旅游心得體會

旅游心得體會1

　　桂林是舉世聞名的旅游城市，我們可以在這里感受甲天下的魅力。桂林的山水就像是一幅水墨畫一樣，讓人賞心悅目。身在桂林，猶如在百里畫廊之中一樣，很有情調(diào)。我們可以在這里欣賞美麗的景色，11月份去桂林旅游欣賞這里的美景吧。

　　11月份前往桂林旅游，我們可以在這里欣賞充滿魅力的景色，桂林山水甲天下，名不虛傳。十一月份天氣已經(jīng)比較冷，我們在前往游玩的途中，可以在旅行的途中準備一些厚衣服，這樣可以幫助自己御寒。

　　最美漓江

　　漓江位于廣西壯族自治區(qū)的東部，景色很是秀美，我們可以在這里欣賞美景。漓江就像一條青羅帶一樣，點綴這里的風光。這里有深潭、有噴泉，就像一幅絢麗多彩的畫卷。百里漓江可以分為三個景區(qū)，每個景區(qū)都各有特色。漓江的風景區(qū)有很多的旅游勝地，我們在這里可以欣賞很多屬于漓江的.特色。漓江屬于珠江水系，從桂林到陽朔的交通很是便利，我們可以在這里欣賞具有詩情畫意的美景。在這里泛舟游漓江，足以讓人心曠神怡，這里可以說是桂林山水的精華。

　　古樸陽朔

　　陽朔縣在漓江的西岸，這里距離桂林市區(qū)大約有65公里。陽朔自然風光可以說很著名的自然風光。山青、水秀、洞奇、石美，是對陽朔最美的詮釋。陽朔縣的旅游資源可以劃分為一環(huán)、二帶，這里的美景都很有特色。陽朔是漢族、壯族、瑤族的集中地，我們可以在這里看到屬于不同民族的歷史風情。經(jīng)過幾千年歷史的積淀，可以說這里形成很多有特色的風俗人情。我們可以在陽朔，乘坐竹筏漂流，這是很有特色的旅游方式，讓人不容錯過。陽朔的氣候很是溫和，是典型的喀斯特地貌，這里的山峰聳立，帶有千姿百態(tài)的風情。

　　別樣象鼻山

　　象鼻山在桂林市桃花江與漓江的交匯處，可以說是桂林山水的象征。象鼻山因為像一只站在江邊豪飲漓江甘泉的大象而出名，這里早在唐宋時期便已經(jīng)是著名的旅游景點，歷史很是悠久。象鼻山景區(qū)集中了奇山、秀水于一體，還有很多歷史文化名勝，可以說吸引很多國際友人。象牙山的景色很好，讓人心曠神怡。

　　11月份去桂林旅游，在這里欣賞屬于桂林別樣的景致，我們一起在這里找尋美好的景致，出發(fā)吧。

旅游心得體會2

　　都說“桂林山水甲天下”，有機會到桂林一游，著實讓人心情好了起來。桂林旅游心得記錄了我桂林之旅的點點心情。

　　桂林山水在中國大地堪稱最美的地方。而桂林美景中的陽朔，有事美中之美。陽朔有得天獨厚的旅游資源，也就吸引著各地的人紛至沓來。陽朔是我國第一批施行對外開放的旅游縣，這里以其山峰的奇特，還有那古香古韻的街道，以及和周圍優(yōu)雅的環(huán)境，使來到這里就如同進入了一個超級的大花園。晚上，我們就住在了陽朔的旅館里。

　　現(xiàn)如今，陽朔最時髦的旅游方式就是自行車游。在金寶河畔的大榕樹公園，我看到了我倒今天為止看到的'最大的榕樹：樹身的周長有七米多，而高度達到了十七米。這樣的一棵大榕樹，那繁茂的枝葉，遮天蔽日。它的樹蔭面積達到了一百多平方米。這就是傳說中的榕樹王，已經(jīng)有一千多年的歷史了。電影《劉三姐》中就是在這里劉三姐向阿牛哥表達了愛情。 聞名陽朔的“月亮山”是一個神奇秀美的景點。這里沒有高峻的氣勢，但卻有秀美的靈性。在月亮山的“賞月路”上，那不同角度眺望而呈現(xiàn)不同形態(tài)的月亮洞，顯的特別的神奇。你可以看到圓圓的“月態(tài)”，還能看到半月和眉月。這些不同的姿態(tài)，讓你在短短的時間內(nèi)就可以體驗月亮的陰晴圓缺的變化，令人稱奇。

