【精品】培訓(xùn)的心得體會15篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣有利于我們不斷提升自我。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)的心得體會1
這個(gè)暑假我很榮幸聆聽了徐山中心小學(xué)曹廣緒主任為我們講解做PPT的技巧，他的高超水平震撼了我，通過曹老師認(rèn)真的講解、不厭其煩的答疑，使我有醍醐灌頂之感，收獲頗豐。也由衷感謝學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備這么一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺。
曹主任首先向我們介紹了母板和模板的特點(diǎn)，在對比中讓我們真切的感受到一個(gè)制作精良的課件，給我們帶來視覺上的效果是不同的。他還向我們演示了如何利用視圖中的網(wǎng)絡(luò)線進(jìn)行精準(zhǔn)繪圖，在“覓元素”中進(jìn)行搜索素材，下載沒背景的圖片，在實(shí)際操作中讓我們懂得這種圖片的好處。利用細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)圖案達(dá)到與教學(xué)主題的融合的效果。在學(xué)習(xí)中有的老師手快、腦快，能跟上老師的節(jié)奏，能呈現(xiàn)老師教學(xué)的.內(nèi)容，我記憶力差一點(diǎn)，一邊聽一邊用手機(jī)把教學(xué)視頻錄下來，在動手操作的時(shí)候，出現(xiàn)大腦空白的時(shí)候，就回看拍下來的視頻。在學(xué)習(xí)中我掌握了一些小技巧比如格式刷雙擊可以刷多次，同時(shí)按住ctrl+shif鍵可以把圖形進(jìn)行等比例放大。如何利用繪圖中的現(xiàn)有圖形進(jìn)行重組和改造，創(chuàng)造性的制作新穎的圖案，如何摳圖為己所用。如何利用工具制造圖形旋轉(zhuǎn)的效果。雖然有些操作對數(shù)學(xué)學(xué)科更實(shí)用，但也激活了我們語文老師的思維，在學(xué)習(xí)中我感慨科技進(jìn)步之強(qiáng)大，回想以前在課件里插個(gè)視頻，步驟很繁瑣，現(xiàn)在只要在插入菜單里找到視頻選項(xiàng)，在里面就能自由剪裁了，操作起來更加方便快捷了。
讓我印象最深刻的是在學(xué)習(xí)中我還學(xué)會的如何制作出，書翻頁的效果，大家都被這種神奇的效果吸引了，學(xué)習(xí)得都很專注，我也被這種氛圍感染了，學(xué)習(xí)的盡頭更足了。我一邊聽著曹老師的講解，一邊認(rèn)真操作，當(dāng)自己的制作效果初具雛形時(shí)，內(nèi)心的激動無以言表，讓我擁有了前所未有的成就感！另外曹老師教的很有耐心，先操作一遍，再讓我們在下面動手實(shí)踐一遍，而且還在與我們的互動中耐心的給我們指導(dǎo)，為我們答疑解惑，讓我們很是感動。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實(shí)踐工作中給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。也解決了部分我們之前無法解決的難題，感謝我們的培訓(xùn)老師辛勤付出，會后我一定把所學(xué)的知識慢慢消化掉，把所學(xué)內(nèi)容創(chuàng)造性的運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去，爭取不做被新時(shí)代淘汰的老師。
培訓(xùn)的心得體會2
經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn)，QC七個(gè)5261工具的培訓(xùn)終于結(jié)束了，哇，真是長出4102一口氣啊，1653我今年的第一個(gè)項(xiàng)目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下，總結(jié)以下幾點(diǎn)：
培訓(xùn)前的需求調(diào)查。需求調(diào)查是課程的基礎(chǔ)，決定了課程的內(nèi)容、方式和質(zhì)量，萬萬不可模糊化、簡單化。這次QC的培訓(xùn)需求是根據(jù)年度訪談直接提出的，在此基礎(chǔ)上簡單訪談了幾名學(xué)員，經(jīng)過和老師確認(rèn)情況后確定為QC老七個(gè)工具的，應(yīng)該說與需求基本吻合。不過這次培訓(xùn)屬于工具類培訓(xùn)，如果換成管理類該怎么樣操作?
培訓(xùn)前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓(xùn)需求，可是對于參加人員方面理解卻有偏差，甚至有一個(gè)公司派了個(gè)搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)是適合一線主管學(xué)習(xí)的課程，也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū)，。另外，為了操作方便，我簡單的按照子公司來劃分參加人員批次，忽略了學(xué)員中本科/�？茖�(dǎo)致的知識背景差異，而出現(xiàn)了一批人說很簡單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時(shí)間太短的.不良效果。考慮不周!
培訓(xùn)前行政事項(xiàng)沒有確認(rèn)：
作為收費(fèi)培訓(xùn)，首先就涉及到一個(gè)是按照報(bào)名人數(shù)收費(fèi)還是實(shí)際參加人數(shù)收費(fèi)的問題。有兩種情況，一種是報(bào)的少，臨時(shí)想?yún)⒓拥降膮s很多，導(dǎo)致課堂人數(shù)太多，影響效果;另一種是報(bào)名人數(shù)多，課堂參加少，然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓(xùn)是不是要求預(yù)付費(fèi)?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻，下次試試，用培訓(xùn)效果來影響一下大家的情緒試試看。
行政專員忘記給我訂飯了。555，周六中午那么熱，俺急匆匆從公司跑到萬客隆，從萬客隆跑到千禧，又從千禧跑到仙鼎，才終于找到了飯桌啊!以后千千萬萬在培訓(xùn)前一天把這些事情都確認(rèn)一遍!這個(gè)經(jīng)驗(yàn)俺肯定永生不忘啊!
培訓(xùn)中的記錄。那天看金針?biāo)傻囊粋�(gè)感慨，忽然想起剛接觸培訓(xùn)時(shí)，自己總是認(rèn)真地記錄培訓(xùn)課程，可是現(xiàn)在已經(jīng)丟失了這個(gè)好習(xí)慣。其實(shí)記錄真是個(gè)好東西，不僅可以記錄下老師的思想老師的案例老師的風(fēng)格，還可以鍛煉自己的總結(jié)提煉能力，何樂而不為?
