最新銷售心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編為大家整理的最新銷售心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
最新銷售心得體會(huì)1
首先，作為一名導(dǎo)購(gòu)員，榮美大家庭的一員，非常感謝榮美管理層能給我這次珍貴的工作機(jī)會(huì)，從事導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)職業(yè)一段時(shí)間了，我更加的明確了自己的工作職責(zé)。顧客至上的理念更加的深入我心，我們作為商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)，要時(shí)時(shí)刻刻從顧客的角度做好本職工作，增強(qiáng)這方面的意識(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的行為規(guī)范。
其次，人有兩種思維，一種是積極思維，另一種是消極思維。積極的思維會(huì)產(chǎn)生正面的效應(yīng)，而消極的思維會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的效應(yīng)。這句話提醒我，在日常的銷售工作中，要充滿熱情，面帶微笑，用誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度去影響顧客，用積極的心態(tài)去影響周圍的同事，努力營(yíng)造一個(gè)積極向上，服務(wù)至上的氛圍。
再次，要想成為名副其實(shí)的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員，除了良好的心態(tài)以外，還要注重學(xué)習(xí)：向同事學(xué)習(xí)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，向顧客學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)超越自我，態(tài)度要謙虛永不滿足，通過(guò)量的積累，必定會(huì)實(shí)現(xiàn)自我超越，成為王牌的導(dǎo)購(gòu)員，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí)其樂(lè)無(wú)窮！
關(guān)于售后服務(wù)方面，我們要跟在銷售的時(shí)候態(tài)度一致，要耐心的跟顧客溝通，找出問(wèn)題的最佳解決方案，以顧客100%滿意為自己的`奮斗目標(biāo)。此外，還要加強(qiáng)自己的安全意識(shí)，防微杜漸，排除一切的安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)報(bào)告給商場(chǎng)的工作人員，富于責(zé)任感。積極的工作態(tài)度，良好的人際關(guān)系，禮貌耐心，防微杜漸，榮美以我為榮，我以榮美為家，相信我們榮美的明天會(huì)更加的美好！
最新銷售心得體會(huì)2
今兒是接觸新工作的第一天，無(wú)所適從是難免的。樂(lè)觀地說(shuō)，是在適應(yīng)階段;悲觀地說(shuō)，是看不清前方的世界。只不過(guò)，在這冬日里總能遇見(jiàn)一兩件暖人心的事，再小，已能讓人會(huì)心微笑。公司的同事乃至后勤都是極好相處的，這便是莫大的慶幸。
接觸的第一個(gè)培訓(xùn)課程，便是賈長(zhǎng)松老師主講的關(guān)于工作分析的精辟幽默的講座。
很多時(shí)候，作為一個(gè)已踏入社會(huì)的年輕人，我們只想自掃門前雪，也就是所謂的"在其位，謀其職"，我一直認(rèn)為這是一種稍顯偏執(zhí)和冷漠的處世態(tài)度。但事實(shí)證明，它在某些時(shí)候未必不是上上之選。想必在工作過(guò)程中，大家都會(huì)不斷明確自己的工作職責(zé)，做好份內(nèi)的事便可算是盡責(zé)。在這個(gè)"多一事不如少一事"的社會(huì)氛圍下，諸多人更愿意守著自己的一畝三分地，而不愿多插手旁人的事。正如賈老師舉例說(shuō)，他的一名員工，亦是其好友，見(jiàn)辦公室門口有一紙箱子堵著路，路過(guò)時(shí)未采取任何措施或行動(dòng)，而是順腳踢了下。于理，這名員工并沒(méi)犯錯(cuò)，清理這一箱子并不在他職責(zé)范圍內(nèi);于情，這絕對(duì)是素質(zhì)的缺乏。
由此可見(jiàn)，做到"人人有事做"并非難事，難的是"事事有人做"。趨利避害、避重就輕，本就是人類本能的'潛意識(shí)反應(yīng)，于是，便有了眾人都不愿觸及的事。此時(shí)如果能做出工作分析，找到責(zé)任，做出整合，在永遠(yuǎn)沒(méi)有最好的前提下，使人的性格特征發(fā)揮到極致，那么，每個(gè)崗位每件事也就有了最佳的優(yōu)勢(shì)。
懶惰，準(zhǔn)確地說(shuō)是"惰性"，它是"七宗罪"之一，沒(méi)有誰(shuí)是熱衷于永無(wú)止境的辛勞的，只是有些人加以抑制，于是他被稱作是勤勞的;而有些人則無(wú)限放任自己的惰性，任其肆虐，于是他成了不思進(jìn)取的代名詞。此時(shí)此刻，工作的量化就顯得尤為重要，當(dāng)然，這樣的量化是需要有實(shí)施的力度的，且量力而為，公平對(duì)待。
賈長(zhǎng)松老師風(fēng)格幽默，講座簡(jiǎn)潔易懂，諸多真實(shí)案例也讓枯燥抽象的理論知識(shí)躍然眼前。我認(rèn)為，每個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與態(tài)度與個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)有密切關(guān)聯(lián)，企業(yè)管理者亦或我們本人能做的只是讓我們?cè)谠傩〉膷徫簧习l(fā)揮最大的潛能，不有負(fù)于良心。
記得是莎士比亞說(shuō)過(guò)，愛(ài)所有人，信任少數(shù)人，不負(fù)任何人�，F(xiàn)今，真正的領(lǐng)導(dǎo)者已不需要事無(wú)俱細(xì)，事事親歷而為，權(quán)力的下放使企業(yè)由上而下的層層管理更加有力、嚴(yán)謹(jǐn)。作為一名普通工作者，我們?cè)撟龅闹皇遣回?fù)任何人，公司或是自己，或者更多。
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