　　在遇龍河，這個被譽為小漓江的河流，你看，兩岸的山川秀美，田園風光怡然。我興致勃勃的參加了這里的竹筏漂流。這是一段快樂的漂流，同時，也是驚險和刺激的。 在銀子巖，這里有 樓式溶洞，讓我大大的稱奇。這些不同年代生成的鐘乳石，形成了好幾十個奇特的景點。這里不管是嶙峋的怪石，還是那雄偉壯麗的溶洞，都讓我驚喜。栩栩如生的佛祖論經(jīng)、獨柱擎天和混元珍珠傘三個景點，形態(tài)逼真，有恍若仙境的感覺。

　　來桂林，就一定要到陽朔。我的桂林之旅結(jié)束了，可這里的美景卻遠遠沒有看完看夠。我的桂林旅游心得會讓你多一些對桂林，對陽朔的了解吧。

旅游心得體會3

　　游后感之一，網(wǎng)上的很多攻略游記不可信，之前就在網(wǎng)上查閱了很多相關(guān)桂林的游記攻略，看的時候就發(fā)現(xiàn)很多寫的都亂七八糟的，各有各的說法，甚至有些都是N年前了，有點不靠譜，事后證明發(fā)現(xiàn)很多都是亂寫的，我估計都是胡亂抄襲的`產(chǎn)物。

　　游后感之二，桂林旅游市場很成熟了，相關(guān)的各種旅游景點多如牛毛，很多新開發(fā)的景點遠遠好過以前的常規(guī)老景點。如果有時間一天玩2個景點度假型的游玩一下其實是個不錯的地方，好的度假型酒店選擇不多，這個是個遺憾。這個城市沒有讓人很驚艷的東西，但是很多地方讓人感覺很寧靜，很能讓人緩解緊張的情緒。

　　游后感之三，桂林從事旅游業(yè)的人很多，大街小巷到處都有，總體來說感覺治安不錯，但是一定不能掉以輕心，在桂林幾天就聽說一些讓人不愉快的事件，例如看到報紙上寫，抓到在陽朔專門搶劫老外的團伙，一年作案10余起，還有游客在桂林被帶去黑娛樂場所狂宰的。走到大街上不少大媽級的人來問你是否需要旅游的，個人建議，為了自己的安全還是找一些正規(guī)的旅游公司為自己服務更放心，同時以本人多年在外的經(jīng)驗來看，作為一個游客去任何一個城市都應該要留心小偷小摸之人。接待我們的師傅也提醒我們不要去坐哪些三輪車，都是違法載客的，其中不乏心懷不軌之人。

　　游后感之四，桂林的土特產(chǎn)沒什么特別的，逛了一下市場，沒發(fā)現(xiàn)什么很特別的東西能送人，所以也就什么都沒有買，桂林吃的也類似，沒有什么很特別之處，現(xiàn)在城市的同化很嚴重，物流方便，確實很難在一個地方找到什么很與眾不同的商品了，這事在哪里都差不多現(xiàn)在。

　　游后感之五，桂林是看美女的好地方，哈哈，這個好像有點邪惡哦，我也不知道是不是桂林的女孩，可能也許是外地的游客吧，晚上在桂林的步行街，陽朔西街都能看到不少哦，特別是陽朔西街。

旅游心得體會4

　　如果有人問我去過哪里？我自豪得回答，我去過九寨溝；去過北京等等。

　　我現(xiàn)在就來講講九寨溝吧。九寨溝以"童話世界""人間仙境"而著稱位于東經(jīng)103度。北緯32度，在四川省西北部阿壩州。九寨溝縣境內(nèi)，地處青藏高原東南邊緣的爾納山峰北麓，海拔在200米到3000米之間距四川省省會成都市435公里。