培訓(xùn)后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學(xué)員的反應(yīng)，還應(yīng)該有自己學(xué)習(xí)到的東西和對這個(gè)課程的理解，以及要內(nèi)化的進(jìn)度、重點(diǎn)和難點(diǎn)，最后還有對這個(gè)課程后續(xù)工作的計(jì)劃。
現(xiàn)在說說后續(xù)工作，第一步，準(zhǔn)備在這周末給大家發(fā)考卷，嘿嘿，考一把，讓他們回想一下內(nèi)容;第二步，跟各培訓(xùn)主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步，下半年做QCC。
培訓(xùn)的心得體會3
20xx至20xx年我在兵團(tuán)電視學(xué)參加了“雙語”骨干教師培訓(xùn)，在二年集中培訓(xùn)過程中，我的漢語水平在原有的基礎(chǔ)上有了較提高，基本達(dá)到使用漢語授課的基本素質(zhì)和能力。20xx年再次參加中小學(xué)少數(shù)民族雙語教師提高培訓(xùn)。通過在十團(tuán)中學(xué)一年認(rèn)真地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深認(rèn)識到了“雙語”學(xué)習(xí)和教學(xué)的極其重要性，在新疆這樣一個(gè)少數(shù)民族聚居的邊遠(yuǎn)僻地區(qū)，能否實(shí)現(xiàn)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，關(guān)鍵取決于科技教育的發(fā)展，取決于我們能否為自治區(qū)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者和科技創(chuàng)新人才，特別是培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒚駶h兼通的高素質(zhì)的少數(shù)民族勞動者和科技創(chuàng)新人才。
為此，我加倍珍惜本次來之不易的培訓(xùn)機(jī)會，努力學(xué)習(xí)，取得了可喜成績。下面是我在學(xué)習(xí)過程中的一點(diǎn)體會，我認(rèn)為：
學(xué)生們開始時(shí)會一時(shí)無法適應(yīng)正規(guī)的雙語學(xué)習(xí)，我們就讓他們更自由一些：可以用輕松愉快的教學(xué)方式贏得學(xué)生們的喜愛，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，讓課堂更加有趣味性，適合學(xué)生們的特點(diǎn)。對于剛接觸漢語的學(xué)生來說，需要老師提出一定的要求，應(yīng)該知道作為學(xué)生所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，每一堂課，我都會使用新學(xué)的教學(xué)理念運(yùn)用于課堂，給每一位學(xué)生講清楚該怎樣做才是最好的；只要每一天學(xué)生都在努力、在進(jìn)步，我們就應(yīng)該很欣慰！對于一直生活在母語環(huán)境下的學(xué)生來說，一下子去適應(yīng)雙語環(huán)境，在我們看來的確很困難。然而，要知道學(xué)生們的語言接受能力極強(qiáng)，他們很快會接受雙語環(huán)境。與之相配合，我們這些教師自然也應(yīng)該與學(xué)生共同努力，去適應(yīng)孩子們在雙語語言上的發(fā)展。我們要堅(jiān)持去聽漢語課，學(xué)習(xí)漢語技能，去把握孩子們一段時(shí)間內(nèi)所掌握的.漢語，并為雙語思維能力的培養(yǎng)做好鋪墊工作。在雙語課中，要把握住其中的基本原則：重點(diǎn)就是建立雙語思維，一定要培養(yǎng)學(xué)生的口語能力。要一直在適應(yīng)學(xué)生們的語言變化、同他們一起交流、教學(xué)中改變自己，其實(shí)在這個(gè)過程中師生都會很快樂！作為教師，應(yīng)該從學(xué)生們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養(yǎng)、訓(xùn)練抓起。尤其要注意到教學(xué)與生活的銜接，只有這樣才能更好地進(jìn)行課堂教學(xué)！在生活中，做為教師我們不用擔(dān)心他們不會這、又不會那。要讓學(xué)生懂得在生活運(yùn)用語言去助別人、關(guān)心別人，從而提高自己的語言表達(dá)能力。我認(rèn)為：在“雙語”教學(xué)問題上，沒有任何捷徑可走，我縣缺乏“雙語”教師，但缺的是素質(zhì)高的雙語教師，低素質(zhì)雙語教師最終將使我們的雙語教學(xué)陷入循環(huán)的怪圈，誤人子弟，使我校的少數(shù)民族教育質(zhì)量難以提高。
總之，我一定堅(jiān)持雙語學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信心、振奮精神、扎實(shí)工作、持之以恒，努力做好雙語教學(xué)工作，把在十團(tuán)中學(xué)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到本職工作中，為開創(chuàng)我校雙語教學(xué)工作新局面，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
培訓(xùn)的心得體會4
PS，在當(dāng)今時(shí)代，相信對于大部分人來說都比較熟悉，然而真正會熟練操作、靈活運(yùn)用的又有多少?
