培訓(xùn)心得體會(15篇)
在平日里，心中難免會有一些新的想法，好好地寫一份心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)心得體會1
為期八天的培訓(xùn)結(jié)束后，使我在思想上得到了洗滌，教學(xué)理念上得到了革新，受益匪淺。通過學(xué)習(xí)我更進一步了解和掌握了新課改發(fā)展方向和目標(biāo)。從理論基礎(chǔ)、教學(xué)技能、教學(xué)理念等方面有明顯的提高和轉(zhuǎn)變。結(jié)合專家的講座及名師的示范課，反思了以往工作中的不足，深知自己在教學(xué)上的欠缺。此次培訓(xùn)讓我們與專家面對面的交流，以鮮活的案例和簡要精辟的教學(xué)理論解決了我教學(xué)中的諸多困惑。下面我談三點體會：
一、聆聽專家講座，從中受益
多位教育名家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水。給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受，讓我們飽享了高規(guī)格的“文化大餐”。
如：張萬化的專題講座《讓學(xué)生快樂有效地習(xí)作》，讓我走出了總以為農(nóng)村孩子沒什么可寫之處的誤區(qū)，明白了習(xí)作要貼近孩子們的生活，應(yīng)當(dāng)把作文教學(xué)融入到孩子們的生活中，把他們特有的游戲生活、身邊的校園、家庭和社會生活等變成習(xí)作的豐富源泉。讓孩子們用自己的感官去觀察生活，用筆去記錄生活，使他們從中品嘗到生活和作文的樂趣。只有追求兒童的需求，營造兒童學(xué)習(xí)的.興趣，體驗到作文的成功，才能鑄就小學(xué)生作文的輝煌。
又如：沈大安專家在講解《農(nóng)村小學(xué)怎樣開展綜合性學(xué)習(xí)》時提到“農(nóng)村學(xué)校沒有的資源可采用替代品”這個問題，教給我們在日常教學(xué)中行之有效的替代方法。如：沒有書法家的字可供展覽可以展覽老師和同學(xué)的字;沒有電腦不能上網(wǎng)搜集信息可以看電視,聽廣播;沒錢買賀卡可能自己用紙畫還比買的有個性等。專家的精辟講解，名師的精彩課堂，都給了我深深的感悟。
二、與學(xué)員互動，從中進步
在每一次的交流研討中，我們都會結(jié)合自己的教學(xué)實際談體會。每一個話題都會引發(fā)小組成員的熱議，每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的教學(xué)技能。因此研討交流充實了我，讓我獲得了進步。我將把自己學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實踐，只有這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使教學(xué)效果更上新臺階。
三、享受教育，收獲快樂
幾天的學(xué)習(xí)雖然辛苦勞累，但是讓我獲得了快樂。我懂得了只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)模式。大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水，現(xiàn)在的一桶水已經(jīng)不能滿足需求，我們要給孩子們注入源頭活水，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時將自己的經(jīng)驗記錄下來。在整理中思考，在行動中研究，這將是我今后所追求的目標(biāo)。
走進國培，聆聽專家的講座，汲取名師的精華，這樣的培訓(xùn)給我?guī)砹巳碌慕虒W(xué)理念，帶來了豐富的精神食糧，通過學(xué)習(xí)使我對教材教法有了更新更全面的認(rèn)識。我們將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于自己的教學(xué)中去，在不斷地運用和總結(jié)中轉(zhuǎn)變教育觀念，發(fā)揮教師的人格魅力。做快樂教師，教快樂學(xué)生。
同時，我也希望能參加這樣的培訓(xùn)多一些。
培訓(xùn)心得體會2
本培訓(xùn)的特點是學(xué)習(xí)與工作有機統(tǒng)一，以工作中的問題解決來激發(fā)學(xué)習(xí)動機，通過工作能力的變化和工作效益的提高體現(xiàn)學(xué)習(xí)的價值，20xx年12月2日——4日，我校在六枝特區(qū)教育局的組織下在六枝影劇院進行校本教研專題培訓(xùn)。特別是對楊詠梅老師的《“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)研究》感觸頗深，現(xiàn)談?wù)勎业捏w會。
貴陽市南明區(qū)教師學(xué)習(xí)與資源中心校長楊詠梅老師的《“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)研究》的講座很精彩，他讓我們認(rèn)識到日常教學(xué)中以學(xué)生為中心的重要性。只有讓學(xué)生喜歡老師了，他才喜歡學(xué)習(xí)你教的科目，才能在課堂上限度的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，充分挖掘?qū)W生的潛能。傳統(tǒng)教學(xué)只注重老師的“講”，而輕視學(xué)生的“說”和“做”，盡管你自己認(rèn)為已經(jīng)講得很清楚，但是學(xué)生挺費力的做還是出錯(她列舉了一個畫圖的事例)，并且課堂氣氛沉悶，學(xué)生昏昏欲睡，而現(xiàn)在的教學(xué)講究互動，講究以學(xué)生為中心，互動的成分比較多，學(xué)生不再是聽眾，而是整節(jié)課的重要參與者，老師和學(xué)生是在相互討論和交流的基礎(chǔ)上完成整節(jié)課的，整個課堂氣氛活躍，在這種樂學(xué)的過程中，學(xué)生更容易接受課堂上的內(nèi)容。楊詠梅老師的教學(xué)方法真正體現(xiàn)了寓教于樂的教學(xué)理念。在我們的教學(xué)中要推行、實踐。首先，學(xué)生是課堂的.主體，課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計，應(yīng)著力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的自主學(xué)習(xí)情境，尊重學(xué)生的個體差異，鼓勵學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式。為學(xué)生留出必要的自主學(xué)習(xí)的時空，確保學(xué)生的思維始終處在積極、活躍、主動的狀態(tài)，使課堂教學(xué)成為一系列學(xué)生主體活動的開展與整合過程。要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師就要“蹲下來”跟學(xué)生交流，縮短師生間距離，使教師成了學(xué)生可親、可信、可依的學(xué)習(xí)伙伴。整個教學(xué)的過程是教師與學(xué)生真心交流，彼此溝通，分享快樂，共同成長，共同發(fā)展的富有個性化的創(chuàng)造過程，如：在教學(xué)中采用與學(xué)生聊天、游戲、講故事、猜謎等活動來創(chuàng)設(shè)一個自由、寬松的教學(xué)氛圍，以放松學(xué)生繃緊的神經(jīng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
