關(guān)于實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記(精選20篇)
時(shí)間乘著年輪循序往前,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,我們一定有印象深刻的事情,是時(shí)候好好地記錄在周記中了。為了讓您不再為寫周記頭疼,下面是小編幫大家整理的關(guān)于實(shí)習(xí)周記,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇1
1.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記
今天非常的開心,我工作實(shí)習(xí)的第xx天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成透明人的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要真誠,做事也要真誠。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第xx個(gè)星期的收獲。
2.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記
上班的第xx周,我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,一周下來都是做一些很基礎(chǔ)的事情。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關(guān)會(huì)計(jì)的事情做了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會(huì)做,感覺自己學(xué)的.都是理論,真正使用起來談何容易?上攵翘煳沂窃趺淳狡鹊亩冗^的,當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒有完成。
沒有辦法,不會(huì)也要硬著頭皮做,我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì),于是我遇到不懂的地方就問林師傅和另外一個(gè)林姐,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點(diǎn)思路,每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表,然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的,不過對(duì)于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
3.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記
第xx周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財(cái)務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置。
開始實(shí)習(xí)工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識(shí),以及會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會(huì)計(jì)報(bào)表并沒有如涉外資金等。
綜合一周的感受,我最最深刻體會(huì)到的是:財(cái)務(wù)工作,是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的核對(duì),大筆的資金流動(dòng)還需要財(cái)務(wù)主管以及分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行同時(shí),財(cái)務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財(cái)務(wù)工作者經(jīng)?梢越佑|到很多公司的財(cái)務(wù)信息,如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作!
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇2
1.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記
本周是我的第xx個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來的日子里,我會(huì)在x分行會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
本周最深的印象是第一天報(bào)到。那天如約來到xx行的人力資源部報(bào)到,填好表格后,等待實(shí)習(xí)崗位的分配。原本好像說是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習(xí),并讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去。報(bào)到后,碰巧上次有過一面之緣的xx經(jīng)理帶我找?guī)煾,緣分啊緣分,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”,看來我要好好開始自己的實(shí)習(xí)修行了。
在接下來的幾天,我主要了解未來xx周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。在師傅的幫助下,我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
2.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記
今天已經(jīng)是第xx周了,實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。
這一周我的'工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師xx姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實(shí)際操作,她說下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。
在這三周里,每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯(cuò)后如何更正等等。
3.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記
在公司上班也將近一個(gè)月了,我漸漸褪去了無知的面孔,在處理人際關(guān)系上也慢慢適應(yīng)了。
這個(gè)星期,經(jīng)理又交給我一個(gè)艱巨的任務(wù)。收取員工伙食費(fèi),因?yàn)槲覀児緢?bào)銷每天每人五元的伙食費(fèi),但是每天每人公司員工的伙食費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止五元,所以我要先計(jì)算這個(gè)月的總支出然后再計(jì)算每人應(yīng)補(bǔ)交多少錢。我先到廚房阿姨那里把這個(gè)月的發(fā)票登記核查并計(jì)算總額。然后再利用EXCEL制作表格給經(jīng)理審查。最后,經(jīng)理讓我向每個(gè)人收取伙食費(fèi)。因?yàn)橛行┤司驮诠臼程贸赃^一兩次,所以只要收取5—10元,我不大好意思向他們收取,我就把這個(gè)情況告訴經(jīng)理,經(jīng)理再次教導(dǎo)我:你以后從事的工作是與錢掛鉤的,做事情要有原則性,不在于金額的大小而是你在資金往來過程中的準(zhǔn)確性。5—10元對(duì)于一名會(huì)計(jì)來說也是很重要的,況且你不代表個(gè)人而是代表公司。聽完經(jīng)理的教誨我到每個(gè)同事的桌前,把這個(gè)月的伙食費(fèi)一分不少的收回。
以上是這周工作中最讓我有所收獲的。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇3
1.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記
逐步適應(yīng)了這里的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。抽憑的時(shí)候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務(wù)所干上一個(gè)月Excel水平提高很多!
那天,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),當(dāng)時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì)做不好,因?yàn)槲覐膩頉]見過別人怎么做,這對(duì)我來講是一個(gè)挑戰(zhàn);但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下,我們來到了他們的廠區(qū)。面對(duì)那些我從未見過的機(jī)器設(shè)備,大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點(diǎn)完,出來感覺好失敗,感覺都是他們?cè)谡f,他們要是真想掩飾點(diǎn)什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點(diǎn)緊張,不過感覺也就是那么回事。
