培訓(xùn)心得體會集錦（13篇）
我們從一些事情上得到感悟后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)心得體會 篇1
20xx年xx月xx日至12日，感謝廣西黃金公司所給的機會，很榮幸我參加了廣西區(qū)域20xx年度企業(yè)中層及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，人生處處和時時都是課堂，人人也都可以是教師，然而在這4天時間里，我卻獲益良多。
4天時間能做什么？我不知道，每個人都有不同答案，相比于大學(xué)4年的學(xué)習(xí)時間，我初窺管理領(lǐng)域的大門，為什么不是學(xué)會，因為我們的頭腦是需要點明的火把，不是需要填滿的容器。知識是永遠(yuǎn)也學(xué)不完的，點燃了知識的引子，剩下的就是需要自己提供能量來燃燒，至于燒得多旺，欠缺的是自己的努力。
在這幾天的學(xué)習(xí)時間里，授課老師為我們講解了管人與理事的七項能力和精益思維與精細(xì)化運用。首先提出的是“何謂管理”，管理的“管”就是管人，管理的“理”就是理事，作為一名管理者，除了需要具備基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力之外，更為重要的事需要具備適應(yīng)職位要求的管理能力。如何更好地實現(xiàn)管理者的角色改變，提升管理者的核心管理能力，需要我從本次學(xué)科課程中老師所講授的七項能力出發(fā)——選人、用人、育人、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、實施。在課程模型當(dāng)中，根據(jù)人的性格特質(zhì)旋律，可以將人分為四種類型的性格特質(zhì)，不同的人不同性格特質(zhì)，以此知人善任，達到知己知彼好管理，打造優(yōu)配團隊，同時我也會根據(jù)屬于我自己的性格特質(zhì)，揚長避短，做出
作為一個管理者的角色改變。
而在接下來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，如何實現(xiàn)效益最大化，就需要管理者發(fā)揮積極的效用，管理的職能和過程中，更好的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制就顯得尤為重要。通過項目體驗：龍族密藏，為了使效益最大化，樹立一個目標(biāo)，制定一個完善的計劃顯得尤為重要，任何一個資源信息的分析和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的項目體驗小組卻存在著一個致命的錯誤，沒有設(shè)立一個目標(biāo)就盲目地計劃，現(xiàn)實生活當(dāng)中，計劃是為了目標(biāo)服務(wù)的，當(dāng)一個目標(biāo)沒有明確是，所有完美的計劃也都顯得沒有指向性，也就談不上效益最大化。首先計劃的作用就是目標(biāo)管理、提升績效；科學(xué)管理、合理配置；柔性管理、優(yōu)化方案；精益管理、減少浪費。
當(dāng)管理者要打造激情團隊時，管人就需要因人而異，所謂的領(lǐng)導(dǎo)就是指導(dǎo)、激勵和與員工個人或群體的溝通，激勵人們稱為績效的杰出者，更好的控制達到目的。而如何因人而異，激發(fā)不同個性特質(zhì)下屬員工的工作熱情，激勵員工的三個要素：以被激勵者為中心，以個性化激勵為基本點，以員工內(nèi)心需求為基本點。除了管理者需要管理員工之外，重要的是還要自我管理，也就是自我修煉，當(dāng)然這也需要根據(jù)自身性格特質(zhì)修煉，就我而言，總的來說就是舉大體而不論小事，務(wù)實效而不求虛名。
下一課程精益思維與精細(xì)化運用當(dāng)中，主要是通過運營沙盤類的模擬課程，運用企業(yè)運行管理與財務(wù)的關(guān)聯(lián)，建立全盤理解，是我充分理解了各種財務(wù)概念和術(shù)語在實際經(jīng)營活動中的真正含義。一個企
業(yè)如何達到精細(xì)化運營，需要的并不是如何重大轟動的決策，而是在細(xì)節(jié)上如何更精細(xì)的.運用，降本增效最主要的就是降本，減少浪費表現(xiàn)。浪費主要就是體現(xiàn)在四個方面：人：無功動作，等待；機：等待（空載）、生產(chǎn)力低、成本高；料：耗材、成本高；法：不增值、過度。就像老師所說，寧可慢點生產(chǎn)也不要停止，任何一個小細(xì)節(jié)的改善都體現(xiàn)著精細(xì)化運營，小環(huán)節(jié)改善的積累都是一個質(zhì)變的結(jié)果。通過沙盤模擬運營，能讓我建立大局觀，在細(xì)節(jié)處理的過程中，細(xì)節(jié)的計算和運用影響著整個結(jié)果。
總的而言，本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，首先讓我對管人和理事有個更深層次的認(rèn)識，從選人、用人、育人、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的七項能力實現(xiàn)作為一個管理者自我的角色改變。運用個人不同的性格特質(zhì)來達到管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨綢繆事洞悉，揮鞭策馬提業(yè)績，積沙筑塔成大器”。同時樹立精細(xì)化管理的概念，建立全局觀，運用所學(xué)知識為企業(yè)增添一份動力。
培訓(xùn)心得體會 篇2
感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，同時感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過競職演講，我擔(dān)任了12班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號，有如下幾點心得體會：
來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn)，這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，通過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，在未來的工作中，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識，轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能，將以后的工作中運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐，提高工作效率。通過這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會計結(jié)算，金融市場等，同時學(xué)習(xí)了點鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)經(jīng)驗，更好地理解專業(yè)的知識，并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識，更好地提升工作效果。
二、體味刻苦，感受奉獻