其次，關(guān)愛學(xué)生，做學(xué)生的益友，有利于教學(xué)的開展。課堂上關(guān)愛學(xué)生是師生互動的基礎(chǔ)。蘇霍姆林斯基說過;“要像對待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼的保護學(xué)生的心靈�！睈凼菧贤◣熒楦械募~帶和橋梁，教師只有把情感中的精華部分給了學(xué)生，學(xué)生才會對教師有親切感、信任感。以真誠的微笑和滿腔的熱情打動學(xué)生，用自己的言行感化吸引學(xué)生，才能使學(xué)生愉快地、主動地、全身心地投入到學(xué)習(xí)活動中。在課后要能和學(xué)生一塊玩耍，與學(xué)生近距離的接觸，讓學(xué)生感覺你此刻就是他的一位好朋友，好伙伴。在平時班級管理中要多說學(xué)生的優(yōu)點和長處，少說他們的缺點和短處。每個學(xué)生都有自己好的一方面，老師要利用他們好的一面去激發(fā)他們進步，這樣才能夠讓學(xué)生感覺到老師是在關(guān)注他們，關(guān)心他們，而不是拿他們的缺點在訓(xùn)斥他們，讓更多的孩子有一個健康積極向上的心態(tài)去完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。
再次，教學(xué)策略的運用要關(guān)注個體差異，倡導(dǎo)主動參與。在教學(xué)活動中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與各種學(xué)習(xí)活動，在活動中尋求自我發(fā)展，讓全班每個學(xué)生都成為學(xué)習(xí)的主人，從情感上、行動上主動參與課堂教學(xué)，人人活動，人人發(fā)展。在課堂教學(xué)中，教師還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的獨特和創(chuàng)新之處，消除教學(xué)緊張、畏難的心理，用親切的語氣，和悅面容，鼓勵的話語，激勵性的評價號召學(xué)生積極參與課堂。
通過本次校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到關(guān)注學(xué)生個體，要以學(xué)生為中心，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與課堂的環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運用知識的態(tài)度和能力，使每一個學(xué)生都能得到充分的發(fā)展，這是我在今后教學(xué)中著重解決的問題。
培訓(xùn)心得體會3
20xx年1月22號至25號公司精心為我們施工一線管理人員準(zhǔn)備了為期4天的項目管理培訓(xùn)班。我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從課程安排上，這次培訓(xùn)分為國學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理、職業(yè)心理調(diào)試與情緒管理、電力工程項目管理三部分，可以看出公司對這次培訓(xùn)的策劃可謂精細(xì)之至。從培訓(xùn)老師的知名度上，這次給我們培訓(xùn)的皆是“文武雙全”的名師，不是普通的走穴的講師，可以看出公司對這次培訓(xùn)的重視程度。
“國學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理”這門課講的非常的精彩，以前我只是聽說國學(xué)，卻并不理解國學(xué)的真正含義，這次的老師是國內(nèi)極少的佛道雙修的修行者，言語犀利，視角獨特，觀察力極深，而且在國內(nèi)外大企業(yè)打拼多年，現(xiàn)在也有自己的公司。所以對于他的講解，不僅僅是國學(xué)，更多的國學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理的相結(jié)合。經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)，我感覺到一個優(yōu)秀的管理者可能不懂國學(xué)，但是國學(xué)知識里都已經(jīng)總結(jié)了他的成功和失敗的原因。而懂得國學(xué)知識的管理者，往往在管理的崗位上會做的更好。這一天的學(xué)習(xí)并不能讓我就懂得了國學(xué)的精髓，但是知道了學(xué)習(xí)國學(xué)的作用，以后自然會慢慢學(xué)習(xí)博大精深的國學(xué)知識，并將其滲透進項目管理。
第二天是職業(yè)心理調(diào)試與情緒管理課，通過學(xué)習(xí)我知道了人的心態(tài)是經(jīng)常需要自己調(diào)整，假如我們在這方面不注意調(diào)整，就會因為心理或情緒問題影響我們的行為，會將這種情緒帶到工作中，達到事倍功半的不好的效果，甚至于會走極端。想想曾經(jīng)在一線施工時，有時因為個人家庭或者身體等原因，影響心情，造成工作效率降低。我們施工單位是乙方，乙方是為業(yè)主服務(wù)的，地位較低，所以更需要通過心理自己調(diào)整來確保工作的效率。因此，我們要經(jīng)常有意識的調(diào)節(jié)自己的心理，確保心理健康，這樣既有利于身體健康又有利于工作。
通過對電力工程項目管理學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到要把工作中復(fù)雜的問題進行簡單化、簡單問題流程化、流程問題標(biāo)準(zhǔn)化，這樣便于管理，從而合理的.布置工作，減少自己的工作壓力，使即使并不熟悉我們工作的人員能清晰的通過我們的工作方式，來了解我們的日常工作，做到可控、在控、能控。項目管理靠的是規(guī)章制度，但更需要人性化的管理，多聽取項目人員的意見和建議。項目管理也是眾口難調(diào)，不能人人滿意，但是要追求一種平衡。項目管理的目的是追求項目效益最大化。
