(合集)時間管理的心得體會15篇
我們心里有一些收獲后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的時間管理的心得體會,希望對大家有所幫助。
時間管理的心得體會1
管理時間的原則:能不能取消它?能不能與別的工作合并?能不能用簡便的東西代替它?李踐時間管理講座,認為人主觀方面浪費時間是因為以下原因:
一、缺少目標
工作、學習、家庭生活、財富收入、健康沒有近期、遠期目標、沒有目標就沒有規(guī)劃、不能按照我們的方向努力、達到自己想要的結果,無事從、碌碌無為、目標變得毫無意義和價值、沒有動力、看不到成功的希望
二、拖延
缺乏優(yōu)先順序
三、害怕失敗
拖延解決問題、看不到不敢直面現(xiàn)實、拖延是最簡單的解決辦法、凡是以后再說
抓不到重點、不知道明確目標,人生的結果、想得到什么、很多事做后沒有價值無生產力、沒有給自己、公司、別人帶來不了價值
四、專注于細節(jié)(不要事必躬親)
酷果是不放心這么做,時間是有限的,每天24小時、1440分鐘、每天是86400秒,我們生命的資產、每個人享受生命,怎樣享受、利用、讓他產生價值,成功的一個關鍵點是在于管理時間,每一分鐘都要產生價值、創(chuàng)造價值、享受生活,每分鐘都有意義,幸福、喜悅、無法預期未來,
成功的人創(chuàng)造價值、服務于社會、享受高品質的生活、快樂、喜悅、健康、物質富足、心靈的富足,同時時代、環(huán)境、利用價值不一樣、管理方法不一樣、結果不一樣,結果不,時間管理掌握應用不同,生命寬度、每天都是今天是最重要的,每天都說今天最精彩,不在拖延;
五、做事有頭無尾
盲目做事,做事不夠堅持,故事案例:保險大師:食指敲鐘1000次鐘響,沒有使用語言,成功是堅持不懈的,排除一切干擾,能夠專注,聚焦、認真、全力以赴;
六、缺乏條理
經常找東西不懂得授權,沒有條理整理,例如:美國72歲的人,分析有2年的時間在找東西
領導不是要做事必躬親,自己去做,自己的力量、時間有限,建立團隊、獎勵目標授權,賺大錢比賺小錢容易,賺小錢靠自己、賺大錢靠別人,懂得授權、教別人做,組建團隊達到共同目標
七、不會拒絕別人的請求
盲目的行動,沒有正確的策略。很多時間被別人浪費了,比如打麻將、看電視。行動建立在正確的抉擇上的行動錯誤,行動結果錯誤
八、把簡單的事情復雜化
復雜化花時間處理,
九、懶惰
小富則安、得過且過,懶惰、放棄時間、放棄生命、生命希望
十、消極的思考
埋怨、找理由、找借口、推卸責任、是生命的受害者、一切都是別人造成的、無法改變別人,只能改變自己、改不了外面的天氣,可以改變自己的服飾,自己決定把快樂掌握在自己手中,不要期望別人,不要讓別人承擔責任要自己承擔這個責任,問題不在外部,問題在內部就是人有兩種狀態(tài):①積極的思考——掌握自己的生命、凡是我負責、消極的人總是在等待和希望別人改變、生命的結果,貧窮悲憤、痛苦的生活,生命中總會有奇跡出現(xiàn)的②消極思考——很多時候吧事情推給別人,埋怨別人,總認為是別人的問題,認為社會的問題,惡性循環(huán),循環(huán)反復客觀方面的有:
1、上級領導浪費時間(開會、電話、不懂授權、組織官僚、制度呆板)
魯迅說過:浪費別人的時間就是圖財害命,浪費自己的時間就是慢性自殺,
授權:目標不明確、標準不明確
官僚:很多層級、很多層次、匯報報批、等待、領導會議;
改變不了環(huán)境、改變自己、重新選擇生活方式
2、工作系統(tǒng)浪費時間(訪客、官樣文章、員工離職)
3、生活條件浪費時間(通訊、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住考區(qū)等)
通訊:移動電話一分鐘能找到別人,實現(xiàn)目標享受生活;
富人與窮人的區(qū)別:
富人:所有獲得時間的手段不惜代價,生命中最寶貴的是時間,最不可缺少的時間,采取一切措施,不管花多大的代價,如:昂貴的技術、達成時間、縮短距離;富人使用金錢買時間,金錢是可以創(chuàng)造的通過后期努力創(chuàng)造出來的,但是時間創(chuàng)造不出來;
窮人用時間換金錢,坐公共汽車、走路與朋友閑聊、因為沒有時間觀念、效率、生命管理的觀念
365天,每年52周、每周工作5天,除去周六日,實際工作261天,每天8小時,年薪酬2萬元,每天價值76。63元/天,9。58元/小時,0。16元/分鐘;
工作時間、生活時間、家庭時間、學習、娛樂、鍛煉身體的時間生命是均衡、豐富完整的人生;
需要事業(yè)、家庭生活、家人的'關系、人際關系的溝通、幸福、快樂、喜悅、保持健康
薪酬價值和時間價值是可算出來;
一年5億4000萬,利潤84000萬,23萬/利潤、148萬/天
工作認真投入、全力以赴、產生價值、抓住聚值、抓只時間更好的環(huán)節(jié)、產生價值、時間管理手段不到位、導致結果不一樣,
時間分配、家庭生活、未來健康、學習成長
工作圓餅圖:
工作重點與時間分配、占比少、工作職責、重點按照時間分配
失敗的人:時間無法規(guī)劃、掌握利用、沒有抓住重點、事業(yè)成功、家庭快樂、個人健康、財富付出
時間花到哪里價值就會產生哪里;
人的成功不是一個絕對的財富指標,不是用金錢來衡量的,地位名譽目標、設定目標要規(guī)劃時間;
時間管理就生命管理,時間怎么管理、話費、支配、就代表生命價值是怎么支配的怎么去享受;
世界上唯一公正的每個人都是1440分鐘、時間沒有減少、和增加、每一個人都必須要有時間,時間和空間構造了宇宙和時空,生命計算模式是計算時間方式、生命是時間的價值
珍惜生命前提珍惜時間、管理時間
生命愛護只看時間管理、和時間的愛護上判斷出是不是真的愛惜你的生命;
管理時間:
一、生命中什么是最重要的
1、健康、親情、友情
2、愛
3、家庭的幸福
4、身體的健康(重視飲食、鍛煉)
5、需要有付出(時間、財富)
6、自我實現(xiàn)
二、預先規(guī)劃時間(每項的最要程度是主觀的、自己來定的,但時間分配是要客觀的,順序自己排列)
1、工作(12個小時)
2、睡眠(6個小時)
3、花到家庭生活、家人的時間(吃飯和家人一起)(3個小時)
2、其他投資在腦袋,學習+健康(2+1個小時)
三、設定明確目標
1、目標要明確(具體,遠期、近期、每天。六個目標:工作,財富收入,家庭,學習,健康,人際關系。越是近期的,越要詳細,越要分清輕重緩急)
2、要量化(每天都要量化,量化后規(guī)劃時間,按重要程度排列,然后一起床后就看計劃表)
3、要有挑戰(zhàn)
4、長短結合(要合理、現(xiàn)實)
5、要有時間限制(必須!)