之前的我沒接觸過PS,進(jìn)入強(qiáng)化班后僅用三天的時(shí)間學(xué)習(xí)了PS，這三天，雖然學(xué)到的僅僅是些皮毛，但每當(dāng)我自己會一個(gè)知識點(diǎn)或是一種工具的使用時(shí)，那種自豪的'心情便會油然而生。當(dāng)然只有自學(xué)是不行的，中間我們還上了一節(jié)PS課，這節(jié)課之后，我對PS又加深了了解，以前不理解不懂的也會了，此外，也了解了更多的快捷鍵，如使用蒙版時(shí)，D可切換為默認(rèn)的黑白色，X為前后景置換，還有，Alt+Delete是填充前景色，Ctrl+Delete是填充背景色，Ctrl+L是調(diào)整色階，Ctrl+U是調(diào)色相，ctrl+shift+I是反向選擇;還有一些網(wǎng)站可下載素材，如千庫網(wǎng)、包圖網(wǎng)、花瓣網(wǎng)、千圖網(wǎng)、攝圖網(wǎng)，設(shè)計(jì)好的字體可從站長之家下載。然后是jpg圖片與png圖片的區(qū)別，主要體現(xiàn)在jpeg是有損壓縮，png是無損的。所以，同一圖像質(zhì)量，png文件的大小，大于jpeg文件。其次png支持透明效果(alpha)，jpeg不支持。
培訓(xùn)的心得體會5
為期兩天的寒假培訓(xùn)結(jié)束了。培訓(xùn)中教研室領(lǐng)導(dǎo)為我們精心準(zhǔn)備了很多優(yōu)秀教師的講座和課堂視頻，雖然時(shí)間很短，但忙碌而充實(shí)，學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的教學(xué)理念，受益匪淺。下面就簡單談?wù)勛约旱男牡皿w會：
一、長文短教，構(gòu)建高效課堂。
何為長文短教？張龍老師在他的《長文短教的思考與實(shí)踐》中是這樣說的：“所謂“長文”，就是篇幅長、文字多、內(nèi)容豐富的課文；所謂“短教”，就是在對文章整體把握的基礎(chǔ)上，在教學(xué)中凸顯重點(diǎn)，選取最有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，對學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)赜?xùn)練，把握本質(zhì)，對教材做出藝術(shù)化的處理。”怎樣長文短教呢？張龍老師說：“我們要充分地利用好教材，凸顯重點(diǎn)，盡可能地挖掘文本的魅力，深入淺出，更好地發(fā)揮課堂40分鐘的效率，刪繁就簡，去粗取精。從提高課堂教學(xué)效率的角度出發(fā)，克服面面俱到的`弊病，對每堂課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽取舍，選取文章中最有價(jià)值的內(nèi)容來教，以此來減輕教師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)�！睆堼埨蠋熢谒摹稇涯钅赣H》一課中很好地體現(xiàn)了他的長文短教的思想。教學(xué)設(shè)計(jì)緊緊抓住文章所表達(dá)的情感展開。上課一開始就開門見山，首先出示了“食不下咽、寢不安席、終天之恨、頻來入夢”等詞語，讓學(xué)生體會詞語中蘊(yùn)含的思想感情，接著用“課文表達(dá)了什么樣的感情”的問題直接揭示了文章的中心，并讓學(xué)生劃出抒發(fā)情感的語句，批注體會，接著引導(dǎo)學(xué)生體會四則日記中借景抒情的寫法。因?yàn)楹侠砣∩�，�?jié)約出時(shí)間進(jìn)行小練筆，既進(jìn)一步加深對文章的理解，又學(xué)習(xí)了借景抒情的寫法，提高了學(xué)生的寫作能力。
無獨(dú)有偶，孫明麗老師在《北京的春節(jié)》一課中也大膽取舍，長文短教。我在教這一課時(shí)，讓學(xué)生將從臘八開始的老北京習(xí)俗都找出來交流，一節(jié)課時(shí)間很緊張。而孫明麗老師卻大膽取舍，只選取了最具代表性的除夕和元宵節(jié)學(xué)習(xí)，節(jié)約出大量時(shí)間又學(xué)習(xí)了《吆喝》，并欣賞廟會視頻，進(jìn)行小練筆寫作，課堂容量非常大。通過長文短教，構(gòu)建了高效課堂。
二、培養(yǎng)興趣，狠抓朗讀背誦
小古文教學(xué)在高年級是教學(xué)重點(diǎn)，更是難點(diǎn)。結(jié)合講座和姜斌老師的《文言文兩則》視頻，以及自己在教學(xué)中的體會，我認(rèn)為小古文教學(xué)主要應(yīng)重視以下兩個(gè)問題：
第一、培養(yǎng)興趣是關(guān)鍵。很多小學(xué)生對小古文不感興趣。主要原因是時(shí)代距離遙遠(yuǎn)，小古文在內(nèi)容和語言形式上與現(xiàn)代語言有很大差異，學(xué)生缺乏語感基礎(chǔ)，不易感知。并且學(xué)后在生活中很少應(yīng)用，容易遺忘。興趣是最好的老師。因此，如何培養(yǎng)、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)小古文的興趣是學(xué)好小古文的關(guān)鍵。教師可以采用多種方法激發(fā)學(xué)生的興趣。精心設(shè)計(jì)導(dǎo)語，巧妙設(shè)計(jì)問題等，都可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激起學(xué)習(xí)欲望。姜斌老師在《薛譚學(xué)謳》的教學(xué)中設(shè)計(jì)了猜讀的環(huán)節(jié)，就很好的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第二、朗讀背誦是基礎(chǔ)。因小古文距離學(xué)生時(shí)代遙遠(yuǎn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)有一定的難度，所以應(yīng)讓學(xué)生反復(fù)誦讀，以至背誦。正所謂“讀書百遍，其義自見”。打好了朗讀這一堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，字詞的理解，翻譯，內(nèi)容的感悟也就迎刃而解了。朗讀可以采取多種方法靈活進(jìn)行。如聽錄音，教師范讀，朗讀比賽，可以笑著讀，呼喊著讀，也可以搖頭晃腦的讀，可以自由讀、齊聲讀，也可以指名讀；可以有共性的賞讀，也可以有個(gè)性的品讀�？傊寣W(xué)生反復(fù)的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞，在讀中受到熏陶。對那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復(fù)誦讀體味，達(dá)到背誦。不要怕朗讀占去了大量時(shí)間，只有讀通，讀熟，讀懂，讀透，就可以收到事半功倍的效果。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深深感到自己與優(yōu)秀教師之間有著很大的差距。在今后的工作中，將虛心學(xué)習(xí)，不斷探索，提高自己的素質(zhì)，盡最大能力做好本職工作。
培訓(xùn)的心得體會6