四天的培訓(xùn)課程彈指間結(jié)束了，但是學(xué)習(xí)卻不會停止，老師們給我們提出了明確的方向，我將會把學(xué)習(xí)到的管理知識積極運用到項目管理工作中。感謝公司精心策劃組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，希望明年可以繼續(xù)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)心得體會4
11月1日公司組織學(xué)習(xí)由北京影響力勞建民老師主講的《顧問式銷售》，通過這次學(xué)習(xí)，對我這位銷售內(nèi)勤也有很大的提升。生活中無處不存在銷售，每個人對于銷售的理解也是不同的，現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得做以總結(jié)。
作為銷售人員自身必須自備2個條件：心態(tài)與目標(biāo)。
所謂心態(tài)，夸張的用一句話總結(jié)就是“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”，不論是面對面銷售還是電話銷售中都可能出現(xiàn)復(fù)雜的情況，在任何情況下都必須保持平和的心態(tài)。所謂目標(biāo)，每個人都有大大小小的.目標(biāo)，那在銷售中的目標(biāo)就如勞老師講的一樣“比對手好，比客戶高”對于這句話我是這樣理解的。遵循客戶的意愿，目標(biāo)呢要對自己，對客戶，有價值，對于客戶來說價值就是如何能幫自己解決問題，客戶的問題解決了就會反饋給我們相應(yīng)的價值。
顧問式銷售中，我們必須先對銷售的的定義有詳細(xì)的了解。銷售是客戶在買，并非我們在賣�？蛻襞c我們都一樣，是利益的共同體，我們賣出產(chǎn)品的同時實現(xiàn)了自身的價值或者公司的利益，同時客戶通過購買我們的產(chǎn)品來解決自己的問題或者得到自己想要的利益。各區(qū)所需。所以銷售中，我們在有效了客戶面前沒有必要放低了自己的身份與尊嚴(yán)。立場要堅定，態(tài)度要熱情。
在銷售過程中，我們必須取得客戶的信任，從而去接近客戶并發(fā)掘客戶的需求。在了解客戶的需求時需要自備三個基本功：傾聽；記錄；反問。
聆聽作為最重要的因素之一，聽客戶想說的，站在客戶的角度，去考慮客戶想要什么從中辨識重要的信息。然后給客戶正確的反饋，在充分了解客戶的內(nèi)心想法之后，占據(jù)主動權(quán)，以專業(yè)的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識去分析問題，解決問題，讓客戶的利益最大化。如果出現(xiàn)異議，先處理心情，再處理事情。因為客戶想看的不是我們在說什么，而是我們在做什么。
學(xué)習(xí)是知識的一個增長過程，當(dāng)然不能光說不練，其實在日常生活中我們必須去學(xué)習(xí)如何溝通，如何說話，讓別人想聽你說的，付出就一定有收獲，但不付出一定不會有收獲。行動起來吧！
培訓(xùn)心得體會5
時光似流水，轉(zhuǎn)眼間為期兩月的國培學(xué)習(xí)告以結(jié)束，不敢說“果實累累”，但我的感受頗深，收獲頗豐。在國培學(xué)習(xí)中，我聆聽了數(shù)位教授、專家、學(xué)者的講座，他們深邃的學(xué)術(shù)知識和獨特的講課風(fēng)格，使我受益匪淺。兩個月以來我珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真完成好每一次作業(yè)，積極參與學(xué)員的互動交流，博取眾長，從而使我的理論知識得以飛躍，正是這次深入的專業(yè)學(xué)習(xí)，為我的課堂教學(xué)奠定了良好的.基礎(chǔ)，使我工作起來得心應(yīng)手。
自從我踏上工作崗位后，“學(xué)習(xí)”這一概念逐漸在我腦海中淡化，總認(rèn)為自己的學(xué)識和經(jīng)驗足以勝任工作，慢慢地就成為一只固步自封、不知天空廣袤的井底之蛙了。但參加國培學(xué)習(xí)以后，我感覺自己已經(jīng)落伍了，這才認(rèn)識到了“活到老，學(xué)到老”的深刻含義，體會到繼續(xù)“學(xué)習(xí)”的重要性，因此我非常自覺并善于利用一切時間學(xué)習(xí)。
在國培學(xué)習(xí)中我堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。在學(xué)習(xí)期間我寫了三篇教學(xué)論文和一篇教學(xué)案例，多篇教學(xué)分析和反思，還參加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研活動和技能競賽活動�？傊畤鄬W(xué)習(xí)使我能站在更高的位置，審視我的教學(xué)，反思我的教學(xué)，我的教學(xué)，改進我的教學(xué)。學(xué)無止境，學(xué)習(xí)并沒有結(jié)束，新的學(xué)年才剛剛開始。還有更多的新知識需要我去了解、去掌握。我相信，山?jīng)]有人高，路沒有腳長;一分耕耘，一分收獲;只要付出，就會有收獲。
總之，走進國培，聆聽專家的講座，汲取名師的精華，這樣的培訓(xùn)給我?guī)砹巳碌慕虒W(xué)理念，帶來了豐富的精神食糧，通過學(xué)習(xí)使我對教材教法有了更新更全面的認(rèn)識。我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于自己的教學(xué)中去，在不斷地運用和總結(jié)中轉(zhuǎn)變教育觀念，發(fā)揮教師的人格魅力。做快樂教師，教快樂學(xué)生。
培訓(xùn)心得體會6
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)，團隊負(fù)責(zé)營銷管理，個人講的.是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意：
第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化；
第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。
老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
培訓(xùn)心得體會7
為積極響應(yīng)國家消防安全的指示，定期學(xué)習(xí)鞏固消防安全知識，近日，公司邀請消防大隊老師為全體員工開展了消防安全知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)過程中，通過視頻資料看到了一樁樁因為不重視消防安全、未能掌握正確的自救急救知識而釀成的慘案，猶如一根根木刺深深地刺入在場每一個人的心里，警醒著每一位在場的員工，讓大家深刻意識到火災(zāi)防范的重要性!只有掌握了正確的消防自救急救知識，才能在意外發(fā)生的時候，保護自身的人身安全，才能有能力去挽救更多的生命!
