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銷售培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-07-05 18:23:06 心得體會(huì) 投訴 投稿

[熱]銷售培訓(xùn)心得體會(huì)

  在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的銷售培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。

[熱]銷售培訓(xùn)心得體會(huì)

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

  非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為××的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

  開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。

  回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓(xùn)勉。

  ××組安排溫柔漂亮且有霸氣的'×××老師也是這次我們的××帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。

  溫柔的×××老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。

  穩(wěn)重的×××老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。

  集美麗和智慧于一身的×××老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,《×款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。《x款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

  時(shí)間飛逝,不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都細(xì)心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的.。第一天過得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,之后才明白這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每一天都要記住對(duì)客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

  可是第一次上班的感覺還是挺新鮮的,異常是穿著正裝去上班,感覺自我也還是挺像個(gè)回事的。

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

  時(shí)光過得飛快,不知不覺中就快接近尾聲;厥椎墓ぷ,有成功完成的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。

  現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  工作內(nèi)容要求方面:

  1、負(fù)責(zé)對(duì)家校通業(yè)務(wù)的管理。及時(shí)處理對(duì)sp廠商提供有效數(shù)據(jù)的比對(duì)篩選,對(duì)vms導(dǎo)入進(jìn)行預(yù)處理。7*24小時(shí)對(duì)家校通投訴進(jìn)行跟蹤處理,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成用戶投訴問題的反饋,得到了sp廠商的一致肯定和用戶的認(rèn)可。

  2、管理ict合同。針對(duì)ict合同辦理流程的時(shí)間長、環(huán)節(jié)多的特點(diǎn),通過及時(shí)催辦、監(jiān)控流程,有效提高在途合同的完成效率,并及時(shí)進(jìn)行合同歸檔。

  3、ict收入工作的管理。下半年開始接手ict的收入管理工作,對(duì)本部門內(nèi)的ict收入每月進(jìn)行及時(shí)確認(rèn)、錄入。按時(shí)催辦、協(xié)助完成對(duì)省公司的ict收入月報(bào)。

  4、4006業(yè)務(wù)。對(duì)經(jīng)營單元上報(bào)的4006號(hào)碼及時(shí)進(jìn)行預(yù)占,對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行溝通處理。

  5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)的相關(guān)日常工作。負(fù)責(zé)辦公用品的申領(lǐng)、季度交通費(fèi)的報(bào)銷、月招待費(fèi)用處理、月度考勤工作等。

  工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的'對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn):

  在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了一定的進(jìn)步。

  總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。

  主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  下步的打算

  針對(duì)工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  (一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);

 。ǘ﹦(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。在新的一年里,將更認(rèn)真地學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù)、產(chǎn)品知識(shí),熟悉各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn),為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4

  根據(jù)省、市局(公司)統(tǒng)一安排,隨〃〃市局全體新聞信息通訊員赴〃〃進(jìn)行了為期三天的新聞信息業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)時(shí)間雖短,感受頗深,我深刻感受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新聞信息通訊員的高度重視,以及對(duì)工作嚴(yán)格要求的作風(fēng),充分認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)新聞信息工作的重要性和責(zé)任感。

  在相關(guān)知識(shí)講座上,幾位領(lǐng)導(dǎo)、老師的高水平專業(yè)演講;在新聞寫作時(shí),我們學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度;在課余時(shí)間中,我市局辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的積極鼓勵(lì),使我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深的了解,激發(fā)了更強(qiáng)的干勁。同時(shí),也曝露出我在專業(yè)方面與行業(yè)先進(jìn)水平及省局的要求有一定的差距。在接下來的工作中需要不斷加強(qiáng)新聞寫作并結(jié)合實(shí)際工作來不斷熟練,為更好的開展這項(xiàng)工作努力。現(xiàn)將參加本次培訓(xùn)班的所思所想記錄下來與大家共勉。