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機會，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識，特別是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時間，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野，拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的'領(lǐng)導(dǎo)、上海各個高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，更新觀念，擴大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強交流，收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高
我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團隊活動，大家拼搏進取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個團結(jié)奮進的
團隊精神。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。
我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)
知識為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點，達到事倍功半的效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時
間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機會，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
培訓(xùn)心得體會 篇3
緊張的一周省級首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，通過這次不同以往的培訓(xùn)，使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高，更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內(nèi)涵，現(xiàn)將培訓(xùn)感悟小結(jié)如下：
一、心得與體會
1、校本研修是提高教師素質(zhì)，促進學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中，要認(rèn)真制定明確的研修目標(biāo)和完善的研修制度，開發(fā)研修資源，打造研修團隊。配合學(xué)校組織的一系列研修活動，集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問題和共性問題，不斷促進教師的專業(yè)成長和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
2、從問題出發(fā)，讓問題引導(dǎo)學(xué)習(xí)，帶動研修。
在課堂里，學(xué)與教是整體不能割裂，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒有？學(xué)生該聽的聽了沒有？該做的做了沒有？該想的想了沒有？該說的說了沒有？哪些是學(xué)生該讀、該聽、該做、該想、該說的內(nèi)容，教師應(yīng)是明白人。特別在教學(xué)中及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，進而把問題當(dāng)課題進行研修，這是課堂改進的瓶頸和關(guān)鍵。
3、提高了對校本研修的三種基本要素的再認(rèn)識。
實踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)是校本研修的基本要素，它闡明了校本研修的實現(xiàn)方式，同時也提示了教師專業(yè)成長的三股主要力量，即教師個人、教師群體、給予專業(yè)引領(lǐng)的專家。其中實踐反思是教師的自我對話；同伴互助是教師與同行的對話；專業(yè)引領(lǐng)是實踐與理
論的對話。實踐反思是同伴互助與專業(yè)引領(lǐng)的最終目的，又是實現(xiàn)教師專業(yè)成長的根本和基礎(chǔ)。同伴互助既是學(xué)校建設(shè)合作文化的手段和目標(biāo)，又是促進實踐反思的'動力，它有利于突破教師個體實踐反思的自我局限，在同伴交流分享中提升實踐反思的質(zhì)量。專業(yè)引領(lǐng)則是提升實踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、思考與做法
1、開展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
認(rèn)真開展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計和評價的研究，嚴(yán)格要求自己，在每次聽節(jié)課程之后，及時和大家共同討論分析，敢于發(fā)表自己的見解，取長補短，互相幫助，共同提高。
2、為教師提供最合適的培訓(xùn)管理模式，調(diào)動教師的學(xué)習(xí)積極性。改革培訓(xùn)管理模式，提高培訓(xùn)的針對性。教師繼續(xù)教育要在每一個教師需要的時候、方便的地點，以最好的方式方法提供必要的知識和技能，以幫助教師不失時機地獲得所需要的東西，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。
3、強化自我反思，不斷自我提升。
反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己備課時是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材；反思上課時是否發(fā)生了意料之外的問題，自己是怎樣及時處理的；反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，自己及時掌握“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂教學(xué)，最大限度的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。
4、參加多種研修模式，全面了解各地教改的動態(tài)。
積極參與各種校本研修，多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識和思考，通過網(wǎng)絡(luò)進行交流，對自己感興趣的話題發(fā)表評論，及時與同行們溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界，及時捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。
5、加強師德修養(yǎng)，做教書育人的楷模。
教書育人，師德為本。“學(xué)校無小事，事事皆教育，教師無小節(jié)，處處樹師德�！卑褞煹陆逃蛯W(xué)校的各項活動結(jié)合起來，做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團結(jié)協(xié)作，積極進取，勇于創(chuàng)新，做教書育人的楷模，是自己成為學(xué)生、家長、社會滿意的好教師。
培訓(xùn)心得體會 篇4