6、分清輕重緩急(把精力放在最重要的事情上,按二八定律、abcd來劃分。必須由自己做的,就是最重要的,如睡覺、吃飯、學習。
7、杜絕拖延!馬上行動!快速行動。ㄈ魏问虑橄拗茣r間,以此可以有效的杜絕拖延、浪費時間)
8、珍惜今天,當日事,當日畢一定不拖明天(不要抱怨,不要懊悔。珍惜所接受的,珍惜所擁有的)
9、保證任何事一做就有好的結果,(不要有瑕疵,因為重新來過會花費更多的時間。任何一個人都不回改變別人的第一印象。因此必須絕對認真、高標準要求)
10、養(yǎng)成整潔和條理的習慣(東西那里拿哪里放,同樣、同類、同時使用的東西放在一起,編號帖子條,所有鑰匙集中保管,設立一套高效率的處理文件系統(tǒng),做事應盡量簡化)
11、養(yǎng)成快速的節(jié)奏感:(快速的行動、快速的思考、快速的處理工作)
12、不要讓別人浪費你的時間(要敢于拒絕、要有緊迫感)
13、記住每一天做的每一件事情的時間(要有一個本子,年計劃,月計劃,日計劃都要明確)
14、利用零碎時間,(如上下班時間,趕路時間)
15、復雜的問題簡單化,簡單的問題復雜化
四、領導人管理時間:
1、結果導向,策略優(yōu)先,行動快速;
2、要求工作時,要要求時限;
3、善于授權,盡量授權,及時授權(但一定不要放權,要過問問題時三個問題:這件事情一定要我做嗎,別人能不能做,這件事情我做了產生的結果是什么,(若結果不一樣則再考慮)。授權時了解下屬的能力,分配工作;說明目標和期望(注重關鍵環(huán)節(jié));評估檢查;注重結果;不要重復授權,絕對不能讓兩個人負責一項工作;遇到困難時幫助他,教會他,防止倒授權;授權后要承擔責任;
給領導匯報工作時,首先要想好解決的方法,帶著問題和解決方法去找領導,負責堅決不要去(不管自己的方法行不行,都要準備);
4、盡量減少會議,有沒有其他方法;開會也要有效率,發(fā)議程,制定每個人的發(fā)言時間等;
5、別接手燙手的山芋,做自己本分的工作,
6、精兵簡政,簡化流程
五、業(yè)余時間和見家庭生活時間怎樣管理:
1、白天瞬間睡眠,一是放松,一是平靜;不讓外界環(huán)境、因素干擾自己。隨時隨地入睡;注重質量,不要注重長短
2、快速學習;努力向成功者學習,可以去模擬、去復制3、一天一小時創(chuàng)造奇跡(據(jù)統(tǒng)計,一個人一天一個小時去做一件事,如學習,持續(xù)三年,就會成為這個行業(yè)的專家;五年則成為國內專家;八年則世界專家。
4、長期、短期的學習。高效閱讀(明確閱讀目的,綜觀全貌,略讀、跳讀、找關鍵讀、帶筆記本,歸納總結)
5、提升精力,(按時睡覺、起床,少食多餐,每天5、6餐,每天吃早餐,每天喝48—64盎司水,工作90分鐘短暫活動一下,每天進行身體鍛煉,每星期兩次力量訓練,做自己喜歡的事)a樂觀積極正面向上;b建立良好的人際關系,不管是對任何人;多傾聽,多贊美,不爭論;設身處地為別人著想;少憤怒,憤怒解決不了任何事情。c要花時間喝家人在一起d家庭生活保證快樂幸福
6、所謂時間管理就是用最少、最短的時間來完成最多的目標。
時間管理的心得體會2
一,時間管理的重要性:
”子在川上曰,逝者如斯夫,不舍晝夜”,人生短少,生命不在。時間不像金錢,花費了還可以賺回來,它容不得你半點揮霍,一旦流逝,將不復返.每個人一生的時間是如此
志利用時間,是值得我們每一個人去認真反省和沉思的,無意的忙碌只會就會釀成"老大徒傷悲”的后果;
每個人可用時間不僅非常有限,而且時間的流逝也是稍縱即逝.古人云,”光陰似劍,日月如棱",再次說明時間如白駒過隙般,從手間滑過,沒有留下任何痕跡;如若我們不加以好好管理利用,就會白白浪費光陰,失去眾多機遇和面對成功的挑戰(zhàn)。
“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”,時間既是如此重要,你要怎樣去管理和利用呢?
二,時間管理的方法:
時間管理的前提:
要想提高時間的利用率,必須得和生活追求和工作目標掛鉤,如若不然那就是空想:時間的管理,并不是簡單的安排每天工作,這要求自己有追求與目標,因為沒有目標的計劃是沒多大意義的,同時也會因為環(huán)境的改變而停止;因此,在制定相關時間管理的方法和步驟時,必須明確自己工作的目標和方向,并且是確實可行的;在我們面對一個長遠目標或追求時,我們可以將其分解若干個小目標,分階段完成,讓每個時間段都有對應要完成的事情,并且對每個時間段的工作進行考核并修改.化繁為簡,這樣更有利于時間的管理和利用。
在這個前提下,個人覺得可以采用質量管理的方法———pdca戴明環(huán)來做指導:計劃—執(zhí)行—檢驗—改進—固化(共享).
計劃和執(zhí)行:
我們的老祖宗告訴我們:“凡事預則立,不預則廢.”為提高時間的有效利用率,在每天既定的目標中安排事情先后順序,即將我們每天要完成的事情,按時間的先后順序做成表格記錄下來,對于相對重要的事情,我們可以預留多一點的時間,保證有足夠的時間完成;
執(zhí)行:”千里之行,使于足下”。任何計劃和安排,如果沒有付諸實際行動,都是一句空話,一紙空文。”也許我們都會干勁十足地開始,但因為過程的漫長和環(huán)境的改變,我們極有可能失去起初的熱情和干勁,堅持不了多久,就想放棄。如何避免”三天打魚兩天曬網"的情形呢?”寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來",要想成功就得付出代價,要想在有限的時間里學習更多,收獲更多,付出和辛勞是必不可少的
檢驗和改進:
要查看我們行動效益如何,對于小目標,小事件,可以直接看最終結果,然后總結吸取教訓;但對于長遠目標,需要制定長期時間安排表,這需要分階段地進行檢驗:通過對照時間計劃表,一來可以熟悉自己在一段時間內完成了多少工作量,達到了哪些小目標,確認還有哪些小目標需要繼續(xù)實施完成;二,去發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行整個過程中的不足與缺陷,發(fā)現(xiàn)更多問題,與此同時,找出解決與改進的辦法。很可能我們會為追求效率而放棄檢驗的`過程,然而,除非我們嚴謹認真的檢
驗行動地過程,找出浪費時間的缺口及易損耗時間的事件,否則就很難找到真正問題和解決之法,也就不可能提高時間的利用。
時間管理還有其他更多的方法,需要我們共同參與學習,同時共享,獲得更多行之有效的方法?傊,如果想要取得成功,收獲更多,那就得充分科學的利用有限時間,如果浪費時間,那就是”恨惡自己的生命"。讓我們都成為時間主人和好管家吧!