　　我記得那是我5歲的時候是十一長假，爸爸媽媽叔叔阿姨我們一起從南京機場乘飛機出發(fā)到成都，然后轉(zhuǎn)機到黃龍機場。一下飛機我感覺很冷，聽機場廣播說溫度是0度左右，然后我們每人買了一條棉襖穿上。

　　第二天，我們的旅游正式開始，在導游的陪同下，我們歡聲笑語的來到九寨溝：我們下了車。首先看到的是碧綠的高山和清清流淌的河水，一片春意盎然。我們跟著人群慢慢得往前走一回事溪水是平平流淌一會象瀑布一樣，瀑布瀉下的水珠就像晶瑩透亮的珍珠灑落在面前，不由得讓人想起古詩中的兩句話飛流直下三千尺，以是銀河落九天。

　　我們大約玩了2個小時，又來到另外一個景點，那是一條條五顏六色的小河聽媽媽說這叫五彩池，旁邊的大山也特別的美麗碧綠的松樹上夾著一片片黃紅的'葉子，我們都不由自主的拿起了相機拍下了美麗的瞬間。

　　大約兩天后我們來到了成都，游玩了都江堰，那時的都江堰特別的壯觀，河水特別的急，大浪一浪高過一浪，漩渦一個接著一個，看下去河還特別的深，可惜在去年5.12的地震中受到了嚴重的破壞，四川人民受到了嚴重的創(chuàng)傷。我想在我們?nèi)珖�人名的努力下一個嶄新的都江堰會重新開放，四川人民會更加堅強，生活會更加美好。

　　不久我還會重游都江堰，重游九寨溝。

旅游心得體會5

　　今年的暑假生活豐富多彩。我參加了乒乓球比賽、補習了數(shù)學、學會了游泳，記憶最深刻的是去巴黎旅游。

　　我們的飛機降落在戴高樂機場，戴高樂機場雖然不大，卻應有盡有，且井井有條，還有綠色植物（雖然是假的）。

　　與壯壯的意大利司機認識后，我們便向巴黎市區(qū)進發(fā)。

　　來到巴黎，我們首先看到的是宏偉的凱旋門，它是為了紀念拿破侖打敗入侵者而建立的，上面刻著隨他征戰(zhàn)的300多位將領(lǐng)的姓名。

　　我們不一會兒就看到了大名鼎鼎的艾菲爾鐵塔，在它完工后的40年里，它是法國乃至全世界最高的建筑物，但今天的巴黎第一高建筑是蒙帕納斯高樓。巴黎的建筑高度是有嚴格限定的。這時我才發(fā)現(xiàn)馬路竟然是用石頭鋪成的，而且并不寬。導游介紹說，以前巴黎的馬路只要能并排行走兩輛馬車就可以了�？神R車變成汽車了，路卻沒有變，足以體現(xiàn)出了法國人對古物的愛護。

　　下午，我們來到了位于塞納河北岸的盧浮宮——世界上最古老、最大、最著名的.博物館之一，始建于1204年，歷經(jīng)800年擴建、重修后達到現(xiàn)在的規(guī)模。盧浮宮分為新老兩部份，老的建于路易十四時期，新的建于拿破侖時代。宮前的金字塔入口是華人建筑師貝聿鉻設計的。同時盧浮宮也是法國歷史上最悠久的王宮。

　　進入盧浮宮，我們遠遠地認出了愛與美的象征——斷臂維納斯，她是一尊殘缺的半裸全身像，面容俊美，身材勻稱，衣衫滑落至髖部，右臂殘缺，仍展示出了女性特有的曲線美，顯得端莊而嫵媚。