課上，大家認(rèn)真聽講仔細(xì)記錄，了解了不同性質(zhì)的突發(fā)火災(zāi)應(yīng)該如何應(yīng)對，靈活運用冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法四大滅火辦法去消滅火災(zāi)，并活用身邊的現(xiàn)有工具(例如水、沙土、棉被、滅火器等)進行自救逃生，也學(xué)習(xí)了不同的消防器具的正確使用方式及適用場景并現(xiàn)場進行了模擬實操。最重要的是，學(xué)習(xí)了如何從自己身邊的小事做起，從根源上杜絕火災(zāi)發(fā)生的可能，例如外出時檢查家中電器電源是否切斷，尤其是電爐、油汀、電熱毯等各類取暖電器;定期對家中電路管路進行安全檢查，避免因線路老化或燃?xì)庑孤兑鸹馂?zāi)，更需隨時檢查燃?xì)忾y門是否關(guān)閉，養(yǎng)成開窗通風(fēng)的習(xí)慣，杜絕因個人疏忽導(dǎo)致的'突發(fā)意外。
通過本次消防安全知識培訓(xùn)，讓我們明白，正確認(rèn)識火災(zāi)防治的重要性，日常生活中最為常見的同時也是最容易麻痹疏忽危害的一種災(zāi)難，一定要時刻警惕，如果災(zāi)害已經(jīng)發(fā)生，更重要的是要保持冷靜沉著，客觀分析面前的災(zāi)害程度是否是自身能夠應(yīng)對處理。作為公司的一員，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹落實“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，在日常的生活時刻保持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，切實做到防患于未然。
在今后的工作生活中，要不斷加強自我消防安全意識，提高消防安全成效，扎實工作，提高自己，為更好的工作推進不斷奮進!
培訓(xùn)心得體會8
帶著對教好小學(xué)科學(xué)這門課的渴望，我非常榮幸的參加了由縣里組織的到x縣xx小學(xué)為期三天的小學(xué)科學(xué)學(xué)科跟崗培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，我有以下幾點感觸：
一、對自我的認(rèn)識：
作為一位科學(xué)教師，必須具有淵博的'科學(xué)知識和操作技能，還要有良好的思維品質(zhì)，掌握最現(xiàn)代的理論知識，在科學(xué)探索的過程中，我不僅僅把知識傳授作為自己的任務(wù)和目的，也要花費時間和精力檢查學(xué)生對知識掌握的程度上，更應(yīng)該注重日常的實驗操作能力等。
二、對科學(xué)課程教學(xué)也有了新的認(rèn)識：
1、科學(xué)課最重要的一個理念是強調(diào)課堂教學(xué)要從問題入手。我們應(yīng)該在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情境從問題入手，使學(xué)生帶著渴望知識的愿望去學(xué)習(xí)。在課堂上，學(xué)生從提出問題到解決問題中間要經(jīng)過一大段過程，沒有過程和方法，解決問題也是一句空話。
2、課堂教學(xué)以科學(xué)探究為主�！犊茖W(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“科學(xué)學(xué)習(xí)要以探究為中心。探究既是科學(xué)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，又是科學(xué)學(xué)習(xí)的方式。親身經(jīng)歷以探究為主的學(xué)習(xí)活動是學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的主要途徑�！敝馕吨W(xué)科學(xué)教育的教學(xué)策略將由重“知識傳授”向重“學(xué)生發(fā)展”轉(zhuǎn)變，科學(xué)來源于生活，從生活中體會科學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)。
三、對今后科學(xué)教學(xué)的思路：
首先，需要教師充實自己的知識水平，課前準(zhǔn)備充足的實驗器材，讓學(xué)生從親身體驗中學(xué)好科學(xué)。其次，選好實驗，讓學(xué)生產(chǎn)生好奇心，積極鼓勵學(xué)生做好實驗。最后，讓學(xué)生學(xué)會自己總結(jié)、陳述實驗過程，鍛煉自學(xué)能力。多使用加到好處的評價性語言，使學(xué)生對科學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，從而做到自主探究，讓孩子們心中喜歡科學(xué)，愛科學(xué)。
培訓(xùn)心得體會9
金秋十月，我和來自白云區(qū)、花都區(qū)、越秀區(qū)、天河區(qū)的8位老師有幸進入xx小學(xué)進行第二段的跟崗學(xué)習(xí)。五天的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，本人深知這次機會來之不易，同時也深感這次培訓(xùn)任務(wù)之艱巨。我決心要抓住這次千載難逢的機會來提升自己的教學(xué)水準(zhǔn)。這次跟崗學(xué)習(xí)活動，xx小學(xué)為我們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)機會，提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。在這里，讓我感受了xx小學(xué)老師們的教學(xué)風(fēng)采，聆聽了他們的科組匯報，學(xué)習(xí)了他們老師課堂上的教學(xué)智慧，也更新了自己的教學(xué)觀念，使自己得到一定程度的提升，真是受益匪淺。下面是我通過跟崗學(xué)習(xí)獲得的點滴體會：
一、進名校，聽匯報。
10月14日下午，我提前就到了xx小學(xué)，走進校園，讓我們感受到它的氛圍，不愧是廣東省一級學(xué)校，在天河區(qū)的學(xué)校中，xx小學(xué)的面積雖說不大。但整個校園氛圍非常濃厚，各個功能區(qū)設(shè)置合理，每一個空間都得到了合理的利用，給學(xué)生營造的是輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校以“全面開發(fā)學(xué)生潛能，促進學(xué)生主動健康發(fā)展”理念開展教育教學(xué)工作，成為一所傳統(tǒng)名校，以其“校風(fēng)好、質(zhì)量高、特色強”而馳名南粵。
走進校園，第二個震憾就是xx小學(xué)的數(shù)學(xué)團隊。這是一個優(yōu)秀的數(shù)學(xué)團隊，隊員們的素質(zhì)高，他們團結(jié)協(xié)作精神非常強。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了我們。按照跟崗學(xué)習(xí)安排。xx小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科組長周老師給我們作了《聚精薈萃尚濯致遠(yuǎn)》---xx小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科組匯報。周老師從建章立制、規(guī)范管理，專業(yè)引領(lǐng)、內(nèi)強素質(zhì)，教科研并進、扎實開展研究，資源共享、外樹形象四個方面介紹了xx小學(xué)數(shù)學(xué)科組的一些做法。聽后讓我們有耳目一新的感覺，他們不愧是廣州市小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)秀科組。