新一輪課程改革的一個(gè)基本取向就是要改革學(xué)校教育與社會、生產(chǎn)、生活實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)的問題，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，新課程理念的核心是＂為了每一位學(xué)生的發(fā)展＂，我想這就是評價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一標(biāo)準(zhǔn)。透過教學(xué)實(shí)踐，下方談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會：
一、創(chuàng)設(shè)情境，發(fā)揮效果
在教學(xué)實(shí)踐中，試圖從日常生活入手，創(chuàng)設(shè)生動搞笑的問題情境，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這樣使學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和客觀事實(shí)出發(fā)，在研究現(xiàn)實(shí)問題的過程中學(xué)習(xí)化學(xué)、理解化學(xué)，同時(shí)把學(xué)習(xí)到的化學(xué)知識應(yīng)用到生活實(shí)際，使學(xué)生親近化學(xué)，感到學(xué)習(xí)化學(xué)的快樂，初步體現(xiàn)與現(xiàn)時(shí)生活的聯(lián)系。
二、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，提高學(xué)習(xí)用心性
在教學(xué)中，充分關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度變化，采取用心的評價(jià)，較多地運(yùn)用激勵(lì)性的語言。如：說得真好！你懂得真不光少！你想象力十分豐富！真聰明等等！調(diào)動了學(xué)生用心探求知識的渴望，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的情感，讓每個(gè)學(xué)生體驗(yàn)成功，增強(qiáng)自信心。
課改：要能發(fā)揮學(xué)生主體性和用心性，有一個(gè)創(chuàng)新思維活動的空間，關(guān)鍵在于教師；教師如何引導(dǎo)，啟發(fā)，點(diǎn)撥？能否真正地把學(xué)生引到這一領(lǐng)域？教師在平時(shí)備課中不但要吃透教材，而且要盡量地搜集，制作與教材有關(guān)的知識，教具；又要善于把握學(xué)生的心里，使學(xué)生能夠與老師發(fā)生共鳴。生物學(xué)科與自然界緊密相聯(lián)，和生活，生產(chǎn)密切相關(guān)。因此，在教學(xué)中教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從熟悉的事物，現(xiàn)象出發(fā)，根據(jù)學(xué)生掌握的狀況，創(chuàng)設(shè)情境提出問題，激勵(lì)學(xué)生共同參與，發(fā)揮想象，用心思維來解決問題的意向。
三、應(yīng)對新課程，教師應(yīng)確定更高層次的教學(xué)目標(biāo)
對于教學(xué)課而言，不能光是知識的'傳授，而是包括知識與技能、思考、解決問題、情感與態(tài)度等幾個(gè)方面。那種追求能夠教好一節(jié)課或教出了幾個(gè)能高分的學(xué)生為目的的教學(xué)已經(jīng)不貼合課改精神了。教會學(xué)生知識，教給學(xué)生方法，教給學(xué)生獨(dú)立和生存的潛力應(yīng)成為所有教師的職業(yè)追求。
四、學(xué)生應(yīng)成為課堂學(xué)習(xí)的主人
環(huán)顧周圍，在我們的教學(xué)中還存在許多這樣的現(xiàn)象：一些學(xué)生在生活中早已熟悉的東西，教師還在不厭其煩地從頭講起；一些具有較高綜合性和較高思維價(jià)值的問題，教師卻將知識點(diǎn)分化，忽視了學(xué)生自主探究和知識的綜合運(yùn)用潛力的培養(yǎng)；一些本該讓學(xué)生自我去動手操作、試驗(yàn)、討論、歸納、總結(jié)的資料卻被老師取而代之；一些學(xué)生經(jīng)過自我的深思熟慮構(gòu)成的獨(dú)特見解和疑問，往往因?yàn)槔蠋煹木驼瘴医痰膩矶髿�。在新課程下，教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性、創(chuàng)造性，為學(xué)生帶給從事活動的機(jī)會，構(gòu)建開展研究的平臺，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
五、靈活使用挖掘教材
有許多教師不適應(yīng)新教材，不明白把教材與實(shí)際聯(lián)系起來。實(shí)際上，教師在教學(xué)過程中應(yīng)根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和現(xiàn)有水平，在認(rèn)真領(lǐng)會教材編寫意圖的同時(shí)，學(xué)會靈活、能動地運(yùn)用教材，根據(jù)學(xué)生實(shí)際進(jìn)行必要的增刪、調(diào)整，這樣才能從有限的教材中無限延伸。
六、追求形式和效果統(tǒng)一的課堂
此刻，一些課堂濫用討論、合作學(xué)習(xí)的方式，不給學(xué)生足夠的機(jī)會和科學(xué)的指導(dǎo)，使課堂流于形式。在教學(xué)過程中，教師設(shè)計(jì)組織有效的、科學(xué)的活動應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：首先問題情境務(wù)必貼近學(xué)生的實(shí)際生活，活動資料務(wù)必與學(xué)生已有的知識結(jié)構(gòu)和認(rèn)知水平同步；其次要讓學(xué)生有一個(gè)獨(dú)立思考的過程，讓他們帶著自我的觀點(diǎn)去充分地討論研究，發(fā)現(xiàn)自我的不足，構(gòu)建完整全面的知識體系；還有對不一樣層次的學(xué)生要有不一樣的要求，允許學(xué)生有不一樣的方法和觀點(diǎn)，讓學(xué)生在交流、探究、比較的過程中將知識優(yōu)化組合，完成篩選，做出正確決定。
培訓(xùn)的心得體會7
轉(zhuǎn)眼間來達(dá)內(nèi)參加南京java培訓(xùn)已經(jīng)快4個(gè)月了。在這短時(shí)間里，我一方面學(xué)到了很多的知識，另一方面也結(jié)交了不少新朋友。雖然學(xué)習(xí)的過程很累，但是學(xué)習(xí)的過程中卻是那么的充實(shí)，在學(xué)習(xí)JAVA過程中，對學(xué)習(xí)JAVA有一些深刻體會：
1、學(xué)習(xí)JAVA心態(tài)：
JAVA是一門計(jì)算機(jī)語言，是人類發(fā)明的語言，應(yīng)該比人類語言更容易學(xué)習(xí)，只要你有一種必勝學(xué)習(xí)JAVA心態(tài)就可以成功。
