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史玉柱自述我的營銷心得體會(huì)通用
從某件事情上得到收獲以后,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣有利于我們不斷提升自我。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編精心整理的史玉柱自述我的營銷心得體會(huì)通用,歡迎大家分享。
史玉柱自述我的營銷心得體會(huì)通用1
一:企業(yè)一把手必須懂營銷,必須親自抓營銷
史玉柱:企業(yè)一把手如果不懂營銷,或者將營銷決策權(quán)下放,不論該企業(yè)多么強(qiáng)大,也將迅速被競爭對(duì)手殺下馬來。一把手親自負(fù)責(zé)營銷,才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對(duì)機(jī)會(huì)的開發(fā)上。
二:讓消費(fèi)者參與到營銷策劃中來
史玉柱:我在腦白金推出初期的時(shí)候,還沒有正式銷售、還在試銷的時(shí)候,有一次我?guī)Я藥讉(gè)人去公園實(shí)地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因?yàn)槟莻(gè)城市我們已經(jīng)在銷售腦白金,我就上去找他們搭話。我們就覺得,要賣腦白金,不能跟老頭老太說話,要跟他的兒子或者女兒說話。向老頭老太太說沒有用。中國的傳統(tǒng),如果給老人送禮就是盡孝道,這又是一個(gè)傳統(tǒng)美德。所以我們回來就討論,這個(gè)定位必須要對(duì)老頭老太的兒子女兒說,不要說得太多,就說兩個(gè)字——"送禮"。
不僅"送禮"這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來的,我覺得整個(gè)過程都離不開消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào),最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
三:好產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ)
史玉柱:作為一個(gè)公司它其實(shí)就是提供產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需要。但是首先一個(gè)前提,產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無效,欺騙消費(fèi)者的,最多騙三年,三年之后肯定完蛋。一個(gè)產(chǎn)品,想賺錢最終要靠回頭客,真正賺錢是在這些人身上。
四:給產(chǎn)品取個(gè)好名字事半功倍
一個(gè)名字如果不上口,不容易記,往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù),但是這是核心的重要的一個(gè)環(huán)節(jié),凡是做好的產(chǎn)品,大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
取一個(gè)好名字可以減輕很多的勞動(dòng)量,減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的,有缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)也很突出;紅桃K名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住,所以取名很重要,我們?nèi)∶是很成功的。
五:廣告不在于好看,而在于留下烙印
史玉柱:"最佳"廣告,第二年就死掉;"最差"廣告,20xx年后還活著。腦白金廣告被評(píng)為最差,是因?yàn)閺V告大家印象深刻,播放頻次很高。
其實(shí)大家對(duì)廣告,內(nèi)心都是抵制的,是被迫的。
所以那個(gè)廣告在他腦海里印象深刻,刻痕刻得很深,他一定評(píng)你最差。
六:一次只做一個(gè)產(chǎn)品
史玉柱:一個(gè)企業(yè)有一個(gè)主打產(chǎn)品,有一個(gè)特別大的產(chǎn)品,就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么,目的不是為了偷懶,其實(shí)就是毛主席說的這個(gè)"集中優(yōu)勢兵力",集中到一點(diǎn)上去,把精力、人力、物力、財(cái)力,全聚焦到一點(diǎn)上去。
七:廣告語不要老變