二、進課堂，研教法。
10月15日上午，按照跟崗學(xué)習(xí)要求，我們來到xx小學(xué)珠江新城分校。在珠江新城分校，我們聽取分校張老師執(zhí)教的一節(jié)四年級的《平行四邊形和梯形》，張老師執(zhí)教的一節(jié)三年級紅的《什么是周長》兩節(jié)分開課。兩位老師與學(xué)生配合默契，突出重點，突破難點。激情的老師，勤奮的學(xué)生，完美的教與學(xué)，課上得得相當(dāng)成功。課后，全體科組老師和我們八位老師都對兩位老師的公開課進行了點評，xx小學(xué)的老師對我們的評課作了充分的肯定。同時，我們也親身感受xx小學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等良好習(xí)慣等方面的成果。
新課標(biāo)，新要求，新教改，新教法，每一個公開課，展現(xiàn)的是一種新的教育思想，一種新的教學(xué)理念。特別是張老師的公開課，更是站在教改的前沿。
張老師執(zhí)教《平行四邊形和梯形》，運用學(xué)生小組合作，通過獨自思考與小組討論相結(jié)合，邊動手操作，體現(xiàn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，學(xué)生真正參與了學(xué)習(xí)的全過程。張老師的《什么是周長》，我認(rèn)為就是一堂教學(xué)常態(tài)課，整節(jié)課非常實在，條理清晰，脈絡(luò)分明，學(xué)生的掌握情況效果良好。
10月16日，我聽了xx小學(xué)兩位新教師的試教課。一位老師上的是一年級的《認(rèn)識物體》，一位老師上的是二年級《角的初步認(rèn)識》。二位老師第一次走上講臺，但他們的教學(xué)風(fēng)采向我們展示了他們團隊的風(fēng)采。課前他們認(rèn)真研讀教材，分析學(xué)情，查閱資料，認(rèn)真設(shè)計教法，教法中如何去關(guān)注學(xué)生……在聽課活動中，我們認(rèn)真聽課，認(rèn)真填寫課堂觀察表，積極交流。
10月17日，我們跟崗學(xué)習(xí)的八位老師中，七位老師安排重建課。上完重建課后，學(xué)校科組結(jié)合每節(jié)課的情況給我們作詳盡的分析，這節(jié)課哪些方面做得好，哪些方面還可以怎樣處理，哪些方面應(yīng)注意、應(yīng)改進。此外，還指定課題和我們一起進行同課同構(gòu)及同課異構(gòu)活動。再之就是他們在百忙之中抽時間深入我們每人7節(jié)重建課的課堂教學(xué)活動，并及時地對我們的重建課進行評釋。在他們的傳、幫、帶下，我們處理教材的能力、課堂教學(xué)程序設(shè)計的能力及處理教學(xué)預(yù)設(shè)和教學(xué)生成的能力均有極大的提高。
10月18日，xx小學(xué)石老師給我們展示了一節(jié)重建課《認(rèn)識物體》。我們跟崗學(xué)習(xí)的吳老師展示了一節(jié)六年級示范課《比的應(yīng)用》。兩位老師的教學(xué)設(shè)計精美，結(jié)構(gòu)完整，過渡自然，切合新課標(biāo)理念，很好地達成了新課標(biāo)理念：人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué)；人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)；不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的`發(fā)展。兩節(jié)課都體現(xiàn)了“激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生提供活動機會，讓學(xué)生自主探索與合作交流，獲得很好的數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗。真正體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，老師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者”。
三、結(jié)碩果，存感激。
本次跟崗學(xué)習(xí)，我大開眼界，思想受到很大的觸動。“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路”。在xx小學(xué)老師們與我們的思維碰撞中，我開始對自己的教學(xué)有了反思，對未來的教育教學(xué)工作有了新的思路。跟崗學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)和思考不會停止，也不能停止！我將盡最大努力，抓住一切機會，使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進一步的提高，努力做一名在教學(xué)上有自己特色的教師。爭取以良好的人格魅力感染學(xué)生，以生動、精彩的授課吸引學(xué)生，以扎實、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動學(xué)生，做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師。我再次感謝xx小學(xué)老師為我跟崗學(xué)習(xí)的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)心得體會10
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓(xùn)課程，授課老師通過講解項目的特點：特定的時間、預(yù)設(shè)的資源、明確的交付物和零時性組織，讓我認(rèn)識到項目管理是一門技術(shù)工具科學(xué)，能夠幫助我們盡快的理清思路，開展工作，運用基本工具，關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進行實戰(zhàn)演練，讓我深刻認(rèn)識到項目管理是整個項目的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差，避免影響項目進度。項目管理的目標(biāo)設(shè)計非常重要，我們要從項目目標(biāo)所要求的時間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā)，對項目目標(biāo)進行分析。運用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程做出一個橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的項目示意圖，讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的過程中每一個人做什么，應(yīng)該怎樣做。通過學(xué)習(xí)項目管理，我深信項目管理是企業(yè)的行為過程，是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過本次培訓(xùn)，我認(rèn)為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先，我的體會是我們在做任何項目的時候，一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中，往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情，最后反而搞得很復(fù)雜，影響了做事的效率。