開的；但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
第一、公司下發(fā)的規(guī)章制度及個(gè)人職責(zé)很明確，但實(shí)施起來卻不順暢，大部分員工進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的工作，并沒有把工作細(xì)致化。如：只做手頭
現(xiàn)成的工作，只用公司提供的現(xiàn)成表格，不去細(xì)致的了解工作，不去考慮現(xiàn)用表格是否合理是否能升級(jí)，只有普通的表現(xiàn)卻沒有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
整改措施：主要以培訓(xùn)的方式，讓員工深入了解本職崗位的職責(zé)，讓每個(gè)員工都給自己的崗位做規(guī)劃并在培訓(xùn)中呈現(xiàn)出來，吸取自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處；再此基礎(chǔ)上，每個(gè)月有一次的主題會(huì)議和自糾自查報(bào)告會(huì)，每個(gè)員工都圍繞這個(gè)主題發(fā)言，每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對(duì)本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。
最終結(jié)果：規(guī)范各部門的職責(zé)及銜接過程，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，了解自己的崗位，熱愛自己的工作。
第二、物業(yè)內(nèi)部各崗位之間權(quán)責(zé)不明，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高，也造成了工作效率低下。如：現(xiàn)在客服和維修同在一間辦公室，無業(yè)主電話時(shí)，客服人員大量私事都會(huì)占用客服電話，這樣很影響工作。有業(yè)主電話時(shí)，客服接接通后，需要維修就直接告訴維修人員，并未對(duì)業(yè)主的電話內(nèi)容進(jìn)行登記，維修人員接到任務(wù)后也沒進(jìn)行登記，全憑記憶力；若維修人員外出不再辦公室，可能再等待維修人員回來后卻忘記電話內(nèi)容導(dǎo)致業(yè)主需要多次打電話催促，維修拖延處理；服務(wù)水平低，維修不及時(shí)，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。
整改措施：受理業(yè)戶投訴、報(bào)修、求助后，填寫相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)限（物業(yè)維修人員可以自行解決的，24小時(shí)內(nèi)完成，若需要施工隊(duì)或者公司支持才能完成的，72小時(shí)內(nèi)）內(nèi)處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對(duì)業(yè)戶進(jìn)行電話回訪；定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人
員交流會(huì)，加強(qiáng)技能，互相學(xué)習(xí)，提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技術(shù)。
最終結(jié)果：物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范及相應(yīng)考核制度；
第三、因會(huì)寧工地是城中村改造工程，聘用的物業(yè)人員大部分都是會(huì)寧村的，致使物業(yè)人員在工作中，位置擺不對(duì)，服務(wù)理念差，不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主。如：客服接打電話未用禮貌用語，對(duì)待回遷房業(yè)主，態(tài)度更是強(qiáng)硬；保潔人員更是上班時(shí)間隨意回家；同村物業(yè)人員包庇情況嚴(yán)重；這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
整改措施：成立業(yè)主委員會(huì)，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，同時(shí)也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者，并建立一套考核制度，讓優(yōu)秀的員工獲得更好
的職位，讓服務(wù)欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴(yán)格的上下級(jí)制度，獎(jiǎng)罰措施一定要明確，下級(jí)發(fā)現(xiàn)問題被處分，上級(jí)也會(huì)被追究責(zé)任，在這樣的氛圍下，每個(gè)上級(jí)都對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)任，每個(gè)下級(jí)都不給上級(jí)找麻煩；
最終結(jié)果：?jiǎn)T工整體素質(zhì)提高，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造值得信賴的優(yōu)秀的物業(yè)，從小事認(rèn)認(rèn)真真做起，以后可以樹立咱們公司物業(yè)品牌；
第四、小區(qū)安全放在第一位，提高保安人員整體素質(zhì)，實(shí)施軍事化管理，提升配備，讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺�，F(xiàn)狀小區(qū)保安人員工作怠慢，對(duì)小區(qū)車輛的管理和住戶的門窗不操心，待在辦公室時(shí)間長(zhǎng)；
整改措施：隨著b區(qū)洋房的完工，巡更棒會(huì)進(jìn)入保安系統(tǒng)，定點(diǎn)定時(shí)的巡邏工作就可以順利的展開。培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)，組織物業(yè)人員和小區(qū)業(yè)主參加消防的演練，定期傳送防盜防騙子等安全方面的視頻到物業(yè)的
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，供業(yè)主學(xué)習(xí)。
最終結(jié)果：小區(qū)安全，是保安的職責(zé)，但希望通過物業(yè)的努力，讓小區(qū)安全變成每個(gè)人的職責(zé)，是物業(yè)的也是業(yè)主的，大家共同營(yíng)造安全放心的氛圍。
在物業(yè)的這段時(shí)間，我曾去邢臺(tái)陽光巴厘島的物業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)了兩天，它所呈現(xiàn)的物業(yè)氣氛是熱情的服務(wù)，盡職盡責(zé)的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺得這就是一種“家”的感覺，也是我想努力打造的感覺。前面一直在敘述我們需要如何改造，下面說下如何讓業(yè)主“聽話”。
第一、物業(yè)費(fèi)。
