實用的學習培訓心得體會8篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家收集的學習培訓心得體會8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學習培訓心得體會 篇1
進入新單位開一年了，在前段時間陸陸續(xù)續(xù)接受了很多培訓，很高興有機會能夠在這里和大家交流培訓的心得體會。
為了讓我們新進員工更快的適應工作，融入單位組織，單位自4月起安排了數次培訓學習活動，從如何快速適應新工作到成為一位優(yōu)秀卓越的人。我從中學習體會到了很多東西，下面我就具體說一下。
第一次是觀看艾莫老師的演講,從中我了解到新員工應該盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境，從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名單位職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。作為新員工，我們多的'是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有單位各級領導的關懷和正確領導，有單位各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服。接下來我們有陸續(xù)聽力幾次講座，也從中有許多心得體會。學會做人，學會做事。作為踏入崗位的新員工，我們沒有多少的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處，單位的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度，就可以從他們那兒學到很多不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。要有扎實認真的工作態(tài)度�！皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。同時注意工作中的細節(jié)。回想一下一周的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現出來的。
總而言之，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的員工。
學習培訓心得體會 篇2
我接觸教科研的時間說長不長，說短也已有幾年時間。教科研對于我總似“霧里看花”，不甚明晰，只知對面風景猶好，卻總是不得近前，不可明見。這次上海掛職培訓學習，真是一個難得的學習機會。而這次為我們做知識引領的專家更是不同凡響，他們用一場場精彩絕倫的講座，一個個別開生面的實踐例子，為我撥開層層云霧，指點前進的道路，再通過中間5天的實踐學習，讓我更真切的看清了這“霧中之花，水中之月”。這幾天的上海學習不僅讓我心動，更會讓我義無返顧的付之于行動。
一、專家們的專業(yè)知識引領——知識養(yǎng)分的高吸收
專家們的一個個講座蘊涵了許許多多的知識，每個講座都讓我們吸收到了不同的營養(yǎng)。印象最深的可算是上海市教育科學研究院王潔老師講的《群體合作的研修技能——如何帶領教師做課例研究》。在她的講座中，我學到了以課例為載體的教研活動的優(yōu)勢。教研活動是教師走向專業(yè)成功的一大支柱，在活動中要做到：心中有規(guī)則，手上有技術，腦中有智慧�；顒舆^程分為三步：開始——共同協(xié)商，確定課例研究的主題。過程——共同議課，不斷行為跟進。結果——把做好的東西寫出來。課例研究的一般流程為：教學設計→課堂觀察→反饋會議。要是每次教研活動都能做到這樣的要求，教師的專業(yè)水平怎么會不提高呢？。
二、學校中的掛職實踐學習——實踐歷練的快速提升
這次能來到巨鹿路第一小學掛職實踐，我覺得挺幸福的。因為在這兒，我們真的覺得有所得，有所獲。
首先是巨一小學的辦學理念：守護童心！我想，這不就是我們教育的本真嗎！在樓校長的講座中，我們也感受到了他們就是在這樣做的——假期給學生補課、家訪，及時鼓勵每個孩子，發(fā)現他們身上的細微優(yōu)點……
其次是巨一小學的文化與發(fā)展，特別是他們的特色教研文化很值得我們學習：以繪本引發(fā)一個個教研故事，每本繪本都在向我們啟示一個個的教育案例。如：《小餅干大道理》、《爺爺一定有辦法》等。
我覺得最值得我們學習的就是巨一小學文華工作室沈文華老師的“慧”教學團隊的教研活動，一個以課例為載體的實實在在的基于學情的教研活動團隊。巨一5天的學習，聽了“慧”教學團隊4位老師的課，參與了他們2次的教研活動，收益匪淺，實踐歷練得到了快速提升。在課堂中，他們一直在貫穿學生這樣幾個基本思維理念：見腺思其、聰明的懶人，勤勞的笨蛋……以沈文華老師的《想別人沒想到》的一課為例：
課前，沈老師先讓學生對本課進行預習，稱為讓學生“備課”。然后，沈老師根據學生的“備課”內容進行教學設計，當然教學的框架還是把握在老師自己手上。本課的教學框架，沈老師分為這樣幾大塊：課題研究——各個段落的學習——字詞研究。而框架內的各個內容就是由學生的'預習情況來決定的，在課堂中呈現的就是這樣的形式，如課題研究方塊：（前面的數字為學生的學號）
01、05：（記事）的記敘文
04、07、11、12：以中心為題
02、……：以主要內容為題的記事的記敘文
23：這篇課文主要寫了從前，有位畫家讓三個徒弟畫駱駝，（并）看誰畫的多�？墒�，結果只有小徒弟畫的最多。課文告訴了我（有時）做事不能總跟別人一樣，（要想別人沒想到的）。
可以說，整堂課的教學都是圍繞學生的學在教，以學生的預習為整體課堂的主要內容，充分發(fā)揮了學生的預習潛能，調動了潛在的資源。就如沈老師自己說的那樣——以學定學。第一個學就是為什么學，第二個學就是學什么，怎么學？一次教研活動中，我們跟沈老師聊天，她的一個理念很讓我感觸：要想給學生一杯水，老師最好是空水桶，讓學生給老師的空水桶裝水。教育的目的不真正是教會學生如何打水，最重要的是“水”，具體怎么打水的方法應該讓學生自己摸索，只有這樣得到的“水”，才是珍貴的，才是真正屬于他們自己的“水”。5天的實踐學習，學到的還只是個框架，回去后還要加以深入探索、實踐。
三、反思學習中的珍貴收獲——為心動付之行動做足準備
在這次學習中，最珍貴的收獲就是：以課例為載體的教研活動中貫穿“以學定學”這個教學理念�；蛟S巨一沈老師的課堂還不是很完美，但她的這個理念卻值得我去學習：基于學情，尊重學生課堂主人翁的地位，以學生的學為主，老師的教為輔。特別向沈老師學習這種課前預習的機制，以及充分運用學生的預習來充實課堂教學，并以這樣的課堂為載體進行系統(tǒng)的教研活動，使之延續(xù)，并加以推廣。
九天的學習，得益說不盡，洋洋灑灑的幾千字心得，或許有點凌亂松散，但表達的卻是我這一刻最真實的感悟�；丶液螅匦伦呱现v臺，從學生又變回教師，我還是原來的我，卻又不似原來的我，那改變的一點點或許便是成長，那不變的肯定是對教師這份職業(yè)的堅守。