因此，今后無論做任何事情是，一定要給自己設(shè)定一個完整的計劃，才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次，高效利用時間，節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者，事情多，工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結(jié)束后回顧一天的工作，并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到——"工作時效"。課堂上，老師給我們講解了在項目實施的過程中，項目成本是重中之重。一是公司總體要進行成本核算，二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進行控制，三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標(biāo)。日常工作的'成本主要是人力，合理的安排人員，提高人員的利用率是節(jié)約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當(dāng)，我們的成本自然就減少。
再次，要做好一個項目，必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎(chǔ)管理人員，在現(xiàn)代社會里，單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經(jīng)過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協(xié)作呢？團隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細(xì)，成員之間經(jīng)常要有互動和交流，使每個成員要有強烈的責(zé)任。在我所作日常工作過程中，與職工之間的溝通是必不可少的，只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標(biāo)、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作，所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉(zhuǎn)，在內(nèi)部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。
我作為一名管理者，更加深知溝通的重要性，溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題，從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等，并不是每一職工都能按照你的思路走，溝通是解決這些問題的基礎(chǔ)，是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學(xué)會傾聽；學(xué)會自信與誠懇，只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后，不管做任何項目，任何工作，在實施的過程中，都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生，因此需要對進程度進行修正，即過程的調(diào)整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得：我們在計劃某一個項目時，都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面，以一種十分嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的態(tài)度去做，這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會，使我得到提升，看到了自己差距和不足，明確了自己的目標(biāo)好方向。在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
培訓(xùn)心得體會11
今年有幸擔(dān)任畢業(yè)班的班主任是一個很大的挑戰(zhàn)。時間匆匆忙忙的流逝，留下了很多令人回味的教訓(xùn)與經(jīng)驗。
首先，了解學(xué)生。
中途接手的班級都有一個特點：學(xué)生多變。就因為如此，開展工作前，必須先與以前的老師溝通，摸清楚學(xué)生的底。針對這點，我經(jīng)常向上任的班主任們了解學(xué)生的情況，家庭背景，學(xué)習(xí)態(tài)度，人際交往，性格特點等等。以備參考�？墒且灿欣獾臅r候，就是我們要相信，學(xué)生也在不斷的變化，因此，以前的都只能做一個參考，不能照搬。否則，很容易出問題。其中有一個學(xué)生，據(jù)了解，經(jīng)常打架，行為囂張。我就憑此印象，對他不問不理。后來在周記里發(fā)現(xiàn)，他被人欺負(fù)，而且也表明了他想要好好學(xué)習(xí)的態(tài)度。我在處理事情的過程里，發(fā)現(xiàn)該學(xué)生真的已經(jīng)改變了。現(xiàn)在想想也有點后悔，對他的態(tài)度冷淡。所以，以前的了解只能做一個備用，最重要的是要經(jīng)常從目前出發(fā)，了解學(xué)生。才能適合現(xiàn)在學(xué)生的.身心發(fā)育進程。
其次，布置周記作業(yè)。
每天學(xué)生都忙于上課，基本來說，他們連休息的時間都是短暫的�？墒�，如果讓他們像一頭牛一樣的埋頭苦干，而沒有總結(jié)的機會，那么能成功的機會也是很微的。因此，我讓他們每周寫一次總結(jié)，也就是周記。想想自己一周來的心理過程，身邊發(fā)生的事情，自己的看法，對班級的意見與建議等等。通過周記，讓學(xué)生學(xué)會怎樣從事情中得到教訓(xùn)與經(jīng)驗。而作為老師，我也從周記里了解了學(xué)生，以及班級的某些情況。同樣的，每次的周記，都要認(rèn)真的回復(fù)。而且，我從不用紅筆回復(fù)周記，因為我希望自己是一個朋友來傾聽學(xué)生的心聲。批改周記，就像一次心理的談話一樣。以前不少學(xué)生應(yīng)付的寫周記，慢慢地都很認(rèn)真的寫，并且很在意我的回復(fù)。感覺就好像跟知心朋友聊天一樣。也就這樣的關(guān)系，讓我的課堂教學(xué)也得益不少。英語是他們最薄弱的一項，通常都很不愿意學(xué)的，可是由于這一層關(guān)系，上英語課成了他們最興奮的時候，熱情高漲的。
第三，宿舍管理。
學(xué)生的宿舍管理好與壞，關(guān)系到一個班級的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)的形成。因為，學(xué)生在晚上休息好，白天上課自然精神狀態(tài)佳，連帶的紀(jì)律能管好。否則，白天無精打采的，開小差的，睡覺的，樣樣有，整個班集體都不成體了。因此，宿舍管理就采取自我管理，嚴(yán)加處理的方法。先自己意識有義務(wù)，責(zé)任管好自己的晚上宿舍紀(jì)律。然后，如果有同學(xué)嚴(yán)重違紀(jì)的，采取退宿處理。這樣，宿舍管好了，睡眠保證了，白天的紀(jì)律也就連帶的好起來了。
第四，多于家長溝通。
有個學(xué)生，他姐姐是我以前的學(xué)生，某次家訪，他母親就衷心的說，很感激我的到來。并且也聊了很多他們兩姐弟事情。讓我啟發(fā)很深，家訪真的很有必要性。從學(xué)生在家里的一舉一動可以了解到，他在家里的地位，他的性格如何。我們都很清楚，學(xué)生都是雙重性格的。在家里一個樣，在學(xué)校一個樣。因此，作為班主任，要做好各方面的工作，必須先了解清楚學(xué)生。知己知彼!