隨著房地產(chǎn)的越來越成熟的發(fā)展和銷售的宣傳，物業(yè)費(fèi)已經(jīng)被大家慢慢的接受了，當(dāng)小區(qū)環(huán)境，安全，服務(wù)都達(dá)標(biāo)的時(shí)候，我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì)主動(dòng)上繳物業(yè)費(fèi)的。當(dāng)我們物業(yè)做到真正的“物業(yè)”的時(shí)候，業(yè)主也要履行他們的責(zé)任。首先，提高小區(qū)的便民服務(wù)，增加小區(qū)純凈水機(jī)，定期照看孤寡老人，搬運(yùn)服務(wù)等，讓物業(yè)成為業(yè)主的114，有困難找警察變成有困難找物業(yè)，服務(wù)好了，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率就提高了。其次，成立收費(fèi)小組，通過電話，登門，宣傳等方法，提前1—2個(gè)月告知所有業(yè)主，并通過發(fā)放禮品為誘餌，讓業(yè)主知道繳費(fèi)越早，禮品越好，提高業(yè)主繳費(fèi)的積極性，禮品則以實(shí)用貼心為主；然后，收費(fèi)小組升級(jí)為催費(fèi)小組，保潔，維修配合，盡快解決業(yè)主的問題；如還行不通，就通過網(wǎng)上搜集，效仿其他物業(yè)，自我總結(jié)的方法，開會(huì)成立一套催費(fèi)實(shí)用法則，再次提高收繳率。最后，對(duì)與還未繳納費(fèi)用的業(yè)主（如果是特困家庭或者孤寡老人，考慮減免費(fèi)用），做到登記，當(dāng)他有事情需要物業(yè)的時(shí)候，先告訴他交清物業(yè)費(fèi)
用，才能享受物業(yè)服務(wù)，前提是物業(yè)一定要做到讓業(yè)主的生活離不開物業(yè)，讓物業(yè)的服務(wù)時(shí)刻圍繞在業(yè)主周圍。
第二、冬季采暖費(fèi)
今年小區(qū)的取暖費(fèi)，小區(qū)入住戶，收取%，收取的是比較容易的'，大部分業(yè)主很配需。在今后的冬季采暖前半個(gè)月，客服人員先了解本地當(dāng)年的取暖政策，然后通過電話等多種方法通知業(yè)主，對(duì)業(yè)主的供暖意向進(jìn)行登記，讓每位在本小區(qū)入住的業(yè)主都能過個(gè)暖和的冬天，避免出現(xiàn)因某個(gè)單元入住率不夠而不能供暖。
隨著b區(qū)洋房的交房，高層的開工，會(huì)寧社區(qū)日益成熟，那物業(yè)的職責(zé)會(huì)越來越多，責(zé)任會(huì)越來越重。下面就b區(qū)洋房如何實(shí)施物業(yè)管理，我是這樣想的：
b區(qū)洋房是本社區(qū)的重中之重，高層次的象征，那物業(yè)的服務(wù)一定更要跟緊跟上，檔次也要提升。b區(qū)采用智能化一體的安防系統(tǒng)，高密度的園林環(huán)境，那高素質(zhì)的物業(yè)管理人員是趨勢(shì)，聘用大學(xué)生作為儲(chǔ)備干部，掌握安防技能，學(xué)習(xí)園林技藝，提高物業(yè)的活力和創(chuàng)新力，為洋房的業(yè)主提供更好的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)的發(fā)展方向是樹立物業(yè)品牌，我們不僅要做到房子蓋得好，更要做到管理的好，不免從以下幾方面入手。第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理，是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門劃分，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起公司良好形象，打造物業(yè)品牌。
工作心得體會(huì)8
陽從西山上斜射過來，地面的一切都罩在一片模糊的玫瑰色之中。此時(shí)，太陽的臉是鮮紅鮮紅的，它的光像是被誰掠去了似的，不再耀人眼目，而是十分柔和明亮。它向西緩緩地退著，像個(gè)俏麗的少女一樣溫存、恬靜。我站在窗前，凝望著著她，不由自主地感嘆時(shí)間過得真快�。�
今天上午在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下去了龍?zhí)列W(xué)做留守兒童的調(diào)查問卷，此次真實(shí)感觸良多。由于路途遙遠(yuǎn)又沒有交通工具，我們走了半個(gè)多小時(shí)才到達(dá)目的地，龍?zhí)列W(xué)，它給我的第一感覺就是，這個(gè)村子很沒有生機(jī)，并不只是因?yàn)槿鄙贅�、花、草等許多代表生命的東西，更是因?yàn)檫@里的`人們?nèi)サ侥抢�，兩邊稀稀疏疏的幾個(gè)人，幾個(gè)老人，幾個(gè)已經(jīng)很上年紀(jì)的老人。這時(shí)老師和同學(xué)早早就站在門口迎接我們，受到了老師們的熱情接待，我們調(diào)研組組長(zhǎng)向他們說明我們的目的，并跟他們開會(huì)討論了一下關(guān)于這次調(diào)研活動(dòng)的細(xì)節(jié)后，我們也和他們小學(xué)的學(xué)生也交流了一下，了解到許多關(guān)于他們家里的情況，知道他們是多么渴望父母能在家跟他們一起生活，但是他們中多數(shù)的父母為了家里的生計(jì)，背井離鄉(xiāng)外出打工。但我們也鼓勵(lì)他們要努力學(xué)習(xí)，也跟他們講這一故事逗他們開心。然后在老師和學(xué)生們的積極配合，我們的調(diào)查問卷很快就完成了。但是此過程也遇到了一些困難，有些較低年級(jí)的學(xué)生看不懂一些問題，也聽不明白我們的講解，后來在老師和其他同學(xué)的幫助下，和我們耐心地解釋后，終于完成了調(diào)查問卷。
今天的工作雖然辛苦，但是我們還是很快樂的，因?yàn)榻裉煊薪Y(jié)識(shí)了許多小朋友，聽他們分享了許多開心的事情。我相信，只要我們調(diào)研組團(tuán)結(jié)一心，我們以后的工作會(huì)越做越好的。
工作心得體會(huì)9
農(nóng)業(yè)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)要新的提升點(diǎn)，增長(zhǎng)點(diǎn)，除應(yīng)對(duì)好入世帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，遵循自身的發(fā)展規(guī)律外，應(yīng)把著力點(diǎn)放在“五化”上。
一、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化。產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入、推進(jìn)農(nóng)村工業(yè)化的要害環(huán)節(jié)。推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的核心是著力發(fā)展一科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、關(guān)聯(lián)度高的具有較強(qiáng)產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)和輻射帶動(dòng)作用。經(jīng)過近幾年實(shí)踐，我們探索出四種產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式：一是龍頭牽動(dòng)型。二是市場(chǎng)拉動(dòng)型。三是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)型。
