實(shí)習(xí)心得體會(huì)12篇【精】
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)心得體會(huì)，希望對大家有所幫助。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
我覺得這學(xué)期收獲最重要的是緣分，和同學(xué)的緣分，和崗位上的小伙伴的緣分。在大多數(shù)人眼里，職校的孩子是壞孩子的代表，以前他們也是這么想的.。這學(xué)期相處下來，發(fā)現(xiàn)他們只是不善于學(xué)習(xí)，但本質(zhì)還不錯(cuò)。他們真誠待人。只要他們認(rèn)為你是朋友，他們就會(huì)真誠地對待你。他們很坦率，從不隱瞞任何事情。當(dāng)然，他們有時(shí)候也會(huì)生氣，但是我們小的時(shí)候，沒有做過什么惹老師生氣的事，但我明白這不是他們的初衷。這一刻，他們會(huì)立刻與他們分離，他們所有的好與壞都變成了深深的失望。只希望所有想馬上去遠(yuǎn)方實(shí)習(xí)的孩子都能順利。而正是這些小伙伴陪伴自己走過了這一學(xué)期，見證了自己的成長。因?yàn)樽约旱男愿瘢趯W(xué)校能交往的人不多，幾乎都是自己班的，更別說成為朋友了。最后，這次實(shí)習(xí)給了我交朋友的機(jī)會(huì)，我相信我會(huì)成為一代人的好朋友，好姐妹。這學(xué)期，我們一起哭，一起笑，一起分享成長。我們一起經(jīng)歷了每一點(diǎn)實(shí)習(xí)。有人說人生最珍惜的友誼是戰(zhàn)爭友誼。我覺得那是因?yàn)閼?zhàn)友之間不僅同甘共苦，更重要的是，同甘共苦。我們之間的友誼就像戰(zhàn)爭友誼，值得我一生珍惜。
我覺得實(shí)習(xí)結(jié)束最應(yīng)該做的事情就是感謝你。感謝所有的老師，感謝你們這學(xué)期的幫助，從技能到實(shí)習(xí)生活，讓我的實(shí)習(xí)生活一點(diǎn)也不覺得苦；感謝同學(xué)們，感謝你們的包容與合作，讓我成長和提高；朋友們，謝謝你們無微不至的關(guān)心，給我的生活帶來了如此多的快樂。感謝自己在遇到迷茫和挫折的時(shí)候沒有選擇放棄，終于得到了充分的收獲。
實(shí)習(xí)，難忘的經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
很高興來到xxx電子有限公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)了一周，雖然學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)近4年了，但這是我第一次真正的接觸相關(guān)的工作。怕自己沒有能夠做好相關(guān)的工作，給企業(yè)帶來不好的影響以及麻煩。在該企業(yè)安頓下來的時(shí)候，我們首先進(jìn)行了觀看作業(yè)過程。做了幾天的流水線作業(yè)，我們對該企業(yè)的環(huán)境以及企業(yè)理念有了初步的了解。但由于我初來乍到，對我們的工作流程還不太不熟悉，幸好我們實(shí)習(xí)的負(fù)責(zé)人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導(dǎo)下我們的`實(shí)習(xí)工作也逐步進(jìn)入正軌。這一周學(xué)習(xí)的內(nèi)容不是很多，但是最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。
由于是同組合作，所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要，首先要擬訂準(zhǔn)確的計(jì)劃，分工明確，在測量過程中我們不但要做好自我的工作，還要研究同組人的工作，盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要，實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
這次的實(shí)習(xí)是建立在已經(jīng)學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)課以及上一個(gè)施工生產(chǎn)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，（生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我了解，親身體會(huì)了建筑施工的施工環(huán)境、工藝、方法，施工機(jī)械的操作及布置）。全面檢驗(yàn)了我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)?zāi)芊駥⑺鶎W(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是建立信心的關(guān)鍵所在。
為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這半個(gè)月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下：
第一，團(tuán)隊(duì)精神，這次實(shí)習(xí)相對而言比較有難度，工程量較大。需要大家分工合作，各盡其職，因?yàn)橐粋�(gè)人再優(yōu)秀，他的力量也是有限的，猶如一個(gè)足球隊(duì)，它那耀目的球績，是十一個(gè)隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果，而絕不是隊(duì)長或某個(gè)球星的力量所能夠得到的。大家互相積極交流，用有限的時(shí)間作出最出色的施工組織設(shè)計(jì)報(bào)告。
第二，這次實(shí)習(xí)使我的專業(yè)知識得到了應(yīng)用的同時(shí)，也鞏固了平時(shí)所學(xué)，我的專業(yè)知識面也進(jìn)一步拓寬，使我更容易將所學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來，在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)我自身存在的不足，也使我認(rèn)識到自身知識的缺漏，必須重拾書本，借助復(fù)習(xí)資料，虛心請教老師，彌補(bǔ)自身的不足。（例如：工期的確定，網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃的設(shè)計(jì)等）