學習培訓心得體會 篇3
隨著現代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務；應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言；于有助于提高個人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的`。以前，總認為自己服務態(tài)度已經很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值！
學習培訓心得體會 篇4
首先,通過此次培訓學習,我們對xx手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學習了消防安全等有關知識,收獲很大;
其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護理;
2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務的'信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;
4.在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量!
除了上述之外，在這次的這次的培訓學習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養(yǎng).．
俗話說：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質護理服務，護士各種服務除行業(yè)技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。
最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領導班子，我愿意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
學習培訓心得體會 篇5
為期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰(zhàn)術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該用良好的服務，優(yōu)質的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的`是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品�？偠灾@次的學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發(fā)揮出學習的用處!
學習培訓心得體會 篇6
只有在不斷學習中才能進步，這正如“問渠那得清如許，為有源頭活水來�！边@是我參加此次培訓學習后再次深刻領悟到的真理。
首先，我的教育理念又有新的發(fā)展，教學思想有了進一步的更新。 聽了各位專家的報告和講座，我明白了現代教育對教師成長發(fā)展提出的新的、適應時代發(fā)展的要求，而我對教學技能和方法的探索又有了新的理解和發(fā)展。各位專家的專題講座和優(yōu)質課，新穎獨特的教學理念，嫻熟實用的教學技巧，適合當代初中學生的教育、教學方式，都給我留下了深刻的印象。通過背景介紹、情感激發(fā)、語言品味、意理闡發(fā)和機智點撥等，讓學生體驗到了一種富有教學個性與文化氣息的，同時又令人陶醉的詩意美感與自由境界。專家們對議論文、散文、小說、說明文的教學建構思想，無疑是給我們在一線從事初中語文教師的教學提出了教學方面的新的思路和要求，為我們今后的教學提供了不竭的活水。
我深深地感到：作為老師，不能只停留在知識傳授的`層面上，應是一個教育科學的研究者，不斷研究學生，研究教材，關注社會，關注學科的發(fā)展;要不斷對自己的教學進行反思和評價，經常進行案例研究，把教學看成是一種藝術，一種追求，讓自己擁有先進的課改理念，新的教學方法，豐富的知識儲備，提高自身的教學能力;結合自身的教育實踐，運用講座中的科學方法指導自身的教學工作，爭取學有所得，學以致用。
其次，經典課例分析，開闊了我的視野。
作為一名語文教師，首先應該具備的就應該是全面系統(tǒng)的語文學科本位知識。在學習中，每一天都有感觸，每一天都有收獲，每一天都有驚喜，聆聽了專家的一場場精彩講座，我獲得了思想的重生和心靈的洗禮。通過專家引領，我進一步領會了新課程的教學理念，對初中語文教學有了深入的理解與思考;通過參與學習、反思體會，我準確地把握了小說，散文，議論文，說明文等各類課文的教學內容及教學的重難點，認識并掌握了語文教學的新方法、新手段，并運用到實際教學中去。在這個平臺上，我們相互交流，共同學習，取長補短，共同提高。尤其是在大家共同討論和交流的環(huán)節(jié)上，讓我知道了現在語文這門課在全國大背景下的現狀和發(fā)展。專家通過教學的課例，從不同層次、不同角度重新提升了我對語文課堂教學的認識與把握，極大地開闊了視野。
第三，專家講座，使我把握教材和設計教學的能力有了提升。 以前的我，對教材研究不夠，教學設計不精，課堂教學的方法有待改進，對課堂教學改革建議中的課堂教學基本流程理解片面，致使有的課堂教學環(huán)節(jié)安排不科學;舊的教學方法仍然存在，教學過程注重于教而學的重視不夠;結果學生的語文思維訓練不夠，能力提高緩慢，情感熏陶不深入。
通過專家講解，我真正了解了現行教材在內容體系、活動方式、組織形式和考核評價等方面留給教師較大的空間，教師在新的課堂教學模式下，更需要深入地研究教材，只有進行個性化的整合與重組，才能使教材的使用得心應手。在設計教學過程時，要認真落實“知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀”三維學習目標，根據培養(yǎng)學生自主學習能力、科學探究能力、繼續(xù)學習的能力要求進行教學設計;注意知識的內在聯(lián)系，學習環(huán)節(jié)完整，聯(lián)系緊密，銜接自然。課堂教學要能將知識的發(fā)生發(fā)展過程完整地呈現出來，讓學生明確“學什么?怎么學?解決什么問題”，注意對學生加強訓練，數量要合理、梯度恰當，要注意學生之間的差異性。
總之，通過本次培訓，更加堅定了自己立足課堂教學，積極進行課堂教學改革與研究的信念，讓我明確了自己今后課堂教學中需要改進與努力的方向。
學習培訓心得體會 篇7