2、學(xué)習(xí)JAVA指導(dǎo)老師：
學(xué)習(xí)JAVA指導(dǎo)老師必須有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，如果沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)JAVA學(xué)習(xí)老師指導(dǎo)，會花費(fèi)很多時(shí)間；達(dá)內(nèi)的.老師都是有著豐富JAVA教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)也讓我的學(xué)習(xí)輕松不少。
3、學(xué)習(xí)JAVA項(xiàng)目：
JAVA企業(yè)商業(yè)項(xiàng)目非常重要，必須按照J(rèn)AVA企業(yè)商業(yè)項(xiàng)目去學(xué)習(xí)與指導(dǎo)。
4、學(xué)習(xí)JAVA的方法：
JAVA學(xué)習(xí)中，首先要做到課前、課后復(fù)習(xí)及預(yù)習(xí)，在java的學(xué)習(xí)中，要時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦；多和同學(xué)溝通；互相學(xué)習(xí)；取長補(bǔ)短；在學(xué)習(xí)中做到幫助他人或他人幫助自己。
我相信在不斷的JAVA學(xué)習(xí)過程中，經(jīng)過為期4個(gè)月學(xué)習(xí)我一定獲得成功！
培訓(xùn)的心得體會8
在局領(lǐng)導(dǎo)的精心組織安排下，3月26日29日我有幸去到西子湖畔，在有著“東方劍橋”美譽(yù)的百年浙進(jìn)行為期四天的素質(zhì)提升培訓(xùn)。在這短暫而充實(shí)的四天學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聆聽了教授們的專題講座，領(lǐng)略了專家們的智慧與風(fēng)采，感受了百年浙厚重的文化底蘊(yùn)，增進(jìn)了與兄弟單位的友誼。
此次培訓(xùn)有針對性地開設(shè)了《財(cái)政審計(jì)》、《博弈論與決策思維》、《工程造價(jià)審計(jì)》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)》、《社保資金審計(jì)》等課程，有較強(qiáng)的實(shí)效性，每一位授課老師都是各自領(lǐng)域的權(quán)威和專家，個(gè)個(gè)博古通今、知識淵博、理念精深，課堂上運(yùn)用了量生動的案例，通過通俗易懂、深入淺出的表達(dá)方式讓審計(jì)理論、概念、等內(nèi)容簡單化、明了化，使我們的`審計(jì)思麥拓寬。
老師分別從財(cái)政、社保審計(jì)，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、效益審計(jì)方面詮釋了新形勢下審計(jì)的意義、關(guān)注的`重點(diǎn)及未來審計(jì)的方向，使得我們對當(dāng)下審計(jì)工作的認(rèn)識提升到了新的高度；工程造價(jià)審計(jì)專家陳建華老師以真實(shí)案例來講述了工程造價(jià)審計(jì)不是簡單地審核材料用量及價(jià)差，還需重點(diǎn)關(guān)注“陰陽合同”、附屬工程，審核設(shè)計(jì)圖紙工程數(shù)量表，重視發(fā)揮監(jiān)理、施工日志等建設(shè)管理等輔助資料的作用，這就需要工程審計(jì)人員除了具備工程審計(jì)方面的專業(yè)知識以外，還需要掌握《合同法》、《招投標(biāo)法》、《計(jì)量、計(jì)價(jià)規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)，將審計(jì)關(guān)口前移，從源頭上控制工程造價(jià)。鄭加成教授講授的《博弈論與決策思維》給我一種耳目一新的感覺，他的授課打破了傳統(tǒng)的思維模式和方式，更加注重針對性和互動性，將博弈思維、納什均衡、相權(quán)策略等理論知識貫穿于博弈案例分析中，通過課間博弈小游戲，讓家對博弈有了更新認(rèn)識，從中建立了基于博弈的管理決策新思維。
四天的學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但我認(rèn)為這不是理論探索的終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。教授們的授課與其說是傳授知識，不如說是教會我們?nèi)绾嗡伎�，怎樣運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問題，讓我受益匪淺。在今后的審計(jì)工作中，我要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，創(chuàng)新思維方法，主動履行好工作職責(zé)，秉承浙“求是創(chuàng)新”精神的校訓(xùn)，將學(xué)習(xí)成果投入到今后的工作中，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思維的升級與審計(jì)能力的跨越。
培訓(xùn)的心得體會9
時(shí)間荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，我已來到試驗(yàn)室大半年。由于老師的培育與信任，以及學(xué)哥學(xué)姐的引導(dǎo)與幫忙，我各方面的本領(lǐng)都有所提高。從我們的隊(duì)伍剛剛成立到現(xiàn)在的小有成就，我信任每一位隊(duì)員都會收獲到很多東西。下面我對我的工作進(jìn)行一下簡單的總結(jié)：
1、學(xué)習(xí)收獲
我專業(yè)課的學(xué)習(xí)在試驗(yàn)室的工作中得到了確定的鞏固與提高。在建模階段，學(xué)長們給了一些他們的閱歷，讓我在面對工作時(shí)不至于找不著頭緒而苦惱。每個(gè)人的思考方式都不一樣，參考他們建模的思想和建議，我就少走了很多彎路。團(tuán)隊(duì)合作使我在我們試驗(yàn)室的工作中受益匪淺。
其實(shí)，不僅僅是專業(yè)課的學(xué)習(xí)，大家在一起也會常常討論和共享一些別的課程的學(xué)習(xí)資料和閱歷。我們在一起相互激勵(lì)，相互幫忙，共同進(jìn)步。良好的學(xué)習(xí)與相處氛圍讓我在工作時(shí)身心愉悅，提高了工作效率。
試驗(yàn)室中每個(gè)人感喜好的方向不盡然相同，大家都有本身擅長的領(lǐng)域。看到他們都能為我們項(xiàng)目做些貢獻(xiàn)，這就促使我自學(xué)一些沒有學(xué)過的軟件來提高本身的專業(yè)本領(lǐng)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么便利，一些軟件的教程很簡單就能看到。和老師以及同學(xué)們的相處中，我漸漸發(fā)覺本身學(xué)到的只是少的可憐的皮毛，更多更深的東西是需要本身用心去發(fā)掘的。真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”啊!