史玉柱:廣告最怕變,因?yàn)槟阋蛔,前面的積累就丟了。所以我們把"今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金"這個(gè)廣告語確定下來了之后,用了十三四年了,廣告語基本上沒有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會(huì)變一下,F(xiàn)在看,這個(gè)廣告效果挺好的。
在這個(gè)廣告打到大概第五年的時(shí)候,在消費(fèi)者腦海里面,一提起"送禮",他就和"腦白金"不自覺地開始畫等號(hào)了。
八:要播廣告,至少堅(jiān)持一年
史玉柱:電視廣告要在消費(fèi)者腦海里形成印象,需要很長時(shí)間,需要持續(xù)。廣告要么就別播,你要播最起碼有1年以上的計(jì)劃。
如果你播得少,這個(gè)錢就浪費(fèi)掉了,就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下,預(yù)熱了3個(gè)月、6個(gè)月,就把火給撤了,你的水就永遠(yuǎn)開不了了,你前面燒的火白燒了。
九:讓產(chǎn)品占據(jù)消費(fèi)者視線
史玉柱:對(duì)于消費(fèi)者來說,往往最先跳入眼簾的.產(chǎn)品就是他要購買的產(chǎn)品。
腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放,就定了一個(gè)原則,腦白金在商店里擺放不得少于3盒,高度不得低于1.5米,不得高于1.8米。1.5米以下看不見,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都在那個(gè)高度放著,最保險(xiǎn)的高度是1.5到1.7米之間。
十:每個(gè)人都必須了解消費(fèi)者史玉柱:
只要是做消費(fèi)品的公司,除了掃地阿姨,每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。我要求我們?nèi)珖鞯氐姆止窘?jīng)理、總部的部門負(fù)責(zé)人,每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者!覀兊脑L談是這樣做的。訪談完了之后,要有一個(gè)訪談錄,他和消費(fèi)者的對(duì)話,他說了什么,對(duì)方又說了什么。
史玉柱自述我的營銷心得體會(huì)通用2
縱觀史玉柱的經(jīng)歷,開始編寫程序,發(fā)明了漢卡取代了四通打字機(jī),由巨人漢卡起家,后來的投資了保健品腦白金,投資保健品的同時(shí),開啟了巨人大廈,然而巨人大廈使得史玉柱成為了"首負(fù)",也正是由于有了"首負(fù)"的教訓(xùn)才造就了最終的"首富"。
通過解讀《史玉柱自述》,我認(rèn)為他很具有商業(yè)頭腦,能發(fā)現(xiàn)商機(jī),漢卡的發(fā)明足以說明。腦白金也為史玉柱帶來了豐厚的效益。決策失誤是一個(gè)企業(yè)代價(jià)最高的成本。巨人大廈爛尾成為史玉柱一生的痛,前期腦白金的成功讓史玉柱好大喜功,將原計(jì)劃18層的建筑加到72層,資金僅有1億,而實(shí)際上需要資金12億,無疑是一場賭博。最終正是由于資金鏈的斷裂,導(dǎo)致慘敗。給我們的啟示是,人不能得以忘形,時(shí)刻保持清醒的頭腦,不能被欲望沖昏頭腦。
人在成功的時(shí)候,在順利的時(shí)候,其實(shí)是學(xué)不到東西的,失敗的教訓(xùn)往往更深刻受用。慘痛的教訓(xùn)使得史玉柱的投資風(fēng)格變得穩(wěn)健,或者說是保守。李嘉誠曾說過,投資首先是要看退出機(jī)制通暢不通暢,其次才是看收益高不高;谶@種認(rèn)識(shí),尋找的風(fēng)險(xiǎn)不大、變現(xiàn)能力強(qiáng)的行業(yè),他投資了銀行,除了保健品、銀行和互聯(lián)網(wǎng),其他行業(yè)他基本不碰。原因就是,這三個(gè)行業(yè)都具有非常清晰的盈利模式。
有了巨人大廈的慘痛教訓(xùn),接下來的投資,史玉柱就顯得格外謹(jǐn)慎。史玉柱投資銀行就對(duì)民生銀行做了全面深入的了解,通過了解民生銀行是唯一一家真正的民營銀行,同時(shí)他有一種狼性,哪一塊最賺錢風(fēng)險(xiǎn)又小,就主攻哪一塊;他的產(chǎn)品都是經(jīng)過測試的。這與史玉柱選擇投資可能有很大原因。民生銀行的核心競爭力就是產(chǎn)業(yè)鏈。集中兵力各個(gè)擊破。
收獲:1、如果是自己選擇投資,考慮市場風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估、變現(xiàn)能力,選擇自己熟悉的`領(lǐng)域。
2、并不斷的進(jìn)行總結(jié),時(shí)刻保持清醒的頭腦,做好決策。
3、走進(jìn)消費(fèi)者,分析消費(fèi)者,根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
