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餐廳管理心得體會

時間:2023-02-10 13:20:25 松濤 心得體會范文 投訴 投稿
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餐廳管理心得體會(精選10篇)

  當我們備受啟迪時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的餐廳管理心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐廳管理心得體會(精選10篇)

  餐廳管理心得體會 篇1

  海底撈的管理精髓在于給人以無上的尊重。幾千年來所形成的中華文化,所締造的`華夏民族,所構(gòu)建的民族心理結(jié)構(gòu),重要體現(xiàn)在個體不斷追求國士風范,即每個人都渴望把自己的一腔熱血,滿腹才華,奉獻給他人,家庭,民族乃至國家,從而得到滿足感和榮譽感。海底撈的經(jīng)營理念就是不折不扣的執(zhí)行和踐行尊重的行為。從一進門,不論你是富人還是窮人,高官抑或平民,在這里都淡化了,得到的都是一樣的服務(wù)和尊重。這樣一來,對于顧客而言,會形成條件反射,形成惠顧心理。對于 企業(yè)而言,會形成潛在客戶,這就是海底撈投資大,效益高的本質(zhì)所在。

  “尊重”二字既樸素又簡單,試問有多少人真正地能悟透其中的奧妙,成功其實很簡單。

  衷心的希望我們的基層單位(餐飲中心)充滿和氣,彼此關(guān)愛,從而聚人氣,推進我們的事業(yè)順利向前發(fā)展,一起共享明天的輝煌!

  餐廳管理心得體會 篇2

  在市場激烈競爭的大趨勢下,要想在餐飲經(jīng)營中獲得較好的利潤,必須把目光投向廚房這塊陣地。廚房每天進出的都是成本和費用,稍有不慎,就造成利潤的浮動。聘請一名合格的廚師,也就成了工作的重點。鑒于此,就廚師長的職責有一些特別的要求。

  一、廚房管理者理所當然的要求

  就全國范圍來說,出色的、知識全面的、懂管理的“大廚”還不多見,很多企業(yè)、大酒店常常為找不到滿意的總廚師長而犯愁。就此問題,日本酒店管理提出了廚師長理所當然的要求,即是技術(shù)應(yīng)用較高,個人綜合素質(zhì)是至關(guān)重要的。廚師長技術(shù)盡量全面些,否則就很難去管理一群技術(shù)人員。大腦要勤于思考,要敢于吸收新鮮事物,積極執(zhí)行上級交給的各項任務(wù)。

  二、有效地指導和出色地管理

  作為一名廚師長,工作的重點在于管理,應(yīng)做到有效的指導和出色的管理。在許多飯店,有些人技術(shù)較高,但他們不愿意將技術(shù)傳授給其他人,這樣,企業(yè)的整體水平得不到提高,同樣,也得不到下級的信任。這樣自私的工作方法,很難有出色的工作業(yè)績,還容易在廚房內(nèi)部形成小團體。廚師長的一個重要工作就是要把飯店經(jīng)營者的.意圖傳達到廚房的每個員工,不僅如此,還要做好各部門之間的協(xié)調(diào),這就需要做好內(nèi)部的管理和協(xié)調(diào)工作。

  廚房的技術(shù)人員較多,對于能力強弱的人如待遇一樣,就是不平等的。日本管理者認為:對企業(yè)有貢獻的人,與沒有貢獻的人要拉大差距,單純注重工齡、學歷都是不可取的。在注重能力方面,要大膽提拔能干的人,要排除個人的感情色彩。荷蘭酒店管理專家認為:廚師長要有銷售意識,并指導全體廚房員工學會銷售,要增加營業(yè)收入,就必須提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),菜肴的口味要好,價格要適宜,更要有推銷意識,可以到客人中介紹菜肴,解答問題,爭取回頭客。

  三、不應(yīng)忽視的采購、驗收與儲存環(huán)節(jié)