經公司安排我參加了一次在職培訓，能參加這次培訓我是幸運的。這次培訓雖然短短的幾個小時使我收獲頗豐，受益匪淺。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任此次培訓主講人的.是全遼寧省15家公司的副總趙云，他能夠親臨授課就足以顯現公司各級領導對我們員工的重視。這次培訓從員工們提出問題開始，例如“剩者為王”的理解，不論你在做什么一定要堅持不能做點事就要回報，不能站一山望一山高，如果想做好一件事就要有一種堅持不懈的精神，否則你永遠在過試用期，堅持到最后的才是勝利者。還有員工的兩種死法：急死，跳死。意思就是不要過于求成，認真做好每一件事。公司需要什么樣的員工：公司需要和公司一條心的人，能把公司當成自己的事業(yè)，用心處理好每一件事情。一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著嚴謹、認真、負責的精神。這些經驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。
學習培訓心得體會 篇8
20xx年2月29日，xx博物院宣教部組織的關于秦文化知識和講解技巧的培訓學習，在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這一階段的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里，我們每天都過得緊張而充實，學到了很多，也有很多的體會。下面，我將自己在這段時間的培訓學習談談我的一些心得和體會。
第一部分，做為講解員，應該不斷充電學習，提高自身素養(yǎng)。
我加入講解員這個隊伍已經五年了，從剛開始的懵懵懂懂到現在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現在的出口成章，我取得了長足的進步，但是，我不能滿足于一成不變的出口成章，而要進入更深層次的實施和成熟階段，熟悉掌握講解內容，了解講解環(huán)境，因人施講，具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關的深層次的知識點，豐富自己專業(yè)知識量，僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內容是完全不夠的，否則在講解時候就是反復在重復，造成講解內容呆板、枯燥、乏味。
幸運的是，這次培訓中，中國社會學院趙超老師、xx博物院田靜副院長、陜西師范大學的嚴艷老師、譚錢學老師和xx博物院的`黨士學、郭向東、馬生濤老師，xx考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了秦文化及相關文化知識，開闊了我們的視野，充實了我們的知識，為我們的講解注入了新鮮的血液，正彌補了我的短板。作為一名xx博物院講解員，我們不應局限于學習秦俑方面的知識，而且還應該了解更多關于秦的其它知識，也要及時了解了xx考古新動態(tài)，把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中，以豐富講解內容，提高觀眾的興趣，以達到靈活多變、因人施講的目的。
第二部分，作為講解員應該充分運用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。
講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結合的綜合藝術。需要講解員做到語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求;更要史物結合，注意聲調節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力;因人施講，會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中，自己不斷和實踐相結合，做個有心人，更多的總結經驗才能達到。
通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課，讓我掌握了這項工作的技巧，但更需要我躬身踐行。通過學習，我深刻的認識到，一名講解員，首先普通話要標準，在吐字發(fā)音、語言表達方面要清晰、明了、態(tài)度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運用都要規(guī)范、適時、準確，待人接物符合禮儀的要求。所謂臺上一分鐘，臺下十年功，在以后的工作中，我會利用這次培訓學到的方式方法，勤學苦練，扎好基本功。
講解稿是講解工作中極為關鍵的一部分，好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改、添補內容，豐富講詞。這是對自己所學知識的提煉和總結，同時也能根據自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞，使我的講解更具有個人風采和親和力。
第三部分，我的講解員的夢。
首先，做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標。通過學習，提升我的文化素質，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到賓至如歸的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次，做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時候就什么時候，而是應該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學習各相關專業(yè)知識，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后，做一個學者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓中，老師們從講解員業(yè)務工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平時在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學習和借鑒的實例，在此基礎上注重創(chuàng)新，結合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內容，以真正體現博物館最重要功能----社會教育。
總之，通過學習，了解到自己還有很多不足，學到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作，是xx博物院的形象大使,是服務的執(zhí)行者，是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。
我相信，在未來的講解工作中，這次學習機會所學到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信，通過自己的努力，一定會實現心中那個講解員的夢，實現我的人生理想。
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