　　走上樓梯的一個小平臺，我們又看到了古希臘雕塑的杰作——勝利女神，不論從哪個角度，觀賞者都能看到和感受到勝利女神展翅欲飛的雄姿。她上身略向前傾，那健壯、優(yōu)美的身軀，高高飛揚的雄健而碩大的羽翼，都充分體現(xiàn)出了勝利者的雄姿和歡呼凱旋的激情。海風似乎正從她的正面吹過來，薄薄的衣衫隱隱露出女神那豐滿而富有彈性的身軀，衣服的質(zhì)感和紋路的雕刻令人嘆為觀止。向后飄揚的衣角和展開的雙翅構(gòu)成了極其流暢的線條。腿和雙翼的波浪線構(gòu)成了一個鈍角三角形，加強了前進的態(tài)勢。

　　終于來到了享譽世界的蒙娜麗莎面前了，畫中人物坐姿優(yōu)雅，笑容微妙，背景山水幽深茫茫，淋漓盡致地發(fā)揮出了畫家那奇特的“空氣透視”筆法，畫家力圖使人物的豐富內(nèi)心感情和美麗的外形達到巧妙的結(jié)合，從而使們蒙娜麗莎的微笑具有一種神秘莫測的千古奇韻，那如夢似的嫵媚微笑，被不少美術(shù)史家稱為“神秘的微笑”。

　　領(lǐng)略了盧浮宮的“鎮(zhèn)館之寶”，我不禁感嘆：“人類對于藝術(shù)真是達到了登峰造極的境界”。

　　巴黎，這座具有獨特魅力的古老城市，讓我印象深刻！

旅游心得體會6

　　去西藏出行之前，一些身邊朋友試圖想讓我打消去西藏的念頭，什么高原反應、野蠻的藏民、寒冷的氣候等等...通過九天西藏旅游親歷， 現(xiàn)在我想說，這些都是不了解西藏的人對它的誤解。凡事都要自己親身經(jīng)歷，光聽別人說，產(chǎn)生恐懼心理那是沒必要的，只要有信心，準備充分，到西藏旅行并不是很恐怖、很困難的一件事，就像有人說過的：我們是去旅行，不是探險。

　　根據(jù)自己的體驗，寫一點心得體會。

　　先說高反。高反并不可怕，我見到的高反，無非就是頭暈，沒有食欲，嚴重一點嘔吐等等...但都不至于要命，大不了咱還可以吸氧。運氣好的也許并不會高反，至于什么樣的人會高反什么樣的人不會高反，這個沒有定論，所以只有到了高原才能知道了。但去之前首先要使心態(tài)平和，做好充分的準備工作才行。

　　人在海拔1800米以上的高山，都會有相應的肌體反應，而人的生命禁區(qū)是5000米。在這種高度，氧氣只相當于平原的40%強，會程度不同地出現(xiàn)頭疼、失眠、健忘、食欲不振及體重減輕等狀況。

　　西藏地處青藏高原頂部，高原氣壓低、空氣稀薄、含氧量少，所以初來西藏的人，常有。頭痛、胸痛、心跳快、氣喘、呼吸困難等高山反應，一般經(jīng)過一定時間的.適應，高山反應才會逐漸緩解或消失。我見到的嚴重高山反應的不多，有兩對年輕夫婦輸液了，但也沒影響旅游。所以，進藏對人的身體條件要求非常嚴格，心臟病和高血壓癥狀比較嚴重的人是是斷然不能輕易去的。體質(zhì)較差的人最好也不要去，因為高原氣候比較惡劣，且很多地方是方圓幾百公里荒無人煙，一旦患病需要救治的話，相當麻煩。

　　深呼吸、慢走路、多喝水、覺睡足，是我對付高原反應的口訣。就我個人來說，在納木措過海拔5000多米高的那根拉山口時我有一些高原反應，比較明顯地感覺不舒服，但隨之也就消失了。在過海拔5000多米高的米拉山口時，慢步走沒有一點反應，如果小跑會氣喘。

　　至于當?shù)氐牟孛瘢�也并不可怕，多�?shù)當?shù)厝撕芎孟嗵�，也很善良。我們要相信，一個有如此強大信仰的民族，人的本質(zhì)都不壞。不過出門在外，戒心跟小心還是一定要有的，安全起見晚上最好不要獨自出門。