第三，實(shí)習(xí)還讓我懂得如何將理論和實(shí)際結(jié)合起來。要經(jīng)常跟蹤專業(yè)新知識、新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)，時(shí)刻走在時(shí)代的前列；還要注重積累實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)時(shí)，積累一些通用俗語、專業(yè)術(shù)語，才能使自己以后慢慢地融入現(xiàn)代企業(yè)之中，運(yùn)用自己的專業(yè)知識，更快地進(jìn)入工作角色，使自己在工作崗位上更好的發(fā)揮自己的能力。為公司貢獻(xiàn)自己的力量；此外，還要注重養(yǎng)成終身的學(xué)習(xí)習(xí)慣，擴(kuò)大自己的知識面，讓自己的知識不斷更新，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。促進(jìn)自己不斷進(jìn)步。（例如：施工機(jī)械的操作原理及施工機(jī)械的.新型設(shè)備原理，要跟上時(shí)代的發(fā)展）第四，實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識到處理好人際關(guān)系的重要性（小組內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，及組長的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉）。不論是在以后的工作還是生活中，人際關(guān)系都是重要的組成部分。在工作中，要注意工作的方法、語言技巧，學(xué)會(huì)扮演和轉(zhuǎn)換好角色，“在其位，謀其政”，增強(qiáng)自身的法律意識，加強(qiáng)自身的處事技巧，明確各自的責(zé)任分工，在生活中，學(xué)會(huì)與人和諧相處，懂得和理解他人，才能處理好各方面的關(guān)系，這樣生活才會(huì)更完美。
在收獲的同時(shí)，也暴露出我所存在的一些問題：
第一，在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己的知識不足，在進(jìn)行施工平面圖布置的過程中，對塔吊，民工宿舍等的安排不能很好的把握。在繪制施工網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃時(shí)，對于暖通預(yù)埋、預(yù)留等的工期計(jì)算很不了解。所以需要在平時(shí)鞏固所學(xué)知識，將它應(yīng)用到實(shí)踐中去。
第二，沒有一個(gè)系統(tǒng)的有關(guān)施工組織設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，以至于不知從何下手，雖然老師講了一些，但是在做的過程中還是存在很多問題。希望在以后，老師能給我們進(jìn)行一些詳細(xì)的講解，進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中將把所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
感到自己學(xué)的東西太少，通過此次社會(huì)實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。能夠幫助和給予他也太少，作為大學(xué)生，感到責(zé)任重大，更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，不怨天尤人，找準(zhǔn)自己的位置，激發(fā)對生活的熱情，為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的青春和力量！
這是第一次個(gè)人社會(huì)實(shí)習(xí)。經(jīng)過深思熟慮之后，作為一名預(yù)防醫(yī)學(xué)的學(xué)生。決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見習(xí)的氛圍，真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實(shí)習(xí)，找出自己的不足，為以后的學(xué)習(xí)增添動(dòng)力！征得負(fù)責(zé)人的同意后，進(jìn)行了為期一周的見習(xí)實(shí)習(xí)工作。
聽從醫(yī)生安排。對待病人，第一天主要了解各項(xiàng)規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)及如何與病人溝通。實(shí)習(xí)的七天中必須8點(diǎn)正式上班。要聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當(dāng)天晚上做好小結(jié)。
給病人量體溫、抓藥、換藥。按張醫(yī)生的指導(dǎo)。
血壓計(jì)零點(diǎn)、肱動(dòng)脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部，向醫(yī)生、護(hù)士學(xué)打針、掛點(diǎn)滴、測血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識。輸液換液的基本要領(lǐng)；掌握了測量血壓的要領(lǐng)；抽血的要領(lǐng)等。下面簡述血壓測量方法：患者坐位或者臥位。松緊以塞進(jìn)一指為宜，聽診器應(yīng)放在肱動(dòng)脈處，緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓（高壓）繼續(xù)放氣至聲音消失（或變調(diào)）時(shí)為舒張壓（低壓）剛開始還抓不住要領(lǐng)，后面測了幾回，慢慢才有點(diǎn)感覺，動(dòng)作也越來越規(guī)范。
學(xué)習(xí)如何料理臥床病人及張醫(yī)生對我此次實(shí)習(xí)做出評價(jià)幾提出今后工作的意見。
必當(dāng)安神定志，醫(yī)德方面。醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述：凡大醫(yī)治病。無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救寒靈之苦。因此，醫(yī)生必然要掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)，同時(shí)更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的品格。從這幾天的實(shí)習(xí)觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動(dòng)著我醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在要做一個(gè)好的醫(yī)生，首先要有好的品德。一定會(huì)牢記于心的