時間管理的心得體會3
合理高效地安排時間,對我們的工作和生活有極其重要的積極意義。根據(jù)普遍的心理學規(guī)律,科學地制定計劃,集中精力去適應和創(chuàng)造自己選擇的生活,有以下十二個步驟。
一、購買一個筆記本來做規(guī)劃本,其中包括日、周和月的日程安排表,可以用它來記錄時間的安排。
二、把自己明確的價值觀,樹立起的目標,已經設計的行動方案抄下來時間管理,粘貼在隨處可見的地方。用彩色的紙或者墨水來吸引你的注意力。盡量在規(guī)劃本里、日歷和鏡子上、辦公桌、電腦屏幕上體現(xiàn)出來。
三、保證你列出每天的目標和日歷,能反映出長期、中期、短期目標。如果你希望提高自己的身體素質,每天安排時間去健身中心或者在小區(qū)里做運動,進行鍛煉。對于職場人士來說,工作和與愛人共處是容易發(fā)生沖突的,但是和愛人共度溫馨時光又是非常重要的事情,怎么來安排呢?把和愛人共處這個事情安排在必須做的事情里,如果是以周或者月為單位的活動日程里,你就會發(fā)現(xiàn)自己有時間來完成它。
四、把能夠同時做的事情結合在一起,比如看電視的時候也可以熨衣服或者刷碗。把活動按順序排列可以節(jié)省時間,可以把不同的任務和各種精力水平相搭配。
五、時間浪費最小化。力爭削減這樣的活動,看電視的垃圾節(jié)目,煲電話粥,過度頻繁的客人來訪,參加無意義的會議,接受沒有實權的授權,毫無目的的行動,追求不切實際的目標等等。但是也要給一些意外的打擾留出一定的時間。
六、學會說“不”,幫助別人也要有限度。
七、等待的時候把需要做的事情列出來。
八、每天抽出幾段短暫的時間來休息,作為私人享受的安靜時段。在這些時段里,練習深層次的放松方法。這樣能夠幫助你弄清什么對你才是最重要的,而不是為了迎合別人的要求而匆忙行事。
九、做非常重要的'事情需要你全神貫注。把經常分散你注意力的事情列出來,并計劃如何消除。
十、我們也需要借助外在環(huán)境的支持來完成自己的時間安排,比如你的事情需要集中精力,一定要保證有一個安靜的房間或者角落來閱讀、寫作或者思考。
十一、因為自己在管理時間方面的進步而獎勵自己。其實,高效時間管理所帶來的積極推動力是對你努力的最大回報。通過規(guī)劃和區(qū)分重要的活動,你可以自由地度過生活的每一天。
十二、在一天要結束時,回顧自己的時間管理表,把自己按照計劃完成的事情劃去,并給自己撫慰。把自己做了卻沒有事先計劃的事情添上,根據(jù)高、中、低三個層次的重要程度來把這個事情定位,分析它屬于哪一個重要程度。沒有完成的重要事情推延到第二天。準備一天目標的最佳時間在前一天晚上或者在清早起床后不久,無論哪一個時間,你可以從最重要的事情開始計劃。
時間管理的心得體會4
什么是時間?一種科學的解釋,時間是人類用以描述物質運動過程,或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)。時間的腳步匆匆,永遠不會受外界影響,因外界的變化而停止。時間永恒存在,但人的生命是有限的,用于工作的時間更加有限,大概也就四五十年,因人而異。我們不能控制生命的長度,但卻可以把握生命的寬度,或者說質量。如何在有限的生命里,使生活更加豐富多彩,培養(yǎng)自己的興趣愛好,為實現(xiàn)理想,而做更多有意義的事情呢?學習一下時間管理,你一定會從中得到啟發(fā)和答案。
時間管理,就是一系列的選擇,用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理,管理的不是時間本身,而是對個人生活方式和習慣的管理,它最根本的要素是,要事第一。所謂要事,就是每個人認為重要的事情,譬如關心照顧家人,為自己的愛車做一次保養(yǎng),或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。如果把人生比作一個容器,要事是大石頭,瑣事比作小石子的話,該如何操作,才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢?也許有些人會把小石子首先倒入容器,然后再放入大石頭,但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做,生命就結束了,這怎么行,一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置,才能全部都放進去呢?答案是,先把大石頭都放入容器,然后再把小石子倒入,小石子會順著大石頭的縫隙,填滿整個容器,空間得到了充分的利用。這就是要是第一,無論生命中的每個階段,還是每一天,我們都應該先去做最重要和最該做的事情,只有如此,我們的生命質量才能達到最高。
什么是要事,這個因人而異,因為每有人的理想不同,目標也不同。要事,是個人認為有價值,符合使命和價值觀,對理想和目標的達成有意義的事情。要事的完成,能夠極大地支持目標和理想的實現(xiàn),這就是要事。要做好時間管理,首先要有明確的目標和規(guī)劃,才能確定哪些是重要和緊急的事情,然后把事情分配到,時間管理的四個象限中去。
時間管理四象限,是時間管理的有效工具之一。根據(jù)事情的重要程度和緊急程度,將工作任務劃分為四個象限,即重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急。重要緊急的事情,無疑是首先要完成的事情,但是重要不緊急,即第二象限的快速及時完成,能有效減少第一象限的事情。而第三象限,即不重要卻緊急的事情,會干擾第一象限和第二象限工作的進行,所以應該懂得sayno,提高個人抗干擾的能力,通過流程來規(guī)范共性的問題,來減少第三象限的事情。不重要不緊急的事情,當然要盡量少花時間去做,譬如打游戲、和同事閑聊、看韓劇等,可以合理的分配時間到第四象限,來調劑我們的工作和生活,使其更加有滋有味。第二象限事情的有效完成,可以減少第一象限的事情,那么,第二象限中到底是一些什么樣的事情呢?
