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公司員工培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的公司員工培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工培訓(xùn)心得體會1
從去年xx月在北京參加交通銀行的筆試開始,不知不覺,交通銀行已經(jīng)陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,更快的融入工作環(huán)境,交通銀行為我們制定了為期半年的培訓(xùn),現(xiàn)在雖然只過了一個多月,但卻讓我感受頗深。
記得當(dāng)時接到通知要集體培訓(xùn)的時候,我有點擔(dān)心,因為我是慢熱型的,一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處?墒钱(dāng)進(jìn)入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個班集體。大學(xué)四年,最難過的或許就是沒有一個明確的集體,大家不能每天坐在一個教室去學(xué)習(xí),上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓(xùn)的第二天應(yīng)該是我印象最深的一天。這一天為了進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)對大家進(jìn)行了分組,在新的小組里,我結(jié)識了新的朋友,并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓(xùn)不是抵觸的,而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓(xùn);蛟S這是人生里最后一次機(jī)會身在一個如此團(tuán)結(jié)溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔(dān)心我們,我受傷的時候大家會相繼發(fā)信息詢問我的狀況,我好喜歡這個集體,好感謝交行能給我這個機(jī)會遇到這么溫暖的集體。
我想,培訓(xùn)中最痛苦的莫過于學(xué)習(xí)技能了吧,點鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學(xué)霸了吧?后來進(jìn)入大學(xué),因為松散就慢慢變成了學(xué)渣。不過這一個月的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓(xùn)的時候我還是保持著一種不著急的樣子,而后每次吃完午飯回來,大家都是要么休息,要么就在練習(xí)技能,即使聊天也是手里不停的練習(xí)著點鈔,在大家的帶動下我也開始去主動的練習(xí)技能。下課之后也是利用一切時間去練習(xí)。我很喜歡現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)的自己,希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓(xùn),印象最深的不外乎兩天的`信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸,還好沒有進(jìn)行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業(yè)的狼性文化。我還記得當(dāng)天中午只給我們xx年之后,我們或許會忘記課堂上具體的知識點,但會清楚的記得每一個同學(xué)的昵稱,每一個陽光灑進(jìn)來,溫暖的午后。
由于本身專業(yè)就是金融學(xué),所以課堂里很多金融專業(yè)性的東西對我來說并不陌生,學(xué)習(xí)起來或許比零基礎(chǔ)的同學(xué)輕松一點。所以在很多同學(xué)記錄知識點的時候,我更多的是在思考自己未來的發(fā)展規(guī)劃。交行在第一階段為我們介紹各個部門的情況,私心想來,也是在為我們未來的發(fā)展指點方向吧。每個人的知識構(gòu)成,性格特點,家庭背景不一樣,發(fā)展的目標(biāo)也就不盡相同。交行這階段的培訓(xùn)就像是黑夜里的燈塔,為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結(jié)束前最后兩天的總結(jié)會,對我的觸動很大。其中平時不多說話,甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開始理性思考,帶著質(zhì)疑和不解重新審視這次培訓(xùn)。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)的我們都知道,任何事情都是有機(jī)會成本的。當(dāng)我們認(rèn)真在做一件事情的時候,就必須放棄同時做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結(jié)會中,我因為點鈔和翻打傳票的成績比較優(yōu)異,被人提起,說不開心,那絕對是假的,但開心過后,我也感到了一絲不安,我蹙眉反思為什么我并不是三項全能呢?但當(dāng)我聽完薄健的發(fā)言,又回想我跟在銀行工作的同學(xué)聊天的內(nèi)容,我豁然開朗,同時我也感到十分困惑,為什么只有交通銀行還在花費大量人力物力,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項技能呢?據(jù)調(diào)查,使用拼音錄入的人,占到錄入總?cè)藬?shù)的百分之八十以上。在輸入漢字時,第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音,將拼音作為必學(xué)項目,讓我們從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)。我們這代人,沒有人真正拿本教材認(rèn)真學(xué)習(xí)過拼音輸入法,但好像一切都是自然而然地,會說話,就會打字。稍加練習(xí),就能打得不錯了。而近年來,拼音輸入法,也在不斷改進(jìn),不停地更新和加強(qiáng)人性化。幾乎每天都會有新的詞匯加入,每天也會有新的人選擇拼音輸入法。相比之下,五筆輸入,還在用著八九十年代的老版本,把五筆作為輸入法作為第一選擇的人,也正在逐漸減少。最直觀的,當(dāng)同學(xué)們用了大量的時間練習(xí)了五筆輸入法后,又有多少同學(xué),在寫下這篇心得時選擇了用五筆輸入呢?我想,這個結(jié)果是可想而知的。
總體來說,我非常感謝這一個月的培訓(xùn),感謝一直默默奉獻(xiàn),時時刻刻在關(guān)心我們,擔(dān)心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點鈔,不厭其煩地指導(dǎo)我們,糾正我們指法錯誤的郭老師;感謝各方面都非常優(yōu)秀,又很有親和力,很實在的,我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這么多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。
公司員工培訓(xùn)心得體會2
當(dāng)然,努力在成功中也是必不可少的一個因素。當(dāng)初剛剛步入公司時,我是多么的青澀,也是多么的無知。當(dāng)我步入了這個行業(yè)時,我才感慨到世界的寬闊,眼界的寬廣。這個行業(yè)一直是我心目中最理想的行業(yè),因此,在步入公司之前我就下定了決心,我會在這個行業(yè)里生根發(fā)芽,為自己的夢想和追求做一次長途奔跑,也許其中會有很多的坎坷和挫折,但是我已經(jīng)為自己做足了準(zhǔn)備,套上了堅定的外殼,我相信自己,我也相信公司,更是相信明天會更加的美好!