但是有著真心求學(xué)的態(tài)度。七天與醫(yī)院的親密接觸中，個(gè)人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生。明白了知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的實(shí)習(xí)才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生，要做到1待人真誠，學(xué)會(huì)微笑；2對工作對學(xué)習(xí)有熱情有信心；3善于溝通，對病人要細(xì)致耐心，對老師要勤學(xué)好問；4主動(dòng)出擊，不要等問題出現(xiàn)才想解決方案；5踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負(fù)，真正在實(shí)習(xí)中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進(jìn)醫(yī)院見習(xí)實(shí)習(xí)，這次的經(jīng)歷為我以后的'學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗(yàn)。
發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，這期間。每天都要微笑面對每一個(gè)病人及家屬，給予他溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動(dòng)。所追求的不正是如此么？
更加堅(jiān)定了學(xué)醫(yī)的信念。相信在以后的學(xué)習(xí)中，以上就是一周的醫(yī)院實(shí)地學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)的體會(huì)。通過實(shí)習(xí)。將時(shí)刻以三甲醫(yī)院的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為圓我醫(yī)學(xué)之夢而奮斗下去。
始終保持了高度的熱情，此次社會(huì)實(shí)習(xí)。吃苦耐勞，充分發(fā)揮互幫互助的精神，與其他隊(duì)員門交流經(jīng)驗(yàn)，最后與隊(duì)友們圓滿完成了任務(wù)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
從夏天走到冬天，轉(zhuǎn)眼間已過了五個(gè)月，可是實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)，仿佛在昨日。莊俊漢院長說的三個(gè)心：責(zé)任心、愛心、事業(yè)心；邵豪院長以《調(diào)整學(xué)習(xí)方法，完成實(shí)習(xí)任務(wù)》為題的培訓(xùn)，記憶猶新。記得初中時(shí)，心里一直有一種感覺，自己將來的職業(yè)就是醫(yī)生，那時(shí)一直在為此而奮斗著，直至今天自己終于正式邁進(jìn)了醫(yī)學(xué)的門檻。剛開始的時(shí)候，由于自己沒有很好地調(diào)整學(xué)習(xí)方法，沒有從病人想到理論，逆向思維思考，看到病人，腦子一片空白，感覺什么都不會(huì)，加上日益嚴(yán)峻的醫(yī)患關(guān)系，懷疑自己是否能當(dāng)一名合格的醫(yī)生，失去當(dāng)醫(yī)生的信心，可是口腔科的老師們幫助我慢慢走出了這個(gè)困境。
從實(shí)習(xí)至今，我一直都是待在門診部的口腔科，開始的時(shí)候還很擔(dān)心，像師兄師姐他們所說的一樣，動(dòng)不動(dòng)被老師教訓(xùn)，可是在這里每個(gè)人都相處得很融洽，像一家人一樣。在口腔科，劉英志主任是我的帶教老師，她教會(huì)我如何與病人交流、溝通，端正自己的態(tài)度，對待患者你需要像對待朋友、親人一樣，即使下下之人也要用上上之禮。在書寫門診病歷方面，從開始的預(yù)備草稿，到直接書寫，她都會(huì)親自過目，提出不足與可取之處，使得自己在病例方面得到了較大的進(jìn)步。在操作方面，她特別嚴(yán)謹(jǐn)，要求我一定要規(guī)范操作，要有無菌意識。有時(shí)，我在其它的`牙椅上對患者進(jìn)行簡單的治療，可是主任一遇到典型的病例，立即叫我過去看，那時(shí)心里特激動(dòng)，看病之時(shí)卻還不忘給我?guī)Ы�。主任常教�?dǎo)我們實(shí)習(xí)生說：“高院里養(yǎng)不出千里馬，花盆里養(yǎng)不出萬年松”，要積極參加學(xué)術(shù)交流會(huì)議，了解學(xué)科的最新動(dòng)態(tài)，買些與專業(yè)有關(guān)的好書籍，擴(kuò)大視野，增強(qiáng)知識面。另外，科室的老師們犧牲自己的休息時(shí)間，在下班之余給我們上小課，使我們在理論和臨床方面都得到了鞏固。就這樣在老師們各方面的幫助下，自己走出了這個(gè)困境，慢慢恢復(fù)信心。
更加重要的是，從主任的身上學(xué)會(huì)做醫(yī)生首先學(xué)會(huì)做人，做有醫(yī)德的人。在學(xué)校的時(shí)候，就知道醫(yī)生是“健康所系，性命相托”的職業(yè)，如果只是向“錢”看，忽略品德，那將是不堪設(shè)想！中國思想家司馬遷說過：“才者，德之資也；德者，才之帥也”用“德”來統(tǒng)帥“才”，才能保證“才”的正常發(fā)揮；以“才”支撐“德”，才能真正有益于患者，所以我們實(shí)習(xí)生應(yīng)在醫(yī)德學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)理論和操作的學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入臨床實(shí)踐，實(shí)習(xí)生扮演著雙重身份，對于醫(yī)院來說是學(xué)生，對于患者來說是醫(yī)生。實(shí)習(xí)期間，我們是否要思考一下如何完成好實(shí)習(xí)工作，明確自己想做什么，能做什么，該做什么，如何去，確定自己的方向，克服困難。在這里我說說自己的一些淺見，拋磚引玉。
第一，品德的錘煉——醫(yī)德。應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關(guān)心、耐心，堅(jiān)持服務(wù)無小事，不以病小而不為。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語，多用“謝謝”，“對不起”，“請”等禮貌用語，盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會(huì)，引起患者的投訴�！耙圆∪藶橹行模氩∪酥�，急病人之所急，做病人之所需”，醫(yī)學(xué)，取信于患者，不需要豪言壯語，只需要你的細(xì)心、關(guān)心，讓患者感覺你是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