學習充電、健身鍛煉、建立人脈等等,總而言之,就是能有效促使計劃達成的工作任務,就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士,都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限,而重要緊急的事情,只占用他們10—15%的時間,15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情,而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限,或者說處理重要緊急時間的事情過多,那么你將會感覺非常疲憊,甚至崩潰。所以,我們應該學會多安排時間做第二象限的事情,來避免重要事情變得越來越緊急。
時間對于每個人都是平等的,對于每個人都是公平的。如何在有限的`時間里,做出非凡的事情,就在于對時間的有效管理。
如何才能實現(xiàn)對時間的有效管理,已達到最佳效果呢?在學習時間管理的時候的十六字方針,正好給我們指明了方向。確定目標,事先規(guī)劃,執(zhí)行效能,自我習慣。
一、確定目標
確定目標就是找準自己的方向,有了方向才會有動力,不會迷失自己。確定目標不是隨性而定,今天是這個目標,明天是那個目標,這樣只能讓自己搖擺不定,找不到準確的方向。目標要分短期目標,中期目標,長期目標。時間長短就自身情況而定,在實現(xiàn)每個目標之后,還得做自我分析,是否達到已定目標,有哪些需要繼續(xù)保持的,有哪些需要改進的,善于總結。
二、事先規(guī)劃
在明確了自己的目標之后,就是如何規(guī)劃以實現(xiàn)目標。事情有輕重緩急之分,在面對這些問題的時候,我們就要懂得如何去規(guī)劃我們的時間,已達到最佳效果。
三、執(zhí)行效能
準備工作都做好的之后,接下來就是去執(zhí)行,只有這樣我們確定好的目標才能真正達到想要的效果,不然一切都是空談。如何才能告高速有效地去執(zhí)行呢?這就關系到我們的前期工作是否做得到位、準確。只有在確定目標和事先規(guī)劃做好之后,我們才能達到高效能的結果。
四、自我習慣
在做得過程中,我們有意識地提醒自己,如果做才是高效執(zhí)行。通過不斷地自我提醒和行動,慢慢養(yǎng)成一種習慣,這是我們想要達到的最佳狀態(tài)。
不要畏懼時間不夠,只要我們嚴格通過十六字方針來引導我們的行為和思想,達到對時間的有效管理,相信我們能取得成功。不會因應浪費時間而悲嘆,不會因碌碌無為而傷心,做一個時間的有效管理者。
時間管理的心得體會5
為什么要管理時間,舉一個例子,中國小農社會的自然經濟和外國資本主義社會的大農場就是管理和不管理的區(qū)別,我們每個人的時間就像分配給大家的農田,有的人科學管理就可以提高生產,獲得更多的果實,而放任的自然經濟,卻只能勉強自給自足。
通過這段時間的實踐,我發(fā)現(xiàn)時間管理的關鍵就在于如何抓住重要的事情,提高自己處理重要的事情的能力以及效率,這段時間我一直在用番茄管理時間,計劃幾個番茄做一件事情,漸漸的我發(fā)現(xiàn)了自己這種方法的不足。
第一,我沒有設定在規(guī)定的時間內完成規(guī)定的任務,導致自己學習時沒有壓力,完全跟放羊一樣,隨意浪費時間。
第二,安排時間沒有針對性,沒有特殊性,完全是大鍋菜,一大塊時間一大塊時間的分配,時間管理特別粗糙。
第三,時間管理不靈活,面對各種事情的打擾毫無對策,只能把自己的事情繼續(xù)往后推。
第四,沒有考慮到自身實際,要求過高,沒有漸進性,導致自己身心疲憊,時間管理應該有“度”,而不是高估自己。
“時間就是選擇,我沒時間等于這件事情不重要,不需要選擇”。不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),一旦我們遇見一件不得不立即去處理的事情的時候,我們突然就會騰出來很多時間,這說明分清事情的重要性很重要,處理事情切忌一視同仁,我之前就是犯了這樣的錯誤,把最重要的時間留給最重要的事情,才能更加有效地利用時間。
古往今來,大家討論了眾多什么最寶貴的話題,是健康、是人才、是情義……,但是對于每個人來說,時間才是最寶貴的東西,所以才有了寸金難買寸光陰之說,時間的永不停滯性,比陽光更公平的普照在每個人的人生路程。如何支配自己所擁有的時間,將是決定人生成功的最重要因素;也就是說在有限的生命里,我們干些什么?做些什么?最終達到什么樣的結果?而這就是人生的意義和價值。
人的正常壽命大約不過三萬天,而除卻咿呀學語和風燭殘年的時光,真正能夠有所作為的時間不過一萬天,可是分布在生命里的每一天,我們都干了些什么?當每一天悄悄溜走時,我們的生命也正在慢慢老去,而成功人士與不成功人士之間的差別,就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時間,實現(xiàn)了時間效益,而非成功人士卻浪費了自己的時間或者是被別人支配了自己的時間,自己的時間變得毫無意義或者價值甚微。所以,人生價值能否實現(xiàn)?企業(yè)能否高效運營?時間管理的水平,將決定著最終的效益。
有項國際調查表明:一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達10倍以上。效率糟糕就意味著浪費時間,浪費時間的原因有主觀和客觀兩大方面,主觀原因主要有以下九點:1、做事目標不明確;2、作風拖拉;3、缺乏優(yōu)先順序,抓不住重點;4、過于注重細節(jié);5、做事有頭無尾;6、沒有條理,不簡潔,簡單的事情復雜化;7、事必躬親,不懂得授權;8、不會拒絕別人的請求;9、消極思考。
一組數(shù)據(jù)來自美國,人們一般每8分鐘就會受到1次打擾,每小時大約7次,每天50次-60次。平均每次打擾用時大約是5分鐘,總共大約4小時。大約50%-80%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著,不停的接打電話,不停的到各地考察,不停的參加各種會議,但調查發(fā)現(xiàn),80%的電話是可以省去的,50%的考察只是增加個人的見聞和感受的,90%的會議中80%的人們都只是個聽眾,或者一部分人只是為了證明自己在努力工作,變換各種說法和匯報方式說一些多次會議沒有結果的事。
《隱藏在關系背后的利潤》——加拿大海倫.薇奇,一則道破天機的商業(yè)傳奇,這本書講述的是隱藏在各種關系溝通背后潛藏的巨大利潤:金融危機帶來企業(yè)成本高漲,當企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時,兩個虛擬的使者,帶領他對公司各部門各環(huán)節(jié)部分崗位進行了暗訪,發(fā)現(xiàn)了隱藏在公司各部門各崗位在會議、電話、文件、交流等各種溝通環(huán)節(jié),存在的巨大無效性浪費,以及所來帶來的巨大負利潤,以及由于銷售人員與客戶溝通的不專業(yè)所流失的`商業(yè)機會,本書揭示了人際關系背后的時間成本對公司發(fā)展所造成的深層影響。
人生都在折騰,其中大部分的折騰都是無效的折騰,甚至是負面的折騰,這就是與時間掛鉤的績效問題。所以,談績效首先就要做好時間管理,在時間管理上,就要分清哪些是對直接經營有益的事情,哪些是制造出來的無效的事務性工作,從而將人力和每個人的時間,都安排到直接帶來績效的工作上去,并對人員做好人際溝通的培訓。負責產品研究的人員,就要把全部精力和工作時間集中到產品研究上去;負責銷售工作的人,就要把全部精力放到銷售工作上去;專業(yè)而專注,不要讓其它各種不必要的工作分散了精力,占用了我們的時間,每個人毫無接口的需要完成自己所負責的工作,真正的跟時間掛起鉤來,以達到更高的績效!
在現(xiàn)實生活中,我們常聽到的關于時間的話有很多:一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰、時間就是金錢等等。其實,時間不僅僅是金錢!時間遠比金錢更寶貴,更有價值。管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費更多的時間,也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情,提高自己使用時間的效率,提高工作效率!