2.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記
轉(zhuǎn)眼間第xx周也已過去,總結(jié)一下這一周的工作。我的工作先是做出納,并兼幫忙輸入公司的進(jìn)倉單、送貨單和退貨單等單據(jù)。但剛開始,也只是幫忙輸入一些簡(jiǎn)單的'單據(jù),一些真正有關(guān)會(huì)計(jì)工作的卻還不怎么涉及到。這也是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,一些重要的事情我都無法去涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好每一件小事,將來才能成就一番事業(yè)。
每天早上基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時(shí)間,幫忙打掃衛(wèi)生。有了舒適的環(huán)境,工作做起來輕松,心情也愉快。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過,雖然是一些瑣碎的小事,但就是感覺有一種新鮮感,每一件小事經(jīng)過自己親力親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有成就感和價(jià)值。
3.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入xx會(huì)計(jì)的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。
但是通過幾天的練習(xí)后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
4.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記
到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了,到今天已經(jīng)是第xx周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。
這周經(jīng)理讓我跟著我們公司的出納xx老師,在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的xx老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯(cuò)后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們,但經(jīng)過陳老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。
我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作,但都是xx老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周xx老師說會(huì)讓我實(shí)際操作,這個(gè)安排讓我既緊張又興奮。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇4
周記一
盡管今日是第一天實(shí)習(xí),沒有學(xué)到關(guān)于會(huì)計(jì)的知識(shí),可是經(jīng)過會(huì)計(jì)人員的介紹與對(duì)公司的了解,我對(duì)公司有了一個(gè)概括的認(rèn)識(shí)。我想在我以后的學(xué)習(xí)與工作中,我會(huì)更努力的學(xué)習(xí),更好的掌握公司的會(huì)計(jì)知識(shí),為我以后的會(huì)計(jì)論文打下基礎(chǔ)。在那里我會(huì)與其他的會(huì)計(jì)人員好好的相處,爭(zhēng)取學(xué)到更多的會(huì)計(jì)知識(shí)與做人的道理。
周記二
今日我進(jìn)入成品車間了解了企業(yè)的產(chǎn)品情景,三利毛紡廠作為三利集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè),技術(shù)力量雄厚,擁有一支強(qiáng)大的科研技術(shù)隊(duì)伍。經(jīng)過多年的研發(fā),現(xiàn)已構(gòu)成了投放市場(chǎng)的九大系列51種暢銷產(chǎn)品。例如三利精紡休閑手編絨線本系列產(chǎn)品柔軟順滑,有羊絨般手感,同時(shí)色彩自然明暢,光澤柔和悅目;午時(shí)主任助理又帶我去了成球車間了解了一些毛線的生產(chǎn)情景按紡織系統(tǒng)分類可分為精梳絨線、粗梳絨線、半精梳絨線。精梳絨線是采用長(zhǎng)度較好的原料經(jīng)精梳毛紡系統(tǒng)加工而成,毛線強(qiáng)力好,光澤悅目,線條均勻光潔、毛粒、草屑、死毛少,是絨線中的主體。粗梳和半精梳毛線在生產(chǎn)加工中未充分梳理,羊毛中雜質(zhì)較多,纖維平行度差,紗疵發(fā)毛,抗起球性能不夢(mèng)想。在車間主任助理的講解中,使我更進(jìn)一步了解企業(yè)的生產(chǎn)情景。
經(jīng)過在生產(chǎn)車間的學(xué)習(xí),使我學(xué)習(xí)到一些與會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí),在課堂上我沒有深刻的理解。從而當(dāng)我進(jìn)入車間我一下子明白了,生產(chǎn)車間的發(fā)生的各種耗費(fèi)與產(chǎn)品有關(guān)的記入生產(chǎn)成本,如生產(chǎn)毛線的所用的羊毛,羊絨等記入生產(chǎn)成本;打包毛線所用的標(biāo)簽也應(yīng)記入生產(chǎn)成本;而質(zhì)檢車間的工作人員的工資應(yīng)記入管理費(fèi)用。盡管今日在車間里忙活了一天,但我對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品有了具體的認(rèn)識(shí),我想在我以后接觸會(huì)計(jì)賬本時(shí)對(duì)庫存商品的記載時(shí),不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品數(shù)量多又雜而感到不熟悉了。
周記三
今日在財(cái)務(wù)辦公室熟悉了財(cái)務(wù)部的一些情景,財(cái)務(wù)主管和其他的會(huì)計(jì)工作人員。本企業(yè)的電算化軟件用的是用友財(cái)務(wù)軟件。財(cái)務(wù)部門分工明確,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)主管和財(cái)務(wù)經(jīng)理,其他的會(huì)計(jì)人員各有不一樣的.工作權(quán)限,設(shè)有兩名出納人員。午時(shí)查詢了一下財(cái)務(wù)部門的規(guī)章制度。以下為財(cái)務(wù)部門的規(guī)章制度:
1、工作有目標(biāo),有計(jì)劃,講時(shí)效,重落實(shí)。
2、雷厲風(fēng)行,操作到位,精益求精,不達(dá)不休。
3、艱苦奮斗,為企業(yè)節(jié)儉每一分錢。
4、遵章守紀(jì),做執(zhí)行紀(jì)律的模范。
5、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作時(shí)不干私活,不打私話,不上網(wǎng)聊天。
6、收入磊落,不收受一分不義之財(cái)。
7、熱愛企業(yè),關(guān)心同事,不拉幫結(jié)派。
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,有效組合,步調(diào)一致,團(tuán)體活動(dòng)軍事化。
9、談吐得體,舉止文雅,尊重別人。
10、保護(hù)環(huán)境,不亂扔垃圾和隨地吐痰。
本企業(yè)的會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制還比較健全,尤其是財(cái)務(wù)保全控制。嚴(yán)格控制限制無關(guān)的人員對(duì)資產(chǎn)的接觸,僅有經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)的人員才能接觸資產(chǎn)。還定期對(duì)實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。并且建立了內(nèi)部控制報(bào)告制度,暢通相關(guān)人員交流的渠道。
經(jīng)過這一天的作憑證,我回憶了在我大二的時(shí)候,我們所作的會(huì)計(jì)試驗(yàn)。在當(dāng)時(shí)我經(jīng)常出錯(cuò),當(dāng)主任助理讓我做憑證時(shí),我覺得還比較得心應(yīng)手。所以今日作的比較成功,她還夸獎(jiǎng)了我一番,作任何事情必須要認(rèn)真,尤其是會(huì)計(jì)工作。我想她今日的一番話會(huì)讓我受益一生的。我在學(xué)校里學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),這門學(xué)科要求我們作帳時(shí)要謹(jǐn)慎認(rèn)真,尤其是出納人員,再跟錢方面打交道時(shí)必須要仔細(xì)認(rèn)真。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去確定,去決定該如何做,在社會(huì)上只能依靠一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
周記四