第二，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法。清楚學(xué)校與實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)方法的區(qū)別，學(xué)校的是順向思維，從疾病推出概述、臨床癥狀等，疾病聯(lián)系相對孤立；實(shí)習(xí)要用逆向思維，從病人的體征、癥狀，輔助檢查，作出鑒別診斷，最后下診斷。實(shí)習(xí)期間，對于患者要觀察病情，對于老師要善于提問，對于同學(xué)要互相關(guān)照。另外要養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣，例如將臨床上見到的一些典型病例的體征、癥狀，診斷以及治療方法等記錄下來，便于自己復(fù)習(xí)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
從第一次站到講臺的緊張心跳到現(xiàn)在站的講臺上的揮灑自如，對每一個(gè)新手教師來說都是一個(gè)成長過程。在學(xué)校我積極配合學(xué)校的老師與領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備;在教學(xué)方面，我堅(jiān)持以教書為主，育人為輔，不放棄任何一方面的觀點(diǎn)。
教書其實(shí)并非自己想的那么簡單。雖然講的內(nèi)容很簡單，但是必須懂得如何去講，所以我精心設(shè)計(jì)每堂課程。我一有時(shí)間就會(huì)走進(jìn)其他老師的課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能，通過對比學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)技能。指導(dǎo)教師也經(jīng)常對我進(jìn)行指導(dǎo)，傳授我一些上課的`技巧。也學(xué)到了如何更好的和學(xué)生相處，怎樣與同事相處。這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的工作中去。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
不知不覺中，兩個(gè)月的時(shí)間過去了，這段時(shí)間里，自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識，并且學(xué)會(huì)與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應(yīng)變能力，最重要的是自己通過工作實(shí)踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會(huì)隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限，如果能結(jié)合實(shí)踐就會(huì)有更大的收獲。
學(xué)校安排的實(shí)習(xí)非常有意義，用人單位和實(shí)習(xí)生都有受益。對用人單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，也可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的.效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)過程中我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習(xí)，不能完全依賴，要自己總結(jié)思考，下次就不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進(jìn)取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對事。同時(shí)還要學(xué)會(huì)與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識，要多聽多看，謹(jǐn)言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點(diǎn)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我工作，讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的，長此以往就會(huì)找到自己感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，我不只為公司創(chuàng)造效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是我們不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)。我們每天要重復(fù)多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數(shù)不清，我們以熱情的口吻說的時(shí)候，顧客會(huì)非常高興，使其產(chǎn)生愉悅的購買心理。反之，會(huì)使顧客產(chǎn)生厭煩情緒，甚至吵上一架，這樣就得不償失了。
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過本次實(shí)習(xí)，我的能力也有所提高。做事情會(huì)比從前更有耐心，更加細(xì)心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實(shí)習(xí)也為我即將步入社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)，讓我更加堅(jiān)定自己的信念，努力奮斗，自強(qiáng)不息。
言語是無力的，要付諸于行動(dòng)才行啊，這次實(shí)習(xí)為我們即將步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)，我要一直保持這種工作熱情和積極的態(tài)度面對接下來的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
這個(gè)暑假有一個(gè)很特別的作業(yè)，就是要到工地去實(shí)習(xí)。這是我第一次遇到這種作業(yè)。說實(shí)話，挺新奇的，所以也有點(diǎn)期待。暑假的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然就很短的2個(gè)月，但對于我自來說卻是一段非常重要的人生經(jīng)歷。無論是在情感、識人、技術(shù)、管理等多方面均有一定的成長。情感更加成熟，識人準(zhǔn)確一些了，也能揣測別人心里所想，技術(shù)開始了解，管理開始入門。在爆曬的太陽下收獲的是堅(jiān)毅，在樸實(shí)的工人面前收獲的是一顆平常心，在復(fù)雜的辦公室政治環(huán)境下收獲的是要怎樣去為人處世。