就我自己而言,有時在工作和生活中經常有兼顧不暇的時候,忙忙碌碌一整天,看似不可開交,但是效率極其低下,完全不知道自己都做了什么。在學習中我了解到時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做。
我們經常說不清楚今天一天都做了什么,經常忘記接下去準備做什么。經?紤]的是,只要我把安排的工作做好,我的時間管理就應該不錯了,這都是無計劃、無主次的工作方式,只會讓自己工作的更累、更辛苦,甚至毫無頭緒。
造成我們累和苦的主要原因是沒有計劃,計劃必須要詳細到可以量化、執(zhí)行的程度。做計劃時,需要對自己有個充分的估計。不要妄想每天都可以做很多事。計劃制定好之后,剩下的就是嚴格執(zhí)行。不能抱怨任務怎么這么多,如果在制定的時候已經充分考慮到可利用的時間。除非完全沒有執(zhí)行這個計劃的能力,否則不要輕易對計劃進行大的調整,那等于是對制定計劃時智商和判斷力的否定。
管理當中最有用的詞是‘不’。工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕,這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己,往往把來自于各方的幫忙都接受下來,但這不是一種明智的行為。量力而行,對己對人都是一種負責。首先,自己不能勝任委托的工作,不僅徒費時間,還會對自己其它工作造成障礙。同時,無論是工作延誤還是效果都無法達標,都會打亂委托人的安排,結果是相互耽誤工作效率。
所以接到別人的委托,不要急于說“是”而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能,那要具體與委托人協(xié)調,在必要時刻,要敢于說“不”。
有效的計劃好每天的工作安排,避免不必要的重復,減少無謂的時間浪費,就能好好的享受與掌握生活。
時間管理的心得體會6
古往今來,大家爭論了眾多什么最珍貴的話題,是安康、是人才、是情義……但是對于每個人來說,時間才是最珍貴的東西,所以才有了寸金難買寸光陰之說,時間的永不停滯性,比陽光更公正的普照在每個人的人生路程。如何支配自己所擁有的時間,將是打算人生勝利的最重要因素;也就是說在有限的生命里,我們干些什么?做些什么?最終到達什么樣的結果?而這就是人生的意義和價值。
人的正常壽命大約不過三萬天,而除卻咿呀學語和風燭殘年的時間,真正能夠有所作為的時間不過一萬天,可是分布在生命里的每一天,我們都干了些什么?當每一天靜靜溜走時,我們的'生命也正在漸漸老去,而勝利人士與不勝利人士之間的差異,就在于勝利人士合理的支配和利用了自己的時間,實現(xiàn)了時間效益,而非勝利人士卻鋪張了自己的時間或者是被別人支配了自己的時間,自己的時間變得毫無意義或者價值甚微。所以,人生價值能否實現(xiàn)?企業(yè)能否高效運營?時間治理的水平,將打算著最終的效益。
有項國際調查說明:一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達10倍以上。效率糟糕就意味著鋪張時間,鋪張時間的緣由有主觀和客觀兩大方面,主觀緣由主要有以下九點:
1、做事目標不明確;
2、作風拖拉;
3、缺乏優(yōu)先挨次,抓不住重點;
4、過于注意細節(jié);
5、做事有頭無尾;
6、沒有條理,不簡潔,簡潔的事情簡單化;
7、事必躬親,不懂得授權;
8、不會拒絕別人的懇求;
9、消極思索。
一組數(shù)據(jù)來自美國,人們一般每8分鐘就會受到1次打攪,每小時大約7次,每天50次—60次。平均每次打攪用時大約是5分鐘,總共大約4小時。大約50%—80%的打攪是沒有意義或者極少有價值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著,不停的接打電話,不停的到各地考察,不停的參與各種會議,但調查發(fā)覺,80%的電話是可以省去的,50%的考察只是增加個人的見聞和感受的,90%的會議中80%的人們都只是個聽眾,或者一局部人只是為了證明自己在努力工作,變換各種說法和匯報方式說一些屢次會議沒有結果的事。
《隱蔽在關系背后的利潤》——加拿大海倫。薇奇,一則道破天機的商業(yè)傳奇,這本書敘述的是隱蔽在各種關系溝通背后潛藏的巨大利潤:金融危機帶來企業(yè)本錢高漲,當企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時,兩個虛擬的使者,帶著他對公司各部門各環(huán)節(jié)局部崗位進展了暗訪,發(fā)覺了隱蔽在公司各部門各崗位在會議、電話、文件、溝通等各種溝通環(huán)節(jié),存在的巨大無效性鋪張,以及所來帶來的巨大負利潤,以及由于銷售人員與客戶溝通的不專業(yè)所流失的商業(yè)時機,本書提醒了人際關系背后的時間本錢對公司進展所造成的深層影響。
人生都在折騰,其中大局部的折騰都是無效的折騰,甚至是負面的折騰,這就是與時間掛鉤的績效問題。所以,談績效首先就要做好時間治理,在時間治理上,就要分清哪些是對直接經營有益的事情,哪些是制造出來的無效的事務性工作,從而將人力和每個人的時間,都安排到直接帶來績效的工作上去,并對人員做好人際溝通的培訓。負責產品討論的人員,就要把全部精力和工作時間集中到產品討論上去;負責銷售工作的人,就要把全部精力放到銷售工作上去;專業(yè)而專注,不要讓其它各種不必要的工作分散了精力,占用了我們的時間,每個人毫無接口的需要完成自己所負責的工作,真正的跟時間掛起鉤來,以到達更高的績效!
時間管理的心得體會7
古往今來,大家討論了眾多什么最寶貴的話題,是健康、是人才、是情義……,但是對于每個人來說,時間才是最寶貴的東西,所以才有了寸金難買寸光陰之說,時間的永不停滯性,比陽光更公平的普照在每個人的人生路程。如何支配自己所擁有的時間,將是決定人生成功的最重要因素;也就是說在有限的生命里,我們干些什么?做些什么?最終達到什么樣的結果?而這就是人生的意義和價值。
人的正常壽命大約不過三萬天,而除卻咿呀學語和風燭殘年的時光,真正能夠有所作為的時間不過一萬天,可是分布在生命里的每一天,我們都干了些什么?當每一天悄悄溜走時,我們的生命也正在慢慢老去,而成功人士與不成功人士之間的差別,就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時間,實現(xiàn)了時間效益,而非成功人士卻浪費了自己的時間或者是被別人支配了自己的時間,自己的時間變得毫無意義或者價值甚微。所以,人生價值能否實現(xiàn)?企業(yè)能否高效運營?時間管理的水平,將決定著最終的效益。
有項國際調查表明:一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達10倍以上。效率糟糕就意味著浪費時間,浪費時間的原因有主觀和客觀兩大方面,主觀原因主要有以下九點:
1、做事目標不明確;
2、作風拖拉;
3、缺乏優(yōu)先順序,抓不住重點;
4、過于注重細節(jié);
5、做事有頭無尾;
6、沒有條理,不簡潔,簡單的事情復雜化;
7、事必躬親,不懂得授權;
8、不會拒絕別人的請求;
9、消極思考。
一組數(shù)據(jù)來自美國,人們一般每8分鐘就會受到1次打擾,每小時大約7次,每天50次—60次。平均每次打擾用時大約是5分鐘,總共大約4小時。大約50%—80%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著,不停的接打電話,不停的到各地考察,不停的參加各種會議,但調查發(fā)現(xiàn),80%的電話是可以省去的,50%的考察只是增加個人的見聞和感受的,90%的會議中80%的人們都只是個聽眾,或者一部分人只是為了證明自己在努力工作,變換各種說法和匯報方式說一些多次會議沒有結果的事。
《隱藏在關系背后的利潤》——加拿大海倫。薇奇,一則道破天機的商業(yè)傳奇,這本書講述的是隱藏在各種關系溝通背后潛藏的巨大利潤:金融危機帶來企業(yè)成本高漲,當企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時,兩個虛擬的使者,帶領他對公司各部門各環(huán)節(jié)部分崗位進行了暗訪,發(fā)現(xiàn)了隱藏在公司各部門各崗位在會議、電話、文件、交流等各種溝通環(huán)節(jié),存在的巨大無效性浪費,以及所來帶來的'巨大負利潤,以及由于銷售人員與客戶溝通的不專業(yè)所流失的商業(yè)機會,本書揭示了人際關系背后的時間成本對公司發(fā)展所造成的深層影響。
人生都在折騰,其中大部分的折騰都是無效的折騰,甚至是負面的折騰,這就是與時間掛鉤的績效問題。所以,談績效首先就要做好時間管理,在時間管理上,就要分清哪些是對直接經營有益的事情,哪些是制造出來的無效的事務性工作,從而將人力和每個人的時間,都安排到直接帶來績效的工作上去,并對人員做好人際溝通的培訓。負責產品研究的人員,就要把全部精力和工作時間集中到產品研究上去;負責銷售工作的人,就要把全部精力放到銷售工作上去;專業(yè)而專注,不要讓其它各種不必要的工作分散了精力,占用了我們的時間,每個人毫無接口的需要完成自己所負責的工作,真正的跟時間掛起鉤來,以達到更高的績效!