公司近期都做了一些培訓(xùn),除了剛進(jìn)公司時的培訓(xùn)時間,這次是培訓(xùn)時間較長的一段了。但這二者在此刻對比起來,有了截然不同的感覺。剛進(jìn)公司的培訓(xùn)是初步的一個培訓(xùn),為的是讓我們了解公司,認(rèn)識公司的發(fā)展模式,其次才會講解一些職業(yè)上的經(jīng)典案例,讓我們從中直接獲取經(jīng)驗,用到今后的工作中去。
但在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識了一個千差萬別的世界。首先,我認(rèn)識到自己在這份工作上其實有些地方是走了一些彎路的,很多的方式也沒有用對,這才造成了一個資源的浪費和流失。其次就是自己面對工作的態(tài)度也有待加強(qiáng),我往往覺得自己只要付出一定的'真心和努力就可以,但是我這次通過這次學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),原來一個人單單只想努力并不會直接讓成功接踵而來。它更多的需要我們?nèi)ラ_動腦筋,只有用對了努力的方式,走對了努力的道路之后,我們才會迎來豐收的季節(jié)。∥一腥恍盐,除了做好本職工作外,更重要的就是培養(yǎng)自己了,只有讓自己變成了一個更好的人,我們才會有更為精彩的明天!
這次培訓(xùn)是一次很難得的機(jī)會,我會珍惜它,也會在今后的工作中多加利用這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的一些知識,希望自己能夠把工作做得更好,也能夠讓自己收獲到來自工作的愉快和幸福,更希望能夠為自己創(chuàng)造更多的財富,滿足自己的物質(zhì)生活,也能夠給家人帶來更好的物質(zhì)生活。為了這些目標(biāo),我會更加明智和努力,去盡可能的實現(xiàn)自己,創(chuàng)造自己。
公司員工培訓(xùn)心得體會3
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先感謝某某公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個機(jī)會和平臺,讓我這名某某的新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開始前,董事長、總經(jīng)理某某先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理某某及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財務(wù)部各部門主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對公司的公司基本概況、公司基本管理制度、公司企業(yè)文化、公司員工日常行為規(guī)范、職業(yè)禮儀、高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果、質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用、HSE(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用、財務(wù)報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認(rèn)知與理解。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了某某公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。以下是我培訓(xùn)的一些感受:
1、要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的.事業(yè);
2、要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;
3、嚴(yán)于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;
4、勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)知,開闊了個人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為某某公司輝煌的明天添磚加瓦。
公司員工培訓(xùn)心得體會4
能夠進(jìn)入到xx公司讓我感到非常的榮幸,在我還沒有來到公司之前,我就對公司的工作以及工作氛圍,對公司的一切都充滿了期待,所以能夠順利的進(jìn)入到xx公司我也感到非常的不可思議,我也非常的珍惜這來之不易的機(jī)會在,這次的機(jī)會我也非常的珍惜,在進(jìn)入公司之后,我也開始了一周的培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,我經(jīng)歷了很多,也對自己的工作有了更多的期待。
這一周的培訓(xùn)我也對公司有了一定的熟悉,對于自己的期待我也得到了一定的滿足,起初,我從進(jìn)入公司的不自信和忐忑不安,慢慢的就對自己的工作有了一定的了解,我也慢慢的開始熟悉了公司的工作,對于公司的企業(yè)文化和企業(yè)思想都有了一定的'熟悉和了解,我也在自己的培訓(xùn)當(dāng)中認(rèn)識到了很多的小伙伴,對于自己之前的焦慮也消磨了不少,我也學(xué)習(xí)到了很多在工作上面應(yīng)該要注意的事情,起初我還很焦慮自己的是否能夠很好的勝任這份工作,也正是因為自己對于這份工作的在意,我也才更加的希望自己可以在工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作,我也認(rèn)真的參加這一周的培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,盡力的去做好自己的工作,保證自己可以穩(wěn)步發(fā)展,對于公司同事或是領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情,以及對我們之后的工作上的一些細(xì)節(jié)的提醒,我都會用心的記在心里,我知道自己是剛開始進(jìn)入到公司,我在工作的時候也會有很多的挫折和難題,對于自己現(xiàn)在的工作也完成的不是特別的好,所以我也更加的認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要,不僅僅通過這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多的知識,我也感受到了公司的所有的工作人員積極向上的樂觀心態(tài),這也更加的堅定了自己要更好的完成現(xiàn)在的工作的,去盡心盡力的為公司做事。
雖說培訓(xùn)只有短短的一周時間,但是這短時間的培訓(xùn)也讓我學(xué)到了特別多的知識和人生道理,我也相信在經(jīng)過了這次的培訓(xùn)之后,自己之后的工作也會完成的特別的順利,我也很感謝公司這段時間對我的栽培和幫助,之后,我一定會用心的完成自己的工作,更好的將自己的力量奉獻(xiàn)給公司,我也會努力的去完成好自己的工作,盡快的融入到整個公司和工作當(dāng)中,去盡快的給公司帶來更多的價值和利益,絕對不會辜負(fù)公司對我的悉心栽培和照顧的,保持對工作的熱情,滿懷期待的進(jìn)入到工作當(dāng)中。
公司員工培訓(xùn)心得體會5