二、農(nóng)民組織化。農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化，首先應(yīng)是農(nóng)民的組織化。發(fā)展各類民間專業(yè)協(xié)會(huì)，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織化程度是實(shí)現(xiàn)千家萬戶小生產(chǎn)與千變?nèi)f化大市場(chǎng)相對(duì)接的必由途徑。
三、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化。傳統(tǒng)的舊有的治理方式已成為影響和制約農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。政府引導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作是目前發(fā)展各類經(jīng)濟(jì)的基本原則和特征之一。為此，我們進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，改革傳統(tǒng)的治理方式，用市場(chǎng)化的理念和方法來發(fā)展農(nóng)業(yè)。一是發(fā)展股份農(nóng)業(yè)。二是“四荒”開發(fā)推向市場(chǎng)，推進(jìn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。三是多形式改制水利設(shè)施。
四、生產(chǎn)科技化�？茖W(xué)技術(shù)的`突飛猛進(jìn)及其向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的迅速轉(zhuǎn)化，已成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步的重要力量，也是提升農(nóng)業(yè)整體素質(zhì)和效益的決定性因素。
五、產(chǎn)品品牌化。品牌是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的“準(zhǔn)入證”，名牌是農(nóng)產(chǎn)品打入市場(chǎng)的“綠卡”。發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)必須走品牌化之路。我們積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，以標(biāo)準(zhǔn)育品牌，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌爭(zhēng)市場(chǎng)。
科學(xué)發(fā)展觀對(duì)農(nóng)業(yè)的指導(dǎo)意義：
一是促進(jìn)理念的轉(zhuǎn)變，突破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的思維，用工業(yè)的理念來抓農(nóng)業(yè)，把現(xiàn)代科技、現(xiàn)代管理、現(xiàn)代設(shè)備注入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、生態(tài)。
二是指導(dǎo)實(shí)踐，在農(nóng)村經(jīng)營(yíng)制度的完善的實(shí)踐中，要讓農(nóng)民充分享有土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，最大限度地獲得土地提供給農(nóng)民的收入;在新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)踐中，要讓農(nóng)民依托區(qū)域資源，發(fā)展最有保障和支撐作用的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè);在新型農(nóng)民構(gòu)建的實(shí)踐中，要多渠道、多層次地培訓(xùn)農(nóng)民，既要培訓(xùn)農(nóng)業(yè)技術(shù)，讓農(nóng)民當(dāng)好農(nóng)民，又要培訓(xùn)非農(nóng)業(yè)技術(shù)，轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)民，讓農(nóng)民不當(dāng)農(nóng)民。
三是規(guī)范行動(dòng)，要以科學(xué)發(fā)展觀來規(guī)范傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的過程，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)布局、農(nóng)技推廣應(yīng)用、新型農(nóng)民培訓(xùn)、科技進(jìn)村入戶、產(chǎn)品加工增值等一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)都要貫穿科學(xué)發(fā)展觀。四是創(chuàng)新機(jī)制，重點(diǎn)是要?jiǎng)?chuàng)新農(nóng)業(yè)的投入機(jī)制，整合農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，圍繞產(chǎn)業(yè)實(shí)施項(xiàng)目，改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，吸引農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)入住發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是解決“三農(nóng)”問題的必由之路，也是新農(nóng)村建設(shè)的。
工作心得體會(huì)10
我是公司的一名新員工，業(yè)績(jī)談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自己很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒有注意到就會(huì)給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說。
首先就是要學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自己的.工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每天起來都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺枯燥�，F(xiàn)在我的計(jì)劃是每天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專業(yè)課，爭(zhēng)取明年取得國(guó)家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個(gè)有目標(biāo)的人。