今日經(jīng)過王姐的介紹使我加深了對(duì)以前學(xué)的貨幣資金管理的有關(guān)資料地了解。我感覺貨幣資金的內(nèi)控制度很好,就得應(yīng)當(dāng)這樣,特別是不相容崗位相互分離和實(shí)行崗位輪換,因?yàn)椴幌嗳輱徫幌嗷シ蛛x能夠相互制約和監(jiān)督,在必須程度上限制舞弊,實(shí)行崗位輪換是針對(duì)那些長(zhǎng)期從事一個(gè)工作的,盡管有的崗位不相容,但長(zhǎng)期的從事一個(gè)崗位有利于滋生舞弊意念,實(shí)行崗位輪換能夠說到達(dá),兵不識(shí)將,將不知兵的效果。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇5
周記一
經(jīng)過昨日做的工作,讓我覺得做會(huì)計(jì)并沒有想象中那么難應(yīng)付拉,感到這次實(shí)習(xí)還蠻簡(jiǎn)便的,我想主任助理昨日叫我寫憑證,今日應(yīng)當(dāng)叫我做其他吧,誰明白她今日還是讓我做憑證,只是數(shù)量比昨日多了一些?赡苁俏倚母邭獍恋脑虬桑J(rèn)為自己都會(huì)做了,根本就沒有復(fù)核過,寫完就交給了她,結(jié)果她檢查完就錯(cuò)了一半,我還以為會(huì)被罵呢,但她并沒有說我什么,就是叫我改正錯(cuò)的地方。
午時(shí)我還是繼續(xù)寫憑證,但經(jīng)過了上午的教訓(xùn),我明白必須不能再馬馬虎虎了,要認(rèn)真做才行,做憑證時(shí)認(rèn)真計(jì)算清楚數(shù)額,完成后也一一檢查。確認(rèn)沒有錯(cuò)誤了,才交給建云,她看了以后,發(fā)現(xiàn)沒有錯(cuò)誤,就對(duì)我笑了笑,叫我儲(chǔ)存到電腦里面。
主任助理對(duì)我說,憑證雖然容易做,但也是容易錯(cuò)的,就算是那寫做了十幾年的會(huì)計(jì)師,做了不審核,也都是會(huì)有錯(cuò)誤的,因?yàn)闀?huì)計(jì)是要計(jì)算的,沒有復(fù)核是不會(huì)明白是否正確的,所以做會(huì)計(jì)必須要認(rèn)真細(xì)心,不能太過于相信自己。她的一席話讓我最終明白她為什么要我做這么多的憑證。原先就是這個(gè)原因,真是讓我得益不少呢。
周記二
今日我的主要任務(wù)是翻看公司以前的賬目,因?yàn)橹拔覀冏龅亩际桥c憑證有關(guān)的事情,所以今日建云拿出來的都是賬簿。我明白,填制與審核會(huì)計(jì)憑證,能夠如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟(jì)職責(zé)?墒菓{證的數(shù)量太多,信息也比較分散并且缺乏系統(tǒng)性,所以會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置能夠使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行,還能夠經(jīng)過設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,記載儲(chǔ)存會(huì)計(jì)信息、分類匯總會(huì)計(jì)信息、檢查校正會(huì)計(jì)信息以及編報(bào)輸出會(huì)計(jì)信息。設(shè)置和等級(jí)賬簿,是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ),是連接會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表的中間環(huán)節(jié),在會(huì)計(jì)核算中具有重要意義。
在翻看會(huì)計(jì)賬簿的過程中,我發(fā)現(xiàn)賬簿中如果出現(xiàn)書寫錯(cuò)誤,就會(huì)有紅線在錯(cuò)誤的數(shù)字或文字上劃上一筆,在紅線的上方填寫正確的.文字或數(shù)字,并且還發(fā)此刻更正處都有蓋章,這個(gè)我明白是為了明確職責(zé),這是一種更正錯(cuò)誤的方法,我在課本上也都有學(xué)過,可是已經(jīng)記不清了,下班回家翻書才明白,更正錯(cuò)誤的方法不只是有著一種,而是有三種,分別是上頭說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現(xiàn)的錯(cuò)誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問題時(shí)所使用的補(bǔ)充登記法。這三種更正錯(cuò)誤的方法根據(jù)各自的具體情景而定。
周記三
今日早上我早早的來到了辦公室,因?yàn)樵缟习它c(diǎn)要開一個(gè)會(huì)議,我提前將會(huì)議廳打掃了一番,把資料放在每個(gè)人的桌上。會(huì)計(jì)人員他們進(jìn)行會(huì)議期間,主任助理給我布置了一個(gè)新的任務(wù),讓我熟悉翻看公司的各種原始憑證,尤其是對(duì)增值稅專用發(fā)票的填制,我練習(xí)了幾回。對(duì)于填制增值稅專用發(fā)票我還比較熟悉,可是對(duì)于它的流轉(zhuǎn)程序我就不太清楚。我翻看了資料查看了一下。三個(gè)小時(shí)后,他們開完會(huì)議,問我練習(xí)的怎樣,其我覺的還行。然后我向她請(qǐng)教關(guān)于會(huì)計(jì)憑證傳遞方面的知識(shí),她對(duì)我進(jìn)行了詳細(xì)的講解。她說:會(huì)計(jì)憑證的傳遞包括傳遞程序和傳遞時(shí)間兩個(gè)方面,正確的組織會(huì)計(jì)憑證傳遞就需要確定傳遞的程序和時(shí)間。
經(jīng)過對(duì)原始憑證的了解,讓我不再像以前那樣只是拘泥于課本上的理論的認(rèn)識(shí),同樣我懂得了會(huì)計(jì)憑證在會(huì)計(jì)中的重要性。以前在學(xué)習(xí)這方面時(shí)感覺很抽象,也沒有太在意,今日經(jīng)過這些實(shí)際性的學(xué)習(xí)讓我對(duì)這方面的知識(shí)掌握的更加徹底。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇6
周記一
今日主任助理給我介紹給了王會(huì)計(jì),跟隨王會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),她告訴我公司遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、產(chǎn)品商品、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司生產(chǎn)毛線等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨王會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)不是很高興我去實(shí)習(xí),可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,之后由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會(huì)計(jì)態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)賬和總賬等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不一樣處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的'不一樣處。理論知識(shí)不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。
跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),需要提出一點(diǎn),公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會(huì)比較愉快,效率才會(huì)有所提高。我們還未步入社會(huì),好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會(huì)不會(huì)做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對(duì)自己要足夠了解,有的工作能夠直接說我能夠做到、能夠做好,但有的工作心里不是很有底時(shí)就要好好客觀衡量自己,看能否完成。
周記二
今日還是沒有學(xué)新的資料,依然是整理原始憑證、填制記賬憑證等等。我明白,大多數(shù)時(shí)候,會(huì)計(jì)都是每一天做著重復(fù)的事情,雖然每一天做重復(fù)的事情,但我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事。因?yàn)槊魈焓菋D女節(jié)的原因,午時(shí)公司給女員工發(fā)生活用品等。我也不錯(cuò),給我發(fā)了一袋洗衣粉還有衛(wèi)生紙牙膏等。發(fā)完東西主任助理建云讓我下班了。我回家了,本來還以為能夠在家看看電視休息一下,
周記三
經(jīng)過今日的實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際想結(jié)合起來,熟悉了會(huì)計(jì)核算工作對(duì)象,利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證、對(duì)必須期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算,認(rèn)識(shí)并掌握了會(huì)計(jì)賬簿登記的基本原理。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇7
第一周