施工要涉及到好幾個(gè)方面，有技術(shù)、質(zhì)量、安全等。我所在的中鐵二十二局一公司邯黃鐵路項(xiàng)目部2隊(duì)工程科有：技術(shù)負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)量員，安全員，資料員。在鐵路建設(shè)里技術(shù)是要求很嚴(yán)格的，畫圖必須要準(zhǔn)確，力學(xué)計(jì)算必須要精準(zhǔn)。稍微一點(diǎn)差錯(cuò)就可能導(dǎo)致重大損失！總體來說一個(gè)項(xiàng)目部對技術(shù)員的要求是很高的。質(zhì)量員的主要工作是把完成的部分去和原來設(shè)計(jì)的對照，看看誤差怎么樣，在要求的誤差范圍內(nèi)就能合格。安全員主要是去監(jiān)督現(xiàn)場的設(shè)備以防出現(xiàn)安全隱患。要隨時(shí)提醒現(xiàn)場的施工人員注意安全，對有可能出現(xiàn)安全問題的設(shè)施要及時(shí)發(fā)現(xiàn)以避免事故的發(fā)生。資料員的主要工作是整理已施工完畢的工程的技術(shù)資料，包括臺帳，檢驗(yàn)批等一系列技術(shù)資料。
隨著施工進(jìn)度的推進(jìn)會(huì)有不同的施工任務(wù)。新的施工任務(wù)一出現(xiàn)就勢必要出臺新的方案。比如：涵洞的施工方案，涵洞墻身的澆注方案，蓋板的施工方案。這些方案的制作一般都是由技術(shù)員來完成的。方案出來后還需要審批，確定可行之后就可以拿到現(xiàn)場去施工了。只要是涉及到技術(shù)方面的東西幾乎就離不開AutoCAD。AutoCAD的功能的確是很強(qiáng)大幾乎是無所不能。對于我們這些正在上學(xué)的學(xué)生來說就很有必要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)這個(gè)應(yīng)用軟件。到了要用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己操作不熟練或是不會(huì)用那不是一件很惱人的事嗎？所以在大四這一年要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)AutoCAD，把證拿到手，為以后的工作添一份競爭的資本。說到技術(shù)當(dāng)然是少不了力學(xué)計(jì)算。像承載力的計(jì)算，風(fēng)荷載的`影響。力學(xué)的計(jì)算涉及到的知識當(dāng)然是那幾門力學(xué)，包括材料力學(xué)，理論力學(xué)，結(jié)構(gòu)力學(xué)等。在學(xué)校里學(xué)的知識只是占到一小部分，更多的知識要到社會(huì)上去積累。
從現(xiàn)在開始要牢記一句話：活到老，學(xué)到老，抓住一切能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)在開始更不要去抱怨說：“學(xué)什么專業(yè)不好或是沒用之類的話，專業(yè)無冷熱，學(xué)校無高低�！敝灰竟W(xué)扎實(shí)了，有上進(jìn)心就總能找到自在完成一個(gè)項(xiàng)目的過程中總要涉及到不同人員的配合問己的位置。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
實(shí)習(xí)很短，但收獲是不少的，自己的所學(xué)和今后的工作實(shí)際還是有差距的。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長，但是接觸到了許多之前不曾了解的東西。許多知識都是以前在書本上所學(xué)不到的。通過這次實(shí)習(xí)，我增強(qiáng)了實(shí)踐能力，離開了書本，切身來到工地才真正感受到實(shí)習(xí)的必要性，也使我認(rèn)識到基礎(chǔ)知識的不扎實(shí)。這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)為我提供了接觸實(shí)際的機(jī)會(huì)，讓我的知識不只是停留在書本和自己的主觀想象中，而是真真切切地反映在具體的實(shí)物中，讓自己得到了感觀的直接認(rèn)識，使得印象更為深刻，記憶更加牢固。更重要的是，通過本次實(shí)踐，讓我初步認(rèn)識了一個(gè)工程運(yùn)作的各部門的職能范圍以及所需的專業(yè)知識，讓我對自己的職業(yè)人士規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)專業(yè)很有探索發(fā)展的余地。實(shí)習(xí)中我看到了建筑材料的不必要浪費(fèi)，這一方面與工人的節(jié)約意識有關(guān)，一方面也與監(jiān)管人員的統(tǒng)籌管理有關(guān)，如果能夠有效的節(jié)約資源，那么或許可以產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)利益。另外，施工現(xiàn)場內(nèi)外堆放著一些建筑垃圾，這些建筑垃圾的堆放既不美觀又污染環(huán)境，能否將這些建筑垃圾回收利用，變廢為寶也是我們可研究的一個(gè)問題。
在學(xué)校我們以為自己是專業(yè)人員，但去到工地才發(fā)現(xiàn)，那些連高中都上過的工人比自己能干一百倍。現(xiàn)代某些大學(xué)生還自以為是天之驕子，每天就在學(xué)校里享受著安逸的生活，但當(dāng)他們?nèi)サ缴鐣?huì)上就會(huì)發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的一大套一大套的理論沒有經(jīng)過實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)是價(jià)值不大的。所以說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。以后有機(jī)會(huì)要多去實(shí)地學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我清楚的意識到了自己的進(jìn)步，感覺非常的充實(shí)，在未來的工作當(dāng)中這將會(huì)是一個(gè)好的基礎(chǔ)，我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)的事情，作為一名學(xué)生我知道這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這一點(diǎn)是一定的，我也對自己非常的有信心，這段時(shí)間下來還是有很多的提高的，作為一名金工我感覺自己在技術(shù)方面，是得到了非常多的升華，這是非常有意義的，我會(huì)進(jìn)一步去落實(shí)好這些細(xì)節(jié)，對自己有一個(gè)合適對的交待，這段時(shí)間我也有一些心得。