　　至于天氣，到了拉薩我才知道，以前的認識簡直就是個很大的誤區(qū)。因為是春天，我?guī)Я嗣�衣和羽絨服，結(jié)果一下飛機，熱得我渾身出汗。旅游期間，只是納木錯穿了毛衣，其他的地方?jīng)]用上。白天太陽很強，只有早晚會冷一些。四月份的夜晚很冷，需要蓋兩條被子。

　　關(guān)于行在拉薩。拉薩不大，路很好找。像我這種路癡也敢到處逛，不用怕走丟。不過保險起見，到拉薩第一件事就是跑去報攤買了張拉薩地圖，現(xiàn)在這張可憐的地圖已經(jīng)被我翻得破爛不堪...拉薩的出租車起價10塊，每公里2塊，不過如果只在市內(nèi)跑，一般都不超過10塊，所以很多司機跑市區(qū)一般都不打表，一律10塊。拉薩還有很多人力車，車上帶有“游”字樣的，你要試著講價，這種車我只坐過一次，第一天晚上不熟悉環(huán)境，其實我要到的地方很近，但還是跟我要了5塊。拉薩也有很多公交車，不過我沒坐過。

　　關(guān)于安全。拉薩是個綜合了現(xiàn)代與傳統(tǒng)的城市，我自己感覺最主要的是讓人覺得安全，在拉薩的每個路口都有四五個防暴武裝警察在站崗，防彈衣，防暴盾牌，散彈槍，全都很酷的站在那里。街上還不時的有一隊隊的武警在巡邏。不管是誰看到這個都會老老實實的，我估計只有腦子壞掉的人才會來犯事吧。

旅游心得體會7

　　一、選址

　　如果是第一次去香港，又或者是毫無目的的閑逛，我建議去尖沙咀的海港城，這里是香港最大的室內(nèi)購物中心，旁邊也有很多可以逛的小店，旁邊的廣東道是很多國際品牌的專賣店集中地，lv、gucci、chanel都有亞洲旗艦店在這里。

　　如果除了購物還想看風景，那就要去維多利亞灣那邊了。

　　如果是深圳客純粹為了買東西的過去，建議不要跑那么遠了，不但費時間，而且路費貴，建議坐地鐵到上水、屯門、天水圍等地，這些地方同樣有“百老匯”、“萬寧”、“周大福”、”連卡�！暗鹊荣徫稂c，也有大的購物中心，買電腦、買化妝品、奶粉都可以找到。

　　二、購物對象

　　進口電子產(chǎn)品、奢侈品、進口奶粉、平民衣物、食品。

　　我一月份買了一個蘋果新出的air book超薄筆記本，深圳賣800rmb，香港才7588港幣，折合人民幣6400多，省了將近1600，另外索尼之類的`高端品牌進口電器也很劃算。至于手機，如果是一般低端品牌，就沒有必要過去了，高端的如n8，當時香港港幣3800，折合rmb3300，比深圳還是有一定的優(yōu)勢。

　　奶粉一般都是進口品牌，吃得放心，在內(nèi)地很難買到，幾遍內(nèi)地有賣的，價格也貴了一半。不過最近香港、澳門的進口奶粉都被內(nèi)地人買光了。我買兩罐美素的3段奶粉，找了4家店才有。

　　衣服，佐丹奴、班尼路、真維斯、堡獅龍等大眾品牌，gXX等商務品牌，以及優(yōu)衣庫、h&m等快時尚品牌在香港都比深圳便宜了很多，遇到打折季節(jié)，30/50港幣就能買到很不錯的小衫子，牛仔褲打完折換算人民幣也才90多就可以買到很好的。

　　食物和日用品，不要以為香港吃東西貴，那里的東西真的便宜，但是千萬不要在鬧市的便利店買東西，到購物中心的萬寧、屈臣氏、超市去買，餐巾紙、牙膏、洗發(fā)水都很便宜，我每次都買一大堆巧克力回來。