第二點(diǎn)：我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)�，F(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
另外，在這幾個(gè)月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。
第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開展工作。通過這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個(gè)過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。
最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。
工作心得體會(huì)11
前言：在工作的這段時(shí)間，我有很深的體會(huì)。以前，我確實(shí)認(rèn)為我所做的，對(duì)得起自己的工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋�(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì)被師傅或老板肯定。此刻，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫妫夷軌驅(qū)W到很多東西，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹�，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階，從而做的更好！而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則，一步步走向完美。
1.誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場(chǎng)上，也要講誠(chéng)信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì)喪失自己的利益，但是久而久之，誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手，有效的殺傷力，或是致命的打擊；信，我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的，對(duì)自己要有信，相信冷氣公司在設(shè)備上有保障，對(duì)外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行，這，就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè)也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人，他就必須是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì)沒有雙休和工作日之分，對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的.相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié)，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)用心端正的對(duì)待，敬業(yè)就會(huì)超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì)一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但能夠讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分，（公雞跟白蟻，一只會(huì)被公雞吃掉，很多就會(huì)把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律）雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在那里，一切的一切都會(huì)迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無益了。從而自然的到達(dá)創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新沒有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒有誠(chéng)信，他不會(huì)想到要去創(chuàng)新，（有些創(chuàng)新或許是客戶的意思）；沒有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新；沒有團(tuán)隊(duì)，或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個(gè)人才能夠走上成功，私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中，所意識(shí)到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也期望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作，讓我能夠做的更好。
工作心得體會(huì)12
這次實(shí)習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對(duì)銀行日�；緲I(yè)務(wù)有了必需了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自我在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一向在單純的高校的臥冬這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在銀行工作自我所擔(dān)當(dāng)?shù)木褪且幻ぷ髀殕T，要對(duì)自我做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班，假如不留意消失了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)訂正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對(duì)不會(huì)有人往憐憫你，或者往幫忙你做你沒有完成的工作。或許你要埋怨社會(huì)的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會(huì)之外。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自我的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有法規(guī)不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，當(dāng)然來行的客戶可能是自我熟識(shí)的人，我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，我們也總是急躁的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外，在銀行實(shí)習(xí)，我能夠站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營(yíng)老板和企業(yè)會(huì)計(jì)。