在這個(gè)過程當(dāng)中我應(yīng)該更加的努力一點(diǎn)，我會(huì)清楚自己的方向，在這一點(diǎn)上面我有著非常明確的.心態(tài)，近期在工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，在這一點(diǎn)上面我不斷的改善自己各個(gè)方面的能力，在這一點(diǎn)上面我得到了非常多的提高，未來真正步入工作當(dāng)中一定是能夠做的更好，我非常的清楚這一點(diǎn)，這也是作為一名學(xué)生應(yīng)該要有的態(tài)度，這些事情還是我應(yīng)該要端正好的，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的原則，把這份工作做的更加到位，實(shí)習(xí)期間我也在在慢慢的充實(shí)自己，真的感覺非常的有意義，在這個(gè)過程當(dāng)中我還是感覺非常好的，實(shí)習(xí)是一個(gè)非常好的過程，我也應(yīng)該更加的努力，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，不斷的提高自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
通過在xx這里的實(shí)習(xí)，我的深刻的意識到了自己的不足，過去在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)到的是有限的，我覺得自己在專業(yè)知識層面還是有一定的欠缺，這方面我感覺非常的不好，我也是清楚的意識到了這些，在這一點(diǎn)上面我會(huì)進(jìn)一步去提高自己，我感激這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我也深刻的體會(huì)到了自己能力的不足，我需要好好的去調(diào)整，在這個(gè)過程當(dāng)中我應(yīng)該堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的事情，這幾個(gè)月下來我感覺非常的有意義，本著一個(gè)好的態(tài)度，這是非常有必要的，我很清楚這一點(diǎn)，我相信在未來的工作當(dāng)中我可以做的更好，實(shí)習(xí)對我是一個(gè)非常大的提高，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，以后我一定會(huì)認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的事情，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個(gè)過程當(dāng)中我是感覺非常的充實(shí)的，實(shí)習(xí)當(dāng)中看到到的，接觸到了都是非常的寶貴，是值得我去做好的，感激這幾個(gè)月下來的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇10
從大學(xué)出來，我的第一份工作是從酒店前臺開始的。
一家酒店的任何盈利可以說就是從前提開始產(chǎn)生的，無論是現(xiàn)場還網(wǎng)上下單，他們都是調(diào)不開酒店前臺的這一環(huán)節(jié)。現(xiàn)場吃飯住宿，需要前臺的接待，并且將客戶引導(dǎo)到正確的位置；網(wǎng)上訂房，到場時(shí)需要到前臺進(jìn)行身份登記，并且領(lǐng)取房間的門卡。所以在一家酒店，前臺的工作是十分重要的。進(jìn)入到了前臺崗位，也確實(shí)打破了我的酒店前臺這一崗位的固有印象，前臺的工作不是我想象的那樣簡單，而是忙碌而又高要求的。下面說一說我在實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。
xx酒店是二十四小時(shí)營業(yè)的，所以酒店前臺需要隨時(shí)在位，以免有客人詢問問或者新客人過來住宿，因此前臺的上班時(shí)間是三班倒的。早上八點(diǎn)到下午四點(diǎn)一班，下午四點(diǎn)到十二點(diǎn)為一班，十二點(diǎn)到第二天的八點(diǎn)為一班。我們前臺的三個(gè)人也就三個(gè)班次輪流來了。我在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里面，總共換了兩次班，剛來的時(shí)候是早上八點(diǎn)到下午四點(diǎn)的半，后面一次輪轉(zhuǎn)到先現(xiàn)在都是晚上十二點(diǎn)到早上八點(diǎn)的半。剛開始的時(shí)候，我還很不適應(yīng)這樣的班次，感覺十分的疲憊，與我日常額作息時(shí)間不同了，經(jīng)常半夜上班時(shí)間打瞌睡。有一次我就是直接睡著了，客人半夜進(jìn)來住宿了我都沒有發(fā)現(xiàn)，直到客戶不耐煩地拍桌子我才醒過來。這一次也讓我知道了上班睡覺的.不應(yīng)該，要是我這次遇到的居心不良的人，把酒店的東西偷走了，給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失了我就麻煩大了。
酒店前臺的工作說簡單也簡單，畢竟不是什么技術(shù)類的活，所以相對難度不大。說它難也很對，因?yàn)樾枰龅氖虑樘嗔�，容易忘記。我們除了需要接待好客戶、房間銷售與登記、以及退房處理之外，還需要給客人準(zhǔn)備好機(jī)票預(yù)訂、租車等服務(wù)。訂票和租車的服務(wù)必須要與客戶做好對接，以免客戶不滿意，但是問的太多，就會(huì)引起客戶的不滿，所以很多時(shí)候就非常我們的反應(yīng)能力和臨場變通的能力。
實(shí)習(xí)里面，我才發(fā)現(xiàn)我自己心中的前提只是物品理想中的狀態(tài)，但我具體實(shí)施起來，就會(huì)有許多的困難。比如，微笑面對客戶，做久了就會(huì)非常的類，但是職業(yè)素養(yǎng)就要求我們必須堅(jiān)持，遇到比較難纏的客戶，我們也必須要微笑面對他，然后細(xì)心處理好這些問題。
總之，酒店前臺的實(shí)習(xí)里面，我算是比較滿意的，它非常考驗(yàn)我們能力，絕對不是一件想象中那樣簡單的事情。所以說，在接下來的工作中，我會(huì)保持一個(gè)好的心態(tài)去面對所有挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇11
為了更好地了解生產(chǎn)運(yùn)營管理這門科學(xué)，積累一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，我到順德陳村某制造企業(yè)實(shí)習(xí)，真正到企業(yè)去了解情況。通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識，受益頗深。