第五，多給機會。
學(xué)生在成長，肯定有犯錯的時候。作為長輩，應(yīng)該憑著寬容的心態(tài)，嚴(yán)厲的處理。面對學(xué)生的錯誤，首先判斷性質(zhì)，然后對癥下藥。我喜歡多給機會學(xué)生，讓他們學(xué)會從錯誤中自我啟發(fā)，總好比強硬的逼著他改。當(dāng)然很多學(xué)生，沒有養(yǎng)成一個自我反省，懂得感激的特點。所以，還得要嚴(yán)厲的處理。雙管齊下，一定能成功。
總而言之，班主任的工作就像一門藝術(shù)。要懂得心理的掌握，與判斷。有時候真覺得跟學(xué)生一起好像在斗智斗勇一樣的有樂趣。我們要教會學(xué)生如何接受，如何學(xué)習(xí)，如何做人，其實，學(xué)生也教會我們?nèi)绾螌捜�，如何處事�?/p>
培訓(xùn)心得體會12
這天我們培訓(xùn)的資料是職場禮儀的培訓(xùn)，我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx為我們培訓(xùn)職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學(xué)生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)潛力；超強的服務(wù)潛力；超強的危機處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動，在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠(yuǎn)，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認(rèn)識到自身的不足，同時也使我充分地認(rèn)識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
文明服務(wù)，看似簡單，其實不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”：
具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù)；應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象，保持良好的`精神風(fēng)貌；在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學(xué)會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到：禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個人的角度而言；于有助于提高個人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
培訓(xùn)心得體會13
通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語；對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解；對所在項目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的'。
怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點就是：用理論指導(dǎo)實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理，培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排，培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署，講師們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯，通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂。感到快樂，是因為學(xué)習(xí)讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，目標(biāo)管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升，水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。
培訓(xùn)心得體會14
作為一名程序員出身的我，有關(guān)項目管理的課程可謂是新知識新內(nèi)容。以前，我不是很了解項目管理，只是籠統(tǒng)的知道項目管理就是通過一系列的手段來保障項目的順利開展和順利的結(jié)束。自從學(xué)習(xí)了余老師的項目管理課程，我漸漸的意識到，IT項目管理的重要性，即如何通過項目管理來更好的完成項目，更重要的是，遇到各種各樣的問題時，如何運用項目管理的知識來解決棘手的問題。IT項目管理更多的不是為了管理而管理，而是在項目中融入一種機制，可以使項目按照既定的軌道開展，把困難充分的考慮到，降低項目風(fēng)險，同時做到上傳下達的承接作用。
通過學(xué)習(xí)，我了解到項目管理主要是圍繞9大知識體系進行開展的。這9大知識體系是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、整體管理。其中9大知識體系又包括42個過程域。通過這些內(nèi)容，我了解了項目管理需要做的工作。每個體系單獨拿出來說都是一個很關(guān)鍵很重要的環(huán)節(jié)，就個人而言，我認(rèn)為溝通管理是所有管理中最重要也是最難做到的管理工作。
我們做任何事情都需要溝通，如何進行有效的溝通，使得我們的工作能夠達到事半功倍的效果，是我應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)、思考的問題。以前，我認(rèn)為溝通能力是天生的，有的人天生就會說，知道如何表達，如何說道對方的心里去。但當(dāng)我學(xué)習(xí)了這門課程，由其是通過余老師上課講解的示例，我的感觸非常深，我感覺其實對于溝通的技巧也是可以通過學(xué)習(xí)掌握一些方法的，這個方法不但可以運用到項目管理中，而且在平時的生活、工作中也是用得到的。就拿“賣杏”的例子來說吧，第三個賣家雖然地理位置不好，但是他能夠通過有效的溝通了解到買家的需求，從而獲得了更多的收獲。通過這個例子，讓我感到溝通的重要性，回想我們公司的項目，有些項目就是由于溝通的原因，使得項目做起來非常的困難。比如做商業(yè)銀行的項目，與商業(yè)銀行打交道，在我看來是最困難的。因為商業(yè)銀行的系統(tǒng)要求很高，并且商業(yè)銀行的客戶往往都是最為挑剔的，那么在這種情況下，如何運用溝通的技巧，避免給自己出難題，就是非常重要的環(huán)節(jié)，有的時候?qū)τ陧椖坎焕囊蛩�，要�?jù)理力爭，不能含糊不清，給用戶造成誤解，最終釀成不可收拾的'局面。