  開班動(dòng)員講話上,省局辦公室領(lǐng)導(dǎo)的講話讓我們了解了這次的培訓(xùn)目的,會(huì)上指出:新聞宣傳工作是實(shí)現(xiàn)行業(yè)目標(biāo)任務(wù)的'現(xiàn)實(shí)需要;是樹立公司良好形象、增強(qiáng)競爭力的重要途徑;要做好新聞宣傳工作,必須把握正確的輿論導(dǎo)向,突出“貼近實(shí)際、貼近工作、貼近群眾”的原則。新聞宣傳工作離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,離不開一支好的新聞宣傳報(bào)道隊(duì)伍。 〃〃老師關(guān)于“新聞圖片的拍攝”的講解,使我對(duì)新聞 圖片的拍攝方法和技巧有所了解;〃〃老師、〃〃老師就“行業(yè)新聞寫作技巧”、“文學(xué)寫作”進(jìn)行了結(jié)合實(shí)際的授課、交流與溝通,使我掌握了行業(yè)新聞寫作規(guī)范。兩位老師新聞工作經(jīng)驗(yàn)豐富,采用了不少生動(dòng)和親身經(jīng)歷的新聞案例進(jìn)行授課,并談到了新聞采編和寫作中許多感受和心得,使我們對(duì)一些新聞通訊知識(shí)有了更深了解。尤其是〃〃老師的講座,內(nèi)容豐富,生動(dòng)易懂,結(jié)合自身的經(jīng)歷向我們談了他的寫作生涯和體會(huì)感悟,使我們觸動(dòng)頗深。 文學(xué)來源于生活又高于生活,文章中講述的是生活中的事件和故事,但要用文學(xué)的技法來描述。通過培訓(xùn),使我對(duì)新聞寫作從少知到知,有了新的認(rèn)識(shí)。寫好新聞閉門造車是行不通的,即便可以寫,寫出來的東西既沒有時(shí)代特色,也不貼近生活。正如〃〃秘書所說的,通訊員要有較強(qiáng)的政治判斷力和業(yè)務(wù)能力,要有使命感和責(zé)任心,要有豐富的情操和興趣愛好,只有把情感融入行業(yè)中,關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、關(guān)注身邊的人,才能寫出好文章。 在以后的工作和生活中,一方面要注意身邊的人和事、感受生活,另一方面要勤于學(xué)、擅于學(xué),關(guān)注行業(yè)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)豐富的學(xué)習(xí)平臺(tái)。不斷交流互動(dòng),取長補(bǔ)短。從而扎實(shí)做好新聞信息通訊員的這項(xiàng)工作。

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5

  一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃

  由于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對(duì)從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì),推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對(duì)導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識(shí),行業(yè)知識(shí)。此外,你還會(huì)感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫下一筆。

  二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對(duì)不同服裝類型的把握

  我們?cè)诤芏噘u場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時(shí),都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個(gè)女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。

  三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度

  1、導(dǎo)購員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對(duì)賣場的人流量,銷量等進(jìn)行記錄,對(duì)來這里的.人消費(fèi)行為特點(diǎn),風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對(duì)消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時(shí)反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對(duì)自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對(duì)一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。

  2、一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對(duì)一天的銷量的統(tǒng)計(jì),因?yàn)檫@是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對(duì)導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面,不光是銷量的統(tǒng)計(jì),筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,無論對(duì)產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價(jià)值的。

  3、理貨工作對(duì)導(dǎo)購員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

  4、作為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對(duì)大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷,她可以通過消費(fèi)的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們?cè)囅胍幌,一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6

  首先,要感謝酒店給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在這次學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足跟五星級(jí)酒店有較大的差距。

  雖然只上了一節(jié)課我從中學(xué)到了;

  一、管理概念:

  酒店管理者對(duì)飯店的人力、物力、財(cái)力、信息、時(shí)間、聲譽(yù)等資源通過決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)等職能使得運(yùn)轉(zhuǎn)正常進(jìn)行,以盡可能小的消耗、取得盡可能大的利益。

  二、管理對(duì)象:

  人力、物力、財(cái)力、信息、時(shí)間、聲譽(yù)五個(gè)20%,了解市場、了解自身產(chǎn)品、瞄準(zhǔn)運(yùn)行、完善制度、企業(yè)文化。

  三、質(zhì)量的`概念:

  —適合和滿足客人需要的水平。

  四、督導(dǎo)層在質(zhì)量管理中的地位和作用:

  1、高層、中層的質(zhì)量管理的意念,督導(dǎo)層在具體工作體現(xiàn)。

  2、質(zhì)量管理中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、試驗(yàn)、需要督導(dǎo)層參與。