這個(gè)制造企業(yè)是生產(chǎn)各種不銹鋼全自動(dòng)電熱開水器的小型企業(yè)。它的組織結(jié)構(gòu)是非常簡單的也是扁平化的，所有者下面有一個(gè)廠長，廠長下面是生產(chǎn)車間、財(cái)務(wù)科和技術(shù)開發(fā)科，生產(chǎn)車間下面有9個(gè)由2到4人組成的生產(chǎn)小組，財(cái)務(wù)科有會(huì)計(jì)、出納、倉管各1個(gè)，技術(shù)開發(fā)科有2個(gè)技術(shù)人員，下面是它的組織結(jié)構(gòu)圖：
該企業(yè)的生產(chǎn)小組是按照生產(chǎn)流程來安排的，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)流程，該企業(yè)的生產(chǎn)流程圖如下：
開料：根據(jù)訂單訂購的型號用剪板機(jī)裁剪不銹鋼的大小。這個(gè)流程是節(jié)拍最快的。
沖壓：根據(jù)型號的要求沖孔和壓形，這個(gè)流程要用到?jīng)_壓機(jī)及配套模具。
燒焊：對開水器的內(nèi)膽燒亞狐焊，能起到防止內(nèi)膽漏水的作用。
折角：用折彎機(jī)及配套模具折各邊的角。
部件裝配：各零部件的安裝。包括微調(diào)器、指示燈、發(fā)熱管、上下支座（用于控制水位）、水嘴等。
碰焊：使外殼變成設(shè)計(jì)的形狀。
總裝配：廠里也稱裝箱。將內(nèi)膽裝入外膽（裝膽），發(fā)熱管接線、接電源線，調(diào)試等。這個(gè)流程是節(jié)拍最慢的，也就是關(guān)鍵工序。
質(zhì)檢：將生產(chǎn)完工的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，例如檢查是否漏水，水沸騰后是否會(huì)自動(dòng)跳閘，當(dāng)水位在設(shè)定值以下時(shí)是否會(huì)自動(dòng)進(jìn)冷水，還有檢查是否達(dá)到安全等國家要求的技術(shù)參數(shù)等等。
包裝：對質(zhì)檢合格的產(chǎn)品包裝入庫，同時(shí)貼上各種標(biāo)簽。
該企業(yè)雖然規(guī)模小，全廠總共只有30多個(gè)人，生產(chǎn)的產(chǎn)品也比較單一，但是還是存在一些問題。經(jīng)過參觀生產(chǎn)車間和與工人的交談我發(fā)現(xiàn)了該企業(yè)以下三個(gè)問題：
第一，企業(yè)的每個(gè)小組負(fù)責(zé)一道工序，采用全組計(jì)件工資制，即廠里確定了每一道工序的單價(jià)，然后以小組為單位計(jì)件，計(jì)算出這個(gè)組的總工資，最后全組工人平均分配工資。這樣一來，就會(huì)造成組員之間的矛盾，因?yàn)槊總�(gè)人的勞動(dòng)量都不同，一個(gè)組里幾個(gè)人總有的做得快有的做得慢，但是每人的工資都是一樣的，那么做得快的組員就會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒，造成組員內(nèi)部不和，這樣必然會(huì)帶來很多問題，如工人之間的勾心斗角，互相排斥等。這些問題是由于工資制度的設(shè)置不合理造成的，該廠的工資制度有點(diǎn)吃“大鍋飯”的意味，但它又是以計(jì)件為基礎(chǔ)的，所以我把它叫作吃“小鍋飯”。要解決這個(gè)問題，就要從打破吃“小鍋飯”著手，使每個(gè)工人都吃上“自己的飯”，那么一連串的問題就不攻而破了。
第二，這個(gè)問題是廠里最頭痛的問題。該廠的關(guān)鍵工序也就是瓶頸是總裝配，這個(gè)工序是安排了最多人的。盡管安排了四個(gè)人但當(dāng)趕貨的時(shí)候還是不能滿足生產(chǎn)要求。當(dāng)我了解了這一情況的時(shí)候，很輕松地說，那還不簡單閑時(shí)對開料組的工人進(jìn)行培訓(xùn)，趕貨的時(shí)候就把他們調(diào)到總裝配組來幫忙不就行了嗎？（開料工序節(jié)拍最快，一個(gè)人開料兩個(gè)小時(shí)就能滿足一個(gè)人總裝配八個(gè)小時(shí)。而開料組有兩個(gè)人，總裝配組有四個(gè)人，所以開料組有時(shí)間來幫助總裝配組。）誰知生產(chǎn)主任道出了另外一個(gè)問題：該廠的訂單不是很多，工人都不能開足工，收入本來就不是很好，而工廠采取的是全組計(jì)件工資制，如果開料組的工人加入到總裝配組就會(huì)使得總裝配組的工人的工資減少，他們肯定不愿意，會(huì)鬧得很厲害的，甚至?xí)T工。這真是個(gè)麻煩的問題，既要滿足生產(chǎn)要求，又要滿足工人的要求，使得企業(yè)一直不能解決瓶頸問題。對于這個(gè)問題我想以下兩個(gè)方法可以考慮：
恰當(dāng)?shù)亟档烷_料組的單價(jià)，總裝配組的單價(jià)不變，當(dāng)趕貨的時(shí)候開料組的工人就在完成了自己的工作任務(wù)的情況下到總裝配組幫忙，但不參與總裝配組的工資分配，開料組的這部分報(bào)酬由廠方支付。從廠方的角度來看，支付的總工資也不會(huì)大幅度地超出原來的水平，因?yàn)閺慕档烷_料組的.單價(jià)里得到了補(bǔ)償。開料組的工人也應(yīng)該不會(huì)有太大的意見，因?yàn)樗麄兊墓べY水平本來就偏高，為此常常引起其他組的不滿。這個(gè)解決方法顧及到了各方的利益，我想能被大家接受。但這個(gè)方法需要對開料組的工人進(jìn)行培訓(xùn)，據(jù)我了解，總裝配并不是很難，只要培訓(xùn)一段并不長的時(shí)間就能掌握。
適量地調(diào)整各組單價(jià)，特別是開料組和總裝配組的單價(jià)，因?yàn)槟壳暗膯蝺r(jià)設(shè)置使得開料組和總裝配組的工資水平差不多，但是他們的工作時(shí)間是相差很遠(yuǎn)的�？梢郧‘�(dāng)?shù)亟档烷_料組的單價(jià)，調(diào)高總裝配組的單價(jià)，然后可以再招聘一個(gè)人來總裝配組，使得瓶頸得到一定程度的解決。
第三，該廠已有20年的歷史，但還是沒有得到很好的發(fā)展，規(guī)模還很小，全廠只有30多個(gè)工人。該企業(yè)沒有專業(yè)的銷售人員，定單大多來自老客戶，所以定單很有限，造成企業(yè)效益不好，工人開工不足，收入不穩(wěn)定，淡季時(shí)更是如此。我認(rèn)為所有者有點(diǎn)“小富則安”的思想，沒有把企業(yè)做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略目光。我想該企業(yè)應(yīng)該努力開拓新市場，開發(fā)新客戶，具體的做法是聘請專業(yè)銷售人員，負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，提高市場占有率，提高企業(yè)效益，提高員工滿意度。企業(yè)還可以根據(jù)本企業(yè)規(guī)模小，實(shí)力較弱的特點(diǎn)選擇成本較低的網(wǎng)上廣告來提高企業(yè)知名度，宣傳產(chǎn)品，獲得更多的定單。