除開經(jīng)濟(jì)上方的緣由不說，整體來講，大客戶也是素養(yǎng)相比較較高的，說話相對(duì)禮貌，急躁也相比較較好，能夠溝通，能夠理解我們工作，熟識(shí)流程，單據(jù)填寫完整，錯(cuò)誤率比較低。消失題目，也情愿協(xié)作解決。假如人手緊急的時(shí)候，排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相比較較簡(jiǎn)單。其次是民工。民工當(dāng)然大多看起來比較邋遢，但是守法規(guī)，聽指揮，假如是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的，單據(jù)填寫的.水準(zhǔn)也還能夠，錯(cuò)了也情愿改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時(shí)候，就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還能夠，也比較禮貌，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)潔。但是有些老人脾氣比較差，記憶力也差，常常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是高校生，常常有同學(xué)舉著卡進(jìn)來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最終一點(diǎn)錢都取走才罷休。能夠說，就卡這一塊的收益來說，同學(xué)只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的同學(xué)卡甚至是負(fù)效益，有時(shí)候進(jìn)門就直奔柜臺(tái)取錢，完全無視排隊(duì)的人當(dāng)中，同學(xué)最多，但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不一樣，這些同學(xué)完全是無意識(shí)的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不明白問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不明白要干嗎。
在我們平常的生活中，如果你往銀行取款被告知沒有大款項(xiàng)可取的時(shí)候，你可能會(huì)覺得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實(shí)習(xí)，發(fā)覺了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話與謊言的對(duì)決，比如：我們那里沒錢了；取xxxx萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約；我們沒有零鈔；這盡對(duì)是真話。盡管許多人會(huì)覺得銀行里怎樣會(huì)沒有錢呢？但是事實(shí)上，由于平安的考量，每個(gè)營(yíng)業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自我的限額，不會(huì)存放超多的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有超多的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫里存放，實(shí)在不足的話，再運(yùn)來。這個(gè)運(yùn)輸過程是需要時(shí)間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者每天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有方案的預(yù)留手段。所以有時(shí)候會(huì)消失有超多現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會(huì)超多保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們那里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對(duì)于這些話基本上的假的。事實(shí)上，只要是在同一個(gè)地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市的確不能辦理)，任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能夠辦理。只但是這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太情愿辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太情愿辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)狀況是真的沒有卡了，但這種狀況實(shí)在比較罕見，大多只是敷衍。
最終，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了許多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才能，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的潛力。因此，我體會(huì)到，在高校生就業(yè)如此嚴(yán)峻的狀況下，假如將我們?cè)诟咝＠锼鶎W(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
工作心得體會(huì)13
的教育家陶行知先生曾說過:“學(xué)高為師，德高為范�！弊鳛橐幻鈽s的人民教師，不僅要具有廣博的知識(shí)，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重�！苯處熞跃醋灾�，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。師德師風(fēng)教育活動(dòng)是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求，也是促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。通過此次師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，我簡(jiǎn)單得談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會(huì):
一、要熱愛教育事業(yè)，要對(duì)教學(xué)工作有鞠躬盡瘁的決心。
既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的'選擇無怨無悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求很好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。
