[優(yōu)秀]創(chuàng)新實(shí)踐心得體會(huì)范文3篇
我們有一些啟發(fā)后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，以下是小編精心整理的創(chuàng)新實(shí)踐心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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創(chuàng)新實(shí)踐心得體會(huì)范文1
創(chuàng)新是現(xiàn)代社會(huì) 出現(xiàn)頻率比較高的一個(gè)詞，它是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn) 形式，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新思維學(xué)習(xí)心得。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒(méi)有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新，當(dāng)然創(chuàng)新思維對(duì)我們數(shù)學(xué) 教育專業(yè) 來(lái)說(shuō)也非常的重要，可以用很多創(chuàng)新的教學(xué) 方法 打破傳統(tǒng)的教學(xué)。
一、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，誘發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)
亞里士多德曾說(shuō)："思維是從驚訝和問(wèn)題開始的。"學(xué)生的創(chuàng)新想法、創(chuàng)造活動(dòng) 往往來(lái)自對(duì)某個(gè)問(wèn)題的興趣和好奇心，而這一切又往往來(lái)自教師 創(chuàng)設(shè)的問(wèn)題情境。在教學(xué)活動(dòng)中，教師有意識(shí)地設(shè)疑，使學(xué)生能夠因"疑"生奇，因"疑"生趣，進(jìn)而去積極探究創(chuàng)新。
如教學(xué)《年、月、日》一課時(shí)，可以創(chuàng)設(shè)這樣一個(gè)情境：教師出示小明和爺爺 的頭像，問(wèn)："小明今年 3歲，他已經(jīng)過(guò)了 3個(gè)生日 ，小明的爺爺今年65歲了，可是卻只過(guò)了 7個(gè)生日，小明怎么也想不明白，你能幫助 他嗎?"學(xué)生聽(tīng)了以后非常好奇，紛紛討論 起來(lái)。
又如，在學(xué)習(xí) "元、角、分"的知識(shí)后，運(yùn)用多媒體圖文并茂、聲像并舉、能動(dòng)會(huì)變、形象直觀的特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)了"虛擬商店"的學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生當(dāng)售貨員和消費(fèi)者，進(jìn)行仿真練習(xí)。
二、抓住心理特征，引發(fā)學(xué)生創(chuàng)新興趣
魯迅先生說(shuō)過(guò)："沒(méi)有興趣的學(xué)習(xí)，無(wú)異于一種苦役;沒(méi)有興趣的地方，就沒(méi)有智慧和靈感。"興趣是創(chuàng)新的源泉、思維的動(dòng)力，在教學(xué)活動(dòng)中，如果把數(shù)學(xué)知識(shí)放在一個(gè)主動(dòng)、活潑的情境中去學(xué)習(xí)，更能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的興趣，增強(qiáng)學(xué)生思維的內(nèi)驅(qū)力。
.數(shù)學(xué)來(lái)源于生活 ，生活又離不開數(shù)學(xué)。所以巧用生活實(shí)例，能引起學(xué)生的好奇與思考，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和求知欲的有效手段和方法。如"較大數(shù)量、較小數(shù)量、相差數(shù)量"三者數(shù)量關(guān)系的教學(xué)，課前可以讓學(xué)生和家長(zhǎng) 一起去超市購(gòu)買水 果，記下水果的重量或個(gè)數(shù)，親身體驗(yàn)購(gòu)物情景。課堂教學(xué)中，讓學(xué)生自己探索、發(fā)現(xiàn)、充分表達(dá)三者之間的聯(lián)系，從中體驗(yàn)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的意義。由于是自己收集的數(shù)據(jù)，又是生活中常常遇到的問(wèn)題，學(xué)生便會(huì)積極參與，強(qiáng)烈的求知欲望，誘發(fā)了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，所取得的`教學(xué)效果可想而知了。
三、重視學(xué)生質(zhì)疑，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造火花
愛(ài) 因斯坦曾經(jīng)說(shuō)："提出一個(gè)問(wèn)題比解決一個(gè)問(wèn)題更重要。"世界上許多發(fā)明創(chuàng)造都從疑問(wèn)開始，質(zhì)疑是開啟創(chuàng)新之門的鑰匙。所以質(zhì)疑應(yīng)成為教學(xué)過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)。
要將"質(zhì)疑"引入課堂，首先應(yīng)更新觀念，明確提問(wèn)不僅是教師的權(quán)利，更應(yīng)該是學(xué)生的權(quán)利。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)新知的基礎(chǔ)上，大膽質(zhì)疑，積極探索。教師要一鼓勵(lì)為主，消除學(xué)生的畏懼心理，熱愛(ài) 、尊重、理解和信任 學(xué)生，和學(xué)生建立起和諧、朋友 式的師生 關(guān)系，激發(fā)他們質(zhì)疑問(wèn)題的熱情。
如在教學(xué)"平行"概念 時(shí)，學(xué)生問(wèn)："為什么要在同一平面內(nèi)?"教師說(shuō)："你的問(wèn)題非常好，我們今天就來(lái)研究'平行為什么要在同一平面內(nèi)?'這個(gè)問(wèn)題。"教師的話既肯定了學(xué)生的發(fā)問(wèn)，又喚起了學(xué)生探索的熱情。
四、再現(xiàn)創(chuàng)新過(guò)程，培育學(xué)生創(chuàng)新思維
數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，要重視結(jié)論的證明 和應(yīng)用，更要重視探索發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。