  從最基礎(chǔ)的層面上看,采購是非常重要的,因為餐飲經(jīng)營必須購買食品、飲料和其他輔料以便生產(chǎn)和出售食品、飲料產(chǎn)品。但這并不是采購重要的唯一原因。采購過程運作的好壞將影響到資金的使用或流失。例如,如果采購的物品太少,出現(xiàn)庫存短缺,銷售額將減少,顧客會失望;如果采購的物品太多,資金將沉淀在不必要的存貨上,不能滿足他用。美國飯店管理專家奈米爾博士認為:采購的重要性可以簡單地概括為一句話:采購直接影響成本底線。有效的采購節(jié)省下來的每一元錢將意味著為企業(yè)增加一元利潤。只有最可行的采購計劃才能幫助餐飲管理人員贏得最佳經(jīng)濟效益。貨物采購、驗收以后,必須儲存起來。儲存程序必須重視三個問題:即安全、質(zhì)量、登記。奈米爾博士闡述道:將倉庫看作是銀行的金庫,里面的各種食品和飲料就是現(xiàn)金。很多企業(yè)將價值數(shù)千美元的物品集中存放在倉庫里,試問你自己,“如果我有滿屋子的現(xiàn)金,我如何去保證其安全?”你的答案將說明應(yīng)該如何控制庫存物品。

  四、嚴格進行成本的控制和管理

  成本的控制是廚房工作的一個中心。這不僅僅是廚師長一個人的事情,他需要大家的共同努力。在這個問題上,日本人的看法是:“飯店各種費用,都應(yīng)讓員工知道。每個崗位的人員都要有成本意識,這需要大家一起來控制成本和費用。廚房管理者要動員所有員工都來節(jié)約動力燃燒費,使費用控制在最低點。”

  食品原材料是做菜品的關(guān)鍵之一。中外廚房管理者都認為第一手進貨最重要;在原料采購中,必須要取得好的優(yōu)質(zhì)材料,進貨時要多方比較,價格要低。工作中要減少不必要的浪費,采購原料的多少也是一個關(guān)鍵的問題。飯店確定好成本率,廚師長有義務(wù)控制好成本率,最起碼不突破這個成本率。美國的羅伊先生認為:采購所用的錢被稱為“高能貨幣”,因為它與企業(yè)的利潤直接掛鉤。應(yīng)避免購買流動很慢的物品,因為把它們儲藏在倉庫里,用在他們上面的錢只會給你帶來灰塵,而不是利潤,積壓存貨對餐廳一點用也沒有。羅伊先生認為,中國比較強調(diào)財務(wù)方面,其實,廚師長自己要有一個自覺性,即自覺核算成本和費用。

  五、廚師長必須要控制好“盈利點”

  廚房管好,就是要增加利潤。必須把“盈利點”的活動牢牢控制在手中,要抓“盈利點”,抓純利潤!坝c”是指經(jīng)營中的某一方面,如果處理得好,則可以增加利潤,如果處理得不好,則會減少利潤。在餐飲經(jīng)營中,有九大盈利點:即菜單的設(shè)計、采購活動、貨物的接受、貨物的儲藏、原料的使用、烹飪準備、烹飪、服務(wù)、收銀。菜單是整個餐飲的中心樞紐,在設(shè)計菜單時,廚師長必須做到不僅要考慮顧客至上,也要考慮餐飲經(jīng)營的財務(wù)目標。當餐飲產(chǎn)品的標準食譜能夠制作出的標準份額的具體數(shù)量時,就可以減少備料過多或過少的情況。

  餐廳管理心得體會 篇3

  按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理理念,投資搞餐飲企業(yè)的老板從嚴格意義上講,只能算作出資人或股東,而不能與餐飲管理者劃等號。

  由于目前投資餐飲企業(yè)的老板較多,他們中的許多人又都是外行,對餐飲行業(yè)并不熟悉,因此,他們最好聘用那些懂行的人來當餐飲管理者。懂行的餐飲管理者往往不像某些老板那樣,他們能夠聽取員工的.意見并采納其中的正確部分,遇事能與員工商量并加以解決,從而能夠充分調(diào)動員工的積極性,將每位員工的潛能發(fā)揮到極致。?餐飲管理者要像"木匠"。木匠身上所具有的優(yōu)秀品質(zhì)值得餐飲管理者學習和借鑒。

  首先,木匠看見一塊無論多小的木材都會覺得有用,

  而且會想方設(shè)法,讓它發(fā)揮應(yīng)有的作用。餐飲管理者千萬不能像醫(yī)生那樣,專挑病人的毛玻如果像醫(yī)生那樣看待手下人,那么再優(yōu)秀的人都會渾身是毛玻餐飲管理者一定要像木匠那樣,善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,避開員工的缺點,讓員工人盡其才。?其次,木匠做家具時一定有自己的整體構(gòu)想,知道這家具怎么構(gòu)造,用什么原材料,做出來是什么樣子。而不是沒有計劃,沒有目的,走一步算一步,"哪里黑在哪里歇"。但在現(xiàn)實生活中,有許多餐飲企業(yè)的老板卻不是這樣。他們手中的錢多了之后,就會沒有計劃、沒有目的地四處去想著投資,想著開店。結(jié)果往往