20xx年8月28日，公司組織的第二批次新進員工集體培訓(xùn)。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓(xùn)中心。此次對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準(zhǔn)備。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn)，但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：
第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。
第二，公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的'標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后，我會不斷加強理論的學(xué)習(xí)，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三，在整個培訓(xùn)中，我們都是互動式的，在聽完一段培訓(xùn)后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴！
培訓(xùn)心得體會 篇5
20xx年5月，我有幸參加了永州市教育局舉辦的中小學(xué)副校長培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。作為一名管理者，要善于學(xué)習(xí)，有獨特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機和活力。通過學(xué)習(xí)以及與兄弟學(xué)校的交流，讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。培訓(xùn)結(jié)束回到學(xué)校后，我將學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)校實際結(jié)合，對學(xué)校的教學(xué)管理工作進行了嘗試和改革，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、學(xué)校管理制度化
深化“人文關(guān)懷、民主參與、文化引領(lǐng)”的發(fā)展理念和“科研先導(dǎo)、改革創(chuàng)新、學(xué)者師資、和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念，將冰冷的制度與暖人的情感有機結(jié)合的管理，讓教師充分感受到人性的關(guān)懷。積極發(fā)揮工會、教代會的作用，推進制度管理、規(guī)范管理、民主管理、文化管理；完善考核評價機制，健全校務(wù)公開機制；加強管理隊伍建設(shè)，完善崗位競聘機制；深化科學(xué)管理理念，逐步制度化管理想文化管理理念轉(zhuǎn)型。
1、建立健全學(xué)校各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，向全體教職工征詢意見后提交教代會審議通過；
2、完善崗位聘用、績效考核、職稱評定機制；
3、明確行政人員工作職責(zé)和要求，加強行政隊伍建設(shè)。
4、加強對制度實施的檢測、反饋、監(jiān)督和修訂，加強教師、學(xué)
生、家長、社區(qū)民主監(jiān)督力度；
5、通過校務(wù)公開欄、學(xué)校郵箱、QQ群、教研組公示等多途徑深化校務(wù)公開，拓寬合理合法訴求渠道。
二、德育工作常態(tài)化
堅持以德育為核心，全面落實德育為先，加強德育工作者隊伍建設(shè)和班主任隊伍建設(shè)；加強學(xué)生社團活動、主題教育活動建設(shè)，努力提高學(xué)生的自主發(fā)展能力；加強行為規(guī)范的常態(tài)化、規(guī)范化。
1、加強班主任隊伍建設(shè)，摸索班主任工作實施辦法。每期召開一次班主任工作經(jīng)驗交流會，總結(jié)班主任工作經(jīng)驗，收集家校聯(lián)系典型案例，征集德育論文，匯編成集。
2、進行東安武術(shù)培訓(xùn)，培育藝術(shù)特色。
3、開展豐富多彩的學(xué)生社團活動，加強學(xué)校素質(zhì)教育試驗項目建設(shè)。
4、大力開展學(xué)生養(yǎng)成教育，學(xué)校制訂了《五星學(xué)生評比實施方案》，月月評比并公布，為學(xué)生樹立正面典型。
5、以校園文化建設(shè)為契機，打造書香校園，營造濃厚的讀書氛圍。從20xx年開始，每個班級建成了圖書角。學(xué)校制定了《建設(shè)書香校園實施方案》。明確了目標(biāo)任務(wù)、閱讀書目、實施辦法、保證措施、開展閱讀活動。學(xué)校要求每個學(xué)生都有閱讀計劃，每年學(xué)生的課外閱讀量不得少于30萬字，背誦經(jīng)典詩文，每周要有閱讀筆記，內(nèi)容包括精美句段摘抄，感想體會等。鼓勵師生多讀書、讀好書，提高師生素養(yǎng)、審美情趣與人文底蘊。每期開展讀書征文、演講比賽等活動，收到了很好的效果。
6、爭創(chuàng)學(xué)雷鋒示范校。利用社會愛心人士捐獻雷鋒雕像為契機，學(xué)校開辦了雷鋒展覽館。通過捐獻、購買等方式，收集了大量雷鋒生平事跡圖片和實物，展覽館對師生定期開放，并請社會愛心人士和退休老干部進行雷鋒事跡宣講。組織學(xué)生開展各種學(xué)雷鋒活動，受到家長和社會的一致好評。
三、教研、教學(xué)工作創(chuàng)新化
教學(xué)是學(xué)校工作的重心，只有創(chuàng)新開展教學(xué)常規(guī)管理工作，學(xué)校的教育質(zhì)量才能有持續(xù)發(fā)展。
1、學(xué)校大力推行教師集體備課，制訂了集體備課制度，并由教導(dǎo)室組織監(jiān)督實施情況。在備課中教師必須做到四個結(jié)合：即集體與個人結(jié)合；教法與學(xué)法結(jié)合；傳知與培能結(jié)合；教師活動與學(xué)生活動結(jié)合。
2、充分發(fā)揮我校市級骨干教師、縣課改之星和教研組長的帶頭示范作用，強化教師的合作意識，發(fā)揮骨干教師和教研組長在教學(xué)活動和教科研活動中的示范和引領(lǐng)的作用。教師評課要量化，聽課要記錄提問方式、活動時間、學(xué)習(xí)過程的細(xì)節(jié)、學(xué)生的投入狀態(tài)。
3、加強作業(yè)檢查。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，學(xué)生完成量、教師批改量都要細(xì)化，最后提高“質(zhì)”。
4、試卷分析工作。每次考試都要做好試卷分析工作。期中、期末考試要由教導(dǎo)室組織試卷分析工作。
5、進一步加強了音、體、美特長教育工作,加強對音、體、美教師專業(yè)水平的培養(yǎng)，加強對音、體、美課堂教學(xué)的監(jiān)督管理。
6、鼓勵教師積極撰寫教科研論文，以科研促教改。
四、強化老師隊伍建設(shè)
強化師資隊伍建設(shè)，打造一支素質(zhì)高、能力強，具有奉獻精神的教師隊伍。
1、確立“教師專業(yè)發(fā)展是學(xué)校發(fā)展的根本”的觀念，認(rèn)真落實《山口鋪小學(xué)教師專業(yè)化發(fā)展三年規(guī)劃方案》，建立教師發(fā)展層次和梯級培養(yǎng)計劃，設(shè)立《教師成長檔案》，建立學(xué)校對教師發(fā)展的.校本培訓(xùn)的常效機制，鼓勵多出名師，鼓勵骨干教師打造自己的教學(xué)特色，也為青年教師縮短成長期創(chuàng)造優(yōu)良條件。鼓勵強勢學(xué)科辦出特色。
