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辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？以下是小編收集整理的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
今年 月，我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天，我們來(lái)自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好：腹有詩(shī)書(shū)氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的.儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過(guò)在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
近期我參加了班主任培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中，通過(guò)看講座，，讓我對(duì)班主任工作有了更深刻的理解。班主任不僅要注意學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)問(wèn)題，做好學(xué)生們的思想工作，更要注意學(xué)生的心理。
一、要尊重學(xué)生的人格平等
學(xué)生的自我意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，個(gè)性進(jìn)一步凸顯。在做學(xué)生心理工作的過(guò)程中，首先要體現(xiàn)師生人格的平等。班主任如果居高臨下，雖然有時(shí)可以較快的“解決”一些事情，但實(shí)際上，學(xué)生更內(nèi)在的真實(shí)感受得不到宣泄，更深層的矛盾得不到表露和解決，結(jié)果必然只是在表面上消除了一些現(xiàn)象，而不能從根本上去解決問(wèn)題，并易導(dǎo)致師生的隔閡甚至對(duì)立，使師生雙方都感受到挫敗。所謂“教成人，結(jié)成冤”的現(xiàn)象，往往也是由此產(chǎn)生的'。尊重學(xué)生人格平等還有另一層意思，那就是要平等地看待每個(gè)學(xué)生，不因?qū)W生性別、相貌、成績(jī)等方面的差別而歧視他(她)，使每個(gè)學(xué)生都有向上進(jìn)取的機(jī)會(huì)。班主任的歧視行為和偏愛(ài)行為，容易使學(xué)生產(chǎn)生自負(fù)心理、逆反心理、嫉妒心理、自卑心理等，給整個(gè)班級(jí)工作帶來(lái)許多不利。有少數(shù)學(xué)生反應(yīng)：在班上“有兩個(gè)世界”，盡管自己有時(shí)想上進(jìn)，但想到老師的態(tài)度，就打起了退堂鼓，甚至想放棄學(xué)習(xí)。尊重學(xué)生人格平等，能使學(xué)生充分體會(huì)到班主任的人格魅力，“親其師，信其道”，由此使心育工作得以順利開(kāi)展，使學(xué)生學(xué)習(xí)積極性得以提高。
二、要善于挖掘?qū)W生心理問(wèn)題的深層原因
“因果律不僅適用于現(xiàn)象界，也同樣適用于精神界”。學(xué)生的人生觀、世界觀正在形成，自我意識(shí)迅猛發(fā)展，//對(duì)其錯(cuò)誤觀點(diǎn)和有悖社會(huì)規(guī)范的行為，不能總是通過(guò)簡(jiǎn)單地訓(xùn)導(dǎo)加以解決。班主任要解決的不僅僅是這些問(wèn)題本身，更要挖掘出形成這些問(wèn)題的誘因，針對(duì)這些誘因進(jìn)行剖析，方能收到“釜底抽薪”之效。以前有個(gè)男生找我，說(shuō)自己一旦受到別人侵犯，就會(huì)控制不住，拿起手邊的東西猛打?qū)Ψ�，為此深感苦惱。�?jīng)過(guò)探究，回想起上幼兒園時(shí)，曾被幾個(gè)同學(xué)打倒在地，情急之下，他隨手拿起一塊磚頭，砸破了一個(gè)同學(xué)的頭，結(jié)果大家都嚇跑了。從此他就有用東西打人的沖動(dòng)。當(dāng)這個(gè)癥結(jié)找出來(lái)后，他從心底感到這是個(gè)畸形的反射，對(duì)自己的行為有了相當(dāng)清晰的自我反省和一定的厭惡之情。不久之后，這個(gè)以打架聞名的學(xué)生徹底告別了不良行為習(xí)慣。
要培養(yǎng)大批合格的“四有”新人，達(dá)到教育面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來(lái)的根本要求，作為一個(gè)班級(jí)的組織管理者——班主任，應(yīng)自覺(jué)樹(shù)立強(qiáng)烈的民主意識(shí)，一言一行體現(xiàn)民主精神，班級(jí)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)必須依照民主的程序和要求，充分體現(xiàn)大多數(shù)人的意志和要求，調(diào)動(dòng)大多數(shù)人的積極性、主動(dòng)性和熱情。班主任在班務(wù)工作中，既要扮演組織者、協(xié)調(diào)者、指導(dǎo)者的角色，又要扮演積極參與其中成為普通一員的角色，即做好“領(lǐng)頭羊”，不做“牧羊人”。
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