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),我們系統(tǒng)的學(xué) 了xx公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識,感覺自己受益匪淺,主要有以下幾點體會。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神
在學(xué) 中,我深深體會到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,以及團(tuán)隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團(tuán)隊的協(xié)作,一滴水,只有融入到大海中才不會干涸。
二、不斷學(xué) 新知識、新理念和新方法
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題,努力提高自己各方面的能力,從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己本職工作的同時,促進(jìn)公司的.快速發(fā)展。
三、加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的掌握
作為一名電力工作者,掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的掌握,才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述,使我們開闊了視野,提高了思想認(rèn)識,同時也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團(tuán)結(jié)協(xié)作,無私奉獻(xiàn),敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
公司員工培訓(xùn)心得體會6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識,并參與實際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間,我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待日常的工作,認(rèn)真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細(xì)的認(rèn)知,并且還實際參與到了實際的銷售當(dāng)中,懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售,進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。
同時,負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!在督導(dǎo)的指點下我還對黑電部門進(jìn)行了一個具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進(jìn)行統(tǒng)計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強(qiáng)調(diào),在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ龋员阄覀兏訙?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求,9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。
售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競爭社會里,售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認(rèn)可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認(rèn)可評價就越高,就會形成一個良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的.流失和新消費群體的遠(yuǎn)離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里,集團(tuán)上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務(wù)觀!到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個小組,例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有?ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標(biāo)——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!后期到到培訓(xùn)部跟李國榮部長學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營養(yǎng),同時也是公司售后發(fā)展的一個隱性推動力,迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時間里,通過李部長的教授、培訓(xùn)時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過程中的理解,熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程,看到了培訓(xùn)部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義,另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識如:空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問題,還有為司的一些服務(wù)規(guī)范,其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核,15--19號對師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查了解,與一線工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時完成,認(rèn)真對待,本著對師傅負(fù)責(zé)同時也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進(jìn)行總結(jié)、在總結(jié)中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的,所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?/p>
但在這過程中也存在很多不足,關(guān)鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實操經(jīng)驗,這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內(nèi)靈活性操作對來說還是一個迷。當(dāng)然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷,希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點撥,同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學(xué)習(xí)交流,揚長避短!