　　奢侈品，都是全球統(tǒng)一售價，但是香港減去了關(guān)稅，再折完匯率，就有優(yōu)勢了。我買了一個omega的手表，在深圳看了，4萬5，到香港專賣店問了，也是4萬5，但是一算匯率，一個85折就出來了。

　　三、路線

　　建議從福田口岸過關(guān)，羅湖口岸和皇崗口岸都太多人了，深圳灣口岸交通又不便。福田口岸可以地鐵直達，過關(guān)以后也有地鐵直達香港市中心�；貋斫ㄗh走深圳灣口岸，人少，可以考慮到九龍?zhí)量傉救プ�大巴，組合車，過關(guān)以后還可以把你送去華僑城。套票40港幣。

　　四、過關(guān)

　　過關(guān)不能帶煙酒等產(chǎn)品，電子產(chǎn)品超過5000的要補交關(guān)稅，iphone和ipad也要征稅，但是實際上差得并不嚴。只是抽查，雖然有行李掃描的x光，但并不要求所有人都掃。一定要把電器包裝拆了扔掉，電器放背包帶回來，包裝袋之類的東西最好也扔掉。

旅游心得體會8

　　20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

　　市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。

　　本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合，授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

　　旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結(jié)出的心得體會：

　　一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

　　傳統(tǒng)對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展�，F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。

　　二、網(wǎng)絡營銷應用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

　　互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的Tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的'口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡的SNS網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、Myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體，如果能在SNS網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展，達到事半功倍的效果。

　　三、精細化服務在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。

　　這次培訓讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思，怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓，提升自身能力，為企業(yè)貢獻微薄之力。

旅游心得體會9

　　20xx年，在學校的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，進一步鞏固和理解課堂所學的知識，我來到常州xx國際旅行社開始實習。

　　xx國際旅行社成立于20xx年，公司總部座落在常州市中心，是經(jīng)國家旅游局批準設立的專業(yè)旅行社，以現(xiàn)代化企業(yè)管理為模式，注重人才與管理有機結(jié)合，以人盡其責，人盡其才為原則，塑造出一批素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的管理人員及服務規(guī)范、訓練有素的導游員、業(yè)務員。同時公司與民航、鐵路、旅游車隊、酒店及各相關(guān)部門均保持良好的合作關(guān)系，堅持“人無我有，人有我新，人新我好”的經(jīng)營理念，加之嚴格的管理，誠信的經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)的服務，使得我公司在常州旅游市場上初露頭角，贏得了90%的回頭客。

　　這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，并且我在這段時間內(nèi)的收獲頗多。

　　1、在前臺工作中的收獲：在前臺工作中，對于在和客人交談旅游路線時的談話、舉止等要適當，因為客人對你的第一印象十分重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你，然后參與你的團隊工作是一個很好的前提。我認為：

　　第一要面帶微笑，讓客人覺得有一種親切感；

　　第二是在作介紹路線時要時刻以客人的立場為出發(fā)點，投其所好；

　　第三是對于外出游玩的介紹，要及時向客人說明當?shù)氐南�費情況、風俗習慣、注意事項等。在前臺接待與服務工作上，不僅要掌握好路線的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

　　2、導游工作中的收獲：雖然沒有帶團外出，但是仍以實習導游的身份跟團，去學習別人的長處和經(jīng)驗，深入了解導游的工作，從而吸取經(jīng)驗教訓進行總結(jié)，為以后的工作埋下伏筆。

　　第一、在做地接導游的工作中，在帶團過程中不僅要照顧好年幼的也要照顧好年紀大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外的情況下要以客人的利益為第一，服務周到。

　　第二、在全配的工作中，要更好的處理好全配與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓游客自己感到更加的輕松愉快。在外地旅游過程中，由于景點都有地接講解，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意客人的安全，多和客人交流了解他們的需求，要以客人和旅行社的利益優(yōu)先。

　　說到底，導游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務第一的宗旨，畢竟我們從事的是服務性行業(yè)。