時間管理的心得體會8
上周五下午我們進行了公司的內部培訓,曉燕面帶微笑的為我們講述了怎樣管理時間的故事,同時告訴了大家該怎樣合理利用時間。
時間對于地球上每個生命的載體都是公平的.,時間只有前進,沒有倒流,所以怎樣安排時間對于我們來說是一件極其重要的事情。
我來公司已有四個月了,在人力資源行政部工作,時間對于我來說尤為重要,怎么樣安排時間,并且合理安排利用時間是一件不容易的事情。辦公室好多同事說你的步子快,應該歇歇,但我不這么認為。時間不等人,只有自己把時間合理調配在刀刃上,才是沒有浪費時間。時間不以人的意志為轉移,它是一個生活中的過客,每時有、每天有、每秒有。合理的安排時間對我的工作有巨大的推動力,也是我工作前進的催化劑。浪費時間等于浪費生命,浪費生命等于浪費靈魂,我希望大家也可以馬上改變傳統(tǒng)的舊觀念,牢牢把握上帝給您的點點滴滴的時間,因為擁有時間就等于擁有了生命,有了生命你的生活將更加精彩和完美。
時間管理的心得體會9
管理心得
1、選人:品德、才能、人脈;品德應是選人才的前提條件吧,只有人品好的才會有更好的其他發(fā)展與選擇,F(xiàn)在的職業(yè)經理人管理經營更為重要的品德。
2、做生意要長期發(fā)展必須誠信做人與做事
3、做生意要保持做好人的心態(tài),希望可以幫助有需要的人
4、管理方面希望能中西結合,中國人有傳統(tǒng)思想,講人情,講靈活度,而西方文化,管理講制度,按規(guī)章辦事,達則獎勵,違返則罰,其實兩種管理方式都有他們的優(yōu)缺點,所以在實際的管理過程中一定要找到平衡點,我個人認為在公司發(fā)展?jié)q大了,比較偏向于西方有制度管理,特別是現(xiàn)在整個市場經濟制度都比較成熟及相對規(guī)范的情況下,與規(guī)章制度去管理整體的工作會更為好些,如果加上中國的人情味管理,有時也是很高境界,正是如何將管理者與領導者的區(qū)別與恰好的使用。
5、做生意還應具備膽量,記住那是生意的膽量,不是對人的膽量,
6、工作上與同事們發(fā)生意見不一,是對工作對事情,不要對人,請說明與溝通好。
7、理解所有的工作都是自己的.下屬同事們去做的,為客戶服務的,所以高層管理人及老板必須為自己員工做好與服務好的思想與行為,請記住這樣員工才會為客戶服務得更好,客戶更為滿意。
8、當做做大生意還要明確一些經濟問題,如了解需求與供應的關系,還與消費的關系,甚至是匯率與外匯的問題,國家政策問題,行業(yè)壟斷問題。
9、所以我個人欣賞那些成功的企業(yè)家,他們的思想、行為,膽識、學識、經濟統(tǒng)統(tǒng)都懂。
處理問題的成熟表現(xiàn)
在現(xiàn)實人生與企業(yè)經營過程中發(fā)生了問題后解決的正確方法方式順序(公關部做的工作):
1、道歉
2、詔回
3、賠償
4、慰問
5、保證
6、傳播
原則將問題從大變小,從小化無,平息解決的過程!絕不能不理不采,這是最大的錯誤,與政府及相關媒介做好關系,給公眾一個良好的形象與積極的行為。
時間管理的心得體會10
20xx年9月15日,我們一起和潘業(yè)喜老師學習《如何培養(yǎng)孩子的時間管理能力》。
通過觀看這次講座學習,大家都知道好多習慣要從小養(yǎng)起來,那么時間管理也是一樣的,我們這些做家長的要學會要求孩子有好習慣的時候,也要有好的時間管理。時間管理是一種能力,有的人時間管理能力強一點,有的人弱一點。其實通過練習,如果能掌握一些時間管理的技巧,孩子就能夠提高自己的時間管理能力。
那么該如何培養(yǎng)孩子的時間管理能力呢?我認為主要有以下幾點:
一、引導孩子充分認識時間
培養(yǎng)時間管理能力的前提是讓孩子深刻理解“時間”概念。家長可以帶著孩子充分認識表盤,感受一天24小時的流逝,體驗每分每秒的時光;可以帶著孩子玩一些關于時間的`游戲,比如比拼對時間感受的準確性等;可以和孩子一起觀看珍惜時間的動畫片或電影,使孩子對于時間的認識更加深刻。
二、引導孩子自我管理時間
深刻認識時間之后,家長可以引導孩子嘗試自我管理時間。例如在孩子寫作業(yè)之前可以與孩子共同判斷今天的作業(yè)大概需要多少時間完成,并且在完成作業(yè)過程中時刻監(jiān)督自己的完成進度;還可以在與孩子進行親子游戲時預先規(guī)定游戲時間,共同在游戲過程中掌控時間。
三、引導孩子進行習慣養(yǎng)成
在孩子提高時間管理能力的過程中,我認為應當全家人一起進行孩子的習慣培養(yǎng),同時家長應該做好榜樣作用,給予孩子潛移默化的教育。家長可以在日常生活中帶領孩子養(yǎng)成良好的習慣,例如在一起做家務勞動的過程中、外出游玩的過程中、一起進餐的過程中、上學下學路上,家長時刻提示幼兒注意時間的把控與安排。
四、注意及時反饋
反饋在孩子學習技能的過程中起著很重要的作用,孩子在鍛煉自己時間把控能力的過程中,有任何的進步與變化,家長都可以進行一些積極反饋,注意對孩子進行夸獎,同時對于孩子出現(xiàn)的一些問題,例如偶有拖沓與時間把控不善等,也要及時指出與糾正,向孩子提出存在的問題并進行指導與教育,以幫助孩子不斷進步。
時間管理能力對孩子學習甚至各方面發(fā)展都有著重要影響,以上幾點便是這次對于潘老師講座的觀后感,今后我會在日常家庭教育過程中努力做到這些,以不斷提升孩子的時間管控力,促進其全面發(fā)展。
時間管理的心得體會11
通過學習了關于時間管理的相關知識,讓我深深地體會到時間就是生命。在這個日益激烈的競爭中,時間是一種無效的浪費。只有把每個人的利益與大家的利益統(tǒng)一起來,做好每項工作,才能提高工作效益。
時間管理是一門科學,它不僅是對時間的計劃、安排,也是對時間的控制以及對各個工作的管理。時間管理是以一定的時間規(guī)劃和人力資源管理的方式來實現(xiàn)的。它具有時間性,是指一定的時間要有限度,以便于管理和控制。時間管理是指在一項具體的事務中,以一定的時間為基礎,對所有時間的使用時間進行計劃性的控制或對事件的完成進行控制。它不是一種簡單的時間管理,而是把一項簡單的'事情分散處理給各個部門以使每個部門都能按時、按質、按量地完成任務,這就意味著每個部門在時間的控制上都應該做到事事有計劃,事事有安排。
時間管理是指在一定的時間內,用一定的時間來完成一定的事情的時間,這就是它的時間性。時間管理是一個復雜的工作。它不僅要求人們在一定的時間內,能夠達到一定的工作效率,還要求時間做到最合理的安排。因而,它要求每個人有一個合理的時間安排,它要求我們在一定的時間內能夠按計劃、有條理地完成任務;要求我們在一定的時間內能夠有效地利用時間。因而,它的實現(xiàn),需要每個人去認真地對待。只有這樣,我們在日常工作中才會做到時間不浪費,工作效率才會上去。