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7

  這次的實(shí)訓(xùn)又在不知不覺中很快地就過完了。每次的實(shí)訓(xùn)都給我留下了很深的印象,說實(shí)話在課堂上聽得知識(shí)真的不是很多,而真正的是在實(shí)踐過程中所學(xué)的東西很多,那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。

  首先在這次實(shí)訓(xùn)中我有知道了幾個(gè)軟件,例如周博通瀏覽器啊等等的,還有就是學(xué)會(huì)了怎么運(yùn)用搜索引擎等很多的知識(shí)。不管是哪個(gè)的實(shí)訓(xùn)我都會(huì)認(rèn)真地對(duì)待,因?yàn)樵谖铱磥恚趯?shí)訓(xùn)的過程中是注重的自己動(dòng)手能力。不是經(jīng)常有這樣的話嗎?“師傅領(lǐng)進(jìn)門,學(xué)藝在個(gè)人”。這個(gè)就是講的老師只是把理論知識(shí)告訴你,而大學(xué)的學(xué)習(xí)就是告訴你你應(yīng)該學(xué)會(huì)自學(xué),在大學(xué)注重培養(yǎng)我們的.是自學(xué)能力,所以更印證了我們的動(dòng)手能力,你有知識(shí)只能證明你是個(gè)有思想的人,什么事情注重的是行動(dòng),行動(dòng)大于一切。

  雖然在此次的實(shí)訓(xùn)中我有很多地方不是特別的清楚,但是通過這次的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)使得我不懂的問題在很大程度上得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。我很享受每次的實(shí)訓(xùn)階段,在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神,也許會(huì)有人問哪有什么團(tuán)隊(duì)精神,那我們每次的實(shí)訓(xùn)不都是以團(tuán)隊(duì)合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會(huì)明白什么是團(tuán)隊(duì)精神。

  記得看過這樣一個(gè)電視劇,《火藍(lán)刀鋒》,這部電視劇給我留下了很深的影響,在那里就講了幾個(gè)年輕人的從軍經(jīng)歷。他們從一開始的當(dāng)逃兵后變成了軍隊(duì)里最驕傲的人,這其中就有一個(gè)他們參加國際的野外對(duì)抗演練。他們的教練當(dāng)時(shí)不懂的相互合作,以至最后得到了團(tuán)體二等獎(jiǎng),而經(jīng)過他們與其他的一組隊(duì)員的合作最后在國際對(duì)抗演練中得到了團(tuán)體第一的好成績。是這個(gè)例子就告訴我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸孟嗷ブg的合作。當(dāng)然我也會(huì)從每次的實(shí)訓(xùn)中得到許多的道理,記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個(gè)頭離腳比較近的人”。大家也許不太懂的這句話是什么意思,這句話是講他是個(gè)有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人,我就很喜歡“DO”這個(gè)字,就是講的什么事都要記得去做,講句心里話 :凡事做了和不做的感覺就是不一樣的,這個(gè)是可以深深體會(huì)到的。

  眼看大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就很快要要結(jié)束了,這樣實(shí)訓(xùn)這樣大家一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也所剩無幾,所以每次的實(shí)訓(xùn)都會(huì)給我留下深刻的印象,就希望能借這個(gè)機(jī)會(huì)祝福大家期末能考個(gè)好成績,也祝福大家身體健康,天天開心。

  最后我想感謝這兩年來王老師對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),還有大家對(duì)我的幫助和支持。我是個(gè)很自卑的人,在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中要是沒有老師和同學(xué)們的幫助我想我的大學(xué)生活會(huì)是黑色的,所以是你們給了我信心,給了我勇氣。這一年來王老師給了我很多的鼓勵(lì),,在大學(xué)能遇到您是我的榮幸,真的我打心眼里向您說聲謝謝,老師,您辛苦了!