通過這次時(shí)間并不長的實(shí)習(xí)使我懂得了企業(yè)管理并不是件容易的事情，我所到的企業(yè)只是一個(gè)規(guī)模非常小的企業(yè)，就存在這么多的問題，如果是大企業(yè)更是如此。同時(shí)我也懂得了實(shí)踐的重要性，不真正到企業(yè)里去是不會(huì)知道這些問題的。因此我們在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)該更注重實(shí)踐，通過理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)不斷提升自己的能力。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇12
這個(gè)周是實(shí)習(xí)的第一個(gè)周，在長島申通快遞公司，開始工作之前整理了一下自己的心情，準(zhǔn)備著好迎接這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼母鞣N挑戰(zhàn)。我被分配做分揀和打電話聯(lián)系客戶取件的工作，雖然我見別人干過，但我還是不敢馬虎對待，畢竟這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的開始。
我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知，一直打不通的電話，采取在網(wǎng)上留言的方式，第二天接著打，一些快件的收件人電話號碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出，快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。幸好，我沒有遇到那么多的問題，只是停機(jī)或是關(guān)機(jī)，這樣的都記錄下來，報(bào)告給老板，有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件……這些情況頻繁出現(xiàn)，老板告訴我在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急，這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距，但是不能泄氣，端正態(tài)度，迎接下個(gè)周的到來。
實(shí)習(xí)第二個(gè)周。在打電話之余，我也幫助老板還有其他同事干活，也了解了更多的知識，快遞的丟件率是衡量一個(gè)快遞好壞的重要指標(biāo)，快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點(diǎn)問題，所以公司盡可能采取一切措施來避免這個(gè)情況的發(fā)生，在包裝上面很嚴(yán)格，箱子內(nèi)要實(shí)不能有空隙，空運(yùn)的物品的包裝要特別加強(qiáng)，小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。廢舊報(bào)紙撕開揉碎了在箱內(nèi)做墊充，這個(gè)對于經(jīng)常網(wǎng)購的人而言一點(diǎn)都不陌生。托運(yùn)貴重物品的時(shí)候需要保價(jià)，保價(jià)物品—旦丟失后，和快遞公司交涉，可追回大部分的損失，前些日子，一位大叔來，要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子，老板便提醒他說，最好保價(jià)，并看好詳情單后面的合約規(guī)定。郵政的快遞丟件率是最低的，十二五”期間，我國重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì)及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率將達(dá)到90%以上；快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下；快遞服務(wù)的社會(huì)用戶總體滿意度須達(dá)到70分以上�？吹骄W(wǎng)上有很多對快遞的負(fù)面消息，不要去埋怨快遞，發(fā)任何包裹都是有可能丟失的，這個(gè)是正�，F(xiàn)象，是人就會(huì)有疏忽！如果申通是人的孩子的話，他才只有十幾歲，難免有錯(cuò)誤的時(shí)候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的錯(cuò)誤，讓他更好的為大家服務(wù)。
如今，隨著網(wǎng)購生意越來越火爆，快遞隊(duì)伍也越來越壯大。我非常喜歡網(wǎng)購，算算也有三個(gè)年頭，在網(wǎng)上買的東西數(shù)量早已上百，家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有，我一般選用申通，有時(shí)候買的不順心也會(huì)退換貨，雖然麻煩，但還是樂此不彼，一個(gè)實(shí)際的原因當(dāng)然是網(wǎng)購的劃算、便捷，另外，也因?yàn)槟玫揭粋�(gè)未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的禮物，就算是自己給自己買禮物吧！比起實(shí)體店買東西，網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部分，所以是雙重的期待，算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿快件的時(shí)候一般都習(xí)慣先簽收，再拿回去驗(yàn)貨，其實(shí)大多數(shù)人都是這樣的，問過老板，老板說如果客戶提出要先驗(yàn)后簽的話，也是可以照做的，它的服務(wù)理念是用心成就你我，在公司的'牌子上就是這樣寫的，通過快速把客戶的快件傳遞為價(jià)值，繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值；去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間，來最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間；最大化的為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值，企業(yè)也將最大化的得到的社會(huì)回報(bào)。申通的優(yōu)勢在于：1.比較低的價(jià)格、靈活的服務(wù)和較高的效率2.遍布廣，網(wǎng)點(diǎn)多，業(yè)務(wù)范圍較大3.采用自動(dòng)分揀技術(shù)，提高分揀速度，節(jié)省時(shí)間4.本土快遞企業(yè)更能在企業(yè)中融入中國文化，其服務(wù)更能適合眾人的需要。
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