　　3、其他方面過程的收獲：這次的實習進一步的增強了我的為人處世和與人交談的能力，學到書本上沒有的知識，鍛煉了自己并且增加了我的社會經(jīng)驗。

　　我們還掌握了必要的`旅游常識，如：導游服務質(zhì)量標準、旅行社管理條例、旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定、赴港澳旅游注意事項、乘機出行規(guī)矩須知、兒童乘火車有優(yōu)待、發(fā)生事故時怎么辦、個人因私護照申請、旅游住宿須知、如何在溶洞內(nèi)攝影、鐵路旅客須知、文物景點“禁止拍照”等等。

　　更重要的是我的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對自己感觸最深的是：

　　一、待人要真誠

　　剛進公司，我看到的都是陌生的臉孔，周圍的一切都比較陌生，心里總是不安。我微笑著和他們打招呼，大家都比較和善，很好相處。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

　　二、要善于溝通

　　溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做，在溝通表達這方面，我想是我比較弱的地方，我想我要鍛煉的地方還有很多，要做的也還有很多。

　　三、要有熱情和信心

　　其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。

　　四、要主動出擊

　　當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。我覺得，做“雜活”是工作的必需，有些東西不能選擇，是每個人都要經(jīng)歷的過程。有些東西無法選擇，有些東西卻是可以選擇的。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

旅游心得體會10

　　為進一步適應鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新形勢，推動寧夏鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效， 引領(lǐng)xx旅游業(yè)從傳統(tǒng)的"景區(qū)旅游"向"全域旅游"發(fā)展模式轉(zhuǎn)變， 3月xx日至xxx日，由自治區(qū)旅游局組織、局長助理xxx帶隊的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研修班赴xx省、xx省開展了為期x周的專題學習調(diào)研。xx市體育旅游局監(jiān)督管理科科長xx參加了學習班，并結(jié)合xx市的實際情況提出幾點體會建議。

　　鄉(xiāng)村旅游考察的幾點體會

　　1、全域規(guī)劃重點打造。

　　各考察點所在的市縣（區(qū)）把規(guī)劃放在美麗鄉(xiāng)村建設的首要位置。首先，其規(guī)劃不僅僅重視點的打造，而是同步推進線和面的提升，其規(guī)劃的是一條線、一個面而不單單是一個點。不論是江西的婺源還是安徽宏村，在通往美麗鄉(xiāng)村的沿線，就已經(jīng)開始下功夫進行打造和提升，形成了點線面結(jié)合的靚麗風景。其次，其規(guī)劃的是一個體系而不僅僅是一個產(chǎn)業(yè)。所有的村都是以生態(tài)優(yōu)先、景觀優(yōu)先、公建優(yōu)先為準則，以美麗鄉(xiāng)村建設總體規(guī)劃為龍頭，全面制定涵蓋縣域村莊布局規(guī)劃、土地綜合整治規(guī)劃、中心村建設規(guī)劃、歷史文化村落保護利用規(guī)劃以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的規(guī)劃體系，實現(xiàn)了規(guī)劃一張圖，建設一盤棋，思路規(guī)劃化，規(guī)劃項目化，項目資金化。最后，其規(guī)劃是重點打造而不是全面開花。無論是江西還是安徽，在推進美麗鄉(xiāng)村建設過程中，基本上都是在科學研判村莊的自然環(huán)境、基礎(chǔ)條件、所處區(qū)位等多方面因素，有重點的選擇一批自然條件優(yōu)越、自身特色明顯、交通相對便利、區(qū)位相對較優(yōu)的村進行重點打造，而不是全面開花。

　　2、業(yè)態(tài)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)融合。

　　兩地發(fā)展旅游業(yè)都在創(chuàng)新求異上下功夫，將鄉(xiāng)村旅游與當?shù)仄渌�產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，將人們的精神需求與物質(zhì)需求聯(lián)系起來，跳出了"景點體驗"這種傳統(tǒng)模式，精心打造多元新業(yè)態(tài)綜合體，將"全域旅游"、"創(chuàng)意旅游"、"情感旅游"、"無景點旅游"等新業(yè)態(tài)展現(xiàn)得淋漓盡致，實現(xiàn)了三產(chǎn)的有機融合。這種產(chǎn)業(yè)間有機融合的業(yè)態(tài)創(chuàng)新無疑會給當?shù)剜l(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來新的機遇，進一步適應鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新形勢和新要求。