今天很開心我成為實(shí)習(xí)生的第一天,我就心懷不安。以前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞。我有點(diǎn)擔(dān)心,因?yàn)槲衣犝f他們?cè)诠ぷ髦斜划?dāng)成隱形人,或者把雜事弄干凈,所以自己也可以和他們一樣。(威廉莎士比亞、泰姆派斯特、執(zhí)行部隊(duì)北部)。)。
進(jìn)了辦公室,只看到幾張陌生的臉。我微笑著跟他們打招呼。從那天開始,我養(yǎng)成了每天早上看著他們微笑說“早上”或“早上好”的習(xí)慣。那是我心中的真實(shí)問候。我一直認(rèn)為小東西很容易被我們忽視。例如,一些小事,例如瑣碎的人事,表達(dá)對(duì)同事朋友的關(guān)懷,會(huì)讓人覺得別人很珍貴,很受關(guān)心。幾天之內(nèi),我和同事們打成一片,擔(dān)心完全不會(huì)發(fā)生成為透明人的事情。我認(rèn)為我的誠實(shí)應(yīng)該和同事的信任交換。他們把我當(dāng)成朋友,想把工作分配給我。
因此,面對(duì)別人時(shí)要“誠實(shí)”,做事時(shí)也要“誠實(shí)”。做事必須有條不紊,不能因?yàn)椴混`活就一定要遵守做事的程序。不管事實(shí)如何,不要裝作不知道,這是作業(yè)錯(cuò)了。和可以再改變的不一樣!這就是我第一周的收獲。
第二周
剛開始公司的人沒有安排我做會(huì)計(jì)。首先讓你感受到銷售方法,公司在銷售方面也是新的新手。主要通過電話與客戶溝通。
從現(xiàn)在開始需要和客戶對(duì)話。能很好地理解客戶的意圖,準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)公司和產(chǎn)品相關(guān)信息。這需要對(duì)公司本身的業(yè)務(wù)過程和產(chǎn)品特征有相當(dāng)大的了解。所以每天上班的時(shí)候,我都比同事早去。準(zhǔn)備了一些資料,周圍已經(jīng)不時(shí)接受審查。當(dāng)然,如果能在腦海中包含這次信息就更好了。所以每當(dāng)我有時(shí)間的時(shí)候,我都會(huì)多看幾次,慢慢地記在心里。
事情進(jìn)行得比較順利。通常每天都要理解很多電話。電話通常比較短。只要簡(jiǎn)單介紹一下相關(guān)內(nèi)容就可以了。當(dāng)然,有些客戶也需要更詳細(xì)的信息,所以必須說明整個(gè)地區(qū)。努力讓對(duì)方更好地理解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們認(rèn)為我們的產(chǎn)品非常出色。我認(rèn)為口才不好,但我能把事情描述得比較清楚,使顧客滿意。每當(dāng)為了顧客滿意而掛斷電話時(shí),我的心都感到踏實(shí)。已經(jīng)說的話很枯燥,但想想看,好像是因?yàn)槲覄偛耪f的話而做生意的。再累也值得。(另一方面最值得稱贊。)
工作都很辛苦但是,周末前一天,電話太多,大家似乎都想在周末前完成工作。放假可以安心休息。但幸運(yùn)的是同事們一起應(yīng)對(duì),更多的'時(shí)候他們幫助我,有時(shí)我也幫助他們。大家互相幫助也使問題更容易解決。
第三周
我慢慢適應(yīng)了上班生活,慢慢適應(yīng)了公司環(huán)境,過去的孤獨(dú)似乎逐漸淡化。(威廉莎士比亞,孤獨(dú),孤獨(dú),孤獨(dú),孤獨(dú))那天部門經(jīng)理安排我去稅務(wù)局幫忙,我很高興。我最終可以做會(huì)計(jì)相關(guān)的工作。到那時(shí),我知道了今年繳納未繳企業(yè)所得稅的基本方案,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期繳費(fèi)費(fèi)用、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目。我沒見過的表格,沒見過的證明書,為了應(yīng)對(duì)沒用過的軟件,好像倒下了。突然想到自己什么都不會(huì)做。磁學(xué)都是理論,真的很容易使用。(另一方面)。
可以想象那天我是怎么走到胡同的。當(dāng)然,那天我一門課也沒考完。沒辦法,也不能勉強(qiáng)。我相信我可以慢慢學(xué)習(xí)。所以遇到不認(rèn)識(shí)的地方,問老師和張老師,一開始并不覺得不好意思。之后臉皮越來越厚,好像一直在問。呵呵,慢慢地,我有一點(diǎn)想法。各科應(yīng)先安排或編制日程后,根據(jù)編制的程序表實(shí)施審計(jì)程序。主要根據(jù)提取證明、分析性審查和現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果填寫檢查方案表,最終完成審查表。仔細(xì)想想這個(gè)過程,至少表面上不復(fù)雜,但沒有接觸任何實(shí)務(wù)的我被它折磨了一周。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇8
第一周
稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定每月納稅申報(bào)時(shí)間不超過10天,今天負(fù)責(zé)納稅申報(bào)的人教了我如何進(jìn)行網(wǎng)上納稅申報(bào),看起來很簡(jiǎn)單,但可能需要耐心計(jì)算。我們公司是獲得征收批準(zhǔn)的小規(guī)模納稅人。近年來,公司按月開具的發(fā)票幾乎超過了配額范圍。為此,財(cái)政人員要慎重做好納稅申報(bào)工作。當(dāng)然,我也只能從頭學(xué)起。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以選擇登錄—l—在線納稅,然后單擊“納稅申報(bào)”。登錄后開始計(jì)稅通常以每月繳納的稅額相同為準(zhǔn),不超過。如果出現(xiàn)超額情況,除了固定月要繳納的稅金外,還需要追加城市維護(hù)建設(shè)稅、地方教育費(fèi)、追加教育費(fèi)、印花稅—買賣合同、個(gè)人所得稅—利息分紅收入分別按照計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)逐一計(jì)算并填寫申報(bào),國稅廳無需在線申報(bào),我們公司和稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定,從今年開始按季度繳納企業(yè)所得稅。
第二周
逐漸適應(yīng)那里的工作,似乎每天都在反復(fù)工作,但這一切對(duì)我來說仍然充滿了新鮮感。抽獎(jiǎng)的時(shí)候,我接觸到了很多簿記證明和原始憑證,我對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。制作表格時(shí),我逐漸掌握了一些技巧,操作速度也越來越快。怪不得別人說在辦公室一個(gè)月里excel水平提高了很多。那天我被老板分配庫存和固定資產(chǎn)庫存到他們的工廠,當(dāng)時(shí)真的很可怕,很興奮。我怕我做得不好。因?yàn)槲覐臎]見過別人怎么做。這對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn)。但是我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。和他們的相關(guān)人士一起,我們來到了他們的工廠地區(qū)。應(yīng)對(duì)我從未見過的機(jī)械設(shè)備,也許我也能看到最上面的.標(biāo)簽。約翰肯尼迪,電腦名言)和那些產(chǎn)品,我照顧他們,對(duì)我說。我真不知道怎么才能爭(zhēng)取到那個(gè)房間里堆積的東西。結(jié)束了這么模糊的庫存,太失敗了。如果真的想隱瞞的話,我好像說完全找不到。好像是第一次。我有點(diǎn)緊張,但好像是這樣。
第三周
上一階段的時(shí)間主要是改進(jìn)各種電子表格,包括程序表、審查表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)結(jié)算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。熟悉前面的三張票,但后面的三張又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)。現(xiàn)在這一刻其實(shí)也不復(fù)雜。完成任務(wù)的時(shí)候只是做,事先缺乏指導(dǎo)和思考,大腦混亂,工作沒有條理,F(xiàn)在看這些表格可以幫助質(zhì)量管理。
會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要準(zhǔn)備當(dāng)前年度和上一年度的試算表,審查資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等,最大的優(yōu)勢(shì)在于準(zhǔn)備調(diào)整項(xiàng)目、自動(dòng)調(diào)整報(bào)表。但是這個(gè)系統(tǒng)在某些方面感到智力不足。財(cái)務(wù)結(jié)算表的數(shù)據(jù)實(shí)際上是直接從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)獲得的,是最終附加在審計(jì)報(bào)表上的報(bào)表。財(cái)務(wù)結(jié)算表工作簿包含審計(jì)表,并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤子關(guān)系進(jìn)行了一次審查。(威廉莎士比亞、財(cái)務(wù)結(jié)算書、財(cái)務(wù)結(jié)算書、財(cái)務(wù)結(jié)算書、財(cái)務(wù)結(jié)算書、財(cái)務(wù)結(jié)算書、財(cái)務(wù)結(jié)算書下一步是打印和整理審閱工作稿。對(duì)從未完全接觸過一個(gè)項(xiàng)目的我來說,這仍然是一件具有挑戰(zhàn)性的事情。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇9