2、舉行各種教學(xué)比賽，為教師業(yè)務(wù)水平的提高搭建平臺。分年齡段，分不同標(biāo)準(zhǔn)舉行各類教學(xué)比賽。
3、依托遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)框架，對教師實施系統(tǒng)的培訓(xùn)工程。進一步深化與本市或本縣各小學(xué)的合作，以達到“他山之石，可以攻玉”的功效。
4、培養(yǎng)師德師風(fēng)過硬的模范型教師，培養(yǎng)樂于和善于育人，精于育人之道的自主實踐的創(chuàng)新型教師；培養(yǎng)具有反思、探究能力的科研型教師，力爭出名師。
5、鼓勵教師在職學(xué)習(xí)提高，加大對教師培訓(xùn)的投入。
培訓(xùn)心得體會 篇6
不知不覺，培訓(xùn)有x個月的時間了。邊工作，邊進修的人生狀態(tài)讓我感覺到忙碌和勞累的同時也感受到了充實。畢竟你每時每刻在吸收知識的養(yǎng)份。對自己來講是非常好的人生體驗。最近的管理學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)非常的忙碌，因為有許多的作業(yè)要做，也有許多的案例和論文要寫。我感覺這學(xué)期的課雖然有一些多，但是非常的實用，而且有利于自己在學(xué)習(xí)和工作中保障自己的合法權(quán)益，有利于在遇到麻煩或者不利時，用自己所學(xué)的知識來保護自己，我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)上取得了一些進步，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
培養(yǎng)了我學(xué)會思考的習(xí)慣。我記得有人講過這樣的一句話：“學(xué)習(xí)的過程是一個思考的過程：”我認(rèn)為的確是這樣，因為學(xué)習(xí)真正的目的并不在于你獲得了怎樣的成績，而是在于尋找未來的方向。在這學(xué)期我所學(xué)習(xí)的幾門課中我確實感受到了這一點。例如，公共部門人力資源管理這門課，我所要做的一篇作業(yè)是關(guān)于醫(yī)療體制的改革問題。其實看病難，看病貴的問題已經(jīng)成為一個非常難解決的社會問題，在完成案例的過程中，也讓我培養(yǎng)了我自己思考的習(xí)慣，在完成案例的過程中，需要有一定的思路，并且培養(yǎng)自己解決問題的能力。例如，第三道題是說針對這樣的現(xiàn)象你有何良策。其實答案是千變?nèi)f化的。我的答案是從要學(xué)會尊重人才和重視人才以及建立健全績效考核制度等，但是我覺得有一點我沒有提到，那就是績效工資制度，但是由于這是一個新生的事物，有許多的問題會出現(xiàn)，所以沒有寫上去，但也體現(xiàn)了我在經(jīng)濟知識上的匱乏。還比如講，組織行為學(xué)這門課，它其實是管理學(xué)和心理學(xué)的綜合課程，在完成作業(yè)的過程中，我發(fā)覺這是對于人性的解剖的一個過程，我認(rèn)為自己的不足是對于個性特點的，因為人的個性是具有復(fù)雜性的，在處理這一問題上，我認(rèn)為還有疑惑�？傊�，從自己的學(xué)習(xí)的過程中，我學(xué)會了思考，但是也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
找到了未來的方向。學(xué)習(xí)的'目的之一就是尋找未來的方向，為自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。我也感覺到了這一點。比如講行政管理這個專業(yè)是一個具有思考性和綜合性的專業(yè)，而且也具有大眾化的特點。因為各行各業(yè)都需要行政，都需要對于辦公室日常事務(wù)的管理。其實對于管理知識的學(xué)習(xí)也有利于我自己的工作，比如講如何管理自己的工作狀態(tài)，有控制自己煩躁情緒的能力。還有對于時間的管理、文件的管理等等。從而提高自己的工作效率，將自己的理論知識運用到實踐中去，來達到的效果。
培訓(xùn)心得體會 篇7
6月21日，參加了市環(huán)保局局組織了黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)。上午參觀了渭南監(jiān)獄服刑人員在獄中生產(chǎn)生活的場所，聽了3位服刑人員的現(xiàn)身說法;下午市檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪處李關(guān)斌處長做預(yù)防職務(wù)犯罪講座;最后認(rèn)真聆聽了張局長有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要講話。這是一次非常有意義的廉政思想教育，也是對心靈的一次凈化，同時也是我局預(yù)防職務(wù)犯罪，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容。培訓(xùn)以反面教材和真實案例使自己加深了對職務(wù)犯罪危害性的認(rèn)識，進一步打牢反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪的思想防線。下面我談?wù)勥@次培訓(xùn)的幾點心得：
一、不斷加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)以修身養(yǎng)德。
要始終把加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)作為必修課，堅持通過集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及各種業(yè)務(wù)知識，增強思想上的"防腐性"和政治上的"免疫力".按照市縣的工作要求，深入開展"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)常態(tài)化教育，嚴(yán)于律己、履職盡責(zé)，自覺做政治上的"明白人",實實在在為群眾辦實事辦好事。
二、進一步加強對干部職工的黨風(fēng)廉政教育。
以嚴(yán)明黨的紀(jì)律、加強黨風(fēng)廉政警示教育工作力度為著力點，采取多種形式、經(jīng)常性的開展警示教育、職業(yè)道德、崗位職責(zé)和社會主義核心價值觀教育，把守政治紀(jì)律、講政治規(guī)矩作為一項重要內(nèi)容列入日常教育內(nèi)容。定期組織全體干部職工觀看廉政警示教育專題片，始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為環(huán)保工作發(fā)展的主線，把廉政風(fēng)險防控管理作為源頭防腐的重要抓手，細(xì)化工作任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，狠抓責(zé)任制的落實，不斷推動我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得新成效。
三、嚴(yán)明黨紀(jì)政紀(jì)，守住法紀(jì)紅線。
嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政"五條紀(jì)律",對其中的違紀(jì)違規(guī)行為予以嚴(yán)肅查處。堅定政治立場，遵守黨的各項紀(jì)律，嚴(yán)格按照黨章和各項制度辦事，認(rèn)真落實各級決策部署，時刻站在黨和人民的立場上想問題、辦事情，自覺做到不踩"紅線"、不闖"禁區(qū)".
