試用期工作心得體會范文
我們心里有一些收獲后,往往會寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的試用期工作心得體會范文,歡迎大家分享。
試用期工作心得體會范文1
我作為剛畢業(yè)的人,踏入職場,能順利的來度過試用期,也是自己努力以及同事們愿意教我,讓我更好的來適應(yīng)崗位工作,我也是對于自己文員這些日子的一個(gè)工作要好好的來總結(jié)下。
公司的辦公環(huán)境真的很好,整個(gè)的氛圍都是很團(tuán)結(jié)的,進(jìn)來之后,有同事帶我,有不懂的也是會有很多的人來幫我,讓我是融入是特別的快,我也是認(rèn)真的來做好了事情,我清楚自己是個(gè)新人,而且又是沒有經(jīng)驗(yàn),那么想要立足,就必須要努力,同事教我,自己只有學(xué)到了才能不負(fù)他們的幫助,而且在學(xué)的過程里面,我也是更加的理解這份工作,對于要做的事情以及工作注意的流程方面都是認(rèn)真盡責(zé)的學(xué)了然后去好好的用好。除了學(xué)會如何的來做文員的一個(gè)工作,自己也是和同事們的交流之中,了解到他們的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),很多的方面都是可以給予我職場的參考,讓我避免犯一些錯(cuò)誤,以后的路也是能更好的來規(guī)劃,可以說這兒的氛圍讓我也是很喜歡,和學(xué)校來相比,雖然少了一些單純,更多了一些功利性,但是這兒也是很多的同事會把我當(dāng)朋友,我也是認(rèn)識了很多,收獲挺大。
工作里頭,自己文員工作挺多的,也是比較的雜,很多的事情也是看起來細(xì)小,但是都是關(guān)乎于同事們工作的,我也是積極的來做好,無論是什么樣的一個(gè)事情,只要是我要去做的,我都是盡力的來完成,同時(shí)也是得到大家的'一個(gè)肯定,自己的一個(gè)付出也是沒有白廢掉的,反而是讓自己能更好的處理一些事情,也是不斷來優(yōu)化自己工作的一些方法,找到了一些技巧,做好事情的同時(shí),我也是不斷的去幫同事們做一些雜事,這些也是可以讓自己更好的了解公司,了解辦公室相關(guān)的一些事情,同事們幫我那么多,我也是要盡自己的一份力為辦公室做點(diǎn)什么的。文員的確是比較基層的崗位,但是只有做好了基層才能以后有機(jī)會往上并且也是要去做好一個(gè)準(zhǔn)備。
而今是正式的員工,我也是特別的感謝,這是自己付出得到的肯定,我也是會繼續(xù)來努力讓自己的事情做得更好的,也是會多和同事們?nèi)ヅ浜,來把我們辦公室的一些事情處理的更為漂亮,自己也是不斷學(xué)習(xí)之中積累經(jīng)驗(yàn),讓自己更為出色才行的。
20xx年xx月xx日入職公司,任職xx公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。試用期三個(gè)月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了公司的整個(gè)操作流程。主要做了以下一些工作:
負(fù)責(zé)公司報(bào)刊的收發(fā),外來文件信函的收發(fā),以及對外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記;負(fù)責(zé)會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理;負(fù)責(zé)每日的定餐工作;協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護(hù);協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作;協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
自進(jìn)入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下,讓我學(xué)到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!這個(gè)月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個(gè)職位規(guī)范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。
試用期工作心得體會范文2
經(jīng)過艱苦的選拔應(yīng)聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過這只是開始,以后的路還長著呢,我對自己說,一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進(jìn)中走的更遠(yuǎn)。就目前來看,我還是對銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發(fā)展,我需要更多的努力,我想我應(yīng)該做的更好,我想我應(yīng)該將自己的努力化為動力。我作為實(shí)習(xí)銀行的員工,我必須要做好這一切。
20xx年7至9月,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí)。x支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對會計(jì)部門核算的主要流程DD記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的'第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議
試用期工作心得體會范文3