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8

  在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,市場競爭日益激烈,為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能,就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對(duì)手競爭中,不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格,更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗(yàn),談?wù)勗谑袌龈偁幹忻廊輽C(jī)構(gòu)在銷售過程中注意的幾個(gè)步驟。

  1、銷售前的準(zhǔn)備

  1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護(hù)膚知識(shí)以及熟識(shí)新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料;

  2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會(huì)員卡等,同時(shí)能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動(dòng)和效果;

  3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;

  4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員,在工作中對(duì)顧客要有所了解。特別是自己的老顧客,必須要對(duì)自己的老顧客十分了解,針對(duì)她的興趣、愛好等投其所好,這樣便于溝通交往。

  2、初步接觸

  1)在于客戶交往第一步,為了能讓顧客對(duì)企業(yè)建立信賴感,銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷售活動(dòng)時(shí),穿著一定要得體。一個(gè)人的第一印象非常地重要,一旦給顧客建立了良好的第一印象,那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時(shí)一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì),良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。

  2)在與顧客正面交談中,要學(xué)會(huì)傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向,必須永遠(yuǎn)站著或坐在顧客的左邊,交談時(shí)注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x,保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|,傾聽顧客意見時(shí)不要隨意打岔,更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時(shí)一定要保持微笑,重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后,注意事項(xiàng)上還要重復(fù)一次做確認(rèn)。等待客戶的答復(fù),要聽出他真正的意思,用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。

  3)在交流過程中學(xué)會(huì)模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中,還要特別的注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時(shí),千萬不能同步模仿,以免引起顧客的反感。

  4)善于運(yùn)用交流經(jīng)驗(yàn),在與其他客戶交流過程中,學(xué)會(huì)使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句,所以當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí),善于利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。

  3、了解顧客的問題、需求和渴望

  了解顧客的需求,特別是當(dāng)下的需求,本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項(xiàng)目,然后再小組會(huì)議中提出解決方案,制定新的決策。針對(duì)顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時(shí)休閑以及財(cái)政狀況入手,以此來分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀傾向。請(qǐng)記住所有的銷售都是價(jià)值觀的銷售,所以必須要徹底了解顧客的價(jià)值觀。

  4、方案提供

  為了能夠充分了解客戶的需求,針對(duì)顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)測量,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案,同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí),首先幫他找出適合他的用途,然后再夸大使用價(jià)值,但是夸大價(jià)值時(shí)一定要注意度,過度了則會(huì)引起顧客的疑惑。

  5、異議處理

  當(dāng)客戶出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的情況,這是人之常情,所以必須保持良好的心態(tài),要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然,比如“我理解您的.意思,看起來那的確是個(gè)問題,讓我們看看如何來解決它吧。”當(dāng)你在顧客面前表現(xiàn)出公正無私和樂于助人的態(tài)度時(shí),顧客則會(huì)更愿意聽你的意見,幫助他解決問題。當(dāng)然雖然是作為一名銷售人員,但是為了留住你的客戶也必須提出一個(gè)真正穩(wěn)妥的解決方法。?

  6、促成銷售

  顧客在享受促銷項(xiàng)目之后,如果他們覺得滿意,就會(huì)使得銷售得以完成。這時(shí),即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關(guān)的促銷活動(dòng),但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受,經(jīng)過顧客的重復(fù)消費(fèi),也要建立顧客再次對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的習(xí)慣。

  7、做好顧客服務(wù)

  促成銷售后,還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客,成為你忠誠的顧客,售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。

  8、銷售總結(jié)

  做好銷售總結(jié),根據(jù)客戶信息資料以及美容師護(hù)理過程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案?偨Y(jié)中的內(nèi)容,包括析顧客的愛好、性格、價(jià)值觀及消費(fèi)能力等。在今后的營銷活動(dòng)中投其所好,為顧客營造出一個(gè)舒適、滿意的環(huán)境,釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足,改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導(dǎo)等等方面?傊岊櫩拖矚g你,也才為公司提供良好的經(jīng)濟(jì)效益。

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9

  在我決心做一名電話銷售人員的時(shí)候,我去xx公司參加了一個(gè)關(guān)于電銷的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中我總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。

  1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售人員之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!

  2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由xx隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的xx酒店的貴賓卡來說,我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房、現(xiàn)金抵扣卷、紅酒卷和蛋糕卷。

  但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多,天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來提高的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)。

  比如說:今天我跟xx顧客說完了我們這張卡的'用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房價(jià)的九折,全世界xx家酒店通用,一年有效期),但是我先不告訴他這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手。等第二次有時(shí)間跟xx顧客通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們xx地區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!