如在教學(xué)長(zhǎng)方體和正方體面棱的特點(diǎn)時(shí)，可引導(dǎo)學(xué)生用橡皮泥和小棒搭長(zhǎng)方體和正方體的框架。在實(shí)踐 操作中，學(xué)生一定會(huì)遇到搭不成或搭得斜的問(wèn)題，勢(shì)必要想芳設(shè)法解決，而這個(gè)決絕的過(guò)程正是探究棱的特點(diǎn)的過(guò)程。然后，才此基礎(chǔ)上，師生交流 心得體會(huì) ，并加以驗(yàn)證，共同獲得新知。
創(chuàng)新實(shí)踐心得體會(huì)范文2
一片葉子屬于一個(gè)季候，年輕的莘莘學(xué)子擁有燦艷的青春年華，誰(shuí)說(shuō)斗志昂揚(yáng)的咱們年少輕狂，經(jīng)不住狂風(fēng)雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的咱們兩耳不聞窗外事，同心專心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，咱們書寫一份滿意的答卷。我在熾烈中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假，也滿懷激情地參加了暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更正視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面成長(zhǎng)的新百年優(yōu)秀人才的重要途徑。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必需擁有的一段履歷，它使咱們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓咱們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為咱們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在充實(shí)圓滿的暑假期間進(jìn)行了近十天的社會(huì)實(shí)踐，感慨頗多。暑假放假回家，我就跟家人商量幫我聯(lián)系一個(gè)可以進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐單位。不久就接到了電力局社會(huì)實(shí)踐的通知，心里既激動(dòng)又緊張，畢竟這是我踏上社會(huì)征途的開始。我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
實(shí)踐第一天，我懷著激動(dòng)緊張的心情走進(jìn)了電力局的大門，在同事的帶領(lǐng)下找到了我的辦公室，就是微機(jī)室。同事吩咐我的工作就是每天幫忙打印文件、整理裝訂票據(jù)，閑暇時(shí)幫忙打掃衛(wèi)生等等。我很快就學(xué)會(huì)了怎么開展我的工作，第一天的任務(wù)完成的不是特別的順利，但是同事們都很耐心地幫我解決問(wèn)題，教我一些小的方法跟技巧，真的很感謝他們的幫助，很快融入到了新的環(huán)境中去。第一天結(jié)束的時(shí)候心里充滿無(wú)限的滿足感。
以后的幾天依舊是正常的工作安排，除此之外還學(xué)習(xí)了很多在工作中需要的小技能，我想這對(duì)于我以后的工作生活都起了很大的幫助。當(dāng)我跟著同事一起忙前忙后的時(shí)候，我便真正融入其中，有時(shí)候仿佛能夠想到幾年之后步入工作崗位的我是什么樣的狀態(tài)。“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多
知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的`鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì)；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！
成長(zhǎng)，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體悟了什么。在生命的短暫與存在的永恒之間鍛造了自我，擁有真正的價(jià)值和真實(shí)的幸福。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(zhǎng)！
我認(rèn)為大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐更加重要的意義便是讓每一個(gè)學(xué)生親身體會(huì)錢的來(lái)之不易，學(xué)會(huì)“珍惜”。總之，我能體會(huì)到到也很理解了父母的辛苦，畢竟我實(shí)習(xí)的環(huán)境比父母工作的環(huán)境還要好，工作壓力也不能跟他們相比，父母真的太辛苦了。當(dāng)我真正踏入社會(huì)的時(shí)候我定會(huì)加倍努力，不斷去超越，最后超越我的夢(mèng)想，回報(bào)父母的每一滴汗水。珍惜父母的勞動(dòng)成果，也要珍惜以后每一天的校園生活。我在大學(xué)里就讀的是會(huì)計(jì)專業(yè)，這個(gè)專業(yè)最大的弊端是如果不親身到企業(yè)里去實(shí)習(xí)演練，那么所有學(xué)習(xí)到得東西也都是空話。在社會(huì)實(shí)踐這段時(shí)間我
也有機(jī)會(huì)看見(jiàn)了單位中幾個(gè)會(huì)計(jì)的工作，我并沒(méi)有感覺(jué)很簡(jiǎn)單，反而很苦惱我學(xué)習(xí)到的東西根本無(wú)法應(yīng)用到實(shí)踐中去。所以我下定決心以后的每個(gè)假期都會(huì)出來(lái)實(shí)踐，走到企業(yè)中去，體會(huì)真正的會(huì)計(jì)。但是前輩們都叮囑我說(shuō)，雖然在大學(xué)里面學(xué)習(xí)到的知識(shí)不一定會(huì)全部應(yīng)用到以后的工作中，但是夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)是參加工作的最基本要求，不斷在基礎(chǔ)中摸索，從而不斷提升自己。理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合才能顯現(xiàn)出知識(shí)的價(jià)值。另外，我發(fā)現(xiàn)同事們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常會(huì)用到很多我們一直接觸的軟件，就比如說(shuō)EXCEL吧，它無(wú)限的功能會(huì)給工作帶來(lái)很多便利之處的。我現(xiàn)在對(duì)這個(gè)軟件了解的只是冰山一角，所以我還要拿出一些時(shí)間學(xué)會(huì)這些課外的東西。所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都是我在這次社會(huì)實(shí)踐中的收獲，也是我有幸能夠擁有的寶貴財(cái)富。