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時(shí)改正!經(jīng)歷了這段工作之后,我也是得到挺多的成長,更好的來適應(yīng)工作,能去取得一些成績得到肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可也是讓我能轉(zhuǎn)正了,自己也是挺感激的,同時(shí)我的努力沒有白費(fèi),在今后也是要繼續(xù)來做好,而試用期的工作,自己也是要來做個(gè)小小的總結(jié)。
其實(shí)能進(jìn)來工作,我也是特別的感激,畢竟自己也是知道,剛畢業(yè)的我,無論是能力上或者經(jīng)驗(yàn)上都是有很多的一個(gè)不足,能競爭過一些有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,自己也是知道自己的態(tài)度,自己對待這份工作的準(zhǔn)備讓領(lǐng)導(dǎo)肯定了,而到了崗位我也是積極的來學(xué)習(xí),無論是來問同事或者自己找方法去處理好工作里頭的難題,總是會充滿動力的來做事情,我也是這樣的狀態(tài)在以前的學(xué)習(xí)里面的,我明白只有自己的主動,自己的積極,那么才能真的去找到方法去做好了工作,培訓(xùn)僅僅是讓我們?nèi)腴T,而實(shí)際的操作里面更是考驗(yàn)我們的熟悉程度以及找到正確的方法,很多的時(shí)候工作也是會有變化的,更是考驗(yàn)我們,我也是積極的去累積一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對于不懂的會主動來問,同事們也是愿意來幫我,教了我挺多的,讓我也是意識到公司氛圍真的是很團(tuán)結(jié),也是融洽的去相處。
即使工作里頭是有競爭的,但是一些方面同事們都是愿意去配合一起合作,來做好它的來讓整個(gè)的工作做得更為順利的`。我也是在工作漸漸的適應(yīng)之后,把自己的任務(wù)給完成,然后也是會去找同事了解新的情況,或者自己去思考一天的工作哪些是還有提升空間,或者讓同事來幫我找問題,問題多并不是可怕的,只要自己持續(xù)的進(jìn)步,那么工作也是會做的更好一些的,我知道職場的競爭時(shí)刻都是在那,只有勇于去面對,去思考,那么我們才能真的去做好了,也會是讓我走的更遠(yuǎn)的,新人有新人的不足,但我的積極也是讓這份不足沒有影響到工作,自己積累了一些經(jīng)驗(yàn)也是做得更好,得到肯定,能力才是更好的讓自己立足的本錢而我也是一直堅(jiān)持著。
試用期我也是提前的結(jié)束,這份認(rèn)可讓我也是更為的有動力去做好工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)也是感激同事們的一個(gè)幫助,我雖然還有不足,但會繼續(xù)的努力,工作上也是會更為主動去做好的,轉(zhuǎn)正是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,我會承擔(dān)起做好工作的。
三個(gè)月的時(shí)間,將我從一個(gè)剛進(jìn)門的小白變成了一個(gè)穩(wěn)重且能獨(dú)立處理任何問題的員工了。在這段時(shí)間里,我遇到了很多的難關(guān),同時(shí)我也處理和解決了很多的難題。其實(shí)這就是一次成長的過程。無論是做什么,其實(shí)我們都是需要一顆堅(jiān)定的決心的,所以很感謝公司愿意給我這個(gè)新人一次機(jī)會去學(xué)習(xí)和成長,也感謝在這個(gè)過程當(dāng)中每一位支持我、鼓勵(lì)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。試用期結(jié)束之后,我會再接再厲,繼續(xù)把這份工作做到一個(gè)新的高度,不辜負(fù)任何一個(gè)人對我所寄予的希望!
還記得自己剛剛進(jìn)公司的時(shí)候,非常的激動,因?yàn)槲艺娴暮芟雭淼竭@個(gè)平臺上,公司優(yōu)秀的條件非常的吸引我。但是我也是很清楚的,自己剛剛畢業(yè),很多地方都是空白的,所以我自知我是需要不斷的學(xué)習(xí)和努力的。非常驚喜的是公司愿意給我一個(gè)機(jī)會,后來從經(jīng)理那里得知,錄用我是因?yàn)槲倚愿癫诲e(cuò),比較適合這份工作,可以進(jìn)行培養(yǎng)。當(dāng)時(shí)我聽到之后,得到了很大的鼓勵(lì)和肯定,更加激發(fā)我去努力和奮斗了。
這幾個(gè)月走過來,我一直都在忙忙碌碌的工作和學(xué)習(xí)。我是一個(gè)做事很認(rèn)真的人,平時(shí)只要是主管或者同事交給我的事情,我都會做好,并且做到接近完美。之所以這樣,一是因?yàn)槲蚁氡憩F(xiàn)好自己,繼續(xù)在公司留下去。二是我是一個(gè)很害怕被批評的人,所以我盡量會把自己的事情做到完美。三是我真的很珍惜這次機(jī)會和這個(gè)平臺,所以我想盡自己全部的力量,為這個(gè)平臺貢獻(xiàn)出自己的價(jià)值。
這份工作是具有挑戰(zhàn)的,但越是有挑戰(zhàn)的工作就越有潛力。當(dāng)初我之所以這么執(zhí)著于這份工作也是因?yàn)槲蚁胪ㄟ^這樣的一個(gè)崗位去實(shí)現(xiàn)一個(gè)更強(qiáng)的自己。在這段時(shí)間里,我每天都在學(xué)習(xí),并且一直在進(jìn)步。趁著我現(xiàn)在還很年輕,還有很多的激情,我想或許我應(yīng)該繼續(xù)努力和奮斗下去。試用期結(jié)束了也代表著我可以轉(zhuǎn)正了,其實(shí)這是一件很棒的事情,我也會珍惜這一次對我的肯定,我會把所有的激情和力量放在這份工作上,希望能夠通過我的堅(jiān)持,最終取得一個(gè)更好的成績!