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應(yīng)對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)?赡苡袝r候督導(dǎo)(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應(yīng)抱有怨言,對一切我們都應(yīng)該放下架子,始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產(chǎn)品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力,加強(qiáng)產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),熱情服務(wù)好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務(wù)。
三、今后努力的目標(biāo)
經(jīng)過三個月的見習(xí),我對連鎖店終端有了一個整體的把握,在這三個月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導(dǎo)下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應(yīng),順利完成了各項工作。當(dāng)然,我參加工作的時間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,我的實踐經(jīng)驗有待于進(jìn)一步的積累,工作能力還有待于進(jìn)一步的提高,為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo),謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實守信、將每件事做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。三個月的試用期過去了,接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去,緊跟集團(tuán)發(fā)展的大步伐,力爭為集團(tuán)目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。同時,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司員工培訓(xùn)心得體會7
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。
個人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的'飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
公司員工培訓(xùn)心得體會8
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但這次的培訓(xùn)里面,我也是學(xué)到很多,同時自己也是感受到要去做好工作,需要不斷的學(xué)習(xí),而經(jīng)驗的積累非常重要,但想更快速的成長,自己也是只有不斷的努力去做去學(xué)才行。
以前工作的時候,我總是想著完成了工作就夠了,沒去想如何的提高效率,如何的做能讓自己收獲更多一些,這次的培訓(xùn),也是同事們講了很多他們在平時工作里頭的一些經(jīng)驗以及對于工作的感受,讓我也是知道,他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考,而非只是完成了工作就夠的,而同事們的經(jīng)驗對于我也是有很多的幫助,一些工作上需要去注意的細(xì)節(jié),一些思路,以前也是我沒有去想到的,特別是以前一些工作我雖然也是做著,但是卻沒有想到可以如何的提升,一些方法也是不單要靠自己的領(lǐng)悟,同時別人教的,也是能讓我更輕松的去做好。這些的學(xué)習(xí),我也是在培訓(xùn)的時候做好了筆記,今后也是要在工作里頭慢慢的去適應(yīng),去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
同時培訓(xùn)之中我也是聽了同事們的一個工作體會,了解到他們是如何的去做工作,而一些其他部門同事說他們工作的時候,我也是對于公司有了更深的了解,清楚自己崗位的`工作在公司是什么樣的位置,又是要怎么樣做,能更好的配合,并且有了定位其實也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改進(jìn)的,特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷,其實我也是深有體會,自己也是經(jīng)歷過,也是有些錯誤也是自己犯過,但是一些錯誤我目前還沒有遇到,而同事們說了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更該如何的來做才行。培訓(xùn)帶給我的不但是經(jīng)驗和技巧,同時也是讓我清楚自己工作以后該如何的做,不僅有方向,也是有了更清晰的目的。