時(shí)光雖然悄無(wú)聲息地從指間流走，但我會(huì)永遠(yuǎn)記住這個(gè)暑假，記得這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，記得與我相處過(guò)的每一個(gè)人，記得我經(jīng)歷過(guò)的每一件事。那些細(xì)微的感動(dòng)和瑣碎的記憶以及深刻的體會(huì)將一直在我的生命中潺潺地流淌。我知道我們社會(huì)實(shí)踐的目的雖不在于此，但這些小事卻又是生活中必不可少的一部分。因?yàn)樯钪械目荚囃菬o(wú)形的，不像真正的考試一樣用白紙黑字將問(wèn)題擺在我們面前，可以十分清晰地檢驗(yàn)我們。一些與人生有關(guān)的話題就在我們的一言一行中找到答案，這有關(guān)我們是否真誠(chéng)，是否充滿愛(ài)心。虛偽挾不來(lái)真情，冷酷也挾不來(lái)熱忱。多替他人著想，多幫助別人，才能活的更舒坦，更有質(zhì)量。暑假社會(huì)實(shí)踐我又結(jié)識(shí)了幾位好朋友，謝謝他們給我的生活帶來(lái)了異樣的生機(jī)與感動(dòng)，給我的生活攜來(lái)了久違了的陽(yáng)光。人與人的相處，最重要的是心靈的溝通，彼此坦誠(chéng)相待，只要人人都有一顆明亮而溫暖的心，這個(gè)世界會(huì)更加美好！暑假社會(huì)實(shí)踐，終究會(huì)成為過(guò)去，終究會(huì)成為永遠(yuǎn)，終究會(huì)被記憶塵封。但是它給我的啟示將會(huì)影響我的一生，讓我在人生的路上越走越好。當(dāng)人生的年輪駛過(guò)若干年后，那些深深的車轍將會(huì)始終筆直如一！
創(chuàng)新實(shí)踐心得體會(huì)范文3
生活，帶著年輕人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。 暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我校大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。而我，也在這次社會(huì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到很多曾經(jīng)根本無(wú)法懂得的道理。找工作不好找，在實(shí)際工作中也會(huì)遇到許許多多棘手的問(wèn)題，我現(xiàn)在才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單這里會(huì)有很多想象不到的問(wèn)題，很多問(wèn)題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián)，這么想起來(lái)生活的確會(huì)很累。因此就必須提高自己處理問(wèn)題的能力，讓復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，讓自己的生活簡(jiǎn)單而又充實(shí)。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人，我想那他們應(yīng)該早就看透了生活成為個(gè)中高手吧。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是理論知識(shí)，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無(wú)味，總向往那些自語(yǔ)自在享受生活的人，總有著別人不知到的理想，總想著有一個(gè)輝煌的未來(lái)。但我現(xiàn)在開始明白，所有的想象都是虛無(wú)縹緲的，只有自己親身實(shí)踐過(guò)，才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，才會(huì)正確地給自己定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用，自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)，其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的�！皩�(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”多少次說(shuō)過(guò)這句話卻不去想它所包含的真正意義，直到實(shí)踐后才對(duì)這句名言有了更深的理解。現(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的，太多的不自信只會(huì)把機(jī)會(huì)一次一次地從身邊趕走。通過(guò)實(shí)踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許是需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)。這次實(shí)踐也讓我堅(jiān)定了堅(jiān)持不
放棄的信念，放棄就等于否定自己，自己對(duì)自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強(qiáng)于別人對(duì)自己的否定，這對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)可怕的'。自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則，依此類推，任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書本去認(rèn)識(shí)它們，這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了，不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西，俗話說(shuō)人是社會(huì)的主人，我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì)，不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右，那樣的生活不會(huì)幸福安樂(lè)的，只會(huì)是痛苦和無(wú)奈的。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)于一體，并寓經(jīng)營(yíng)、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88％以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來(lái)訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對(duì)策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過(guò)年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境，度過(guò)一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí)，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問(wèn)題的處理、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
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