4、廣告宣傳的小竅門,從消費(fèi)者出發(fā),采取長期脈沖式宣傳,資金不足可以隔日加大宣傳,宣傳的最關(guān)鍵還是的還是宣傳產(chǎn)品。
5、管理,搞清被人為什么愿意跟著你做。除了要有一定的收入,還有就是要體現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值。創(chuàng)業(yè)初期股權(quán)一定不能分離,當(dāng)上了一定規(guī)模,股權(quán)一定要分離;對(duì)干部要充分授權(quán);允許下面的人犯錯(cuò)誤;說到做到。
6、失敗了不灰心,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登山再起。
7、擴(kuò)充知識(shí)面,先前對(duì)只是頭腦中有"今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金",不曾想過一個(gè)成功廣告中的奧秘。對(duì)于廣告行業(yè)、保健品、銀行、網(wǎng)游都不曾關(guān)心過。平日里見到別人夸夸奇談,與之相比,感覺所知甚少。
8、進(jìn)行試銷
9、一個(gè)時(shí)間段主抓一件事情。
史玉柱自述我的營銷心得體會(huì)通用3
中國市場營銷幾十年,最需要是實(shí)戰(zhàn)派的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),那些西方的營銷理論在中國企業(yè)家看來往往是"看起來很美",實(shí)際很難操作執(zhí)行。因此在機(jī)場看到了史玉柱自述《我的營銷心得》這本商業(yè)實(shí)戰(zhàn)心得的書確實(shí)很欣喜。
史玉柱,這位飽受爭議和矚目的民營企業(yè)家,之前也有很多了解,他出來寫書一定猛料很多。用了兩三天的時(shí)間細(xì)細(xì)品讀了全書,內(nèi)容還真是比較豐富的,很多東西都是史玉柱的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所得,包含了史玉柱20多年跌宕起伏,功成身退,歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用真誠、直率、樸實(shí)的語言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和對(duì)各個(gè)階段的思考,講述了他策劃廣告的經(jīng)驗(yàn)、一次次跌倒再爬起來的經(jīng)營經(jīng)歷以及他對(duì)企業(yè)高管的認(rèn)知等問題,他獨(dú)特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同時(shí),也給中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書中完全可以讀出史玉柱率性的人生,尤其是他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,他的睿智、務(wù)實(shí)、膽識(shí)、韌性、戰(zhàn)斗力,他對(duì)市場的洞察和對(duì)市場經(jīng)濟(jì)中機(jī)會(huì)的把握,以及他比較接地氣的個(gè)性不斷探索的精神,都是他取得成功的因素。
但是,就像俗話所說的那樣,沒有東西是十全十美的。同樣,史玉柱的這本《我的營銷心得》暢銷書中也同樣存在些許問題,也存在某些"毒草",這些問題如鯁在喉,不說出來我覺得不舒服,也許是我的一家之言,供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中,字里行間里我總能感受到他對(duì)專業(yè)咨詢公司價(jià)值的否定,他認(rèn)為專業(yè)的咨詢公司是在忽悠人,特別是對(duì)專業(yè)公司提出的所謂品牌概念,品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧,他根本不認(rèn)同,而史玉柱這些觀點(diǎn)恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營銷人來說,也是非常不敢茍同的。