第一周
也許在我試圖適應(yīng)稿件整理的時(shí)候,我被派到另一個(gè)隊(duì)臨時(shí)得到了幫助。我遇到了我的另一位值得尊敬的老師xx老師。Xx教師的工作風(fēng)格似乎與xx教師完全不同,但我不認(rèn)為誰高人一等。他們隊(duì)的外勤還沒結(jié)束,所以比較忙。他們現(xiàn)在主要做的是太平洋機(jī)器的一部分。我們的現(xiàn)場(chǎng)位置是太平洋機(jī)電總部,xx老師主要讓我們完成太平洋機(jī)電以下子公司的會(huì)計(jì)報(bào)告調(diào)整系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算表和財(cái)務(wù)報(bào)告注釋。,以前對(duì)這三張表有必要的認(rèn)識(shí),所以這次做得比較熟練。和他們相處也很開心,這樣很好,能和別人相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。這時(shí)我意識(shí)到我完全適應(yīng)了公司的節(jié)奏。我很喜歡這種工作和生活。
第二周
這周我負(fù)責(zé)公司工商業(yè)年度檢查任務(wù)。所以公司專門準(zhǔn)備了教營業(yè)執(zhí)照工商業(yè)年度檢查方法的事前資料。年度檢查所需資料主要是驗(yàn)資報(bào)告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。前四個(gè)已經(jīng)做完了,主要要做的是準(zhǔn)備資產(chǎn)負(fù)債表和損益表。翻查以前的稅金賬單和各種憑證,覺得頭暈。這么多數(shù)字愚蠢的訓(xùn)練人員告訴我如何編制后,其實(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表并不難。難怪有人說會(huì)計(jì)是藝術(shù)。我現(xiàn)在只訓(xùn)練了一兩周,基本掌握了,獲得了很多知識(shí)的兩周。
工作對(duì)我來說似乎總是充滿新鮮感,最近主要是在幫助審查會(huì)計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告。審查主要由對(duì)報(bào)告正文、報(bào)告和筆記本電腦的檢查組成,看起來很容易,但我認(rèn)為這項(xiàng)工作很有挑戰(zhàn)性。發(fā)現(xiàn)問題,找到原因,修改后,過程總是充滿成就感。在這個(gè)過程中,我對(duì)報(bào)告、報(bào)告和筆記之間的鉤子關(guān)系有了更深更直觀的理解。
一般出現(xiàn)的.幾個(gè)問題是,報(bào)告中的“其中”列不完整或不準(zhǔn)確,壞賬準(zhǔn)備與會(huì)計(jì)政策不一致,完全個(gè)別的認(rèn)定方法未公開的壞賬準(zhǔn)備,現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料各項(xiàng)記載錯(cuò)誤等。特別是現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料的問題,如果出現(xiàn)問題,通常會(huì)很麻煩。最近正在和一位同事學(xué)習(xí)編制現(xiàn)金流量表。
第四周
實(shí)習(xí)任務(wù)基本上在第10周全部完成,對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)過程的運(yùn)營進(jìn)入成熟期,但這段時(shí)間實(shí)習(xí)給我留下最深的印象是,會(huì)計(jì)要認(rèn)真、細(xì)心、馬虎。在校時(shí),財(cái)務(wù)老師說你們上班的隔壁是監(jiān)獄。
感謝實(shí)習(xí)部門的理解老師的細(xì)心教導(dǎo),學(xué)到了一方面的知識(shí)。在單位實(shí)習(xí)期間,不僅學(xué)了會(huì)計(jì)技術(shù),還學(xué)了財(cái)務(wù)限制,學(xué)了銷售,還學(xué)了看似簡(jiǎn)單的銷售,其實(shí)學(xué)問很大。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇10
第一周
今日十分的開心,我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心境,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人必須要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不一樣于作業(yè)錯(cuò)了能夠一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
第二周
剛開始公司的人并不安排我做會(huì)計(jì)先是讓我感受如何做銷售,公司也明白對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,讓我主要是經(jīng)過電話跟客戶溝通。
此刻開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每一天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每一天都要理解好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候能夠安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫忙也使問題容易解決得多了。
第三周
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的.環(huán)境,以往的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我最終能夠有有關(guān)會(huì)計(jì)事情做了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情景,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。應(yīng)對(duì)著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會(huì)做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易。
可想而知,那天我是怎樣窘迫的度過的,當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒有完成。沒有辦法,不會(huì)也要硬著頭皮做,我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì),于是我遇到不懂的地方就問邰教師和張教師,一開始還覺得不大好意思,之后臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不明白兩位教師有沒有嫌我很煩啊。慢慢的,我有了點(diǎn)思路,每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表,然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情景表,最終再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的,可是對(duì)于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇11
第一周:
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
第二周:
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的`一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
第三周:
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。
不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇12
第一周:
眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要:人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選取性。
我在那里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分資料可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。
有調(diào)查結(jié)果證明成年人能夠注意傾聽的平均最長(zhǎng)時(shí)間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對(duì)話,以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。所以必須要把“銷售要點(diǎn)”指出來,說明的語言越簡(jiǎn)煉越好,簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn),千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
第二周:
通過這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的'那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
我每一天處于緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間思考其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個(gè)星期又過去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每一天都在進(jìn)步,每一天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。
初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話,社會(huì)是一所的大學(xué)。
第三周:
通過這次綜合實(shí)習(xí)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了__營銷的基本程序和具體方法,加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作潛力,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然很快就過去了,但學(xué)到的東西可不少,這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),這天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的潛力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇13
這是我來電信實(shí)習(xí)的第一周
我真有點(diǎn)當(dāng)“御用閑人”的感覺,大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著,根本沒時(shí)間管我,更不用說能夠教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,為以后打營銷電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么點(diǎn)資料,整天對(duì)著實(shí)在是太悶了?墒浅鮼碚У降奈也桓矣邪刖湓寡,就只好憋著氣,整天不是聽他們與客戶通電話,就是低頭看自己的資料。最終客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù),我就只好坐在外面的營業(yè)廳。顯得好無奈,好像完全沒有存在價(jià)值一樣,難道這就是實(shí)習(xí)生的無奈嗎
最終,在第二天的午時(shí),鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的資料都吐出來,很機(jī)械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我期望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,并且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去理解用戶的提問,為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。并且用戶的基本資料,必須用電腦才能夠查詢,可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,根本沒有剩余的電腦能夠給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間,大多是別人離開座位的小小一段時(shí)間,時(shí)間短不說,還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
所以總的來說,我第一周的表現(xiàn)欠佳,業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運(yùn)作情景,熟悉了當(dāng)前熱門的推介業(yè)務(wù),掌握了一些電話營銷的技巧。
第二周(8月3日到8日)
這是我來電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過了周六日的休整之后,我覺得自己渾身是勁,開始滿懷期望地踏進(jìn)營業(yè)廳。康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作,對(duì)我來說無疑是個(gè)天大的契機(jī)。我必須要好好把握機(jī)會(huì),爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的才能來。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單,我便開始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦,我立刻不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來幾天的時(shí)間里,我最終掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然,每一天我是8:30來到營業(yè)廳的,研究到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨,如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策,資費(fèi)收取要求等等,能夠迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí),這對(duì)我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一向認(rèn)為聽她們通電話沒有任何意義,可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無知。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己經(jīng)過聽他們通電話能夠?qū)W到了很多,如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營銷的技巧:
首先,良好準(zhǔn)備是成功的前提。僅有準(zhǔn)備充分,才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的資料包括三個(gè)方面:一,裝備自己,訓(xùn)練悅耳的聲音,用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;二、明白自己所處企業(yè)的基本情景,也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同,劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)所在。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。三、了解客戶的需要,投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。
之前我打營銷電話的時(shí)候,大有大海撒網(wǎng)之感,對(duì)各種類型的客戶說的話都一樣,沒有針對(duì)性,自然難以引起客戶的興趣。之后,我一向在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時(shí)候,就能夠更懂得設(shè)身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。
當(dāng)然,推銷并不需要,也沒必要去攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們只要做好自己的本職就足夠了?墒潜匾獣r(shí),能夠拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。畢竟電話營銷時(shí)間有限,有些信息,盡管客戶貌似已經(jīng)理解,但未必很好地了解,那些亮點(diǎn)也未必能一一記住。我們這樣做個(gè)橫向比較的話,就能夠給他們留下更深刻的印象了。
其次,開好頭,注意細(xì)節(jié)。開場(chǎng)白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說的話,也就是要說的第一句話。這能夠說是客戶對(duì)電話銷售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評(píng)判一個(gè)人,但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來對(duì)電話銷售人員進(jìn)行評(píng)價(jià)!優(yōu)秀的開場(chǎng)白要到達(dá)的.三個(gè)效果:一、吸引客戶注意力;二、建立融洽關(guān)系;三、與自己所銷售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。