2、生活收獲
進(jìn)入試驗(yàn)室已經(jīng)接近一年，我有時(shí)會感覺我是如此幸運(yùn)。機(jī)會往往就在彈指一揮間，我很慶幸我捉住了這個(gè)機(jī)會進(jìn)入試驗(yàn)室。在這里，我有一種如家的溫馨，有老師的適時(shí)督促，大師兄的高瞻遠(yuǎn)矚，師姐的靜默付出，各位師兄的苦苦研討，而我們這些師弟師妹們，當(dāng)然會承蒙大家的照料一步步前進(jìn)的'。
有時(shí)候，當(dāng)我看到老師忙前忙后，就會想哪有一勞永逸的生活呢？高中時(shí)候覺得考上大學(xué)我的生活就會很完美，然而在大學(xué)，我會覺得能找到工作就好了。可事實(shí)卻不是這樣的，工作之后會有更大的壓力等著我。不如我就安定靜靜地過好現(xiàn)在的大同學(xué)活，不去焦慮焦急。我信任，只要努力到了，到時(shí)候自然會水到渠成的。
當(dāng)我感到迷茫的時(shí)候，大師兄的一番言語讓我瞬時(shí)理清了方向，不能再渾渾噩噩過下去了，對本身的將來要有一個(gè)規(guī)劃，至少讓本身總有目標(biāo)去追趕，不至于迷失在迷霧中，找不到前進(jìn)的方向。
收獲很多，星星點(diǎn)點(diǎn)卻都已經(jīng)化作我的前行路上的明燈，照亮黑暗，指引我一步步走下去。
為了試驗(yàn)室的長遠(yuǎn)進(jìn)展，我也提出一點(diǎn)我的建議。無規(guī)定不成方圓，正如老師所說，我們都這么大的人了，常常說我們老師也不好意思。我覺得我們可以定一個(gè)例會，大家定期交流一下近來本身的收獲，這樣可以起到一個(gè)監(jiān)督的作用。我們在試驗(yàn)室也不至于感到無所事事。其次就是游戲問題，在上課時(shí)間來試驗(yàn)室不能玩游戲。一個(gè)好的工作氛圍會讓人的工作效率提高很多! 總之，在試驗(yàn)室學(xué)習(xí)的這些時(shí)間會是我大學(xué)一份美好的回憶。在以后的時(shí)間里我會一點(diǎn)點(diǎn)連續(xù)裝飾它。
培訓(xùn)的心得體會10
作為一名銀行新員工，我參加了這次培訓(xùn)，收獲頗豐。培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)務(wù)的基本知識和操作流程，也了解到了銀行行業(yè)的規(guī)范和要求。同時(shí)，我也感受到了銀行文化的深厚底蘊(yùn)和團(tuán)隊(duì)的力量。這次培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了自己在銀行業(yè)發(fā)展的信心，我會以更加飽滿的.熱情和更加專業(yè)的態(tài)度，投入到未來的工作中去。
培訓(xùn)的心得體會11
為全面加強(qiáng)我鄉(xiāng)農(nóng)民教育工作，不斷提高農(nóng)民教育水平，我鄉(xiāng)于20xx年xx月xx日至xx日開展了為期1個(gè)月的農(nóng)民教育培訓(xùn)工作�，F(xiàn)將這次培訓(xùn)活動的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期性的工作，需要長期堅(jiān)持，才能有效地解決我鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)問題，我鄉(xiāng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，并把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。
二、精心安排，精心組織。
為了保證培訓(xùn)活動有條不紊地推進(jìn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量，我鄉(xiāng)召開了農(nóng)民教育培訓(xùn)工作會議，就培訓(xùn)工作作了安排部署。
三、廣泛宣傳、營造氛圍。
我鄉(xiāng)充分利用廣播、標(biāo)語、橫幅、板報(bào)等宣傳手段進(jìn)行廣泛宣傳。我鄉(xiāng)利用各種宣傳工具，在村委會懸掛宣傳橫幅，散發(fā)宣傳資料等形式向廣大群眾、企事業(yè)單位、群眾發(fā)放培訓(xùn)宣傳材料，向群眾宣傳《農(nóng)村合同法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，宣傳農(nóng)民教育的重要性，提高群眾的法律意識，增強(qiáng)群眾參與培訓(xùn)活動的積極性。
四、積極開展教學(xué)研究。
我鄉(xiāng)的教學(xué)研究工作一直是我鄉(xiāng)的薄弱環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)過程中，我鄉(xiāng)積極開展培訓(xùn)，我鄉(xiāng)組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)農(nóng)民教育培訓(xùn)的`法律法規(guī)，并結(jié)合自己的實(shí)踐進(jìn)行了探討。我鄉(xiāng)采取了集中與分散相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。
五、組織專題學(xué)習(xí)、集中研修，提高認(rèn)識。
為進(jìn)一步深入貫徹中央、省、市、州農(nóng)村合作醫(yī)療政策和有關(guān)政策，切實(shí)解決群眾看病難，住院難，看病貴的問題，我鄉(xiāng)組織專人對參加參加學(xué)習(xí)的群眾進(jìn)行了專題的研討，并組織專題研討，使廣大群眾真正理解參訓(xùn)的重要意義，提高參訓(xùn)的積極性。
總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使廣大農(nóng)民進(jìn)一步認(rèn)識到了開展培訓(xùn)是農(nóng)民教育活動順利開展的重要組成部分，是加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)的必由之路，是加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)的迫切需要。為此，在今后的工作實(shí)踐中，我們要加大培訓(xùn)宣傳力度，使廣大群眾充分認(rèn)識開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作的必要意義，提高對參訓(xùn)學(xué)生的思想教育。同時(shí)，要積極開展多種形式的教學(xué)活動，使廣大群眾能夠深入領(lǐng)悟參訓(xùn)的重要意義，增強(qiáng)參訓(xùn)的自覺性和積極性。
培訓(xùn)的心得體會12
通過本次小學(xué)美術(shù)教師培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟永遠(yuǎn)不能放棄自我學(xué)習(xí)。深有感觸，受益匪淺。
20日上午培訓(xùn)了美術(shù)教師技能比賽的內(nèi)容，感覺自己需要不斷對專業(yè)知識和美術(shù)素養(yǎng)充電；下午聽了兩位老師的示范課了解了優(yōu)課的標(biāo)準(zhǔn)；21日上午聽了王新老師的講座的`感受就是，作為教師若想獲得專業(yè)化成長必然要在兩個(gè)方面不懈努力：積累和反思。積累一方面是教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，另一個(gè)重要方面就是要不斷用教育理論充實(shí)自己。下午看完余老師的寫生示范，緊迫感更加強(qiáng)烈！學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)！謝謝姜云老師給予的這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會！
培訓(xùn)的心得體會13
作為一個(gè)職業(yè)人士，持續(xù)的自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)對于個(gè)人的成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。近日，我參加了一場為期一周的培訓(xùn)課程，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過程中所得到的收獲和體會。
第一段：課前準(zhǔn)備。
培訓(xùn)課程之前，我充分了解了自己的需求和目標(biāo)。這有助于我更好地利用課程內(nèi)容，提高自己的技能和知識。在課前，我還做了一些預(yù)習(xí)，閱讀了與課程內(nèi)容相關(guān)的書籍和資料。這些準(zhǔn)備工作讓我對即將開始的培訓(xùn)保持了高度的興奮和積極性。