  因為對自己實力估計過高,對餐飲市場的判斷失誤,而導致企業(yè)從"四面出擊",到"八方掣肘",再落到"四面楚歌"的境地。因此在這一點上,餐飲管理者一定要像木匠一樣,對自己所在的餐飲企業(yè)有一個總體的認識和總體的構(gòu)想,以便給老板當好參謀。?

  最后,木匠總是用自己的實際行動,來創(chuàng)造性地實現(xiàn)自己的構(gòu)想,而不是光說不做。因此,餐飲管理者一定要以自己的實際行動來感染和帶動每一位員工。

  餐廳管理心得體會 篇4

  在此次社會實踐中我認識到了一下幾點:

  一、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

  二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的.奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。

  通過這幾天的社會實踐我學到了許多在課堂上學不到的東西。雖然只是短短的幾天,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。讓自己能更好的融入社會這個大家庭,為他貢獻出自己的一份力量。

  餐廳管理心得體會 篇5

  回顧這一年里所發(fā)生的事,以及所改變的,對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因為在這一年里‘餐飲部’又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。更加的規(guī)范了,并在酒店高管和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導下達的必保指標萬和力爭指標萬。并且出色的完成了的指定的指標超出了是值得慶賀的,但同時也有不足之處需改變。

  在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領(lǐng)導正確的指導思想下,將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待,在市場上取得了極大的'影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”

  在X月里酒店餐飲部舉辦的“菜走進暨有機食品推薦會”的美食節(jié)活動,我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的X月黃金周里迎來了“星級復查”,面對困難重重的工作,在大家團結(jié)一致、共同努力下,我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學習下也更加的規(guī)范,無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。

  針對一、二樓不同于包廂固定接待,屬于多功能型的,崗點較多,在服務(wù)員崗位不固定的情況下,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計劃進行合理分工,并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析,并對每個管理層的工作進行督導和檢查。

  餐廳管理心得體會 篇6

  4月25日是我生命中的一個轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個學生轉(zhuǎn)型成一個員工,在x開始了實習之旅,經(jīng)歷一個月的培訓我被分到青島x大飯店x西餐廳。

  初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會,怕會鬧笑話,然而其實不然,因為這里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因為自身年齡較小,有那么多老員工庇護著,重活累活從不讓我干,對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因為對客熱情度較高、工作效率較快、表揚信數(shù)量較多被評為“20x第二季度優(yōu)秀實習生”的榮譽稱號。

  那時我覺得很幸福每天快快樂樂的工作,每月快快樂樂的數(shù)工資,但是幸運女神永遠不會只眷顧我一個人,因為工作的優(yōu)異會得到領(lǐng)導的賞識,因而會是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會出現(xiàn),酒店人員流動量較大,許多老員工因個人原因,遞交了辭職申請和調(diào)崗申請,這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開始了他的培訓計劃。

  從那天起我就開始被訓練著,托盤不過關(guān)就拿四瓶純生,每瓶20元損失由自己承擔,那天下班后胳膊定了型動都不動,那是我特別逞強,跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場,以后也是這樣的訓練,難度、強度只會隨著時間的流逝變得越來越大。技能會越來越高,工作量也會越來越大,不管幾個人上班,預定有幾百,那時我最常用的一句話“天上飄著五個大字,那都不是事'。

  由最基本的禮儀培訓—站位迎賓—掌握服務(wù)技能—微笑服務(wù)—特別化服務(wù),這一路走來其中的辛酸自是不言而知,過程是簡單的.、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大的。

  讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因為困難并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去,因為苦和累我在x的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是x是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅強把這條路走下去!

  餐廳管理心得體會 篇7

  餐飲部經(jīng)理工作職責:在飯店總經(jīng)理或副總經(jīng)理的指導下,餐飲部經(jīng)理負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營計劃、各項管理制度,考核本部門各級管理人員的經(jīng)營業(yè)績及并實施激勵和培訓,審批本部門使用的一切物資和用品。與廚師長一起籌劃和設(shè)計菜單,加強餐廳服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量....