我們常說“時間是最公平的”,但時間不是一天兩天就可以做到的,它只能在一天中度過,它必須在每一天中得到充分地體現(xiàn)。它既然來到了這個世界上,就應該好好珍惜它,為我們的生活做好充足的準備。時間是我們有限的一分錢,它可以讓我們得到更多的精力,使我們的學習更有效率,使我們的生活更美好。但是有時候,我們還是不能合理安排時間,我們就要做到合理地安排時間,合理地利用它,不僅僅是為了提高學習效率,還能提高工作效率。
在這次學習培訓中,我們學習到了很多關于時間管理方面的知識。首先,時間管理對我們來說可是很重要。時間就是生命,一天三餐必須按時吃上幾十道菜,這樣才能保證吃飽就是其次。所以,我們時間觀念得以強化,這樣才能保證我們在學習中有效率。時間管理不僅僅是指在學習的同時,還要注意效率。時間管理的好與壞,是衡量時效有無的重要標志。時間管理的高效率是指按時或按質地完成任務,使事情得到圓滿地完成。它是一種以工作時間的有效組織、合理的安排、科學的時間安排和有效的時間控制,是指在學習的同時,以自己的勞動獲得最大化的效果。
其次,時間管理還能夠促進我們對自己和他人的學習提出更高的要求。學習是一種積累,也是一種能力的增強。學習能力是指人在某一個階段的學習過程中不斷總結、提高、完善,最后形成的一種意識和行為習慣。它包括自身的主動性、創(chuàng)造性、適應性、決策性的學習能力、學習效率的提高、人際交往的合作能力。所以,學習的過程也是我們在學習中不斷總結、提高的過程。我們應當在學習中不斷提高自己的認知水平,完善自己的知識體系,提高自己的能力,為將來的事業(yè)打下堅實的基礎。
通過學習使我對自己的崗位有了更進一步的理解;讓我對自己的職業(yè)有了更清晰的認識,更加清楚自己該做什么、該怎么做,更加知道自己的優(yōu)缺點在哪里。我相信,不久的將來我會有一筆財富,我會努力奮斗,努力學習,奮斗成為一名優(yōu)秀而優(yōu)秀的人才!
時間管理的心得體會12
“時間管理當中最有用的詞是‘不’〞。人們組織工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕,這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己,往往把于各方的請托都不暇思索地接受下來,但這不是一種明智的.行為。
量力而行地說“不〞,對己對人都是一種負責。首先,自己不能勝任委托的工作,不僅徒費時間,還會對自己其它工作造成障礙。同時,無論是工作延誤還是效果都無法達標,都會打亂委托人的時間安排,結果是“雙輸〞。
所以接到別人的委托,不要急于說“是〞而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能,那要具體與委托人協(xié)調,在必要“打攪〞是第一時間大盜。在面對工作生活中一些非方案的干擾時,如果不會拒絕就會擾亂你自己的方案和規(guī)律,從而對時間造成浪費。
時間是人生最珍貴的財富和資本,荒廢時間等于荒廢生命。敢于浪費哪怕一個鐘頭時間的人,說明他還不懂得珍惜生命的全部價值。
最后,我想用卓別林的一句話來提醒自己——時間是一個偉大的作者,它會給每個人寫出完美的結局來。
xx年3月6日
時間管理的心得體會13
一、實行時間管理,強化責任意識,做好服務工作
在實際工作中,我們強調要做好服務工作,而不是只做好自己分內的事。作為一名前臺工作人員,我們要樹立良好的形象,因為我們不僅要保持好自己的形象,還要保持良好的服務態(tài)度和服務質量。這不僅是對前臺的職責范圍和業(yè)務水平的規(guī)范要求,也是對住戶和公司整體服務質量的一種體現(xiàn)。
對待來訪的業(yè)主,我們要以禮相待,耐心細致,盡量幫助他們解決在住戶過生日時禮貌用語及生日蛋糕的制作,對生日蛋糕的設計,要及時提醒業(yè)主并告知生日蛋糕的制作。這樣在業(yè)主有需求時我們能及時得到幫助,以確保業(yè)主能夠滿意。同時,也要求前臺人員在前臺業(yè)務時,一定要認真核對業(yè)主信息,包括業(yè)主的姓名、電話、以及相關票據(jù),不能有任何的誤解和語塞。對于業(yè)主的回訪,我們要做到真誠、熱情、周到,要讓業(yè)主對我們的服務感到滿意。前臺還要幫助新來的員工入住手續(xù),員工在幫助新入住業(yè)主的同時要把自己的電話號碼留給新入住的業(yè)主,方便以后在服務和業(yè)主業(yè)務時使用。
二、加強學習,注重自身素質和能力的提高
前臺的工作相對比較輕松,除了完成本職工作以外,還完成了領導交辦的其他一些事情。這個月主要工作重點是三項(1、2樓)的統(tǒng)計工作和數(shù)據(jù)錄入工作。這項工作是一個月一項重要的工作,我們要注意區(qū)分兩個方面的工作。
一方面,是做好來電的接聽工作,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;另一方面,做好和記錄,以便日后及時跟進,調整工作狀態(tài);
在這月里,我主要做的就是要做好工作,報修業(yè)主來電時,要認真填寫記錄,根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在來電詢問內容上有所提高。
在以后的工作中,我會努力提高自身的服務意識,做到首問熱情、耐心、細致、不讓業(yè)主等待或者跑來我們前臺。加強與業(yè)主的`溝通及協(xié)調,讓新入住的業(yè)主對我們更加信任。以上是我在前三季度的個人工作總結,在這三個多月的工作中要總結出自己工作的不足,力爭在以后的工作中加以改善,為以后的工作打下良好的基礎。
時間管理的心得體會14
管理時間的原則:能不能取消它?能不能與別的工作合并?能不能用簡便的東西代替它?李踐時間管理講座,認為人主觀方面浪費時間是因為以下原因:
一、缺少目標
工作、學習、家庭生活、財富收入、健康沒有近期、遠期目標、沒有目標就沒有規(guī)劃、不能按照我們的方向努力、達到自己想要的結果,無事從、碌碌無為、目標變得毫無意義和價值、沒有動力、看不到成功的希望。
二、拖延
害怕失敗、拖延解決問題、看不到不敢直面現(xiàn)實、拖延是最簡單的解決辦法、凡是以后再說吧;
三、缺乏優(yōu)先順序