四、堅持懲防并舉，加大預(yù)防腐敗的工作力度。
繼續(xù)在加強教育上下功夫，使領(lǐng)導(dǎo)干部自覺拒腐防變，帶頭廉潔自律;繼續(xù)在完善制度上下功夫，推進反腐倡廉工作的制度化、法制化，發(fā)揮法規(guī)制度的規(guī)范和保障作用。通過集中學(xué)習(xí)，廉政文化陣地建設(shè)、廉政讀書柜、參觀廉政教育基地、觀看廉政警示教育片等形式，使中省市縣有關(guān)廉政精神人人皆知，自覺落實。
五、強化機關(guān)管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
進一步加強機關(guān)規(guī)范化、制度化建設(shè)，不斷完善機關(guān)管理、重點工作督查督辦等制度，并嚴(yán)格執(zhí)行落實。堅持用制度管人，用制度辦事，用制度推動工作，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，努力打造一支"有責(zé)任、勇創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)"的'干部隊伍。
六、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，自覺接受監(jiān)督。
要進一步加強對反腐倡廉工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮紀(jì)檢組的組織協(xié)調(diào)作用，進一步加強反腐倡廉的理論建設(shè)，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，努力提高黨的紀(jì)律檢查工作能力，自覺接受黨組織、黨員和人民群眾的監(jiān)督。
我將會以狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
培訓(xùn)心得體會 篇8
我參加了魏教授“生涯視域下00后學(xué)生管理與班主任能力提升”培訓(xùn)講座，通過這次培訓(xùn)我了解到了很多成功的管理經(jīng)驗，拓寬了班主任的工作思路，進一步明確了班主任工作的職責(zé)，同時也讓我懂得了如何更科學(xué)合理、有效地管理班級�，F(xiàn)就培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想，有強烈的責(zé)任心
魏教授說：“有什么樣的班主任就有什么樣的班級，學(xué)生是班主任的影子，班主任是學(xué)生的靈魂”。一個班幾十個學(xué)生性格特點不同，興趣愛好不同，家庭教育也不同，如何形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)呢？作為班主任要傳遞一種正能量，用自己的實際行動去感染學(xué)生，凡是要求學(xué)生做到的自己首先做到，而且要比學(xué)生做得更好；要求學(xué)生不做的自己堅決不做。在日常工作中事無巨細(xì)、率先垂范：自覺撿起地上的一片廢紙，堅持提前三分鐘候課，堅持陪學(xué)生早讀，堅持陪學(xué)生跑操，堅持每個自習(xí)在班內(nèi)輔導(dǎo)學(xué)生，堅持每周和三名學(xué)生談心……雖然很苦很累，但是看著學(xué)生一點點改變，一點點進步，對我來說就是莫大的快樂。
二、對待學(xué)生有愛心、耐心和信心
要做一個合格的班主任，就要對學(xué)生有一顆愛心，多一份耐心，給學(xué)生一點信心，對每一個學(xué)生都像對待自己的孩子一樣來關(guān)愛。101班的學(xué)生成績兩級分化嚴(yán)重，尤其這次期中考試兩級分化現(xiàn)象更加明顯。我不愿放棄每一個孩子，給學(xué)生制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，可是學(xué)生的兩級分化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，我找不到癥結(jié)所在。聽了魏教授的課后，我深受啟發(fā)。我不再嚴(yán)格要求學(xué)生什么時間必須去做什么，而是努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，及時表揚學(xué)生，用榜樣的力量去帶動其他學(xué)生，現(xiàn)在班級的學(xué)習(xí)氛圍濃厚，收到了良好的效果。
在學(xué)生出現(xiàn)問題時，班主任要做到一視同仁，公平對待，不能歧視任何一個學(xué)生。要多思考事情發(fā)生的來龍去脈，正確把握學(xué)生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā)，選取合理的解決問題的方式方法，不簡單粗暴，不去傷害學(xué)生。在課余時間，走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營造一種平等氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。
三、讓學(xué)生學(xué)會自主管理，對學(xué)生要放心
“自主管理”就是一切能交給學(xué)生的讓他們自己來做。在班級做到“事事有人干，人人有事干”，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、獨立意識和合作意識。例如：每周的大掃除，做到明確分工，責(zé)任到人；早讀后的值日，由各組長互相監(jiān)督量化打分，班干部負(fù)責(zé)評比；語文老師布置的課前的演講從主題、素材、選材都讓學(xué)生獨立完成，培養(yǎng)學(xué)生的自信。
要做一個簡單的`班主任，務(wù)必培養(yǎng)一批管理能力強，在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。魏教授強調(diào)，每一屆學(xué)生，入學(xué)之初都要花很大的心思培養(yǎng)班級的骨干力量，讓學(xué)生自己管理自己。所以我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，如：我會確立小組，讓班級前八名的學(xué)生擔(dān)任組長，組和組形成競爭，讓學(xué)生以小組為單位，比成績，比紀(jì)律，比衛(wèi)生。為學(xué)生設(shè)置多種崗位，實行“責(zé)任到人”的制度，讓每個學(xué)生都有機會“上崗施政”。
四、做好家校聯(lián)系，要有一顆細(xì)致心
孩子的進步，離不開教師，也離不開家長。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長的支持與配合，例如：孩子在學(xué)校的一些有意義的活動，孩子的點滴進步，孩子的閃光點都可以通過家長群分享；安排家長進校園，體驗和孩子一起上課、就餐，參加活動；在班級管理中，經(jīng)常和學(xué)生家長進行溝通，根據(jù)需要不定期地進行家訪等。
總之，這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自己的差距，讓我找到了更好的班主任工作策略，我會用自己用心認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作。在今后的工作中，我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓(xùn)心得體會 篇9