培訓(xùn)結(jié)束,也是我在公司參與的多次培訓(xùn)里面對于我?guī)椭畲蟮囊淮,今后自己也是努力去做,并且有了更豐富的經(jīng)驗也是要向同事們那樣,去傳授,去把自己所學(xué)教給他人,相互的幫助才能有更大的進(jìn)步。同時在工作里面也是把此次培訓(xùn)好好的去消化,去轉(zhuǎn)化為屬于自己的能力,更好的立足崗位。
公司員工培訓(xùn)心得體會9
9月1號和2號,我們參加了寧波原動力訓(xùn)練學(xué)校舉辦的為期兩天的拓展訓(xùn)練,訓(xùn)練之前,大家可能有點抵觸,情緒也不高,但是到了學(xué)校,經(jīng)過2天的練習(xí),明顯大家都樂在其中,忘記了辛苦,得到了快樂和寶貴的經(jīng)驗。短短兩天中我們做了8個項目(達(dá)芬奇密碼,天梯,盲人方陣,呼吸的力量,電網(wǎng),啞人筑塔,急速60秒,聯(lián)合艦隊),其中很多項目在做之前感覺很難完成,但是最后通過了大家的齊心協(xié)力,基本都完成了各種項目,展現(xiàn)了團(tuán)隊的力量,其中影響最深刻的是以下三個項目:
一.達(dá)芬奇密碼:拓展訓(xùn)練的第一個項目,考驗的是團(tuán)隊配合、注意力、記憶力、臨場反應(yīng)能力等。游戲進(jìn)行了三輪,第一輪數(shù)量少,我們小組考團(tuán)隊配合和記憶力完成了拿了第一,后來第二輪,我們也從別組學(xué)習(xí)方法,運用工具,但是在中間配合中出現(xiàn)問題,屈居第二,第三輪我們重新創(chuàng)新,吸取前面的教訓(xùn),更新我們的.方法和工具,又重新拿了第一。在這個游戲中,懂得了創(chuàng)新是無止境的,工作中不能滿足于現(xiàn)狀,要持續(xù)改善,才能跟上別人的步伐或者成為領(lǐng)航者;還有學(xué)到了高效的生產(chǎn),其中一個環(huán)節(jié)出錯,將會導(dǎo)致浪費很多時間,需要其它人補(bǔ)救,同理在工作中,也是一樣,需要做到人人擔(dān)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,才能做到一個高效的團(tuán)體;最后還有專注和精益,游戲中要專注和按照規(guī)則,工作中我們要按計劃進(jìn)行,忘記其中某一環(huán)節(jié),或者不按計劃進(jìn)行,導(dǎo)致任務(wù)中斷延遲。
二.呼吸的力量:雖然這個游戲叫呼吸的力量,其實應(yīng)該是“溝通的力量”,這是一個去促進(jìn)團(tuán)隊溝通與協(xié)作項目,每個小組會得到一張呼吸機(jī)的圖紙,但只有一人能看到,如何向其他隊員描述這張圖紙的內(nèi)容,以便讓其他隊員根據(jù)圖紙搭建好呼吸機(jī),考驗著團(tuán)隊內(nèi)部的溝通能力;另一方面,每小組得到的材料是有限的,如何合理分配有限資源,遇到問題又如何調(diào)整戰(zhàn)略方向,這又會是一大考驗。在這個項目中,一開始都不明白要做什么,體驗不同的溝通模式及不同位面溝通之間的沖突,通過團(tuán)隊內(nèi)的溝通,才明白要做什么;同時也明白了流程的重要性,沒有一個良好的流程再好的人也完不成一項工作,團(tuán)隊需要分工明確各司其職,同呼吸、共命運。一個公司的良好運轉(zhuǎn)需要大家步調(diào)一致,才能達(dá)到最高效率。
三.聯(lián)合艦隊:40幾個人一個團(tuán)隊,1/3的人變成啞人,2/3的人變成盲人,體會了他們的感覺。游戲目標(biāo)是啞人帶領(lǐng)盲人,一起到達(dá)目的,啞人需要無私的精神帶領(lǐng)團(tuán)隊,幫助大家翻山越嶺,跨過千山萬水,達(dá)到目的后,大家都大汗淋漓。如果啞人有一點點的自私想法,想自己輕松到目的地,不幫助盲人,那整個團(tuán)隊是不可能順利的到達(dá)目的地的。這個體現(xiàn)公司價值觀里的“正直”,我為人人,人人為我,有大家才有小家;同時也展示的團(tuán)隊分工合作,有人領(lǐng)隊,有人背人,有人巡視,團(tuán)隊配合順利完成任務(wù)。
經(jīng)過2天的活動,累并快樂著,很多感覺不可能的完成的任務(wù),通過大家的努力都順利完成了,本次活動最深刻的感悟是:
1.做事之前先做;
2.做事的時候多溝通;
3.先做好自己,然后幫助他們;
4.三個臭皮匠賽過諸葛亮;
5.一個好團(tuán)隊的能量是無窮的。
之后要做的事:學(xué)會工作中創(chuàng)新,優(yōu)化自己的工作使其效率提升,更精益;凡事有計劃,做好計劃在干活;做事多溝通,信息之間快速傳遞。
公司員工培訓(xùn)心得體會10
公司安排我本月3號培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
一、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則
1、凡是負(fù)職責(zé),關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究!币部梢赃@樣去說,就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊第一,團(tuán)隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團(tuán)隊中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會溝通,學(xué)會團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來,才能把事做好,要取長補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團(tuán)隊核心成員要明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊運行的游戲規(guī)則,透過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合潛質(zhì),找出團(tuán)隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊目的之間的差距,以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊作用。