  3、一定要要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功;冰凍三尺,非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10

  公司利用年前的這幾天對(duì)我們進(jìn)行了一次銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn),這次少收業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事。

  下面我給大家分享一下我的感悟:

  1、認(rèn)識(shí)銷售。

  在原來的思想中,銷售就是死氣白賴的圍繞各類人進(jìn)行推銷,總是讓人厭煩。但是通過這幾天的培訓(xùn),讓我重新對(duì)銷售有了新的定義,也對(duì)銷售員有了一種新的認(rèn)識(shí)。銷售是一種滿足各方需求的行為,通過為客戶解決需求,來解決自己的需求。

  2、銷售流程與技巧。

  銷售流程包括資料收集、電話約訪、洽談、簽約、實(shí)施、服務(wù)維系、二次開發(fā)。所有的'銷售都包含這幾大部分,銷售流程是死的,但是其中包含了很多的銷售技巧,這些銷售技巧是活的,我們可以通過各種不同的技巧與不同的客戶進(jìn)行溝通,進(jìn)而逐步的完成銷售流程,也就完成了銷售。

  3、溝通。

  做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的人從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。

  4、適應(yīng)環(huán)境。

  在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!

  5、最大的敵人是自己。

  有些困難是自己給自己制定的,其實(shí),真正做起來并沒那么難,只要戰(zhàn)勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

  6、要積極樂觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!

  把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而

  解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難: 挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。

  總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11

  汽車是改變世界的機(jī)器,當(dāng)今社會(huì)越來越多的人類活動(dòng)已經(jīng)正被汽車而改變著,人們的生活生活都離不開汽車而汽車銷售顧問是以個(gè)特殊職業(yè)者,銷售汽車不僅僅簡單的銷售汽車,而是銷售一種人們不斷追求的美好,舒適,方便,有尊嚴(yán)有價(jià)值的生活,因此,我們不是簡單的銷售人員,而是客戶購車和出行,是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。

  隨著汽車行業(yè)競爭加劇,國內(nèi)汽車銷售者的日益成熟,汽車銷售的'難度越來越大,現(xiàn)在汽車銷售已經(jīng)成為高難度,高技術(shù),高技巧,高專業(yè)化的職業(yè),擺在我面前重要任務(wù),要認(rèn)真學(xué)習(xí),借鑒各種先進(jìn)理論,認(rèn)真做好材料總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過加強(qiáng)自己學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素質(zhì),使自己能夠適應(yīng)新的起點(diǎn),新的要求,成為一名優(yōu)秀卓越的銷售人員。

  最近我逛了4家汽車銷售公司,每個(gè)公司每個(gè)單位有著不同的管理制度,同樣4S有著不同的風(fēng)格,不同的特點(diǎn),每個(gè)銷售員有著自己的一套銷售特點(diǎn),語言方法,但是唯一不變的共同特點(diǎn)就是想法設(shè)法把自己的產(chǎn)品也就是汽車推銷出去,賣出去。

  相比其他4S店,我們自己的公司有著自己的特點(diǎn),我們有著自己的理念,

  1店面擺設(shè)

  2銷售人員的語言技巧,都各有千秋。

  以下是我個(gè)人總結(jié)的一些觀點(diǎn),從大的方面考慮買車3步走1你買的車主要用圖,用來干什么?如代步,運(yùn)貨,運(yùn)人

  2你準(zhǔn)備用多少錢用來夠車計(jì)劃

  3在你定的價(jià)位范圍里,挑2到3種選車輛(油耗,配置,外觀)一個(gè)銷售人員要具備多面性,因?yàn)樗隹蛻舨灰粯樱鞣N性格都有,對(duì)客人禮貌微笑的解答各種問題,用自己的知識(shí),把客戶套住。生意的談出來的,不是等出來的,看見各式各樣的客戶主動(dòng)熱情的接見,主動(dòng)留住客戶的信息如電話,行業(yè),地址等,把握并且分析客戶的心理變化,抓住客戶的動(dòng)態(tài),最后分析總結(jié),慢慢提升自己,達(dá)成購車協(xié)議。

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12

  非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為××的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

  開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。

  回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓(xùn)勉。

  xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的'xx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。

  溫柔的xx老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。

  穩(wěn)重的xx老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。

  集美麗和智慧于一身的xx老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,《xx款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述!秞x款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13