  餐廳經(jīng)理職責:指導和監(jiān)督餐廳每天的業(yè)務(wù)活動,保證餐廳能夠服務(wù)質(zhì)量,巡視和檢查營業(yè)區(qū)域,確保服務(wù)工作效率。制定工作計劃,檢查餐廳的物品擺臺,檢查衛(wèi)生,執(zhí)行飯店和餐飲部各項規(guī)章制度。

  餐廳領(lǐng)班的職責:召開餐前會,傳達服務(wù)員當班事項。檢查職工的儀容儀表,保證服務(wù)規(guī)范,對負責的服務(wù)區(qū)域保證服務(wù)質(zhì)量,正確使用訂單,按餐廳標準進行布置和擺臺。監(jiān)督服務(wù)員做結(jié)束工作。核對賬單,負責培訓新職工與實習生。

  餐廳迎賓員的職責:接受顧客電話預訂,安排顧客的餐臺,歡迎顧客,陪同顧客前往安排好的餐臺,為顧客拉椅,鋪好餐巾,向顧客介紹餐廳飲品和特色菜肴,用餐結(jié)束后,和顧客道別,征求顧客的意見,歡迎下次再來。

  餐廳服務(wù)員的職責:負責擦凈餐具、服務(wù)用具及其他衛(wèi)生工作,負責餐廳棉制品送洗和記錄工作。負責餐桌擺臺,保證餐具清潔。按餐廳規(guī)定的標準和服務(wù)程序,為顧客提供周到的服務(wù),將用過的餐具分類并送到洗滌間,及時補充餐具,做好翻臺工作。

  行政總廚的職責:是飯店菜單的設(shè)計者、菜肴生產(chǎn)的組織者和管理者。負責廚房的各項行政工作和生產(chǎn)管理工作,制定并實施廚房的生產(chǎn)計劃。進行菜肴開發(fā)和創(chuàng)新,保證菜肴食品原料質(zhì)量,保證菜肴價格的'競爭力。制定廚房培訓計劃,定期召開廚房工作會議,向廚師通報業(yè)務(wù)情況,進行業(yè)務(wù)、安全和衛(wèi)生的培訓,傳達廚房近期的工作安排,解決廚房的生產(chǎn)問題。廚師主管的職責:參加行政總廚師召開的例會,將廚師生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時反映給行政總廚師長并提出改進意見,每天查看宴會菜單,根據(jù)業(yè)務(wù)情況,做好準備工作。

  餐廳管理心得體會 篇8

  去年7月夏日炎炎,當別的學生在家舒服地過著屬于自己的暑假時,我們這批學生卻要踏上社會到xx餐廳實習。離開家了,才發(fā)現(xiàn)家是如此溫馨,外面的生活并不是想象中那樣美好。

  第一天,沒等我們準備好就被全部安排在一個從頭學起的部門——傳菜間,主要的任務(wù)就是跑菜、催菜。這工作并不是想象的那么簡單,不僅要知道每道菜的名稱,還要熟悉記臺號,不能出差錯。一天站了4、5個小時,已經(jīng)夠我們受的了,可下班后還要接受培訓,第一個星期講的是理論知識,第二個星期是操作。然后需要鑒定——測驗。

  沒多久,一批人從傳菜間調(diào)入大堂,我就是其中之一,由紅馬夾變成紅制服。一切重新開始。我們由實習生的待遇轉(zhuǎn)變成和正式工一樣,除了工資比老服務(wù)員低之外,別的工作都和他們一樣。

  也許是由于我工作出色,我被包房的主管挑中,順利地進入了這個許多人都向往的地方。包房是個獨力的部門,包房的服務(wù)員都是最出色的,往往是一批老的服務(wù)員。這給我?guī)砹撕艽蟮膲毫,我當時在心里發(fā)誓,我要和她們一樣做得這么優(yōu)秀。

  我很快適應(yīng)了這個新的工作。也許有所得必有所失吧,每天下班后,領(lǐng)班會給幾個新進包房的實習生進行培訓,回寢室大概都已經(jīng)10點多了,還要埋頭完成領(lǐng)班布置的“回家作業(yè)”。

  在包房做久了才發(fā)現(xiàn)工作比以前更辛苦了,忙的`時候還要加班,但這一切都沒有使我的熱情減退。包房像一個大家庭,我們挺團結(jié)的。實習即將結(jié)束時,包房的領(lǐng)班及同事們?yōu)榱私o我們送行,在年初一那天請我們在火鍋城吃了一頓。老實說,我真的很舍不得這些共同工作過的伙伴們!