二、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí),會很快有回報,俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn),不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的'心,對我來說這個個性重要,人只要學(xué)會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后,要建立一支高績效團(tuán)隊,不僅僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊里每一個人的事,充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人用心參與團(tuán)隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
公司員工培訓(xùn)心得體會11
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離,同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點:
一、目標(biāo)。公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、找準(zhǔn)心態(tài):生活中,心態(tài)積極的人,會把突如其來的變故當(dāng)做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會信心百倍的去思考,去分析,尋求最佳的解決方案,而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。而對于工作,一個人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成,所以,只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度投入到工作中去,就能與企業(yè)共同成長,共同發(fā)展!
三、建立企業(yè)團(tuán)隊精神:談到團(tuán)隊精神的.重要性,首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊精神,對此,可謂是眾說紛紜,就我理解:團(tuán)隊精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn),就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè),只要具備這種精神,就能在激勵的竟?fàn)幹虚L盛不衰。
四、提高自身素質(zhì):一個人的素質(zhì)修養(yǎng),從外在的行為談吐,待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同,優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適,親切,隨和的感覺。還有一名諺語:“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點,學(xué)習(xí)優(yōu)點,你就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!
公司員工培訓(xùn)心得體會12
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。。!钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學(xué)員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風(fēng)險想必是每個人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變!鼻猩淼捏w會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的'風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點認(rèn)識保險是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸!
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團(tuán)隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度 有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