自市教育局學(xué)校組織登陸遠(yuǎn)程培訓(xùn)臺學(xué)習(xí)以來，本人從網(wǎng)上學(xué)到其他以前沒學(xué)到過的及一些在實際教學(xué)中遇到的理論知識，從中得到很大的啟發(fā)，本人堅持每周利用時間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄，教研時與同事認(rèn)真探討，經(jīng)過這期培訓(xùn)，本人就這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)及個人實際教學(xué)談一些個人體會：
一、深刻認(rèn)識了全國教育工作會議精神和教育規(guī)劃綱要的重要性
1、重視中小學(xué)教師培訓(xùn)，全面提高教師隊伍素質(zhì)是新時期教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要任務(wù)和緊迫要求，全面提高教師素質(zhì)，為基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，建設(shè)人力資源強國提供師資保障。
2、緊緊圍繞新時期教育改革發(fā)展的中心任務(wù)，開展中小學(xué)教師全員培訓(xùn)．當(dāng)前和今后一個時期中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是：以實施“國培計劃”為抓手，推動各地通過多種有效途徑，有目的、有計劃地對全體中小學(xué)教師進行分類、分層、分崗培訓(xùn)。
3、創(chuàng)新教師培訓(xùn)模式方法，提高教師培訓(xùn)質(zhì)量 。積極創(chuàng)新培訓(xùn)模式，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，努力改進培訓(xùn)方式方法，積極開展教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，建立和完善校本研修制度。
4、完善教師培訓(xùn)制度，促進教師不斷學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展 。完善五年一個周期的教師培訓(xùn)制度，建立嚴(yán)格的教師培訓(xùn)學(xué)分管理制度，建立教師培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證制度，實行教師培訓(xùn)項目招投標(biāo)制，強化教師培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管。
5、加強教師培訓(xùn)能力建設(shè)，建立健全教師培訓(xùn)支持服務(wù)體系。充分發(fā)揮師范院校在教師培訓(xùn)方面的主體作用，深入推進全國教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟計劃，充分發(fā)揮區(qū)縣教師培訓(xùn)機構(gòu)的服務(wù)與支撐作用，加強教師培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)，加強培訓(xùn)課程資源建設(shè)。
6、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為教師全員培訓(xùn)提供有力保障 。切實加強教師培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大教師培訓(xùn)經(jīng)費投入，建立教師培訓(xùn)經(jīng)費保障的長效機制。
二、備課實務(wù)與新技能
在新的教育理念下，中小學(xué)教師在備課過程中，不僅要對整個教學(xué)活動作系統(tǒng)策劃，而且要把一般的教學(xué)理論物化到具體的教學(xué)實踐之中，要以學(xué)習(xí)者的學(xué)為出發(fā)點，遵循學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在規(guī)律性，站在學(xué)習(xí)者的立場上，確定教學(xué)目標(biāo)，選擇教學(xué)策略，應(yīng)用教學(xué)媒體，描述教學(xué)過程。
1、備課標(biāo)的技能，與以往的教學(xué)大綱更多地強調(diào)教師的教相比，課程標(biāo)準(zhǔn)著眼于學(xué)生的學(xué)，對每一個階段學(xué)生發(fā)展應(yīng)達到的目標(biāo)都提出了具體的要求，作出了詳盡的規(guī)定課程標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程與方法。以往更多關(guān)注的是學(xué)習(xí)的結(jié)果，而忽略了學(xué)生是通過什么樣的學(xué)習(xí)方式和策略來學(xué)習(xí)的，死記硬背、題海訓(xùn)練得到的高分，掩蓋了學(xué)生在學(xué)習(xí)方式上存在的問題，所以關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程與方式是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。
2、備教科書的'技能。首先，教師理解、研究、分析教科書及課程標(biāo)準(zhǔn)，是借助教科書實現(xiàn)課程目標(biāo)的首要前提。其次，教科書的選擇直接影響學(xué)校教學(xué)活動的質(zhì)量，影響著學(xué)生未來的發(fā)展再次，教師要有能力深入研究教科書，并創(chuàng)造性地使用教科書，最后，教師能夠結(jié)合教科書的使用效果，主動對教科書進行評判，積累進一步使用教科書的有關(guān)資源
3、備學(xué)生的技能。好的課堂教學(xué)，既要聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容的實際，更要聯(lián)系學(xué)生實際，注重研究學(xué)生，這樣才能真正做到因材施教，提高學(xué)生素質(zhì)，促進學(xué)生全面發(fā)展。
4、如何形成有效教案。這是當(dāng)前新課程實施的必然要求，也是新教育新理念對教育的呼喚。以學(xué)生的發(fā)展為本，是目前進行的新課程改革的核心理念。生本思想的建立，意味著教師中心弱化，學(xué)生主體意識加強。傳統(tǒng)意義上的教案，勢必將隨著時代的前進東風(fēng)，揮手作別，代之的則是以學(xué)為中心、發(fā)展為本的新教案。教案成學(xué)案，師生競相登場，思維相互碰撞，教案盡在學(xué)生的掌握之中，學(xué)習(xí)成了有趣的知識之水。
總之通過今年的遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)習(xí)很多并長進很大，以后再技術(shù)方面很多欠缺，我會不怕吃苦，不怕累地虛心學(xué)習(xí)，一定把與遠(yuǎn)程教育知識技能掌握好，為自己有關(guān)的工作服好務(wù)。