此外，我認(rèn)為項目的進度管理是很有用的知識，通過所學(xué)的關(guān)鍵路徑法預(yù)測項目的時間進度�？紤]關(guān)鍵路徑以及時間成本就可以在壓縮進度的時候充分考慮如何去提高功效并追趕進度。此外，對于計劃評審技術(shù)法，我認(rèn)為也是可取的一個方法，通過概率算出完工的工期，雖然在數(shù)據(jù)上有不準(zhǔn)確的地方，但這種方法其實提供給我們的是一種考慮問題的手段，也就是通過概率來計算最有可能完工的工期，以及通過概率去考慮一些與工期有關(guān)的因素，例如：開發(fā)人員的因素，比如技術(shù)水平，開發(fā)人員數(shù)量等。
總之，IT項目管理是通過人們在無數(shù)個項目中進行實施并總結(jié)的經(jīng)驗，是項目管理中通用且普遍的方法總結(jié)。因此，學(xué)習(xí)IT項目管理就像學(xué)習(xí)一種管理的方法。這種方法能夠引導(dǎo)我在實際項目中按照它的知識體系去思考如何進行項目管理，如何管理項目才能夠面面俱到，能夠?qū)L(fēng)險降到最低。這就是我對IT項目管理的一些初步認(rèn)識。
培訓(xùn)心得體會15
在3個多月的學(xué)習(xí)之后通過了PMP的考試，祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這么好的培訓(xùn)鍛煉機會！就像培訓(xùn)機構(gòu)老師說的一樣，PMP證書只是一張紙，最重要的是在學(xué)習(xí)過程中你學(xué)到了什么。學(xué)習(xí)的過程中學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作過程中，才是最重要的。考取證書只是一個能力的證明。
報名之前希望通過學(xué)習(xí)達成兩個目標(biāo)：
1、認(rèn)識不同行業(yè)的一些優(yōu)秀員工；
2、系統(tǒng)的建立項目管理的知識體系。從學(xué)習(xí)的結(jié)果看，第一個目標(biāo)并沒有很好的完成，課程結(jié)束，我也沒有認(rèn)識新朋友，與不同行業(yè)的人交流對我來說依然是個挑戰(zhàn)。第二個目標(biāo)建立系統(tǒng)的知識體系，是否真的系統(tǒng)建立了項目管理的知識體系不好說，但確確實實入了項目管理的大門。
通過對PMP的學(xué)習(xí)和了解，本人對項目管理的認(rèn)識也經(jīng)過了幾個過程。首先，在對PMBOK的大致通讀中就被PMP的嚴(yán)謹(jǐn)和宏大所震撼。項目管理是通過合理運用與整合42個項目管理規(guī)則的過程來實現(xiàn)的。再根據(jù)其邏輯關(guān)系，把這42個過程歸類成5大過程組，即：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。項目經(jīng)理的一項重要工作就是在項目啟動的時候，選擇合適的項目管理過程來管理項目。針對不同的項目需要選擇不同的過程，這里PMI沒有做硬性要求。
第二階段，隨著老師的不斷講解，結(jié)合實際引導(dǎo)我們理解PMP項目管理的模式，漸漸的，那些看起來鼓噪無味的ITTO變得鮮活起來，不再死氣沉沉枯燥無味，在學(xué)習(xí)與溫習(xí)過程中，也會很自然的拿曾經(jīng)做過的項目去品味PMP中的過程、工具與方法，思考那些是曾經(jīng)實踐過但自己并沒有意識到的PMP的ITTO，如果再給自己一個機會，該如何應(yīng)用哪些ITTO去改善或者解決當(dāng)時項目碰到的問題，是不是能得到更好的結(jié)果？就這樣，經(jīng)過課前的通讀、培訓(xùn)課上老師的講解與引導(dǎo)、課后的精讀與反思，已經(jīng)能夠理解PMP的絕大部分內(nèi)容。
第三階段——備考，備考需要去除細(xì)節(jié)，抓住主干，強化記憶，以42個ITTO和十大過程組為線，把ITTO的輸入輸出與工具方法能很清楚的關(guān)聯(lián)起來，雖說這是為了備考，但是同樣讓自己對PMP的認(rèn)知更加清晰起來。開始試著做各章課后題與模擬試題，雖然很多題目仍然模棱兩可，但是也有很多題目有了清晰的答案。經(jīng)過全部課后作業(yè)和三套（不包括模擬考試）的鍛煉，對PMP考試題目的類型，考題設(shè)計都有了足夠的了解，也積累了一點答題的經(jīng)驗。最后的兩次模擬考，特別是模擬考卷的逐題講解，糾正了一些自己與PMP思路想法不一致的地方，能真實感受到每份考卷自己都有在提高，增強了考試通過的信心。
報考PMP培訓(xùn)和考試真的獲益良多，再次感謝公司給我們提供了這么好的.培訓(xùn)機會，也感謝欣旋教育的老師，謝謝他們的精彩講解與耐心指導(dǎo)，培訓(xùn)中的許多實例講解遠(yuǎn)非自己看書所能體會與理解的。
總結(jié)起來，項目管理就是把你所學(xué)的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術(shù)應(yīng)用于項目活動，管理一個項目通常需要做好以下幾件事情，但不僅限于此：
1.識別客戶需求；
2.選擇合適的項目管理程序；
3.制定完整的項目管理計劃；
4.處理關(guān)聯(lián)人的各種需要、關(guān)注和期望，這里關(guān)聯(lián)人人是指積極參與項目或其利益可能受項目實施或完成的積極或消極影響的個人或組織；
5.平衡相互競爭的項目制約因素，包括(不僅限于)：范圍、質(zhì)量、進度、預(yù)算、資源和風(fēng)險。
最后想說的是PMP不單單是個認(rèn)證，而是一套項目管理的實踐和藝術(shù)，在實際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進的PMI管理思想應(yīng)用到項目中去。PMP考試的順利通過是一個結(jié)束，更是一個新的開始。
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