第二段：學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新東西，并且加深了對一些理論知識的理解。培訓(xùn)課程涵蓋了廣泛的話題，包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等等。通過參與討論和小組活動，我能夠與其他職業(yè)人士交流和分享他們的經(jīng)驗(yàn)。這種互動提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺，使我能夠從他人的成功和失敗中吸取智慧。
第三段：實(shí)踐應(yīng)用。
培訓(xùn)課程結(jié)束后，我迅速意識到將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)踐中的重要性。我將所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧應(yīng)用于日常工作中，并發(fā)現(xiàn)這些新的方法和技巧帶來了積極的結(jié)果。我能夠更好地與同事合作，更清晰地將想法傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)，并能更好地管理時(shí)間和資源。這樣的實(shí)踐應(yīng)用讓我對培訓(xùn)的價(jià)值有了更深刻的理解。
第四段：個(gè)人成長。
培訓(xùn)課程提供了一個(gè)機(jī)會，讓我自省并思考自己的個(gè)人成長。通過參加小組討論和反思，我更加清楚地了解了自己的優(yōu)勢和不足。此外，培訓(xùn)課程還啟發(fā)了我重新審視個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我明白到如果想要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，就必須不斷學(xué)習(xí)和成長。這樣的思考讓我積極主動地去尋找更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，并且更加堅(jiān)定了我在職業(yè)生涯中的方向。
第五段：培訓(xùn)課程的價(jià)值。
總體而言，這次培訓(xùn)課程為我?guī)砹司薮蟮膬r(jià)值。不僅擴(kuò)展了我的知識和技能，還為我提供了一個(gè)與其他職業(yè)人士互動和交流的`機(jī)會。通過這樣的交流，我不僅了解到其他行業(yè)的工作方式和挑戰(zhàn)，還能夠從他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中汲取智慧。培訓(xùn)課程為我提供了更加全面的視野和更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
總結(jié)：
通過參加這次培訓(xùn)課程，我學(xué)到了很多有價(jià)值的東西，不僅提高了自己的技能，還加深了個(gè)人成長的理解。我深信，終身學(xué)習(xí)和持續(xù)的培訓(xùn)將繼續(xù)對我個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我會把所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中，并積極尋求更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，繼續(xù)提升自己的能力和潛力。
培訓(xùn)的心得體會14
時(shí)光飛逝，xx培訓(xùn)結(jié)束了。這次培訓(xùn)的目的是幫助xx公司新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)變，了解公司企業(yè)文化，熟悉公司的管理制度，增強(qiáng)主人翁意識，養(yǎng)成積極主動的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，拓展良好的人際關(guān)系，確定正確的發(fā)展目標(biāo)。本次培訓(xùn)采用ojt培訓(xùn)模式，在xx電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行規(guī)范化、軍事化、科學(xué)化的全拓展強(qiáng)化培訓(xùn)。使我們的身心得到鍛煉，受益匪淺。
首先是革命傳統(tǒng)與團(tuán)隊(duì)精神的教育，共分成革命傳統(tǒng)教育，軍事訓(xùn)練，團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練三個(gè)部分。在三天短暫而充實(shí)的軍訓(xùn)中，雖然沒有波瀾壯闊的場面，沒有驚心動魄的情節(jié)，但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié)，軍人的精神，在每一個(gè)姿勢，每一個(gè)回敬禮，每一次演練中，我們理解了什么是堅(jiān)毅，我們懂得了紀(jì)律的嚴(yán)明。在軍訓(xùn)的日子里，我們都嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真改善自己，更徹底反省自己。響亮的口號展現(xiàn)了我們對未來的信念，嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓(xùn)生活，綠色軍營中的種種品質(zhì)與精神將成為我們?nèi)松L途中的.指路燈，拌我們一步步走向成功。
最后的拓展訓(xùn)練，讓我們在游戲中感悟人生，“高壓電網(wǎng)，同舟共濟(jì)，過草地”讓我們深深體會到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只要大家齊心協(xié)力，所釋放的力量是如此巨大，變不能為可能。延伸到企業(yè)運(yùn)行中，個(gè)人無論職位高低，能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識，尋求通力合作。“信任背摔”則告訴我們不管是個(gè)人還是企業(yè)，在發(fā)展過程中總會遇到挑戰(zhàn)、困難，這時(shí)我們要信任自己，信任別人，讓別人信任自己，挑戰(zhàn)自我，超越極限，讓挑戰(zhàn)與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓(xùn)練帶給我們的遠(yuǎn)不止這些，它還讓我們認(rèn)識自身潛能，克服心理惰性，認(rèn)識群體作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心—它給我們的啟發(fā)，對我們將來的人生有著巨大的幫助。
其次，第二階段的培訓(xùn)，著重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育，使我們了解了xx事業(yè)的。企業(yè)文化是一種價(jià)值觀，是企業(yè)全體員工的共識，是企業(yè)的靈魂。當(dāng)今，學(xué)習(xí)型組織是世界上最重要的管理模式之一，是宏觀的管理理論，是企業(yè)文化的核心。學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的理念，形成學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化的氛圍，并不斷提高學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新的能力。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使全員工全身心投入學(xué)習(xí)、并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織，是一個(gè)能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的xx正大力推行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，讓全員都加入到學(xué)習(xí)型組織中。xx電力事業(yè)的迅速發(fā)展，正是因?yàn)槭冀K堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓企業(yè)硬件設(shè)備的建設(shè)，一手抓企業(yè)文化的建設(shè)，注意市場營銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常態(tài)運(yùn)行，確保安全生產(chǎn)，預(yù)防為主，注意經(jīng)營管理，以人為本，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，推行“制度下的情感管理”，促進(jìn)管理制度與企業(yè)文化的緊密結(jié)合。