本人系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)文件，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會(huì)公德，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表，廉潔從教。
三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
崇高的師愛表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績(jī)區(qū)別對(duì)待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細(xì)心，”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對(duì)學(xué)生要有耐心，對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣
四、孜孜不倦，積極進(jìn)取。
有句話說的好，沒有學(xué)不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，開辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。
五、以身作則、率先垂范。
教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都喜歡模仿，將會(huì)給學(xué)生帶來一生的影響，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當(dāng)成良師益友。
當(dāng)然，在教育教學(xué)中，本人也存在一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，如偶爾說臟話、對(duì)學(xué)生發(fā)火、上班紀(jì)律性不強(qiáng)、知識(shí)點(diǎn)沒認(rèn)真落實(shí)等，通過這次師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，爭(zhēng)取在以后的教育教學(xué)活動(dòng)中努力改進(jìn)和改正，為成為一名優(yōu)秀的人民教師而努力奮斗
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。用一片赤誠(chéng)之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠(chéng)信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
工作心得體會(huì)14
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在殘聯(lián)工作一年了。一年的時(shí)間里，從陌生到熟悉，從單一認(rèn)識(shí)的工作崗位到深深愛上殘疾人事業(yè)，使我從單純走向成熟。清晰記得當(dāng)我第一天到殘聯(lián)報(bào)到時(shí)的那一刻，“朝陽縣殘疾人聯(lián)合會(huì)”的牌匾就深深的刻在我心里。我想這里就是我人生旅途的發(fā)祥地。
初到殘聯(lián)，對(duì)于從學(xué)校學(xué)生到機(jī)關(guān)干部的轉(zhuǎn)折，使我矛盾了好久，心 。
新的知識(shí)充實(shí)自己，打好為殘疾人服務(wù)的`綜合素質(zhì)基礎(chǔ)。
一年的工作使我認(rèn)識(shí)到殘聯(lián)是為各類殘疾人綜合服務(wù)的部門，履行著“代表、服務(wù)、管理”的工作職能，要恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德。在工作中，單位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們齊力奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)拼搏、干勁十足，整個(gè)單位充滿著積極向上的工作氛圍；在生活上，領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多的關(guān)愛和關(guān)心，機(jī)關(guān)干部無論是誰有困難，領(lǐng)導(dǎo)都是第一時(shí)間看望，送去溫暖，在殘聯(lián)這個(gè)和諧的大家庭中，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)如似父母般的疼愛、兄長(zhǎng)般的呵護(hù)，使我在這充滿愛的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
尊重和幫助殘疾人是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。如果不是親身在殘聯(lián)工作，不會(huì)想到朝陽縣竟有31000多的殘疾人，原本自己不在意的健全的身體對(duì)于他們來說卻是一種奢望。而殘聯(lián)這個(gè)橋梁正是為社會(huì)各界和其它各部門幫助殘疾人開辟了一條充滿希望的新道路�？h殘聯(lián)開展的“三星愛之光”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)、“通向明天——交通銀行資助殘疾青少年”等活動(dòng)就是最好的見證。殘聯(lián)還為肢體殘疾人安裝假肢，為低視力和聽力障礙人員配備助視器和助聽器，發(fā)放輔助器具，開展聾兒語訓(xùn)、腦癱定向行走等康復(fù)活動(dòng)，幫助殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，做好殘疾人信訪維權(quán)工作。在重大節(jié)日和助殘日，殘聯(lián)都開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親自將慰問金和生活用品送到殘疾人手中，在黨和政府的大力支持和殘聯(lián)相關(guān)部門的鼎力相助，有部分殘疾人用強(qiáng)大的毅力克服自身困難，成為自強(qiáng)自立、奮發(fā)進(jìn)取的殘疾人先進(jìn)人物。
工作心得體會(huì)15
這段時(shí)間以來我成長(zhǎng)了許多，在不知不覺中我的工作效率也提高了許多，我明白自身的變化離不開領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫忙。雖然我在工作上遇到過很多的問題，但是我覺得我有勇氣有能力去克服這些困難。我也體會(huì)到了實(shí)踐的重要性，只有通過不斷的實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)潛藏的問題。
時(shí)間是非常寶貴的`，在遇到問題時(shí)，我會(huì)先自己試著解決，如果實(shí)在解決不了，我就會(huì)向同事尋求幫助。工作方面，我還有很多細(xì)節(jié)沒有做到位。我很感謝這段時(shí)間以來大家給予我的幫助，我會(huì)努力堅(jiān)持做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。
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