培訓(xùn)心得體會 篇10
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩�、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的'組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會 篇11
短短半月的培訓(xùn)已結(jié)束，回想自己半月的培訓(xùn)，我深受其影響，我所學(xué)到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對培訓(xùn)也有了我的一些感想。
一、我的收獲
進入企業(yè)有幾年了，也參加過多次培訓(xùn)，但是這次培訓(xùn)讓我印象最深刻。這次培訓(xùn)之前的我，在工作上已經(jīng)有些力不從心了，真的就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓(xùn)，在本次的培訓(xùn)上，我又重新學(xué)到了不少的好東西，更讓我打開眼界，也了解了當(dāng)前這一行工作的艱難。培訓(xùn)里我得到的收獲是關(guān)于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對領(lǐng)導(dǎo)，我就很容易產(chǎn)生緊張等心理，這導(dǎo)致我無法與對方進行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒有做好的。這個方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無法有辦法去改正。那么這次培訓(xùn)，老師就教給了我這方面的知識，他說讓我去多對著鏡子練習(xí)，對著自己說話，學(xué)習(xí)各種表情，盡可能去表達自己的觀點，把重點說出來。雖然交流還是有些不太好，但是經(jīng)過培訓(xùn)，我覺得有些進步，讓我能夠先走出一步，就已經(jīng)很好了。培訓(xùn)還教了我一些工作技能，也能在我工作時起到幫助作用。
二、我的感想
參加培訓(xùn)，讓我感受到很大的樂趣，平常大家都工作忙，沒有時間去認(rèn)識彼此。雖然已經(jīng)進入企業(yè)很久了，可是我還是沒有認(rèn)全企業(yè)的人，那么這次培訓(xùn)，我們在學(xué)習(xí)的過程中會去介紹自己，相處的時間也有半月，那自然也就互相認(rèn)識了。再有一起參加培訓(xùn)，還有助于大家團結(jié)起來，在學(xué)習(xí)中可以互相討論，所以氛圍也還不錯�？傮w上，我覺得這次參加的培訓(xùn)，是我最喜歡的一次，學(xué)到的'東西多，與大家的關(guān)系也變得親密些了。本次培訓(xùn)，也讓我明白步入工作學(xué)習(xí)也是不能斷的，畢竟一斷，對后面的發(fā)展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒有辦法前進。希望這種培訓(xùn)能多些，可以讓我們大家之間的團聚力更加強，也能幫助我們學(xué)習(xí)一些新知識，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓(xùn)，讓我對自己的能力開始變得自信，對未來的路也更加的清晰。
培訓(xùn)心得體會 篇12
很榮幸能參加由江蘇省特教師資培訓(xùn)中心組織的省聾教育語文教師培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣。有專家的精彩講座，有學(xué)員的教學(xué)展示，有學(xué)員間的互動交流??回眸這一星期的培訓(xùn)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。
一、專家講座，精彩紛呈
我有幸聆聽了盛永進、談秀菁、趙慶等專家的講座，得到了前衛(wèi)的理論熏陶。感受最深的是南京特教學(xué)院的盛永進教授的講座——《融合背景下特殊教育課程改革的思考》。盛教授幽默的語言深深吸引了我，講座的內(nèi)容更在我心中掀起了陣陣波瀾，不僅讓我了解到了世界前沿的教育教學(xué)改革動態(tài)，而且還學(xué)到了先進的教學(xué)理念，在專家講授的一些教育教學(xué)實例中產(chǎn)生了共鳴，從而讓我能從理論的層次來解釋自己在教育教學(xué)中碰到的一些現(xiàn)象。
趙慶校長先總結(jié)了聾校語文教學(xué)的現(xiàn)狀：學(xué)校的語言教育是促進語言能力發(fā)展的最好形式。但事實看來聾生語言的掌握效果并不好，這是因為學(xué)校相對忽視語言能力的培養(yǎng)，對聾生語言的培養(yǎng)目標(biāo)要求過低，或陷入空談；放松對高年級聾生的口語訓(xùn)練；書面語訓(xùn)練與生活脫節(jié)；教學(xué)方式更強調(diào)對語言知識的識記，不利于發(fā)展聾生獨立遷移、類化所學(xué)語言知識的能力。接下分析了聾校語文課堂的卻失，一是要求模糊，缺失目標(biāo)。二是單調(diào)枯燥，缺失情感。三是機械訓(xùn)練，缺失積累。最后推薦了五個給我們語文教學(xué)有啟示的例子。
第一位是韓軍老師《新語文教育給聾校語文教學(xué)的啟示》，舉三反一，“語文的學(xué)習(xí)首先必須‘舉三’才行，然后才能‘反一’”�！芭e三”就是大量閱讀、大量積累，這是學(xué)習(xí)語言的前提。“反一”就是學(xué)生自己的讀寫能力。沒有舉三，難有反一。這是學(xué)習(xí)語言、形成言語能力的根本規(guī)律。聽障學(xué)生的語言學(xué)習(xí)，我們就更應(yīng)該確立“舉三反一”的理念：不僅在“舉一”上指導(dǎo)到位，更應(yīng)該在“反三”上大有作為：將語文教材當(dāng)作例子精讀精悟，并以教材為港灣，將學(xué)生引入到課外閱讀的浩瀚大海中去，教給學(xué)生在那里搏擊風(fēng)浪的本領(lǐng)，見識知識天地的美麗開闊，領(lǐng)略精神天地的無限風(fēng)光，以達到舉三反一、自求博取的目的。雅各布·布洛諾夫斯基在《科學(xué)與人的價值》中說的那樣：一個孩子讀書就如同化工廠從海水里提取鎂，幾十億加侖的海水在這個大化工廠進出著、被處理著。從每一加侖海水里并不能提煉到多少鎂，但是從數(shù)量龐大的海水里，情形就不一樣了?
第二位是孫雙金《重構(gòu)小學(xué)語文教學(xué)體系的思考給聾校語文教學(xué)的啟示》，遵循規(guī)律，他認(rèn)為現(xiàn)在的教材基本上是有一篇篇白話文組成，教一篇白話文，一般可先讓學(xué)生通讀全文，然后提一兩個關(guān)鍵問題理解課文，接著可背誦文中精彩的成語、句子或片段即可，沒有必要在內(nèi)容上挖過來挖過去。這樣一來，大塊的時間就可以節(jié)省下來，為校本教材的學(xué)習(xí)贏得時間、贏得教學(xué)的主動權(quán)。聾生雖有聽力障礙，但他們還是遵循著一般兒童的智力發(fā)展規(guī)律。聾校語文教學(xué)的第一塊“大石塊”應(yīng)該是——語言信息的.大量而高效地輸入。第二塊“大石塊”應(yīng)該是——在儲備一定量的語言信息后引導(dǎo)孩子步入階梯式的閱讀教程，可以嘗試從“兒歌、童謠、繪