作為一名新員工，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)入角色，融入集體，樹立充分的責(zé)任感和主人翁意識，謙虛謹(jǐn)慎，找準(zhǔn)理想與現(xiàn)實(shí)，機(jī)遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置，關(guān)注企業(yè)改革與發(fā)展的大局，盡快融入到企業(yè)文化中，牢記xx電力“小利潤大市場，舍利潤求市場，銷售電力，首先銷售形象”的營銷理念，在xx電力優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長，為xx電力的明天努力奮斗。
在xx電力企業(yè)文化的建設(shè)中，給我們印象最深的是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)”面對如今日趨激烈的市場競爭，除了抓住機(jī)遇，抓住效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)是占領(lǐng)市場的一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、規(guī)范的電力服務(wù)，是電力企業(yè)永恒的主題，行風(fēng)建設(shè)則是企業(yè)的精神追求，責(zé)任意識，價(jià)值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂。
對供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)窗口的參觀，用事實(shí)為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工，我們應(yīng)從現(xiàn)在起加強(qiáng)自己的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信，把客戶放在第一位，用真情服務(wù)、保證質(zhì)量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任，為xx電力事業(yè)開創(chuàng)更寬廣的市場，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)革命性跨越而努力。
培訓(xùn)的心得體會15
20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時(shí)間里我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識。
這次給我們培訓(xùn)的老師是頗具資歷的李華老師。他在授課中，恢諧機(jī)智，旁征博引，妙語連珠，使我們聽起來通俗易懂，更好的掌握其內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：
�。ㄒ唬┐筇媒�(jīng)理的重要作用。
�。ǘ┱莆沾筇媒�(jīng)理的含義及崗位職責(zé)。
（三）大堂經(jīng)理的工作流程和具體要求。
（四）大堂經(jīng)理的考核評價(jià)。
培訓(xùn)時(shí)，雖然外面天氣惡劣，但是我們每一位學(xué)員都聽得十分認(rèn)真。在學(xué)習(xí)過程中，老師先是給我們播放了一部勵(lì)志MV，雖然只有短短的十幾分鐘，但是給我們的感觸卻是很深的，甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花，被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲，感到自豪。在這里我們體會到了使命的更深一層含義。同時(shí)給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價(jià)值：必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來迎接每一位客戶，這都是客戶對我們加以信賴的源泉。在我們整個(gè)的服務(wù)過程和營銷過程中都要保持一個(gè)好心情，這樣才能夠做到我們的一個(gè)所謂的快樂營銷。在我們的日常工作中；營業(yè)前最先是開一個(gè)班前會議，會議內(nèi)容大概包括：整理儀容儀
表，檢查柜員工號牌佩戴，點(diǎn)鈔機(jī)宣傳品的擺放是否齊全，開門營業(yè)要執(zhí)行一個(gè)開門迎賓制度，開門迎賓制度最能讓客戶體會到我局的正規(guī)性，同時(shí)柜面柜員嚴(yán)格實(shí)行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶，為了我們更好的服務(wù)客戶，在我們的營業(yè)期間，當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時(shí)，我們要主動站起來，相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作，并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項(xiàng)憑條，為了開拓市場監(jiān)測，創(chuàng)新服務(wù)理念，老師還給我們介紹了，愛心蘋果的例子，這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務(wù)，并且能夠有更多機(jī)會宣傳我們的產(chǎn)品。
服務(wù)是永恒的主題，老師通過對我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)，啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通，于思考，充分研究客戶心里，識別客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工，作，主動服務(wù)�？蛻魜淼轿倚�，給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤物細(xì)無聲”的服務(wù)。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時(shí)更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們在工作之余研究金融市場，熟悉金融產(chǎn)品，對每一檔在售理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)拈熟于心，為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度，老實(shí)的講解，加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)的緊迫感。
最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心問題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個(gè)原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設(shè)定目標(biāo)；取得授權(quán)；必要時(shí)讓上級參與，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問題。尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍；不作過度的承諾；交換條件；必要時(shí)，堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動有趣的案例，使我們茅塞頓開。
通過這次培訓(xùn)，給我留下了很多深刻印象。只要干一行，愛一行，全心全意為客戶服務(wù)，定能取得好成績。
隨著時(shí)代的變遷，經(jīng)濟(jì)的土匪猛進(jìn)，金融行業(yè)也開始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域扮演這越來越重要的角色，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡單地以個(gè)人金融。財(cái)產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融。財(cái)產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑。存。取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的.需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦。的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意！
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個(gè)人財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！
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