  實習是結(jié)束了,但我真的好懷念那段時光。我借此機會對即將實習的同學說:“出去闖闖吧,外面的世界好精彩,它會加速你的成長!

  餐廳管理心得體會 篇9

  初次進入雖然十分喜歡這里的環(huán)境卻難以有著姣好的表現(xiàn),主要還是因為這里沒有較為系統(tǒng)的崗前培訓導致常常在禮儀方便做得不夠好,盡管已經(jīng)花費了不少心思模仿同事的工作方式卻依舊難以獲得較好的評價,所幸的是我能夠準確找出自己在員崗位上的不足并善于向同事進行學習,只不過相對于工作經(jīng)驗的充實頻繁地詢問也很容易令人產(chǎn)生反感,因此在后續(xù)的工作中我聽從西餐廳領(lǐng)導的建議養(yǎng)成了詢問之前先思考的習慣從而提升了獨立解決問題的能力,這讓我在珍惜實習機會的同時也投入了不少精力在服務(wù)員工作中遇到的問題中,除了熟悉職場競爭機制以外也讓我對人情世故的處理方面增添了不少經(jīng)驗。

  在報餐與上菜的工作中能夠較好地遵循顧客的意愿并提供較好的服務(wù),也許是因為這方面的工作只需較好的態(tài)度與服務(wù)意識便能做得很好的緣故吧,縱然前期的服務(wù)工作中常常在顧客較多的時候感到手足無措?yún)s也沒有出現(xiàn)過差錯,只不過隨著實習時間的增加讓我意識到自身的服務(wù)水平相對于同事而言還存在著不少值得改進的地方,除此之外則是不正確的心態(tài)讓我在工作的時候總盼望著能夠早些下班,實際上這種錯誤觀念對于西餐廳服務(wù)員的工作而言很容易造成不利的影響。

  相對于短暫的實習生涯而言西餐廳領(lǐng)導教給自己的工作技巧才是令人難忘的,無論是服務(wù)禮儀方面的'知識還是顧客的接待都是自己在西餐廳工作中學到的寶貴經(jīng)驗,也正因為如此才能夠意識到缺少實踐經(jīng)驗的自己在職場中很容易吃虧,然而這份經(jīng)歷在補齊自身短板的同時讓我提前接觸了職場的生活,當我意識到職場與校園存在著很大不同以后自然就會想辦法去適應(yīng)直至獲得領(lǐng)導的認可。

  也許昨日的我們還沉浸于校園的生活之中卻在今天踏入了社會這個充滿挑戰(zhàn)性的區(qū)域,所以展望未來的同時也要認清實際并在職場生活中有所作為才行,我會秉承實習期間的良好作風并在畢業(yè)以后的職業(yè)生涯中創(chuàng)造更多效益。

  餐廳管理心得體會 篇10

  回顧x年的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作,通過x年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將xx年來的工作情況總結(jié)如下:

  要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導,向同事學習,這樣下來感覺自己xx年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的.提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。

  作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上x年在飲和廳的工作中,各項工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了重要賓客及宴會,但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自己強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。

  1、明確開發(fā)的方向:根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營接待性質(zhì),新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主,體現(xiàn)出星級飯店的檔次;

  2、確保完成任務(wù):

  (1)、主管對開發(fā)工作要及時安排組織,落實任務(wù)指標,要早做準備。必須按時完成任務(wù),不能拖延滯后。

  (2)、主管、領(lǐng)班必須以身作則,帶頭創(chuàng)新,不僅要完成個人任務(wù),還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品。

  3、主管、領(lǐng)班要帶頭學習,帶動員工提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。尤其在的平時工作之余,要多方了解信息,開拓思維,做好基礎(chǔ)資料的積累;同時要勤練基本功,注重專業(yè)知識學習,提高業(yè)務(wù)技能水平,有一定知識和技術(shù)的積累后,創(chuàng)新才會有靈感。

  4、主管、領(lǐng)班要狠抓培訓工作:餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃,加強業(yè)務(wù)技能技巧培訓;多開展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓或比賽,不但提高業(yè)務(wù)技能,也增加了創(chuàng)新的積極性;

  5、堅持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定,按時兌現(xiàn)獎勵和考核評估,提高創(chuàng)新積極性和主動性,力爭完成任務(wù)指標。