從全書我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗,但是他在另外一個(gè)方面的問題,他卻從來沒有深刻檢討過,一葉障目。這個(gè)問題就是史玉柱開始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營銷,史玉柱和他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該算的是中國"暴力營銷"的鼻祖、或者是集大成者。所謂"暴力營銷"是指:用一種并不是讓消費(fèi)者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷方式,以惡俗的廣告創(chuàng)意形式,以好像不計(jì)成本的、狂轟濫炸式的'、高頻度的廣告播出量,來砸向市場和消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行"暴力性"的煽動(dòng)和引導(dǎo),利用市場的信息不對(duì)稱而帶來高額銷售業(yè)績的過程。"暴力營銷"在80年代的企業(yè)家、"蒙派的保健品"操盤手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的,比如第一屆央視標(biāo)王孔府宴、第二屆、第三屆標(biāo)王秦池酒、標(biāo)王愛多等等,都以這樣的手法獲得了極大成功,然后又很快衰落。史玉柱及其團(tuán)隊(duì)不是沒有教訓(xùn)的。在他主導(dǎo)下策劃的"巨人大行動(dòng)",也就是所謂的"三大戰(zhàn)役",就是典型的暴利營銷方式;谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗(yàn),史玉柱就錯(cuò)誤的以為自己和團(tuán)隊(duì)很能干,好像做什么都行。
于是就不惜代價(jià),一下投入5000萬推了12種保健品,用暴力營銷的方式來推廣、做廣告,其實(shí)這樣沒有品牌定位、不進(jìn)行品牌形象的建設(shè)、不對(duì)品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度等)進(jìn)行經(jīng)營推廣,是一種非常不科學(xué)的推廣方式,結(jié)果可想而知,這個(gè)巨人大行動(dòng)徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營銷,從開始到現(xiàn)在一直都存在暴利營銷方式,到后來腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營銷的方式。盡管腦白金在中國賣了很多年,它仍然是個(gè)廣告產(chǎn)品,就是沒有廣告銷售額馬上下滑,因此導(dǎo)致產(chǎn)品始終不具備高價(jià)值的品牌資產(chǎn),而那句惡俗的廣告語:"今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金",不僅僅和主流價(jià)值觀不匹配,更是污染人們心靈的咒語。
在中國,屹立不倒的保健品品牌寥寥無幾,紅桃K、三株口服液都是因?yàn)楸┝I銷而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒有得到一個(gè)真正的品牌美譽(yù)度,對(duì)現(xiàn)在的中國來說,消費(fèi)者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息,尤其在三線、四線市場,信息不對(duì)稱更加明顯,消費(fèi)又跟隨大眾行為,雖然這些產(chǎn)品得到了一時(shí)的銷量提升,但從長期來看,這些產(chǎn)品沒有積累出足夠好的品牌資產(chǎn),一旦企業(yè)出問題,滿盤皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局,因此依靠廣告和促銷的暴力終究是一個(gè)失敗的策略,雖然還有哈藥等"東北藥幫企業(yè)"在步其后塵,但是隨著國家加強(qiáng)藥品廣告管理,這些廣告暴力營銷者壽終正寢。而這正是史玉柱沒有真正認(rèn)識(shí)到的問題,是他的盲點(diǎn),也是他這些年失敗真正原因,作為中國重量級(jí)、有影響力的企業(yè)家,他沒有注重品牌長期化的建設(shè),并且到現(xiàn)在其暴力營銷思想也沒有得到一個(gè)真正的扭轉(zhuǎn),這也是他不注重專業(yè)公司的思想,聽不進(jìn)去專業(yè)意見的后果和結(jié)論。
在社會(huì)發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,樹立品牌意識(shí),建設(shè)品牌長久的知名度、美譽(yù)度和忠誠度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要,不能只顧一時(shí)的覆蓋面和銷量,而忘記品牌基業(yè)如何才能長青。所以,給"迷戀"史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術(shù)的經(jīng)營者們提個(gè)醒,要像培樣孩子一樣培育你的品牌,讓你的品牌流芳百世是一個(gè)企業(yè)家的真正使命,而不是一時(shí)的銷售高業(yè)績、高成長的快意恩仇!
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