從上一周開始,我一向自以為是,只是單純的之中把自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去,完成了第三點(diǎn)的要求。卻忽視了第一、二點(diǎn)的重要性。所以效果并不好。在周三我接到的新目標(biāo)客戶的名單時(shí),我立刻意識(shí)到了壓力。因?yàn)檫@些客戶月平均花費(fèi)是介乎40到60元之間,此刻向他們推介的套餐每月最低消費(fèi)要66元,其實(shí)是很有難度的。即便辦套餐即可免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)?墒侨绻40元消費(fèi)段的客戶就意味著每個(gè)月至少多花費(fèi)了20元,這對(duì)于他們來說也是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。所以,如何打動(dòng)他們,讓他們有耐心聽完我的介紹,并成功吸引他們過來營業(yè)廳是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作。我開始還是照著之前的模式,效果一點(diǎn)都出不來,每個(gè)人的反應(yīng)都是“研究”,極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在之后聽鶯姐示范了幾次后,我就有了一點(diǎn)體會(huì)了。打通電話之后,首先作自己介紹,然后尋找適宜的對(duì)象來推介?吹侥抢铮赡苣銜(huì)有點(diǎn)困惑。對(duì)象不就是電話號(hào)碼的用戶嗎還用尋找其實(shí),那里是有必須道理的。因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間恰好也是上班族不在家的時(shí)間,所以在家的一般是小孩或是老人,他們的傳達(dá)的效果一般都不好,所以我要伺機(jī)找到最適宜的推介對(duì)象。盡量尋找機(jī)主、中學(xué)生還有家庭主婦,否則能夠盡量在機(jī)主在家的時(shí)間再打過去。定位好推
介對(duì)象之后,就要把吸引客戶的元素放在前頭,調(diào)動(dòng)客戶的注意力,讓他們有耐心聽下去。建立融洽關(guān)系,似乎在短短的電話營銷中不可能輕易建立。這個(gè)想法其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。建立融洽的關(guān)系,就是要尊重客戶,多為客戶著想。而這個(gè)要做得好的話,就要先在通電話之前先了解客戶的需要,對(duì)癥下藥,擺出套餐與他的實(shí)際使用的結(jié)合點(diǎn)。亮點(diǎn)突出,自然能俘獲客戶的心。不可忽視的是通話的過程中要注意自己的肢體語言。商務(wù)禮儀很重要的一課――電話禮儀,其要點(diǎn)是通電話時(shí)同樣要姿勢(shì)優(yōu)雅,舉止禮貌,否則懶散的情緒就會(huì)經(jīng)過你的聲音傳遞到對(duì)方的耳朵里去。這樣對(duì)方就會(huì)覺得自己得不到尊重,營銷的效果就好不起來。所以我一向嚴(yán)格要求自己要面帶微笑,挺直腰板,堅(jiān)持愉快的心境與客戶通話,讓他感受到電信的“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
再次,要擁有進(jìn)取的心態(tài),對(duì)待工作要滿腔熱情。這就表此刻自己始終堅(jiān)信“一分耕耘一分收獲”,并持之以恒。要踏踏實(shí)實(shí)工作,干一行愛一行。既然選擇了在電信實(shí)習(xí),我就會(huì)全心全意地付出,為電信貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。
最終,在電話營銷的通話中,要全神貫注,并做好以下幾點(diǎn):
1、我們先要贏得客戶的認(rèn)可,掌握語速、語氣以及通電話時(shí)間。
2、認(rèn)真聆聽客戶的訴求,巧妙的回答客戶的問題,盡量予以解決。遇到不懂得地方,可請(qǐng)客戶稍等,在向別人請(qǐng)教后,再詳細(xì)告知客戶。
3、切莫對(duì)客戶品頭論足,注意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時(shí),要禮貌地結(jié)束通話,不以物喜,不以己悲。還要避免三番五次地打電話,防止客戶感到厭倦不滿。
我剛開始的時(shí)候說話的語速總是沒有掌握好,被組長(zhǎng)提醒后,我就著意去改善,此刻已經(jīng)好多了。在通話的過程中,我會(huì)一向留意客戶的語氣,如發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)出不耐煩,我就盡量快點(diǎn)結(jié)束通話。客戶有問題的話,我會(huì)讓其稍等,然后在系統(tǒng)中尋找有用信息,還不能解決的話,我就在請(qǐng)教完別人之后,再致電給客戶,盡力為客戶解決疑難。即使遇到態(tài)度較差甚至惡劣的客戶,我也會(huì)自己堅(jiān)持良好的心態(tài),善始善終。
第三周(8月10日到14日)
其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的結(jié)合中,我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周,我憑著電話營銷拉到了7個(gè)客戶到營業(yè)廳來辦業(yè)務(wù)。其中,有5個(gè)成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號(hào)碼、解釋套餐的資料和一些辦理的注意事項(xiàng)。這份招待客戶的工作,讓我有機(jī)會(huì)從辦公室走向了廳面,加強(qiáng)了與人交流的本事。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話營銷還有接待客人,還會(huì)做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結(jié)的營銷策略,在第三周派上了用場(chǎng)。我因?yàn)榫o緊抓住消費(fèi)者的心理,而創(chuàng)造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jī),并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個(gè)過程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jī)是在讓人驚喜,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟,我對(duì)與電話營銷、與客戶應(yīng)對(duì)面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì)。我對(duì)怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟:
1、尊重上級(jí),態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級(jí),我們必須學(xué)會(huì)如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo),并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長(zhǎng),我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn),有利于自身的發(fā)展。
2、慎言慎行,注意形象。進(jìn)入電信營業(yè)廳,我的言一行就不再是代表你的個(gè)人,而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。所以,必須讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入到企業(yè)的文化之中,把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來。
3、處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì),人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來也會(huì)事半功倍。
4、自信:時(shí)刻堅(jiān)持自信。因?yàn)槌晒υ从邝攘Γ攘υ从谧孕拧?/p>
5、不恥下問,僅有不斷裝備自己才會(huì)不斷提高。這個(gè)世界每一天都在提高,如果自己只是原地踏步的話,其實(shí)已經(jīng)是在退步,后果必然是被企業(yè)所舍棄。所以,我們要爭(zhēng)取一切途徑去增長(zhǎng)見聞,無論是經(jīng)過他人、書本還是自身實(shí)踐。
6、腳踏實(shí)地,走向成功沒有捷徑,僅有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來,自以為滿腹經(jīng)綸,才華橫溢?墒浅藭局R(shí),我們卻沒有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒積累足夠地知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)付工作之前,不要好高騖遠(yuǎn),指望提出大規(guī)模地改革,贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。因?yàn)槟銓?duì)這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的,不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋恚拍転橐院蟮某晒υ鎏砘I碼。
這次在中國電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會(huì)了很多,在此感激幫忙和指導(dǎo)過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn),我的人生所增添的這一份寶貴的財(cái)富將讓我看得更多,走的更遠(yuǎn),站得更高!