　　3、堅持"政府引導、集體運作，追求規(guī)�；�效益"、

　　政府的適時引導和重視是促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基礎(chǔ)，廣大農(nóng)戶的.參與是推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的強大動力，一項產(chǎn)業(yè)只有實施規(guī)�；�經(jīng)營，才能追求到效益的最大化。

　　幾點建議

　　結(jié)合這次考察的體會，針對銀川市鄉(xiāng)村旅游展現(xiàn)狀，建議下一步應做好以下幾方面的的工作：

　　1、改變一些錯誤觀念。

　　首先，要徹底改變鄉(xiāng)村建設城市化的錯誤認識。美麗鄉(xiāng)村不是建設整齊劃一的移民小區(qū)，不是建設千篇一律的現(xiàn)代集鎮(zhèn)，而是要打造有味道、有品位的美麗鄉(xiāng)村。所謂有味道，就是保持本色、突出特色；所謂有品位，就是要將精致設計、精致建設、精致管理貫徹美麗鄉(xiāng)村建設的始終，使美麗鄉(xiāng)村建設既保持傳統(tǒng)，又能很好適應現(xiàn)代城市人的生活方式。其次，要改變美麗鄉(xiāng)村就是要建景點的觀念。大力倡導"融入環(huán)保理念改造農(nóng)房"、"綠色低碳生活方式"、"無景點另類健康休閑"，積極融入"創(chuàng)意旅游"、"情感旅游"、"泛旅游"、"慢生活"等新理念，著力打造美麗經(jīng)濟、鄉(xiāng)愁經(jīng)濟、休閑經(jīng)濟、養(yǎng)生經(jīng)濟，給農(nóng)村的一草一木、一磚一瓦賦予新的價值。

　　2、加大政府主導和投入力度。

　　政府應進一步完善促進 鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的扶持政策，特別在基礎(chǔ)設施和接待設施建設上加大投入力度，重點培育整村推進農(nóng)家樂建設，以移民文化、回族文化為依托，借助現(xiàn)有的生態(tài)旅游景區(qū)、濕地公園旅游景區(qū)，打造城市假日休閑游，以旅游帶動農(nóng)家樂的發(fā)展，以農(nóng)家樂促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展。

　　3、因地制宜、科學規(guī)劃。

　　通過規(guī)劃引導，保證整村推進農(nóng)家樂的有序發(fā)展，逐步改善目前農(nóng)家樂經(jīng)營規(guī)模小、分布散、經(jīng)營單一、層次不高、發(fā)展無序的狀況。規(guī)劃設計上要突出地方特色，在房屋外觀改造、環(huán)境營造、對外推介等方面下功夫，同時，要合理降低消費檔次，杜絕高檔菜品、會所形式，還農(nóng)家樂以"農(nóng)"字。

　　4、精心包裝，提升檔次。

　　挖掘歷史文化，依托歷史文化為背景，策劃設計統(tǒng)一的農(nóng)家樂標識，實行統(tǒng)一的掛牌經(jīng)營，做到店面整潔干凈。同時，為促進農(nóng)家樂業(yè)主完善配套設施、改善衛(wèi)生條件，提高服務質(zhì)量，定期開展評級活動，并對評級結(jié)果在銀川市主要媒體進行公示。

　　5、示范帶動，整體推進。

　　根據(jù)目前xx市農(nóng)家樂現(xiàn)狀布局和發(fā)展空間，依托"新農(nóng)村建設"和"生態(tài)美麗回鄉(xiāng)建設工程"，選擇適合建設鄉(xiāng)村旅游的新農(nóng)村建設點進行重點打造，并作為xx市農(nóng)家樂開發(fā)示范點進行推廣，鼓勵有條件、會經(jīng)營的農(nóng)戶開辦農(nóng)家樂，充分借鑒外地先進管理經(jīng)驗和經(jīng)營方式進行運作，并逐步在xx市全面推廣。

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