抓不到重點、不知道明確目標,人生的結果、想得到什么、很多事做后沒有價值無生產力、沒有給自己、公司、別人帶來不了價值
四、專注于細節(jié)(不要事必躬親)
結果是不放心這么做,時間是有限的,每天24小時、1440分鐘、每天是86400秒,我們生命的資產、每個人享受生命,怎樣享受、利用、讓他產生價值,成功的一個關鍵點是在于管理時間,每一分鐘都要產生價值、創(chuàng)造價值、享受生活,每分鐘都有意義,幸福、喜悅、無法預期未來,
成功的人創(chuàng)造價值、服務于社會、享受高品質的生活、快樂、喜悅、健康、物質富足、心靈的富足,同時時代、環(huán)境、利用價值不一樣、管理方法不一樣、結果不一樣,結果不,時間管理掌握應用不同,生命寬度、每天都是今天是最重要的,每天都說今天最精彩,不在拖延;
五、做事有頭無尾
盲目做事,做事不夠堅持,故事案例:保險大師:食指敲鐘1000次鐘響,沒有使用語言,成功是堅持不懈的,排除一切干擾,能夠專注,聚焦、認真、全力以赴;
六、缺乏條理經常找東西
沒有條理整理,例如:美國72歲的人,分析有2年的時間在找東西
七、不懂得授權
領導不是要做事必躬親,自己去做,自己的力量、時間有限,建立團隊、獎勵目標授權,賺大錢比賺小錢容易,賺小錢靠自己、賺大錢靠別人,懂得授權、教別人做,組建團隊達到共同目標
八、不會拒絕別人的請求
很多時間被別人浪費了,比如打麻將、看電視
九、盲目的行動,(沒有正確的策略)
行動建立在正確的抉擇上的,,行動錯誤、行動結果錯誤、
十、把簡單的事情復雜化
復雜化花時間處理,
十一、懶惰
小富則安、得過且過,懶惰、放棄時間、放棄生命、生命希望
十二、消極的思考,(抱怨)
埋怨、找理由、找借口、推卸責任、是生命的受害者、一切都是別人造成的、無法改變別人,只能改變自己、改不了外面的天氣,可以改變自己的服飾,自己決定把快樂掌握在自己手中,不要期望別人,不要讓別人承擔責任要自己承擔這個責任,問題不在外部,問題在內部就是人有兩種狀態(tài):
、俜e極的思考掌握自己的生命、凡是我負責、消極的人總是在等待和希望別人改變、生命的結果,貧窮悲憤、痛苦的生活,生命中總會有奇跡出現(xiàn)的,
、谙麡O思考
很多時候吧事情推給別人,埋怨別人,總認為是別人的問題,認為社會的問題,惡性循環(huán),循環(huán)反復客觀方面的.有:
1、上級領導浪費時間(開會、電話、不懂授權、組織官僚、制度呆板)
魯迅說過:浪費別人的時間就是圖財害命,浪費自己的時間就是慢性自殺,
授權:目標不明確、標準不明確
官僚:很多層級、很多層次、匯報報批、等待、領導會議;
改變不了環(huán)境、改變自己、重新選擇生活方式
2、工作系統(tǒng)浪費時間(訪客、官樣文章、員工離職)
3、生活條件浪費時間(通訊、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)等)
通訊:移動電話一分鐘能找到別人,實現(xiàn)目標享受生活;
富人與窮人的區(qū)別:
富人:所有獲得時間的手段不惜代價,生命中最寶貴的是時間,最不可缺少的時間,采取一切措施,不管花多大的代價,如:昂貴的技術、達成時間、縮短距離;富人使用金錢買時間,金錢是可以創(chuàng)造的通過后期努力創(chuàng)造出來的,但是時間創(chuàng)造不出來;
窮人用時間換金錢,坐公共汽車、走路與朋友閑聊、因為沒有時間觀念、效率、生命管理的觀念
365天,每年52周、每周工作5天,除去周六日,實際工作261天,每天8小時,年薪酬2萬元,每天價值76.63元/天,9.58元/小時,0.16元/分鐘;
工作時間、生活時間、家庭時間、學習、娛樂、鍛煉身體的時間生命是均衡、豐富完整的人生;
需要事業(yè)、家庭生活、家人的關系、人際關系的溝通、幸福、快樂、喜悅、保持健康
薪酬價值和時間價值是可算出來;
一年5億4000萬,利潤84000萬,23萬/利潤、148萬/天
工作認真投入、全力以赴、產生價值、抓住價值、抓只時間更好的環(huán)節(jié)、產生價值、時間管理手段不到位、導致結果不一樣,
時間分配、家庭生活、未來健康、學習成長
工作圓餅圖:
工作重點與時間分配、占比少、工作職責、重點按照時間分配、
失敗的人:時間無法規(guī)劃、掌握利用、沒有抓住重點、事業(yè)成功、家庭快樂、個人健康、財富付出
時間花到哪里價值就會產生哪里;
人的成功不是一個絕對的財富指標,不是用金錢來衡量的,地位名譽目標、設定目標要規(guī)劃時間;
時間管理就生命管理,時間怎么管理、話費、支配、就代表生命價值是怎么支配的怎么去享受;
世界上唯一公正的每個人都是1440分鐘、時間沒有減少、和增加、每一個人都必須要有時間,時間和空間構造了宇宙和時空,生命計算模式是計算時間方式、生命是時間的價值
珍惜生命前提珍惜時間、管理時間
生命愛護只看時間管理、和時間的愛護上判斷出是不是真的愛惜你的生命;
時間管理的心得體會15
為期六天的教師遠程培訓已經結束,六天的時間我們有茫然到清晰以至豁然開朗,培訓給了我們一個再學習、再提高的機會,我們學校以年紀為單位,在電子閱覽室集中培訓學習,全組成員一起相互交流,共同學習,取長補短,共同提高。
通過這次培訓,收獲很多,眼界開闊了,思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。
一、教育理念不斷得到更新通過集中理論與實踐的學習,使我逐步更新了教育教學觀念,了解了先進的教育科學基本理論,通過培訓,使我們能夠理論聯(lián)系實際,切實提高教育教學的能力和水平。
也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學中需解決的.根本的問題,發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學中的差距與不足。
認識到現(xiàn)在的學習是學生主體性的多樣化的學習方式,學生的學習方式由傳統(tǒng)的接受式學習向主動、探究、合作性學習轉變。
二、掌握了更為使用的教育技術這次培訓學習了一些實用性極強的軟件,本次培訓中用到的思維導圖軟件、網頁設計軟件,特別適用,可大大提高教學效率、減輕教師的備課負擔信息技術為過程性評價提供了高效、簡潔的平臺,同時在運用的過程中對于教學技術的理解更加清晰。
在我培訓結束的時候回顧一下,成就感驟升,這也體現(xiàn)了信息技術不可替代的重要作用。
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