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大公司的工作心得

時間:2024-06-03 10:33:56 心得體會范文 投訴 投稿
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大公司的工作心得

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,有這樣的時機(jī),要好好記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的大公司的工作心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

大公司的工作心得

大公司的工作心得1

  xx有限公司于20xx年8月成立,注冊資本兩百萬元。公司成立后,在董事長王x的帶領(lǐng)下,經(jīng)過幾年的發(fā)展,現(xiàn)有工作人員6人,其中拍賣師兩人,注冊拍賣師1人,其他專業(yè)技術(shù)人員2人。公司業(yè)務(wù)逐年發(fā)展,創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益,贏得了廣大拍賣界朋友的認(rèn)可,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:

  一、主要工作:

  1、工作作風(fēng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),無一例司法訴訟。由于拍賣涉及社會全方位,法律風(fēng)險多,很容易出現(xiàn)司法訴訟。但我公司在各個拍賣過程都認(rèn)真、規(guī)范操作,在今年拍賣業(yè)務(wù)中,無一例司法訴訟,保障了拍賣行業(yè)的有序健康發(fā)展。

  2、不斷完善公司規(guī)章制度。為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,理順各個部門間的相互關(guān)系,今年我公司開始著手對舊的規(guī)章制度進(jìn)行全面的修訂。新的規(guī)章制度包括《公司日常管理規(guī)范》、《公司業(yè)務(wù)操作細(xì)則》、《合同管理制度》和《突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》都已逐步進(jìn)入規(guī)范和完善。

  3、輸送員工進(jìn)行培訓(xùn),持證上崗人員達(dá)50%以上。今年,各公司進(jìn)一步充實綜合部力量,抽調(diào)人員參加省拍協(xié)從業(yè)人員培訓(xùn),推薦員工參加全國拍賣師考試并。至此,持證上崗率達(dá)50%,持證人員比率位居全省前列。

  4、公司存在的問題。在簽訂合同時,由于委托方的情況比較復(fù)雜,拍賣業(yè)務(wù)人員對合同條款有進(jìn)考慮得不夠全面周到,導(dǎo)致拍賣后

  留下后遺癥,因此為進(jìn)一步規(guī)避公司風(fēng)險,明確責(zé)任,拍賣業(yè)務(wù)人員應(yīng)將涉及標(biāo)的的一切瑕疵及稅費繳納比例等寫入合同中,并盡可能的要求委托人在制作好的資料上簽字認(rèn)可。

  二、未來工作思路

  1、繼續(xù)加強(qiáng)拍賣業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高我公司拍賣業(yè)務(wù)操作的整體水平。由于法律的不斷普及和市民法律意識的不斷提高,作為專業(yè)拍賣公司,必須加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提高法律意識,更加準(zhǔn)確的了解拍賣標(biāo)的,為拍賣活成功提供良好的保障。

  2、在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的`同時,進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展市場。在機(jī)遇成熟的情況下,擴(kuò)大經(jīng)營地屬范圍。

  3、進(jìn)一步利用資源做好相關(guān)資產(chǎn)拍賣的同時,參加其他地市標(biāo)的的投標(biāo),并根據(jù)業(yè)務(wù)情況適時的與當(dāng)?shù)嘏馁u機(jī)構(gòu)合作,舉辦聯(lián)合拍賣會。

大公司的工作心得2

  時光飛馳,轉(zhuǎn)眼已到20xx年,也是我從事房地產(chǎn)拆遷這行的第八年。從20xx年開始,我先后參與了六安市“仙安商貿(mào)城”、“豪門花園”、“星耀裕龍城”、“三十鋪小區(qū)”、“徽商國貿(mào)中心”5個地塊的拆遷。這其中經(jīng)歷的委屈、汗水和淚水,真的是刻骨銘心。

  房地產(chǎn)開發(fā)公司通過合法方式取得土地使用權(quán)后,首當(dāng)其沖的環(huán)節(jié)就是拆遷,其工作的順利與否直接關(guān)系到項目的后期建設(shè)。那么什么是拆遷呢?簡單地說,就是開發(fā)商取得土地使用權(quán)后,通過與地塊上的被拆遷戶協(xié)商,根據(jù)他們選擇的安置方式對其進(jìn)行補(bǔ)償,雙方達(dá)成并簽訂拆遷安置補(bǔ)償協(xié)議后對地塊上房屋進(jìn)行拆除。這個協(xié)議和補(bǔ)償?shù)倪^程是拆遷至關(guān)重要的環(huán)節(jié),所有的矛盾和對抗也都發(fā)生在這個過程中。在這個過程中我也深深感到了拆遷的不容易以及拆遷戶的對抗心理。特別是現(xiàn)在有些地方的釘子戶與開發(fā)公司的`對抗,經(jīng)過媒體的報道和渲染對拆遷戶有一個心理暗示,那就是誰堅持長,誰就能獲得更多的補(bǔ)償。這無形中也增加了該項工作的難度。

  在我工作的這幾年中,經(jīng)常會遇到一些拆遷戶不配合不理解的事情,有一次,一名拆遷戶因為沒有選到理想的安置房,為了發(fā)泄心中不滿竟將口水吐到我臉上;為了動員一家工廠搬遷,在12月份的寒風(fēng)中我和同事在廠長家的門口一直等到晚上10點多;記得有一回,拆遷過程中因為拆遷戶的違章建筑不被認(rèn)可,我們被住戶反鎖在屋里長達(dá)5個多小時¨¨¨

  每次受到委屈我也曾想過撂挑子不干了,但不服輸?shù)男愿褡屛乙恢眻猿值浇裉。每?dāng)走過曾經(jīng)參與拆遷過的地塊時,我都會停下腳步,回想起原來破舊不堪的街道,現(xiàn)在已變成了一個個現(xiàn)代化的小區(qū),其中經(jīng)歷的汗水、淚水也就不算什么了,只有驕傲與滿足,所經(jīng)受的委屈在這一刻都有了回報。

  我衷心希望,釘子戶能把他們的漫天要價,變成合理的請求;能把爭吵,變成協(xié)商;能把對抗,變成合作。該拆的還是要拆,該建的也還是要建。新舊之間不斷的輪回交替著,這當(dāng)然也包括其中的留戀、失望、憤怒、沾沾自喜。誰贏了,誰輸了,這對于前進(jìn)的城市來說是那么的微不足道。

大公司的工作心得3

  回首xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:

  一、物業(yè)服務(wù)工作

  物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。

  催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處xx年度的.主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

  二、辦公室工作

  辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯。

  三、存在的不足

  本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

  四、努力的方向

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

  “不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年……

  最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

大公司的工作心得4

  彈指之間,從20xx年3月進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少case,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。

  客戶服務(wù)工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的考官,如果我們客服人員每天上班懶懶散散,毫無精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那么換位想一下,你對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?

  有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜,做到無可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好,哪里又需要改進(jìn)。

  其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感,就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時,就在想天底下怎么會有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問題時,心里又會泛起一點小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài),要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的.情緒影響工作的效率。

  所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

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