本賞讀”起步，然后慢慢進入美文美詩、寓言小品、蒙學(xué)故事的閱讀、理解和積累階段；第三塊“石塊”應(yīng)該是——大量短小精悍的優(yōu)秀兒童或少年文學(xué)作品。課內(nèi)，以教材文本為例子，吸納并積累語言信息；課外，以海量閱讀為載體，在豐富多彩的語文世界中沉潛往復(fù)，在讀寫熏陶中不斷提高語文素養(yǎng)。
第三位是薛瑞萍老師《語文學(xué)習(xí)之道給我們聾校語文教學(xué)的啟示》，厚積薄發(fā)，其一、“讀書，寫作，對話，思考。這就是語文�！逼涠�、“我愛讀，帶學(xué)生讀；我愛寫，帶學(xué)生寫；我愛思考，帶學(xué)生思考。老師臺上口若懸河，燦若蓮花，學(xué)生下面對答如流，滔滔不絕。這就是語文！”其三、“語文教學(xué)，教師能做的和最該做的，乃是激發(fā)、提升孩子的閱讀興趣和品位。”
第四位是韓興娥老師《課內(nèi)海量閱讀給聾校語文教學(xué)的啟示》，融會貫通。
�、俳處熞幸庾R地幫助學(xué)生建構(gòu)語言認(rèn)知結(jié)構(gòu)，使新獲得的漢語信息在大腦皮層構(gòu)建新的鏈接，產(chǎn)生新的系統(tǒng)，從而融會貫通，牢固掌握。
②這個語言系統(tǒng)就只能在閱讀中才可能被高效地建構(gòu)起來，學(xué)生們在海讀中不斷接觸并熟悉漢語語言，而這樣的語言復(fù)現(xiàn)又不孤立、不枯燥，且是富有意義的，是富于理解性的。
③學(xué)語文就像“捂柿子”一樣，通過大量的課外閱讀慢慢把“柿子”捂熟了。
第五位是領(lǐng)蘭祖軍的《價值教育觀給聾校語文教學(xué)的啟示》，價值引領(lǐng)。
�、僬Z文應(yīng)成為對學(xué)生進行價值教育的重要學(xué)科；
�、谡Z文教師應(yīng)該用經(jīng)典傳承價值；
�、壅Z文教師應(yīng)致力于將語文課堂變成充盈價值關(guān)懷的“場”；
④語文教師應(yīng)將價值之“鹽”融化到閱讀之“湯”。
讀書就是要——讀明一點理，讀懂一顆心，讀做一個人。
二、教學(xué)研討，共同成長
培訓(xùn)活動中，我們欣賞了溧水特殊教育學(xué)校兩節(jié)語文課——《將相和》和《哥哥傻嗎》，兩位教師給我們呈現(xiàn)了精彩的聾教育語文課堂，使我們從中感悟很多。同時，我們團隊中的三位學(xué)員教師的實踐課也非常精彩，通過集體討論、備課、制作課件，使我們對聾校語文課堂教學(xué)中的低、中、高年級課堂有了更深刻的認(rèn)識。他們的膽量、睿智、鉆研精神，給了我無窮的榜樣力量。培訓(xùn)活動中的每一次研討、每一次交流都是那么真誠、樸實，大家在一起討論教學(xué)中的困惑，交流教學(xué)中的體驗，仿佛是彼此心與心的交流，更是大家用情感譜寫的一曲值得回味的篇章。
三、消化培訓(xùn)，為我所用
培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實的。讓我站在了一個嶄新的平臺上審視了我的語文教學(xué)，使我對今后的工作有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識。課后經(jīng)常撰寫教學(xué)后記，對該堂課的得失有所記載，以便今后上課進一步提高。并積極撰寫教育隨筆和教學(xué)論文參與投稿或評比活動。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與同事給我提供了一個外出學(xué)習(xí)交流的機會，通過這次培訓(xùn)，我的教育理論水平和教學(xué)實踐能力都有了很大的提高。對于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它長流，并將振奮精神、激勵自己，在特教語文教育天地中走得更寬，更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)心得體會 篇13
在達內(nèi)為期兩周的實習(xí)時間已悄然離去，剛來時的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外，更多的是離開時的那種不舍和對自己及所學(xué)的反思。
當(dāng)我第一天來這里時，和其他同學(xué)一樣懷著興奮得心情踏進達內(nèi)IT培訓(xùn)中心，或許是單純的對這個新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對這兒有一點了解想親自見證一下，因為聽大二的學(xué)長說只有來到達內(nèi)才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西，才能更接近實際項目工程。的確如他們所說，運行程序前必須作許多準(zhǔn)備工作，如：在ClassView內(nèi)的`CSDIDemoDoc文檔內(nèi)創(chuàng)建變量或增加成員函數(shù);在ResourceView內(nèi)創(chuàng)建快捷鍵或增加菜單項……當(dāng)然做成功一個項目必須先寫好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走，跟著在鍵盤上忙碌的敲代碼、調(diào)整程序。實習(xí)時間慢慢的在減少，而程序卻相反——越來越難，越來越繁。因為一個小環(huán)節(jié)與大家拉開了距離，在一個龐大的項目中是不允許任何一處掉鏈子的�？吹酵瑢W(xué)們早已“輕車熟路”操作自如了，而我卻不知所措，立刻就有了壓力。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實際應(yīng)用中的脫節(jié)。
在我困惑與迷茫時，老師給我解釋說：“咱用的編程軟件是VC6.0，更加注重的是對學(xué)生實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上讓我們學(xué)習(xí)最新的編程技術(shù)，通過做項目的方式來讓我們明白實踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信，幾天下來從簡單的c++程序到第一個win32程序，從MFC到第一個Dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長了見識看清了差距。
通過實際項目的開發(fā)我有以下幾點收獲：
1.多向老師、同學(xué)虛心請教，也別說自己學(xué)的不怎么樣，不然會大大減少自己的自信，從而與大家的差距越來越大。
2.編程以前一定要對整個項目有仔細(xì)的了解，最好能寫好需求分析，這樣在實際操作時就會更加調(diào)理，而且不會遺漏東西。
3.做任何項目都離不開團隊合作。所以我們一定要注意團隊合作意識，多和小組內(nèi)的人交流。
4.在編程中一定要規(guī)范，絕對不可以隨性
在達內(nèi)的這半個月培訓(xùn)我感覺獲益匪淺。雖然與課本知識不同，至少我看清了實際做項目與書本知識之間的差距，不至于在就業(yè)后手足無措。這次實習(xí)對我以后的學(xué)習(xí)甚至就業(yè)帶來了巨大的幫助。
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