感謝這段時(shí)間里所有人默默對我的鼓勵(lì),即使有些同事沒有讓我知道曾經(jīng)幫助過我,但其實(shí)我的心里都是非常清楚的。未來的日子,我會變得更強(qiáng),希望可以幫助到大家!為公司爭光發(fā)光!
試用期工作心得體會范文4
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就過去了,在xx公司的這三個(gè)月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺,使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會,同時(shí)也感謝同事們對我的幫助和引導(dǎo),使我很快的熟悉和融入這個(gè)大家庭。現(xiàn)我將這三個(gè)月的工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、試用期的基本工作內(nèi)容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下,通過對單位相關(guān)資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團(tuán)公司是成立于20xx年__月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司,下設(shè)xx個(gè)子公司。
2、單位相關(guān)人員的熟悉
在這三個(gè)月的日常工作中我不僅認(rèn)識了集團(tuán)公司各個(gè)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事以及各分公司的部分財(cái)務(wù)及辦公室的同事,同時(shí)也在日常工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
二、工作中存在的問題
雖然已經(jīng)有兩年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但是在這段時(shí)間的工作中我認(rèn)識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現(xiàn)在以下兩方面:
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財(cái)務(wù)是份干到老學(xué)到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作,但是在真正的實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學(xué)習(xí)和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用不熟練
現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計(jì)電算化軟件的運(yùn)用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時(shí)間對軟件的學(xué)習(xí)和練習(xí)是接下來工作的重點(diǎn)。
三、下一步的`工作計(jì)劃
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會嚴(yán)格要求自己端正工作態(tài)度,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時(shí)還要進(jìn)一步提高自己的執(zhí)行能力,在最短的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
2、強(qiáng)化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習(xí)和鞏固,在日后還要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解最新的會計(jì)準(zhǔn)則及稅法知識,從而正確的指導(dǎo)日常工作,同時(shí)還要和前輩及同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己的專業(yè)知識。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
時(shí)光荏苒,踏入公司從事銷售會計(jì)工作已經(jīng)快三個(gè)月了,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,在這將近兩個(gè)月的工作中,我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累,在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學(xué)到了很多之前沒有接觸到的、學(xué)不到的東西,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到了提高;憂的是自己還有太多的知識需要學(xué)習(xí),許多方面還有待于提高。
兩個(gè)月來,我深深體會到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,體會到了公司每一位同事的踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警戒自己,一定要把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作,融入了公司這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。
我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。我所在的財(cái)務(wù)是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并盡量做到完美。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個(gè)人都無益處的。我會在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。最后,感謝大家給了我這次機(jī)會,在以后的工作中,我會努力工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作做得更好!
試用期工作心得體會范文5
我于20xx年1月17日參加xx這個(gè)大家庭,成為一名試用員工,在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔(dān)當(dāng)Java軟件工程師一職,至今已近兩個(gè)月了,目前負(fù)責(zé)工程應(yīng)用功能模塊的開發(fā)。通過這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),我對公司的部門構(gòu)造、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、工程框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。
剛來公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟識的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最終在部門經(jīng)理幫助下問題得以解決,特別感謝部門經(jīng)理對我的急躁指導(dǎo)及幫忙,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到工程中來。美麗美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領(lǐng)導(dǎo)對我們工程的界面美化始終特別的重視,我們工程的界面采納的是xx結(jié)合自己的工程技術(shù)闡述xx,在前期的工作中,使我熟悉到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上專心的設(shè)計(jì),讓用戶使用更便利、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開發(fā)中使我熟悉到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的外表,熟悉問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不管是做事還是做程序,肯定要有清楚的思路,要仔細(xì)認(rèn)真的去做,要有急躁和信念。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極、進(jìn)取的'工作氣氛和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氣氛下工作我很快樂。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細(xì)心,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不懂的問題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教,不斷的充實(shí)自己。
自從融入xx這個(gè)大家庭后,我在工作力量、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也鼓勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級和同事們賜予我的關(guān)懷和幫忙,我知道xx的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,xx的明天會更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,盼望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力氣,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和培育。
試用期工作心得體會范文6
作為公司的一名新員工,能與xx這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由xx部調(diào)至xx部。我于xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將xx項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的.投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計(jì)劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
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