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保險學(xué)習(xí)心得體會范文
保險學(xué)習(xí)心得體會范文1
經(jīng)過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險行業(yè)的一名員工，對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解，深刻領(lǐng)會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學(xué)及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經(jīng)營理念，總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下：
一、內(nèi)部管理誠信，營造良好氛圍
在部門內(nèi)部，要注重把誠信原則引進(jìn)管理實踐中，營造以誠相待、誠實守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境，特別是在銷售團隊中營造“家”的和-諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公，做到在思想上關(guān)心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設(shè)當(dāng)中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護(hù)制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠信，筑牢思想根基
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根本上做到保險行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念�！罢\信”作為一種基本道德規(guī)范，不僅是企業(yè)生存的`動力源泉，也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強化誠信為本的價值理念，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結(jié)合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
保險學(xué)習(xí)心得體會范文2
我是xx年xx引進(jìn)的大學(xué)生，在人保工作將近一年的時間里，不僅僅是豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。首先進(jìn)保險公司要改變自己的心態(tài)，尊敬自己所從事的行業(yè)，尊敬自己的職業(yè)，肯定自我的價值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業(yè)，對各個方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業(yè)績相去甚遠(yuǎn)，但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”，最適合自己的崗位，適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用，今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的`紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里，工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個月在內(nèi)勤崗位上的工作，我認(rèn)識到作為一個內(nèi)勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責(zé)：一是眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短；二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，學(xué)會看事做事；三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報；四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各部門工作動態(tài)，要與外勤多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作；五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，對收集的信息，要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時自信心不足，面對從未接觸的工作任務(wù)，有放棄推脫的念頭，時而也出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，辦事過程中不夠細(xì)心，細(xì)節(jié)問題注意不夠，也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺，有時對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，堅持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，以更好的適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
“天道酬勤”，只有勤，才會“天生我材必有用”；只有勤才能克服暫時的“陣痛”，迎來燦爛的未來。
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