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇14
實(shí)習(xí)周記(第一周) 20XX年3月5日
時(shí)間飛逝,不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個(gè)回事的。
實(shí)習(xí)周記(第二周) 20XX年3月12日
這十來天,公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個(gè)星期過去了,每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略
,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的.體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)周記(第三周)20XX年3月17日
經(jīng)過兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當(dāng)個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運(yùn)的,師傅很負(fù)責(zé),教的東西很多又很細(xì)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇15
實(shí)習(xí)周記(第一周) 2015年3月24日
實(shí)我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實(shí)習(xí)周記(第二周) 20XX年3月30日
發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的.話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
實(shí)習(xí)周記(第三周) 2015年4月5日
通過一個(gè)半月的鍛煉,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇16
實(shí)習(xí)周記(第一周) 20XX年4月12日
眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要:人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注
意傾聽的平均最長(zhǎng)時(shí)間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對(duì)話以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點(diǎn)”指出來,說明的語言越簡(jiǎn)煉越好,簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn),千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
實(shí)習(xí)周記(第二周) 20XX年4月12日
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的.那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
平時(shí)在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)星期又過去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。
實(shí)習(xí)周記(第三周) 20XX年4月12日
通過這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作能力,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然很快就過去了,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇17
銷售實(shí)習(xí)周記一
作為一個(gè)大四畢業(yè)生來講,對(duì)于實(shí)習(xí),已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動(dòng)而又欣喜的心情踏上了實(shí)習(xí)旅途。過完年不久,我一個(gè)人買了火車票,隨著春運(yùn)大軍,來到了我的實(shí)習(xí)地,浙江金華。
經(jīng)過幾天的調(diào)整,我正式去公司實(shí)習(xí)上班了。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實(shí)習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協(xié)助銷售代表,為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績(jī)。第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒有經(jīng)驗(yàn),前期都是在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn),什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
銷售實(shí)習(xí)周記二
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,也逐漸學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。
經(jīng)過幾天下來,從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的雜活。因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。我每天第一個(gè)到辦公室,看到哪里不干凈都會(huì)主動(dòng)打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每天保持微笑,尊重這里的每一個(gè)前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
銷售實(shí)習(xí)周記三
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的'回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為他帶來什么利益、做這件事對(duì)他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
銷售實(shí)習(xí)周記四
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng)。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的。接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯,這對(duì)于我們的心理打擊是很大的,有時(shí)候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠,F(xiàn)在終于開始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現(xiàn)幻聽,有時(shí)家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個(gè)電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇18
實(shí)習(xí)的第一周
這一周我參與了公司對(duì)新人的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發(fā)展中取得的成果,讓我們這些新人對(duì)公司了解有了初步的了解。公司主要的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的`再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。其險(xiǎn)種包括:定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。我在第一周的培訓(xùn)中大致了解了公司的文化,并慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。
實(shí)習(xí)的第二周
這周我開始,我每一天都有參加保險(xiǎn)公司的晨會(huì),并且繼續(xù)經(jīng)過培訓(xùn)師了解公司主打產(chǎn)品,熱銷產(chǎn)品。新人的培訓(xùn)到目前,已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,從話術(shù)、單證填寫,再到條款,培訓(xùn)師都介紹的十分詳細(xì),他要求我們分組練習(xí),必須通關(guān)。其余的時(shí)間,我們會(huì)做一些實(shí)際的調(diào)查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的本事,也是保險(xiǎn)公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經(jīng)沒有第一周那么簡(jiǎn)便、簡(jiǎn)單了,但卻在不停地鍛煉著我。
實(shí)習(xí)的第三周
這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪,就是向客戶簡(jiǎn)單介紹一下公司及公司的產(chǎn)品,如果客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣,就能夠約定一個(gè)時(shí)間去拜訪。在這周的工作中,我充分的利用了上周所學(xué)習(xí)的關(guān)于話術(shù)方面的資料。可是,電話約訪過程中,我遇到了好多難題。當(dāng)我接通客戶電話證明來意時(shí),會(huì)有很多客戶的言語中帶著反感,他們甚至質(zhì)問我怎樣會(huì)有他們的電話,有些還會(huì)在我話說到一半的時(shí)候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周,難度瞬時(shí)加大了,我還要努力呀!
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇19
實(shí)習(xí)的第一周
這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因?yàn)閷?duì)約訪工作的不熟悉,加上之前從未接觸過類似打電話的工作,事實(shí)上我上周約訪成功率為零?墒且舱?yàn)樯现苠憻挸龅慕?jīng)驗(yàn),這周我的工作已經(jīng)有了不少的提高,我也暗自總結(jié)出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險(xiǎn)險(xiǎn)種,簡(jiǎn)單即可,因?yàn)樾畔⒘刻,?duì)方會(huì)沒有耐心傾聽,盡量爭(zhēng)取拜訪機(jī)會(huì)。第四周的工作比起上周,感覺簡(jiǎn)便了些,我也在慢慢地積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第二周
這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因?yàn)榍皟芍艿腵學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,這周我在約訪過程中真的爭(zhēng)取到了一次拜訪的機(jī)會(huì)。說實(shí)話,對(duì)于還是新人的我來說,能取得這樣的成績(jī),我還是挺高興的。帶我的主管告訴我,電話約訪成功后是需要我們自己去拜訪的,聽到這話我心里一緊張。還好,她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的,這樣能夠在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。第五周的工作有了較大的提高,我感覺到自己正在一點(diǎn)點(diǎn)步入正軌。
實(shí)習(xí)的第三周
這周我的工作還是電話約訪。原先的計(jì)劃中,這周主管是要帶我去拜訪客戶的,可是因?yàn)榕c之前的工作周已經(jīng)隔了一個(gè)年假,主管擔(dān)心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了,所以讓我再好好溫習(xí)一下。說實(shí)話,經(jīng)過了一個(gè)假期,我變得有些散漫了,很難把精神都集中到工作中,與客戶的電話溝通中也總是將一些關(guān)鍵點(diǎn)忘記。第六周的工作因?yàn)樽约簺]能及時(shí)調(diào)整好心態(tài),所以變得有些艱難了,可是我想很快我就能恢復(fù)斗志的。
實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記 篇20
實(shí)習(xí)的第一周
這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶。在拜訪中,我虛心的學(xué)習(xí)在拜訪過程中要注意的細(xì)節(jié),比如說要提前五分鐘到達(dá)約見的地點(diǎn)。主管說之所以要提前五分鐘,是因?yàn)槿サ奶缇蜁?huì)白等,也會(huì)顯得我們不注重時(shí)間,晚了又會(huì)顯得我們沒有時(shí)間觀念,給客戶留下不好的印象。與客戶見面時(shí),主管很熱情的與她打招呼,遞送名片,舉止大方得體,不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學(xué)習(xí),感覺自己越來越有工作的勁頭了。
實(shí)習(xí)的第二周
這周除了像往常一樣打電話,主管還對(duì)我進(jìn)行了與客戶交流中應(yīng)注意問題的培訓(xùn)。首先,與客戶見面后要先寒暄幾句再進(jìn)入正題,顯示對(duì)客戶的了解和我們的誠意。然后,簡(jiǎn)單扼要地介紹我們公司,包括公司名稱、給哪些重量級(jí)客戶供給了保險(xiǎn)咨詢服務(wù)等。之后,表示想了解客戶的`情景。客戶大致介紹自身情景后,我們能夠提出自己的保險(xiǎn)提議。第七周的工作看似有些平淡,卻是我工作中的一針強(qiáng)心劑,這預(yù)示著我將往更高的方向發(fā)展。
實(shí)習(xí)的第三周
這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣,我們?cè)诎菰L過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程,唯一不一樣的是,這位客戶不是以他個(gè)人為單位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后,客戶雖大致介紹了情景卻表示沒有再購買保險(xiǎn)的意向。主管很客氣的說能夠約時(shí)間向?qū)Ψ浇榻B其他業(yè)務(wù),還表達(dá)了以后多聯(lián)系的意向。事后主管告訴我,能夠定期打電話給該客戶,堅(jiān)持聯(lián)系,這樣能夠在對(duì)方有意向的情景下第一時(shí)間獲知信息。第八周的工作結(jié)束了,我感覺自己受益匪淺。
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