公司員工培訓(xùn)心得體會13
3月28號作為網(wǎng)絡(luò)運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質(zhì)的培訓(xùn),培訓(xùn)的過程記憶不算很深刻,在做游戲互動的時候內(nèi)心還是有點小感觸的,可是當(dāng)整個培訓(xùn)結(jié)束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了,28號下午三點培訓(xùn)開始一直到晚上的七點多,結(jié)束過后公司人力資源部讓寫這次的心得,體會,31號必須交上去,否則扣績效工資,搞不明白為什么非要這么形式化,制度化。雖然對這次的培訓(xùn)不是很滿意,感覺一切都在形式主義化,但是還是會有一些感悟和體會的,下面我就來談?wù)勛约簩@次的培訓(xùn)的心得體會。
培訓(xùn)剛開始分成了四個小組,后來又分成了兩個小組,然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié),剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧,然后是前后左右的同事互相認(rèn)識了一下打了一個招呼。
這次的培訓(xùn)一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子,吸管穿透蘋果,用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲,其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團(tuán)隊必須要團(tuán)結(jié)才可能創(chuàng)造出更多的價值,同時和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力也有很大的關(guān)系,就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣,隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的',有哪些是在思考如何擺放杯子的,雖然最后做出來了,可是浪費的時間比較多。
團(tuán)結(jié)是其中的一點,其實在一個團(tuán)隊中大家需要做到互幫互助,這里面的寬容也比不可少的,在習(xí)慣穿透蘋果這個游戲和用手?jǐn)[出人字這個互動環(huán)節(jié)中讓我體會到其實每個人的思考方式和每個人的思維習(xí)慣都是不一樣的,正確的答案我認(rèn)為不止一個,從不同的角度思考問題就會得到不同的答案,這和我們的工作也是一樣,團(tuán)隊中有人認(rèn)為這樣做可能比較合適,有的人可能就不會這么想,當(dāng)然這就需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)聽取不同的意見從而找出正確的解決方案,這就顯示出領(lǐng)導(dǎo)的重要性了,領(lǐng)導(dǎo)必須要有自己的主見和正確的指導(dǎo),如果一個錯誤的想法執(zhí)行后那么這個項目最后的結(jié)果只能是失敗當(dāng)然我們也要理解領(lǐng)導(dǎo)和支持領(lǐng)導(dǎo),站在他的角度去思考問題會發(fā)現(xiàn)有些時候就算批評我們也是為了我們自己好,對自己的職業(yè)生涯也是有好處的。
最后的兩個游戲有一個是紅黑游戲,游戲的規(guī)則是讓我們兩個組雙方贏,如果有一方選擇紅另一方選擇黑,那么紅勝出,另一方則扣分,如果雙方都選擇黑那么雙方都得三分,我們是a組,剛開始一次一致選擇紅也沒有經(jīng)過任何思考就是不想失去分?jǐn)?shù),也不想讓對方勝出,第二次經(jīng)過研究我們決定選擇黑,因為是要贏,結(jié)果b組還是選擇的紅,我們決定放棄,重新選擇一次黑,一直這樣下去連續(xù)選擇了三次黑,結(jié)果對方還是選擇紅,中間我們也有過爭議,有的認(rèn)為應(yīng)該選擇紅,甚至爭執(zhí)起來了,我們就這樣討論了幾分鐘,看著5點多了,馬上要下班了最后都統(tǒng)一選擇的紅,而這個結(jié)果我早就料到了,其實現(xiàn)實生活中我們往往是想到自己的利益多一些,把對方當(dāng)成競爭對手我得不到的你也別想得到,最后往往兩敗俱傷,誰也沒有得到,如果雙方都考慮一下其實合作共贏也是不錯的選擇。
最后的一個是七和七的倍數(shù),如果正好趕到某個人那么這個人就拍手,不要報數(shù),剩下的接著往下數(shù)數(shù),如果錯了隊長就要做俯臥撐,換成其他人代替的話數(shù)量翻倍,如果是報錯了某個數(shù)就要做多少,如果是第二輪那么就得成倍了,當(dāng)?shù)谖遢喌臅r候我們報錯了結(jié)果我們隊長就還得做,因為之前已經(jīng)做過很多個了,當(dāng)她做了大概十多個的時候我們?nèi)牭年爢T都開始跟著一起做起來,這時候我感到自己真的被我們團(tuán)隊感動了,集體的力量是龐大的,這也體現(xiàn)出我們的團(tuán)結(jié)共進(jìn)精神,因為我們是一家人所以要互幫互助。
游戲都做完了,最后王教授來了,給我們大家分享了一個美國的勵志短片永不放棄,有時候我們往往很多時候就輕易放棄了一個自己覺得很難完成的事情,但是想想也許只要在堅持一下馬上就可以成功了。