  我認(rèn)為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題,中國的消費(fèi)者在購物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都能夠十分便宜購買回來,因?yàn)樯虡I(yè)零售點(diǎn)異常多,幾乎每處都是銷售生活的方方面面,小百貨店、便利店到處都是,個(gè)個(gè)都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向,這些小百貨店大都是由一個(gè)人負(fù)責(zé),兼營居民的報(bào)刊雜志、訂奶訂水。這樣就會(huì)造成

  低層次競爭。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競爭的結(jié)果并沒能提升多少服務(wù)小平,沒能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,反而使人打起邪門歪道的'主意。在利益驅(qū)動(dòng)下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫,先是批發(fā)市場,慢慢小百貨店、便民店再之后連百貨商場。

  傳統(tǒng)商務(wù)人士所以毫不畏懼,依舊對(duì)自我的商務(wù)模式前景充滿信心,以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴(kuò)張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。

  如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式,為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢,代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好,人人都需要,投資少,可持續(xù)發(fā)展,具有全國的市場。這種競爭完全能夠壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費(fèi)者消費(fèi)省錢。

  銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14

  20xx年X日一天《專業(yè)銷售技巧》訓(xùn)練結(jié)束。作為一個(gè)新的銷售代表,我顯然需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,無論是主角的變化,還是對(duì)新環(huán)境的適應(yīng),所以開始的時(shí)候心里難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái),非常感謝公司給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短,但感覺受到了很大的啟發(fā),受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶;其次,我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機(jī)會(huì),讓我們深入了解銷售,了解銷售;然后感謝這一天辛苦培訓(xùn)的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動(dòng)豐富多彩,達(dá)到高潮。正是你的專業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)讓我們覺得我們的培訓(xùn)卓有成效。

  聽了X先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下素質(zhì):

  第一,良好的專業(yè)知識(shí)

  收集各種社會(huì)信息很重要,要對(duì)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)有清晰的把握。在拜訪客戶之前,你要清楚的了解自己要做什么,需要得到什么,這樣你才能知道第一次要準(zhǔn)備什么;與客戶溝通時(shí),在強(qiáng)大的信息庫支持下,既體現(xiàn)了業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),又讓你從容不迫。

  第二,旺盛的學(xué)習(xí)熱情

  “思想改變命運(yùn),現(xiàn)在決定未來”,現(xiàn)在該怎么辦?這一刻要多學(xué)習(xí):拜好老師,交好朋友,讀好書,愛培訓(xùn)。我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),我會(huì)用后天的努力彌補(bǔ)自己與生俱來的'天賦不足。

  第三,敏銳的觀察力和口才

  在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“一個(gè)好的推銷員應(yīng)該永遠(yuǎn)是微笑的、甜言蜜語的、細(xì)腰的、敏捷的”!

  第四,理解傾聽,提出問題,善于把握客戶的個(gè)性特征,識(shí)別人際風(fēng)格,并加以利用

  人脈是事業(yè)的基石!如何正確處理人際關(guān)系,將決定業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行;懂得認(rèn)真傾聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系的起碼前提。

  第五,繼續(xù)努力進(jìn)取的心態(tài)

  別人能做的我也能做,我也會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷了成功和失敗,但他仍然以進(jìn)取的態(tài)度品味生活。他做了大多數(shù)人做不到的事。這種樂觀的精神絕對(duì)值得學(xué)習(xí)。

  第六,不要輕易放手

  在培訓(xùn)教材中,—X老師經(jīng)常在“授人以魚不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,規(guī)劃我們的“事業(yè)”,讓我們學(xué)會(huì)用心、主動(dòng)地看待自己的工作,讓我們堅(jiān)信自己的工作。更重要的是,孫老師為我指明了未來的工作方向,為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。

  什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡,但我有一顆不平凡的心。我會(huì)因?yàn)闃酚^的信念而快樂,我會(huì)因?yàn)榕Χ诖斋@。我將在人生的道路上領(lǐng)悟?qū)O先生在我的教學(xué)中所傳達(dá)的精神力量,保持一種追求進(jìn)步的客觀態(tài)度,盡我所能,把握自己的命運(yùn),享受生活的充實(shí),感受工作的快樂!

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