"一個成功的人一定是有目標(biāo),有夢想,有自信,有一個好的教練的,這樣我們才能更多的發(fā)掘我們自己的潛能",確實很多時候自己這方面做的往往不夠,自信心不足,目標(biāo)有時候不夠細(xì)致,可以說有時候還會迷茫,夢想有時候老是感覺太遙遠(yuǎn),太不現(xiàn)實了,只要有夢想就要努力去追求,同時也感謝所有關(guān)心,支持,激勵和幫助過我的人,也感謝批評,鞭策過我的人,同志們加油哦,別放棄,不要停下追求夢想的心。
公司員工培訓(xùn)心得體會14
培訓(xùn)對我來講其實學(xué)習(xí)到的不是很多,當(dāng)然這些學(xué)習(xí)是很有用的,畢竟只有一周的時間,很多關(guān)于工作的技能是在上崗之后慢慢體會的,但是這次培訓(xùn)的的過程是非常有意義的,讓我知道了工作當(dāng)中的一些注意事項,還有作為一名xx的員工應(yīng)該做到哪些,雖然說很多道理我都知道,但是這份細(xì)心,這份職場中必須要掌握的東西在這里讓我映象更加的深刻,我一直覺得工作跟自己的能力是分不開的在,在這里的一周培訓(xùn),其實說的就是在今后的工作中要注意的.事情,還有一些員工的素養(yǎng),但就是這些流暢讓我體會到了公司對新員工的重視,對我們每一個員工的嚴(yán)格要求,這些在今后工作當(dāng)中對我只有好處,沒有那個公司不希望員工個更加認(rèn)真,更加細(xì)心。
一周的培訓(xùn)當(dāng)中,也有一些關(guān)于工作事情,來到這里工作我是專業(yè)出身,但是就單單這次培訓(xùn)講到的關(guān)于一些專業(yè)知識,我就覺得自己過去在學(xué)校掌握的東西是在不多,甚至我會覺得我有有多不足,當(dāng)然這些都是需要繼續(xù)加強(qiáng)的,對于專業(yè)能力上面我受到了深刻的影響,我看到了自身的一些不足,雖然是一個簡單的培訓(xùn),可是能夠看到的東西很多,在培訓(xùn)當(dāng)中不會讓我們專業(yè)知識能力有什么提高,只會讓我知道自己在哪些地方欠缺,這讓我覺得很高明,這也是讓我感到很驚訝的地方嗎,通過這次陪恤我也知道自己在專業(yè)能力這一塊還是有待加強(qiáng)的,以后步入的工作崗位,當(dāng)然就是我展示的時候,對于工作上的知識要點,我一定虛心的學(xué)習(xí),現(xiàn)在的培訓(xùn)結(jié)束就是一個開始,對于我的考驗邁出了第一步,我一定會繼續(xù)加油努力的。
公司員工培訓(xùn)心得體會15
關(guān)于公司的企業(yè)文化與價值觀:誠信、感謝報恩;真善美、共生共榮;天人合一。
我們大家都來自不同的背景,具有不同的思維方式和行為方式,不同的追求和目標(biāo),企業(yè)要發(fā)展,必須統(tǒng)一思想和行動,我在《企業(yè)管理概論》里面也學(xué)到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強(qiáng)制約束力往往是難以奏效的。要建立一個合適的企業(yè)文化,員工就會在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價值觀,也就會自覺地把個人的目標(biāo)融入企業(yè)的大目標(biāo)中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵著我們強(qiáng)烈的使命感和主人翁意識,擁有高昂的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。
這不僅是董事長說出來,在公司到處洋溢著一種天人合一,人文化的氣息,有釋迦摩尼,孔子,音樂女神,閱覽室,好多感謝報恩之類的雕刻,千年紫薇花等等,雖然我對那些雕塑不是很懂,但都蘊含著公司的企業(yè)文化很獨到,我在上海也已經(jīng)5年的時間了,我還沒有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑,一排大柳樹,樹下杜鵑花相映襯,一排凳子放置其中,就是看書,散心,感覺身心放得很開。
計劃好未來的宏偉藍(lán)圖。熱心度那是每一位員工對工作最基本的認(rèn)知狀態(tài)。認(rèn)同公司理念文化已經(jīng)參透,工作能力的增加,現(xiàn)在不是講“一專多能”嘛,我在央視春晚也聽到一句話“不想當(dāng)廚子的.裁縫不是個好司機(jī)”,好多人都問我啥意思,看不懂,但是你細(xì)細(xì)的品味一下,還是有一番道理的,我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度,而是站在十字街頭,你可以選擇n多個方向,選擇多了,機(jī)會多了,但是熊瞎掰苞米,總得有一棒的,總之我自己感覺在干好本職的工作,還要努力進(jìn)行自我升值,大好的時光就在此時,可以全身心的投入其中,等到將來成家,拖家?guī)Э诘,學(xué)東西真的有所顧慮,有點分心的。
對未來做好計劃,這是應(yīng)該每個人有夢想的人,真的要做好計劃,有條不紊的一步一個腳印去實現(xiàn)它,不能渾渾噩噩這樣荒廢時間,25歲之前就要大致給自己的路定好位,離那個數(shù)字只有不到2年的光景,真的時間太快了,假如還能回到18歲,我肯定更加萬分辛苦的,那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長空,是男兒就要馳騁沙場”說得真好!
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